北德主任審核員講解TS

TüV北德介紹TüVNordCertificationCo.,Ltd.北德認(rèn)證有限公司2005-04-23中國.深圳1

*北德主任審核員講解TS共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁!TüV北德介紹TüVNORD北德RWTüV

漢德TüVRheinland萊茵TüVSUDD南德TüVNORD北德合并TüV為德國技術(shù)監(jiān)督協(xié)會(huì)成立于1869年，以關(guān)注安全為主的世界知名機(jī)構(gòu)TüV主要由4大認(rèn)證機(jī)構(gòu)組成TüV北德為其中第1大機(jī)構(gòu)具有130多年歷史負(fù)責(zé)德國的汽車檢測及核電站監(jiān)測在德國以地域劃分，地域分布參照后圖2

*北德主任審核員講解TS共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁!北德漢德萊茵南德TüV北德TüV北德介紹3

*北德主任審核員講解TS共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁!Keyfigures/主要指標(biāo)Founded/成立于 1869Staff/員工 7000Turnover/收益 400Mio.€

Approx./大約 250,000顧客customersApprox./大約 3.5Mio.privatecars家庭轎車檢測inspectedperyearTüV北德介紹4

*北德主任審核員講解TS共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁!System-CertificationISO9001ffISO14001VDA6.1,6.2,6.4QS9000/TESISOTS16949SCC,SCPHACCPPEFCEMASTCEAOHSASISO18001 Product-CertificationDoors,RegulatorsMachinesElevatorsEMCCytostaticWorkbenchesConsumerGoodsMedicalDevices

VDA0032Qualit?tssicherungProduktionnach94/9/EGzertifiziertTüV北德介紹5

*北德主任審核員講解TS共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁!Regionsofactivities2004業(yè)務(wù)區(qū)域Yantai,WeihaiFuxinJinanWuhuShanghaiKunshanWuhanNingxiaGuangxiTheredlinemeanthenewbusniessareain20046

*北德主任審核員講解TS共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁!各主機(jī)廠對TS2的要求ISO/TS16949來源及簡介5大工具在TS2中的運(yùn)用IATF認(rèn)可規(guī)則及TS16949認(rèn)證流程如何向TUV北德申請TS2認(rèn)證

內(nèi)容7

*北德主任審核員講解TS共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁!TS2簡介-適用范圍那些企業(yè)可以申請TS認(rèn)證呢？答：任何符合以下標(biāo)準(zhǔn)的汽車行業(yè)供應(yīng)鏈中的組織都可以進(jìn)行

ISO/TS16949:2002認(rèn)證。

范圍

1.1總則

本技術(shù)規(guī)范與ISO9001:2000相結(jié)合，規(guī)定了用于與汽車相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)、生產(chǎn)，安裝和服務(wù)（若有關(guān)時(shí)）的質(zhì)量管理體系要求。

- 本技術(shù)規(guī)范適用于組織的顧客指定生產(chǎn)件或服務(wù)件的制造現(xiàn)場。

“汽車業(yè)”必須被理解為包含以下方面：

- 小汽車,卡車(輕型，中型和重型)，公共汽車，摩托車“ 汽車業(yè)”必須被理解為排除以下方面：-工業(yè)用，農(nóng)業(yè)用，非道路交通用(礦業(yè),林業(yè),建筑業(yè)等)3.1.11“現(xiàn)場”

-增值的制造過程發(fā)生的場所。

為汽車業(yè)提供設(shè)備或工裝的組織不能申請TS認(rèn)證獨(dú)立的設(shè)計(jì)中心或配送中心不能獨(dú)立獲得TS認(rèn)證（煙臺(tái)北方奔馳的設(shè)計(jì)中心申請，不可）8

