一體化系統(tǒng)打印常見問題解決_第1頁
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文檔簡介

一體化系統(tǒng)憑證打印注意事項(xiàng)一體化系統(tǒng)使用久其報(bào)表控件作為打印控件,這玩意不太好用,有些問題一直沒有很好的解決,需要大家在實(shí)施的過程中跟用戶好好的溝通。在單據(jù)打印過程中,由于IE設(shè)置、打印模板配置、打印機(jī)設(shè)置等各方面原因,都會(huì)影響單據(jù)的打印,影響我們的實(shí)施工作,甚至給我們的系統(tǒng)上線帶來極大的麻煩。下面是單據(jù)打印中出現(xiàn)的常見問題以及常見解決辦法,希望對(duì)大家的日程實(shí)施工作有所幫助。(這里說的打印機(jī)是支持套打的針式打印機(jī)。)1、IE設(shè)置問題目前我們對(duì)我們一體化系統(tǒng)支持最好的是IE6,其次是IE8,這兩種瀏覽器都能用。對(duì)于IE7,盡管研發(fā)部門說沒有問題,但實(shí)際使用過程中還是有很多問題,最好不要用。另外,世界之窗、遨游等瀏覽器也能很好的支持,但這兩個(gè)系統(tǒng)偶爾會(huì)出現(xiàn)緩存不能及時(shí)清除的問題,比如我以管理員的用戶登錄了一體化系統(tǒng),再以某個(gè)其他用戶登錄,可能登錄后顯示的還是前一個(gè)管理員用戶登錄后顯示的系統(tǒng)菜單,這個(gè)時(shí)候要手工清除緩存后才能正常顯示。常見錯(cuò)誤提示:Objecterror錯(cuò)誤提示如果在系統(tǒng)里點(diǎn)打印按鈕,彈出“Objecterror”的提示框,一般是瀏覽器設(shè)置的問題,參考如下做下設(shè)置就可以了。

安全設(shè)置設(shè)置缶):倒ActiveX控件和插件宣Kt】■蜀控件自動(dòng)提示§禁用啟用里]對(duì)標(biāo)記為可安全執(zhí)行腳本的AcUveX控件執(zhí)行腳三o禁用啟用o提示用用示E禁啟提o@o一£1,oII制用用示E禁啟提o@o一£1,oII制重置為00:安全綴-中低重置(I)取消確定取消(注意:將所有帶“ActiveX”的標(biāo)題都設(shè)置為“啟用”)一般像上面這樣設(shè)置一下就可以了,如果還不行,那就將我們的系統(tǒng)訪問地址加到可信任站點(diǎn)里去:Trustedsites?XO可以添加和朋碌該區(qū)域的網(wǎng)站。該區(qū)域中的所有網(wǎng)站郡具有該區(qū)域的安全設(shè)置-簾該網(wǎng)站添加到區(qū)域中cm:I|[■加g網(wǎng)站冊〕:hitp:/'/1ocalh口et:7002□對(duì)該區(qū)域中的所有站點(diǎn)要求服務(wù)器驗(yàn)證(httpE:)0I確定1I取消1如果這樣設(shè)置還不行的話,那十有八九就不是IE設(shè)置的問題了,就可能是久其模板的問題了,下一步就需要檢查一下模板的配置。如果通過上述IE設(shè)置后還不行,又能確認(rèn)自己的打印模板沒有問題,那就來點(diǎn)更狠的:重裝系統(tǒng),裝XP系統(tǒng),用IE6,再按上面的說明進(jìn)行設(shè)置。一般就能搞定了。如果這樣還搞不定,那就是RP問題了。。。。。。補(bǔ)充:此問題基本上就是因?yàn)榫闷淇丶]有安裝上或控件損壞導(dǎo)致的,解決方法除上述方法外,還有兩種方法可以嘗試:A、打開IE屬性一設(shè)置一查看對(duì)象中,刪除JQezPrinter.ocx和CS900.ocx這個(gè)控件,然后重新登陸一體化系統(tǒng)后就會(huì)重新下載此控件了;

