標(biāo)書制作經(jīng)驗(yàn)分享

標(biāo)書制作經(jīng)驗(yàn)分享標(biāo)書制作經(jīng)驗(yàn)分享標(biāo)書制作經(jīng)驗(yàn)分享標(biāo)書制作經(jīng)驗(yàn)分享編制僅供參考審核批準(zhǔn)生效日期地址：電話：傳真:郵編:標(biāo)書制作標(biāo)書制作過程、注意事項(xiàng)、相關(guān)內(nèi)容

標(biāo)書制作經(jīng)驗(yàn)根據(jù)這幾天標(biāo)書制作中表露出來的問題，所犯的錯(cuò)誤細(xì)節(jié)所在之處，大致總結(jié)如下：1、在做投標(biāo)文件時(shí)一定要仔細(xì)閱讀招標(biāo)文件中的每一個(gè)條款，找出其中幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)信息，最好把這幾個(gè)點(diǎn)單獨(dú)摘出來放在一個(gè)文本里面，在做投標(biāo)文件時(shí)肯定會用到，大致如下；(1)項(xiàng)目名稱：一定要看清楚項(xiàng)目名稱，即便有錯(cuò)別字也要跟招標(biāo)的一致(2)招標(biāo)編號：一定要看清楚招標(biāo)編號，不能錯(cuò)一個(gè)字母(3)招標(biāo)機(jī)構(gòu)：看清楚是招標(biāo)單位還是用戶自己招標(biāo)、或者是代理機(jī)構(gòu)（4）投標(biāo)截止日期：找到投標(biāo)截止日期信息（5）有效期：有效期一般都是90天，但也有個(gè)別不同（6）份數(shù)：正本、副本份數(shù)，以及是否需要電子文件（7）字體：字體、字號是否有要求（8）交貨地點(diǎn)：交貨地點(diǎn)是否已制定或?qū)懼脩糁付ǎ?）服務(wù)期限：客戶要求的售后服務(wù)期限（10）資質(zhì)信息：把每一個(gè)資質(zhì)都列出來制成清單（11）其他認(rèn)為有必要的信息2、閱讀完招標(biāo)文件后就要開始做投標(biāo)文件了，首先了解一下投標(biāo)書的基本組成，不同公司要求可能不一樣，名字也會有不同，一般的投標(biāo)文件基本都包含以下內(nèi)容；（1）投標(biāo)書（格式基本都是一樣的）（2）投標(biāo)一覽表（不同公司要求格式不同）（3）投標(biāo)分項(xiàng)報(bào)價(jià)表/分項(xiàng)報(bào)價(jià)表（格式基本一致）（4）貨物說明一覽表（有的可能沒有）（5）技術(shù)規(guī)格偏離表（必須有，格式基本一致）（6）商務(wù)條款偏離表（必須有，格式基本一致）（7）資質(zhì)證明文件（有的需要單獨(dú)裝訂，不在這里體現(xiàn)）（8）技術(shù)方案（技術(shù)方案內(nèi)容自定，一般要求與技術(shù)響應(yīng)參數(shù)一致）（9）項(xiàng)目實(shí)施方案（一般都有，格式自定）（10）項(xiàng)目培訓(xùn)方案（一般都有，格式自定）（11）售后服務(wù)方案（有的與培訓(xùn)合在一起寫）（12）公司介紹（非必須）在編制標(biāo)書中每一個(gè)環(huán)節(jié)都有很多需要注意的地方，在標(biāo)書的編制過程中，大致可以分為以下幾個(gè)步驟；（1）搭建框架：根據(jù)招標(biāo)文件中的投標(biāo)標(biāo)書要求，先搭建一個(gè)整體的框架，說白一點(diǎn)就是先把一級標(biāo)題搭建起來；（2）逐一填充內(nèi)容：按照招標(biāo)要求一步一步的去填充內(nèi)容，完善各個(gè)模塊；（3）標(biāo)書合稿：因?yàn)闃?biāo)書一般都不會是一個(gè)人來完成，會涉及到商務(wù)、技術(shù)、測試、培訓(xùn)等各部分內(nèi)容，需要各個(gè)崗位的人員都參與進(jìn)來共同完成，這個(gè)過程可以采取傳遞式方式完成，可以避免重復(fù)工作；如果標(biāo)書是一個(gè)人完成的先將各部分內(nèi)容分別制作，或直接優(yōu)先制作對應(yīng)模版，進(jìn)行最后填充。