*北德主任審核員講解TS共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁!VDA6.X來源19

*北德主任審核員講解TS共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁!VDA第6卷部分101 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)02 質(zhì)量管理體系 03 內(nèi)部質(zhì)量審核04 培訓(xùn)，人員05 質(zhì)量管理體系的財(cái)務(wù)考慮06 產(chǎn)品安全性 Z1 企業(yè)戰(zhàn)略07 合同評審 08 設(shè)計(jì)控制(產(chǎn)品開發(fā))09 過程計(jì)劃10 文件和數(shù)據(jù)控制11 采購 12 顧客提供產(chǎn)品的控制13 產(chǎn)品標(biāo)識與可追溯性(過程控制,狀態(tài)檢查)14 過程控制 15 檢驗(yàn)(產(chǎn)品檢驗(yàn))16 檢驗(yàn)設(shè)備控制17 缺陷產(chǎn)品控制18 更正和預(yù)防措施19 操作,儲(chǔ)存,包裝,運(yùn)輸20 質(zhì)量記錄控制21 維修把樣(顧客服務(wù),任務(wù)根據(jù)產(chǎn)品確定)22 統(tǒng)計(jì)方法 VDABand6Teil110

*北德主任審核員講解TS共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁!QS9000:概述出自汽車“三大巨頭”的要求：福特Ford克萊斯勒Chrysler通用GeneralMotorsQS-9000要求引入的質(zhì)量管理體系，比ISO9000在以下方面更連貫更具體：持續(xù)改進(jìn)(ContinuousImprovement)用避免缺陷代替發(fā)現(xiàn)缺陷(DefectPrevention)減少供應(yīng)環(huán)節(jié)中各種形式的浪費(fèi)和差異11

*北德主任審核員講解TS共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁!主要部分I:

基于ISO9001的要求ISO9001:94第4段中的20個(gè)要素“三大巨頭”的帶有行業(yè)特色的標(biāo)準(zhǔn)解釋主要部分II:

顧客特殊要求“三大巨頭”的特殊要求QS－9000QSR（質(zhì)量體系要求）的劃分12

*北德主任審核員講解TS共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁!ISO9001:2000來源313

*北德主任審核員講解TS共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第13頁!ISO9001的意圖說明過程的流程和相互作用監(jiān)管（測量）質(zhì)量管理體系的有效性管理層職責(zé)

清楚的描述管理層其各自的負(fù)責(zé)范圍有重要的意義分析顧客滿意度重點(diǎn)在于持續(xù)性改進(jìn)測量和控制過程14

*北德主任審核員講解TS共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第14頁!質(zhì)量管理的原則顧客導(dǎo)向最高管理者的作用全員參與過程導(dǎo)向管理的系統(tǒng)方法持續(xù)改進(jìn)基于事實(shí)的決策方法(數(shù)量－日期－事實(shí)）互利的供方關(guān)系15

*北德主任審核員講解TS共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第15頁!5.管理職責(zé)

4.質(zhì)量管理體系

ISO9001:2000–內(nèi)容1/25.1管理層義務(wù)5.2顧客導(dǎo)向5.3質(zhì)量方針5.4計(jì)劃質(zhì)量目標(biāo)5.5責(zé)任,權(quán)力和溝通5.6管理評審4.1總要求4.2文件要求管理手冊,文件,記錄0.引言1.適用范圍2.引用標(biāo)準(zhǔn)3.術(shù)語和定義16

*北德主任審核員講解TS共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第16頁!相對于ISO9001:94增加的要求4.質(zhì)量管理體系

4.1總要求4.2文件要求管理手冊,文件,記錄監(jiān)管和控制流程，以及持續(xù)性的改進(jìn)(4.1c到f)得到并確定質(zhì)量管理體系所需的過程的順序和相互作用