Internet屬性1

18、手動(dòng)安裝一體化系統(tǒng)的插件;如果以前手動(dòng)安裝過一次,就需要先在添加或刪除程序中先刪除,在添加。建議:最好讓所有用戶將IE地址加入受信任站點(diǎn)中,然后把受信任站點(diǎn)的安全級(jí)別設(shè)置為低,把所有帶“ActiveX”的標(biāo)題都設(shè)置為“啟用”;會(huì)有三個(gè)現(xiàn)象都是由IE設(shè)置引起的,A、打印時(shí)報(bào)錯(cuò)Objecterror或無預(yù)覽界面,B、界面點(diǎn)導(dǎo)出按鈕時(shí)不能彈出保存界面,C、相同網(wǎng)絡(luò)情況下,個(gè)別機(jī)器登陸界面非常慢,大約要等3-4分鐘;以上現(xiàn)象都是IE設(shè)置不正確造成。2、久其模板設(shè)置問題常見問題如下圖所示:侍十」t|JEi±J叩面直接支付憑證旦KI<1l>MJ共14條,每頁3血條,養(yǎng)序號(hào)□狀態(tài)支付憑證號(hào)單位一績單位臺(tái)計(jì)13A已打印62024393092001-^合作社聯(lián)合社C本瓠)092-m銷合作社聯(lián)合社2□3A已打印62024392092001-供與肖合作社聯(lián)合社C本瓠)-供銷合作社聯(lián)合社3□3lJ■icrosoftInternetExplorer州市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)4□3t打印單據(jù)時(shí)出錯(cuò)(162004-報(bào)表解析失蛛,請與管理員聯(lián)系,)農(nóng)業(yè)委員登5□3[林業(yè)局6□3(林業(yè)局7□3〔力資源和社會(huì)保障局出現(xiàn)這種問題一般是久其模板配置有問題,主要解決如下:1)看一體化系統(tǒng)后臺(tái)報(bào)錯(cuò)提示,大部分情況下能看到久其拋出來的明確的錯(cuò)誤提示,比如某個(gè)字段設(shè)置錯(cuò)誤,或者后臺(tái)會(huì)打印SQL語句,提示SQL語句的某個(gè)地方錯(cuò)誤等,定位到錯(cuò)誤后,就可以修改SQL語句或模板相關(guān)配置;2)如果后臺(tái)沒有明確的

錯(cuò)誤提示,拋出一大堆我們看不懂的提示,那就需要找久其模板配置問題了,這種問題沒有很好的解決辦法,但建議是先從沒有報(bào)錯(cuò)的模板開始看,再一個(gè)一個(gè)地方進(jìn)行配置,看配置到哪個(gè)地方開始報(bào)錯(cuò),那就知道問題出在哪了,這樣就好解決。3、打印機(jī)相關(guān)設(shè)置(下面以WindowsXP系統(tǒng)為例進(jìn)行介紹,對(duì)于現(xiàn)在流行的Win7兄弟我不太熟,各位自己玩去。)(1)自定義紙張一般各地的打印的常見的單據(jù)直接/授權(quán)支付憑證、直接/授權(quán)支付匯總清算通知單都是套打模式,套打紙張大小都不一樣,這就需要我們自定義紙張。(對(duì)于部分單據(jù)如:指標(biāo)通知單、直接支付申請等使用A4紙打印的就不需要我們做什么設(shè)置。)步驟如下:a、根據(jù)財(cái)政部門提供的套打單據(jù),用直尺精確的量出寬和高。高度一定要精確,否則連打會(huì)出現(xiàn)麻煩。打開打印機(jī)和傳真頁面:玉:斗頂)制韻任)臣在時(shí)職藏口工且(T)幫助如序搜索歸7文g|囪,:地址皿|?II料1?,和:地址皿|?II料1?,和F旦名勒i._^KFTE&1T1E在http.■"/lea.168.0.ID?―在YJ上自劫IMFLastrjtt5F在空白處點(diǎn)右鍵:_Lu附邑;

*IT中機(jī)和傳真汨十(T)編輯(E)查看(V)收曲CA)工具(T)幫助(1U

夕Q叔索史「甄件夾mb:毋址①〕打印機(jī)和住真打印機(jī)在碧名稱_.?MrHES4FlE在http./'/L9E.16B.0.10_L打印機(jī)在碧在wj上自劫ITLmjjuLcr查看(V)排列窗標(biāo)cn刷新(E)粘貼凹粘貼快捷苗式CSJ撤銷復(fù)制CU)Ctrl+z柬加打即機(jī)O)服宓器屬姓口)設(shè)置伐真00選擇“服務(wù)器屬性”,彈出如下界面:服宓器屬姓口)設(shè)置伐真00先勾選“創(chuàng)建新格式”,然后在“表格名”后面輸入自己能認(rèn)識(shí)的名字,然后輸入量好的寬度和高度,對(duì)于邊距可以不管,都填0,如上圖所示。b、在久其模板設(shè)置里指定自定義紙張通過久其設(shè)計(jì)器打開憑證模板,選擇“文件”一一>“打印模板管理”“設(shè)計(jì)”一一>“打印設(shè)置”按鈕一一>選擇自定義紙張“直接支付憑證”這樣設(shè)置了后,在打印的時(shí)候,久其控件就會(huì)自動(dòng)匹配當(dāng)前電腦上同樣大小紙質(zhì)進(jìn)行打印。用戶哪臺(tái)電腦需要打印,我們也要像a步那樣在用戶的電腦上設(shè)置自定義紙張,用戶才能正常打印,否則不會(huì)出現(xiàn)在我們自己電腦上出現(xiàn)的打印效果。(2)打印機(jī)設(shè)置自定義紙張都設(shè)置好后,需要對(duì)打印機(jī)進(jìn)行相關(guān)的設(shè)置。打印機(jī)“打印首選項(xiàng)”設(shè)置。在打印機(jī)上右鍵,選擇“屬性”:選擇“打印首選項(xiàng)”,在彈出頁面里選擇“高級(jí)”,如下圖:

