QC工具培訓(xùn)課程課件

公司logo口令：RAPID708全振瑜精益QC工具精益工具公司logo口令：RAPID708全振瑜精益QC工具精益工具引言精益思想：精益思想是一種以越來越少的投入（包括人力、設(shè)備、資金、材料、時(shí)間和空間）來獲得越來越多的產(chǎn)出，同時(shí)也產(chǎn)品越來越接近客戶的要求，提供他們確實(shí)需要的產(chǎn)品。引言精益思想：1精益工具簡介2QC工具介紹3QC工具詳解目錄1精益工具簡介2QC工具介紹3QC工具詳解目錄1精益工具簡介2QC工具介紹3QC工具對比目錄1精益工具簡介2QC工具介紹3QC工具對比目錄簡介什么是工具：工具原指工作時(shí)所需的器具，后引申為達(dá)到、完成或促進(jìn)某一事物的手段或方法。簡介什么是工具：精益工具精益工具有哪些：5SPDCATPMJITQC工具工業(yè)工程目視化管理標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)價(jià)值流圖快速換模精益工具精益工具有哪些：標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是將作業(yè)人員、作業(yè)順序、工序設(shè)備的布置、物流過程等問題作最適當(dāng)?shù)慕M合，以達(dá)到生產(chǎn)目標(biāo)而設(shè)立的作業(yè)方法。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是將作業(yè)人員、作業(yè)順序、工序設(shè)備的布置、價(jià)值流圖把資源或原料轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品和服務(wù)并到達(dá)客戶手中所經(jīng)歷的全部活動用圖形表現(xiàn)出來，并能區(qū)分哪些是增值活動哪些是非增值活動。價(jià)值流圖把資源或原料轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品和服務(wù)并到達(dá)客戶手中所經(jīng)歷的全目視化管理目視化管理是利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動，達(dá)到提高勞動生產(chǎn)率的一種管理方式。目視化管理目視化管理是利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺感知快速換模又稱SMED以最小的設(shè)備停機(jī)時(shí)間來進(jìn)行不同產(chǎn)品間的生產(chǎn)切換，最大限度提高設(shè)備利用率的方法?？焖贀Q模又稱SMED以最小的設(shè)備停機(jī)時(shí)間來進(jìn)行不同產(chǎn)品間的生TPM是以設(shè)備綜合效率為目標(biāo),以全系統(tǒng)的預(yù)防維修為過程,全體人員參與為基礎(chǔ)的設(shè)備保養(yǎng)和維修管理體系.全面的生產(chǎn)維護(hù)，全面的生產(chǎn)管理TotalProductive全員、全面、全過程生產(chǎn)保全、維護(hù)MaintenanceTPMTPM是以設(shè)備綜合效率為目標(biāo),以全系統(tǒng)的預(yù)防維修為過程,全體11精益工具分類流程類工具JIT工業(yè)工程價(jià)值流圖快速換模制度類工具5S標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)目視化管理設(shè)備類工具TPM質(zhì)量類工具QC工具精益工具分類流程類工具JIT工業(yè)工程價(jià)值流圖快速1精益工具簡介2QC工具介紹3QC工具詳解目錄1精益工具簡介2QC工具介紹3QC工具詳解目錄QC是英文QUALITYCONTROL的縮寫，中文“質(zhì)量控制”。質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求?！癚C工具”是開展質(zhì)量控制活動必要的手段，主要是針對特定的工作失誤或品質(zhì)不良運(yùn)用QC工具展開分析討論，并將結(jié)果整理在大家容易看到的地方，以提醒防止發(fā)生這樣的問題，而且大家隨時(shí)可以提出新的建議并進(jìn)行討論修訂。一.輸入標(biāo)題簡述什么是QC工具？QC是英文QUALITYCONTROL的縮寫，中文“質(zhì)量控QC工具有哪些柏拉圖關(guān)聯(lián)圖直方圖檢查表層別法散布圖因果圖控制圖箭條圖PDPC法矩陣圖親和圖系統(tǒng)圖數(shù)據(jù)矩陣解析法QC工具有哪些柏拉圖關(guān)聯(lián)圖直方圖檢查表層別法散布圖因果圖控制工具分類收集資料檢查表問題分析層別法因果圖關(guān)聯(lián)圖系統(tǒng)圖親和圖矩陣圖數(shù)據(jù)分析柏拉圖散布圖直方圖控制圖數(shù)據(jù)矩陣解析法設(shè)計(jì)規(guī)劃PDPC法箭條圖工具分類收集資料檢查表問題分析層別法因果圖關(guān)聯(lián)圖系統(tǒng)圖親和圖精益標(biāo)準(zhǔn)化精益與QC工具新舊QC七大工具精益管理工具QC管理工具PDCA工業(yè)工程QC工具精益管理理念精益標(biāo)準(zhǔn)化精益與QC工具新舊QC七大工具精益管理工具QC管QC工具又分為新舊QC七大工具，又稱品管七大手法，都是由日本總結(jié)出來的。日本人在提出舊七種工具推行并獲得成功之后，又提出新七種工具。之所以稱之為“七種工具”，是因?yàn)槿毡竟糯涫吭诔鲫囎鲬?zhàn)時(shí)，經(jīng)常攜帶有七種武器，所謂七種工具就是沿用了七種武器。一.