DDE人才培養(yǎng)模塊推進手冊10版課件

人才培養(yǎng)推進組

2016年4月“人才培養(yǎng)”模塊推進手冊1.0人才培養(yǎng)推進組

2016年4月“人才培養(yǎng)”模塊推進手冊1.DEUTZDalian210.12.20222目錄人才培養(yǎng)基礎(chǔ)內(nèi)容一、定義二、目的三、方法原則人才培養(yǎng)輸出指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)四、輸出指標(biāo)五、評價標(biāo)準(zhǔn)六、前提保證和適用范圍人才培養(yǎng)實施指南七、實施指南八、目標(biāo)設(shè)定DEUTZDalian210.12.20222目錄人一、定義安全健康環(huán)境管理目標(biāo)管理現(xiàn)場管理班組管理問題解決人才培養(yǎng)5S管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)TPM目視管理基礎(chǔ)提高產(chǎn)品質(zhì)量消除浪費、減少生產(chǎn)制造成本提高訂單交付水平，提升企業(yè)競爭力高效物流原則包裝轉(zhuǎn)換批量供貨物流指示牽引車供貨滑移料架安東系統(tǒng)人機分離防錯防誤工位優(yōu)化模塊化分裝低成本自動化一人多機儲備定額循環(huán)取貨快速換模包裝設(shè)計SPS順建順引供應(yīng)商直送過程質(zhì)量節(jié)拍看板計時器線平衡均衡生產(chǎn)訂單分割單件流低成本原則縮短節(jié)拍原則質(zhì)量受控原則是指基于公司的任務(wù)和使命，根據(jù)公司的經(jīng)營發(fā)展需求，用中長期培養(yǎng)的眼光設(shè)計職業(yè)生涯通道，通過各種教育手段，實現(xiàn)員工個人發(fā)展和價值實現(xiàn)。一、定義安全健康環(huán)境管理目標(biāo)管理現(xiàn)場管理班組管理問題解決人才DEUTZDalian410.12.20222、為員工提供成長的機會，使其通過工作促進自己的成長，并最終促進學(xué)習(xí)組織的形成。4二、目的1、通過每個員工個人能力的提高，從而獲得組織整體中長期業(yè)績的增長；DEUTZDalian410.12.20222、為員工提供生產(chǎn)操作工人職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計實習(xí)生/勞務(wù)工線內(nèi)技能一線外技能二班長技能三/專家組長技能四系長高級專家操作管理序列操作技能序列組長班長線外線內(nèi)☆★☆☆★★★●服務(wù)運行類☆☆★☆☆★★★●工序檢查類☆★☆☆★☆☆★★★●其他復(fù)雜技術(shù)工種☆☆★☆☆★☆☆★★★●研發(fā)試驗機電維修☆☆★☆☆★☆☆★★★●一線121110987654321技能四技能三技能二技能一崗位類別技能等級技能等級設(shè)定原則及比例注：●表示現(xiàn)有的技能工資等級★表示將評定的技能工資等級☆表示將來要發(fā)展的技能工資等級三、方法原則（1）確立人才培養(yǎng)的保障制度：人才培養(yǎng)的相關(guān)內(nèi)容必須納入到人事考核評價中。操作工晉級和人才培養(yǎng)的程度掛鉤，管理人員由人力資源負(fù)責(zé)納入績效考核中。生產(chǎn)操作工人職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計實習(xí)生/勞務(wù)工線內(nèi)技能一線外技能（2）各級人員必須掌握精益思想的理念、工具及方法：以精益培訓(xùn)中心為載體，著重以課堂教學(xué)的方式，培訓(xùn)線外、班組長。以技能訓(xùn)練場為載體，著重以基本技能訓(xùn)練、綜合技能訓(xùn)練等，培訓(xùn)現(xiàn)場操作人員。（3）領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握并實踐OJT（在崗培訓(xùn)）方法：領(lǐng)導(dǎo)者需把握本部門的定常業(yè)務(wù)數(shù)量，并制定每個定常業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書；在方針制定階段，領(lǐng)導(dǎo)者要依據(jù)下屬的能力，通過上下溝通，從培養(yǎng)能力的角度出發(fā)，確立其擔(dān)當(dāng)課題；在課題執(zhí)行階段，領(lǐng)導(dǎo)者要通過對過程和目標(biāo)的管理，為部下提供指導(dǎo)，使其能力得到提升；日常工作中，領(lǐng)導(dǎo)者要活用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書，引導(dǎo)員工進行基于標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的改善，并依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書進行輪崗訓(xùn)練和多技能工的培養(yǎng)。三、方法原則（3）領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握并實踐OJT（在崗培訓(xùn)）方法：三、方法（4）依據(jù)能力必備條件，開展各層級的基礎(chǔ)教育：根據(jù)組織的需要設(shè)定職位、資格層，并明確每一職層的使命以及必要的能力期待，形成相關(guān)的能力必備條件；基于能力必備條件的要求，開發(fā)并確定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化課程，并依據(jù)公司經(jīng)營情況的變化，及時對課程進行維護更新；從公司層面，開展標(biāo)準(zhǔn)化課程的培訓(xùn)。培訓(xùn)依照理論授課+演練+課題實踐+反省評價的過程開展，努力使培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為工作中的行為，為組織績效提升作出貢獻(xiàn)；靈活運用公司內(nèi)訓(xùn)師資源，盡量由公司內(nèi)部人員擔(dān)當(dāng)課程的開發(fā)和講授，使組織智慧得到固化和傳承。三、方法原則（4）依據(jù)能力必備條件，開展各層級的基礎(chǔ)教育：三、方法原則（5）不同人員培訓(xùn)側(cè)重點不同：對于操作崗員工：要建立專門的操作技能訓(xùn)練場，并在訓(xùn)練場進行必要的基礎(chǔ)訓(xùn)練后，要圍繞標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書對其進行培養(yǎng)，使其具備工序內(nèi)造就品質(zhì)的能力；要注重多技能工的培養(yǎng)，通過輪崗等方式，培養(yǎng)“全組通”、“全線通”員工，便于補充空余崗位人員，以追求生產(chǎn)效率最大化；通過各種發(fā)表會的組織，對員工的表達(dá)能力進行培養(yǎng)，并提升員工的成就感；通過對QC活動的指導(dǎo)，對員工進行改善能力、問題解決能力、團隊協(xié)作能力的培養(yǎng)。對于新員工：管理崗新員工有必要在進行坐學(xué)培訓(xùn)后，進入生產(chǎn)現(xiàn)場實習(xí)（一般不少于三個月），以使其具備現(xiàn)場視角；操作崗新員工的培訓(xùn)應(yīng)以現(xiàn)場環(huán)境為背景，按照作業(yè)準(zhǔn)備→作業(yè)說明→親自試做→指導(dǎo)者指導(dǎo)及觀察的順序，直至新員工能夠在規(guī)定時間內(nèi)做出規(guī)定數(shù)量的合格品。三、方法原則（5）不同人員培訓(xùn)側(cè)重點不同：三、方法原則評價分?jǐn)?shù)評審依據(jù)5分1、人才培養(yǎng)保障制度完善，能夠全部有效執(zhí)行；2、依據(jù)公司發(fā)展需求及精益推進工作進展，制定了完善的精益人才培養(yǎng)計劃，并有效實施；3、建有精益培訓(xùn)中心，功能完善，培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、流程、課件、記錄等完整；4、員工能夠通過精益中心的培訓(xùn)實現(xiàn)合格上崗；5、開展了員工多技能培訓(xùn)，生產(chǎn)操作員工多技能率不低于90%。4分1、制定了精益人才培養(yǎng)計劃，開展了員工多技能培訓(xùn)，生產(chǎn)操作員工多技能率不低于80%。2、建有精益培訓(xùn)中心，功能完善，培訓(xùn)課件、記錄等方面有缺失；3分1、建有員工技能訓(xùn)練場，并依據(jù)培訓(xùn)評價標(biāo)準(zhǔn)，員工能夠在技能訓(xùn)練場完成相關(guān)培訓(xùn)，實現(xiàn)合格上崗；2分1、雖沒有建立技能訓(xùn)練場，但操作員工通過其他形式的訓(xùn)練能夠達(dá)到合格上崗要求；2、開展了精益培訓(xùn)，班組的員工培訓(xùn)計劃完成率不低于90%。1分1、員工初步了解精益理念工具，但沒有系統(tǒng)性開展精益培訓(xùn)；四、輸出指標(biāo)

類別指標(biāo)計算方法人員管理多技能率掌握3個以上崗位的人數(shù)/班組人數(shù)*100%全線通率全線通人數(shù)/班組人數(shù)*100%技能覆蓋率班組成員掌握的工位數(shù)之和/(員工數(shù)*工位數(shù)）*100%人員培訓(xùn)培訓(xùn)計劃完成率完成的培訓(xùn)項目數(shù)/年度計劃培訓(xùn)項目數(shù)*100%五、評價標(biāo)準(zhǔn)

評價分?jǐn)?shù)評審依據(jù)1、人才培養(yǎng)保障制度完善，能夠全部有效執(zhí)行；（１）

前提保證企業(yè)文化中“造車先育人”理念的形成，強調(diào)對人的尊重，相信每個人都可以成才；樹立直屬上級是下屬人才培養(yǎng)的第一責(zé)任人的意識，確立“下屬能力不足是上級的責(zé)任”的觀念；領(lǐng)導(dǎo)者的問題解決能力、專業(yè)能力足以指導(dǎo)下屬，并保持學(xué)習(xí)能力不斷提升；完善的人力資源制度保障；完善的教育體系保障。（２）

適用范圍本部分適用于道依茨一汽（大連）柴油機有限公司操作工層面的人才培養(yǎng)管理。六、前提保證和適用范圍

（１）前提保證六、前提保證和適用范圍培訓(xùn)需求培訓(xùn)計劃與預(yù)算培訓(xùn)組織與實施培訓(xùn)考核與評估內(nèi)部講師隊伍培訓(xùn)課程體系培訓(xùn)資料庫員工培訓(xùn)檔案資源層面運作層面培訓(xùn)體系制度層面培訓(xùn)管理系統(tǒng)培訓(xùn)的制度與流程7.1人才培養(yǎng)-培訓(xùn)體系組成要素七、實施指南培訓(xùn)需求培訓(xùn)計劃與預(yù)算培訓(xùn)組織與實施培訓(xùn)考核與評估內(nèi)部講師隊人才育成戰(zhàn)略目標(biāo)制度——規(guī)章、制度、管理辦法、指導(dǎo)文件人才育成階段目標(biāo)——企業(yè)精益人才育成培養(yǎng)內(nèi)容知識技能心態(tài)培養(yǎng)手法崗前訓(xùn)練在崗培訓(xùn)方案訓(xùn)練輪崗訓(xùn)練環(huán)境——價值觀、理念、原則、習(xí)慣培養(yǎng)方案組織協(xié)調(diào)講師團隊7.2人才培養(yǎng)-精益培訓(xùn)體系組成要素七、實施指南人才育成戰(zhàn)略目標(biāo)制度——規(guī)章、制度、管理辦法、指導(dǎo)文件人才育人才育成精益管理領(lǐng)導(dǎo)……知識能力心態(tài)精益技術(shù)系列尊重信任反求諸己解決問題的能力精益理論發(fā)掘浪費現(xiàn)場5S目視化管理TPM七大任務(wù)異常管理生產(chǎn)線布局QC工具……發(fā)現(xiàn)問題能力解決問題能力持續(xù)改善能力執(zhí)行力教導(dǎo)力培訓(xùn)力計劃力溝通力……尊重信任持續(xù)改善勇于挑戰(zhàn)三現(xiàn)主義以身作則身教言傳團隊和諧反求諸己培養(yǎng)內(nèi)容培養(yǎng)方法入門階段OJT道場訓(xùn)練實踐階段OJD輪崗培訓(xùn)多技能培養(yǎng)工作教導(dǎo)改善階段創(chuàng)意功夫提案QC團隊TBP問題解決法知識技能培訓(xùn)項目實踐與學(xué)習(xí)項目指導(dǎo)與提升項目初期項目中期項目后期篩選精益先鋒培養(yǎng)對象精益人才精益人才培養(yǎng)方案7.3人才培養(yǎng)-培訓(xùn)實施階段劃分七、實施指南人才育成精益管理領(lǐng)導(dǎo)……知識能力心態(tài)精益技術(shù)系列尊重信任解人才價值流——人才培養(yǎng)的過程、增值的過程在一定的環(huán)境、制度下，結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容，運用適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式，實現(xiàn)從普通人到目標(biāo)人才的轉(zhuǎn)變7.4人才培養(yǎng)-系統(tǒng)構(gòu)成七、實施指南人才價值流——人才培養(yǎng)的過程、增值的過程7.4人才培養(yǎng)-系DDE人才培養(yǎng)體系按培養(yǎng)對象分新人教育體系管理人員培訓(xùn)體系按培養(yǎng)類型分晉級培訓(xùn)專門培訓(xùn)OJT培訓(xùn)體系目的：即通過教育培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，逐步縮小差距，促進個人與公司全方位發(fā)展工人培訓(xùn)體系7.5人才培養(yǎng)體系-按培養(yǎng)對象分解七、實施指南DDE按培養(yǎng)對象分新人教育體系管理人員培訓(xùn)體系按培養(yǎng)類型分晉DDE培訓(xùn)體系1、晉級培訓(xùn)2.專門培訓(xùn)3、OJT培訓(xùn)問題解決技能培訓(xùn)安全培訓(xùn)國內(nèi)研修外語辦公軟件培訓(xùn)問題解決崗位輪換工作指導(dǎo)發(fā)生性問題解決參觀學(xué)習(xí)現(xiàn)場研修提案活動QC活動專項改善小組現(xiàn)場5S課題設(shè)定性問題解決7.6人才培養(yǎng)體系-按培訓(xùn)類型分解七、實施指南DDE培訓(xùn)體系1、晉級培訓(xùn)2.專門培訓(xùn)3、OJT培訓(xùn)問題解決OJD培訓(xùn)問題解決崗位輪換工作指導(dǎo)提案活動QC活動專項改善小組現(xiàn)場5SOJT培訓(xùn)是在工作崗位上，在上司或指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，一對一有計劃地培養(yǎng)特定員工、特定工作技能的培訓(xùn)過程。OJT具備以下特點：①OJT培訓(xùn)是公司培訓(xùn)體系的組成部分②在工作崗位上進行③在上司或指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下進行④按計劃逐步推進⑤針對性強：培養(yǎng)特定員工特定工作技能⑥是傳呈企業(yè)文化的一種有效形式七、實施指南7.7OJD培訓(xùn)的內(nèi)容OJD培訓(xùn)問題解決崗位輪換工作指導(dǎo)提案活動QC活動專項已經(jīng)發(fā)生問題（即與我們的職責(zé)要求的差距，與我們作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的差距），你怎樣去解決；

晉級培訓(xùn)問題解決發(fā)生性問題解決課題設(shè)定性問題解決問題目前還沒有發(fā)生，但是根據(jù)經(jīng)營環(huán)境的變化，根據(jù)公司機構(gòu)變化、職責(zé)調(diào)整，或者根據(jù)與標(biāo)桿企業(yè)比較，可能出現(xiàn)的問題或者存在的差距（即與我們工作的理想狀態(tài)的差距），進行現(xiàn)狀發(fā)現(xiàn)、要因把握、尋找對策七、實施指南7.7問題解決已經(jīng)發(fā)生問題（即與我們的職責(zé)要求的差距，與我們作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的明確崗位設(shè)置－工作內(nèi)容－技能要求培訓(xùn)－理念－質(zhì)量控制－操作......加強班組質(zhì)量管理－質(zhì)量目標(biāo)管理－績效管理編制作業(yè)要領(lǐng)書－品質(zhì)確認(rèn)－裝配主作業(yè)－機加刃具交換執(zhí)行作業(yè)要領(lǐng)書－“三不”原則－SPC

－變化點控制評價工序質(zhì)量－作業(yè)要領(lǐng)書執(zhí)行率－良品條件整備率－質(zhì)量指標(biāo)（工廠、班組兩級評價）改善工序質(zhì)量－作業(yè)要領(lǐng)書改善－工藝條件改善－作業(yè)要領(lǐng)書執(zhí)行、激勵－采用QC、合理化建議等方法自主編制自主執(zhí)行自主評價自主改善制造工藝部明確工藝要求－檢驗要求－其他工藝要求7.8作業(yè)要領(lǐng)書七、實施指南明確崗位設(shè)置培訓(xùn)加強班組質(zhì)量管理編制作業(yè)要領(lǐng)書新增/修訂需求工作程序圖要領(lǐng)書編制計劃作業(yè)觀察計劃拆分動作單元培訓(xùn)學(xué)習(xí)會簽下發(fā)車間主任會簽審核修改工藝員、質(zhì)保師審核工藝管理師主任批準(zhǔn)拍攝照片背誦默寫作業(yè)觀察技能評價修訂改善改善前改善后要領(lǐng)書要領(lǐng)書

7.9作業(yè)要領(lǐng)書實施流程七、實施指南新增/修訂需求工作程序圖要領(lǐng)書編制計劃作業(yè)觀察計劃培訓(xùn)學(xué)習(xí)會工人管理人員導(dǎo)入級資格一資格二資格三7.10培訓(xùn)框架都按五個級別劃分.資格四Text導(dǎo)入級資格一資格二資格三資格四按培訓(xùn)對象分七、實施指南工人管理導(dǎo)入級資格一資格二資格三7.10培訓(xùn)框架都按五個級資格職務(wù)年限導(dǎo)入級新員工0-1技能1線內(nèi)1-3技能2線外3-5技能3班長5-6技能4組長6-7.11工人培訓(xùn)體系七、實施指南資格職務(wù)年限導(dǎo)入級新員工0-1技能1線內(nèi)1-3技能2線外3-培訓(xùn)課程培訓(xùn)課程對象：入廠0-1年集合教育（5日）：公司產(chǎn)品、文化、制度安全基礎(chǔ)品質(zhì)基礎(chǔ)柴油機基礎(chǔ)5S基礎(chǔ)作業(yè)要領(lǐng)書概念裝配機加工藝新員工職業(yè)心態(tài)商務(wù)禮儀崗位培訓(xùn)（5日）技能訓(xùn)練（5日）對象：入廠滿1年-3年就業(yè)規(guī)則、法制教育現(xiàn)場5SQC知識及手法創(chuàng)意工夫提案制度安全環(huán)境職業(yè)健康（初級）作業(yè)要領(lǐng)書編制及標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)質(zhì)量控制（初級）裝配機加工藝柴油機原理導(dǎo)入級新員工能力要件：參考職責(zé):【【獨立的作業(yè)者獨立的作業(yè)者】】▼遵守規(guī)章制度▼確實的實際作業(yè)（掌握組內(nèi)50％作業(yè)）▼能夠判斷自工程制品的品質(zhì)，在品質(zhì)不良或發(fā)生異常時能夠及時向上級匯報▼能夠針對操作困難的作業(yè)提出改善方案團隊協(xié)作,人才育成①能夠確實遵守公司的規(guī)章制度②能夠認(rèn)真服從上級指示③上下班時能夠與同事寒暄，保持良好的人際關(guān)系生產(chǎn),實際作業(yè)①能夠理解業(yè)務(wù)流程②能夠按照要領(lǐng)書進行實際作業(yè)③能夠按照生產(chǎn)節(jié)拍進行作業(yè)品質(zhì)①在上級的指導(dǎo)下，能根據(jù)要領(lǐng)書進行品質(zhì)確認(rèn)②自工序內(nèi)保證不發(fā)生品質(zhì)不具合③能夠理解自工序零件品質(zhì)不良給成品車及公司帶來的影響，不讓不良品流入下一工序。(發(fā)生不良時能夠及時與上級聯(lián)絡(luò)、匯報)安全·環(huán)境①進入職場前，能夠自主佩戴好勞保用品②能夠在上級的指導(dǎo)下，根據(jù)安全作業(yè)規(guī)程進行安全作業(yè)③能夠依照規(guī)定，進行垃圾的分類投棄④切實管理自身健康，避免突發(fā)休假5S·成本①能夠保持自工序的5S，穿著適合工作的服裝②能夠保持自工序休息場、廁所、食堂、浴室等公共場所的清潔③切實遵守作業(yè)的開始、結(jié)束時間④能夠理解節(jié)約能源的必要性并切實實施保全技能1線內(nèi)七、實施指南7.11工人培訓(xùn)體系培訓(xùn)課程培訓(xùn)課程對象：入廠0-1年對象：入廠滿1年-3年導(dǎo)入晉升前晉升后5S（中級）TPS概論質(zhì)量控制（中級）價值流圖技能訓(xùn)練場提升TJI（工作指導(dǎo)）人事管理1現(xiàn)場管理1辦公軟件應(yīng)用拉動系統(tǒng)安全環(huán)境（中級）工位組織問題解決方法集合教育：（2.5日）·TJI應(yīng)用·TCS（溝通技巧）職場課題研修：（2個月）·個人課題現(xiàn)場改善實踐TJI課題實踐能力要件：參考技能2線外

【班的監(jiān)督者】▼指導(dǎo)成員遵守規(guī)章制度▼指導(dǎo)班內(nèi)的作業(yè)▼組內(nèi)作業(yè)的支援（掌握組內(nèi)100％作業(yè)）▼品質(zhì)不良及異常的再發(fā)防止▼"浪費?過載?不均衡"的改善團隊協(xié)作人才育成①能夠理解團隊協(xié)作的意義，并能親自組織活動以建立良好的人際關(guān)系②理解上級的意圖及現(xiàn)場的狀況，給予TM具體的作業(yè)指導(dǎo)③指導(dǎo)TM，使其遵守公司的規(guī)章制度生產(chǎn)實際作業(yè)①能夠給予TM作業(yè)支援(指導(dǎo)作業(yè)、對應(yīng)不合節(jié)拍等)②能夠?qū)嵤┊惓顩r的恢復(fù)③把握并改善現(xiàn)場的"浪費?過載?不均衡情況④能夠出色完成自工序內(nèi)的業(yè)務(wù)(技能多樣化，掌握組內(nèi)100%作業(yè)）品質(zhì)①能夠防止不具合的發(fā)生，確保自工序的品質(zhì)②能夠確實實施手修、異常情況處理及不具合原因的調(diào)查、解決③能夠在班內(nèi)會議上向TM傳達(dá)品質(zhì)情況，提高品質(zhì)意識安全·環(huán)境①進入職場前，能夠自主佩戴好勞保用品②能夠?qū)M進行安全作業(yè)相關(guān)的指導(dǎo)③能夠發(fā)現(xiàn)不安全作業(yè)，并立案改善④能夠根據(jù)垃圾分類投棄規(guī)定，對TM進行指導(dǎo)5S·成本①對TM的5S實施給予指導(dǎo)②能夠協(xié)助前后工序?qū)嵤?S活動③能夠推進節(jié)約能源的活動（如：氣、電、水、輔助材料、消耗品等）保全①能夠?qū)?dān)當(dāng)?shù)脑O(shè)備實施日常保全②能夠判斷設(shè)備運行狀況（能夠處理范圍內(nèi)的異常情況，范圍外情況能及時向GL匯報）7.11工人培訓(xùn)體系七、實施指南晉升前晉升后5S（中級）辦公軟件應(yīng)用能力要件：參考技能2線外晉升前晉升后新8D方法TPM管理班組長職責(zé)TBP方法（A3報告）（豐田）監(jiān)督者職責(zé)·人事管理2·現(xiàn)場管理2·團隊建設(shè)班組建設(shè)快速切換與防錯IE分析方法和工具集合教育:·TCS應(yīng)用職場課題研修：（3個月）·個人課題TBP實踐交流會（專題）：·A3資料交流會發(fā)表會：·工場發(fā)表能力要件：參考技能3班長

【班的監(jiān)督者】▼指導(dǎo)成員遵守規(guī)章制度▼指導(dǎo)班內(nèi)的作業(yè)▼組內(nèi)作業(yè)的支援（掌握組內(nèi)100％作業(yè)）▼品質(zhì)不良及異常的再發(fā)防止▼"浪費?過載?不均衡"的改善團隊協(xié)作人才育成①能夠理解團隊協(xié)作的意義，并能親自組織活動以建立良好的人際關(guān)系②理解上級的意圖及現(xiàn)場的狀況，給予TM具體的作業(yè)指導(dǎo)③指導(dǎo)TM，使其遵守公司的規(guī)章制度生產(chǎn)實際作業(yè)①能夠給予TM作業(yè)支援(指導(dǎo)作業(yè)、對應(yīng)不合節(jié)拍等)②能夠?qū)嵤┊惓顩r的恢復(fù)③把握并改善現(xiàn)場的"浪費?過載?不均衡情況④能夠出色完成自工序內(nèi)的業(yè)務(wù)(技能多樣化，掌握組內(nèi)100%作業(yè)）品質(zhì)①能夠防止不具合的發(fā)生，確保自工序的品質(zhì)②能夠確實實施手修、異常情況處理及不具合原因的調(diào)查、解決③能夠在班內(nèi)會議上向TM傳達(dá)品質(zhì)情況，提高品質(zhì)意識安全·環(huán)境①進入職場前，能夠自主佩戴好勞保用品②能夠?qū)M進行安全作業(yè)相關(guān)的指導(dǎo)③能夠發(fā)現(xiàn)不安全作業(yè)，并立案改善④能夠根據(jù)垃圾分類投棄規(guī)定，對TM進行指導(dǎo)5S·成本①對TM的5S實施給予指導(dǎo)②能夠協(xié)助前后工序?qū)嵤?S活動③能夠推進節(jié)約能源的活動（如：氣、電、水、輔助材料、消耗品等）保全①能夠?qū)?dān)當(dāng)?shù)脑O(shè)備實施日常保全②能夠判斷設(shè)備運行狀況（能夠處理范圍內(nèi)的異常情況，范圍外情況能及時向GL匯報）7.11工人培訓(xùn)體系七、實施指南晉升前晉升后新8D方法班組建設(shè)能力要件：參考技能3班長【班晉升前晉升后安全環(huán)境（高級）目標(biāo)管理質(zhì)量控制（高級）全員改善集合教育（3日）：·職責(zé)·領(lǐng)導(dǎo)力·TBP(強化）·人事管理3·現(xiàn)場管理3績效管理目視管理成本和預(yù)算管理集合教育（3日）：·OJD基礎(chǔ)·方針管理（基礎(chǔ)）職場課題研修：（3個月）·個人課題TBP實踐交流會（專題）：·A3資料交流會發(fā)表會：工廠發(fā)表能力要件：參考

【組的管理監(jiān)督者】▼維持并鞏固組內(nèi)紀(jì)律▼組內(nèi)全部業(yè)務(wù)的指導(dǎo)▼針對提高5大任務(wù)水平，實施問題解決，推進改善活動▼有計劃的推進人才育成活動團隊協(xié)作、人才育成①能夠充分理解團隊協(xié)作的意義及重要性②能夠與組員進行充分的溝通③作為上級與組員之間的溝通的橋梁，切實實施組運營④能夠?qū)Σ肯逻M行專業(yè)技能及知識的指導(dǎo)⑤能夠?qū)?dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鲹碛休^強的責(zé)任心生產(chǎn)、實際作業(yè)①指導(dǎo)并檢查SL/TL制作作業(yè)要領(lǐng)書及手順書②能夠在發(fā)生異常時，進行臨時處理及恢復(fù)③能夠以生產(chǎn)?品質(zhì)為前提，進行恰當(dāng)?shù)慕M內(nèi)人員配置品質(zhì)①能夠調(diào)查自工序及前后工序的不良的原因②針對品質(zhì)不良，能夠與相關(guān)部署聯(lián)絡(luò)，實施再發(fā)防止③能夠制作異常處理要領(lǐng)書安全·環(huán)境①在自身遵守安全守則的同時，監(jiān)督并指導(dǎo)組員遵守安全守則②能夠發(fā)現(xiàn)不安全作業(yè)，并組織組員實施改善③能夠指導(dǎo)組員實施5S活動并實施相關(guān)安全教育5S·成本①能夠充分理解成本構(gòu)成，具備成本意識②能夠發(fā)現(xiàn)工序內(nèi)的成本問題，并指導(dǎo)組員解決問題③能夠提出有目標(biāo)的降低成本方案保全①能夠?qū)嵤┮欢ㄔO(shè)備保全、維修②設(shè)備發(fā)生異常時,能夠及時準(zhǔn)確對應(yīng)技能4組長7.11工人培訓(xùn)體系七、實施指南晉升前晉升后安全環(huán)境（高級）績效管理能力要件：參考【組的7.12培訓(xùn)資源-新員工序號課程課時培訓(xùn)人部門職務(wù)備注1安全教育培訓(xùn)3郭強制造工藝部骨干2安全知識教育3肖航人力資源部骨干3作業(yè)要領(lǐng)書的培訓(xùn)3宋淵制造工藝部骨干4柴油機原理3馬成忠裝配車間骨干5機加工藝介紹2吳海濤機加車間骨干6裝配工藝2王鐵軍制造工藝部主查7質(zhì)量保證介紹3徐超質(zhì)保部骨干8員工行為規(guī)范/入廠事宜2+2肖航/宋剛?cè)肆Y源部骨干9新員工心態(tài)培訓(xùn)3劉鐵壯第二工廠部級10公司產(chǎn)品、市場、文化、制度11商務(wù)禮儀12在崗培訓(xùn)（5天）見培訓(xùn)課件13技能訓(xùn)練（5天）見培訓(xùn)課件七、實施指南7.12培訓(xùn)資源-新員工序號課程課時培訓(xùn)人部門職務(wù)備注1安序號課程課時培訓(xùn)人部門職務(wù)備注1現(xiàn)場5S3郭慶巖制造工藝部科級2安全環(huán)境職業(yè)健康（初級）3郭慶巖制造工藝部科級3作業(yè)要領(lǐng)書編制及標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)4焦德廣/宋淵制造工藝部骨干4質(zhì)量控制（初級）3徐超質(zhì)保部骨干5柴油機原理3鹿新第研發(fā)部骨干6裝配工藝4高海清/范中雄二廠科級7機加工藝4杜永利/寇曉翔二廠科級8就業(yè)規(guī)則、法制教育39QC知識和手法3王昊博二廠骨干10創(chuàng)意功夫提案制度3閻昊二廠骨干七、實施指南7.12培訓(xùn)資源-線內(nèi)員工序號課程課時培訓(xùn)人部門職務(wù)備注1現(xiàn)場5S3郭慶巖制造工藝部科序號課程課時培訓(xùn)人部門職務(wù)備注15S（中級）3郭慶巖制造工藝部科級競聘前2TPS概論3宋淵制造工藝部骨干競聘前3質(zhì)量控制（中級）3徐超質(zhì)保部骨干競聘前4價值流圖3宋淵制造工藝部骨干競聘前5TJI（工作指導(dǎo)）競聘前6人事管理1競聘前7現(xiàn)場管理1競聘前8辦公軟件應(yīng)用競聘后9拉動系統(tǒng)競聘后10安全環(huán)境（中級）3郭慶巖制造工藝部科級競聘后11工位組織競聘后12TBP（問題解決辦法）基礎(chǔ)6劉鐵壯二工廠部級競聘后13TJI（工作指導(dǎo)）應(yīng)用競聘后14TCS（溝通技巧）競聘后15現(xiàn)場改善實踐（課題）競聘后16TJI課題實踐競聘后七、實施指南7.12培訓(xùn)資源-線外員工序號課程課時培訓(xùn)人部門職務(wù)備注15S（中級）3郭慶巖制造工藝序號課程課時培訓(xùn)人部門職務(wù)備注1新8D方法2鮑翔質(zhì)保部主查競聘前2TPM管理2邢義制造工藝部科級競聘前3DDE班長職責(zé)2高海清二廠科級競聘前4TBP方法（A3報告）6劉鐵壯二廠部級競聘前5（豐田）監(jiān)督者職責(zé)2劉鐵壯二廠部級競聘前6人事管理2競聘前7現(xiàn)場管理2競聘前8團隊建設(shè)競聘前9班組建設(shè)競聘后10快速切換與防錯競聘后11IE分析方法和工具競聘后12TCS（溝通能力）應(yīng)用競聘后13職場課題研修：（3個月）·個人課題TBP實踐競聘后14交流會（專題）：·A3資料交流會競聘后七、實施指南7.12培訓(xùn)資源-班長序號課程課時培訓(xùn)人部門職務(wù)備注1新8D方法2鮑翔質(zhì)保部主查競序號課程課時培訓(xùn)人部門職務(wù)備注1安全環(huán)境（高級）3郭慶巖制造工藝部科級競聘前2目標(biāo)管理2宋淵制造工藝部骨干競聘前3質(zhì)量控制（高級）3徐超質(zhì)保部骨干競聘前4全員改善2焦德廣制造工藝部骨干競聘前5DDE組長職責(zé)2高海清二廠科級競聘前6領(lǐng)導(dǎo)力競聘前7TBP(強化）競聘前8人事管理3競聘前9現(xiàn)場管理3競聘前10績效管理競聘后11目視管理競聘后12成本和預(yù)算管理競聘后13OJD基礎(chǔ)競聘后14方針管理（基礎(chǔ)）競聘后15課題研修：個人課題TBP實踐競聘后16（專題）：A3資料交流會競聘后七、實施指南7.12培訓(xùn)資源-組長序號課程課時培訓(xùn)人部門職務(wù)備注1安全環(huán)境（高級）3郭慶巖制造七、實施指南7.12培訓(xùn)資源-計劃監(jiān)控七、實施指南7.12培訓(xùn)資源-計劃監(jiān)控步驟Ⅰ座學(xué)要素作業(yè)要領(lǐng)書的學(xué)習(xí)多技能培訓(xùn)流程步驟Ⅱ訓(xùn)練場的基本作業(yè)的訓(xùn)練訓(xùn)練場實際的訓(xùn)練步驟Ⅲ指導(dǎo)者進行作業(yè)指導(dǎo)一人獨立作業(yè)達(dá)到3級水平步驟Ⅳ實際作業(yè)評價要素作業(yè)要領(lǐng)書理解度確認(rèn)對本工程要素作業(yè)要領(lǐng)書進行考核，對本工程的要領(lǐng)書的理解程度進行評價。七、實施指南7.13多技能培訓(xùn)步驟Ⅰ座學(xué)要素作業(yè)要領(lǐng)書的學(xué)習(xí)多技能培1、要素作業(yè)要領(lǐng)書的學(xué)習(xí)

教育時間4H＊技能提高教育2、訓(xùn)練場的基本作業(yè)的訓(xùn)練

教育時間2H＊技能提高教育七、實施指南7.13多技能培訓(xùn)＊技能提高教育2、訓(xùn)練場的基本作業(yè)的訓(xùn)練＊技能提高教育七3、一人獨立作業(yè)達(dá)到3級水平

工序間作業(yè)評價32H＊實作業(yè)訓(xùn)練（ＯＪＴ）實際作業(yè)評價?確認(rèn)是否能夠按照所教給的內(nèi)容確實地操作?確認(rèn)品質(zhì)重點有無遺漏有錯誤的做法當(dāng)場修正（予擰緊?部品的取出?手順）

要素作業(yè)要領(lǐng)書的書寫在確認(rèn)達(dá)到作業(yè)要求后在本人的檔案中指導(dǎo)者、組長、系長進行簽字確認(rèn)

評價2H＊技能提高教育七、實施指南7.13多技能培訓(xùn)3、一人獨立作業(yè)達(dá)到3級水平＊實作業(yè)訓(xùn)練（ＯＪＴ）實班組多技能現(xiàn)狀及年度目標(biāo)七、實施指南7.13多技能培訓(xùn)班組多技能現(xiàn)狀及年度目標(biāo)七、實施指南7.13多技能培訓(xùn)班組年度多技能培訓(xùn)計劃七、實施指南7.13多技能培訓(xùn)班組年度多技能培訓(xùn)計劃七、實施指南7.13多技能培訓(xùn)班組月度多技能培訓(xùn)計劃七、實施指南7.13多技能培訓(xùn)班組月度多技能培訓(xùn)計劃七、實施指南7.13多技能培訓(xùn)七、實施指南7.13多技能培訓(xùn)七、實施指南7.13多技能培訓(xùn)七、實施指南7.13多技能培訓(xùn)七、實施指南7.13多技能培訓(xùn)七、實施指南7.13多技能培訓(xùn)機加技能訓(xùn)練場基本技能訓(xùn)練和提升類訓(xùn)練七、實施指南7.13多技能培訓(xùn)機加技能訓(xùn)練場基本技能訓(xùn)練和STEP1STEP1workSTEP2STEP2AssignworkSTEP1STEP2安排工作STEP3通過日常跟進，促使部下完成

工作STEP4給與部下成就感（成長感）考慮適合部下的工作OJDTBP基礎(chǔ)思考空間成就感成長感干勁思考空間能力＋α把握現(xiàn)狀7.14OJD的步驟七、實施指南STEP1STEP1workSTEP2STEP2AsStep1

考慮適合部下的工作【步驟】①把握部門內(nèi)部的業(yè)務(wù)②把握部下的能力和現(xiàn)狀③選擇在部下的培養(yǎng)計劃上應(yīng)該讓其從事經(jīng)歷的工作④明確具備“能力＋α”特點的工作Step2

安排工作Step3

通過日常跟進，促使部下完成工作【步驟】①評價部下的工作②就工作情況進行反饋以促進部下的進一步成長，認(rèn)可部下的努力③上司自我評價是否賦予了部下“好的工作”Step4

給予部下成就感（成長感）【步驟】①最大程度地喚起部下的“工作熱情”②為部下留下“思考的空間”，讓其徹底地進行思考

③確認(rèn)、共享對業(yè)務(wù)進行日常跟進的方法【步驟】①觀察部下每天的工作狀態(tài)，把握部下的狀況②部下遇到困難時，要思考部下出現(xiàn)這個“癥狀”的原因③妥善對應(yīng)，鼓勵部下完成工作7.14OJD的步驟七、實施指南Step1考慮適合部下的工作【步驟】Step2安排工作S培養(yǎng)效果評估3.綜合評價2.分階段效果評價1.培訓(xùn)現(xiàn)場評估崗位輪換國內(nèi)研修新入職員工教育7.13培養(yǎng)效果評估七、實施指南培養(yǎng)效果評估3.綜合評價2.分階段效果評價1.培訓(xùn)培訓(xùn)效果評估方法的主要內(nèi)容反應(yīng)衡量參與培訓(xùn)項目的學(xué)員對培訓(xùn)所做出的反應(yīng)，也就是“顧客滿意度”的衡量。指參訓(xùn)學(xué)員參加培訓(xùn)項目后，能夠在多大程度上實現(xiàn)態(tài)度轉(zhuǎn)變、知識擴充或技能提升等相應(yīng)效果。指參訓(xùn)學(xué)員參加培訓(xùn)項目后，能夠在多大程度上實現(xiàn)行為的轉(zhuǎn)變。指學(xué)員參加培訓(xùn)項目后能夠?qū)崿F(xiàn)的結(jié)果，通常包括銷售上升、成本下降、員工流動率降低等等學(xué)習(xí)行為結(jié)果四個層次的含義七、實施指南培訓(xùn)效果評估方法的主要內(nèi)容反應(yīng)衡量參與培訓(xùn)項目的學(xué)員對培訓(xùn)效果評估模型診斷業(yè)務(wù)需求確定要達(dá)成的業(yè)務(wù)目標(biāo)/結(jié)果分析組織驅(qū)動因素和關(guān)鍵行為確定必需的KSA設(shè)計學(xué)習(xí)目標(biāo)考慮必要的學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計學(xué)習(xí)項目和評估方案實施推進學(xué)習(xí)項目反應(yīng)層評估學(xué)習(xí)層評估持續(xù)的鞏固和輔導(dǎo)行為層評估結(jié)果層評估收集四個層面的數(shù)據(jù)：準(zhǔn)備向管理層展示七、實施指南效果評估模型診斷業(yè)務(wù)需求確定要達(dá)成的分析組織驅(qū)動因素確定必需八、目標(biāo)設(shè)定八、目標(biāo)設(shè)定謝謝謝謝人才培養(yǎng)推進組

2016年4月“人才培養(yǎng)”模塊推進手冊1.0人才培養(yǎng)推進組

2016年4月“人才培養(yǎng)”模塊推進手冊1.DEUTZDalian5010.12.202250目錄人才培養(yǎng)基礎(chǔ)內(nèi)容一、定義二、目的三、方法原則人才培養(yǎng)輸出指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)四、輸出指標(biāo)五、評價標(biāo)準(zhǔn)六、前提保證和適用范圍人才培養(yǎng)實施指南七、實施指南八、目標(biāo)設(shè)定DEUTZDalian210.12.20222目錄人一、定義安全健康環(huán)境管理目標(biāo)管理現(xiàn)場管理班組管理問題解決人才培養(yǎng)5S管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)TPM目視管理基礎(chǔ)提高產(chǎn)品質(zhì)量消除浪費、減少生產(chǎn)制造成本提高訂單交付水平，提升企業(yè)競爭力高效物流原則包裝轉(zhuǎn)換批量供貨物流指示牽引車供貨滑移料架安東系統(tǒng)人機分離防錯防誤工位優(yōu)化模塊化分裝低成本自動化一人多機儲備定額循環(huán)取貨快速換模包裝設(shè)計SPS順建順引供應(yīng)商直送過程質(zhì)量節(jié)拍看板計時器線平衡均衡生產(chǎn)訂單分割單件流低成本原則縮短節(jié)拍原則質(zhì)量受控原則是指基于公司的任務(wù)和使命，根據(jù)公司的經(jīng)營發(fā)展需求，用中長期培養(yǎng)的眼光設(shè)計職業(yè)生涯通道，通過各種教育手段，實現(xiàn)員工個人發(fā)展和價值實現(xiàn)。一、定義安全健康環(huán)境管理目標(biāo)管理現(xiàn)場管理班組管理問題解決人才DEUTZDalian5210.12.20222、為員工提供成長的機會，使其通過工作促進自己的成長，并最終促進學(xué)習(xí)組織的形成。52二、目的1、通過每個員工個人能力的提高，從而獲得組織整體中長期業(yè)績的增長；DEUTZDalian410.12.20222、為員工提供生產(chǎn)操作工人職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計實習(xí)生/勞務(wù)工線內(nèi)技能一線外技能二班長技能三/專家組長技能四系長高級專家操作管理序列操作技能序列組長班長線外線內(nèi)☆★☆☆★★★●服務(wù)運行類☆☆★☆☆★★★●工序檢查類☆★☆☆★☆☆★★★●其他復(fù)雜技術(shù)工種☆☆★☆☆★☆☆★★★●研發(fā)試驗機電維修☆☆★☆☆★☆☆★★★●一線121110987654321技能四技能三技能二技能一崗位類別技能等級技能等級設(shè)定原則及比例注：●表示現(xiàn)有的技能工資等級★表示將評定的技能工資等級☆表示將來要發(fā)展的技能工資等級三、方法原則（1）確立人才培養(yǎng)的保障制度：人才培養(yǎng)的相關(guān)內(nèi)容必須納入到人事考核評價中。操作工晉級和人才培養(yǎng)的程度掛鉤，管理人員由人力資源負(fù)責(zé)納入績效考核中。生產(chǎn)操作工人職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計實習(xí)生/勞務(wù)工線內(nèi)技能一線外技能（2）各級人員必須掌握精益思想的理念、工具及方法：以精益培訓(xùn)中心為載體，著重以課堂教學(xué)的方式，培訓(xùn)線外、班組長。以技能訓(xùn)練場為載體，著重以基本技能訓(xùn)練、綜合技能訓(xùn)練等，培訓(xùn)現(xiàn)場操作人員。（3）領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握并實踐OJT（在崗培訓(xùn)）方法：領(lǐng)導(dǎo)者需把握本部門的定常業(yè)務(wù)數(shù)量，并制定每個定常業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書；在方針制定階段，領(lǐng)導(dǎo)者要依據(jù)下屬的能力，通過上下溝通，從培養(yǎng)能力的角度出發(fā)，確立其擔(dān)當(dāng)課題；在課題執(zhí)行階段，領(lǐng)導(dǎo)者要通過對過程和目標(biāo)的管理，為部下提供指導(dǎo)，使其能力得到提升；日常工作中，領(lǐng)導(dǎo)者要活用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書，引導(dǎo)員工進行基于標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的改善，并依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書進行輪崗訓(xùn)練和多技能工的培養(yǎng)。三、方法原則（3）領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握并實踐OJT（在崗培訓(xùn)）方法：三、方法（4）依據(jù)能力必備條件，開展各層級的基礎(chǔ)教育：根據(jù)組織的需要設(shè)定職位、資格層，并明確每一職層的使命以及必要的能力期待，形成相關(guān)的能力必備條件；基于能力必備條件的要求，開發(fā)并確定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化課程，并依據(jù)公司經(jīng)營情況的變化，及時對課程進行維護更新；從公司層面，開展標(biāo)準(zhǔn)化課程的培訓(xùn)。培訓(xùn)依照理論授課+演練+課題實踐+反省評價的過程開展，努力使培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為工作中的行為，為組織績效提升作出貢獻(xiàn)；靈活運用公司內(nèi)訓(xùn)師資源，盡量由公司內(nèi)部人員擔(dān)當(dāng)課程的開發(fā)和講授，使組織智慧得到固化和傳承。三、方法原則（4）依據(jù)能力必備條件，開展各層級的基礎(chǔ)教育：三、方法原則（5）不同人員培訓(xùn)側(cè)重點不同：對于操作崗員工：要建立專門的操作技能訓(xùn)練場，并在訓(xùn)練場進行必要的基礎(chǔ)訓(xùn)練后，要圍繞標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書對其進行培養(yǎng)，使其具備工序內(nèi)造就品質(zhì)的能力；要注重多技能工的培養(yǎng)，通過輪崗等方式，培養(yǎng)“全組通”、“全線通”員工，便于補充空余崗位人員，以追求生產(chǎn)效率最大化；通過各種發(fā)表會的組織，對員工的表達(dá)能力進行培養(yǎng)，并提升員工的成就感；通過對QC活動的指導(dǎo)，對員工進行改善能力、問題解決能力、團隊協(xié)作能力的培養(yǎng)。對于新員工：管理崗新員工有必要在進行坐學(xué)培訓(xùn)后，進入生產(chǎn)現(xiàn)場實習(xí)（一般不少于三個月），以使其具備現(xiàn)場視角；操作崗新員工的培訓(xùn)應(yīng)以現(xiàn)場環(huán)境為背景，按照作業(yè)準(zhǔn)備→作業(yè)說明→親自試做→指導(dǎo)者指導(dǎo)及觀察的順序，直至新員工能夠在規(guī)定時間內(nèi)做出規(guī)定數(shù)量的合格品。三、方法原則（5）不同人員培訓(xùn)側(cè)重點不同：三、方法原則評價分?jǐn)?shù)評審依據(jù)5分1、人才培養(yǎng)保障制度完善，能夠全部有效執(zhí)行；2、依據(jù)公司發(fā)展需求及精益推進工作進展，制定了完善的精益人才培養(yǎng)計劃，并有效實施；3、建有精益培訓(xùn)中心，功能完善，培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、流程、課件、記錄等完整；4、員工能夠通過精益中心的培訓(xùn)實現(xiàn)合格上崗；5、開展了員工多技能培訓(xùn)，生產(chǎn)操作員工多技能率不低于90%。4分1、制定了精益人才培養(yǎng)計劃，開展了員工多技能培訓(xùn)，生產(chǎn)操作員工多技能率不低于80%。2、建有精益培訓(xùn)中心，功能完善，培訓(xùn)課件、記錄等方面有缺失；3分1、建有員工技能訓(xùn)練場，并依據(jù)培訓(xùn)評價標(biāo)準(zhǔn)，員工能夠在技能訓(xùn)練場完成相關(guān)培訓(xùn)，實現(xiàn)合格上崗；2分1、雖沒有建立技能訓(xùn)練場，但操作員工通過其他形式的訓(xùn)練能夠達(dá)到合格上崗要求；2、開展了精益培訓(xùn)，班組的員工培訓(xùn)計劃完成率不低于90%。1分1、員工初步了解精益理念工具，但沒有系統(tǒng)性開展精益培訓(xùn)；四、輸出指標(biāo)

類別指標(biāo)計算方法人員管理多技能率掌握3個以上崗位的人數(shù)/班組人數(shù)*100%全線通率全線通人數(shù)/班組人數(shù)*100%技能覆蓋率班組成員掌握的工位數(shù)之和/(員工數(shù)*工位數(shù)）*100%人員培訓(xùn)培訓(xùn)計劃完成率完成的培訓(xùn)項目數(shù)/年度計劃培訓(xùn)項目數(shù)*100%五、評價標(biāo)準(zhǔn)

評價分?jǐn)?shù)評審依據(jù)1、人才培養(yǎng)保障制度完善，能夠全部有效執(zhí)行；（１）

前提保證企業(yè)文化中“造車先育人”理念的形成，強調(diào)對人的尊重，相信每個人都可以成才；樹立直屬上級是下屬人才培養(yǎng)的第一責(zé)任人的意識，確立“下屬能力不足是上級的責(zé)任”的觀念；領(lǐng)導(dǎo)者的問題解決能力、專業(yè)能力足以指導(dǎo)下屬，并保持學(xué)習(xí)能力不斷提升；完善的人力資源制度保障；完善的教育體系保障。（２）

適用范圍本部分適用于道依茨一汽（大連）柴油機有限公司操作工層面的人才培養(yǎng)管理。六、前提保證和適用范圍

（１）前提保證六、前提保證和適用范圍培訓(xùn)需求培訓(xùn)計劃與預(yù)算培訓(xùn)組織與實施培訓(xùn)考核與評估內(nèi)部講師隊伍培訓(xùn)課程體系培訓(xùn)資料庫員工培訓(xùn)檔案資源層面運作層面培訓(xùn)體系制度層面培訓(xùn)管理系統(tǒng)培訓(xùn)的制度與流程7.1人才培養(yǎng)-培訓(xùn)體系組成要素七、實施指南培訓(xùn)需求培訓(xùn)計劃與預(yù)算培訓(xùn)組織與實施培訓(xùn)考核與評估內(nèi)部講師隊人才育成戰(zhàn)略目標(biāo)制度——規(guī)章、制度、管理辦法、指導(dǎo)文件人才育成階段目標(biāo)——企業(yè)精益人才育成培養(yǎng)內(nèi)容知識技能心態(tài)培養(yǎng)手法崗前訓(xùn)練在崗培訓(xùn)方案訓(xùn)練輪崗訓(xùn)練環(huán)境——價值觀、理念、原則、習(xí)慣培養(yǎng)方案組織協(xié)調(diào)講師團隊7.2人才培養(yǎng)-精益培訓(xùn)體系組成要素七、實施指南人才育成戰(zhàn)略目標(biāo)制度——規(guī)章、制度、管理辦法、指導(dǎo)文件人才育人才育成精益管理領(lǐng)導(dǎo)……知識能力心態(tài)精益技術(shù)系列尊重信任反求諸己解決問題的能力精益理論發(fā)掘浪費現(xiàn)場5S目視化管理TPM七大任務(wù)異常管理生產(chǎn)線布局QC工具……發(fā)現(xiàn)問題能力解決問題能力持續(xù)改善能力執(zhí)行力教導(dǎo)力培訓(xùn)力計劃力溝通力……尊重信任持續(xù)改善勇于挑戰(zhàn)三現(xiàn)主義以身作則身教言傳團隊和諧反求諸己培養(yǎng)內(nèi)容培養(yǎng)方法入門階段OJT道場訓(xùn)練實踐階段OJD輪崗培訓(xùn)多技能培養(yǎng)工作教導(dǎo)改善階段創(chuàng)意功夫提案QC團隊TBP問題解決法知識技能培訓(xùn)項目實踐與學(xué)習(xí)項目指導(dǎo)與提升項目初期項目中期項目后期篩選精益先鋒培養(yǎng)對象精益人才精益人才培養(yǎng)方案7.3人才培養(yǎng)-培訓(xùn)實施階段劃分七、實施指南人才育成精益管理領(lǐng)導(dǎo)……知識能力心態(tài)精益技術(shù)系列尊重信任解人才價值流——人才培養(yǎng)的過程、增值的過程在一定的環(huán)境、制度下，結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容，運用適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式，實現(xiàn)從普通人到目標(biāo)人才的轉(zhuǎn)變7.4人才培養(yǎng)-系統(tǒng)構(gòu)成七、實施指南人才價值流——人才培養(yǎng)的過程、增值的過程7.4人才培養(yǎng)-系DDE人才培養(yǎng)體系按培養(yǎng)對象分新人教育體系管理人員培訓(xùn)體系按培養(yǎng)類型分晉級培訓(xùn)專門培訓(xùn)OJT培訓(xùn)體系目的：即通過教育培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，逐步縮小差距，促進個人與公司全方位發(fā)展工人培訓(xùn)體系7.5人才培養(yǎng)體系-按培養(yǎng)對象分解七、實施指南DDE按培養(yǎng)對象分新人教育體系管理人員培訓(xùn)體系按培養(yǎng)類型分晉DDE培訓(xùn)體系1、晉級培訓(xùn)2.專門培訓(xùn)3、OJT培訓(xùn)問題解決技能培訓(xùn)安全培訓(xùn)國內(nèi)研修外語辦公軟件培訓(xùn)問題解決崗位輪換工作指導(dǎo)發(fā)生性問題解決參觀學(xué)習(xí)現(xiàn)場研修提案活動QC活動專項改善小組現(xiàn)場5S課題設(shè)定性問題解決7.6人才培養(yǎng)體系-按培訓(xùn)類型分解七、實施指南DDE培訓(xùn)體系1、晉級培訓(xùn)2.專門培訓(xùn)3、OJT培訓(xùn)問題解決OJD培訓(xùn)問題解決崗位輪換工作指導(dǎo)提案活動QC活動專項改善小組現(xiàn)場5SOJT培訓(xùn)是在工作崗位上，在上司或指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，一對一有計劃地培養(yǎng)特定員工、特定工作技能的培訓(xùn)過程。OJT具備以下特點：①OJT培訓(xùn)是公司培訓(xùn)體系的組成部分②在工作崗位上進行③在上司或指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下進行④按計劃逐步推進⑤針對性強：培養(yǎng)特定員工特定工作技能⑥是傳呈企業(yè)文化的一種有效形式七、實施指南7.7OJD培訓(xùn)的內(nèi)容OJD培訓(xùn)問題解決崗位輪換工作指導(dǎo)提案活動QC活動專項已經(jīng)發(fā)生問題（即與我們的職責(zé)要求的差距，與我們作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的差距），你怎樣去解決；

晉級培訓(xùn)問題解決發(fā)生性問題解決課題設(shè)定性問題解決問題目前還沒有發(fā)生，但是根據(jù)經(jīng)營環(huán)境的變化，根據(jù)公司機構(gòu)變化、職責(zé)調(diào)整，或者根據(jù)與標(biāo)桿企業(yè)比較，可能出現(xiàn)的問題或者存在的差距（即與我們工作的理想狀態(tài)的差距），進行現(xiàn)狀發(fā)現(xiàn)、要因把握、尋找對策七、實施指南7.7問題解決已經(jīng)發(fā)生問題（即與我們的職責(zé)要求的差距，與我們作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的明確崗位設(shè)置－工作內(nèi)容－技能要求培訓(xùn)－理念－質(zhì)量控制－操作......加強班組質(zhì)量管理－質(zhì)量目標(biāo)管理－績效管理編制作業(yè)要領(lǐng)書－品質(zhì)確認(rèn)－裝配主作業(yè)－機加刃具交換執(zhí)行作業(yè)要領(lǐng)書－“三不”原則－SPC

－變化點控制評價工序質(zhì)量－作業(yè)要領(lǐng)書執(zhí)行率－良品條件整備率－質(zhì)量指標(biāo)（工廠、班組兩級評價）改善工序質(zhì)量－作業(yè)要領(lǐng)書改善－工藝條件改善－作業(yè)要領(lǐng)書執(zhí)行、激勵－采用QC、合理化建議等方法自主編制自主執(zhí)行自主評價自主改善制造工藝部明確工藝要求－檢驗要求－其他工藝要求7.8作業(yè)要領(lǐng)書七、實施指南明確崗位設(shè)置培訓(xùn)加強班組質(zhì)量管理編制作業(yè)要領(lǐng)書新增/修訂需求工作程序圖要領(lǐng)書編制計劃作業(yè)觀察計劃拆分動作單元培訓(xùn)學(xué)習(xí)會簽下發(fā)車間主任會簽審核修改工藝員、質(zhì)保師審核工藝管理師主任批準(zhǔn)拍攝照片背誦默寫作業(yè)觀察技能評價修訂改善改善前改善后要領(lǐng)書要領(lǐng)書

7.9作業(yè)要領(lǐng)書實施流程七、實施指南新增/修訂需求工作程序圖要領(lǐng)書編制計劃作業(yè)觀察計劃培訓(xùn)學(xué)習(xí)會工人管理人員導(dǎo)入級資格一資格二資格三7.10培訓(xùn)框架都按五個級別劃分.資格四Text導(dǎo)入級資格一資格二資格三資格四按培訓(xùn)對象分七、實施指南工人管理導(dǎo)入級資格一資格二資格三7.10培訓(xùn)框架都按五個級資格職務(wù)年限導(dǎo)入級新員工0-1技能1線內(nèi)1-3技能2線外3-5技能3班長5-6技能4組長6-7.11工人培訓(xùn)體系七、實施指南資格職務(wù)年限導(dǎo)入級新員工0-1技能1線內(nèi)1-3技能2線外3-培訓(xùn)課程培訓(xùn)課程對象：入廠0-1年集合教育（5日）：公司產(chǎn)品、文化、制度安全基礎(chǔ)品質(zhì)基礎(chǔ)柴油機基礎(chǔ)5S基礎(chǔ)作業(yè)要領(lǐng)書概念裝配機加工藝新員工職業(yè)心態(tài)商務(wù)禮儀崗位培訓(xùn)（5日）技能訓(xùn)練（5日）對象：入廠滿1年-3年就業(yè)規(guī)則、法制教育現(xiàn)場5SQC知識及手法創(chuàng)意工夫提案制度安全環(huán)境職業(yè)健康（初級）作業(yè)要領(lǐng)書編制及標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)質(zhì)量控制（初級）裝配機加工藝柴油機原理導(dǎo)入級新員工能力要件：參考職責(zé):【【獨立的作業(yè)者獨立的作業(yè)者】】▼遵守規(guī)章制度▼確實的實際作業(yè)（掌握組內(nèi)50％作業(yè)）▼能夠判斷自工程制品的品質(zhì)，在品質(zhì)不良或發(fā)生異常時能夠及時向上級匯報▼能夠針對操作困難的作業(yè)提出改善方案團隊協(xié)作,人才育成①能夠確實遵守公司的規(guī)章制度②能夠認(rèn)真服從上級指示③上下班時能夠與同事寒暄，保持良好的人際關(guān)系生產(chǎn),實際作業(yè)①能夠理解業(yè)務(wù)流程②能夠按照要領(lǐng)書進行實際作業(yè)③能夠按照生產(chǎn)節(jié)拍進行作業(yè)品質(zhì)①在上級的指導(dǎo)下，能根據(jù)要領(lǐng)書進行品質(zhì)確認(rèn)②自工序內(nèi)保證不發(fā)生品質(zhì)不具合③能夠理解自工序零件品質(zhì)不良給成品車及公司帶來的影響，不讓不良品流入下一工序。(發(fā)生不良時能夠及時與上級聯(lián)絡(luò)、匯報)安全·環(huán)境①進入職場前，能夠自主佩戴好勞保用品②能夠在上級的指導(dǎo)下，根據(jù)安全作業(yè)規(guī)程進行安全作業(yè)③能夠依照規(guī)定，進行垃圾的分類投棄④切實管理自身健康，避免突發(fā)休假5S·成本①能夠保持自工序的5S，穿著適合工作的服裝②能夠保持自工序休息場、廁所、食堂、浴室等公共場所的清潔③切實遵守作業(yè)的開始、結(jié)束時間④能夠理解節(jié)約能源的必要性并切實實施保全技能1線內(nèi)七、實施指南7.11工人培訓(xùn)體系培訓(xùn)課程培訓(xùn)課程對象：入廠0-1年對象：入廠滿1年-3年導(dǎo)入晉升前晉升后5S（中級）TPS概論質(zhì)量控制（中級）價值流圖技能訓(xùn)練場提升TJI（工作指導(dǎo)）人事管理1現(xiàn)場管理1辦公軟件應(yīng)用拉動系統(tǒng)安全環(huán)境（中級）工位組織問題解決方法集合教育：（2.5日）·TJI應(yīng)用·TCS（溝通技巧）職場課題研修：（2個月）·個人課題現(xiàn)場改善實踐TJI課題實踐能力要件：參考技能2線外

【班的監(jiān)督者】▼指導(dǎo)成員遵守規(guī)章制度▼指導(dǎo)班內(nèi)的作業(yè)▼組內(nèi)作業(yè)的支援（掌握組內(nèi)100％作業(yè)）▼品質(zhì)不良及異常的再發(fā)防止▼"浪費?過載?不均衡"的改善團隊協(xié)作人才育成①能夠理解團隊協(xié)作的意義，并能親自組織活動以建立良好的人際關(guān)系②理解上級的意圖及現(xiàn)場的狀況，給予TM具體的作業(yè)指導(dǎo)③指導(dǎo)TM，使其遵守公司的規(guī)章制度生產(chǎn)實際作業(yè)①能夠給予TM作業(yè)支援(指導(dǎo)作業(yè)、對應(yīng)不合節(jié)拍等)②能夠?qū)嵤┊惓顩r的恢復(fù)③把握并改善現(xiàn)場的"浪費?過載?不均衡情況④能夠出色完成自工序內(nèi)的業(yè)務(wù)(技能多樣化，掌握組內(nèi)100%作業(yè)）品質(zhì)①能夠防止不具合的發(fā)生，確保自工序的品質(zhì)②能夠確實實施手修、異常情況處理及不具合原因的調(diào)查、解決③能夠在班內(nèi)會議上向TM傳達(dá)品質(zhì)情況，提高品質(zhì)意識安全·環(huán)境①進入職場前，能夠自主佩戴好勞保用品②能夠?qū)M進行安全作業(yè)相關(guān)的指導(dǎo)③能夠發(fā)現(xiàn)不安全作業(yè)，并立案改善④能夠根據(jù)垃圾分類投棄規(guī)定，對TM進行指導(dǎo)5S·成本①對TM的5S實施給予指導(dǎo)②能夠協(xié)助前后工序?qū)嵤?S活動③能夠推進節(jié)約能源的活動（如：氣、電、水、輔助材料、消耗品等）保全①能夠?qū)?dān)當(dāng)?shù)脑O(shè)備實施日常保全②能夠判斷設(shè)備運行狀況（能夠處理范圍內(nèi)的異常情況，范圍外情況能及時向GL匯報）7.11工人培訓(xùn)體系七、實施指南晉升前晉升后5S（中級）辦公軟件應(yīng)用能力要件：參考技能2線外晉升前晉升后新8D方法TPM管理班組長職責(zé)TBP方法（A3報告）（豐田）監(jiān)督者職責(zé)·人事管理2·現(xiàn)場管理2·團隊建設(shè)班組建設(shè)快速切換與防錯IE分析方法和工具集合教育:·TCS應(yīng)用職場課題研修：（3個月）·個人課題TBP實踐交流會（專題）：·A3資料交流會發(fā)表會：·工場發(fā)表能力要件：參考技能3班長

【班的監(jiān)督者】▼指導(dǎo)成員遵守規(guī)章制度▼指導(dǎo)班內(nèi)的作業(yè)▼組內(nèi)作業(yè)的支援（掌握組內(nèi)100％作業(yè)）▼品質(zhì)不良及異常的再發(fā)防止▼"浪費?過載?不均衡"的改善團隊協(xié)作人才育成①能夠理解團隊協(xié)作的意義，并能親自組織活動以建立良好的人際關(guān)系②理解上級的意圖及現(xiàn)場的狀況，給予TM具體的作業(yè)指導(dǎo)③指導(dǎo)TM，使其遵守公司的規(guī)章制度生產(chǎn)實際作業(yè)①能夠給予TM作業(yè)支援(指導(dǎo)作業(yè)、對應(yīng)不合節(jié)拍等)②能夠?qū)嵤┊惓顩r的恢復(fù)③把握并改善現(xiàn)場的"浪費?過載?不均衡情況④能夠出色完成自工序內(nèi)的業(yè)務(wù)(技能多樣化，掌握組內(nèi)100%作業(yè)）品質(zhì)①能夠防止不具合的發(fā)生，確保自工序的品質(zhì)②能夠確實實施手修、異常情況處理及不具合原因的調(diào)查、解決③能夠在班內(nèi)會議上向TM傳達(dá)品質(zhì)情況，提高品質(zhì)意識安全·環(huán)境①進入職場前，能夠自主佩戴好勞保用品②能夠?qū)M進行安全作業(yè)相關(guān)的指導(dǎo)③能夠發(fā)現(xiàn)不安全作業(yè)，并立案改善④能夠根據(jù)垃圾分類投棄規(guī)定，對TM進行指導(dǎo)5S·成本①對TM的5S實施給予指導(dǎo)②能夠協(xié)助前后工序?qū)嵤?S活動③能夠推進節(jié)約能源的活動（如：氣、電、水、輔助材料、消耗品等）保全①能夠?qū)?dān)當(dāng)?shù)脑O(shè)備實施日常保全②能夠判斷設(shè)備運行狀況（能夠處理范圍內(nèi)的異常情況，范圍外情況能及時向GL匯報）7.11工人培訓(xùn)體系七、實施指南晉升前晉升后新8D方法班組建設(shè)能力要件：參考技能3班長【班晉升前晉升后安全環(huán)境（高級）目標(biāo)管理質(zhì)量控制（高級）全員改善集合教育（3日）：·職責(zé)·領(lǐng)導(dǎo)力·TBP(強化）·人事管理3·現(xiàn)場管理3績效管理目視管理成本和預(yù)算管理集合教育（3日）：·OJD基礎(chǔ)·方針管理（基礎(chǔ)）職場課題研修：（3個月）·個人課題TBP實踐交流會（專題）：·A3資料交流會發(fā)表會：工廠發(fā)表能力要件：參考

【組的管理監(jiān)督者】▼維持并鞏固組內(nèi)紀(jì)律▼組內(nèi)全部業(yè)務(wù)的指導(dǎo)▼針對提高5大任務(wù)水平，實施問題解決，推進改善活動▼有計劃的推進人才育成活動團隊協(xié)作、人才育成①能夠充分理解團隊協(xié)作的意義及重要性②能夠與組員進行充分的溝通③作為上級與組員之間的溝通的橋梁，切實實施組運營④能夠?qū)Σ肯逻M行專業(yè)技能及知識的指導(dǎo)⑤能夠?qū)?dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鲹碛休^強的責(zé)任心生產(chǎn)、實際作業(yè)①指導(dǎo)并檢查SL/TL制作作業(yè)要領(lǐng)書及手順書②能夠在發(fā)生異常時，進行臨時處理及恢復(fù)③能夠以生產(chǎn)?品質(zhì)為前提，進行恰當(dāng)?shù)慕M內(nèi)人員配置品質(zhì)①能夠調(diào)查自工序及前后工序的不良的原因②針對品質(zhì)不良，能夠與相關(guān)部署聯(lián)絡(luò)，實施再發(fā)防止③能夠制作異常處理要領(lǐng)書安全·環(huán)境①在自身遵守安全守則的同時，監(jiān)督并指導(dǎo)組員遵守安全守則②能夠發(fā)現(xiàn)不安全作業(yè)，并組織組員實施改善③能夠指導(dǎo)組員實施5S活動并實施相關(guān)安全教育5S·成本①能夠充分理解成本構(gòu)成，具備成本意識②能夠發(fā)現(xiàn)工序內(nèi)的成本問題，并指導(dǎo)組員解決問題③能夠提出有目標(biāo)的降低成本方案保全①能夠?qū)嵤┮欢ㄔO(shè)備保全、維修②設(shè)備發(fā)生異常時,能夠及時準(zhǔn)確對應(yīng)技能4組長7.11工人培訓(xùn)體系七、實施指南晉升前晉升后安全環(huán)境（高級）績效管理能力要件：參考【組的7.12培訓(xùn)資源-新員工序號課程課時培訓(xùn)人部門職務(wù)備注1安全教育培訓(xùn)3郭強制造工藝部骨干2安全知識教育3肖航人力資源部骨干3作業(yè)要領(lǐng)書的培訓(xùn)3宋淵制造工藝部骨干4柴油機原理3馬成忠裝配車間骨干5機加工藝介紹2吳海濤機加車間骨干6裝配工藝2王鐵軍制造工藝部主查7質(zhì)量保證介紹3徐超質(zhì)保部骨干8員工行為規(guī)范/入廠事宜2+2肖航/宋剛?cè)肆Y源部骨干9新員工心態(tài)培訓(xùn)3劉鐵壯第二工廠部級10公司產(chǎn)品、市場、文化、制度11商務(wù)禮儀12在崗培訓(xùn)（5天）見培訓(xùn)課件13技能訓(xùn)練（5天）見培訓(xùn)課件七、實施指南7.12培訓(xùn)資源-新員工序號課程課時培訓(xùn)人部門職務(wù)備注1安序號課程課時培訓(xùn)人部門職務(wù)備注1現(xiàn)場5S3郭慶巖制造工藝部科級2安全環(huán)境職業(yè)健康（初級）3郭慶巖制造工藝部科級3作業(yè)要領(lǐng)書編制及標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)4焦德廣/宋淵制造工藝部骨干4質(zhì)量控制（初級）3徐超質(zhì)保部骨干5柴油機原理3鹿新第研發(fā)部骨干6裝配工藝4高海清/范中雄二廠科級7機加工藝4杜永利/寇曉翔二廠科級8就業(yè)規(guī)則、法制教育39QC知識和手法3王昊博二廠骨干10創(chuàng)意功夫提案制度3閻昊二廠骨干七、實施指南7.12培訓(xùn)資源-線內(nèi)員工序號課程課時培訓(xùn)人部門職務(wù)備注1現(xiàn)場5S3郭慶巖制造工藝部科序號課程課時培訓(xùn)人部門職務(wù)備注15S（中級）3郭慶巖制造工藝部科級競聘前2TPS概論3宋淵制造工藝部骨干競聘前3質(zhì)量控制（中級）3徐超質(zhì)保部骨干競聘前4價值流圖3宋淵制造工藝部骨干競聘前5TJI（工作指導(dǎo)）競聘前6人事管理1競聘前7現(xiàn)場管理1競聘前8辦公軟件應(yīng)用競聘后9拉動系統(tǒng)競聘后10安全環(huán)境（中級）3郭慶巖制造工藝部科級競聘后11工位組織競聘后12TBP（問題解決辦法）基礎(chǔ)6劉鐵壯二工廠部級競聘后13TJI（工作指導(dǎo)）應(yīng)用競聘后14TCS（溝通技巧）競聘后15現(xiàn)場改善實踐（課題）競聘后16TJI課題實踐競聘后七、實施指南7.12培訓(xùn)資源-線外員工序號課程課時培訓(xùn)人部門職務(wù)備注15S（中級）3郭慶巖制造工藝序號課程課時培訓(xùn)人部門職務(wù)備注1新8D方法2鮑翔質(zhì)保部主查競聘前2TPM管理2邢義制造工藝部科級競聘前3DDE班長職責(zé)2高海清二廠科級競聘前4TBP方法（A3報告）6劉鐵壯二廠部級競聘前5（豐田）監(jiān)督者職責(zé)2劉鐵壯二廠部級競聘前6人事管理2競聘前7現(xiàn)場管理2競聘前8團隊建設(shè)競聘前9班組建設(shè)競聘后10快速切換與防錯競聘后11IE分析方法和工具競聘后12TCS（溝通能力）應(yīng)用競聘后13職場課題研修：（3個月）·個人課題TBP實踐競聘后14交流會（專題）：·A3資料交流會競聘后七、實施指南7.12培訓(xùn)資源-班長序號課程課時培訓(xùn)人部門職務(wù)備