供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略問題課件

供應(yīng)鏈管理主編曹翠珍副主編湯曉丹陳金來供應(yīng)鏈管理主編曹翠珍知識回顧供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈管理：沃爾瑪與凱馬特供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的背景海爾的供應(yīng)鏈管理知識回顧供應(yīng)鏈利豐：供應(yīng)鏈“指揮家”利豐：供應(yīng)鏈“指揮家”采購公司無疆界生產(chǎn)整體供應(yīng)鏈管理虛擬生產(chǎn)利豐集團(tuán)的發(fā)展過程采購公司無疆界生產(chǎn)整體供應(yīng)鏈管理虛擬生產(chǎn)利豐集團(tuán)的發(fā)展過程奔馳迷你奔馳迷你案例閱讀與分析讀后感：認(rèn)識、啟發(fā)、評論、批判利豐供應(yīng)鏈管理與靈巧汽車供應(yīng)鏈管理的不同供應(yīng)鏈管理對于核心企業(yè)的作用案例閱讀與分析讀后感：認(rèn)識、啟發(fā)、評論、批判供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)：一體化的概念供應(yīng)鏈管理是企業(yè)為實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必由之路物流與供應(yīng)鏈管理是從系統(tǒng)審視企業(yè)，是一個計劃的理論，是要建造一個框架，創(chuàng)造一個以客戶需求為中心的完整的商業(yè)計劃與結(jié)構(gòu)。石墨與鉆石的啟示供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)：一體化的概念供應(yīng)鏈管理是企業(yè)為實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)第二章供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略問題【教學(xué)目標(biāo)】

通過本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解供應(yīng)鏈的各種類型及其特征，熟悉集成化供應(yīng)鏈管理的理論模型與實現(xiàn)過程，正確理解供應(yīng)鏈管理下的業(yè)務(wù)外包，重點掌握如何贏得競爭戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的匹配。第二章供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略問題【教學(xué)目標(biāo)】第二章供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略問題

2.1供應(yīng)鏈的類型分析

2.2集成化供應(yīng)鏈管理

2.3供應(yīng)鏈管理下的業(yè)務(wù)外包

2.4供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略匹配第二章供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略問題2.1供應(yīng)鏈的類型分析2.

1供應(yīng)鏈的類型分析2.1.2根據(jù)供應(yīng)鏈的功能模式劃分有效性供應(yīng)鏈（efficientsupplychain）

主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的物料轉(zhuǎn)換功能響應(yīng)性供應(yīng)鏈（responsivesupplychain）

主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的市場中介的功能2.1供應(yīng)鏈的類型分析2.1.2根據(jù)供應(yīng)鏈的功能模2.1.1根據(jù)供應(yīng)鏈容量與用戶需求的關(guān)系劃分平衡的供應(yīng)鏈傾斜的供應(yīng)鏈2.

1供應(yīng)鏈的類型分析市場需求新產(chǎn)品客戶需求供應(yīng)鏈容量供應(yīng)商，制造商，運輸商，分銷商，零售商客戶需求供應(yīng)鏈容量市場需求增長生產(chǎn)超時，成本增加，庫存增加，浪費增加2.1.1根據(jù)供應(yīng)鏈容量與用戶需求的關(guān)系劃分2.12.

1供應(yīng)鏈的類型分析效率性供應(yīng)鏈響應(yīng)性供應(yīng)鏈主要目標(biāo)以最低成本供應(yīng)需求 對需求作出快速響應(yīng)產(chǎn)品設(shè)計戰(zhàn)略 以最低成本產(chǎn)生最大績效 利用模塊化方法，通過延遲實現(xiàn)產(chǎn)品差異化定價戰(zhàn)略 因為價格是最主要的客戶驅(qū)動力，所以邊際收益較低 因為價格不是主要的客戶驅(qū)動力，所以邊際收益較高 制造戰(zhàn)略 通過高利用率降低成本維持生產(chǎn)能力的柔性來緩沖需求/供應(yīng)的不確定性 庫存戰(zhàn)略 最小化庫存以降低成本維持緩沖庫存來應(yīng)對需求/供應(yīng)的不確定性 提前期戰(zhàn)略 縮短，但是不能以增加成本為代價大幅縮短，哪怕是付出巨大成本供應(yīng)商戰(zhàn)略 根據(jù)成本和質(zhì)量選擇 按速度、柔性、可靠性的質(zhì)量選擇 效率性供應(yīng)鏈與響應(yīng)性供應(yīng)鏈比較2.1供應(yīng)鏈的類型分析效率性供應(yīng)鏈響應(yīng)性供應(yīng)鏈主要目標(biāo)2.1.3根據(jù)供應(yīng)鏈驅(qū)動力的來源劃分推動式（push）拉動式（pull）2.