（3）檢查核對：這個(gè)過程是最重要的過程，檢查核對一定不能只靠自己來核查，最好是找一個(gè)專門的人員來輔助完成這個(gè)工作。這個(gè)過程需要反復(fù)的進(jìn)行，自己的檢查是第一步，團(tuán)隊(duì)之間的檢查是第二步，相關(guān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)最后的復(fù)查時(shí)第三步，按照步驟逐一完成。因?yàn)楹芏鄻?biāo)書都是根據(jù)其他同類標(biāo)書修改的，所以一定要核查清楚是否有某些地方忘了修改。（4）糾錯(cuò)完善：核對的同時(shí)最主要的工作就是糾正錯(cuò)誤，及時(shí)改正，這里的糾錯(cuò)不僅僅是內(nèi)容，還有格式上的糾正。如果多人參與的話，某一個(gè)人修改了某部分內(nèi)容一定要告知其他人，這樣不僅是為了避免倆人同時(shí)改了同一個(gè)地方造成工作沖突，也是為了提高工作的效率；所有的對應(yīng)改動需進(jìn)行批注最后匯總。（5）核實(shí)定稿：此時(shí)到了電子文件制作的最后一個(gè)環(huán)節(jié)了，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)確認(rèn)無誤后就可以定稿了，定稿之后就不要在動了，可以由相關(guān)人員進(jìn)行打印了；（6）打印核查：打印的時(shí)候切記不要一次性全部打印出來，先打印一份出來，打印完成后再對打印出來的紙質(zhì)文件進(jìn)行排查錯(cuò)誤，主要是頁碼、目錄、有沒有錯(cuò)位等格式上的錯(cuò)誤，以及比較明顯的錯(cuò)誤，在返回去對照電子文本糾正，如果一次打了很多份萬一出現(xiàn)問題就會造成浪費(fèi)；（7）裝訂標(biāo)書：核查無誤，打印完成后，按照招標(biāo)要求進(jìn)行裝訂封存就可以了，致此標(biāo)書制作完成。4、相關(guān)經(jīng)驗(yàn)說明（一）總體細(xì)節(jié)在總體上要注意以下幾個(gè)方面：風(fēng)格：整體風(fēng)格是否一致，字體、字號要求是否跟招標(biāo)文件要求一致；（2）框架：整體框架組成是否跟招標(biāo)文件中要求一致，原則上只能多不能少（3）頁眉：一定要看清楚頁眉是否全文都是一致的，是否正確（4）頁腳：看清楚頁腳的頁碼是否正確，頁腳頁碼位置是否合適（5）替換：因?yàn)榇蟛糠謽?biāo)書都是用以前類似的標(biāo)書為模板修改的，此時(shí)一定要排查清除舊標(biāo)書中的相關(guān)內(nèi)容，特別是前面提到的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)一定要看清楚是否全部修改（6）打印：需要注意在招標(biāo)文件中是否有要求要將投標(biāo)一覽表、分項(xiàng)報(bào)價(jià)表、貨物說明一覽表、技術(shù)規(guī)格偏離表、資質(zhì)證明文件等信息單獨(dú)打印，如果有當(dāng)做好對應(yīng)章節(jié)時(shí)，即刻將該章節(jié)另存一份，以免忘記。