《管理學(xué)原理》考試真題匯總（學(xué)生用）

PAGEPAGE120《管理學(xué)原理》考試真題匯總（學(xué)生用）一、單選題1.關(guān)于管理工具,理解正確的是()A、管理工具就是管理過程中使用的物質(zhì)手段B、管理工具就是管理職權(quán)C、企業(yè)文化不是管理工具D、作為管理工具的管理權(quán)力,是不可能完全平等的。答案：D2.管理就是()A、管人B、管事C、決策D、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程答案：D3.()的重點(diǎn)在于調(diào)整組織工作分配,重新劃分內(nèi)部權(quán)力和責(zé)任關(guān)系以及溝通系統(tǒng)。A、制度創(chuàng)新B、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新C、文化創(chuàng)新D、領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新答案：B4.對于建立控制標(biāo)準(zhǔn),哪一種說法不恰當(dāng)?()A、具有可操作性B、具有前瞻性C、具有不可以更改性D、具有相對穩(wěn)定性答案：C5.下級的意見、信息向上級反映叫做()溝通。A、下行B、平行C、上行D、正式答案：C6.市場控制的動因是()。A、外部競爭激烈B、企業(yè)內(nèi)部組織管理成本過高C、企業(yè)信息傳遞和處理的效率降低D、企業(yè)內(nèi)各部門缺乏發(fā)展動力答案：B7.一切管理活動都是圍繞組織目標(biāo)來展開的,說明管理具有很強(qiáng)的()。A、目的性B、針對性C、要求性D、組織性答案：A8.()指那些只有損失可能而無獲利機(jī)會的風(fēng)險(xiǎn),如疾病、火災(zāi)、失竊等。A、靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)B、動態(tài)風(fēng)險(xiǎn)C、純粹風(fēng)險(xiǎn)D、投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)答案：C9.直線職能制是()A、采用專業(yè)分工的管理人員的結(jié)構(gòu)形式B、適用于小型組織或現(xiàn)場作業(yè)的結(jié)構(gòu)形式C、一般的組織不宜采用的結(jié)構(gòu)形式D、我國多數(shù)企業(yè)組織采用的結(jié)構(gòu)形式答案：D10.年度計(jì)劃一般屬于()計(jì)劃。A、長期B、中期C、短期D、生產(chǎn)答案：C11.針對當(dāng)前形形色色的管理現(xiàn)象,某公司的一位老處長深有感觸他說:“有的人擁有磨盤大的權(quán)力揀不起一粒芝麻,而有的人僅有芝麻大的權(quán)力卻能推動磨盤。”這句話反映的情況表明()。A、個(gè)人性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力有時(shí)會大于職務(wù)性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力B、個(gè)人性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力并不比職務(wù)性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力小C、非正式組織越來越盛行,并且正在發(fā)揮越來越大的作用D、這里所描述的只是一種偶然的管理現(xiàn)象,并不具有任何實(shí)際意義答案：A12.促使人們?nèi)プ瞿臣碌募盍Φ拇笮?取決于()A、目標(biāo)價(jià)值B、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性C、前兩者的乘積D、前兩者之和答案：C13.涉及計(jì)劃工作的基本特征的下列各種說法中,錯誤的是()。A、計(jì)劃工作普遍存在B、計(jì)劃工作居首要地位C、計(jì)劃是一種無意識形態(tài)D、計(jì)劃工作要講究效率答案：C14.某技術(shù)專家,原來從事專業(yè)工作,業(yè)務(wù)志精,績效顯著,近來被提拔到所在科室負(fù)責(zé)人的崗位。隨著工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變,他今后應(yīng)當(dāng)注意把自己的工作重點(diǎn)調(diào)整到()。A、放棄技術(shù)工作,全力以赴,抓好管理和領(lǐng)導(dǎo)工作B、重點(diǎn)仍以技術(shù)工作為主,以自身為榜樣帶動下級C、以抓管理工作為主,同時(shí)參與部分技術(shù)工作,以增強(qiáng)與下級的溝通和理解D、在抓好技術(shù)工作的同時(shí),做好管理工作答案：C15.管理的主體是()。A、管理對象B、組織目標(biāo)C、管理者D、管理環(huán)境答案：C16.組織文化的特征不包括()A、精神性B、系統(tǒng)性C、相對穩(wěn)定性D、獨(dú)立性答案：D17.()要力求“吃一塹,長一智”,類似于成語中所說“亡羊補(bǔ)牢”。A、同期控制B、事前控制C、先期控制D、反饋控制答案：D18.社會經(jīng)濟(jì)不斷地發(fā)展,社會成員和社會成員間關(guān)系度發(fā)生了巨大變化的情況下,管理人員從管理理念出發(fā),根據(jù)不同人性假設(shè),采用不同技術(shù)手段來創(chuàng)新管理活動,屬于()。A、漸進(jìn)式創(chuàng)新B、破壞性創(chuàng)新C、整體創(chuàng)新D、要素創(chuàng)新答案：B19.良好的過程控制要求從根本上構(gòu)建()的業(yè)務(wù)流程體系。A、橫向B、縱向C、網(wǎng)狀D、多維立體答案：A20.下列哪種說法不是直線職能制組織形式的缺陷()。A、成員的工作位置不固定,容易產(chǎn)生臨時(shí)觀念B、各職能單位自成體系,往往不重視工作中的橫向信息溝通C、組織彈性不足,對環(huán)境變化的反映比較遲鈍D、不利于培養(yǎng)綜合型管理人才答案：A21.泰勒認(rèn)為,當(dāng)時(shí)企業(yè)勞動效率低的原因是()。A、勞動使用不當(dāng)B、工人不愿意干更不愿多干C、管理問題D、以上都是答案：D22.巴納德關(guān)于“組織成員管理”,論述不正確的是()A、既是獨(dú)立的個(gè)體,又是組織成員B、管理權(quán)威源自員工的理解認(rèn)同C、個(gè)體既有自由意志,也受環(huán)境影響D、個(gè)體都能對自己行為負(fù)責(zé)答案：D23.對組織價(jià)值觀進(jìn)行強(qiáng)化認(rèn)同的具體做法不包括()A、廣泛宣傳B、培養(yǎng)和樹立典型C、加強(qiáng)培訓(xùn)和教育D、精煉定格答案：D24.溝通涉及以下幾個(gè)選項(xiàng),除了()。A、信息B、意義的傳遞C、溝通雙方達(dá)成一致D、理解答案：C25.一位企業(yè)家或管理者通過親自到工作場所,與員工進(jìn)行互動,對情況的進(jìn)展進(jìn)行直接的信息交換,他正在使用()。A、前饋控制B、授權(quán)C、反饋控制D、同步控制答案：D26.明茨伯格認(rèn)為,組織管理()A、基本問題是分工和協(xié)調(diào)B、協(xié)調(diào)機(jī)制常見機(jī)制有6種C、分工就是把組織目標(biāo)分派給成員D、以上都是答案：D27.計(jì)劃的普遍性是針對計(jì)劃下列特征而言()。A、任何工作都要制定計(jì)劃B、所有管理者都要制定計(jì)劃C、所有員工都要執(zhí)行計(jì)劃D、是上述答案的綜合答案：B28.()即指組織內(nèi)部人員以口頭方式傳播選聘信息,推薦和介紹職位申請人到組織中來。A、內(nèi)部人員介紹推薦B、上門求職者C、勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)D、教育機(jī)構(gòu)答案：A29.管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于_________A、需要與他人配合完成組織目標(biāo);B、需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作;C、需要對自己的工作成果負(fù)責(zé)D、需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)答案：D30.六西格瑪管理(6σ)是一種建立在()標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上、被設(shè)計(jì)用來減少瑕疵率以幫助降低成本、節(jié)省時(shí)間和提高顧客滿意度的質(zhì)量控制方法。A、統(tǒng)計(jì)B、數(shù)學(xué)C、預(yù)算D、數(shù)據(jù)答案：A31.韋伯認(rèn)為,科層組織是()。A、最理想的組織形式B、不包含科層制度C、是通過世襲實(shí)現(xiàn)的組織形式D、是通過個(gè)人魅力實(shí)現(xiàn)的組織管理形式答案：A32.關(guān)于法約爾管理理論特點(diǎn),描述不正確的是()A、理論內(nèi)容具有系統(tǒng)性B、理論邏輯具有嚴(yán)密性C、理論邏輯具有層次性D、是對管理工作普遍性的認(rèn)識答案：C33.計(jì)劃工作的核心是()。A、組織B、決策C、預(yù)測D、領(lǐng)導(dǎo)答案：B34.企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃屬于()。A、綜合計(jì)劃B、部門計(jì)劃C、項(xiàng)目計(jì)劃D、長期計(jì)劃答案：A35.溝通的信息源、信息、編碼、解碼和通道是()的要素。A、反饋回路B、部門化C、過濾過程D、溝通過程答案：D36.以下形式不屬于工作輪換方法:A、確定工作崗位的新員工輪換B、培養(yǎng)多面手的老員工輪換C、培養(yǎng)經(jīng)營骨干的管理人員輪換D、讓生產(chǎn)工人加入到作業(yè)程序的設(shè)計(jì)答案：D37.管理過程中的其他職能都只有在()確定了目標(biāo)以后才能進(jìn)行。A、計(jì)劃職能B、組織職能C、領(lǐng)導(dǎo)職能D、決策職能答案：A38.某建筑工地的包工頭王某對其手下的民工采用了一種“胡蘿卜加大棒”的管理方法,他常說的口頭禪是“不好好干就回家去,干好了下個(gè)月多發(fā)獎金”,可以認(rèn)為()是不對的。A、王某的觀點(diǎn)與X理論相符B、王某的觀點(diǎn)與泰勒的理論相符C、王某把民工看成經(jīng)濟(jì)人D、王某把民工看成自我實(shí)現(xiàn)人答案：D39.()也稱敏感訓(xùn)練法,主要適用于管理人員的實(shí)踐訓(xùn)練與溝通訓(xùn)練。A、討論法B、案例研討法C、角色扮演法D、互動小組法答案：D40.汽車經(jīng)銷商在經(jīng)銷某種型號汽車的過程中發(fā)現(xiàn),該車的剎車制動系統(tǒng)存在問題,為避免消費(fèi)者的責(zé)任索賠決定停止經(jīng)銷該種車型。這種情形屬于()A、完全拒絕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)B、試探承擔(dān)部分風(fēng)險(xiǎn)C、中途放棄承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)答案：C41.由于風(fēng)險(xiǎn)造成的損失和帶來的影響可能是多方面的,因此涉及風(fēng)險(xiǎn)評估的原則中的()。A、科學(xué)性原則B、可操作性原則C、動態(tài)性原則D、系統(tǒng)性原則答案：D42.現(xiàn)代管理的客體是指()。A、個(gè)體活動B、群體活動C、組織活動D、組織資源配置答案：B43.分工勞動在工業(yè)社會的發(fā)展的作用不包括_________A、加劇了普通勞動知識的專門化與狹窄化B、加劇了普通勞動技能的專門化與狹窄化C、決定了協(xié)調(diào)分工勞動所需的專門知識的供應(yīng)的增加D、決定了協(xié)調(diào)分工勞動所需的專門知識的供應(yīng)的相對稀缺性答案：C44.網(wǎng)絡(luò)化的層級組織不包括_________統(tǒng)一。