輸入標(biāo)題新舊QC工具QCQC工具又分為新舊QC七大工具，又稱品管七大手法，都是由日收集、整理資料檢查表確定主導(dǎo)因素排列圖展示變量之間的線性關(guān)系散布圖尋找引發(fā)結(jié)果的原因因果圖展示過程的分布情況直方圖識別波動的來源控制圖從不同角度層面發(fā)現(xiàn)問題分層法舊QC七大工具收集、整理資料檢查表確定主導(dǎo)因素排列圖展示變量之間的線性關(guān)系新QC七大工具清理復(fù)雜因素間的關(guān)系關(guān)聯(lián)圖系統(tǒng)的尋求實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段系統(tǒng)圖從雜亂的語言數(shù)據(jù)中提取信息親和圖多角度考察存在的問題，變量關(guān)系矩陣圖合理定制進(jìn)度計(jì)劃箭條圖預(yù)測設(shè)計(jì)中可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果PDPC法多變量轉(zhuǎn)化少變量數(shù)據(jù)分析矩陣數(shù)據(jù)解析法新QC七大工具清理復(fù)雜因素間的關(guān)系關(guān)聯(lián)圖系統(tǒng)的尋求實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的新舊QC七大工具新QC七大工具舊QC七大工具新舊QC七大工具的關(guān)系：

v新工具并不取代舊工具

v新舊工具相輔相成，各有特長新舊QC七大工具新QC七大工具舊QC七大工具新舊QC七大工具檢查表以簡單的數(shù)據(jù)、內(nèi)容易了解的方式做成圖形或表格。表中記有檢查的必要項(xiàng)目。檢查表以簡單的數(shù)據(jù)、內(nèi)容易了解的方式做成圖形或表格。表中記有矩陣圖從問題事項(xiàng)中，找出成對的因素群，分別排列成行和列，找出其間行與列的關(guān)系或相關(guān)程度的大小，探討問題點(diǎn)的一種方法。矩陣圖從問題事項(xiàng)中，找出成對的因素群，分別排列成行和列，找出PDPC法為了完成某個(gè)任務(wù)或達(dá)到某個(gè)目標(biāo)，在制定行動計(jì)劃或進(jìn)行方案設(shè)計(jì)時(shí)，預(yù)測可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果，并相應(yīng)地提出多種應(yīng)變計(jì)劃的一種方法。PDPC法為了完成某個(gè)任務(wù)或達(dá)到某個(gè)目標(biāo)，在制定行動計(jì)劃或進(jìn)箭條圖為了完成某個(gè)任務(wù)或達(dá)到某個(gè)目標(biāo)，在制定行動計(jì)劃或進(jìn)行方案設(shè)計(jì)時(shí)，預(yù)測可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果，并相應(yīng)地提出多種應(yīng)變計(jì)劃的一種方法。箭條圖為了完成某個(gè)任務(wù)或達(dá)到某個(gè)目標(biāo)，在制定行動計(jì)劃或進(jìn)行方分層法是指性質(zhì)相同的，在同一條件下收集的數(shù)據(jù)歸納在一起，已便進(jìn)行比較分析。分層法是指性質(zhì)相同的，在同一條件下收集的數(shù)據(jù)歸納在一起，已便人人員操作技能有差距未進(jìn)行崗前培訓(xùn)及考核工作積極性不高鋸條老化，切削慢送樣批量大檢測方法不合理金相試樣檢驗(yàn)時(shí)間長設(shè)備問題樣品加工時(shí)間長對出庫材料未進(jìn)行核對有推諉現(xiàn)象樣品移動路線長交叉作業(yè)精加工環(huán)節(jié)時(shí)間長換模時(shí)間長加工工具位置不集中砂輪單獨(dú)擺放環(huán)魚骨圖用來思考和顯示已知結(jié)果以及潛在原因之間關(guān)系的圖。分析因果關(guān)系，表達(dá)因果關(guān)系，便于解決問題。人人員操作技能有差距未進(jìn)行崗前培訓(xùn)及考核工作積極性不高鋸條老直方圖通過對收集到貌似無序的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，來反映產(chǎn)品質(zhì)量的分布情況，判斷和預(yù)測產(chǎn)品質(zhì)量及不合格率。直方圖通過對收集到貌似無序的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，來反映產(chǎn)品質(zhì)量的分直方圖通過對收集到貌似無序的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，來反映產(chǎn)品質(zhì)量的分布情況，判斷和預(yù)測產(chǎn)品質(zhì)量及不合格率。直方圖通過對收集到貌似無序的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，來反映產(chǎn)品質(zhì)量的分標(biāo)準(zhǔn)型左右對稱分配（正態(tài)分配），顯示制程在正常運(yùn)轉(zhuǎn)下。標(biāo)準(zhǔn)型左右對稱分配（正態(tài)分配），顯示制程在正常運(yùn)轉(zhuǎn)下。偏鋒型由于使用不同原料、不熟練的新工人替班、測量有誤等異常原因存在引起，應(yīng)及時(shí)查明原因，去除不合乎制程要求的數(shù)值即可。偏鋒型由于使用不同原料、不熟練的新工人替班、測量有誤等異常原雙峰型由于觀測值來自于兩個(gè)總體或兩個(gè)分布的數(shù)據(jù)混合在一起造成的，例如兩種有一定差別的原料所生產(chǎn)的產(chǎn)品混合在一起，或兩部機(jī)器、兩家不同供應(yīng)商有差異時(shí)，會出現(xiàn)此種形狀，因測定值受不同的原因影響，應(yīng)予層別后再作直方圖。