在“紙張規(guī)格”后選擇我們剛才自定義的紙張“直接支付憑證”;在“屬性”框里選擇“設(shè)備設(shè)置”:塞在町上自動(dòng)HPLaserJet6P屆性13區(qū)常規(guī)H共享II端口『涂|[安全]設(shè)備設(shè)置源HFl.gf.lEhK設(shè)畚設(shè)首-—按送紙器相式指派菲一個(gè)可用的該折器?旌紙器1:A1干勒講鞭:A4旌紙器2:A1+宇住替鎖表典面?zhèn)m護(hù):玉團(tuán)-安裝字樣金1號(hào)插睹:■f■■用外部字體...-五]口」安獎(jiǎng)法項(xiàng)打印1機(jī)內(nèi)存.SUE.確定][職消選擇“第一個(gè)可用的送紙器”,選擇后面的紙張為我們剛才自定義的紙張“直接支付憑證”,為了保險(xiǎn),將送紙器后面的紙張也設(shè)置為“直接支付憑證”。(3)打印測試一般打印機(jī)通過上面的設(shè)置就可用正常打印了。但我們信心滿滿的等待打印出漂亮的單據(jù)時(shí),連上打印機(jī)后會(huì)大失所望,第一張打印出來的一定是慘不忍睹,打印的內(nèi)容沒有打印到憑證正確的位置上。下一步就需要我們用久其設(shè)計(jì)器打開打印模板,在打印模板里做上下位置的調(diào)整:打印靠下了的往上調(diào),打印靠左了的往右調(diào)。。。。。。反正就想想盡辦法調(diào)整下面這個(gè)頁面的位置。這是一項(xiàng)細(xì)活,需要耐心的一點(diǎn)一點(diǎn)的挪動(dòng),如果不熟悉的兄弟在這一步可能需要耗費(fèi)大量的紙張,也不用心疼,反正財(cái)政部門有的是錢,調(diào)試的時(shí)候找他們多要點(diǎn)就是了。

i:=.二]A.困g-a-tt;TQJIffFP甘I也%覽ESulsS?r?‘nJ-_Mm|UHII=七W、一聒報(bào)掘諼:計(jì)尊-C:\DocnBentJ碩』Settin?a\JLdi>ini3tzfltor面B技支付雄i£?叩喘]匚!叵!區(qū)國玄件mgwiiE)囊恪g?元格mHaemSLBin謫口帝)帝團(tuán)on-日x□3打開Qi^itr13KK用寤3|=K1[jJ5iicni:b?rtdD:lThnr-]r.b.?"1,■:l■^-v'■■1^■■射政「i.接支勺兜壯全辟m〔piLaolcwu5]±琮iniiiudiiccLnu>J*號(hào)全辟m〔piLaolcwu5]±琮iniiiudiiccLnu>J*號(hào)號(hào)['轂業(yè)]fi=F?n■E1開尸鍋行■■■■+[£1Ifi-iOitrL&ct^ntTi-hr-tl.':-J苗糜"功能和目拯滸甜目枚頂用途歸口業(yè)務(wù)制=P51Lin|tH£LE.i.iTiX7_i:aU|+ILbdifciHicr_-K-if]+D5l[ti<a|-,+15j|buLt_x|Ui:r.uM.|口_同”]USHexpIu?閂%卯巖」HECDdeliJ.2Wf-KJr*■曰-US]■DS1[t^rt]0]riafedivipi自計(jì)金43,4G=L£]£][dmP*^?]=0£iL[rbHfP^b]thinKm■宓;勺[rtaAnT]?]m*"■arti年?V月?CB會(huì)計(jì)分條;甘航行躬就或付就BM口巖)年月曰3旦]|:|]|弗門EJ5Mn由于涉及到打印機(jī)硬件,在配置的過程中什么情況都可能碰到,在調(diào)試就過程中就需要極有耐心,不斷的調(diào)試、重啟打印機(jī)。。。。。反正最后的結(jié)果就是不管什么樣的打印機(jī),肯定能調(diào)好。我還沒有見到調(diào)不好的打印機(jī)(前提是打印機(jī)沒有問題),所以調(diào)試過程中信心和耐心很重要。如果萬一按上面的步驟還打不出來,那就要懷疑是不是RP問題了。。。。。。經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣:A、先用直尺測量好每個(gè)格子的寬度和高度,然后根據(jù)測量的結(jié)果設(shè)置列寬和行高,基本是符合的;B、打印調(diào)試時(shí)建議打印邊框,容易調(diào)試打印位置;C、調(diào)整模版列寬和行高時(shí)按著從左往右,從上往下順序。D、空出A列和行1不要填寫需打印出來的內(nèi)容,只用于設(shè)置分組或羅列,這樣可以使用A列和行1控制報(bào)表打印出來的位置,而不需要設(shè)置邊距;E、設(shè)置模版時(shí)設(shè)置準(zhǔn)每頁行數(shù),并在分頁設(shè)置中插入行分頁符;F、大寫金額左對(duì)齊,小寫金額右對(duì)齊;4、連打的問題通過上面第3步設(shè)置好后,我們已經(jīng)能打印出一張漂亮的單據(jù)了,那是一個(gè)帶里程碑式的成果。但當(dāng)我們放上一踏紙準(zhǔn)備準(zhǔn)備通過連打打印出一大堆來的實(shí)話,你往往發(fā)現(xiàn)第一張打印沒有問題,到了第二張的時(shí)候,就不知道打印到哪去了(如果沒這種情況那當(dāng)然可喜可賀了),這個(gè)時(shí)候你可能不知所措,不用擔(dān)心,這種情況一般是打印機(jī)沒有讀到正確的紙張。這個(gè)問題我認(rèn)為是久其控件的問題,一直沒有很好的解決,只能麻煩各位兄弟跟用戶好好溝通,要麻煩一下用戶