A、集權(quán)和分權(quán)的統(tǒng)一B、穩(wěn)定與變化的統(tǒng)一C、政策與實(shí)踐的統(tǒng)一D、一元性與多元性的統(tǒng)一答案：C45.法約爾關(guān)于“權(quán)力和責(zé)任”,論述不正確的是()。A、權(quán)力是指揮和要求別人服從的力量B、他把權(quán)力劃分為制度權(quán)力和法定權(quán)力C、責(zé)任和權(quán)利是彼此獨(dú)立的D、權(quán)力和責(zé)任是統(tǒng)一的答案：C46.以下不屬于工作擴(kuò)大法的是:A、生產(chǎn)工人自行決定生產(chǎn)目標(biāo)B、生產(chǎn)工人加入到作業(yè)程序的設(shè)計(jì)C、將一道工序改為幾個(gè)人共同負(fù)責(zé)D、讓員工加入操作方法的設(shè)計(jì)中答案：C47.下述關(guān)于計(jì)劃工作的認(rèn)識中,哪種觀點(diǎn)是不正確的()。A、計(jì)劃是預(yù)測與構(gòu)想,即預(yù)先進(jìn)行的行動安排B、計(jì)劃的實(shí)質(zhì)是對要達(dá)到的目標(biāo)及途徑進(jìn)行預(yù)先規(guī)定C、計(jì)劃職能是參謀部門的特有使命D、計(jì)劃職能是各級、各部門管理人員的一個(gè)共同職能答案：C48.領(lǐng)導(dǎo)的作用主要有()A、指揮、協(xié)調(diào)和激勵B、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和激勵C、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)和激勵D、帶領(lǐng)、協(xié)調(diào)和激勵答案：A49.湖南人文科技學(xué)院的?；諏儆?)的組織文化A、物質(zhì)層B、制度層C、精神層D、民族文化答案：A50.“治病不如防病,防病不如講究衛(wèi)生”。根據(jù)這一說法,以下幾種控制方式中,哪一種方式最重要()。A、前饋控制B、現(xiàn)場控制C、反饋控制D、直接控制答案：A51.控制職能是()A、判斷目標(biāo)是否相符B、分析偏差C、糾正偏差D、以上都是答案：D52.從管理學(xué)的角度來看,組織層面上的溝通有哪兩種類型?A、單向溝通和雙向溝通B、人際溝通和群體溝通C、言語溝通和非言語溝通D、正式溝通與非正式溝通答案：D53.財(cái)務(wù)比率中,()衡量了公司應(yīng)用資產(chǎn)來產(chǎn)生利潤的效率和效果程度。A、流動性比率B、杠桿比率C、活動性比率D、收益率答案：D54.計(jì)劃是控制的()。A、紐帶B、保證C、前提D、展開答案：C55.某公司銷售部經(jīng)理被批評為“控制的太多,而領(lǐng)導(dǎo)的太少”,據(jù)此你認(rèn)為該經(jīng)理在工作中存在的主要問題可能是()。A、對下述銷售人員的疾苦沒有給予足夠的關(guān)心B、對銷售任務(wù)的完成沒有給予充分的關(guān)注C、事無巨細(xì),過分親歷親為,沒有做好授權(quán)工作D、沒有為下屬銷售人員制定明確的奮斗目標(biāo)答案：C56.科學(xué)管理是()。A、21世界西方影響最大的理論B、是由美國機(jī)械工程師泰勒最先提出的C、是關(guān)于工業(yè)一般管理研究的理論D、是關(guān)于科層組織的理論答案：B57.影響組織文化的內(nèi)部因素不包括()。A、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)B、組織成員的素質(zhì)C、組織發(fā)展的不同階段D、制度文化答案：D58.()是對組織內(nèi)部虛假、欺騙行為的重要而系統(tǒng)的檢查。A、外部審計(jì)B、內(nèi)部審計(jì)C、內(nèi)外審計(jì)D、綜合審計(jì)答案：A59.計(jì)劃的層次體系提出者是()。A、哈羅德.孔茨B、泰羅C、法約爾D、亞當(dāng).斯密答案：A60.影響組織文化的外部因素不包括()。A、民族文化B、制度文化C、外來文化D、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)答案：D61.基本建設(shè)計(jì)劃、新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃等屬于()計(jì)劃。A、專項(xiàng)B、綜合C、財(cái)務(wù)D、生產(chǎn)答案：A62.()的市場控制表現(xiàn)為公司內(nèi)部交易。A、公司層B、部門層C、個(gè)人層D、市場層答案：B63.()考核的目的是考核組織成員的基本能力、業(yè)務(wù)能力、應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力等。A、職業(yè)品德B、工作態(tài)度C、工作能力D、工作業(yè)績答案：C64.人本原理是()A、管理實(shí)踐遵循的第一原理B、依靠人管理原理C、為了人的管理原理D、民主決策原理答案：A65.某商場決定進(jìn)行工資改革,售貨員的工資由原來的固定工資改為按其所完成的銷售額的一定比例計(jì)提工資,從而達(dá)到激勵員工的效果。這項(xiàng)改革利用了()A、雙因素理論B、期望理論C、公平理論D、強(qiáng)化理論答案：C66.關(guān)于全球化,理解正確的是()A、全球化就是指全球聯(lián)系密切加強(qiáng)B、全球化只是一種發(fā)展趨勢C、全球化既是一個(gè)過程,也是不爭事實(shí)D、全球化就是要求企業(yè)走出去。答案：C67.鄉(xiāng)村俱樂部型的領(lǐng)導(dǎo)方式位于管理方格圖的()格。A、(1,B、(9,C、(9,9D、(1,答案：A68.()從生存環(huán)境的變化入手,對組織文化進(jìn)行變革,清除舊的習(xí)俗和理念,將組織文化與組織創(chuàng)新活動相匹配,適應(yīng)外部環(huán)境的變化,獲取競爭優(yōu)勢。A、制度創(chuàng)新B、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新C、文化創(chuàng)新D、領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新答案：C69.密歇根大學(xué)的研究認(rèn)為,()的領(lǐng)導(dǎo)者與高的群體生產(chǎn)率和高工作滿意度正相關(guān)。A、員工導(dǎo)向型B、生產(chǎn)導(dǎo)向型C、工作導(dǎo)向型D、任務(wù)導(dǎo)向型答案：A70.關(guān)于社會人基本假設(shè),正確的是()A、不能從工作上的社會關(guān)系去尋求意義B、從根本上說,人是由經(jīng)濟(jì)需求而引起工作動機(jī)C、職工對同事們的社會影響力,要比管理者所給予的經(jīng)濟(jì)誘因及控制更為重視D、職工的工作效率與上司能滿足他們的社會需求無關(guān)答案：C71.提煉定格組織價(jià)值觀的方法不包括()A、精心分析B、全面歸納C、精煉定格D、領(lǐng)導(dǎo)者率先垂范答案：D72.()就是根據(jù)組織的招聘標(biāo)準(zhǔn),對求職者進(jìn)行現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)考評和職業(yè)適應(yīng)性考查。A、準(zhǔn)備籌劃B、宣傳報(bào)名C、全面考評D、擇優(yōu)錄取答案：C73.湖南人文科技學(xué)院的組織結(jié)構(gòu)屬于()A、直線制B、職能制C、直線職能制D、矩陣制答案：C74.關(guān)于市場化,表述不正確的是()A、市場化是企業(yè)管理的一種新型手段B、市場化就是要發(fā)揮市場配置資源的決定性作用C、市場化要求建立統(tǒng)一大市場D、市場化就是要發(fā)揮政府在經(jīng)濟(jì)活動中的主導(dǎo)作用答案：D75.________指單位時(shí)間所取得的效果的數(shù)量。A、效益B、效果C、效率D、效用答案：A76.人員配備是指組織中基于組織崗位要求對人員的配備,既包括組織管理崗位的人員配備,也包括()的人員配備。A、非管理崗位B、錄用人員C、獎懲人員D、評價(jià)人員答案：A77.群體意識體現(xiàn)組織文化的()功能A、凝聚功能B、激勵功能C、調(diào)控功能D、競爭功能答案：A78.企業(yè)所選擇的管理者本身就應(yīng)該具備正確的倫理道德觀念,這表明的是什么控制?A、戰(zhàn)略控制B、財(cái)務(wù)控制C、文化控制D、營銷控制答案：C79.選擇正確的組織價(jià)值觀不包括()A、組織價(jià)值觀要體現(xiàn)組織的宗旨和發(fā)展戰(zhàn)略與方向B、組織價(jià)值觀要與組織文化各要素之間相互協(xié)調(diào)C、組織價(jià)值觀要得到組織成員和社會的認(rèn)可與接受D、組織價(jià)值觀要進(jìn)行廣泛的宣傳答案：D80.韋伯認(rèn)為,科層組織原性原則是()A、組織目標(biāo)是通過正是職責(zé)分配的B、職責(zé)所需權(quán)力是按穩(wěn)定方式授予的C、按符合條件的人才被雇傭D、以上都是答案：D81.亞當(dāng)·斯密認(rèn)為()是國民財(cái)富的重要源泉之一。A、勞動B、分工C、人力D、技術(shù)答案：A82.需求層次理論是由哪位學(xué)者提出的?A、梅奧B、赫茲伯格C、馬斯洛D、泰羅答案：C83.()可以衡量債權(quán)人借出資金的安全程度。A、流動比率B、速度比率C、資產(chǎn)負(fù)債比率D、總資產(chǎn)收益率答案：C84.()任何改變現(xiàn)存物質(zhì)財(cái)富、創(chuàng)造潛力的方式都可以稱為創(chuàng)新。A、德魯克B、熊彼特C、杰克韋爾奇D、泰羅答案：A85.為了消除腐敗,廉潔為政,某部門除了大力提倡工作人員嚴(yán)格自律之外,還-直實(shí)行著-種崗位輪換制度,規(guī)定處級以上的干部在同-崗位工作不得超過五年。這種做法可以認(rèn)為是-種()。A、反饋控制B、前饋控制C、現(xiàn)場控制D、間接控制答案：B86.以下哪一個(gè)屬于信任激勵?A、公開表揚(yáng)B、員工評比C、允許犯錯D、民主協(xié)商答案：C87.科學(xué)管理之父是指:A、法約爾B、亞當(dāng)斯密C、羅伯特?歐文D、泰勒答案：D88.()是不同參與者之間的協(xié)調(diào)機(jī)制,是一種權(quán)力分配和利益分配機(jī)制A、文化結(jié)構(gòu)B、層級結(jié)構(gòu)C、制度結(jié)構(gòu)D、人員結(jié)構(gòu)答案：C89.“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”是強(qiáng)調(diào)()的重要性。A、預(yù)防B、預(yù)測C、組織D、計(jì)劃答案：D90.組織文化建設(shè)的核心是()A、經(jīng)驗(yàn)環(huán)境B、價(jià)值觀念C、模范人物D、文化儀式答案：B91.組織文化的反功能不包括()A、變革的障礙B、多樣化的障礙C、并購的障礙D、導(dǎo)向的障礙答案：D92.你的部門因預(yù)算限制必要進(jìn)行整編。你請了本部門中一位經(jīng)驗(yàn)豐富的人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。他在你部門的每個(gè)領(lǐng)域都工作過,你感到他有能力完成這一任務(wù),可他卻似乎對這項(xiàng)任務(wù)的重要性反應(yīng)漠然。采取()領(lǐng)導(dǎo)方式更合適。A、高任務(wù),高關(guān)系B、高任務(wù),低關(guān)系C、低任務(wù),高關(guān)系D、低任務(wù),低關(guān)系答案：C93.作為危機(jī)管理的坐高權(quán)力機(jī)構(gòu)和協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)的是以下哪個(gè)團(tuán)隊(duì)?A、危機(jī)管理小組B、危機(jī)處理小組C、危機(jī)恢復(fù)小組D、危機(jī)應(yīng)對小組答案：B94.實(shí)施下列哪種控制方式最易在控制者與被控制者之間形成心理上的對立()。A、預(yù)先控制B、直接控制C、現(xiàn)場控制D、事后控制答案：C95.()是指在用人時(shí)不能求全責(zé)備,管理者應(yīng)注重發(fā)揮人的長處。