雙峰型由于觀測值來自于兩個(gè)總體或兩個(gè)分布的數(shù)據(jù)混合在一起造成缺齒型如分組不當(dāng)，級的寬度沒有取為測量單位的整數(shù)倍時(shí)多出現(xiàn)此型。另外測量方法或測量用表讀數(shù)有問題時(shí)也容易出現(xiàn)此型。缺齒型如分組不當(dāng)，級的寬度沒有取為測量單位的整數(shù)倍時(shí)多出現(xiàn)此離島型由于使用不同原料、不熟練的新工人替班、測量有誤等異常原因存在引起，應(yīng)及時(shí)查明原因，去除不合乎制程要求的數(shù)值即可。離島型由于使用不同原料、不熟練的新工人替班、測量有誤等異常原切邊型原因?yàn)閿?shù)據(jù)經(jīng)過全檢，或過程本身經(jīng)過全檢，會出現(xiàn)的形狀。切邊型原因?yàn)閿?shù)據(jù)經(jīng)過全檢，或過程本身經(jīng)過全檢，會出現(xiàn)的形狀。QC工具散布圖：是發(fā)現(xiàn)兩組相關(guān)數(shù)據(jù)之間相互關(guān)系的類型和程度，或確認(rèn)其預(yù)期關(guān)系的一種圖式工具。弱正相關(guān)弱負(fù)相關(guān)不相關(guān)曲線相關(guān)強(qiáng)負(fù)相關(guān)強(qiáng)正相關(guān)散布圖QC工具散布圖：是發(fā)現(xiàn)兩組相關(guān)數(shù)據(jù)之間相互關(guān)系的類型和程度，QC工具排列圖按照發(fā)生頻率大小順序繪制的直方圖。它是將出現(xiàn)的質(zhì)量問題和質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目按照重要程度依次排列而采用的一種圖表。QC工具排列圖按照發(fā)生頻率大小順序繪制的直方圖。它是將出現(xiàn)的QC工具控制圖又叫管理圖，它是區(qū)分由異常原因引起的波動、或是由過程固有的隨機(jī)原因引起的偶然波動的一種帶有界限的質(zhì)量管理圖表。QC工具控制圖又叫管理圖，它是區(qū)分由異常原因引起的波動、或是1QC工具簡介2QC工具介紹3QC工具詳解目錄1QC工具簡介2QC工具介紹3QC工具詳解目錄關(guān)聯(lián)圖系統(tǒng)圖親和圖一.輸入標(biāo)題詳解工具作用制作步驟實(shí)際應(yīng)用關(guān)聯(lián)圖一.輸入標(biāo)題詳解工具作用制作步驟實(shí)際應(yīng)用關(guān)聯(lián)圖60年代由日本應(yīng)慶大學(xué)的千住鎮(zhèn)雄教授開發(fā)出來的，正式全名叫做《管理指標(biāo)間的關(guān)聯(lián)分析》。關(guān)聯(lián)圖是把關(guān)系復(fù)雜而相互糾纏的問題及其因素，用箭頭連接起來的一種圖示分析工具，從而找出主要因素的方法。關(guān)聯(lián)圖60年代由日本應(yīng)慶大學(xué)的千住鎮(zhèn)雄教授開發(fā)出來的，正式全關(guān)聯(lián)圖類型多問題型（兩個(gè)以上的問題）問題問題4問題52631問題134652單問題型（單一的問題）關(guān)聯(lián)圖類型多問題型（兩個(gè)以上的問題）問題問題4問題52631關(guān)聯(lián)圖類型中央集中型（問題向外擴(kuò)散）問題4問題52638134652單向集中型（單向順延）9176關(guān)聯(lián)圖類型中央集中型（問題向外擴(kuò)散）問題4問題5263813關(guān)聯(lián)圖做法明確問題確定要解決的問題收集資料收集整理與問題有關(guān)的資料制作卡片把收集到的資料用簡單的詞語表達(dá)出來并制成卡片連接因果把卡片按因果關(guān)系連接起來，箭頭由因指向果修改完善討論不足，修改并完善圖形找出要因由圖形找出要因，作總結(jié)匯報(bào)關(guān)聯(lián)圖做法明確問題確定要解決的問題收集資料收集整理與問題有關(guān)動力車間運(yùn)營不佳排煙溫度高關(guān)聯(lián)圖示例員工操作不熟練高壓送氣軟水鹽品質(zhì)低蒸氣品質(zhì)差傳輸路線長設(shè)備位置不合理軟水硬度大沒有節(jié)能器傳感器不穩(wěn)定設(shè)備故障率高與用戶信息流通不暢沒有標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管道內(nèi)有雜質(zhì)鼓風(fēng)機(jī)不能變頻送風(fēng)動力車間運(yùn)營不佳排煙溫度高關(guān)聯(lián)圖示例員工操作不熟練高壓送氣軟關(guān)聯(lián)圖示例庫存積壓流轉(zhuǎn)率低合同余材不合格品等待性能合格單裝車耗時(shí)

裝車跨度大維修破損車皮局車來車不及時(shí)短尺料對貨費(fèi)時(shí)庫存流轉(zhuǎn)率低關(guān)聯(lián)圖示例庫存積壓流轉(zhuǎn)率低合同余材不合格品等待性能合格單裝車關(guān)聯(lián)圖示例關(guān)聯(lián)圖示例箭頭只進(jìn)不出是問題箭頭只出不進(jìn)是主因箭頭有進(jìn)有出是中間因素出多余進(jìn)的中間因素是關(guān)鍵中間因素關(guān)聯(lián)圖注意點(diǎn)問題主要因素中間因素箭頭只進(jìn)不出是問題關(guān)聯(lián)圖注意點(diǎn)問題主要因素中間因素關(guān)聯(lián)圖特點(diǎn)適合整理原因非常復(fù)雜的問題容易取得成員的一致同意對要因復(fù)雜的比其他手法，更易處理要因關(guān)連關(guān)系形式自由，有助于因素之間的連接和轉(zhuǎn)換不同成員圖形呈現(xiàn)不同面貌，但結(jié)論應(yīng)很相近12345關(guān)聯(lián)圖特點(diǎn)適合整理原因非常復(fù)雜的問題容易取得成員的一致同意對系統(tǒng)圖系統(tǒng)圖就是把要實(shí)現(xiàn)的與需要采取的措施或手段系統(tǒng)的展開，并繪制成圖，以明確問題的重點(diǎn)，尋找最佳手段或措施的一種方法。系統(tǒng)圖系統(tǒng)圖就是把要實(shí)現(xiàn)的與需要采取的措施或手段系統(tǒng)的展開，系統(tǒng)圖類型原因型系統(tǒng)圖：

