人力資源3P體系的構(gòu)建課件

人力資源管理3P●Position職位分析Performance績效考核Pay薪酬管理人力資源3P體系的構(gòu)建共103頁文檔人力資源管理3P●Position職位分析Performance績效考核Pay薪酬管理人力資源管理3P體系司戰(zhàn)略公司級KPI部門級KPI績效考核績效「崗位KP薪酬考核管理定性考核指標(biāo)崗位工資erformancePay崗位職責(zé)崗位評f說明書[崗位能力要求崗位職責(zé)透視比較、分析崗位職責(zé)標(biāo)竿職位公司工作職貴庫職位分析素質(zhì)模型庫職責(zé)整合」工作職責(zé)分析Positio匚工作調(diào)查流程梳理」osition.Position職位分析Performance績效考核pa薪酬管理人力資源管理3P人力資源3P體系的構(gòu)建共103頁文檔人力資源1人力資源管理3P體系司戰(zhàn)略公司級KPI部門級KPI績效考核績效「崗位KP薪酬考核管理定性考核指標(biāo)崗位工資erformancePay崗位職責(zé)崗位評f說明書[崗位能力要求崗位職責(zé)透視比較、分析崗位職責(zé)標(biāo)竿職位公司工作職貴庫職位分析素質(zhì)模型庫職責(zé)整合」工作職責(zé)分析Positio匚工作調(diào)查流程梳理」osition人力資源管理3P體系2.Position職位分析Performance績效考核pa薪酬管理.Position3職位分析流程前期準(zhǔn)備崗位調(diào)查崗位模板工作崗位說明書職責(zé)分解崗位調(diào)查崗位職責(zé)工作崗位說明書模板流程梳理資料收集崗位資格職責(zé)整合資料整理職位分析流程4lA、職責(zé)的分解第一步分解部門取貴(某銀行總行公司業(yè)務(wù)部部門職責(zé)分解)A-確定部門的關(guān)鍵職責(zé)和崗位設(shè)置部門角色/使命關(guān)鍵職責(zé)崗位設(shè)置言貸資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓產(chǎn)品開發(fā)及推信貸資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓開發(fā)崗分支行公司業(yè)務(wù)營銷提供后臺保障現(xiàn)金管理開發(fā)崗貿(mào)易融資產(chǎn)品開發(fā)及推廣絡(luò)銀行產(chǎn)品的開發(fā)及推廣網(wǎng)絡(luò)銀行開發(fā)崗織重點客戶的營銷,開發(fā)優(yōu)質(zhì)行業(yè)電信行業(yè)營銷及行業(yè)研究電信行業(yè)客戶經(jīng)理崗的優(yōu)質(zhì)客戶,不斷推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展石化行業(yè)營銷及行業(yè)研究石化行業(yè)客戶經(jīng)理崗電力行業(yè)營銷及行業(yè)研究電力行業(yè)客戶經(jīng)理崗交通行業(yè)營銷及行業(yè)研究交通行業(yè)客戶經(jīng)理崗國際業(yè)務(wù)開發(fā)崗分支行國際業(yè)務(wù)營銷提供后臺保障4、負(fù)責(zé)本級經(jīng)營業(yè)務(wù)的貸款審核及發(fā)放貸款審核與發(fā)放放款操作崗負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)信息的平臺的建設(shè)及客公司業(yè)務(wù)信息統(tǒng)計分析統(tǒng)計分析戶經(jīng)理的業(yè)績管理■客戶經(jīng)理考評培訓(xùn)考評培訓(xùn)崗lA、職責(zé)的分解5lA、職責(zé)的分解例B-確定每個崗位在每項部門職責(zé)的角色總行公司業(yè)務(wù)部總行風(fēng)險管理部審批主持/制定監(jiān)督新產(chǎn)品開發(fā)市核執(zhí)行新產(chǎn)品培訓(xùn)與執(zhí)行