1供應(yīng)鏈的類型分析2.1.3根據(jù)供應(yīng)鏈驅(qū)動力的來源劃分2.1供應(yīng)鏈的2.

1供應(yīng)鏈的類型分析2.1.4根據(jù)供應(yīng)鏈的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)劃分發(fā)散型供應(yīng)鏈(V型供應(yīng)鏈)會聚型供應(yīng)鏈(A型供應(yīng)鏈)介于二者之間的T型供應(yīng)鏈2.1供應(yīng)鏈的類型分析2.1.4根據(jù)供應(yīng)鏈的網(wǎng)狀結(jié)2.

1供應(yīng)鏈的類型分析2.1.5根據(jù)供應(yīng)鏈核心企業(yè)的經(jīng)營主體劃分以生產(chǎn)商為主體的供應(yīng)鏈以批發(fā)商為主體的供應(yīng)鏈以零售商為主體的供應(yīng)鏈以第三方物流商為主體的供應(yīng)鏈

2.1供應(yīng)鏈的類型分析2.1.5根據(jù)供應(yīng)鏈核心企業(yè)2.2集成化供應(yīng)鏈管理2.1.1集成化供應(yīng)鏈管理理論模型

集成化供應(yīng)鏈管理的核心是圍繞作業(yè)回路、策略回路、性能評價回路展開，形成相互協(xié)調(diào)的一個有機整體。作業(yè)策略性能評價2.2集成化供應(yīng)鏈管理2.1.1集成化供應(yīng)鏈管理理2.2集成化供應(yīng)鏈管理：p37集成化供應(yīng)鏈管理創(chuàng)造性團(tuán)隊調(diào)整適應(yīng)性集成化供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)重組協(xié)調(diào)性評價價值增值性面向?qū)ο筮^程控制同步性評價滿意度評價信息共享集成化計劃顧客化策略顧客化需求圖2.9集成化供應(yīng)鏈管理理論模型2.2集成化供應(yīng)鏈管理：p37集成化供應(yīng)鏈管理創(chuàng)造性團(tuán)2.2集成化供應(yīng)鏈管理2.1.2集成化供應(yīng)鏈管理的實現(xiàn)

企業(yè)從傳統(tǒng)的管理模式轉(zhuǎn)向集成化供應(yīng)鏈管理模式，一般要經(jīng)過從最低層次的基礎(chǔ)建設(shè)到最高層次的集成化供應(yīng)鏈動態(tài)聯(lián)盟，具體包括五個階段：

1基礎(chǔ)建設(shè)階段

2職能集成階段

3內(nèi)部供應(yīng)鏈集成階段

2.2集成化供應(yīng)鏈管理2.1.2集成化供應(yīng)鏈管理的2.2集成化供應(yīng)鏈管理

4外部供應(yīng)鏈集成階段

外部供應(yīng)鏈集成階段將企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部的供應(yīng)商和用戶集成起來，形成一個集成化供應(yīng)網(wǎng)鏈，與主要供應(yīng)商和用戶建立良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，是集成化供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵之關(guān)鍵。

5集成化供應(yīng)鏈動態(tài)聯(lián)盟階段此聯(lián)盟是基于一定的市場需求、根據(jù)共同的目標(biāo)而組成的，通過實時信息共享來實現(xiàn)集成的一個動態(tài)的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，也是供應(yīng)鏈管理發(fā)展的必然趨勢。2.2集成化供應(yīng)鏈管理4外部供應(yīng)鏈集成階段