以[結(jié)果—原因]方式展開結(jié)果原因1原因2原因3原因3原因2原因3原因3原因1原因2原因3原因3原因2原因3原因3原因1原因2原因3原因2原因3原因3系統(tǒng)圖類型原因型系統(tǒng)圖：結(jié)果原因1原因2原因3原因3原因2原系統(tǒng)圖類型對策型系統(tǒng)圖：以[目的—方法]方式展開目的方法1方法2方法3方法3方法2方法3方法3方法1方法2方法3方法3方法2方法3方法3方法1方法2方法3方法2方法3系統(tǒng)圖類型對策型系統(tǒng)圖：目的方法1方法2方法3方法3方法2方系統(tǒng)圖做法明確問題確定目標(biāo)或要解決的問題分析問題提出解決問題的手段或找出問題的原因細(xì)化處理把第一次討論出的結(jié)果作為問題再進(jìn)一步分析尋根究底以相同的方式繼續(xù)細(xì)化分析問題，直到找到問題的根源修改完善討論不足，修改并完善圖形找出要因由圖形找出要因，作總結(jié)匯報(bào)系統(tǒng)圖做法明確問題確定目標(biāo)或要解決的問題分析問題提出解決問題系統(tǒng)圖示例如何使QC落實(shí)觀念要正確加強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)舉辦讀書會購置書刊宣導(dǎo)設(shè)置黑板活動活潑化圈活動活潑化圈員家舉行烤肉郊游多交流公司內(nèi)公司外國際性競賽標(biāo)語技能操作系統(tǒng)圖示例如何使QC落實(shí)觀念要正確加強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)舉辦讀書會系統(tǒng)圖示例鍋爐車間經(jīng)濟(jì)效益不佳運(yùn)行成本高燃?xì)鈨r(jià)格貴存在蒸氣浪費(fèi)管道熱損失管路過長蒸氣溫度低高壓送氣員工誤操作設(shè)備效率低換熱管壁結(jié)晶軟水質(zhì)量不合格軟水鹽質(zhì)量差人員操作不當(dāng)缺乏基礎(chǔ)知識培訓(xùn)不到位設(shè)備故障缺乏設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗(yàn)傳感器傳輸數(shù)據(jù)有誤設(shè)備工藝不佳沒有節(jié)能器系統(tǒng)圖示例鍋爐車間經(jīng)濟(jì)效益不佳運(yùn)行成本高燃?xì)鈨r(jià)格貴存在蒸氣浪系統(tǒng)圖示例系統(tǒng)圖示例系統(tǒng)圖特點(diǎn)對較為復(fù)雜一些，或涉及面較廣的項(xiàng)目或目標(biāo)，效果更易突出，很容易對事項(xiàng)進(jìn)行展開協(xié)調(diào)、歸納、統(tǒng)一成員的各種意見，把問題看得更全面，方法和工具可能選得更恰當(dāng)有效容易整理、觀看時(shí)簡潔、直觀、明了123系統(tǒng)圖特點(diǎn)對較為復(fù)雜一些，或涉及面較廣的項(xiàng)目或目標(biāo)，效果更易因素展開要具系統(tǒng)性，不可混淆下一級是上一級的原因一定要分析到末端因素系統(tǒng)圖注意點(diǎn)因素展開要具系統(tǒng)性，不可混淆系統(tǒng)圖注意點(diǎn)親和圖親和圖是1953年日本川喜田二郎在探索尼泊爾時(shí)，將野外的調(diào)查結(jié)果資料予以整理時(shí)研究開發(fā)的。又稱KJ法。就是針對某一問題，充分收集各種經(jīng)驗(yàn)、知識、想法和意見等語言、文字資料，通過圖解進(jìn)行匯總，并按其相互親和性歸納整理這些資料，使問題明確起來，求得統(tǒng)一認(rèn)識，以利于解決的一種方法。親和圖親和圖是1953年日本川喜田二郎在探索尼泊爾時(shí)，將野外親和圖類型問題問題—因素型原因3因素因素因素原因2因素因素因素原因1因素因素因素目標(biāo)—改善型目標(biāo)方法3手段手段手段方法2手段手段手段方法1手段手段手段親和圖類型問題問題—因素型原因3因素原因2因素原因1因素目標(biāo)親和圖做法明確問題確定要解決的問題收集資料從觀察、了解、思考、頭腦風(fēng)暴、信息回饋等方面收集資料整理資料把收集到的資料進(jìn)行歸類整理，相近的歸為一類制作卡片概括各類問題的重點(diǎn)，用簡潔的語言表達(dá)出來修改完善討論不足，修改并完善圖形親和圖做法明確問題確定要解決的問題收集資料從觀察、了解、思考親和圖示例

設(shè)計(jì)不合理多設(shè)出售口制造加工精細(xì)坐堂訂餐沒有標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)旅游服務(wù)專業(yè)配方設(shè)計(jì)大專文聘微笑服務(wù)著裝得體英語4/6級送料速度快搭配藥材主動幫助客戶南北口味適合各年齡層材料要優(yōu)質(zhì)如何開設(shè)一家受歡迎的快餐店親和圖示例設(shè)計(jì)不合理多設(shè)出售口制造加工精細(xì)坐堂訂餐沒有標(biāo)準(zhǔn)親和圖示例人員素質(zhì)要高大專文憑旅游服務(wù)專業(yè)英語4/6級食物口味獨(dú)特材料要優(yōu)質(zhì)南北口味適合各年齡層工藝制造獨(dú)特配方設(shè)計(jì)制造加工精細(xì)搭配藥材服務(wù)態(tài)度和藹可親著裝得體微笑服務(wù)主動幫助客戶訂餐時(shí)間短多設(shè)出售口坐堂訂餐送料速度快如何開設(shè)一家受歡迎的快餐店親和圖示例人員素質(zhì)要高大專文憑旅游服務(wù)專業(yè)英語4/6級食物口親和圖特點(diǎn)從混淆的狀態(tài)中，采集語言資料，將其整合一邊發(fā)現(xiàn)問題打破現(xiàn)狀，產(chǎn)生新思想掌握問題本質(zhì)，讓有關(guān)人員明確認(rèn)識團(tuán)體活動，對每個(gè)人的意見都采納，提高全員參與意識1234親和圖特點(diǎn)從混淆的狀態(tài)中，采集語言資料，將其整合一邊發(fā)現(xiàn)問題資料收集范圍要廣問題總結(jié)歸類的語言要具代表性歸類要清晰，不可相互有交集親和圖注意點(diǎn)資料收集范圍要廣親和圖注意點(diǎn)關(guān)聯(lián)圖系統(tǒng)圖親和圖一.