行業(yè)研究輸入營銷策劃輸入/監(jiān)督大客戶營銷計劃分支行業(yè)務(wù)指貸款審核及發(fā)審核輸入審批監(jiān)控客戶經(jīng)理業(yè)績組織推動lA、職責(zé)的分解6IB、流程調(diào)查和流程梳理第一步:流程分類與分工程分類核心流程關(guān)鍵流程輔助流程流程定義涉及多個主要責(zé)任部僅涉及一個主要責(zé)任部門實現(xiàn)價值的關(guān)鍵完成部門工作的關(guān)鍵為保證其他工作服務(wù)流程舉例生產(chǎn)出貨流程招聘流程訪客接待流程涉及主要責(zé)任部門生產(chǎn)部人力資源部行政辦銷售部技術(shù)部質(zhì)管部物流部流程梳理的牽頭部門部門負(fù)責(zé)人IB、流程調(diào)查和流程梳理7IB、流程調(diào)查和流程梳理第二步;流程描述公司業(yè)務(wù)流程圖責(zé)任部部門C任務(wù)步驟二任務(wù)5步驟N作標(biāo)準(zhǔn):步驟內(nèi)容說明具體任務(wù)一負(fù)責(zé)部驟→>少驟少少步驟多√完成時間√完成時間√負(fù)責(zé)部門√負(fù)責(zé)部v負(fù)責(zé)部IB、流程調(diào)查和流程梳理8IB、流程調(diào)查和流程梳理第三步:流程梳理與優(yōu)化消除非增值活動任務(wù)整合簡化活動可以整合起來由一人承擔(dān)幾個工作過于復(fù)雜的表·過分復(fù)雜的技與客戶進(jìn)行整合可以以更低廉的格式與供應(yīng)商進(jìn)行整合·部門]的協(xié)調(diào)的非核心流程任務(wù)自動化增加環(huán)節(jié)重排環(huán)節(jié)臟活、累活、險活以及乏味公司用以規(guī)避風(fēng)險的關(guān)鍵點‖可以減少重復(fù)、提升效率的公司用以強(qiáng)化控制的關(guān)鍵點環(huán)節(jié)調(diào)整數(shù)據(jù)的采集與傳輸利于提升客戶滿意度的流以縮短時間、降低成本的數(shù)據(jù)的分析程環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)調(diào)整IB、流程調(diào)查和流程梳理9lC、基于流程的工作職責(zé)整合流程職責(zé)整合的邏輯體系流程梳理的關(guān)鍵點職責(zé)整合確定責(zé)任部門整合基于特定流程同一部門各崗位確定協(xié)作關(guān)系明確的職責(zé)要求流程/職責(zé)整合確定任務(wù)與標(biāo)準(zhǔn)橫向整合基于特定流程不同部門各崗位確定時間要求明確的職責(zé)要求lC、基于流程的工作職責(zé)整合10人力資源3P體系的構(gòu)建課件11人力資源3P體系的構(gòu)建課件12人力資源3P體系的構(gòu)建課件13人力資源3P體系的構(gòu)建課件14人力資源3P體系的構(gòu)建課件15人力資源3P體系的構(gòu)建課件16人力資源3P體系的構(gòu)建課件17人力資源3P體系的構(gòu)建課件18人力資源3P體系的構(gòu)建課件19人力資源3P體系的構(gòu)建課件20人力資源3P體系的構(gòu)建課件21人力資源3P體系的構(gòu)建課件22人力資源3P體系的構(gòu)建課件23人力資源3P體系的構(gòu)建課件24人力資源3P體系的構(gòu)建課件25人力資源3P體系的構(gòu)建課件26人力資源3P體系的構(gòu)建課件27人力資源3P體系的構(gòu)建課件28人力資源3P體系的構(gòu)建課件29人力資源3P體系的構(gòu)建課件30人力資源3P體系的構(gòu)建課件31人力資源3P體系的構(gòu)建課件32人力資源3P體系的構(gòu)建課件33人力資源3P體系的構(gòu)建課件34人力資源3P體系的構(gòu)建課件35人力資源3P體系的構(gòu)建課件36人力資源3P體系的構(gòu)建課件37人力資源3P體系的構(gòu)建課件38人力資源3P體系的構(gòu)建課件39人力資源3P體系的構(gòu)建課件40