(4.1a和b)標(biāo)記和控制外部文件(4(4.2.3f)必須保證文件的易于閱讀和容易辨認(rèn)(4.2.3e)17

*北德主任審核員講解TS共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第17頁!6.資源管理

6.1資源提供6.2人力資源6.3基礎(chǔ)架構(gòu)6.4工作環(huán)境組織必須獲得并提供用于質(zhì)量管理體系實(shí)現(xiàn)和改進(jìn)的資源(6.1)確定并保持為達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需的工作環(huán)境(6.4)員工必須意識到他們的工作的意義和重要性，并且知道他們?nèi)绾螢檫_(dá)到質(zhì)量管理目標(biāo)做貢獻(xiàn)(6.2.2)建立評價(jià)（培訓(xùn)）措施有效性的方法(6.2.2c)相對于ISO9001:94增加的要求18

*北德主任審核員講解TS共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第18頁!8.測量，分析和改進(jìn)

8.1總則8.2監(jiān)管和測量8.3不合格品控制8.4數(shù)據(jù)分析8.5改進(jìn)必須確定用于確定和改進(jìn)顧客滿意度的方法(8.2.1.)確定改進(jìn)的可能性時(shí)必須也進(jìn)行監(jiān)管和分析活動(dòng)(8.1)組織應(yīng)利用質(zhì)量方針，質(zhì)量目標(biāo)，審核結(jié)果，數(shù)據(jù)分析，更正和預(yù)防措施以及管理評審持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系(8.5.1)相對于ISO9001:94增加的要求19

*北德主任審核員講解TS共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第19頁!“質(zhì)量管理體系和/或環(huán)境管理體系審核的指南"代替以下版本:ISO14010ISO14011ISO14012ISO10011-1ISO10011-2ISO10011-3ISO1901120

*北德主任審核員講解TS共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第20頁!5大工具在TS中的應(yīng)用MSA：關(guān)注顧客的要求，若顧客無要求則適用于控制計(jì)劃中提出的測量系統(tǒng)SPC：要求整個(gè)組織了解并使用，尤其是變差，過程能力，X-R管理圖等控制圖，以減少變異。FMEA：必須能夠熟練使用，包含產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程和制造過程設(shè)計(jì)PPAP：顧客不要求時(shí)，則按等級IIIAPQP：結(jié)合TS標(biāo)準(zhǔn)要求和顧客要求實(shí)施其它：精益生產(chǎn)/SixSigma(福特的特殊要求4.40）21

*北德主任審核員講解TS共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第21頁!IATF認(rèn)可規(guī)則階段描述（Phasedescription)日期責(zé)任者（Who)準(zhǔn)備內(nèi)容（WHAT)建立審核組T1=準(zhǔn)備就緒評審的批準(zhǔn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證機(jī)構(gòu)將根據(jù)規(guī)則中第3節(jié)和附錄2和3的要求建立審核組，并且：若現(xiàn)場審核人日超過5人天，最少2個(gè)審核員構(gòu)成審核組（參照審核人日表）語言能力必須充分，當(dāng)使用翻譯時(shí)，要求翻譯的審核人日應(yīng)增加20%階段審核-準(zhǔn)備就緒的評審參照ISO/IECDIS17021附錄A認(rèn)證機(jī)構(gòu)組織應(yīng)提供下列資料給審核組以便評審和現(xiàn)場審核策劃（參照正式的IATF對ISO/TS16949指南）過程的描述及過程順序和相互作用，包括最少過去12個(gè)月的績效及績效趨勢ISO/TS16949的所有要求被組織的過程所覆蓋的證據(jù)質(zhì)量手冊（適用于被審核的各個(gè)現(xiàn)場）過去12個(gè)月內(nèi)審和管評的策劃和結(jié)果具備資質(zhì)的內(nèi)審員清單顧客特殊要求的清單顧客滿意度和抱怨的狀態(tài)，包括顧客的報(bào)告和積分卡審核組應(yīng)決定適宜的認(rèn)證范圍是否為2階段現(xiàn)場審核準(zhǔn)備就緒組織22