A、因事?lián)袢薆、因材器使C、量才使用D、用人所長答案：D96.法約爾關(guān)于“協(xié)調(diào)”,論述不正確的是()。A、協(xié)調(diào)是一項(xiàng)單獨(dú)的管理要素B、協(xié)調(diào)就是要使一切工作都和諧地配合C、協(xié)調(diào)就是平衡各種關(guān)系D、組織協(xié)調(diào)手段就是制定計(jì)劃答案：D97.在環(huán)境沒有發(fā)生根本性變化的情況下,管理人員從已有管理理念出發(fā),對管理制度和管理方法進(jìn)行適度調(diào)整屬于()。A、漸進(jìn)式創(chuàng)新B、破壞性創(chuàng)新C、整體創(chuàng)新D、要素創(chuàng)新答案：A98.()是將溝通通道中加載的信息翻譯成他能夠理解的形式。A、編碼B、傳遞C、解碼D、反饋答案：C99.巴納德認(rèn)為,經(jīng)理人職能就是()A、建立和維持一個(gè)信息系統(tǒng)B、從不同組織成員獲得必要的服務(wù)C、規(guī)定闡釋組織目標(biāo)D、以上都是對的答案：D100.現(xiàn)代管理流派是()A、二次世界大戰(zhàn)之后產(chǎn)生出現(xiàn)的B、是在生產(chǎn)社會化程度不斷提高背景下產(chǎn)生的C、既研究組織內(nèi)部有研究外部環(huán)境D、以上都是答案：D101.泰勒認(rèn)為,例外管理是()。A、上級主管授權(quán)下級日常管理B、上級主管保留例外事項(xiàng)決策權(quán)C、是分權(quán)管理的理論準(zhǔn)備D、前三項(xiàng)都對答案：D102.(),即在工作開始之前就進(jìn)行控制,以使實(shí)際與目標(biāo)相一致。A、前饋控制B、現(xiàn)場控制C、直接控制D、間接控制答案：A103.影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域選擇的技術(shù)因素是()A、企業(yè)技術(shù)積累B、市場集中度C、產(chǎn)品差別D、競爭對手下的態(tài)勢E、123F、124G、134H、234答案：A解析：A增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力,建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)正成為我國眾多企業(yè)發(fā)展的方向。增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力()可以提高勞動生產(chǎn)率,增加商品的價(jià)值量可以提高產(chǎn)品質(zhì)量,增強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭力可以轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,走新型工業(yè)化道路可以降低生產(chǎn)成本,提高企業(yè)104.企業(yè)經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn),某項(xiàng)新產(chǎn)品應(yīng)該有需求,但大規(guī)模生產(chǎn)有風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)決定少量生產(chǎn),試探市場反應(yīng)后再決定是否擴(kuò)大市場規(guī)模。這種情形屬于()A、完全拒絕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)B、試探承擔(dān)部分風(fēng)險(xiǎn)C、中途放棄承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)答案：B105.管理方格理論中9.9型對應(yīng)的是()領(lǐng)導(dǎo)方式。A、鄉(xiāng)村俱樂部型B、任務(wù)型C、團(tuán)隊(duì)型D、貧乏型答案：C106.________是有效產(chǎn)出與投入之間的一種比例關(guān)系。A、效益B、效果C、效率D、效用答案：C107.管理方格理論中9.1型對應(yīng)的是()領(lǐng)導(dǎo)方式。A、鄉(xiāng)村俱樂部型B、任務(wù)型C、團(tuán)隊(duì)型D、貧乏型答案：A108.()是一種產(chǎn)生新的管理思想和新的管理行為的過程。A、決策B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、創(chuàng)新答案：D109.企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新同時(shí)包括實(shí)現(xiàn)()。A、戰(zhàn)略革命的管理手段的變革B、文化創(chuàng)新C、管理理念創(chuàng)新D、組織創(chuàng)新答案：A110.()的工作質(zhì)量起主導(dǎo)作用,()和()的工作質(zhì)量起保證和落實(shí)作用。A、高層管理者、中層管理者、基層管理者B、基層管理者、中層管理者、高層管理者C、中層管理者、基層管理者、高層管理者答案：A111.當(dāng)人們認(rèn)為自己的報(bào)酬與勞動之比,與他人的報(bào)酬與勞動之比是相等的,這時(shí)就會有較大的激勵作用,這種理論稱為:A、雙因素理論B、效用理論C、公平理論D、強(qiáng)化理論答案：C112.()較為簡潔清晰,基本上能夠揭示出整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)營過程,有利于識別各環(huán)節(jié)中的風(fēng)險(xiǎn)。A、現(xiàn)場調(diào)查法B、審核表調(diào)查法C、組織結(jié)構(gòu)圖示法D、流程圖法答案：D113.()指在經(jīng)濟(jì)環(huán)境沒有發(fā)生變化時(shí)發(fā)生損失的可能性,通常是由自然客觀因素或者人們的錯誤或失當(dāng)行為而造成。A、靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)B、動態(tài)風(fēng)險(xiǎn)C、純粹風(fēng)險(xiǎn)D、投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)答案：A114.某大型企業(yè)的陳先生多年擔(dān)任總工程是職務(wù),前不久正式退居二線,但他的繼任者咋進(jìn)行重大工程技術(shù)決策前,總還是要主動前去征詢他的意見。出現(xiàn)這種情況是因?yàn)殛愊壬鷵碛?)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力。A、獎賞權(quán)力B、強(qiáng)制權(quán)力C、法定權(quán)力D、專家權(quán)力答案：D115.企業(yè)知識是核心能力的本質(zhì),其中企業(yè)的()具有特殊地位。A、顯性知識B、隱性知識C、陳述性知識D、程序性知識答案：B116.管理人員考評的內(nèi)容主要包括()。A、績效考評和能力考評B、決策能力C、創(chuàng)新精神D、用人能力答案：A117.創(chuàng)新的第一步應(yīng)該()A、設(shè)計(jì)行動方案B、等待時(shí)機(jī)C、提出構(gòu)想答案：A118.“當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí),行為人可以主動調(diào)節(jié)需要、動機(jī)甚至目標(biāo)來改變行為的方向和方式?！币陨厦枋龅氖莿訖C(jī)的______共性特點(diǎn)。A、自發(fā)性B、目的性C、持續(xù)性D、可塑性答案：D119.按照溝通的互動性,可以將溝通分為()。A、單向溝通和雙向溝通B、人際溝通和群體溝通C、言語溝通和非言語溝通D、正式溝通與非正式溝通答案：A120.創(chuàng)新的原動力是()A、研究開發(fā)B、流程再造C、研究開發(fā),流程再造和技術(shù)應(yīng)用D、技術(shù)應(yīng)用答案：C121.()是指在系統(tǒng)的目標(biāo)和使命不變的前提下,系統(tǒng)活動的某些內(nèi)容、某些要素的性質(zhì)或其相互組合的方式,系統(tǒng)的社會貢獻(xiàn)的形式或方式發(fā)生變動。A、漸進(jìn)式創(chuàng)新B、破壞性創(chuàng)新C、整體創(chuàng)新D、局部創(chuàng)新答案：D122.法約爾關(guān)于“秩序”的論述,正確的是()。A、秩序只是物的秩序B、人的秩序和物的秩序都是社會秩序C、秩序只是人的秩序D、管理者應(yīng)該讓適當(dāng)?shù)娜俗鲞m當(dāng)?shù)氖麓鸢福篋123.所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相分離的股份公司,為強(qiáng)化對經(jīng)營者行為的約束,往往設(shè)計(jì)有各種治理和制衡的手段,包括:①股東們要召開大會對董事和監(jiān)事人選進(jìn)行投票表決;②董事會要對經(jīng)理人員的行為進(jìn)行監(jiān)督和控制;③要強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督,如此等等。這些措施是()。A、均為前饋控制B、均為反饋控制C、①前饋控制,②現(xiàn)場控制,③反饋控制D、①、②前饋控制,③反饋控制答案：C124.人們的真實(shí)思想動機(jī)往往是在()溝通中表露出來的。A、正式B、非正式C、平行D、上行答案：B125.張教授到某企業(yè)進(jìn)行管理咨詢,該企業(yè)總經(jīng)理熱情地接待了張教授,并介紹公司的具體情況,才說了15分鐘,就被人叫了出去,10分鐘后回來繼續(xù),不到15分鐘,又被叫出去。這樣,整個(gè)下午3個(gè)小時(shí)總經(jīng)理一共被叫出去10次之多,使得企業(yè)情況介紹時(shí)斷時(shí)續(xù),這說明()。A、總經(jīng)理不重視管理咨詢B、該企業(yè)可能這幾天遇到了緊急情況C、總經(jīng)理可能過度集權(quán)D、總經(jīng)理重視民主管理答案：C126.()也被稱為數(shù)字化的計(jì)劃。A、政策B、目標(biāo)C、規(guī)則D、預(yù)算答案：D127.下列不屬于企業(yè)管理理念創(chuàng)新的是()A、平衡計(jì)分卡B、業(yè)務(wù)外包C、體育營銷D、藍(lán)海戰(zhàn)略答案：B128.領(lǐng)導(dǎo)者采用何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,應(yīng)當(dāng)視其下屬的“成熟”程度而定。當(dāng)某一下屬既不愿承擔(dān)工作責(zé)任,也缺乏工作所需的學(xué)識和經(jīng)驗(yàn)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)對于這種下屬應(yīng)采取()領(lǐng)導(dǎo)方式。A、命令型B、說服型C、參與型D、授權(quán)型答案：A129.領(lǐng)導(dǎo)者來自下級尊敬的權(quán)力是()。A、獎賞權(quán)力B、強(qiáng)制權(quán)力C、法定權(quán)力D、專家權(quán)力答案：D130.()是多數(shù)中型和大型組織最基本的控制方式。A、層級控制B、市場控制C、財(cái)務(wù)控制D、團(tuán)體控制答案：A131.()就是人員的選聘應(yīng)以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn),以職位對人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn),選拔、錄用各類人員。A、因事?lián)袢薆、因材器使C、量才使用D、用人所長答案：A132.如果一個(gè)人具有高權(quán)力需要,那么他()。A、希望左右他人的行為B、會建立友好和親密的人際關(guān)系,營造合作的氛圍等C、不喜歡賭博,承擔(dān)個(gè)人責(zé)任,回避那些他們覺得特別容易或者特別困難的工作任務(wù)D、具有強(qiáng)烈的成功驅(qū)動力,希望在某些事上比別人做得好答案：A133.