人力資源3P體系的構(gòu)建課件41人力資源3P體系的構(gòu)建課件42人力資源3P體系的構(gòu)建課件43人力資源3P體系的構(gòu)建課件44人力資源3P體系的構(gòu)建課件45人力資源3P體系的構(gòu)建課件46人力資源3P體系的構(gòu)建課件47人力資源3P體系的構(gòu)建課件48人力資源3P體系的構(gòu)建課件49人力資源3P體系的構(gòu)建課件50人力資源3P體系的構(gòu)建課件51人力資源3P體系的構(gòu)建課件52人力資源3P體系的構(gòu)建課件53人力資源3P體系的構(gòu)建課件54人力資源3P體系的構(gòu)建課件55人力資源3P體系的構(gòu)建課件56人力資源3P體系的構(gòu)建課件57人力資源3P體系的構(gòu)建課件58人力資源3P體系的構(gòu)建課件59人力資源3P體系的構(gòu)建課件60人力資源3P體系的構(gòu)建課件61人力資源3P體系的構(gòu)建課件62人力資源3P體系的構(gòu)建課件63人力資源3P體系的構(gòu)建課件64人力資源3P體系的構(gòu)建課件65人力資源3P體系的構(gòu)建課件66人力資源3P體系的構(gòu)建課件67人力資源3P體系的構(gòu)建課件68人力資源3P體系的構(gòu)建課件69人力資源3P體系的構(gòu)建課件70人力資源3P體系的構(gòu)建課件71人力資源3P體系的構(gòu)建課件72人力資源3P體系的構(gòu)建課件73人力資源3P體系的構(gòu)建課件74人力資源3P體系的構(gòu)建課件75人力資源3P體系的構(gòu)建課件76人力資源3P體系的構(gòu)建課件77人力資源3P體系的構(gòu)建課件78人力資源3P體系的構(gòu)建課件79人力資源3P體系的構(gòu)建課件80人力資源3P體系的構(gòu)建課件81人力資源3P體系的構(gòu)建課件82人力資源3P體系的構(gòu)建課件83人力資源3P體系的構(gòu)建課件84人力資源3P體系的構(gòu)建課件85人力資源3P體系的構(gòu)建課件86人力資源3P體系的構(gòu)建課件87人力資源3P體系的構(gòu)建課件88人力資源3P體系的構(gòu)建課件89人力資源3P體系的構(gòu)建課件90人力資源3P體系的構(gòu)建課件91人力資源3P體系的構(gòu)建課件92人力資源3P體系的構(gòu)建課件93人力資源3P體系的構(gòu)建課件94人力資源3P體系的構(gòu)建課件95人力資源3P體系的構(gòu)建課件96人力資源3P體系的構(gòu)建課件97人力資源3P體系的構(gòu)建課件98人力資源3P體系的構(gòu)建課件99人力資源3P體系的構(gòu)建課件100人力資源3P體系的構(gòu)建課件101人力資源3P體系的構(gòu)建課件102人力資源3P體系的構(gòu)建課件103人力資源管理3P●Position職位分析Performance績效考核Pay薪酬管理人力資源3P體系的構(gòu)建共103頁文檔人力資源管理3P●Position職位分析Performance績效考核Pay薪酬管理人力資源管理3P體系司戰(zhàn)略公司級KPI部門級KPI績效考核績效「崗位KP薪酬考核管理定性考核指標(biāo)崗位工資erformancePay崗位職責(zé)崗位評f說明書[崗位能力要求崗位職責(zé)透視比較、分析崗位職責(zé)標(biāo)竿職位公司工作職貴庫職位分析素質(zhì)模型庫職責(zé)整合」工作職責(zé)分析Positio匚工作調(diào)查流程梳理」osition.Position職位分析Performance績效考核pa薪酬管理人力資源管理3P人力資源3P體系的構(gòu)建共103頁文檔人力資源104人力資源管理3P體系司戰(zhàn)略公司級KPI部門級KPI績效考核績效「崗位KP薪酬考核管理定性考核指標(biāo)崗位工資erformancePay崗位職責(zé)崗位評f說明書[崗位能力要求崗位職責(zé)透視比較、分析崗位職責(zé)標(biāo)竿職位公司工作職貴庫職位分析素質(zhì)模型庫職責(zé)整合」工作職責(zé)分析Positio匚工作調(diào)查流程梳理」osition人力資源管理3P體系105.Position職位分析Performance績效考核pa薪酬管理.Position106職位分析流程前期準(zhǔn)備崗位調(diào)查崗位模板工作崗位說明書職責(zé)分解崗位調(diào)查崗位職責(zé)工作崗位說明書模板流程梳理資料收集崗位資格職責(zé)整合資料整理職位分析流程107lA、職責(zé)的分解第一步分解部門取貴(某銀行總行公司業(yè)務(wù)部部門職責(zé)分解)A-確定部門的關(guān)鍵職責(zé)和崗位設(shè)置部門角色/使命關(guān)鍵職責(zé)崗位設(shè)置言貸資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓產(chǎn)品開發(fā)及推信貸資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓開發(fā)崗分支行公司業(yè)務(wù)營銷提供后臺保障現(xiàn)金管理開發(fā)崗貿(mào)易融資產(chǎn)品開發(fā)及推廣絡(luò)銀行產(chǎn)品的開發(fā)及推廣網(wǎng)絡(luò)銀行開發(fā)崗織重點客戶的營銷,開發(fā)優(yōu)質(zhì)行業(yè)電信行業(yè)營銷及行業(yè)研究電信行業(yè)客戶經(jīng)理崗的優(yōu)質(zhì)客戶,不斷推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展石化行業(yè)營銷及行業(yè)研究石化行業(yè)客戶經(jīng)理崗電力行業(yè)營銷及行業(yè)研究電力行業(yè)客戶經(jīng)理崗交通行業(yè)營銷及行業(yè)研究交通行業(yè)客戶經(jīng)理崗國際業(yè)務(wù)開發(fā)崗分支行國際業(yè)務(wù)營銷提供后臺保障4、負(fù)責(zé)本級經(jīng)營業(yè)務(wù)的貸款審核及發(fā)放貸款審核與發(fā)放放款操作崗負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)信息的平臺的建設(shè)及客公司業(yè)務(wù)信息統(tǒng)計分析統(tǒng)計分析戶經(jīng)理的業(yè)績管理■客戶經(jīng)理考評培訓(xùn)考評培訓(xùn)崗lA、職責(zé)的分解108lA、職責(zé)的分解例B-確定每個崗位在每項部門職責(zé)的角色總行公司業(yè)務(wù)部總行風(fēng)險管理部審批主持/制定監(jiān)督新產(chǎn)品開發(fā)市核執(zhí)行新產(chǎn)品培訓(xùn)與執(zhí)行行業(yè)研究輸入營銷策劃輸入/監(jiān)督大客戶營銷計劃分支行業(yè)務(wù)指貸款審核及發(fā)審核輸入審批監(jiān)控客戶經(jīng)理業(yè)績組織推動lA、職責(zé)的分解109IB、流程調(diào)查和流程梳理第一步:流程分類與分工程分類核心流程關(guān)鍵流程輔助流程流程定義涉及多個主要責(zé)任部僅涉及一個主要責(zé)任部門實現(xiàn)價值的關(guān)鍵完成部門工作的關(guān)鍵為保證其他工作服務(wù)流程舉例生產(chǎn)出貨流程招聘流程訪客接待流程涉及主要責(zé)任部門生產(chǎn)部人力資源部行政辦銷售部技術(shù)部質(zhì)管部物流部流程梳理的牽頭部門部門負(fù)責(zé)人IB、流程調(diào)查和流程梳理110IB、流程調(diào)查和流程梳理第二步;流程描述公司業(yè)務(wù)流程圖責(zé)任部部門C任務(wù)步驟二任務(wù)5步驟N作標(biāo)準(zhǔn):步驟內(nèi)容說明具體任務(wù)一負(fù)責(zé)部驟→>少驟少少步驟多√完成時間√完成時間√負(fù)責(zé)部門√負(fù)責(zé)部v負(fù)責(zé)部IB、流程調(diào)查和流程梳理111IB、流程調(diào)查和流程梳理第三步:流程梳理與優(yōu)化消除非增值活動任務(wù)整合簡化活動可以整合起來由一人承擔(dān)幾個工作過于復(fù)雜的表·過分復(fù)雜的技與客戶進(jìn)行整合可以以更低廉的格式與供應(yīng)商進(jìn)行整合·部門]的協(xié)調(diào)的非核心流程任務(wù)自動化增加環(huán)節(jié)重排環(huán)節(jié)臟活、累活、險活以及乏味公司用以規(guī)避風(fēng)險的關(guān)鍵點‖可以減少重復(fù)、提升效率的公司用以強(qiáng)化控制的關(guān)鍵點環(huán)節(jié)調(diào)整數(shù)據(jù)的采集與傳輸利于提升客戶滿意度的流以縮短時間、降低成本的數(shù)據(jù)的分析程環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)調(diào)整IB、流程調(diào)查和流程梳理112lC、基于流程的工作職責(zé)整合流程職責(zé)整合的邏輯體系流程梳理的關(guān)鍵點職責(zé)整合確定責(zé)任部門整合基于特定流程同一部門各崗位確定協(xié)作關(guān)系明確的職責(zé)要求流程/職責(zé)整合確定任務(wù)與標(biāo)準(zhǔn)橫向整合基于特定流程不同部門各崗位確定時間要求明確的職責(zé)要求lC、基于流程的工作職責(zé)整合113人力資源3P體系的構(gòu)建課件114人力資源3P體系的構(gòu)建課件115人力資源3P體系的構(gòu)建課件116人力資源3P體系的構(gòu)建課件117人力資源3P體系的構(gòu)建課件118人力資源3P體系的構(gòu)建課件119人力資源3P體系的構(gòu)建課件120人力資源3P體系的構(gòu)建課件121人力資源3P體系的構(gòu)建課件122人力資源3P體系的構(gòu)建課件123人力資源3P體系的構(gòu)建課件124人力資源3P體系的構(gòu)建課件125人力資源3P體系的構(gòu)建課件126人力資源3P體系的構(gòu)建課件127人力資源3P體系的構(gòu)建課件128人力資源3P體系的構(gòu)建課件129人力資源3P體系的構(gòu)建課件130人力資源3P體系的構(gòu)建課件131人力資源3P體系的構(gòu)建課件132人力資源3P體系的構(gòu)建課件133人力資源3P體系的構(gòu)建課件134人力資源3P體系的構(gòu)建課件135人力資源3P體系的構(gòu)建課件136人力資源3P體系的構(gòu)建課件137人力資源3P體系的構(gòu)建課件138人力資源3P體系的構(gòu)建課件139人力資源3P體系的構(gòu)建課件140人力資源3P體系的構(gòu)建課件141人力資源3P體系的構(gòu)建課件142人力資源3P體系的構(gòu)建課件143人力資源3P體系的構(gòu)建課件144人力資源3P體系的構(gòu)建課件145人力資源3P體系的構(gòu)建課件146人力資源3P體系的構(gòu)建課件147人力資源3P體系的構(gòu)建課件148人力資源3P體系的構(gòu)建課件149人力資源3P體系的構(gòu)建課件150人力資源3P體系的構(gòu)建課件151人力資源3P體系的構(gòu)建課件152人力資源3P體系的構(gòu)建課件153人力資源3P體系的構(gòu)建課件154人力資源3P體系的構(gòu)建課件155人力資源3P體系的構(gòu)建課件156人力資源3P體系的構(gòu)建課件157人力資源3P體系的構(gòu)建課件158人力資源3P體系的構(gòu)建課件159人力資源3P體系的構(gòu)建課件160人力資源3P體系的構(gòu)建課件161人力資源3P體系的構(gòu)建課件162人力資源3P體系的構(gòu)建課件163人力資源3P體系的構(gòu)建課件164人力資源3P體系的構(gòu)建課件165人力資源3P體系的構(gòu)建課件