輸入標(biāo)題對比關(guān)聯(lián)圖特點(diǎn)適用范圍繪制過程使用關(guān)聯(lián)圖一.輸入標(biāo)題對比關(guān)聯(lián)圖特點(diǎn)適用范圍繪制過程使用對比繪制過程關(guān)聯(lián)圖：列出影響因素，然后把各因素按關(guān)系相連。系統(tǒng)圖：按上下級的關(guān)系依次展開分析。親和圖：羅列整理出問題的原因或方案，按相似性歸類。對比繪制過程關(guān)聯(lián)圖：列出影響因素，然后把各因素按關(guān)系相連。對比特點(diǎn)關(guān)聯(lián)圖可以處理繁雜的因果關(guān)系，表明因素之間的聯(lián)系。系統(tǒng)圖可以系統(tǒng)的展開各因素或?qū)嵤┓椒?，觀看時(shí)直觀、明了。親和圖可以把相似的問題歸類，從混淆的狀態(tài)中看出問題的本質(zhì)。對比特點(diǎn)關(guān)聯(lián)圖可以處理繁雜的因果關(guān)系，表明因素之間的聯(lián)系。對比適用范圍在處理問題中，關(guān)聯(lián)圖只針對現(xiàn)實(shí)中存在的問題，而系統(tǒng)圖和親和圖不僅可以找出已存在問題的因素，還可以針對想要達(dá)成的目的所需要的方案進(jìn)行整理。對比適用范圍在處理問題中，關(guān)聯(lián)圖只針對現(xiàn)實(shí)中存在的問題，而系對比使用關(guān)聯(lián)圖與系統(tǒng)圖適合個(gè)人或團(tuán)隊(duì)對問題的分析，親和圖更適用于全員參與。對比使用關(guān)聯(lián)圖與系統(tǒng)圖適合個(gè)人或團(tuán)隊(duì)對問題的分析，親和圖更謝謝觀看！謝謝觀看！公司logo口令：RAPID708全振瑜精益QC工具精益工具公司logo口令：RAPID708全振瑜精益QC工具精益工具引言精益思想：精益思想是一種以越來越少的投入（包括人力、設(shè)備、資金、材料、時(shí)間和空間）來獲得越來越多的產(chǎn)出，同時(shí)也產(chǎn)品越來越接近客戶的要求，提供他們確實(shí)需要的產(chǎn)品。引言精益思想：1精益工具簡介2QC工具介紹3QC工具詳解目錄1精益工具簡介2QC工具介紹3QC工具詳解目錄1精益工具簡介2QC工具介紹3QC工具對比目錄1精益工具簡介2QC工具介紹3QC工具對比目錄簡介什么是工具：工具原指工作時(shí)所需的器具，后引申為達(dá)到、完成或促進(jìn)某一事物的手段或方法。簡介什么是工具：精益工具精益工具有哪些：5SPDCATPMJITQC工具工業(yè)工程目視化管理標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)價(jià)值流圖快速換模精益工具精益工具有哪些：標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是將作業(yè)人員、作業(yè)順序、工序設(shè)備的布置、物流過程等問題作最適當(dāng)?shù)慕M合，以達(dá)到生產(chǎn)目標(biāo)而設(shè)立的作業(yè)方法。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是將作業(yè)人員、作業(yè)順序、工序設(shè)備的布置、價(jià)值流圖把資源或原料轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品和服務(wù)并到達(dá)客戶手中所經(jīng)歷的全部活動用圖形表現(xiàn)出來，并能區(qū)分哪些是增值活動哪些是非增值活動。價(jià)值流圖把資源或原料轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品和服務(wù)并到達(dá)客戶手中所經(jīng)歷的全目視化管理目視化管理是利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動，達(dá)到提高勞動生產(chǎn)率的一種管理方式。目視化管理目視化管理是利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺感知快速換模又稱SMED以最小的設(shè)備停機(jī)時(shí)間來進(jìn)行不同產(chǎn)品間的生產(chǎn)切換，最大限度提高設(shè)備利用率的方法?？焖贀Q模又稱SMED以最小的設(shè)備停機(jī)時(shí)間來進(jìn)行不同產(chǎn)品間的生TPM是以設(shè)備綜合效率為目標(biāo),以全系統(tǒng)的預(yù)防維修為過程,全體人員參與為基礎(chǔ)的設(shè)備保養(yǎng)和維修管理體系.