*北德主任審核員講解TS共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第22頁!IATF認(rèn)可規(guī)則階段描述（Phasedescription)日期責(zé)任者（Who)準(zhǔn)備內(nèi)容（WHAT)初次認(rèn)證審核行動(dòng)將根據(jù)下列規(guī)則實(shí)施：運(yùn)用汽車業(yè)過程模式審核（參照附件5）在審核范圍內(nèi)的每個(gè)現(xiàn)場，所有相關(guān)的過程都應(yīng)被審核在過程審核中，所有的ISO/TS16949要素都應(yīng)被覆蓋評審ISO/TS16949：2002要求實(shí)施的有效性和在實(shí)際中的有效性，涉及策劃和質(zhì)量表現(xiàn)舉行首次會(huì)議提供反饋審核組關(guān)于進(jìn)程和審核結(jié)果，組織和審核組應(yīng)該有定期溝通。所有的被審核員探測到的不符合項(xiàng)都應(yīng)該被組織確定。嚴(yán)重不符合項(xiàng)，在主任審核員和組織溝通后，可能會(huì)成為導(dǎo)致審核終止的依據(jù)。在主任審核員立即終止審核的情況下，一份報(bào)告將遞交認(rèn)證機(jī)構(gòu)（復(fù)印一份給組織）認(rèn)證機(jī)構(gòu)將記錄審核終止的原因并且向IATF海外辦公室報(bào)告，當(dāng)這種情況發(fā)生后，任何的重復(fù)審核必須從T0開始3.第2階段現(xiàn)場審核SeeISO/IECDIS17021AnnexBT2=現(xiàn)場審核初始日從T1開始，在90天內(nèi)審核組完成初次認(rèn)證審核繼續(xù)審核？審核終止保留記錄NoYes23

*北德主任審核員講解TS共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第23頁!IATF認(rèn)可規(guī)則階段描述（Phasedescription)日期責(zé)任者（Who)準(zhǔn)備內(nèi)容（WHAT)不符合項(xiàng)應(yīng)被組織確認(rèn)對于每個(gè)不符合項(xiàng)組織都應(yīng)該徹底地進(jìn)行原因分析并且明確系統(tǒng)的糾正措施，并盡快實(shí)施。任何情況糾正措施不能超過自審核結(jié)束后90天。組織應(yīng)通知審核組糾正措施和目標(biāo)實(shí)施日期。審核組可以建議認(rèn)證結(jié)構(gòu)進(jìn)行一次跟蹤訪問以驗(yàn)證糾正措施的實(shí)施情況。增補(bǔ)報(bào)告的提交和審核組報(bào)告的完成審核組審核組必須發(fā)布一個(gè)對糾正措施的確認(rèn)的補(bǔ)充報(bào)告，作為對最終審核報(bào)告的附件。適當(dāng)時(shí)，審核報(bào)告通過向認(rèn)證機(jī)構(gòu)遞交詳細(xì)描述糾正措施驗(yàn)證的補(bǔ)充報(bào)告來完成。4.不符合項(xiàng)管理T5從T3開始，在90天內(nèi)組織糾正措施明確并被實(shí)施審核組24

*北德主任審核員講解TS共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第24頁!IATF認(rèn)可規(guī)則階段描述（Phasedescription)日期責(zé)任者（Who)準(zhǔn)備內(nèi)容（WHAT)認(rèn)證機(jī)構(gòu)必須將決定通知給組織如是正面決定，認(rèn)證機(jī)構(gòu)將會(huì)把證書信息記錄在IATF數(shù)據(jù)庫中證書頒發(fā)T6=認(rèn)證決定日認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)入IATF數(shù)據(jù)庫監(jiān)督審核：每年最少1次，從初次認(rèn)證現(xiàn)場審核結(jié)束日后推1年，允許延遲在1個(gè)月之內(nèi)。階段的審核目的：評價(jià)申請認(rèn)證的組織的地點(diǎn)和現(xiàn)場特殊的情況，與受審核方代表溝通為2階段審核的準(zhǔn)備情況，決定是否進(jìn)行2階段審核。評審組織的狀況及基于標(biāo)準(zhǔn)的理解，尤其是關(guān)鍵績效，重大影響，過程，目標(biāo)的識別及管理體系的運(yùn)行。收集關(guān)于認(rèn)證范圍的必需的信息，組織的地點(diǎn)，過程及相關(guān)的法律法規(guī)的遵守情況，如質(zhì)量、環(huán)境、法規(guī)方面對組織生產(chǎn)的影響及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。評審組織為現(xiàn)場審核的資源配置情況，在細(xì)節(jié)方面與組織達(dá)成一致。通過獲得對組織質(zhì)量管理體系的充分了解，現(xiàn)場運(yùn)行與體系中有重大影響方面的的聯(lián)系，對第二階段審核作出充分的策劃。評價(jià)組織的內(nèi)審和管評是否有效地策劃和實(shí)施，及管理體系各個(gè)方面的實(shí)施情況是否為二階段審核準(zhǔn)備就緒。25