2.3供應(yīng)鏈管理下的業(yè)務(wù)外包

外包是指從外部提供者處購買一種創(chuàng)造價值的服務(wù)的行為。外包決策的制定基于對選擇外包提供的供應(yīng)鏈盈余的增加與導(dǎo)致的風(fēng)險增加的權(quán)衡。當(dāng)盈余增加增大而風(fēng)險增加較小時，企業(yè)將選擇適當(dāng)?shù)暮献骰锇檫M(jìn)行業(yè)務(wù)外包，從而現(xiàn)實外向資源配置，形成強大的供應(yīng)鏈。2.3供應(yīng)鏈管理下的業(yè)務(wù)外包外包是指從外部提供2.3供應(yīng)鏈管理下的業(yè)務(wù)外包2.3.1業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢分析分擔(dān)風(fēng)險，獲得加速重構(gòu)的優(yōu)勢剝離企業(yè)難以管理或失控的輔助業(yè)務(wù)使用企業(yè)不擁有的資源降低和控制成本，節(jié)約資本資金2.3供應(yīng)鏈管理下的業(yè)務(wù)外包2.3.1業(yè)務(wù)外包的優(yōu)2.3供應(yīng)鏈管理下的業(yè)務(wù)外包2.3.2業(yè)務(wù)外包的風(fēng)險增加企業(yè)責(zé)任外移的可能性流程分離，減少與顧客與供應(yīng)商接觸協(xié)調(diào)成本的增加泄露敏感數(shù)據(jù)和信息2.3供應(yīng)鏈管理下的業(yè)務(wù)外包2.3.2業(yè)務(wù)外包的風(fēng)2.3供應(yīng)鏈管理下的業(yè)務(wù)外包2.3.3業(yè)務(wù)外包的主要方式研發(fā)外包生產(chǎn)外包物流外包腦力資源外包應(yīng)用服務(wù)外包全球范圍的業(yè)務(wù)外包2.3供應(yīng)鏈管理下的業(yè)務(wù)外包2.3.3業(yè)務(wù)外包的主

2.4供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略匹配2.4.1競爭戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略什么是戰(zhàn)略？企業(yè)競爭戰(zhàn)略是以一個顧客或多個顧客市場為目標(biāo)，目的是提供能滿足顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略則是關(guān)注原材料的獲取，物料的運進(jìn)運出，產(chǎn)品制造或提供服務(wù)的運作，產(chǎn)品的配送，后續(xù)的服務(wù)以及這些流程是由公司自行解決還是外包。2.4供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略匹配2.4.1競爭戰(zhàn)略與戰(zhàn)略的解讀在企業(yè)使命指引下，為獲取組織可持續(xù)的競爭優(yōu)勢而采取的一種長遠(yuǎn)性謀劃過程。

核心啟示：戰(zhàn)略與企業(yè)使命相關(guān)聯(lián)戰(zhàn)略管理的目標(biāo)在于獲得優(yōu)勢戰(zhàn)略管理是面向未來的活動戰(zhàn)略的解讀核心啟示：

2.4供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略匹配2.4.2競爭戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配

戰(zhàn)略匹配是指競爭戰(zhàn)略所要滿足的顧客至上理念和供應(yīng)鏈戰(zhàn)略旨在建立的供應(yīng)鏈能力之間的協(xié)同性與一致性。供應(yīng)鏈管理的首要任務(wù)是將供應(yīng)鏈設(shè)計和其他所有核心職能戰(zhàn)略與總體的競爭戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致進(jìn)而達(dá)到戰(zhàn)略匹配。

競爭戰(zhàn)略和供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的相互匹配直接影響企業(yè)的成敗。2.4供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略匹配2.4.2競爭戰(zhàn)略與供應(yīng)