（二）投標(biāo)書“投標(biāo)書”一般作為一個(gè)投標(biāo)文件的第一章，是對招標(biāo)的一個(gè)響應(yīng)，一般在招標(biāo)文件中會給出格式，此時(shí)必須按照招標(biāo)文件中的格式來做（一般來說基本都是一樣的，也有個(gè)別的會稍有差異），在投標(biāo)書部分要注意以下幾部分內(nèi)容：招標(biāo)機(jī)構(gòu)：要在招標(biāo)文件中核對招標(biāo)機(jī)構(gòu)是客戶、還是招標(biāo)公司、還是代理機(jī)構(gòu)，要確認(rèn)不能弄錯(cuò)；項(xiàng)目名稱：最好從招標(biāo)中復(fù)制粘貼，以免寫錯(cuò)字或掉字，特別是當(dāng)招標(biāo)文件中出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，最好按照招標(biāo)一致，不要擅自修改；項(xiàng)目編號：有的需要填項(xiàng)目編號，此時(shí)最好從招標(biāo)中復(fù)制粘貼，但需要注意字體，因?yàn)樵谖臋n中字母一般默認(rèn)的式timenewroma字體，如果招標(biāo)中有要求，則最好改成對應(yīng)的字體；項(xiàng)目包號：很多項(xiàng)目在招標(biāo)時(shí)并不是全部的內(nèi)容，而是只選擇其中一包或幾包，在這里會要求寫上包號，如果包號有具體的名字，最好寫全，如果沒有則寫清楚第幾包即可；銷售和地址：填寫本次負(fù)責(zé)的銷售及其職位，還有公司的地址，這個(gè)一般不會錯(cuò)，沒什么好說的；份數(shù)要求：一般來說都是正本1份，副本4份，但并不全是這樣，不同的招標(biāo)機(jī)構(gòu)會要求不一樣，份數(shù)也不盡相同，有的還需要電子文件，這個(gè)一定要在招標(biāo)中核對清楚；投標(biāo)價(jià)格：這里一般是小寫的，但有的也會要求大寫、小寫并存，要注意看清楚，如果可以最好都寫上；投標(biāo)人參數(shù)：不要大意把自己公司的信息都寫錯(cuò)，特別是銀行賬號要看清楚。（三）投標(biāo)一覽表“投標(biāo)一覽表”（也有的叫‘開標(biāo)一覽表’）作為投標(biāo)書的第二章，是用來表明投標(biāo)內(nèi)容信息的一個(gè)概括，格式各個(gè)公司都不盡相同，在編寫時(shí)注意按照招標(biāo)要求去做就可以了，在這里需要注意下面幾個(gè)方面：表頭前的信息：這個(gè)地方一般來說是項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目編號、分包名稱三項(xiàng)，但有的公司是投標(biāo)人名稱、項(xiàng)目名稱、分包名稱三項(xiàng)，所以在這里要看清楚，不要弄錯(cuò)了（后面的分項(xiàng)報(bào)價(jià)表、貨物一覽表、技術(shù)偏離表和商務(wù)偏離表也是一樣）。項(xiàng)目名稱（或投標(biāo)人名稱）、項(xiàng)目編號就不說了了，分包名稱有的話就填，沒有的時(shí)候千萬不要空著，要填上“/”；表后面的信息：表后面都是投標(biāo)人簽字蓋章的地方，這個(gè)地方基本都是一致的，可能的區(qū)別就是叫法不一樣，比如：有的叫投標(biāo)人，而有的叫投標(biāo)人名稱，性質(zhì)是一樣的，錯(cuò)了雖然沒啥影響，但為保險(xiǎn)起見，最好還是核對清楚；表里面的內(nèi)容：根據(jù)招標(biāo)文件中的信息去完善就可以了，區(qū)別就在于有的只需要填一個(gè)錢數(shù)就行，而有的需要把投標(biāo)參數(shù)逐一填上。