*北德主任審核員講解TS共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第25頁!TüV北德是德國VDA成員之一，在標(biāo)準(zhǔn)起草方面的積極參與積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。99年進(jìn)入中國。德國大眾，奔馳，松下，西門子，奔特勒，萊尼線束（大眾全球重要供應(yīng)商）等皆為北德客戶。世界上著名的潤滑油公司，如Shell（殼牌）、ESSO（埃索）及TOTAL（世界第四大石油公司）皆為TüV北德認(rèn)證的客戶。首批通過IATF認(rèn)可的可以進(jìn)行ISO/TS16949：2002認(rèn)證的機(jī)構(gòu)。在世界上28個(gè)國家建立的分支機(jī)構(gòu)或代表處。TüVCERT在全世界的證書數(shù)量超過40，000張。TüV北德負(fù)責(zé)德國的汽車檢測，在汽車領(lǐng)域已經(jīng)被視為安全的標(biāo)志.北德TüV擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的TS審核員（中國）.TüV北德介紹26

*北德主任審核員講解TS共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第26頁!ZhuhaiShenzhenGuangzhouWenzhouShangdongProvinceNanjingBeijingXi’anShanxiHenanRegionsofactivities2003業(yè)務(wù)區(qū)域Tianjin27

*北德主任審核員講解TS共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第27頁!ISO/TS16949:2002主講人：

IATFTS審核員

TüVCERT

主任審核員 一汽夏利采購技術(shù)經(jīng)理282004年7月第三版 *北德主任審核員講解TS共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第28頁!各主機(jī)廠對TS認(rèn)證的要求福特：2006-12-14日后將不再接受QS9000注冊克萊斯勒：2004-7-1日后以TS代替QS9000/VDA6.1通用：2006-12-14日QS自動(dòng)作廢,要求供應(yīng)商在04年12月15日通過奇瑞：2006.12.31大眾：2006.12.31長安福特：2006.12.14中國一汽：2006.12.31北汽福田：05年12月31日前通過TS29

*北德主任審核員講解TS共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第29頁!TS2簡介-適用范圍如果我準(zhǔn)備給汽車供貨，但現(xiàn)在還在遞交樣件階段或供貨不足12個(gè)月，如何申請 答：對于已建立的設(shè)施，應(yīng)該根據(jù)生產(chǎn)中的產(chǎn)品和所使用的QMS，提供過去至少 12個(gè)月的績效數(shù)據(jù)。

注：在對一新設(shè)施的狀況時(shí)，應(yīng)該實(shí)施一次對ISO/TS16949:2002QMS的符合性 審核，認(rèn)證機(jī)構(gòu)被允許發(fā)放一份符合（pliance）文件。在生產(chǎn)12個(gè)月之后， 如果績效數(shù)據(jù)通過驗(yàn)證，就可以繼續(xù)進(jìn)行認(rèn)證過程。

您只可能拿到一份符合性聲明，而不能立即得到證書以上摘自IAOB的官方文字聲明30

*北德主任審核員講解TS共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第30頁!VDA:要求6.x德國汽車工業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