全面的生產(chǎn)維護(hù)，全面的生產(chǎn)管理TotalProductive全員、全面、全過程生產(chǎn)保全、維護(hù)MaintenanceTPMTPM是以設(shè)備綜合效率為目標(biāo),以全系統(tǒng)的預(yù)防維修為過程,全體82精益工具分類流程類工具JIT工業(yè)工程價(jià)值流圖快速換模制度類工具5S標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)目視化管理設(shè)備類工具TPM質(zhì)量類工具QC工具精益工具分類流程類工具JIT工業(yè)工程價(jià)值流圖快速1精益工具簡介2QC工具介紹3QC工具詳解目錄1精益工具簡介2QC工具介紹3QC工具詳解目錄QC是英文QUALITYCONTROL的縮寫，中文“質(zhì)量控制”。質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求?！癚C工具”是開展質(zhì)量控制活動必要的手段，主要是針對特定的工作失誤或品質(zhì)不良運(yùn)用QC工具展開分析討論，并將結(jié)果整理在大家容易看到的地方，以提醒防止發(fā)生這樣的問題，而且大家隨時(shí)可以提出新的建議并進(jìn)行討論修訂。一.輸入標(biāo)題簡述什么是QC工具？QC是英文QUALITYCONTROL的縮寫，中文“質(zhì)量控QC工具有哪些柏拉圖關(guān)聯(lián)圖直方圖檢查表層別法散布圖因果圖控制圖箭條圖PDPC法矩陣圖親和圖系統(tǒng)圖數(shù)據(jù)矩陣解析法QC工具有哪些柏拉圖關(guān)聯(lián)圖直方圖檢查表層別法散布圖因果圖控制工具分類收集資料檢查表問題分析層別法因果圖關(guān)聯(lián)圖系統(tǒng)圖親和圖矩陣圖數(shù)據(jù)分析柏拉圖散布圖直方圖控制圖數(shù)據(jù)矩陣解析法設(shè)計(jì)規(guī)劃PDPC法箭條圖工具分類收集資料檢查表問題分析層別法因果圖關(guān)聯(lián)圖系統(tǒng)圖親和圖精益標(biāo)準(zhǔn)化精益與QC工具新舊QC七大工具精益管理工具QC管理工具PDCA工業(yè)工程QC工具精益管理理念精益標(biāo)準(zhǔn)化精益與QC工具新舊QC七大工具精益管理工具QC管QC工具又分為新舊QC七大工具，又稱品管七大手法，都是由日本總結(jié)出來的。日本人在提出舊七種工具推行并獲得成功之后，又提出新七種工具。之所以稱之為“七種工具”，是因?yàn)槿毡竟糯涫吭诔鲫囎鲬?zhàn)時(shí)，經(jīng)常攜帶有七種武器，所謂七種工具就是沿用了七種武器。一.輸入標(biāo)題新舊QC工具QCQC工具又分為新舊QC七大工具，又稱品管七大手法，都是由日收集、整理資料檢查表確定主導(dǎo)因素排列圖展示變量之間的線性關(guān)系散布圖尋找引發(fā)結(jié)果的原因因果圖展示過程的分布情況直方圖識別波動的來源控制圖從不同角度層面發(fā)現(xiàn)問題分層法舊QC七大工具收集、整理資料檢查表確定主導(dǎo)因素排列圖展示變量之間的線性關(guān)系新QC七大工具清理復(fù)雜因素間的關(guān)系關(guān)聯(lián)圖系統(tǒng)的尋求實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段系統(tǒng)圖從雜亂的語言數(shù)據(jù)中提取信息親和圖多角度考察存在的問題，變量關(guān)系矩陣圖合理定制進(jìn)度計(jì)劃箭條圖預(yù)測設(shè)計(jì)中可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果PDPC法多變量轉(zhuǎn)化少變量數(shù)據(jù)分析矩陣數(shù)據(jù)解析法新QC七大工具清理復(fù)雜因素間的關(guān)系關(guān)聯(lián)圖系統(tǒng)的尋求實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的新舊QC七大工具新QC七大工具舊QC七大工具新舊QC七大工具的關(guān)系：

v新工具并不取代舊工具

v新舊工具相輔相成，各有特長新舊QC七大工具新QC七大工具舊QC七大工具新舊QC七大工具檢查表以簡單的數(shù)據(jù)、內(nèi)容易了解的方式做成圖形或表格。表中記有檢查的必要項(xiàng)目。檢查表以簡單的數(shù)據(jù)、內(nèi)容易了解的方式做成圖形或表格。表中記有矩陣圖從問題事項(xiàng)中，找出成對的因素群，分別排列成行和列，找出其間行與列的關(guān)系或相關(guān)程度的大小，探討問題點(diǎn)的一種方法。矩陣圖從問題事項(xiàng)中，找出成對的因素群，分別排列成行和列，找出PDPC法為了完成某個(gè)任務(wù)或達(dá)到某個(gè)目標(biāo)，在制定行動計(jì)劃或進(jìn)行方案設(shè)計(jì)時(shí)，預(yù)測可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果，并相應(yīng)地提出多種應(yīng)變計(jì)劃的一種方法。PDPC法為了完成某個(gè)任務(wù)或達(dá)到某個(gè)目標(biāo)，在制定行動計(jì)劃或進(jìn)箭條圖為了完成某個(gè)任務(wù)或達(dá)到某個(gè)目標(biāo)，在制定行動計(jì)劃或進(jìn)行方案設(shè)計(jì)時(shí)，預(yù)測可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果，并相應(yīng)地提出多種應(yīng)變計(jì)劃的一種方法。箭條圖為了完成某個(gè)任務(wù)或達(dá)到某個(gè)目標(biāo)，在制定行動計(jì)劃或進(jìn)行方分層法是指性質(zhì)相同的，在同一條件下收集的數(shù)據(jù)歸納在一起，已便進(jìn)行比較分析。