管理需要信息溝通,而信息溝通必需具備的三個(gè)關(guān)鍵要素是()A、傳遞者、接受者、信息渠道B、發(fā)送者、傳遞者、信息內(nèi)容C、發(fā)送者、接收者、信息內(nèi)容D、發(fā)送者、傳遞者、接收者答案：C134.如果有一新入廠的員工工作熱情飽滿,進(jìn)步明顯,你將()A、表揚(yáng)他的成績,詢問他打算如何進(jìn)一步提高B、不加干涉,相信他不斷能夠提高自己的績效C、指導(dǎo)他采取正確的工作方法和工作程序D、表揚(yáng)他已取得的成績,并告訴他如何進(jìn)一步提高自己的工作成績答案：D135.()適用于各類企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)識別,是一種以案頭工作方式為基礎(chǔ)的風(fēng)險(xiǎn)識別方法。A、現(xiàn)場調(diào)查法B、審核表調(diào)查法C、組織結(jié)構(gòu)圖示法D、流程圖法答案：C136.()是保健因素的例子。A、成就B、責(zé)任C、薪水D、成長答案：C137.以下關(guān)于雙因素理論說法錯誤的是:A、當(dāng)保健因素惡化到可以接受的水平以下時(shí),就會使得人們對工作產(chǎn)生不滿B、當(dāng)保健因素很好時(shí),人們并會因此而產(chǎn)生積極的工作態(tài)度C、當(dāng)激勵因素不足時(shí),人們并不會對工作產(chǎn)生不滿D、當(dāng)激勵因素上升到一定的水平,人們會產(chǎn)生積極的工作態(tài)度和對工作的滿意感答案：B138.某公司的一位年輕人工作非常突出,同時(shí)也取得了高于同行業(yè)平均水平的薪資,但他仍未感到滿意。這種現(xiàn)象可用何種激勵理論得以解釋?()A、期望理論B、公平理論C、需要層次理論D、強(qiáng)化理論答案：C139.企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的主要環(huán)節(jié)包括()。A、決策和管理活動B、資源籌措、轉(zhuǎn)化和成果處理C、處理企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系D、人員招聘、錄用、培訓(xùn)和考核答案：B140.現(xiàn)代人事管理的創(chuàng)始人是:A、法約爾B、亞當(dāng)斯密C、羅伯特?歐文D、泰勒答案：C141.泰勒制是()。A、科學(xué)管理理論的別稱B、泰勒提出的一種管理制度C、西方社會生產(chǎn)力發(fā)展的必然結(jié)果D、關(guān)于解決勞資矛盾的科學(xué)方法答案：A142.某地新建一日用化工廠,當(dāng)人們問及該廠廠長如何經(jīng)營時(shí),該廠長毫不猶豫地說:“努力提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本,只要作廉物美,還怕賣不出去?”對該廠長的講話應(yīng)作何評價(jià)?____________________A、“酒香不怕巷子深”,該廠長的話很有道理B、該廠長的話反映了他的生產(chǎn)導(dǎo)向性,最終會害了這個(gè)廠C、該廠長的話反映了他的營銷導(dǎo)向性,最終會造福這個(gè)廠D、該廠長的話反映了他抓住了問題的要害答案：B143.()是管理創(chuàng)新的內(nèi)在精神。A、企業(yè)家精神B、工匠精神C、開拓精神D、精益精神答案：A144.企業(yè)組織中車間主任應(yīng)擁有的最重要的技能是()。A、專業(yè)技能B、決策技能C、管理技能D、組織技能答案：A145.企業(yè)流程再造理論的提出者是()A、西蒙B、明茨伯格C、哈默和錢皮D、馬吉奧和鮑威爾答案：C146.計(jì)劃工作最能明確反應(yīng)管理基本特征的是()。A、首位性B、效率性C、普遍性、D、目的性答案：B147.關(guān)于管理的基本特點(diǎn),描述正確的是()A、管理目的就是不計(jì)成本完成組織目標(biāo)B、管理者就是具有技術(shù)專長的人C、管理客體既包括活動,也包括參與要素D、管理就是決策過程答案：C148.中國企業(yè)引入獎金機(jī)制的目的是發(fā)揮獎金的激勵作用,但到目前,許多企業(yè)的獎金已成為工資的一部分,獎金變成了保健因素,這說明:A、雙因素理論在中國不怎么適用B、保健和激勵因素的具體內(nèi)容在不同的國家是不一樣的C、防止激勵因素向保健因素轉(zhuǎn)化是管理者的重要作用D、將獎金設(shè)計(jì)成為激勵因素本身就是錯誤的答案：C149.盡可能地消除、降低或轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生,確保組織的正常運(yùn)營,這屬于()。A、損失前目標(biāo)B、損失后目標(biāo)答案：A150.現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)理論認(rèn)為,適宜采用穩(wěn)定機(jī)械式組織的是()A、系統(tǒng)等級層次少B、決策程序化C、技術(shù)復(fù)雜多變D、目標(biāo)多樣化答案：B151.著眼于組織內(nèi)部的各組成部分的定位及相互關(guān)系的確定是()。A、高層管理計(jì)劃B、中層管理計(jì)劃C、基層管理計(jì)劃D、執(zhí)行層管理計(jì)劃答案：B152.系統(tǒng)原理是()A、管理實(shí)踐遵循的第一原理B、整體性原理C、相關(guān)性原理D、是主動適應(yīng)與積極改變相結(jié)合的原理答案：D153.()通過組織文化來規(guī)范參與者間的非正式關(guān)系。A、文化結(jié)構(gòu)B、層級結(jié)構(gòu)C、制度結(jié)構(gòu)D、人員結(jié)構(gòu)答案：A154.以下哪一點(diǎn)不屬于反饋控制的作用?A、在非周期性重復(fù)活動中,可以避免下一次活動發(fā)生類似的問題B、可以消除偏差對后續(xù)活動過程的影響C、人們可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),了解工作失誤的原因,為下一輪工作的正確開展提供依據(jù)D、反饋控制可以提供員工獎懲的依據(jù)答案：A155.詹姆斯正在使用財(cái)務(wù)信息將上個(gè)季度的實(shí)際工作績效與預(yù)算工作績效進(jìn)行比較,他運(yùn)用的是()。A、前饋控制B、同期控制C、反饋控制D、積極控制答案：C156.期望理論屬于:A、行為基礎(chǔ)理論B、過程型激勵理論C、綜合型激勵理論D、行為強(qiáng)化激勵理論答案：B157.柔性作業(yè)系統(tǒng)中,組織與顧客是()的關(guān)系。A、一對一B、一對多C、多對一D、多對多答案：A158.聯(lián)合開發(fā)的缺點(diǎn)有_________。A、企業(yè)可以與合作伙伴集中更多的資源條件進(jìn)行更為基礎(chǔ)性的創(chuàng)新研究B、企業(yè)可以與合作伙伴共同地承擔(dān)由于此而引起的各種風(fēng)險(xiǎn)C、開發(fā)如果失敗,企業(yè)將與協(xié)作伙伴一道來分擔(dān)各種損失D、開發(fā)成功,企業(yè)不能獨(dú)自利用研究成果組織產(chǎn)品或工藝的創(chuàng)新答案：D多選題1.信息傳播效率的提升主要表現(xiàn)在:A、傳播速度極快B、大幅度突破了空間限制C、信息傳播幾近零成本D、傳播時(shí)間久答案：ABC2.在組織中,通常使用的控制標(biāo)準(zhǔn)有哪些類型?A、時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)B、生產(chǎn)率標(biāo)準(zhǔn)C、消耗標(biāo)準(zhǔn)D、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)E、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCDE3.就企業(yè)創(chuàng)新績效評估而言,OECD主持的《技術(shù)創(chuàng)新調(diào)查手冊》中運(yùn)用高標(biāo)定位的思想,研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新業(yè)績是()交叉影響的結(jié)果。A、創(chuàng)新戰(zhàn)略B、資源保障C、創(chuàng)新過程D、技術(shù)創(chuàng)新答案：ABC4.選聘人員的來源包括()。A、組織內(nèi)部人員B、組織外部人員C、上門求職者D、教育機(jī)構(gòu)答案：ABCD5.企業(yè)文化在工業(yè)社會中表現(xiàn)的特征包括:A、作為企業(yè)經(jīng)營的一種副產(chǎn)品而出現(xiàn)的B、反映了企業(yè)組織的記憶C、作為一種輔助手段而發(fā)揮作用D、是一元的答案：ABCD6.生產(chǎn)工藝和操作方法的創(chuàng)新要求_________。A、在設(shè)備創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,改變產(chǎn)品制造的工藝、過程和具體方法B、在不改變現(xiàn)有物質(zhì)生產(chǎn)條件的同時(shí),不斷研究和改進(jìn)具體的操作技術(shù),調(diào)整工藝順序和工藝配方C、不斷地研究和采用更合理的空間布置和時(shí)間組合方式D、在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,采用新技術(shù)制造出適合新用途、滿足新需要的換代型新產(chǎn)品答案：AB7.組織活動包括()A、職務(wù)設(shè)計(jì)B、機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)C、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)D、人員配備答案：ABCD8.人事考評的功能包括()。A、實(shí)現(xiàn)組織績效目標(biāo)的有力工具B、有助于形成激勵機(jī)制C、人事考評是一種反饋機(jī)制D、可以促進(jìn)組織成員共同協(xié)調(diào)發(fā)展答案：ABCD9.組織文化的功能有()A、導(dǎo)向功能B、凝聚功能C、激勵和約束功能D、輻射功能答案：ABCD10.影響集權(quán)或分權(quán)程度的因素包括()A、管理哲學(xué)B、主管人員的數(shù)量和管理水平C、控制技術(shù)和手段是否完善D、組織的動態(tài)特性及職權(quán)的穩(wěn)定性答案：ABCD11.互聯(lián)網(wǎng)信息存儲具有哪些特征:A、時(shí)間上的廣延性B、空間上的廣闊性C、數(shù)據(jù)化D、編碼化答案：ABCD12.過程控制優(yōu)化過程中需要整合的是()。A、崗位B、團(tuán)隊(duì)C、顧客D、供應(yīng)商答案：ABCD13.人員配備的任務(wù)包括()。A、為組織崗位物色合適的人選B、促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)功能的有效發(fā)揮C、充分開發(fā)和挖掘組織內(nèi)的人力資源D、促進(jìn)人的全面和自由的發(fā)展答案：ABCD14.確定管理幅度時(shí)應(yīng)考慮的因素()A、管理者的工作能力B、領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C、管理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程度D、授權(quán)程度答案：ABCD15.當(dāng)前有關(guān)工作激勵的措施主要包括:A、工作擴(kuò)大法B、工作豐富法C、崗位輪換法D、工作強(qiáng)化法E、目標(biāo)激勵法答案：ABC16.西蒙認(rèn)為,組織決策過程包括()A、情報(bào)活動B、計(jì)劃活動C、抉擇活動D、審查活動答案：ABCD17.我國信息化應(yīng)用領(lǐng)域包括()A、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域信息化B、社會領(lǐng)域信息化C、政務(wù)領(lǐng)域信息化D、文化領(lǐng)域信息化答案：ABCD18.