《B2B品牌管理》讀書筆記

PAGEPAGE3《B2B品牌管理》讀書筆記班級：廣告0741 學(xué)號：070203404138 姓名：韋曉晨《B2B·科特勒與弗沃德教授合作而成的B2B20081一、關(guān)于《B2B品牌管理》營銷大師菲利普·科特勒與弗沃德教授在本書中，以他們非凡的智慧告誡B2B而更加接近顧客，也更接近成功?！禕2BB2BB2CB2BB2CB2BB2BB2C本書的另一個重要特色就是極具說服力的企業(yè)品牌化案例(包括中國企業(yè))B2B品牌戰(zhàn)略應(yīng)該始終指導(dǎo)企業(yè)所有的決策和行為。二、關(guān)于啟發(fā)以上是《B2B品牌管理》的簡要介紹，我在閱讀中主要得到一下啟發(fā)：（一）什么是品牌。品牌是企業(yè)降低市場交易成本的一個極其重要的工具。品牌不僅僅是一個名稱、一個標識，它還是一種與產(chǎn)品或服務(wù)有著密切關(guān)聯(lián)的綜合提示和聯(lián)想，表達了企業(yè)對市場和客戶的一種承諾。品牌是企業(yè)的一個非常重要的資產(chǎn)。要建立好、管理好一個品牌，企業(yè)必須選擇正確的市場戰(zhàn)略，明確自己的核心價值和文化理念，投入大量的資金，并且需要企業(yè)所有員工長期的、一致的共同努力。（二）關(guān)于工業(yè)品品牌。一般人們認為，工業(yè)產(chǎn)品品牌似乎并不是十分重要的。因為工業(yè)品往往以原材料、零配件或其他形式出現(xiàn)，面對的最終客戶是企業(yè)，客戶數(shù)量也非常少?？蛻粼诓少彆r不僅對產(chǎn)品的質(zhì)量、技術(shù)指標、價格行情等非常熟悉，對企業(yè)的交貨期、服務(wù)、能否長期供貨等內(nèi)部情況也非常了解，在購買過程中決策非常理性。但是網(wǎng)絡(luò)給了它新的發(fā)展：因特網(wǎng)為企業(yè)提供了一個面向全球市場的平臺，使得每一個企業(yè)都能夠面對更廣泛的客戶和市場，也使得所有的購買者或決策制定者，僅僅憑借一個小小的鼠標，就能夠隨時隨地面對大量選擇（三）品牌是一種承諾。從消費者心理角度來說，品牌就是消費者和潛在消費者在長時期內(nèi)始終可以信任的商品價值或可信的承諾。這種承諾的可信性是由消費者多次購買的經(jīng)歷而建立起來的。同時品牌須有一個與之有關(guān)人們熟悉的標志作為它的特定圖像。品牌體現(xiàn)了產(chǎn)品的形象，從概念到實施決定你的營銷策略，當你看見這個標志時(例如耐克標志)，你就會想起品牌和它所包含的全部價值和承諾。（四）國內(nèi)的借鑒應(yīng)用。講，一旦進入全球市場中國這種特有的公關(guān)能力，發(fā)揮的效力就會減弱，可是，如果我們