(VDA6)過程審核VDA6

部分3質(zhì)量管理體系審核(有形產(chǎn)品)VDA6

部分1產(chǎn)品審核VDA6

部分5質(zhì)量管理體系審核

(無形產(chǎn)品)VDA6

Teil2質(zhì)量審核資料審核和認(rèn)證質(zhì)量管理體系審核

(生產(chǎn)資源)VDA6

部分4VDA631

*北德主任審核員講解TS共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第31頁!QS-9000來源232

*北德主任審核員講解TS共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第32頁!QS9000:參考手冊QS－9000由7本手冊以及由IASG批準(zhǔn)的QS－9000解釋組成.QSR、PPAP、QSA以及IASG批準(zhǔn)的QS－9000解釋應(yīng)用時(shí)是相互聯(lián)系的，其他的手冊是入門書。

Sanctioned

Interpre-tations

QS-9000APQP產(chǎn)品質(zhì)量的先期策劃和控制計(jì)劃PPAP生產(chǎn)程序MSA檢測系統(tǒng)分析FMEAFMEA失效模式和效果分析SPC

統(tǒng)計(jì)過程控制QSA質(zhì)量體系評審33

*北德主任審核員講解TS共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第33頁!1.領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)

2.質(zhì)量管理體系

3.合同評審

4.實(shí)際控制

5.文件和數(shù)據(jù)控制

6.采購7.顧客提供產(chǎn)品的控制8.產(chǎn)品標(biāo)識與可追溯性

9.過程控制

10.檢驗(yàn)11檢驗(yàn)設(shè)備監(jiān)控

12.檢驗(yàn)狀態(tài)

13.缺陷產(chǎn)品控制

14.更正和預(yù)防措施

15.操作,儲(chǔ)存,包裝,保護(hù)和運(yùn)輸

16.質(zhì)量記錄控制17.內(nèi)部質(zhì)量審核

18.培訓(xùn)19.維修保養(yǎng)

20.統(tǒng)計(jì)方法QS-9000QualitySystemRequirementsQSR主要部分I的劃分34

*北德主任審核員講解TS共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第34頁!ISO9001的意圖建立一個(gè)新的說明標(biāo)準(zhǔn)：ISO9001:2000保留ISO9000,9001和9004。所有其他的標(biāo)準(zhǔn)被吸收進(jìn)這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)或者被去除。ISO9004: 代替ISO9004-1ISO9001: 代替ISO9001/9002/9003ISO9000:代替ISO8402和ISO9000-135

*北德主任審核員講解TS共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第35頁!影響ISO9001:2000版本的因素不同國家的質(zhì)量要求QS9000和VDA6.1(汽車行業(yè)的要求)EFQM-模型服務(wù)行業(yè)的要求36

*北德主任審核員講解TS共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第36頁!正式的要求TQM滿足程度ISO90011994ISO90012000EFQMExcellenceModellQS9000VDA6.1ISO/TS16949AutomotiveExcellence未來的發(fā)展37

*北德主任審核員講解TS共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第37頁!8.測量，分析和改進(jìn)

7.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)

6.資源管理

6.1資源提供6.2人力資源6.3基礎(chǔ)構(gòu)架6.4工作環(huán)境7.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的規(guī)劃7.2與顧客有關(guān)的過程7.3設(shè)計(jì)和開發(fā)7.4采購7.5生產(chǎn)和服務(wù)7.6監(jiān)測和測量裝置的控制8.1總則8.2監(jiān)測和測量8.3不合格品控制8.4數(shù)據(jù)分析8.5改進(jìn)附錄和參考文獻(xiàn)ISO9001:2000–內(nèi)容2/2

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*北德主任審核員講解TS共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第38頁!5.管理職責(zé)