分層法是指性質(zhì)相同的，在同一條件下收集的數(shù)據(jù)歸納在一起，已便人人員操作技能有差距未進(jìn)行崗前培訓(xùn)及考核工作積極性不高鋸條老化，切削慢送樣批量大檢測方法不合理金相試樣檢驗(yàn)時(shí)間長設(shè)備問題樣品加工時(shí)間長對出庫材料未進(jìn)行核對有推諉現(xiàn)象樣品移動路線長交叉作業(yè)精加工環(huán)節(jié)時(shí)間長換模時(shí)間長加工工具位置不集中砂輪單獨(dú)擺放環(huán)魚骨圖用來思考和顯示已知結(jié)果以及潛在原因之間關(guān)系的圖。分析因果關(guān)系，表達(dá)因果關(guān)系，便于解決問題。人人員操作技能有差距未進(jìn)行崗前培訓(xùn)及考核工作積極性不高鋸條老直方圖通過對收集到貌似無序的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，來反映產(chǎn)品質(zhì)量的分布情況，判斷和預(yù)測產(chǎn)品質(zhì)量及不合格率。直方圖通過對收集到貌似無序的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，來反映產(chǎn)品質(zhì)量的分直方圖通過對收集到貌似無序的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，來反映產(chǎn)品質(zhì)量的分布情況，判斷和預(yù)測產(chǎn)品質(zhì)量及不合格率。直方圖通過對收集到貌似無序的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，來反映產(chǎn)品質(zhì)量的分標(biāo)準(zhǔn)型左右對稱分配（正態(tài)分配），顯示制程在正常運(yùn)轉(zhuǎn)下。標(biāo)準(zhǔn)型左右對稱分配（正態(tài)分配），顯示制程在正常運(yùn)轉(zhuǎn)下。偏鋒型由于使用不同原料、不熟練的新工人替班、測量有誤等異常原因存在引起，應(yīng)及時(shí)查明原因，去除不合乎制程要求的數(shù)值即可。偏鋒型由于使用不同原料、不熟練的新工人替班、測量有誤等異常原雙峰型由于觀測值來自于兩個(gè)總體或兩個(gè)分布的數(shù)據(jù)混合在一起造成的，例如兩種有一定差別的原料所生產(chǎn)的產(chǎn)品混合在一起，或兩部機(jī)器、兩家不同供應(yīng)商有差異時(shí)，會出現(xiàn)此種形狀，因測定值受不同的原因影響，應(yīng)予層別后再作直方圖。雙峰型由于觀測值來自于兩個(gè)總體或兩個(gè)分布的數(shù)據(jù)混合在一起造成缺齒型如分組不當(dāng)，級的寬度沒有取為測量單位的整數(shù)倍時(shí)多出現(xiàn)此型。另外測量方法或測量用表讀數(shù)有問題時(shí)也容易出現(xiàn)此型。缺齒型如分組不當(dāng)，級的寬度沒有取為測量單位的整數(shù)倍時(shí)多出現(xiàn)此離島型由于使用不同原料、不熟練的新工人替班、測量有誤等異常原因存在引起，應(yīng)及時(shí)查明原因，去除不合乎制程要求的數(shù)值即可。離島型由于使用不同原料、不熟練的新工人替班、測量有誤等異常原切邊型原因?yàn)閿?shù)據(jù)經(jīng)過全檢，或過程本身經(jīng)過全檢，會出現(xiàn)的形狀。切邊型原因?yàn)閿?shù)據(jù)經(jīng)過全檢，或過程本身經(jīng)過全檢，會出現(xiàn)的形狀。QC工具散布圖：是發(fā)現(xiàn)兩組相關(guān)數(shù)據(jù)之間相互關(guān)系的類型和程度，或確認(rèn)其預(yù)期關(guān)系的一種圖式工具。弱正相關(guān)弱負(fù)相關(guān)不相關(guān)曲線相關(guān)強(qiáng)負(fù)相關(guān)強(qiáng)正相關(guān)散布圖QC工具散布圖：是發(fā)現(xiàn)兩組相關(guān)數(shù)據(jù)之間相互關(guān)系的類型和程度，QC工具排列圖按照發(fā)生頻率大小順序繪制的直方圖。它是將出現(xiàn)的質(zhì)量問題和質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目按照重要程度依次排列而采用的一種圖表。QC工具排列圖按照發(fā)生頻率大小順序繪制的直方圖。它是將出現(xiàn)的QC工具控制圖又叫管理圖，它是區(qū)分由異常原因引起的波動、或是由過程固有的隨機(jī)原因引起的偶然波動的一種帶有界限的質(zhì)量管理圖表。QC工具控制圖又叫管理圖，它是區(qū)分由異常原因引起的波動、或是1QC工具簡介2QC工具介紹3QC工具詳解目錄1QC工具簡介2QC工具介紹3QC工具詳解目錄關(guān)聯(lián)圖系統(tǒng)圖親和圖一.輸入標(biāo)題詳解工具作用制作步驟實(shí)際應(yīng)用關(guān)聯(lián)圖一.輸入標(biāo)題詳解工具作用制作步驟實(shí)際應(yīng)用關(guān)聯(lián)圖60年代由日本應(yīng)慶大學(xué)的千住鎮(zhèn)雄教授開發(fā)出來的，正式全名叫做《管理指標(biāo)間的關(guān)聯(lián)分析》。關(guān)聯(lián)圖是把關(guān)系復(fù)雜而相互糾纏的問題及其因素，用箭頭連接起來的一種圖示分析工具，從而找出主要因素的方法。