2.4供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略匹配2.4.3贏得戰(zhàn)略匹配的步驟

1.理解顧客需求的不確定性

2.4供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略匹配2.4.3贏得戰(zhàn)略匹配的

兩種不同類型產(chǎn)品需求特征比較需求特征功能性產(chǎn)品創(chuàng)新性產(chǎn)品產(chǎn)品壽命周期超過兩年1～3年邊際貢獻(xiàn)5%～20%20%～60%產(chǎn)品多樣性低（每一目錄10～20個）高（每一目錄上千個）預(yù)測的平均邊際錯誤率10%40%～100%平均缺貨率1%～2%10%～40%季末降價率0%10%～25%按訂單生產(chǎn)的提前期半年到一年1～2天按訂單生產(chǎn)的提前期半年到一年1～2天兩種不同類型產(chǎn)品需求特征比較功能性產(chǎn)品創(chuàng)新性產(chǎn)品產(chǎn)品壽命產(chǎn)品潛在需求不確定性連續(xù)圖譜邊際收益高，需求預(yù)測非常不準(zhǔn)確，產(chǎn)品脫銷率高(如果產(chǎn)品經(jīng)營成功)，產(chǎn)品銷毀量大(如果產(chǎn)品經(jīng)營失敗)邊際效益很能低，需求預(yù)測準(zhǔn)確，產(chǎn)品脫銷率低，壽命周期長。低潛在需求不確定性具有一定確定性的需求具有一定不確定性的需求高潛在需求不確定性純粹功能性產(chǎn)品組裝產(chǎn)品既有產(chǎn)品的新式樣全新產(chǎn)品食鹽佳潔士牙膏福特的新車型3G手機開發(fā)煤炭？產(chǎn)品潛在需求不確定性連續(xù)圖譜邊際收益高，需求預(yù)測非常不準(zhǔn)確供應(yīng)鏈反應(yīng)能力圖譜高贏利水平一定贏利水平一定的反應(yīng)能力高反應(yīng)能力鋼鐵企業(yè)：提前數(shù)周或數(shù)月安排生產(chǎn)計劃，缺少變化或彈性服裝：傳統(tǒng)的生產(chǎn)——庫存制造，生產(chǎn)提前時間為幾個星期多數(shù)汽車制造商：在2周內(nèi)送達(dá)多種產(chǎn)品戴爾公司：個性化的PC機，數(shù)日內(nèi)供貨2.理解供應(yīng)鏈的能力供應(yīng)鏈反應(yīng)能力圖譜高贏利水平一定贏利水平一定的反應(yīng)能力高反應(yīng)成本-反應(yīng)能力盈利水平邊界曲線成本反應(yīng)能力高低高低成本-反應(yīng)能力盈利水平邊界曲線成本反應(yīng)能力高低高低效率性供應(yīng)鏈與響應(yīng)性供應(yīng)鏈比較效率性供應(yīng)鏈響應(yīng)性供應(yīng)鏈主要目標(biāo)以最低成本供應(yīng)需求對需求作出快速響應(yīng)產(chǎn)品設(shè)計戰(zhàn)略以最低成本產(chǎn)生最大績效利用模塊化方法，通過延遲實現(xiàn)產(chǎn)品差異化定價戰(zhàn)略因為價格是最主要的客戶驅(qū)動力，所以邊際收益較低因為價格不是主要的客戶驅(qū)動力，所以邊際收益較高制造戰(zhàn)略通過高利用率降低成本維持生產(chǎn)能力的柔性來緩沖需求/供應(yīng)的不確定性庫存戰(zhàn)略最小化庫存以降低成本維持緩沖庫存來應(yīng)對需求/供應(yīng)的不確定性提前期戰(zhàn)略縮短，但是不能以增加成本為代價大幅縮短，哪怕是付出巨大成本供應(yīng)商戰(zhàn)略根據(jù)成本和質(zhì)量選擇按速度、柔性、可靠性的質(zhì)量選擇效率性供應(yīng)鏈與響應(yīng)性供應(yīng)鏈比較響應(yīng)性供應(yīng)鏈主要目標(biāo)以最低成本3.獲取戰(zhàn)略匹配功能性產(chǎn)品新性產(chǎn)品效率性供應(yīng)鏈匹配不匹配響應(yīng)性供應(yīng)鏈不匹配匹配3.獲取戰(zhàn)略匹配功能性產(chǎn)品新性產(chǎn)品效率性供應(yīng)鏈匹配不匹配響

3．獲取戰(zhàn)略匹配

2.4供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略匹配戰(zhàn)略匹配區(qū)域供應(yīng)鏈響應(yīng)能力變化范圍

高響應(yīng)供應(yīng)鏈高效率供應(yīng)鏈贏得戰(zhàn)略匹配，可以確保供應(yīng)鏈的出色運營，與目標(biāo)顧客的需求協(xié)調(diào)一致面粉戴爾電腦需求確定需求不確定潛在需求不確定性變動范圍3．獲取戰(zhàn)略匹配2.4供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略匹配戰(zhàn)略匹煤炭供應(yīng)鏈的功能分析產(chǎn)品——功能、創(chuàng)新供應(yīng)鏈——效率、響應(yīng)匹配——盈利能力和反應(yīng)能力之間平衡煤炭供應(yīng)鏈的功能分析