5.1管理層義務(wù)5.2顧客導(dǎo)向5.3質(zhì)量方針5.4計(jì)劃質(zhì)量方針5.5責(zé)任，權(quán)力和溝通5.6管理評審管理者應(yīng)確保在組織內(nèi)建立適當(dāng)?shù)臏贤ㄟ^程(5.5.3.)質(zhì)量方針必須包含持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的目的(5.3b)獲得顧客要求和法律法規(guī)的要求，以達(dá)到和提高顧客滿意度(5.1和5.2)在組織每個(gè)相關(guān)職能和層次上建立可測量的質(zhì)量目標(biāo)(5.4.1)質(zhì)量評審應(yīng)包括評價(jià)質(zhì)量管理體系的適合和適宜性以及改進(jìn)的機(jī)會(huì)和變更的需要(5.6)相對于ISO9001:94增加的要求39

*北德主任審核員講解TS共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第39頁!7.Produktrealisierung

7.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的規(guī)劃7.2和顧客有關(guān)的過程7.3設(shè)計(jì)和開發(fā)7.4采購7.5生產(chǎn)和服務(wù)7.6監(jiān)測和測量裝置的控制顧客要求必須知曉并且檢查其完備性。這也包含顧客沒有明示的要求(7.2)必須規(guī)定和顧客溝通的規(guī)則(7.2.3.)必須規(guī)劃和設(shè)計(jì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的過程(7.1)必須評價(jià)設(shè)計(jì)改變對產(chǎn)品重要部件以及已供貨產(chǎn)品產(chǎn)生的影響(7.3.7)相對于ISO9001:94增加的要求40

*北德主任審核員講解TS共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第40頁!ISO19011:2002來源441

*北德主任審核員講解TS共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第41頁!ISOTS16949:1999來源542

*北德主任審核員講解TS共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第42頁!IATF認(rèn)可規(guī)則階段描述（Phasedescription)日期責(zé)任者（Who)準(zhǔn)備內(nèi)容（WHAT)1.現(xiàn)場審核前的準(zhǔn)備申請及對申請的評審參照ISO/IECDIS170219.2.1/2T0（起始點(diǎn)）組織申請認(rèn)證的組織需要提供給認(rèn)證公司下列信息和資料：根據(jù)ISO/TS16949認(rèn)證規(guī)則所需的報(bào)價(jià)信息，包括：員工人數(shù)，地址等認(rèn)證范圍產(chǎn)品設(shè)計(jì)職責(zé)將注冊的現(xiàn)場有無支持性分現(xiàn)場以前所獲得的質(zhì)量管理體系認(rèn)證組織和認(rèn)證機(jī)構(gòu)簽定合同設(shè)計(jì)職責(zé)認(rèn)證機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)職責(zé)：對于產(chǎn)品設(shè)計(jì)職責(zé)，只有以下2種情況是允許的：組織的職責(zé)（包括分包設(shè)計(jì)）顧客的職責(zé)在設(shè)計(jì)被分包的情況下，審核員必須確認(rèn)組織和設(shè)計(jì)分包方有適宜的能力滿足7.3的所有要求，包括組織和分包方之間的接口。43

*北德主任審核員講解TS共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第43頁!IATF認(rèn)可規(guī)則階段描述（Phasedescription)日期責(zé)任者（Who)準(zhǔn)備內(nèi)容（WHAT)認(rèn)證機(jī)構(gòu)若確有對實(shí)施2階段審核沒有準(zhǔn)備就緒，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)和組織協(xié)商停止該過程認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)對此記錄，并認(rèn)證過程應(yīng)從T0重新開始現(xiàn)場審核人日計(jì)算認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)在審核人日方面遵守規(guī)定的要求，并考慮以下內(nèi)容：所有現(xiàn)場，所有班次的雇員人數(shù)2階段審核應(yīng)從準(zhǔn)備就緒批準(zhǔn)后算起，90天以內(nèi)完成能否認(rèn)證審核？不能現(xiàn)場審核保留記錄NoYes2.審核策劃確定審核計(jì)劃審核組審核組長應(yīng)基于準(zhǔn)備就緒評審、及與組織溝通的信息準(zhǔn)備審核