關(guān)聯(lián)圖60年代由日本應(yīng)慶大學(xué)的千住鎮(zhèn)雄教授開發(fā)出來的，正式全關(guān)聯(lián)圖類型多問題型（兩個(gè)以上的問題）問題問題4問題52631問題134652單問題型（單一的問題）關(guān)聯(lián)圖類型多問題型（兩個(gè)以上的問題）問題問題4問題52631關(guān)聯(lián)圖類型中央集中型（問題向外擴(kuò)散）問題4問題52638134652單向集中型（單向順延）9176關(guān)聯(lián)圖類型中央集中型（問題向外擴(kuò)散）問題4問題5263813關(guān)聯(lián)圖做法明確問題確定要解決的問題收集資料收集整理與問題有關(guān)的資料制作卡片把收集到的資料用簡單的詞語表達(dá)出來并制成卡片連接因果把卡片按因果關(guān)系連接起來，箭頭由因指向果修改完善討論不足，修改并完善圖形找出要因由圖形找出要因，作總結(jié)匯報(bào)關(guān)聯(lián)圖做法明確問題確定要解決的問題收集資料收集整理與問題有關(guān)動力車間運(yùn)營不佳排煙溫度高關(guān)聯(lián)圖示例員工操作不熟練高壓送氣軟水鹽品質(zhì)低蒸氣品質(zhì)差傳輸路線長設(shè)備位置不合理軟水硬度大沒有節(jié)能器傳感器不穩(wěn)定設(shè)備故障率高與用戶信息流通不暢沒有標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管道內(nèi)有雜質(zhì)鼓風(fēng)機(jī)不能變頻送風(fēng)動力車間運(yùn)營不佳排煙溫度高關(guān)聯(lián)圖示例員工操作不熟練高壓送氣軟關(guān)聯(lián)圖示例庫存積壓流轉(zhuǎn)率低合同余材不合格品等待性能合格單裝車耗時(shí)

裝車跨度大維修破損車皮局車來車不及時(shí)短尺料對貨費(fèi)時(shí)庫存流轉(zhuǎn)率低關(guān)聯(lián)圖示例庫存積壓流轉(zhuǎn)率低合同余材不合格品等待性能合格單裝車關(guān)聯(lián)圖示例關(guān)聯(lián)圖示例箭頭只進(jìn)不出是問題箭頭只出不進(jìn)是主因箭頭有進(jìn)有出是中間因素出多余進(jìn)的中間因素是關(guān)鍵中間因素關(guān)聯(lián)圖注意點(diǎn)問題主要因素中間因素箭頭只進(jìn)不出是問題關(guān)聯(lián)圖注意點(diǎn)問題主要因素中間因素關(guān)聯(lián)圖特點(diǎn)適合整理原因非常復(fù)雜的問題容易取得成員的一致同意對要因復(fù)雜的比其他手法，更易處理要因關(guān)連關(guān)系形式自由，有助于因素之間的連接和轉(zhuǎn)換不同成員圖形呈現(xiàn)不同面貌，但結(jié)論應(yīng)很相近12345關(guān)聯(lián)圖特點(diǎn)適合整理原因非常復(fù)雜的問題容易取得成員的一致同意對系統(tǒng)圖系統(tǒng)圖就是把要實(shí)現(xiàn)的與需要采取的措施或手段系統(tǒng)的展開，并繪制成圖，以明確問題的重點(diǎn)，尋找最佳手段或措施的一種方法。系統(tǒng)圖系統(tǒng)圖就是把要實(shí)現(xiàn)的與需要采取的措施或手段系統(tǒng)的展開，系統(tǒng)圖類型原因型系統(tǒng)圖：

以[結(jié)果—原因]方式展開結(jié)果原因1原因2原因3原因3原因2原因3原因3原因1原因2原因3原因3原因2原因3原因3原因1原因2原因3原因2原因3原因3系統(tǒng)圖類型原因型系統(tǒng)圖：結(jié)果原因1原因2原因3原因3原因2原系統(tǒng)圖類型對策型系統(tǒng)圖：以[目的—方法]方式展開目的方法1方法2方法3方法3方法2方法3方法3方法1方法2方法3方法3方法2方法3方法3方法1方法2方法3方法2方法3系統(tǒng)圖類型對策型系統(tǒng)圖：目的方法1方法2方法3方法3方法2方系統(tǒng)圖做法明確問題確定目標(biāo)或要解決的問題分析問題提出解決問題的手段或找出問題的原因細(xì)化處理把第一次討論出的結(jié)果作為問題再進(jìn)一步分析尋根究底以相同的方式繼續(xù)細(xì)化分析問題，直到找到問題的根源修改完善討論不足，修改并完善圖形找出要因由圖形找出要因，作總結(jié)匯報(bào)系統(tǒng)圖做法明確問題確定目標(biāo)或要解決的問題分析問題提出解決問題系統(tǒng)圖示例如何使QC落實(shí)觀念要正確加強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)舉辦讀書會購置書刊宣導(dǎo)設(shè)置黑板活動活潑化圈活動活潑化圈員家舉行烤肉郊游多交流公司內(nèi)公司外國際性競賽標(biāo)語技能操作系統(tǒng)圖示例如何使QC落實(shí)觀念要正確加強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)舉辦讀書會系統(tǒng)圖示例鍋爐車間經(jīng)濟(jì)效益不佳運(yùn)行成本高燃?xì)鈨r(jià)格貴存在蒸氣浪費(fèi)管道熱損失管路過長蒸氣溫度低高壓送氣員工誤操作設(shè)備效率低換熱管壁結(jié)晶軟水質(zhì)量不合格軟水鹽質(zhì)量差人員操作不當(dāng)缺乏基礎(chǔ)知識培訓(xùn)不到位設(shè)備故障缺乏設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗(yàn)傳感器傳輸數(shù)據(jù)有誤設(shè)備工藝不佳沒有節(jié)能器系統(tǒng)圖示例鍋爐車間經(jīng)濟(jì)效益不佳運(yùn)行成本高燃?xì)鈨r(jià)格貴存在蒸氣浪系統(tǒng)圖示例系統(tǒng)圖示例系統(tǒng)圖特點(diǎn)對較為復(fù)雜一些，或涉及面較廣的項(xiàng)目或目標(biāo)，效果更易突出，很容易對事項(xiàng)進(jìn)行展開協(xié)調(diào)、歸納、統(tǒng)一成員的各種意見，把問題看得更全面，方法和工具可能選得更恰當(dāng)有效容易整理、觀看時(shí)簡潔、直觀、明了123系統(tǒng)圖特點(diǎn)對較為復(fù)雜一些，或涉及面較廣的項(xiàng)目