2.4供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略匹配

由以上步驟可知，贏得競爭戰(zhàn)略和供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的匹配，首先要準(zhǔn)確理解顧客需求的潛在不確定性，其次是理解供應(yīng)鏈的能力，準(zhǔn)確定位其在響應(yīng)能力圖譜中的位置，然后給高不確定性的供應(yīng)鏈設(shè)定高響應(yīng)性，而給低不確定性的供應(yīng)鏈設(shè)定高效率。確保供應(yīng)鏈響應(yīng)性的程度與不確定性保持協(xié)調(diào)一致。2.4供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略匹配

2.4供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略匹配產(chǎn)品生命周期中戰(zhàn)略匹配區(qū)域2.4.4影響供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配的其他因素多種產(chǎn)品和多個客戶群：自行車、汽車產(chǎn)品生命周期：新藥品——成熟——淘汰全球化以及競爭隨時間的變化：發(fā)達(dá)——發(fā)展——欠發(fā)達(dá)2.4供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略匹配產(chǎn)品生命周期中戰(zhàn)略匹配區(qū)域2課堂討論與思考題舉例說明企業(yè)選擇不同競爭戰(zhàn)略的核心依據(jù)是什么？結(jié)合實際談?wù)勂髽I(yè)如何贏得戰(zhàn)略匹配？對照P48的圖分別列出三種相應(yīng)的產(chǎn)品。當(dāng)企業(yè)面對多種產(chǎn)品和多個客戶群時，如何獲得戰(zhàn)略匹配？舉例說明產(chǎn)品生命周期不同階段的戰(zhàn)略匹配。課堂討論與思考題舉例說明企業(yè)選擇不同競爭戰(zhàn)略的核心依據(jù)是什么課后作業(yè)：讀書——讀好書身心健康快樂的生活經(jīng)濟的人生態(tài)度課后作業(yè)：讀書——讀好書身心健康謝謝謝謝供應(yīng)鏈管理主編曹翠珍副主編湯曉丹陳金來供應(yīng)鏈管理主編曹翠珍知識回顧供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈管理：沃爾瑪與凱馬特供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的背景海爾的供應(yīng)鏈管理知識回顧供應(yīng)鏈利豐：供應(yīng)鏈“指揮家”利豐：供應(yīng)鏈“指揮家”采購公司無疆界生產(chǎn)整體供應(yīng)鏈管理虛擬生產(chǎn)利豐集團(tuán)的發(fā)展過程采購公司無疆界生產(chǎn)整體供應(yīng)鏈管理虛擬生產(chǎn)利豐集團(tuán)的發(fā)展過程奔馳迷你奔馳迷你案例閱讀與分析讀后感：認(rèn)識、啟發(fā)、評論、批判利豐供應(yīng)鏈管理與靈巧汽車供應(yīng)鏈管理的不同供應(yīng)鏈管理對于核心企業(yè)的作用案例閱讀與分析讀后感：認(rèn)識、啟發(fā)、評論、批判供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)：一體化的概念供應(yīng)鏈管理是企業(yè)為實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必由之路物流與供應(yīng)鏈管理是從系統(tǒng)審視企業(yè)，是一個計劃的理論，是要建造一個框架，創(chuàng)造一個以客戶需求為中心的完整的商業(yè)計劃與結(jié)構(gòu)。石墨與鉆石的啟示供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)：一體化的概念供應(yīng)鏈管理是企業(yè)為實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)第二章供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略問題【教學(xué)目標(biāo)】

通過本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解供應(yīng)鏈的各種類型及其特征，熟悉集成化供應(yīng)鏈管理的理論模型與實現(xiàn)過程，正確理解供應(yīng)鏈管理下的業(yè)務(wù)外包，重點掌握如何贏得競爭戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的匹配。第二章供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略問題【教學(xué)目標(biāo)】第二章供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略問題

2.1供應(yīng)鏈的類型分析

2.2集成化供應(yīng)鏈管理

2.3供應(yīng)鏈管理下的業(yè)務(wù)外包

2.4供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略匹配第二章供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略問題2.1供應(yīng)鏈的類型分析2.