組織結(jié)構(gòu)最主要的三種形式:A、制度結(jié)構(gòu)B、層級結(jié)構(gòu)C、人員結(jié)構(gòu)D、文化結(jié)構(gòu)答案：ABD19.多數(shù)人()屬于對經(jīng)濟(jì)人的假設(shè)的概括。A、十分懶惰B、沒有大志C、干工作是為了滿足基本需求D、個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)矛盾E、把工作看作如同游戲一樣答案：ABCD20.人員錄用的方式有()。A、多重淘汰式B、補(bǔ)償式C、結(jié)合式D、衰退階段答案：ABC21.激勵保健雙因素理論將以下哪些內(nèi)容看做激勵因素?A、對未來發(fā)展的期望B、職務(wù)上的責(zé)任感C、工作成就感D、工作機(jī)會E、工作帶來的愉悅感答案：ABCDE22.培訓(xùn)的方法有()。A、講授法B、討論法C、案例研討法D、角色扮演法E、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法答案：ABCDE23.按組織文化所涵蓋的范圍分類,組織文化包括()A、主文化B、亞文化C、學(xué)院型文化D、靈活適應(yīng)型文化答案：AB24.以下屬組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則的有()A、集權(quán)與分權(quán)結(jié)合的原則B、目標(biāo)原則C、責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則D、精簡高效原則E、信息的靈活溝通原則答案：ABCDE25.工業(yè)社會中企業(yè)文化的功能與特點(diǎn)包括_________。A、企業(yè)文化是作為企業(yè)經(jīng)營的一種副產(chǎn)品而出現(xiàn)的B、企業(yè)文化作為一種主要手段發(fā)揮作用C、企業(yè)文化基本上反映了企業(yè)組織的記憶D、企業(yè)文化是多元的答案：AC26.以下哪種情況適合使用合作策略來抑制沖突?A、當(dāng)需要采取不受歡迎的措施迅速解決重大問題時(shí)B、當(dāng)他人的支持對你解決問題不十分重要時(shí)C、當(dāng)時(shí)間壓力很小,各方都希望雙贏的局面出現(xiàn)時(shí)D、當(dāng)問題特別重要、不可妥協(xié)時(shí)E、當(dāng)時(shí)間緊迫需采取權(quán)宜之計(jì)時(shí)答案：CD27.組織文化的調(diào)適功能主要體現(xiàn)為()A、改造B、引導(dǎo)C、規(guī)范D、激勵答案：ABC28.組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)的內(nèi)容主要包括()A、組織規(guī)模結(jié)構(gòu)B、縱向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)C、橫向部門結(jié)構(gòu)D、整體組織體制E、橫向經(jīng)濟(jì)聯(lián)合答案：BCD29.關(guān)于“經(jīng)營與管理”,法約爾認(rèn)為()A、經(jīng)營和管理是兩個(gè)不同概念B、經(jīng)營包括技術(shù)、管理、商業(yè)財(cái)務(wù)等職能C、管理是由計(jì)劃、組織等系列工作構(gòu)成D、適應(yīng)經(jīng)營需要,必須加強(qiáng)管理教育答案：ABCD30.企業(yè)在確定計(jì)劃前,需進(jìn)行以下()準(zhǔn)備工作。A、開發(fā)備選前提條件B、選擇對計(jì)劃影響最大的前提條件C、保證前提條件的協(xié)調(diào)一致D、把前提條件的信息傳達(dá)給有關(guān)人員答案：ABCD31.按照風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生后果的嚴(yán)重程度,可以劃分為():A、事故后果可以忽略B、事故后果比較輕,暫時(shí)還不能造成人員傷害和財(cái)產(chǎn)損失C、事故后果嚴(yán)重,會造成人員傷亡和系統(tǒng)損壞D、可以造成災(zāi)難性后果的風(fēng)險(xiǎn)事故答案：ABCD32.計(jì)劃的層次體系包括()。A、使命B、戰(zhàn)略C、規(guī)則D、戰(zhàn)術(shù)E、方案答案：ABCE33.人員錄用的注意事項(xiàng)有()。A、盡量使用全面衡量的方法B、減少做出錄用決策的人員C、不能求全責(zé)備D、確定實(shí)有人員需求量答案：ABC34.對組織價(jià)值觀進(jìn)行強(qiáng)化認(rèn)同的具體做法包括()A、廣泛宣傳B、培養(yǎng)和樹立典型C、加強(qiáng)培訓(xùn)和教育D、精心分析答案：ABC35.組織文化塑造的主要動機(jī)有()A、確立組織宗旨和組織精神B、構(gòu)筑組織文化的靈魂C、利用組織共同的價(jià)值觀D、引導(dǎo)組織成員的行為答案：ABCD36.變革型領(lǐng)導(dǎo)者的特殊素質(zhì)主要表現(xiàn)為()A、倡導(dǎo)變革B、有膽有識C、信任他人D、追求價(jià)值答案：ABCD37.組織層面上的溝通可分為()。A、非正式溝通B、電子溝通C、書面溝通D、書面口頭混合溝通E、正式溝通答案：AE38.以下哪種情況適合使用回避策略來抑制沖突?A、當(dāng)沖突較小,情緒過激難以平靜時(shí)B、當(dāng)武斷的行動所帶來的潛在破壞會超過沖突解決后所獲得的利益時(shí)C、當(dāng)爭論的問題對你不是很重要D、當(dāng)你希望為以后的工作建立信任時(shí)E、當(dāng)時(shí)間緊迫需采取權(quán)宜之計(jì)時(shí)答案：AB39.成功的創(chuàng)新要經(jīng)歷以下幾個(gè)階段的努力()。A、尋找機(jī)遇B、提出創(chuàng)意C、行動迅速D、恒心恒力答案：ABCD40.企業(yè)活動背景包括()A、企業(yè)資源具有有限性B、企業(yè)成果通過外部交易實(shí)現(xiàn)C、企業(yè)生產(chǎn)過程是聯(lián)合勞動D、企業(yè)依靠外部環(huán)境生存答案：ABC41.創(chuàng)新的主體有()A、全體員工B、各級管理者C、各方面的專家D、領(lǐng)導(dǎo)者答案：ABCD42.下列溝通方式中,屬于正式溝通的是()A、私下討論B、組織例會C、同學(xué)聚會D、團(tuán)組織生活E、依據(jù)組織系統(tǒng)逐級匯報(bào)答案：BDE43.矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)有()A、發(fā)揮了職能部門化與項(xiàng)目部門化兩方面的優(yōu)勢,避免了缺陷B、促進(jìn)專業(yè)資源在各項(xiàng)目中的共享C、便于一些復(fù)雜而獨(dú)立的項(xiàng)目之間的協(xié)調(diào)合作,同時(shí)又保留了將同類職能專家歸并一組的好處D、通過項(xiàng)目開發(fā)與研究,可以加快企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的步伐,提高其整體素質(zhì)和水平答案：ABCD44.領(lǐng)導(dǎo)必須有的要素有()。A、領(lǐng)導(dǎo)行為具有明確的目的,并可以通過影響下屬來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)B、領(lǐng)導(dǎo)者必須有下屬或者追隨者C、領(lǐng)導(dǎo)者必須擁有影響追隨者的能力D、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)多對工作人員施加影響答案：ABC45.Y理論指出,主管人員的任務(wù)是()。A、使人們的智慧潛能充分發(fā)揮出來B、安排好組織工作方面的條件和作業(yè)的方法C、為提高士氣,用金融刺激D、對消極怠工者嚴(yán)厲處罰E、更好地為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和自己具體的個(gè)人目標(biāo)而努力答案：ABE46.過程控制優(yōu)化過程中需要實(shí)現(xiàn)自動化的是()。A、臟活、難活、險(xiǎn)活B、乏味工作C、數(shù)據(jù)采集D、數(shù)據(jù)分析答案：ABCD47.反饋控制的優(yōu)點(diǎn)主要有()。A、有可能將偏差抑制在萌芽狀態(tài)B、可以避免下一次活動發(fā)生類似的問題C、可以消除偏差對后續(xù)活動過程的影響D、可以提供員工獎懲的依據(jù)E、可以防患于未然答案：BCD48.按照組織的職能劃分,可將計(jì)劃分為()。A、生產(chǎn)計(jì)劃B、營銷計(jì)劃C、財(cái)務(wù)計(jì)劃D、人力資源計(jì)劃答案：ABCD49.外部招聘的缺點(diǎn)有()。A、有可能挫傷內(nèi)部成員的工作積極性B、外聘者需要較長調(diào)整時(shí)間來適應(yīng)組織環(huán)境和工作C、管理職務(wù)上的外聘者可能照搬老經(jīng)驗(yàn)來管理新組織D、外聘者可能忽視調(diào)整自身來適應(yīng)新組織答案：ABCD50.組織變革阻力的主要來源包括()。A、個(gè)體方面的阻力B、群體方面的阻力C、來自組織層次對組織變革的阻力D、外部環(huán)境的阻力答案：ABCD51.組織處于成熟期制定的計(jì)劃主要是()。A、短期的計(jì)劃B、中期的計(jì)劃C、長期的計(jì)劃D、具體計(jì)劃E、指導(dǎo)性計(jì)劃答案：CD52.科學(xué)的控制標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該滿足以下哪些基本要求?A、簡明性B、適用性C、一致性D、可行性E、前瞻性答案：ABCDE53.組織外部人員的選聘來源有()。A、內(nèi)部人員介紹推薦B、上門求職者C、勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)D、教育結(jié)構(gòu)答案：ABCD54.控制標(biāo)準(zhǔn)主要有定量標(biāo)準(zhǔn)和定性標(biāo)準(zhǔn)兩大類,其中定量標(biāo)準(zhǔn)包括()。A、實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)B、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)C、資本標(biāo)準(zhǔn)D、收益標(biāo)準(zhǔn)E、時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)答案：ABE55.人員培訓(xùn)的任務(wù)包括()。A、為組織戰(zhàn)略的實(shí)施準(zhǔn)備人力資源B、傳播組織知識和文化,加強(qiáng)知識管理和組織文化建設(shè)C、幫助組織成員成長D、創(chuàng)造良好的組織環(huán)境答案：ABCD56.沖突的來源大致可以分為三大類,分別是:A、個(gè)人差異B、溝通差異C、結(jié)構(gòu)差異D、組織差異E、文化差異答案：ABC57.關(guān)于機(jī)構(gòu)說法正確的是_________。A、它主要涉及管理勞動的橫向分工的問題B、與不同層次的管理部門之間的關(guān)系有關(guān)C、它主要涉及管理勞動的縱向分工問題,即所謂的集權(quán)和分權(quán)問題D、組織機(jī)構(gòu)完全相同,但機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系不一樣,也會形成不同的結(jié)構(gòu)形式答案：AD58.在激勵實(shí)務(wù)中,下列哪些是常用的激勵方法:A、工作激勵B、物質(zhì)激勵C、情感激勵D、榮譽(yù)激勵E、培訓(xùn)激勵答案：ABCDE59.泰勒認(rèn)為,專職計(jì)劃部門的應(yīng)完成任務(wù)有()A、調(diào)查研究B、制定作業(yè)方法、時(shí)間定額和工資標(biāo)準(zhǔn)C、制定計(jì)劃并發(fā)布命令D、加強(qiáng)監(jiān)控答案：ABCD60.人的創(chuàng)新素質(zhì)不僅僅是一種智力特征,更是一種人格特征,是一種精神狀態(tài),是一種綜合素質(zhì),突出表現(xiàn)在()幾個(gè)方面。A、善于發(fā)現(xiàn)問題B、敢于提出問題C、主動求新求變D、積極探究答案：ABCD61.