（四）分項(xiàng)報(bào)價(jià)表“分項(xiàng)報(bào)價(jià)表”（有的叫‘投標(biāo)分項(xiàng)報(bào)價(jià)表’）是用來說明投標(biāo)貨物分項(xiàng)報(bào)價(jià)明細(xì)信息的，表格信息與招標(biāo)參數(shù)一一對應(yīng)就好，需要注意下面幾個(gè)方面：表頭前信息：與“投標(biāo)一覽表”第（1）條一致；表后面的信息：與“投標(biāo)一覽表”第（3）條一致；表格的數(shù)量：有的在招標(biāo)參數(shù)中分成了多個(gè)表格，比如：軟件參數(shù)、硬件參數(shù)等，此時(shí)也需要與招標(biāo)一致，分成對應(yīng)的多個(gè)表格去響應(yīng)；表里面的內(nèi)容：在這一部分是需要特別注意的，一般包括序號、名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、原產(chǎn)地和制造商名稱、單價(jià)、總價(jià)、備注幾個(gè)部分，對于這里面的每一個(gè)部分都需要注意，具體入下：1）序號：序號可以是手寫，可以是自動生成，但無論是哪種，一定要與第二項(xiàng)“名稱”一致，受其控制，隨著名稱項(xiàng)多少的變化而變化；2）名稱：名稱是必須要和招標(biāo)文件中技術(shù)參數(shù)中的名稱一致的，如果是一個(gè)項(xiàng)中又包含了幾個(gè)小項(xiàng)，此時(shí)一定不能只寫大項(xiàng)或只寫小項(xiàng)，正確的做法是將這一列進(jìn)行拆分為2列，把大項(xiàng)和小項(xiàng)都寫進(jìn)去，而對應(yīng)的第一列的編號則要以大項(xiàng)為主；而后面的幾列參數(shù)則以小項(xiàng)為基準(zhǔn)；3）規(guī)格型號：按照第二列小項(xiàng)的參數(shù)逐一填寫對應(yīng)的規(guī)格型號信息，如果有型號的話一定要寫上，如果沒有可以不寫，原則上這里的參數(shù)信息應(yīng)當(dāng)與后面的貨物說明一覽表參數(shù)、技術(shù)規(guī)格偏離表中的投標(biāo)響應(yīng)參數(shù)一致；4）數(shù)量：跟招標(biāo)參數(shù)中的數(shù)量一致，注意是單位不能落下，也要一致；5）原產(chǎn)地和制造商名稱：一般來說就是投標(biāo)公司注冊地址和名稱，結(jié)構(gòu)一般都是“中國+投標(biāo)人名稱”；6）單價(jià)：該小項(xiàng)系統(tǒng)單價(jià)信息，這里需要注意的是貨幣單位是否已經(jīng)給出，如果沒有一般為人民幣/元，也可以自行注明；7）總價(jià)：與單價(jià)一致；8）備注：說明性文字，一般是不會填寫的，但不要空著，一般都是寫一個(gè)“無”字。（五）貨物說明一覽表“貨物說明一覽表”是用來列舉出投標(biāo)貨物說明信息，表格參數(shù)與招標(biāo)參數(shù)一一對應(yīng)就好（有的沒有這一章節(jié)），需要注意下面幾個(gè)方面：表頭前信息：與“投標(biāo)一覽表”第（1）條一致；表后面的信息：與“投標(biāo)一覽表”第（3）條一致；表格的數(shù)量：有的在招標(biāo)參數(shù)中分成了多個(gè)表格，比如：軟件參數(shù)、硬件參數(shù)等，此時(shí)也需要與招標(biāo)一致，分成對應(yīng)的多個(gè)表格去響應(yīng)；表里面的內(nèi)容：這一部分是需要特別注意的地方，一般包括序號、貨物名稱、主要規(guī)格、數(shù)量、交貨期、交貨地點(diