精益六西格瑪項目模板(最全)課件

六西格瑪項目模版

開始日期:2009年6月1日結(jié)束日期:2010年10月30日項目明星:項目成員:六西格瑪項目模版開始日期:2009年6月1日1.項目背景:

為什么選擇該項目?來源于VOB(VOB:VoiceOfBusiness戰(zhàn)略的聲音;如公司或部門的年度指標(biāo)績效指標(biāo))?或VOC?(VOC:VoiceOfCustomer客戶的聲音)

或VOP?(VOP:VoiceOfProcess流程的聲音D1項目背景注意事項：選題理由有時候同時與VOB,VOC和VOP都有關(guān)。需要都闡述一下對項目選題理由做一些定性描述，在下一頁中進一步做定量描述。3.VOC需要表達內(nèi)部和外部客戶的聲音D1項目背景注意事項：2.問題陳述:

定量的說明選擇該項目的理由,你為什么認為它是個問題?

（是通過與同行業(yè)進行標(biāo)桿比較知道的，還是與以前的最佳

表現(xiàn)比較知道的？還是與理論最佳值比較？）

它比其他問題嚴重嗎?（可以考慮用Pareto圖）說明該問題造成的后果有多嚴重？或不做會有什么后果？該問題發(fā)生在何時？最近三個月或更長時間里該問題的表現(xiàn)如何？（可以考慮使用時序圖或柱狀圖表示過去的趨勢，取每月的平均值

展示）。D2問題陳述2.問題陳述:D2問題陳述公司績效指標(biāo)集團績效指標(biāo)部門績效指標(biāo)XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX項目改善指標(biāo)XXXXXXXXXXXXXXXXXX本項目與部門關(guān)鍵績效指標(biāo)和公司關(guān)鍵績效指標(biāo)密切相關(guān)。對部門績效指標(biāo)或公司績效指標(biāo)的貢獻度分別是%和%D3

戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)與本項目關(guān)聯(lián)的部門績效指標(biāo)和公司績效指標(biāo)變成紅色字體突出顯示力爭2年內(nèi)實現(xiàn)海外上市。銷售收入達到800億元。成為全球領(lǐng)先的化工新材料和特殊化學(xué)品公司2009年，通過推進持續(xù)改進活動，藍星生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)成本要求降低0.5%公司績效指標(biāo)集團績效指標(biāo)部門績效指標(biāo)XXXXXXXXX項目改輸入Input供應(yīng)商Supplier輸出Output過程Process客戶CustomerD4

項目范圍-SIPOC項目的Y及相關(guān)聯(lián)的Y應(yīng)該包含在這里。（可參見下一頁）都應(yīng)該是可以量化的指標(biāo)項目關(guān)注的流程起點和終點及重要流程。通常是相關(guān)流程的人員，設(shè)備，測量儀器，作業(yè)方法，原材料等。在定義階段，SIPOC圖的目的是確定項目的流程邊界(Process)，以及要解決的問題(Output)以及解決問題時要關(guān)注的方面（Input）輸入供應(yīng)商輸出過程客戶D4項目范圍-SIY是否需要細分？是否有關(guān)聯(lián)的指標(biāo)Y’？Y1?技術(shù)定義？Y2?Y3?Y’（關(guān)聯(lián)指標(biāo)）Y的定義如何定義”Y”？日常測量頻率？項目是否成功的評價頻率是多久一次。D5Y和缺陷定義1.對Y的描述應(yīng)該清晰，需要包含相關(guān)的計算公式（必要時），如何測量需要表達，測量頻率及評價頻率如何？2.Y是否需要分解？相關(guān)聯(lián)的Y有哪些？Y是否需要細分Y1?技術(shù)定義？Y的定義如何定義”Y”？基線目標(biāo)極限目標(biāo)基線數(shù)據(jù)來源:XXXX年XX月~XX月；XX報表目標(biāo)及極限目標(biāo)設(shè)定理由：D6目標(biāo)陳述1.需要表達選擇目標(biāo)及極限目標(biāo)的設(shè)定理由?2.基線數(shù)據(jù)通常需要參加培訓(xùn)前3~12個月數(shù)據(jù)基線目標(biāo)極限目標(biāo)基線數(shù)據(jù)來源:XXXX年XX月~XX月；直接財務(wù)收益無形財務(wù)收益項目結(jié)束后一年的預(yù)計財務(wù)收益XXXX元三年的預(yù)計財務(wù)收益XXXX元D7財務(wù)收益預(yù)估需要注明公式，以及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，計算過程最好以表格展示。無形財務(wù)收益應(yīng)該與本項目有關(guān)。描述應(yīng)該具體，是本項目暫時無法用錢衡量的收益直接財務(wù)收益無形財務(wù)收益項目結(jié)束后一年的預(yù)計財務(wù)收D7財務(wù)綠帶姓名：非綠帶姓名：綠帶姓名：綠帶姓名：非綠帶姓名：項目組長：每周投入時間：倡導(dǎo)者：顧問：支持者：任務(wù)1任務(wù)2任務(wù)3每周投入時間:任務(wù)1任務(wù)2任務(wù)3每周投入時間:任務(wù)1任務(wù)2任務(wù)3每周投入時間:任務(wù)1任務(wù)2任務(wù)3每周投入時間:任務(wù)1任務(wù)2任務(wù)3每周投入時間:D8團隊成員綠帶姓名：非綠帶姓名：綠帶姓名：綠帶姓名：非綠帶姓名：項目組D9項目計劃時間Define定義Measure測量Analyze分析Improve改進Control控制6月開始日期2009.6.17月完成日期2009.7.208月完成日期2009.8.109月完成日期2009.9.1010月完成日期2009.10.30小組活動選題理由

項目定義項目目標(biāo)團隊組建樹立計劃

項目審批

Y的MSAY的過程能

力評價原因查找

原因篩選快贏改善X的MSA分析數(shù)據(jù)收集計劃X的現(xiàn)況分析X對Y的影響的初步分析統(tǒng)計分析改善思路方案排序方案實施效果驗證改善措施標(biāo)準化控制計劃X、Y的SPC控制收益預(yù)估D9項目計劃時間DefineMeasureAnalyze

可行性低高財務(wù)效果&重要度高

低

60萬/年40萬/年20萬/年50%25%75%D10項目可行性和財務(wù)效果收益預(yù)估請將五角星移動到合適的位置可行性太低的項目盡量避免;也不要選已有成熟解決方案的項目可行性低高財務(wù)效果高低60萬結(jié)論:

測量指標(biāo)：Y或小Y或Y’開展日期：XXX年X月X日★[樣本量]：共X個★[量具]：XXX★[檢查員]：XXXXX★[記錄分析人員]：XXX★[測量方法]：M1Y的數(shù)據(jù)真實性驗證注意，這里需要對Y的或小Y或相關(guān)聯(lián)的Y’每個單獨進行測量系統(tǒng)分析對于無法用Minitab分析的一些測量系統(tǒng)，也可以用別的方式表達你是如何保證數(shù)據(jù)真實可靠的?？梢詮臄?shù)據(jù)來源，數(shù)據(jù)收集方式展開說明。結(jié)論:M1Y的數(shù)據(jù)真實性驗證注意，這里需要對Y的或小Y結(jié)論:判斷目前過程是否穩(wěn)定，距離項目目標(biāo)的差距。下一步我們通過魚骨圖或過程圖進行原因分析

M2

Y的現(xiàn)狀分析Y及小Y及相關(guān)聯(lián)的Y’最近1~2月里每天的數(shù)據(jù)跟蹤情況的分析，判斷數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性，以及離目標(biāo)的差距.典型工具：時序圖，或SPC或過程能力分析或Pareto圖等注意，這里需要對Y的指標(biāo)進行每天的分析，與定義階段的問題陳述中每月的數(shù)據(jù)分析不同過程能力分析前需要進行SPC分析和正態(tài)性檢驗M2Y的現(xiàn)狀分析Y及小Y及相關(guān)聯(lián)的Y’最近1~2月里每M3

工藝流程圖ExampleOnly工藝流程圖便于大家理解流程并分析原因．M3工藝流程圖ExampleOnly工藝流程圖便于XXXXX輸入類型輸出XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX過程輸入類型輸出過程M3

詳細過程圖輸入變量從人，機，料，法，環(huán)，測方面查找原因注意每個X必須細化，具體輸出變量填寫項目要解決的問題。即Y或小Y或Y’要求指標(biāo)可量化。過程填寫需要用動詞。類型填寫使用C或U或N代表C:可控U:不可控N:目前沒有控制XXXXX輸入類型輸出XXXXXXXXXXXXXXXXXXXM3

魚骨圖(可選)測量材料環(huán)境機器設(shè)備方法人員問題魚骨圖與過程圖通常二選一就可以了。如果兩者都用，建議魚骨圖放在后面問題和原因描述都必須使用“名詞+負面描述”M3魚骨圖(可選)測量材料環(huán)境機器設(shè)備方法人員問題魚骨圖與重要程度（1—10）總計Y分解（包含相關(guān)質(zhì)量指標(biāo)）序號過程步驟過程輸入等級：0，1，3，912456789101112131415我們對XX個過程輸入因子逐一進行打分，從中篩選出了10個分值最高的輸入因子,下一步將對該10個重要的輸入因子再進行失效模式的分析，進一步找出最關(guān)鍵的輸入因子.M4

因果矩陣輸出變量填寫項目要解決的問題。即Y或小Y或Y’要求指標(biāo)可量化。與過程圖中輸出變量一致重要程度（1—10）總計Y分解（包含相關(guān)質(zhì)量指標(biāo)）序號過程步過程

輸入失效模式

失效后果

嚴重度

潛在失效原因

頻率

現(xiàn)有控制

探測度

風(fēng)險優(yōu)先數(shù)RPNM5FMEA潛在失效模式及后果分析過程和輸入來自于因果矩陣篩選后的關(guān)鍵X輸入變量X的負面描述如X取值過高或過低通常指本項目要解決的問題或關(guān)聯(lián)指標(biāo)的問題原因需要分析到最根源的原因，分析階段驗證X對Y的影響后，可以進一步分析潛在原因?qū)的影響，改善階段后才能夠有效改善和控制過程輸入失效模式失效后果嚴重度潛在失效原因頻率現(xiàn)M6

快贏措施1主要的快贏措施：改善了哪個X,對哪個Y有改善？改善前改善后改善前狀態(tài)描述：1）2）3）改善措施/內(nèi)容：1）2）3）問題點：1）2）3）改善效果：1）2）3）M6快贏措施1主要的快贏措施：改善了哪個X,對哪個Y有M6

快贏措施2主要的快贏措施：改善了哪個X,對哪個Y有改善？改善前改善后改善前狀態(tài)描述：1）2）3）改善措施/內(nèi)容：1）2）3）問題點：1）2）3）改善效果：1）2）3）M6快贏措施2主要的快贏措施：改善了哪個X,對哪個Y有流程輸入潛在失效模式潛在失效后果嚴重度潛在失效起因頻度現(xiàn)行過程控制探測度RPN建議實施完成日期措施結(jié)果采取措施SODRPNM7第2次潛在失效模式及后果分析改善后的風(fēng)險優(yōu)先數(shù)與改善前相比大大降低了??！流程輸入潛在潛在嚴潛在頻現(xiàn)行探RPN建議完成措施結(jié)果采取SO指標(biāo)名稱目標(biāo)項目改善前數(shù)據(jù)項目實施后數(shù)據(jù)1月2月3月4月5月6月7月上旬7月下旬8月上旬8月下旬8月上旬8月下旬YY1Y2Y3M8

項目指標(biāo)現(xiàn)況針對X采取快贏措施后，通過對項目的持續(xù)關(guān)注，項目的指標(biāo)近況如下：項目改善前數(shù)據(jù)項目實施后數(shù)據(jù)1月2月3月4月5月6月7月7月M9

測量階段小結(jié)關(guān)鍵的輸入

X’s30+輸入4-84-83-6改善關(guān)鍵的

X’s控制關(guān)鍵的

X’s10-15所有的X’s篩選出顯著因素驗證主要因素過程圖因果矩陣FMEA進一步篩選8-10快贏措施1.通過過程圖共找到XX個X2.通過因果矩陣共篩選出XXX個XX1:X2:X3:X4:X5:X6:3.通過FMEA共篩選出XXX個XX1:X2:X3:X4:X5:X6:X7:X8:4.快贏改善了XXX個XX1:X2:X4:X5:M9測量階段小結(jié)關(guān)鍵的輸入X’s30+輸入4-經(jīng)過過程圖，因果矩陣，F(xiàn)MEA及快贏措施，篩選出的重要X是：M10

測量階段小結(jié)A階段將分別驗證4個X對各自相關(guān)Y的影響，進一步識別根本原因。YXY1Y2XXXXXXXXXXX1：★X2：★★X3：★X4：★經(jīng)過過程圖，因果矩陣，F(xiàn)MEA及快贏措施，篩選出的重要X是NO工作計劃責(zé)任人計劃開始日期計劃完成日期1234M11

下一步工作計劃NO工作計劃責(zé)任人計劃開始計劃完成1234M11下一步A1數(shù)據(jù)收集計劃NOX規(guī)格測量系統(tǒng)是否可靠?控制圖，過程是否穩(wěn)定？過程能力是否滿足要求?數(shù)據(jù)收集表計劃實施日期負責(zé)人1需要驗證，見數(shù)據(jù)收集表1需要驗證，見數(shù)據(jù)收集表1需要驗證，見數(shù)據(jù)收集表1數(shù)據(jù)收集表12需要驗證，見數(shù)據(jù)收集表2需要驗證，見數(shù)據(jù)收集表2需要驗證，見數(shù)據(jù)收集表2數(shù)據(jù)收集表23需要驗證，見數(shù)據(jù)收集表3需要驗證，見數(shù)據(jù)收集表3需要驗證，見數(shù)據(jù)收集表3數(shù)據(jù)收集表34需要驗證，見數(shù)據(jù)收集表3需要驗證，見數(shù)據(jù)收集表3需要驗證，見數(shù)據(jù)收集表3數(shù)據(jù)收集表4NOYXY的數(shù)據(jù)類型X的數(shù)據(jù)類型計劃使用何種假設(shè)檢驗工具？數(shù)據(jù)收集表計劃實施日期負責(zé)人1Y1X1連續(xù)離散T檢驗數(shù)據(jù)收集表52Y1X2連續(xù)離散ANOVA數(shù)據(jù)收集表53Y1X3連續(xù)連續(xù)回歸數(shù)據(jù)收集表54Y2X1離散離散卡方檢驗數(shù)據(jù)收集表5ExampleOnlyExampleOnlyA1數(shù)據(jù)收集計劃NOX規(guī)格測量系統(tǒng)是否可靠?控制圖，過程測量指標(biāo)：X1或X2或X3開展日期：XXX年X月X日★[樣本量]：共X個★[量具]：XXX★[檢查員]：XXXXX★[記錄分析人員]：XXX★[測量方法]：結(jié)論：

注意，這里需要對X1,X2,X3等X每個單獨進行測量系統(tǒng)分析對于無法用Minitab分析的一些測量系統(tǒng)，也可以用別的方式表達你是如何保證數(shù)據(jù)真實可靠的。可以從數(shù)據(jù)來源，數(shù)據(jù)收集方式展開說明。A1X的數(shù)據(jù)真實性驗證(MSA)結(jié)論：注意，這里需要對X1,X2,X3等X每個單獨進行測量系通過以往的歷史數(shù)據(jù),對每個X進行控制圖

和過程能力分析如下:結(jié)論：

A2X的現(xiàn)況分析必要時，這里需要對X1,X2,X3等X每個單獨進行SPC和過程能力分析。過程能力分析前需要正態(tài)性檢驗通過以往的歷史數(shù)據(jù),對每個X進行控制圖和過程能力分析如下:通過以往的歷史數(shù)據(jù)進行描敘統(tǒng)計分析，初步尋找和驗證關(guān)鍵原因如下:結(jié)論：通過數(shù)據(jù)的初步分析，我們認為X1,X2,X3影響/不影響Y

A3

X的初步分析典型工具：時序圖，點圖，直方圖，箱圖，主效應(yīng)圖，多變異圖，交互作用圖等。通過以往的歷史數(shù)據(jù)進行描敘統(tǒng)計分析，初步尋找和驗證關(guān)鍵原因如Minitab分析結(jié)果：

SPC及正態(tài)性檢驗，及等方差檢驗：

猜想：你認為X是如何影響Y的？

Y:X:

H0:

H1:

結(jié)論：

A4X的深入分析典型工具：T檢驗，方差分析，卡方檢驗，相關(guān)性和回歸分析，多元方差分析等。假設(shè)檢驗時，考慮是否需要做正態(tài)性檢驗，SPC分析及等方差檢驗。最好先從原理上說明X是如何影響Y的，再使用假設(shè)檢驗驗證。Minitab分析結(jié)果：SPC及正態(tài)性檢驗，及等方差檢驗：猜A5

影響X的小X分析我們已經(jīng)追根溯源，從源頭上對X進行了分析…需要對影響X的小X（FMEA中的潛在失效原因）進行分析，才能從根本上解決問題，請分析小X又是如何影響X的？影響X1X11影響YA5影響X的小X分析我們已經(jīng)追根溯源，從源頭上對X進行了過程中是否存在不合理之處或者8種“浪費”？結(jié)論：

A58種浪費分析備注：該頁是可選項，適用于流程簡化或消除浪費。過程中是否存在不合理之處或者8種“浪費”？結(jié)論：A58種我們將在下一階段對以上重要X因子作出改善!X1:

X2:

X4:

X3:經(jīng)過A階段分析驗證,我們判斷對Y有影響的重要X因子有:A6分析階段結(jié)論經(jīng)過A階段分析驗證,我們排除的X因子有:X5:

X6:

X7:我們將在下一階段對以上重要X因子作出改善!X1:X2:經(jīng)過MA階段的持續(xù)改善,Y的現(xiàn)況如下:A7

改善趨勢指標(biāo)名稱目標(biāo)項目改善前數(shù)據(jù)項目實施后數(shù)據(jù)1月2月3月4月5月6月7月上旬7月下旬8月上旬8月下旬8月上旬8月下旬YY1Y2Y3經(jīng)過MA階段的持續(xù)改善,Y的現(xiàn)況如下:A7改善趨勢項目改針對分析階段得出的四個關(guān)鍵X因子，我們分別提出了改善思路，并按照實施時間短至長、涉及范圍小至大、改進難度易至難、改善效果明顯至顯著，按1、3、9的打分準則分別對四個維度進行評價，分數(shù)高表示容易改善，分數(shù)低表示難以改善，并根據(jù)總分由高到低的順序指導(dǎo)改善的優(yōu)先序。I1X的改善計劃及優(yōu)先順序Y1=f（X1、X2）Y2=f（X3、X4）實施時間涉及范圍改善難度改善效果總分1、X1：XXX1139142、X2：XXXX3399243、X3：XXXX3339184、X4：XXXXX999936結(jié)論：因子改善及確保落實的優(yōu)先順序為X4-X2-X3-X1ExampleOnly針對分析階段得出的四個關(guān)鍵X因子，我們分別提出主要改善措施I1

X1的改善改善前改善后改善前狀態(tài)描述：1）2）3）改善措施/內(nèi)容：1）2）3）問題點：1）2）3）改善效果：1）2）3）是否有針對最底層的X11,X12,X21等采取行動，分析階段已經(jīng)驗證了X1，X2,X3對Y有影響，而且從前面的FMEA可知，X1的潛在原因是X11,X12….X2的潛在原因是X21,X22等，所以如果要控制Y，必要時需要追根溯源，我們需要分析和改善X11,X12,X21,X22….主要改善措施I1X1的改善改善前改善后改善前狀態(tài)描述：改I1

X1的改善后Y的效果驗證X改善前后的設(shè)置條件有什么調(diào)整，同時，Y值有什么變化？可以對Y的改善前后進行SPC,和過程能力比較還可以進一步使用假設(shè)檢驗驗證在驗證X1對Y的改善效果時，盡量讓其他X維持不變，以免不能真實反映X1對Y的影響I1X1的改善后Y的效果驗證X改善前后的設(shè)置條件有什么調(diào)主要改善措施I2

X2的改善改善前改善后改善前狀態(tài)描述：1）2）3）改善措施/內(nèi)容：1）2）3）問題點：1）2）3）改善效果：1）2）3）是否有針對最底層的X11,X12,X21等采取行動主要改善措施I2X2的改善改善前改善后改善前狀態(tài)描述：改I2

X2改善后Y的效果在驗證X2對Y的改善效果時，盡量讓其他X維持不變，以免不能真實反映X1對Y的影響X改善前后的設(shè)置條件有什么調(diào)整，同時，Y值有什么變化？可以對Y的改善前后進行SPC,和過程能力比較還可以進一步使用假設(shè)檢驗驗證I2X2改善后Y的效果在驗證X2對Y的改善效果時，盡量讓因子試驗水平Y(jié)Y:XXXX目標(biāo)XXXXXXXXX現(xiàn)有水平XXXXXI3

X3,X4的改善的實驗計劃X3:X4:實驗?zāi)康模簩ふ襒3，X4的最佳設(shè)置值實驗日期：XXX年X月X日★[實驗裝置]：共X個★[量具]：XXX★[實驗人員]：XXXXX★[記錄分析人員]：XXX★[其他變量的控制]：其他工藝指標(biāo)分別控制在…試驗水平選擇的合理性需要闡釋項目必要時可采取試驗設(shè)計一元回歸，或多元回歸因子試驗水平Y(jié)Y:XXXX目標(biāo)XXXX現(xiàn)有水平I3DOE的數(shù)據(jù)及分析過程I3

X3,X4的改善DOE結(jié)論：哪些X重要，每個X的最佳公差范圍是…ExampleOnlyDOE的數(shù)據(jù)及分析過程I3X3,X4的改善DOE結(jié)論：哪需要對影響X的小X進行改善，才能從根本上解決問題I4

影響X的小X改善需要對影響X的小X進行改善，才能從根本上解決問題我們已經(jīng)追根溯源，從源頭上對X進行了改善…X12的改善X11的改善X1的改善X13的改善X14的改善X2的改善X1的改善Y1的改善X3的改善X14的改善X1導(dǎo)致了Y的發(fā)生，而X11,X12,X13,X14又導(dǎo)致了X1的發(fā)生，你需要闡釋你如何通過控制潛在原因來控制X1?需要對影響X的小X進行改善，才能從根本上解決問題I4影響現(xiàn)在的過程“未來”的過程I5流程的優(yōu)化備注：該頁是可選項，適用于流程簡化或消除浪費?，F(xiàn)在的過程“未來”的過程I5流程的優(yōu)化備注：該頁是可選項C1控制計劃

ControlPlanNOYX規(guī)格測量系統(tǒng)是否可信?是否需要控制圖?監(jiān)控過程能力是否充分?取樣頻率樣本量多少推薦措施.C1控制計劃ControlPlanNOYX規(guī)格測量系C2

改善后的潛在失效模式及后果分析流程輸入潛在失效模式潛在失效后果嚴重度潛在失效起因頻度現(xiàn)行過程控制探測度RPN建議實施完成日期措施結(jié)果采取措施SODRPN在2次FMEA后，必要時，改進后再次評估是否出現(xiàn)新風(fēng)險？C2改善后的潛在失效模式及后果分析流程輸入潛在潛在嚴潛NO過程改善點以前的問題描述新方法描述實施人實施日期新標(biāo)準編號C3改善措施小結(jié)和標(biāo)準化NO過程改善點以前的問題描述新方法描述實施人實施日期新標(biāo)準編項目在改善成功后,還需要維持一年,您如何維持?新標(biāo)準是否適用?有沒有培訓(xùn)相關(guān)人員?是否遵守?誰來監(jiān)督?是否能夠提供書面證據(jù)項目還存在哪些控制不好的地方?C4成果確認及固化項目在改善成功后,還需要維持一年,您如何維持?C4成果標(biāo)準化指標(biāo)

名稱

改善前狀態(tài)改善后

新標(biāo)準遵守情況4月

5月

6月

7月

8月

9月

操作人員確認人員確認周期X1

XXX

XXX

XXXX

X2

X3

X4

X4

X5

X6

基本正常不正常很正常C5標(biāo)準化跟蹤計劃需要對項目相關(guān)的操作人員培訓(xùn)新的控制方法，確保項目長期達標(biāo)新標(biāo)準需要定期確認效果。標(biāo)準化指標(biāo)名稱改善前狀態(tài)改善后新標(biāo)準遵守情況4月5月C6Y的改善前后對比對Y的改善前后進行SPC和過程能力評價應(yīng)該是可控的，符合規(guī)格要求的。必要時進行假設(shè)檢驗ExampleOnlyMinitab中假設(shè)檢驗分析結(jié)果：P>0.05?

C6Y的改善前后對比對Y的改善前后進行SPC和過程能力評C7X的改善前后對比對X的改善前后進行SPC和過程能力評價應(yīng)該是可控的，符合規(guī)格要求的。ExampleOnlyC7X的改善前后對比對X的改善前后進行SPC和過程能力評項目指標(biāo)

名稱

改善前平均值改善目標(biāo)

項目實施后數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)跟蹤

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

項目指標(biāo)Y1

項目指標(biāo)Y2

關(guān)聯(lián)指標(biāo)Y’

C8項目績效跟蹤情況此頁表格最好有相關(guān)方確認并簽字認可項目指標(biāo)名稱改善前改善項目實施后數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)跟蹤4月5月項目期間的財務(wù)收益，未來一年的財務(wù)效果重新預(yù)估？三年？C9項目財務(wù)節(jié)省預(yù)估此頁最好附上有財務(wù)確認并簽字認可的掃描件項目期間的財務(wù)收益，未來一年的財務(wù)效果重新預(yù)估？三年？C9一、項目心得:需要200字以上，需要具體二、下一步工作計劃:1.項目成果如何保持;2.項目是否存在待完善之處項目，成果能否逐步推廣到其他領(lǐng)域;C10項目心得和下一步計劃一、項目心得:二、下一步工作計劃:C10項目心得和下一步計六西格瑪項目模版

開始日期:2009年6月1日結(jié)束日期:2010年10月30日項目明星:項目成員:六西格瑪項目模版開始日期:2009年6月1日1.項目背景:

為什么選擇該項目?來源于VOB(VOB:VoiceOfBusiness戰(zhàn)略的聲音;如公司或部門的年度指標(biāo)績效指標(biāo))?或VOC?(VOC:VoiceOfCustomer客戶的聲音)

或VOP?(VOP:VoiceOfProcess流程的聲音D1項目背景注意事項：選題理由有時候同時與VOB,VOC和VOP都有關(guān)。需要都闡述一下對項目選題理由做一些定性描述，在下一頁中進一步做定量描述。3.VOC需要表達內(nèi)部和外部客戶的聲音D1項目背景注意事項：2.問題陳述:

定量的說明選擇該項目的理由,你為什么認為它是個問題?

（是通過與同行業(yè)進行標(biāo)桿比較知道的，還是與以前的最佳

表現(xiàn)比較知道的？還是與理論最佳值比較？）

它比其他問題嚴重嗎?（可以考慮用Pareto圖）說明該問題造成的后果有多嚴重？或不做會有什么后果？該問題發(fā)生在何時？最近三個月或更長時間里該問題的表現(xiàn)如何？（可以考慮使用時序圖或柱狀圖表示過去的趨勢，取每月的平均值

展示）。D2問題陳述2.問題陳述:D2問題陳述公司績效指標(biāo)集團績效指標(biāo)部門績效指標(biāo)XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX項目改善指標(biāo)XXXXXXXXXXXXXXXXXX本項目與部門關(guān)鍵績效指標(biāo)和公司關(guān)鍵績效指標(biāo)密切相關(guān)。對部門績效指標(biāo)或公司績效指標(biāo)的貢獻度分別是%和%D3

戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)與本項目關(guān)聯(lián)的部門績效指標(biāo)和公司績效指標(biāo)變成紅色字體突出顯示力爭2年內(nèi)實現(xiàn)海外上市。銷售收入達到800億元。成為全球領(lǐng)先的化工新材料和特殊化學(xué)品公司2009年，通過推進持續(xù)改進活動，藍星生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)成本要求降低0.5%公司績效指標(biāo)集團績效指標(biāo)部門績效指標(biāo)XXXXXXXXX項目改輸入Input供應(yīng)商Supplier輸出Output過程Process客戶CustomerD4

項目范圍-SIPOC項目的Y及相關(guān)聯(lián)的Y應(yīng)該包含在這里。（可參見下一頁）都應(yīng)該是可以量化的指標(biāo)項目關(guān)注的流程起點和終點及重要流程。通常是相關(guān)流程的人員，設(shè)備，測量儀器，作業(yè)方法，原材料等。在定義階段，SIPOC圖的目的是確定項目的流程邊界(Process)，以及要解決的問題(Output)以及解決問題時要關(guān)注的方面（Input）輸入供應(yīng)商輸出過程客戶D4項目范圍-SIY是否需要細分？是否有關(guān)聯(lián)的指標(biāo)Y’？Y1?技術(shù)定義？Y2?Y3?Y’（關(guān)聯(lián)指標(biāo)）Y的定義如何定義”Y”？日常測量頻率？項目是否成功的評價頻率是多久一次。D5Y和缺陷定義1.對Y的描述應(yīng)該清晰，需要包含相關(guān)的計算公式（必要時），如何測量需要表達，測量頻率及評價頻率如何？2.Y是否需要分解？相關(guān)聯(lián)的Y有哪些？Y是否需要細分Y1?技術(shù)定義？Y的定義如何定義”Y”？基線目標(biāo)極限目標(biāo)基線數(shù)據(jù)來源:XXXX年XX月~XX月；XX報表目標(biāo)及極限目標(biāo)設(shè)定理由：D6目標(biāo)陳述1.需要表達選擇目標(biāo)及極限目標(biāo)的設(shè)定理由?2.基線數(shù)據(jù)通常需要參加培訓(xùn)前3~12個月數(shù)據(jù)基線目標(biāo)極限目標(biāo)基線數(shù)據(jù)來源:XXXX年XX月~XX月；直接財務(wù)收益無形財務(wù)收益項目結(jié)束后一年的預(yù)計財務(wù)收益XXXX元三年的預(yù)計財務(wù)收益XXXX元D7財務(wù)收益預(yù)估需要注明公式，以及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，計算過程最好以表格展示。無形財務(wù)收益應(yīng)該與本項目有關(guān)。描述應(yīng)該具體，是本項目暫時無法用錢衡量的收益直接財務(wù)收益無形財務(wù)收益項目結(jié)束后一年的預(yù)計財務(wù)收D7財務(wù)綠帶姓名：非綠帶姓名：綠帶姓名：綠帶姓名：非綠帶姓名：項目組長：每周投入時間：倡導(dǎo)者：顧問：支持者：任務(wù)1任務(wù)2任務(wù)3每周投入時間:任務(wù)1任務(wù)2任務(wù)3每周投入時間:任務(wù)1任務(wù)2任務(wù)3每周投入時間:任務(wù)1任務(wù)2任務(wù)3每周投入時間:任務(wù)1任務(wù)2任務(wù)3每周投入時間:D8團隊成員綠帶姓名：非綠帶姓名：綠帶姓名：綠帶姓名：非綠帶姓名：項目組D9項目計劃時間Define定義Measure測量Analyze分析Improve改進Control控制6月開始日期2009.6.17月完成日期2009.7.208月完成日期2009.8.109月完成日期2009.9.1010月完成日期2009.10.30小組活動選題理由

項目定義項目目標(biāo)團隊組建樹立計劃

項目審批

Y的MSAY的過程能

力評價原因查找

原因篩選快贏改善X的MSA分析數(shù)據(jù)收集計劃X的現(xiàn)況分析X對Y的影響的初步分析統(tǒng)計分析改善思路方案排序方案實施效果驗證改善措施標(biāo)準化控制計劃X、Y的SPC控制收益預(yù)估D9項目計劃時間DefineMeasureAnalyze

可行性低高財務(wù)效果&重要度高

低

60萬/年40萬/年20萬/年50%25%75%D10項目可行性和財務(wù)效果收益預(yù)估請將五角星移動到合適的位置可行性太低的項目盡量避免;也不要選已有成熟解決方案的項目可行性低高財務(wù)效果高低60萬結(jié)論:

測量指標(biāo)：Y或小Y或Y’開展日期：XXX年X月X日★[樣本量]：共X個★[量具]：XXX★[檢查員]：XXXXX★[記錄分析人員]：XXX★[測量方法]：M1Y的數(shù)據(jù)真實性驗證注意，這里需要對Y的或小Y或相關(guān)聯(lián)的Y’每個單獨進行測量系統(tǒng)分析對于無法用Minitab分析的一些測量系統(tǒng)，也可以用別的方式表達你是如何保證數(shù)據(jù)真實可靠的?？梢詮臄?shù)據(jù)來源，數(shù)據(jù)收集方式展開說明。結(jié)論:M1Y的數(shù)據(jù)真實性驗證注意，這里需要對Y的或小Y結(jié)論:判斷目前過程是否穩(wěn)定，距離項目目標(biāo)的差距。下一步我們通過魚骨圖或過程圖進行原因分析

M2

Y的現(xiàn)狀分析Y及小Y及相關(guān)聯(lián)的Y’最近1~2月里每天的數(shù)據(jù)跟蹤情況的分析，判斷數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性，以及離目標(biāo)的差距.典型工具：時序圖，或SPC或過程能力分析或Pareto圖等注意，這里需要對Y的指標(biāo)進行每天的分析，與定義階段的問題陳述中每月的數(shù)據(jù)分析不同過程能力分析前需要進行SPC分析和正態(tài)性檢驗M2Y的現(xiàn)狀分析Y及小Y及相關(guān)聯(lián)的Y’最近1~2月里每M3

工藝流程圖ExampleOnly工藝流程圖便于大家理解流程并分析原因．M3工藝流程圖ExampleOnly工藝流程圖便于XXXXX輸入類型輸出XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX過程輸入類型輸出過程M3

詳細過程圖輸入變量從人，機，料，法，環(huán)，測方面查找原因注意每個X必須細化，具體輸出變量填寫項目要解決的問題。即Y或小Y或Y’要求指標(biāo)可量化。過程填寫需要用動詞。類型填寫使用C或U或N代表C:可控U:不可控N:目前沒有控制XXXXX輸入類型輸出XXXXXXXXXXXXXXXXXXXM3

魚骨圖(可選)測量材料環(huán)境機器設(shè)備方法人員問題魚骨圖與過程圖通常二選一就可以了。如果兩者都用，建議魚骨圖放在后面問題和原因描述都必須使用“名詞+負面描述”M3魚骨圖(可選)測量材料環(huán)境機器設(shè)備方法人員問題魚骨圖與重要程度（1—10）總計Y分解（包含相關(guān)質(zhì)量指標(biāo)）序號過程步驟過程輸入等級：0，1，3，912456789101112131415我們對XX個過程輸入因子逐一進行打分，從中篩選出了10個分值最高的輸入因子,下一步將對該10個重要的輸入因子再進行失效模式的分析，進一步找出最關(guān)鍵的輸入因子.M4

因果矩陣輸出變量填寫項目要解決的問題。即Y或小Y或Y’要求指標(biāo)可量化。與過程圖中輸出變量一致重要程度（1—10）總計Y分解（包含相關(guān)質(zhì)量指標(biāo)）序號過程步過程

輸入失效模式

失效后果

嚴重度

潛在失效原因

頻率

現(xiàn)有控制

探測度

風(fēng)險優(yōu)先數(shù)RPNM5FMEA潛在失效模式及后果分析過程和輸入來自于因果矩陣篩選后的關(guān)鍵X輸入變量X的負面描述如X取值過高或過低通常指本項目要解決的問題或關(guān)聯(lián)指標(biāo)的問題原因需要分析到最根源的原因，分析階段驗證X對Y的影響后，可以進一步分析潛在原因?qū)的影響，改善階段后才能夠有效改善和控制過程輸入失效模式失效后果嚴重度潛在失效原因頻率現(xiàn)M6

快贏措施1主要的快贏措施：改善了哪個X,對哪個Y有改善？改善前改善后改善前狀態(tài)描述：1）2）3）改善措施/內(nèi)容：1）2）3）問題點：1）2）3）改善效果：1）2）3）M6快贏措施1主要的快贏措施：改善了哪個X,對哪個Y有M6

快贏措施2主要的快贏措施：改善了哪個X,對哪個Y有改善？改善前改善后改善前狀態(tài)描述：1）2）3）改善措施/內(nèi)容：1）2）3）問題點：1）2）3）改善效果：1）2）3）M6快贏措施2主要的快贏措施：改善了哪個X,對哪個Y有流程輸入潛在失效模式潛在失效后果嚴重度潛在失效起因頻度現(xiàn)行過程控制探測度RPN建議實施完成日期措施結(jié)果采取措施SODRPNM7第2次潛在失效模式及后果分析改善后的風(fēng)險優(yōu)先數(shù)與改善前相比大大降低了??！流程輸入潛在潛在嚴潛在頻現(xiàn)行探RPN建議完成措施結(jié)果采取SO指標(biāo)名稱目標(biāo)項目改善前數(shù)據(jù)項目實施后數(shù)據(jù)1月2月3月4月5月6月7月上旬7月下旬8月上旬8月下旬8月上旬8月下旬YY1Y2Y3M8

項目指標(biāo)現(xiàn)況針對X采取快贏措施后，通過對項目的持續(xù)關(guān)注，項目的指標(biāo)近況如下：項目改善前數(shù)據(jù)項目實施后數(shù)據(jù)1月2月3月4月5月6月7月7月M9

測量階段小結(jié)關(guān)鍵的輸入

X’s30+輸入4-84-83-6改善關(guān)鍵的

X’s控制關(guān)鍵的

X’s10-15所有的X’s篩選出顯著因素驗證主要因素過程圖因果矩陣FMEA進一步篩選8-10快贏措施1.通過過程圖共找到XX個X2.通過因果矩陣共篩選出XXX個XX1:X2:X3:X4:X5:X6:3.通過FMEA共篩選出XXX個XX1:X2:X3:X4:X5:X6:X7:X8:4.快贏改善了XXX個XX1:X2:X4:X5:M9測量階段小結(jié)關(guān)鍵的輸入X’s30+輸入4-經(jīng)過過程圖，因果矩陣，F(xiàn)MEA及快贏措施，篩選出的重要X是：M10

測量階段小結(jié)A階段將分別驗證4個X對各自相關(guān)Y的影響，進一步識別根本原因。YXY1Y2XXXXXXXXXXX1：★X2：★★X3：★X4：★經(jīng)過過程圖，因果矩陣，F(xiàn)MEA及快贏措施，篩選出的重要X是NO工作計劃責(zé)任人計劃開始日期計劃完成日期1234M11

下一步工作計劃NO工作計劃責(zé)任人計劃開始計劃完成1234M11下一步A1數(shù)據(jù)收集計劃NOX規(guī)格測量系統(tǒng)是否可靠?控制圖，過程是否穩(wěn)定？過程能力是否滿足要求?數(shù)據(jù)收集表計劃實施日期負責(zé)人1需要驗證，見數(shù)據(jù)收集表1需要驗證，見數(shù)據(jù)收集表1需要驗證，見數(shù)據(jù)收集表1數(shù)據(jù)收集表12需要驗證，見數(shù)據(jù)收集表2需要驗證，見數(shù)據(jù)收集表2需要驗證，見數(shù)據(jù)收集表2數(shù)據(jù)收集表23需要驗證，見數(shù)據(jù)收集表3需要驗證，見數(shù)據(jù)收集表3需要驗證，見數(shù)據(jù)收集表3數(shù)據(jù)收集表34需要驗證，見數(shù)據(jù)收集表3需要驗證，見數(shù)據(jù)收集表3需要驗證，見數(shù)據(jù)收集表3數(shù)據(jù)收集表4NOYXY的數(shù)據(jù)類型X的數(shù)據(jù)類型計劃使用何種假設(shè)檢驗工具？數(shù)據(jù)收集表計劃實施日期負責(zé)人1Y1X1連續(xù)離散T檢驗數(shù)據(jù)收集表52Y1X2連續(xù)離散ANOVA數(shù)據(jù)收集表53Y1X3連續(xù)連續(xù)回歸數(shù)據(jù)收集表54Y2X1離散離散卡方檢驗數(shù)據(jù)收集表5ExampleOnlyExampleOnlyA1數(shù)據(jù)收集計劃NOX規(guī)格測量系統(tǒng)是否可靠?控制圖，過程測量指標(biāo)：X1或X2或X3開展日期：XXX年X月X日★[樣本量]：共X個★[量具]：XXX★[檢查員]：XXXXX★[記錄分析人員]：XXX★[測量方法]：結(jié)論：

注意，這里需要對X1,X2,X3等X每個單獨進行測量系統(tǒng)分析對于無法用Minitab分析的一些測量系統(tǒng)，也可以用別的方式表達你是如何保證數(shù)據(jù)真實可靠的?？梢詮臄?shù)據(jù)來源，數(shù)據(jù)收集方式展開說明。A1X的數(shù)據(jù)真實性驗證(MSA)結(jié)論：注意，這里需要對X1,X2,X3等X每個單獨進行測量系通過以往的歷史數(shù)據(jù),對每個X進行控制圖

和過程能力分析如下:結(jié)論：

A2X的現(xiàn)況分析必要時，這里需要對X1,X2,X3等X每個單獨進行SPC和過程能力分析。過程能力分析前需要正態(tài)性檢驗通過以往的歷史數(shù)據(jù),對每個X進行控制圖和過程能力分析如下:通過以往的歷史數(shù)據(jù)進行描敘統(tǒng)計分析，初步尋找和驗證關(guān)鍵原因如下:結(jié)論：通過數(shù)據(jù)的初步分析，我們認為X1,X2,X3影響/不影響Y

A3

X的初步分析典型工具：時序圖，點圖，直方圖，箱圖，主效應(yīng)圖，多變異圖，交互作用圖等。通過以往的歷史數(shù)據(jù)進行描敘統(tǒng)計分析，初步尋找和驗證關(guān)鍵原因如Minitab分析結(jié)果：

SPC及正態(tài)性檢驗，及等方差檢驗：

猜想：你認為X是如何影響Y的？

Y:X:

H0:

H1:

結(jié)論：

A4X的深入分析典型工具：T檢驗，方差分析，卡方檢驗，相關(guān)性和回歸分析，多元方差分析等。假設(shè)檢驗時，考慮是否需要做正態(tài)性檢驗，SPC分析及等方差檢驗。最好先從原理上說明X是如何影響Y的，再使用假設(shè)檢驗驗證。Minitab分析結(jié)果：SPC及正態(tài)性檢驗，及等方差檢驗：猜A5

影響X的小X分析我們已經(jīng)追根溯源，從源頭上對X進行了分析…需要對影響X的小X（FMEA中的潛在失效原因）進行分析，才能從根本上解決問題，請分析小X又是如何影響X的？影響X1X11影響YA5影響X的小X分析我們已經(jīng)追根溯源，從源頭上對X進行了過程中是否存在不合理之處或者8種“浪費”？結(jié)論：

A58種浪費分析備注：該頁是可選項，適用于流程簡化或消除浪費。過程中是否存在不合理之處或者8種“浪費”？結(jié)論：A58種我們將在下一階段對以上重要X因子作出改善!X1:

X2:

X4:

X3:經(jīng)過A階段分析驗證,我們判斷對Y有影響的重要X因子有:A6分析階段結(jié)論經(jīng)過A階段分析驗證,我們排除的X因子有:X5:

X6:

X7:我們將在下一階段對以上重要X因子作出改善!X1:X2:經(jīng)過MA階段的持續(xù)改善,Y的現(xiàn)況如下:A7

改善趨勢指標(biāo)名稱目標(biāo)項目改善前數(shù)據(jù)項目實施后數(shù)據(jù)1月2月3月4月5月6月7月上旬7月下旬8月上旬8月下旬8月上旬8月下旬YY1Y2Y3經(jīng)過MA階段的持續(xù)改善,Y的現(xiàn)況如下:A7改善趨勢項目改針對分析階段得出的四個關(guān)鍵X因子，我們分別提出了改善思路，并按照實施時間短至長、涉及范圍小至大、改進難度易至難、改善效果明顯至顯著，按1、3、9的打分準則分別對四個維度進行評價，分數(shù)高表示容易改善，分數(shù)低表示難以改善，并根據(jù)總分由高到低的順序指導(dǎo)改善的優(yōu)先序。I1X的改善計劃及優(yōu)先順序Y1=f（X1、X2）Y2=f（X3、X4）實施時間涉及范圍改善難度改善效果總分1、X1：XXX1139142、X2：XXXX3399243、X3：XXXX3339184、X4：XXXXX999936結(jié)論：因子改善及確保落實的優(yōu)先順序為X4-X2-X3-X1ExampleOnly針對分析階段得出的四個關(guān)鍵X因子，我們分別提出主要改善措施I1

X1的改善改善前改善后改善前狀態(tài)描述：1）2）3）改善措施/內(nèi)容：1）2）3）問題點：1）2）3）改善效果：1）2）3）是否有針對最底層的X11,X12,X21等采取行動，分析階段已經(jīng)驗證了X1，X2,X3對Y有影響，而且從前面的FMEA可知，X1的潛在原因是X11,X12….X2的潛在原因是X21,X22等，所以如果要控制Y，必要時需要追根溯源，我們需要分析和改善X11,X12,X21,X22….主要改善措施I1X1的改善改善前改善后改善前狀態(tài)描述：改I1

X1的改善后Y的效果驗證X改善前后的設(shè)置條件有什么調(diào)整，同時，Y值有什么變化？可以對Y的改善前后進行SPC,和過程能力比較還可以進一步使用假設(shè)檢驗驗證在驗證X1對Y的改善效果時，盡量讓其他X維持不變，以免不能真實反映X1對Y的影響I1X1的改善后Y的效果驗證X改善前后的設(shè)置條件有什么調(diào)主要改善措施I2

X2的改善改善前改善后改善前狀態(tài)描述：1）2）3）改善措施/內(nèi)容：1）2）3）問題點：1）2）3）改善效果：1）2）3）是否有針對最底層的X11,X12,X21等采取行動主要改善措施I2X2的改善改善前改善后改善前狀態(tài)描述：改I2

X2改善后Y的效果在驗證X2對Y的改善效果時，盡量讓其他X維持不變，以免不能真實反映X1對Y的影響X改善前后的設(shè)置條件有什么調(diào)整，同時，Y值有什么變化？可以對Y的改善前后進行SPC,和過程能力比較還可以進一步使用假設(shè)檢驗驗證I2X2改善后Y的效果在驗證X2對Y的改善效果時，盡量讓因子試驗水平Y(jié)Y:XXXX目標(biāo)XXXXXXXXX現(xiàn)有水平XXXXXI3

X3,X4的改善的實驗計劃X3:X4:實驗?zāi)康模簩ふ襒3，X4的最佳設(shè)置值實驗日期：XXX年X月X日★[實驗裝