了。了。解決辦法如下:在打印預(yù)覽界面彈出來了后,如下圖||政直樓支付憑證124付J-1至WI浪州市財(cái)政國庫支付中心收市象頑末支行代發(fā)工童.戶幡號(hào)^7QQja<JW01T£2PftT???QQ10iCW17t7并戶銀行戀行濮?州晚市競行并戶眼行It!衣行航市宜行一甄算立位墅居TN.耳軍1兄雌科目xo目主出吏型舊□業(yè)■汗ft鼬。賓頊¥?(?]岬臺(tái)作社建臺(tái)社(本成跑與050130L01W(6.1"???■??心.七ITT石:EZDE43WME03]供世告作牡聯(lián)合杜[奉屆)匚砒□□】供館臺(tái)柜杜聯(lián)舍社〔本玫21E02DL3Q2D25E.GI2.2百損支即耳他]函退休工資境衣先點(diǎn)一下右上角的第一個(gè)按鈕,如下圖,看彈出來的“紙型”是否是在這臺(tái)電腦上我們自定義的紙張(通過上面幾步的設(shè)置,一般都會(huì)是自定義紙張,如果不是,需要選擇為自定義紙張),如果是,那就直接點(diǎn)“確定”(注意,這個(gè)時(shí)候一定不能點(diǎn)“取消”,否則問題就解決不了),然后再點(diǎn)靠右邊的打印按鈕,這樣點(diǎn)了后,連打就不會(huì)有問題了。,FT開尸鼠行MEtlOJE>?Z.QC1言社t臺(tái)計(jì)孟趣C大耳)行幌玉立行代以工姿S37001CHM01717幣霎行幌樂克行裨坦咔工斜,FT開尸鼠行MEtlOJE>?Z.QC1言社t臺(tái)計(jì)孟趣C大耳)行幌玉立行代以工姿S37001CHM01717幣霎行幌樂克行裨坦咔工斜丹-1國段?”■:H>■&1際▼乩也就是說,要解決這個(gè)連打的問題,由于久其控件的原因,不能預(yù)覽出來后直接點(diǎn)打印按鈕進(jìn)行打印,必須先點(diǎn)開打印設(shè)置界面,再點(diǎn)“確定”,然后點(diǎn)打印才行。這個(gè)問題,我不知道怎么解決,但三人行必有我?guī)煟蚁肟隙芙鉀Q。

補(bǔ)充:在點(diǎn)擊打印按鈕進(jìn)行打印預(yù)覽時(shí),如圖標(biāo)注,下面顯示的是紙張類型,如果是定制的紙張類型就可以直接打印,不是則必須要重新選擇后再打印。5射政賞金直慘支付慌證【借方梵證)*井巴*政旦,口口卸口產(chǎn)5射政賞金直慘支付慌證【借方梵證)*井巴*政旦,口口卸口產(chǎn)忑畫知丘i:盛船年月日Tgtt.學(xué)*h,,心頁-i/~~±|‘,aafcg位置I|-I心.-/咯fiefflrirIUw:|個(gè)人測試總結(jié):久其軟件在打

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