1供應(yīng)鏈的類型分析2.1.2根據(jù)供應(yīng)鏈的功能模式劃分有效性供應(yīng)鏈（efficientsupplychain）

主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的物料轉(zhuǎn)換功能響應(yīng)性供應(yīng)鏈（responsivesupplychain）

主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的市場中介的功能2.1供應(yīng)鏈的類型分析2.1.2根據(jù)供應(yīng)鏈的功能模2.1.1根據(jù)供應(yīng)鏈容量與用戶需求的關(guān)系劃分平衡的供應(yīng)鏈傾斜的供應(yīng)鏈2.

1供應(yīng)鏈的類型分析市場需求新產(chǎn)品客戶需求供應(yīng)鏈容量供應(yīng)商，制造商，運輸商，分銷商，零售商客戶需求供應(yīng)鏈容量市場需求增長生產(chǎn)超時，成本增加，庫存增加，浪費增加2.1.1根據(jù)供應(yīng)鏈容量與用戶需求的關(guān)系劃分2.12.

1供應(yīng)鏈的類型分析效率性供應(yīng)鏈響應(yīng)性供應(yīng)鏈主要目標(biāo)以最低成本供應(yīng)需求 對需求作出快速響應(yīng)產(chǎn)品設(shè)計戰(zhàn)略 以最低成本產(chǎn)生最大績效 利用模塊化方法，通過延遲實現(xiàn)產(chǎn)品差異化定價戰(zhàn)略 因為價格是最主要的客戶驅(qū)動力，所以邊際收益較低 因為價格不是主要的客戶驅(qū)動力，所以邊際收益較高 制造戰(zhàn)略 通過高利用率降低成本維持生產(chǎn)能力的柔性來緩沖需求/供應(yīng)的不確定性 庫存戰(zhàn)略 最小化庫存以降低成本維持緩沖庫存來應(yīng)對需求/供應(yīng)的不確定性 提前期戰(zhàn)略 縮短，但是不能以增加成本為代價大幅縮短，哪怕是付出巨大成本供應(yīng)商戰(zhàn)略 根據(jù)成本和質(zhì)量選擇 按速度、柔性、可靠性的質(zhì)量選擇 效率性供應(yīng)鏈與響應(yīng)性供應(yīng)鏈比較2.1供應(yīng)鏈的類型分析效率性供應(yīng)鏈響應(yīng)性供應(yīng)鏈主要目標(biāo)2.1.3根據(jù)供應(yīng)鏈驅(qū)動力的來源劃分推動式（push）拉動式（pull）2.

1供應(yīng)鏈的類型分析2.1.3根據(jù)供應(yīng)鏈驅(qū)動力的來源劃分2.1供應(yīng)鏈的2.

1供應(yīng)鏈的類型分析2.1.4根據(jù)供應(yīng)鏈的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)劃分發(fā)散型供應(yīng)鏈(V型供應(yīng)鏈)會聚型供應(yīng)鏈(A型供應(yīng)鏈)介于二者之間的T型供應(yīng)鏈2.1供應(yīng)鏈的類型分析2.1.4根據(jù)供應(yīng)鏈的網(wǎng)狀結(jié)2.

1供應(yīng)鏈的類型分析2.1.5根據(jù)供應(yīng)鏈核心企業(yè)的經(jīng)營主體劃分以生產(chǎn)商為主體的供應(yīng)鏈以批發(fā)商為主體的供應(yīng)鏈以零售商為主體的供應(yīng)鏈以第三方物流商為主體的供應(yīng)鏈

2.1供應(yīng)鏈的類型分析2.1.5根據(jù)供應(yīng)鏈核心企業(yè)2.2集成化供應(yīng)鏈管理2.1.1集成化供應(yīng)鏈管理理論模型

集成化供應(yīng)鏈管理的核心是圍繞作業(yè)回路、策略回路、性能評價回路展開，形成相互協(xié)調(diào)的一個有機整體。作業(yè)策略性能評價2.2集成化供應(yīng)鏈管理2.1.1集成化供應(yīng)鏈管理理2.2集成化供應(yīng)鏈管理：p37集成化供應(yīng)鏈管理創(chuàng)造性團(tuán)隊調(diào)整適應(yīng)性集成化供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)重組協(xié)調(diào)性評價價值增值性面向?qū)ο筮^程控制同步性評價滿意度評價信息共享集成化計劃顧客化策略顧客化需求圖2.9集成化供應(yīng)鏈管理理論模型2.2集成化供應(yīng)鏈管理：p37集成化供應(yīng)鏈管理創(chuàng)造性團(tuán)2.2集成化供應(yīng)鏈管理2.1.2集成化供應(yīng)鏈管理的實現(xiàn)