作為管理工的權(quán)利是指()A、“命令-服從關(guān)系”B、影響力C、特定崗位職權(quán)D、管理者人格魅力答案：BCD62.組織文化的精神層包括()A、管理哲學(xué)B、敬業(yè)精神C、組織的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)D、職業(yè)道德答案：ABCD63.從權(quán)變的指導(dǎo)思想出發(fā),豪斯把領(lǐng)導(dǎo)方式分成以下()類型。A、指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)B、成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)C、參與型領(lǐng)導(dǎo)D、支持型領(lǐng)導(dǎo)答案：ABCD64.員工與管理部門之間上行溝通的方法主要包括()。A、員工態(tài)度調(diào)查B、建議制度C、信訪D、員工參與管理E、請示匯報(bào)答案：ABCDE65.巴納德認(rèn)為,協(xié)作系統(tǒng)要素包括()A、協(xié)作意愿B、共同目標(biāo)C、信息溝通D、管理制度答案：ABC66.組織文化的要素包括()A、經(jīng)營環(huán)境B、價(jià)值觀念C、模范人物D、文化網(wǎng)絡(luò)答案：ABCD67.管理工作包括()A、決策B、組織C、控制D、領(lǐng)導(dǎo)E、創(chuàng)新答案：ABCDE68.組織創(chuàng)新包括()幾個(gè)方面。A、變革組織機(jī)構(gòu)B、創(chuàng)新組織人才配備C、構(gòu)建創(chuàng)新型組織D、創(chuàng)新生產(chǎn)技術(shù)答案：ABC69.法約爾認(rèn)為,管理活動包括()A、計(jì)劃B、組織C、指揮D、協(xié)調(diào)E、控制答案：ABCDE70.外部招聘的優(yōu)點(diǎn)有()。A、能給組織帶來新觀念、新思想、新技術(shù)和新方法B、外來者與組織成員之間無裙帶關(guān)系,因而能較客觀地評價(jià)組織工作,洞察存在的問題C、組織能聘用到已經(jīng)受過訓(xùn)練的人員,及時(shí)滿足組織對人才的需要D、外聘人員使用較靈活,組織可根據(jù)組織活動情況與外聘者簽訂短期或臨時(shí)的工作合同答案：ACD71.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序包括()A、確定組織設(shè)計(jì)的基本方針和原則B、職能分析和設(shè)計(jì)職能分析和設(shè)計(jì)C、職務(wù)分析和設(shè)計(jì)D、部門設(shè)計(jì)E、結(jié)構(gòu)形成答案：ABCDE72.應(yīng)付阻力的策略包括()。A、加強(qiáng)與員工的溝通,讓員工明白變革的意義B、適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用激勵手段C、引入變革代言人D、培植企業(yè)的精神領(lǐng)袖答案：ABCD73.組織崗位需要的基本技能包括()是做好一項(xiàng)工作的前提。A、學(xué)歷B、專業(yè)C、經(jīng)驗(yàn)D、能力答案：ABCD74.管理的二重性是指()A、管理的自然屬性B、管理的社會屬性C、管理的科學(xué)性D、管理的藝術(shù)性答案：AB75.根據(jù)組織的具體控制內(nèi)容,控制可以分為以下哪些類型?A、制度控制B、風(fēng)險(xiǎn)防范控制C、預(yù)算控制D、激勵控制E、績效考評控制答案：ABCDE76.以下哪種情況適合使用競爭策略來抑制沖突?A、當(dāng)需要采取不受歡迎的措施迅速解決重大問題時(shí)B、當(dāng)他人的支持對你解決問題不十分重要時(shí)C、當(dāng)時(shí)間壓力很小,各方都希望雙贏的局面出現(xiàn)時(shí)D、當(dāng)問題特別重要、不可妥協(xié)時(shí)E、當(dāng)時(shí)間緊迫需采取權(quán)宜之計(jì)時(shí)答案：AB77.組織文化的塑造方法包括()A、選擇價(jià)值觀B、強(qiáng)化認(rèn)同C、提煉定格D、鞏固完善答案：ABCD78.組織內(nèi)部職位調(diào)動的原因有()。A、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要B、對組織成員培養(yǎng)的需要C、組織成員對現(xiàn)任崗位不適應(yīng)D、調(diào)動組織成員的積極性答案：BCD79.按是否有獲利機(jī)會,風(fēng)險(xiǎn)可分為()。A、純粹風(fēng)險(xiǎn)B、投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)C、基本風(fēng)險(xiǎn)D、特定風(fēng)險(xiǎn)答案：AB80.國家“十三五”規(guī)劃屬于什么計(jì)劃類型?()A、長期計(jì)劃B、戰(zhàn)略計(jì)劃C、綜合計(jì)劃D、指導(dǎo)性計(jì)劃答案：AB81.管理者可通過()等方法來獲得實(shí)際工作績效方面的資料和信息。A、個(gè)人觀察B、統(tǒng)計(jì)報(bào)告C、口頭匯報(bào)D、書面報(bào)告E、抽樣檢查答案：ABCDE82.創(chuàng)新工作經(jīng)歷了()等幾個(gè)環(huán)節(jié)。A、內(nèi)外因素分析B、創(chuàng)新計(jì)劃和決策C、創(chuàng)新組織D、實(shí)施創(chuàng)新活動答案：ABCD83.泰勒認(rèn)為,改進(jìn)工作方法的措施有()A、挑選和培訓(xùn)工人B、使用正確作業(yè)方法C、去掉不必要動素D、制定使用作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化答案：ABCD84.系統(tǒng)原理要求管理實(shí)踐注意()A、統(tǒng)籌兼顧,綜合思考B、層次分明,職責(zé)明確C、快速適應(yīng),主動求變D、發(fā)揮管理者的主觀能動性答案：ABC85.按計(jì)劃涉及的范圍不同劃分的計(jì)劃是()。A、業(yè)務(wù)計(jì)劃B、人事計(jì)劃C、戰(zhàn)略計(jì)劃D、管理計(jì)劃E、作業(yè)計(jì)劃答案：CDE86.明茲伯格的經(jīng)理角色理論認(rèn)為經(jīng)理在信息傳遞方面包括()的角色。A、監(jiān)聽者B、傳播者C、發(fā)言人D、企業(yè)家答案：ABC87.變革型領(lǐng)導(dǎo)包括()幾個(gè)維度。A、領(lǐng)袖魅力B、感召力C、智力激勵D、個(gè)別化關(guān)懷答案：ABCD88.信息化是指()A、管理內(nèi)容信息化B、管理手段信息化C、管理主體信息化D、管理環(huán)境信息化答案：ABD89.現(xiàn)代控制的信息技術(shù)方法主要有()。A、電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)EDPS/TPSB、管理信息系統(tǒng)MISC、決策支持系統(tǒng)DSSD、戰(zhàn)略信息系統(tǒng)SIS答案：ABCD90.控制的標(biāo)準(zhǔn)有很多種,以下屬于實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)的有()。A、每單位產(chǎn)出工時(shí)數(shù)B、生產(chǎn)每馬力所耗燃油料數(shù)C、廢品的數(shù)量D、日門診人數(shù)E、飛機(jī)上升的速率答案：ABCD91.輪式溝通網(wǎng)絡(luò)具有以下特點(diǎn)。A、輪式屬于控制型網(wǎng)絡(luò),這種網(wǎng)絡(luò)中的信息是經(jīng)由中心人物向周圍多線傳遞的B、輪式溝通準(zhǔn)確度很高,解決問題速度最快,有利于領(lǐng)導(dǎo)者的控制C、組織員工滿意度低,而領(lǐng)導(dǎo)者也可能面臨信息超載D、適用于處理緊急任務(wù),是加強(qiáng)組織控制、爭時(shí)間、搶速度的一個(gè)有效方法E、有利于提高組織員工的士氣答案：ABCD92.沖突對組織員工心理有哪些積極影響?A、使堅(jiān)強(qiáng)者從幻覺中清醒B、使堅(jiān)強(qiáng)者從陶醉中震驚C、使人發(fā)奮圖強(qiáng)D、從不能戰(zhàn)勝對方中看到自己弱點(diǎn)所在E、不打不成交答案：ABCD93.六西格瑪管理將組織的注意力同時(shí)集中在()和()兩個(gè)方面。A、顧客B、組織C、市場D、價(jià)格答案：AB解析：六西格瑪管理重視從組織整體的角度,站在顧客的立場上考慮問題,采用科學(xué)的方法,在組織經(jīng)營的所有領(lǐng)域追求無缺陷的質(zhì)量,最大限度地減少組織的經(jīng)營成本,提高競爭力94.知識創(chuàng)新創(chuàng)造過程可以分成()四種模式。A、社會化B、外在化C、組合化D、內(nèi)在化E、一體化答案：ABCD95.信息技術(shù)在企業(yè)價(jià)值鏈的應(yīng)用主要表現(xiàn)在()A、供應(yīng)鏈管理信息化SCMB、生產(chǎn)過程信息化C、營銷與服務(wù)信息化D、管理過程信息化答案：ABCD96.由于標(biāo)準(zhǔn)不同,其制定方法也不一樣,主要的制定標(biāo)準(zhǔn)的方法有()。A、統(tǒng)計(jì)方法B、工程方法C、經(jīng)驗(yàn)估算法D、時(shí)間序列法E、技術(shù)分析法答案：ABC97.按組織文化的內(nèi)在特征分類,組織文化包括()A、學(xué)院型組織文化B、俱樂部型組織文化C、棒球隊(duì)型組織文化D、堡壘型組織文化答案：ABCD98.按社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境是否發(fā)生變化,風(fēng)險(xiǎn)可以分為()。A、靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)B、動態(tài)風(fēng)險(xiǎn)C、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)D、人身風(fēng)險(xiǎn)答案：AB99.通常情況下,有效的危機(jī)恢復(fù)包括如下內(nèi)容()。A、建立危機(jī)恢復(fù)小組B、獲取危機(jī)處理信息C、危機(jī)評估與發(fā)展D、獲取更多信息答案：ABCD100.熊彼特在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中提出,管理創(chuàng)新包括()等基本形式。A、引入一種新產(chǎn)品或者某產(chǎn)品的一種新的特性B、引入一種新的生產(chǎn)方式C、開辟新市場D、獲得原材料或半成品的一種新的供應(yīng)來源E、建立任何一種新的組織形式答案：ABCDE101.領(lǐng)導(dǎo)三要素包括()A、領(lǐng)導(dǎo)者B、支配權(quán)力C、被領(lǐng)導(dǎo)者D、情境答案：ACD102.按權(quán)力的集中程度分類,組織文化包括()A、權(quán)力型組織文化B、作用型組織文化C、使命型組織文化D、個(gè)性型組織文化答案：ABCD103.對于不同的創(chuàng)新方式,我們可以從()來理會。A、創(chuàng)新程度B、變革方式C、組織化程度D、創(chuàng)新范圍答案：ABC104.豪斯的路徑--目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)理論應(yīng)考慮的下屬特征有()。A、認(rèn)知能力B、知識與經(jīng)驗(yàn)C、獨(dú)立性D、控制點(diǎn)答案：ABCD105.關(guān)于層級結(jié)構(gòu)說法正確的是_________。A、直線指揮,分層授權(quán)保證了企業(yè)行動的迅速B、分工細(xì)致,權(quán)責(zé)明確促進(jìn)了效率的提高C、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,正式的角色關(guān)系則保證了企業(yè)活動的有序性D、層級結(jié)構(gòu)發(fā)揮作用并得成功是以一定的環(huán)境條件和假設(shè)作為前提條件的答案：ABCD106.常見的層級控制方法有()。A、預(yù)算控制B、審計(jì)控制C、財(cái)務(wù)控制D、制度控制答案：ABC107.對下屬的工作進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督可以()。A、使上級有機(jī)會當(dāng)面解釋工作的要領(lǐng)和技巧B、糾正下屬錯誤的作業(yè)方法與過程C、保證計(jì)劃的執(zhí)行和計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)D、避免已經(jīng)產(chǎn)生的經(jīng)營問題對企業(yè)不利影響的擴(kuò)散E、避免面對面的沖突答案：ABCD108.沖突具有哪些特征?A、客觀性B、主管知覺性C、二重性D、程度性E、多重性答案：ABCD109.按組織文化對組織成員的影響力分類,組織文化可以分為()A、強(qiáng)力型組織文化B、策略合理型組織文化C、靈活適應(yīng)型組織文化D、傳統(tǒng)優(yōu)越型文化答案：ABC110.計(jì)劃是_________。A、面向未來的B、過去的總結(jié)C、現(xiàn)狀的描述D、面向行動的答案：AD111.管理控制包括的基本步驟是()。A、信息反饋B、擬定標(biāo)準(zhǔn)C、衡量成效D、分析衡量結(jié)果E、糾正偏差答案：BCDE112.全球化要求()A、在全球范圍內(nèi)籌劃企業(yè)發(fā)展B、在全球范圍布局資本投資,擴(kuò)大交流C、建構(gòu)人類命運(yùn)共同體D、跨國企業(yè)融合本地文化答案：ABCD113.西蒙認(rèn)為,組織中的決策包括()A、計(jì)劃制定決策B、方案選擇決策C、組織設(shè)計(jì)等組織決策D、控制決策答案：ABCD114.鏈?zhǔn)綔贤ňW(wǎng)絡(luò)具有以下特點(diǎn)。A、信息在溝通成員間進(jìn)行單線順序傳遞、形如鏈條狀的溝通形態(tài)B、成員間聯(lián)系面很窄,平均滿意度較低C、信息經(jīng)層層傳遞、篩選,容易失真D、這種網(wǎng)絡(luò)還可表示組織中主管人員和下級部屬之間管理者的組織系統(tǒng),屬控制型組織E、這種溝通網(wǎng)絡(luò)在中小企業(yè)中尤為常見答案：ABCDE115.管理方格圖中9.9型管理的特點(diǎn)包括()A、主管人員非常關(guān)心人B、主管人員極少關(guān)心人C、組織的需要與個(gè)人的需要緊密結(jié)合D、主管人員非常關(guān)心生產(chǎn)E、主管人員極少關(guān)心生產(chǎn)答案：ACD116.關(guān)于電子媒介,下列說法正確的是()A、快速傳遞B、信息容量大C、遠(yuǎn)程傳遞D、一份信息可同時(shí)傳遞給多人E、廉價(jià)答案：ABCDE117.明茨伯格把組織基本構(gòu)成分為6大部分,其中包括()A、工作核心層B、戰(zhàn)略高層C、直線中層和技術(shù)、支援幕僚層D、意識形態(tài)和文化層答案：ABCD118.一位合格的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備()的潛質(zhì)。A、以身作則B、共啟愿景C、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀D、激勵人心答案：ABCD119.制度文化是指人類適應(yīng)自身生存和社會發(fā)展需要而主動創(chuàng)建的規(guī)范體系,其核心內(nèi)容是國家的()。A、政治制度B、法律制度C、經(jīng)濟(jì)制度D、組織價(jià)值觀答案：ABC120.通常情況下,有效的危機(jī)反應(yīng)包括如下內(nèi)容()。A、建立危機(jī)處理小組B、啟動應(yīng)急預(yù)案或制定新的方案C、隔離危機(jī)D、獲取更多信息答案：ABCD121.根據(jù)控制的時(shí)機(jī)和目標(biāo)的不同,可以將控制劃分()。A、最佳控制B、預(yù)先控制C、現(xiàn)場控制D、反饋控制E、預(yù)算控制答案：BCD122.泰勒認(rèn)為,職能工長()A、具體負(fù)責(zé)某一方面工作B、培訓(xùn)費(fèi)用比較低C、主要對車間主任發(fā)布命令D、人員配備答案：ABD123.現(xiàn)場控制的內(nèi)容包括()。A、向下級指示恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒˙、立即采取措施糾正偏差C、監(jiān)督下級的工作D、向下級指示恰當(dāng)?shù)墓ぷ鬟^程E、保證計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)答案：ABCDE124.領(lǐng)導(dǎo)--成員交換理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)--成員交換關(guān)系的建立包含()階段A、角色發(fā)現(xiàn)B、角色開發(fā)C、角色實(shí)現(xiàn)D、人大多缺乏理性,本質(zhì)上不能自律,易受他人影響答案：ABC125.選擇方案可以采取以下幾種方法()。A、經(jīng)驗(yàn)法B、試點(diǎn)法C、數(shù)理法D、觀察法答案：ABC126.以下哪種情況適合使用遷就策略來抑制沖突?A、當(dāng)沖突較小,情緒過激難以平靜時(shí)B、當(dāng)武斷的行動所帶來的潛在破壞會超過沖突解決后所獲得的利益時(shí)C、當(dāng)爭論的問題對你不是很重要D、當(dāng)你希望為以后的工作建立信任時(shí)E、當(dāng)時(shí)間緊迫需采取權(quán)宜之計(jì)時(shí)答案：CD127.關(guān)于計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn),下列說法正確的是()。A、計(jì)劃有利于更好地協(xié)調(diào)工作B、計(jì)劃樹立明確的工作標(biāo)準(zhǔn),便于事后控制C、計(jì)劃有利于目標(biāo)、戰(zhàn)略和政策的有效落實(shí)D、計(jì)劃使參與工作的管理人員明確彼此的責(zé)任答案：ABCD128.組織文化的特征有()A、精神性B、系統(tǒng)性C、相對穩(wěn)定性D、融合性答案：ABCD129.風(fēng)險(xiǎn)識別的常用方法有():A、現(xiàn)場調(diào)查法B、審核表調(diào)查法C、組織結(jié)構(gòu)圖示法D、流程圖法E、財(cái)務(wù)報(bào)表分析法答案：ABCDE130.斯金納將強(qiáng)化歸為以下類型:A、正強(qiáng)化B、積極強(qiáng)化C、懲罰D、負(fù)強(qiáng)化E、自然消退答案：ACDE131.管理人員選聘的標(biāo)準(zhǔn)包括()。A、管理的欲望B、創(chuàng)新的精神C、正直的品質(zhì)D、決策的能力E、有效溝通的技能答案：ABCDE132.組織體制的內(nèi)容包括()A、組織結(jié)構(gòu)B、職權(quán)系統(tǒng)C、組織活動方式D、任務(wù)分配方式E、組織活動的協(xié)調(diào)答案：BCDE133.要使組織內(nèi)部人員提升計(jì)劃取得成功,必須做好的工作有()。A、確定提升候選人B、測試提升候選人C、確定提升人選D、受訓(xùn)者能夠?qū)W習(xí)主管的工作方式,吸取經(jīng)驗(yàn)答案：ABC134.以下那些是屬于創(chuàng)新型企業(yè)的基本特征:()A、可持續(xù)的創(chuàng)新B、具有巨大社會影響力和輻射力C、有幾個(gè)重要經(jīng)濟(jì)效益的自主創(chuàng)新D、穩(wěn)定發(fā)展的企業(yè)答案：AB135.保健因素通常與工作()有關(guān)。A、內(nèi)容B、本身C、條件D、環(huán)境E、成果答案：CD136.領(lǐng)導(dǎo)的作用是()。A、溝通協(xié)調(diào)作用B、指揮引導(dǎo)作用C、維持秩序作用D、激勵鼓勵作用答案：ABD137.加里·哈默爾認(rèn)為所有行業(yè)中都存在三類企業(yè),分別是()。A、規(guī)則制定者B、規(guī)則遵循者C、規(guī)則破壞者D、行業(yè)革命者答案：ABC判斷題1.麥克利蘭的成就需要理論認(rèn)為主要有三種后天的需要推動人們從事工作,分別是成就需要、權(quán)力需要和親和需要。A、正確B、錯誤答案：A2.企業(yè)組織形式朝著無邊界組織方向變革。A、正確B、錯誤答案：A3.組成領(lǐng)導(dǎo)班子的成員,應(yīng)該具有合理的知識結(jié)構(gòu),即由不同的知識水平的人,按照一定的比例排列組合而成。一般而言,職能部門的領(lǐng)導(dǎo)者和中層、基層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有較多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。A、正確B、錯誤答案：B4.計(jì)劃工作是管理者協(xié)調(diào)的依據(jù)。A、正確B、錯誤答案：A5.在人員配備過程中,隨著環(huán)境和員工素質(zhì)的變化,人與事的配合需要不斷的調(diào)整。A、正確B、錯誤答案：A6.創(chuàng)新管理與維持管理在邏輯上表現(xiàn)為相互連接、互為延續(xù)的鏈條。A、正確B、錯誤答案：A7.控制越詳細(xì)、越嚴(yán)格,控制效果就越好。A、正確B、錯誤答案：B8.情景領(lǐng)導(dǎo)理論反映的是工作行為、工作關(guān)系和成熟度之間的曲線關(guān)系。A、正確B、錯誤答案：B9.管理是一種無形的力量,它是通過高層管理者對下級管理者和組織成員的嚴(yán)格控制體現(xiàn)出來的。()A、正確B、錯誤答案：B10.馬斯諾認(rèn)為人最高層次需要是尊重需要。A、正確B、錯誤答案：B11.對信息的傳送、接受、反饋、理解造成干擾的因素是噪聲。A、正確B、錯誤答案：A12.組織就是合理設(shè)計(jì)組織。()A、正確B、錯誤答案：A13.法約爾說,公平是由禪意和公道產(chǎn)生的。()A、正確B、錯誤答案：A14.大學(xué)畢業(yè)生工作選擇的最重要因素是薪酬與福利。A、正確B、錯誤答案：B15.價(jià)值觀念是文化建設(shè)的核心。()A、正確B、錯誤答案：A16.最佳的控制是防止問題的發(fā)生。A、正確B、錯誤答案：A17.組織文化的輻射功能,是指組織文化一旦形成較固定的模式,不僅會在組織內(nèi)發(fā)揮作用,對本組織成員產(chǎn)生影響,而且會通過各種渠道向社會輻射,對社會產(chǎn)生影響。A、正確B、錯誤答案：A18.組織上的每一種亞文化都有各自的特性,彼此不會完全一致,也不會與總文化完全一致,但主文化受亞文化的影響。()A、正確B、錯誤答案：B19.控制過程就是管理人員對下屬行為進(jìn)行評價(jià)考核的過程。A、正確B、錯誤答案：B20.沖突發(fā)生于對稀缺資源分配方式的分歧以及不同的觀點(diǎn)、信念、行為、個(gè)性的沖撞。A、正確B、錯誤答案：A21.組織文化是指組織在長期的實(shí)踐活動中所造成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有組織特色的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)隊(duì)意識、行為規(guī)范等的總和及其在組織活動中的外化。()A、正確B、錯誤答案：A22.組織文化影響著計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制等各項(xiàng)管理職能的實(shí)施方式。()A、正確B、錯誤答案：A23.定量分析的結(jié)果精準(zhǔn)度高,易于理解和判斷,更利于決策使用;但在不要求量化分析,或者量化評估所需要的數(shù)據(jù)資料無法獲取或獲取的成本不具經(jīng)濟(jì)性時(shí),就應(yīng)采用定性分析技術(shù)。A、正確B、錯誤答案：A24.計(jì)劃的制訂必須符合客觀實(shí)際,而且要容易執(zhí)行。A、正確B、錯誤答案：A25.根據(jù)亞當(dāng)斯公平理論可知,人們對于自己所得的報(bào)酬,只會關(guān)心絕對量,不會關(guān)心相對量。A、正確B、錯誤答案：B26.