企業(yè)從傳統(tǒng)的管理模式轉(zhuǎn)向集成化供應(yīng)鏈管理模式，一般要經(jīng)過從最低層次的基礎(chǔ)建設(shè)到最高層次的集成化供應(yīng)鏈動態(tài)聯(lián)盟，具體包括五個階段：

1基礎(chǔ)建設(shè)階段

2職能集成階段

3內(nèi)部供應(yīng)鏈集成階段

2.2集成化供應(yīng)鏈管理2.1.2集成化供應(yīng)鏈管理的2.2集成化供應(yīng)鏈管理

4外部供應(yīng)鏈集成階段

外部供應(yīng)鏈集成階段將企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部的供應(yīng)商和用戶集成起來，形成一個集成化供應(yīng)網(wǎng)鏈，與主要供應(yīng)商和用戶建立良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，是集成化供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵之關(guān)鍵。

5集成化供應(yīng)鏈動態(tài)聯(lián)盟階段此聯(lián)盟是基于一定的市場需求、根據(jù)共同的目標(biāo)而組成的，通過實時信息共享來實現(xiàn)集成的一個動態(tài)的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，也是供應(yīng)鏈管理發(fā)展的必然趨勢。2.2集成化供應(yīng)鏈管理4外部供應(yīng)鏈集成階段

2.3供應(yīng)鏈管理下的業(yè)務(wù)外包

外包是指從外部提供者處購買一種創(chuàng)造價值的服務(wù)的行為。外包決策的制定基于對選擇外包提供的供應(yīng)鏈盈余的增加與導(dǎo)致的風(fēng)險增加的權(quán)衡。當(dāng)盈余增加增大而風(fēng)險增加較小時，企業(yè)將選擇適當(dāng)?shù)暮献骰锇檫M(jìn)行業(yè)務(wù)外包，從而現(xiàn)實外向資源配置，形成強大的供應(yīng)鏈。2.3供應(yīng)鏈管理下的業(yè)務(wù)外包外包是指從外部提供2.3供應(yīng)鏈管理下的業(yè)務(wù)外包2.3.1業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢分析分擔(dān)風(fēng)險，獲得加速重構(gòu)的優(yōu)勢剝離企業(yè)難以管理或失控的輔助業(yè)務(wù)使用企業(yè)不擁有的資源降低和控制成本，節(jié)約資本資金2.3供應(yīng)鏈管理下的業(yè)務(wù)外包2.3.1業(yè)務(wù)外包的優(yōu)2.3供應(yīng)鏈管理下的業(yè)務(wù)外包2.3.2業(yè)務(wù)外包的風(fēng)險增加企業(yè)責(zé)任外移的可能性流程分離，減少與顧客與供應(yīng)商接觸協(xié)調(diào)成本的增加泄露敏感數(shù)據(jù)和信息2.3供應(yīng)鏈管理下的業(yè)務(wù)外包2.3.2業(yè)務(wù)外包的風(fēng)2.3供應(yīng)鏈管理下的業(yè)務(wù)外包2.3.3業(yè)務(wù)外包的主要方式研發(fā)外包生產(chǎn)外包物流外包腦力資源外包應(yīng)用服務(wù)外包全球范圍的業(yè)務(wù)外包2.3供應(yīng)鏈管理下的業(yè)務(wù)外包2.3.3業(yè)務(wù)外包的主

2.4供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略匹配2.4.1競爭戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略什么是戰(zhàn)略？企業(yè)競爭戰(zhàn)略是以一個顧客或多個顧客市場為目標(biāo)，目的是提供能滿足顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略則是關(guān)注原材料的獲取，物料的運進(jìn)運出，產(chǎn)品制造或提供服務(wù)的運作，產(chǎn)品的配送，后續(xù)的服務(wù)以及這些流程是由公司自行解決還是外包。2.4供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略匹配2.4.1競爭戰(zhàn)略與戰(zhàn)略的解讀在企業(yè)使命指引下，為獲取組織可持續(xù)的競爭優(yōu)勢而采取的一種長遠(yuǎn)性謀劃過程。