領(lǐng)導(dǎo)班子的合理結(jié)構(gòu),是一個(gè)多序列、多層次、多要素的靜態(tài)綜合體。A、正確B、錯誤答案：B27.按職能劃分部門可以使管理人員綜合考慮一個(gè)產(chǎn)品類的生產(chǎn)經(jīng)營。A、正確B、錯誤答案：B28.麥克利蘭的三種需要理論認(rèn)為高成就需要者回避那些他們認(rèn)為特別容易或者特別困難的工作任務(wù)。A、正確B、錯誤答案：A29.組織文化由物質(zhì)層、制度層和精神層三個(gè)基本層次構(gòu)成。A、正確B、錯誤答案：A30.計(jì)劃工作的普遍性表現(xiàn)計(jì)劃工作應(yīng)涉及到組織管理區(qū)域內(nèi)的每一個(gè)層級。A、正確B、錯誤答案：A31.組織內(nèi)部選聘可以分為組織內(nèi)部人員的提升和組織內(nèi)部職位的調(diào)動兩種情況。A、正確B、錯誤答案：A32.輪式溝通網(wǎng)絡(luò)不適合于完成復(fù)雜的任務(wù)。A、正確B、錯誤答案：A33.赫茲伯格提出,當(dāng)保健因素很好時(shí),人們并不會因此而產(chǎn)生積極的工作態(tài)度。A、正確B、錯誤答案：A34.制度環(huán)境與技術(shù)環(huán)境對組織要求,是不可能實(shí)現(xiàn)殊途同歸的。()A、正確B、錯誤答案：B35.文化是人類實(shí)踐活動的產(chǎn)物,并隨著人類社會的演進(jìn)與進(jìn)步而不斷豐富和發(fā)展。A、正確B、錯誤答案：A36.激勵是組織誘發(fā)個(gè)體產(chǎn)生滿足某種需要的動機(jī)進(jìn)而促使個(gè)體行為與組織目標(biāo)趨同的管理過程。A、正確B、錯誤答案：A37.組織文化是一個(gè)有著豐富內(nèi)涵的系統(tǒng),其中基本要素是相互獨(dú)立且沒有任何關(guān)聯(lián)的。()A、正確B、錯誤答案：B38.權(quán)力也是管理工具()A、正確B、錯誤答案：A39.有時(shí)候,通過改變?nèi)藛T和任務(wù)的組織結(jié)構(gòu),管理者們可以有效地解決沖突。A、正確B、錯誤答案：A40.賞識是激勵的一種形式。A、正確B、錯誤答案：A41.要使企業(yè)具有活力,精干高效,最好的方法就是引入市場機(jī)制,提高內(nèi)部各部門(單位)的獨(dú)立性,用市場機(jī)制自行衡量和控制他們的經(jīng)濟(jì)行為。A、正確B、錯誤答案：A42.輪式溝通網(wǎng)絡(luò)適用于主管人員的工作任務(wù)十分繁重,需要有人選擇信息,而又要對組織實(shí)行有效的控制的情況。A、正確B、錯誤答案：B43.管理勞動的分工,包括橫向和縱向兩個(gè)方面,橫向分工的結(jié)果是部門的設(shè)置,縱向分工是責(zé)任分配基礎(chǔ)上的管理決策權(quán)限的相對集中和分散。A、正確B、錯誤答案：A44.工人可能因?yàn)檎莆占夹g(shù)而“磨洋工”。()A、正確B、錯誤答案：A45.古典管理論包括科學(xué)管理、一般管理和科層組織理論。()A、正確B、錯誤答案：A46.危機(jī)管理的第一步是危機(jī)預(yù)警工作。A、正確B、錯誤答案：A47.法約爾認(rèn)為,原則就是“可以適應(yīng)一切需要”和一成不變。()A、正確B、錯誤答案：B48.精神層的組織文化是組織在長期歷史發(fā)展中形成的組織成員群體心理定式和價(jià)值取向,是組織的價(jià)值觀、道德觀即組織哲學(xué)的綜合體現(xiàn)。A、正確B、錯誤答案：A49.反饋控制主要被基層主管人員所采用。A、正確B、錯誤答案：B50.領(lǐng)導(dǎo)的重點(diǎn)放在做正確的事情上,而管理的重點(diǎn)則放在把事情做正確上。A、正確B、錯誤答案：A51.泰勒主張?jiān)O(shè)置專門計(jì)劃機(jī)構(gòu),并把制定計(jì)劃和執(zhí)行計(jì)劃分開。()A、正確B、錯誤答案：A52.亞文化是某一社會主流文化中一個(gè)較小的組成部分。A、正確B、錯誤答案：A53.非正式溝通中的信息常常被夸大、曲解,因而要予以消滅、阻止和打擊。A、正確B、錯誤答案：B54.直線職權(quán)是直線人員所擁有的包括發(fā)布命令及執(zhí)行決策等的權(quán)力,也就是通常所指的指揮權(quán)。A、正確B、錯誤答案：A55.創(chuàng)新思維是以懷疑乃至否定為前提。A、正確B、錯誤答案：A56.組織的效力也受組織文化的影響。()A、正確B、錯誤答案：A57.根據(jù)費(fèi)德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論,如果實(shí)行目標(biāo)管理,下級參與程度較高,對下級的工作有明確的要求和規(guī)定,則領(lǐng)導(dǎo)者的影響力就越小。A、正確B、錯誤答案：B58.六西格瑪業(yè)務(wù)改進(jìn)最常用的方法是DMAIC。A、正確B、錯誤答案：A59.人事考評是一種反饋機(jī)制,可以促進(jìn)組織成員共同協(xié)調(diào)發(fā)展。A、正確B、錯誤答案：A60.管理的人本原理就是要去解決管理為了誰的問題。()A、正確B、錯誤答案：B61.案例研討法是通過向培訓(xùn)對象提供相關(guān)的背景資料,讓其尋找合適的解決方法。A、正確B、錯誤答案：A62.熊彼特在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中提出,管理創(chuàng)新就是建立一種新的生產(chǎn)組合過程,即把一種從未有過的關(guān)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引入生產(chǎn)體系。A、正確B、錯誤答案：A63.積極的傾聽是指不帶先入為主的判斷或解釋的對信息完整意義的接受。A、正確B、錯誤答案：A64.目標(biāo)管理的“目標(biāo)”是在各部門和每個(gè)職工自愿的基礎(chǔ)上,通過廣泛的反復(fù)的民主協(xié)商來確定的。A、正確B、錯誤答案：A65.領(lǐng)導(dǎo)效率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體素質(zhì)的高低。A、正確B、錯誤答案：B66.巴納德說,如果命令不被服從,權(quán)威也就不存在了。()A、正確B、錯誤答案：A67.計(jì)劃側(cè)重“財(cái)”和“物”的指標(biāo)安排。A、正確B、錯誤答案：A68.職能制是當(dāng)前我國各類組織中最常采用的一種組織結(jié)構(gòu)形式,它適用于企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院和政府機(jī)關(guān)等各類組織。A、正確B、錯誤答案：B69.狹義的文化是指人類在社會歷史實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富總和。()A、正確B、錯誤答案：B70.企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)主導(dǎo)價(jià)值觀與行為準(zhǔn)則,不允許異質(zhì)價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則的存在。A、正確B、錯誤答案：B71.泰勒認(rèn)為,企業(yè)生產(chǎn)效率低只是因?yàn)楣と送祽小?)A、正確B、錯誤答案：B72.韋伯指出,個(gè)人魅力型權(quán)力產(chǎn)生于動亂和危機(jī)之中,不能作為政治統(tǒng)治基礎(chǔ)。()A、正確B、錯誤答案：A73.組織設(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì)是對管理人員的管理勞動進(jìn)行橫向和縱向的分工。A、正確B、錯誤答案：A74.風(fēng)險(xiǎn)是危機(jī)的誘因,危機(jī)是風(fēng)險(xiǎn)積聚后的顯性表現(xiàn)。當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)積聚到一定的程度而爆發(fā)后,其呈現(xiàn)的形態(tài)才是危機(jī)。A、正確B、錯誤答案：A75.人的行為是可以調(diào)節(jié)和激勵的。A、正確B、錯誤答案：A76.決定企業(yè)制度安排的根本性力量是各種投入要素的絕對稀缺程度A、正確B、錯誤答案：B77.合法性機(jī)制,是新制度學(xué)派解釋組織趨同的重要邏輯。()A、正確B、錯誤答案：A78.強(qiáng)力型組織文化認(rèn)為只有適應(yīng)于該組織環(huán)境的文化才是好的,有效的組織文化。()A、正確B、錯誤答案：B79.在組織中,一個(gè)管理者往往難以同時(shí)承擔(dān)創(chuàng)新管理與維持管理兩方面的角色任務(wù)。A、正確B、錯誤答案：A80.危機(jī)處理小組的任務(wù)主要是控制和平息危機(jī),減少危機(jī)帶來的危害和損失。A、正確B、錯誤答案：A81.矩陣制組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是采用雙重指揮鏈。A、正確B、錯誤答案：A82.過程控制優(yōu)化的基本方法是根據(jù)價(jià)值原則不斷對業(yè)務(wù)流程體系進(jìn)行系統(tǒng)化改造。A、正確B、錯誤答案：A83.控制過程一般可以分為:a.衡量實(shí)際績效;b.將績效與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較;c.采取行動來糾正偏差。A、正確B、錯誤答案：A84.決策就是選擇合理方案。()A、正確B、錯誤答案：A85.人事考評是實(shí)現(xiàn)組織績效目標(biāo)的有力工具。A、正確B、錯誤答案：A86.人事考評有助于形成激勵機(jī)制。A、正確B、錯誤答案：A87.培訓(xùn)有利于組織文化的建設(shè)。A、正確B、錯誤答案：A88.古典管理學(xué)派認(rèn)為,組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)必須考慮工作者的需要和特點(diǎn)。A、正確B、錯誤答案：B89.集權(quán)意味著職權(quán)集中到較高的管理層次。A、正確B、錯誤答案：A90.組織文化塑造是指組織有意識地發(fā)揚(yáng)其積極、優(yōu)良的文化,擯棄其消極、劣性的文化的過程。A、正確B、錯誤答案：A91.企業(yè)伴隨人類盛產(chǎn)出現(xiàn)和發(fā)展,自古有之。()A、正確B、錯誤答案：B92.創(chuàng)新就是指重大技術(shù)創(chuàng)新A、正確B、錯誤答案：B93.過濾是指故意操縱信息,使信息易于接受。A、正確B、錯誤答案：A94.古典管理學(xué)派初步確立了組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原則。A、正確B、錯誤答案：A95.縱向分工是根據(jù)管理幅度的限制確定管理層次,并規(guī)定各層次管理人員的職責(zé)和權(quán)限。A、正確B、錯誤答案：A96.科學(xué)管理理論是20世紀(jì)初,影響最大的管理理論。()A、正確B、錯誤答案：A97.創(chuàng)新無規(guī)律可循。A、正確B、錯誤答案：B98.在一個(gè)組織中,領(lǐng)導(dǎo)的工作績效是由領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的工作成績表現(xiàn)出來的。A、正確B、錯誤答案：B99.組織文化的導(dǎo)向功能一是直接引導(dǎo)組織成員的心理和行為,二是通過整體的價(jià)值認(rèn)同來引導(dǎo)組織成員。A、正確B、錯誤答案：A100.增強(qiáng)戰(zhàn)略管理能力和戰(zhàn)略創(chuàng)新能力,加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略和技術(shù)創(chuàng)新的良性互動,是實(shí)施自主創(chuàng)新的重要條件。()A、正確B、錯誤答案：A101.根據(jù)馬斯洛需求層次理論或可知,現(xiàn)代企業(yè)為員工提供的醫(yī)療保險(xiǎn)可滿足員工的安全需要。A、正確B、錯誤答案：A102.預(yù)先控制是針對某項(xiàng)計(jì)劃行動所依賴的條件而非具體人員所進(jìn)行的控制。A、正確B、錯誤答案：A103.馬斯洛需求層次理論指出:安全的需要