核心啟示：戰(zhàn)略與企業(yè)使命相關(guān)聯(lián)戰(zhàn)略管理的目標(biāo)在于獲得優(yōu)勢戰(zhàn)略管理是面向未來的活動戰(zhàn)略的解讀核心啟示：

2.4供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略匹配2.4.2競爭戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配

戰(zhàn)略匹配是指競爭戰(zhàn)略所要滿足的顧客至上理念和供應(yīng)鏈戰(zhàn)略旨在建立的供應(yīng)鏈能力之間的協(xié)同性與一致性。供應(yīng)鏈管理的首要任務(wù)是將供應(yīng)鏈設(shè)計和其他所有核心職能戰(zhàn)略與總體的競爭戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致進(jìn)而達(dá)到戰(zhàn)略匹配。

競爭戰(zhàn)略和供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的相互匹配直接影響企業(yè)的成敗。2.4供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略匹配2.4.2競爭戰(zhàn)略與供應(yīng)

2.4供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略匹配2.4.3贏得戰(zhàn)略匹配的步驟

1.理解顧客需求的不確定性

2.4供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略匹配2.4.3贏得戰(zhàn)略匹配的

兩種不同類型產(chǎn)品需求特征比較需求特征功能性產(chǎn)品創(chuàng)新性產(chǎn)品產(chǎn)品壽命周期超過兩年1～3年邊際貢獻(xiàn)5%～20%20%～60%產(chǎn)品多樣性低（每一目錄10～20個）高（每一目錄上千個）預(yù)測的平均邊際錯誤率10%40%～100%平均缺貨率1%～2%10%～40%季末降價率0%10%～25%按訂單生產(chǎn)的提前期半年到一年1～2天按訂單生產(chǎn)的提前期半年到一年1～2天兩種不同類型產(chǎn)品需求特征比較功能性產(chǎn)品創(chuàng)新性產(chǎn)品產(chǎn)品壽命產(chǎn)品潛在需求不確定性連續(xù)圖譜邊際收益高，需求預(yù)測非常不準(zhǔn)確，產(chǎn)品脫銷率高(如果產(chǎn)品經(jīng)營成功)，產(chǎn)品銷毀量大(如果產(chǎn)品經(jīng)營失敗)邊際效益很能低，需求預(yù)測準(zhǔn)確，產(chǎn)品脫銷率低，壽命周期長。低潛在需求不確定性具有一定確定性的需求具有一定不確定性的需求高潛在需求不確定性純粹功能性產(chǎn)品組裝產(chǎn)品既有產(chǎn)品的新式樣全新產(chǎn)品食鹽佳潔士牙膏福特的新車型3G手機開發(fā)煤炭？產(chǎn)品潛在需求不確定性連續(xù)圖譜邊際收益高，需求預(yù)測非常不準(zhǔn)確供應(yīng)鏈反應(yīng)能力圖譜高贏利水平一定贏利水平一定的反應(yīng)能力高反應(yīng)能力鋼鐵企業(yè)：提前數(shù)周或數(shù)月安排生產(chǎn)計劃，缺少變化或彈性服裝：傳統(tǒng)的生產(chǎn)——庫存制造，生產(chǎn)提前時間為幾個星期多數(shù)汽車制造商：在2周內(nèi)送達(dá)多種產(chǎn)品戴爾公司：個性化的PC機，數(shù)日內(nèi)供貨2.理解供應(yīng)鏈的能力供應(yīng)鏈反應(yīng)能力圖譜高贏利水平一定贏利水平一定的反應(yīng)能力高反應(yīng)成本-反應(yīng)能力盈利水平邊界曲線成本反應(yīng)能力高低高低成本-反應(yīng)能力盈利水平邊界曲線成本反應(yīng)能力高低高低效率性供應(yīng)鏈與響應(yīng)性供應(yīng)鏈比較效率性供應(yīng)鏈響應(yīng)性供應(yīng)鏈主要目標(biāo)以最低成本供應(yīng)需求對需求作出快速響應(yīng)產(chǎn)品設(shè)計戰(zhàn)略以最低成本產(chǎn)生最大績效利用模塊化方法，通過延遲實現(xiàn)產(chǎn)品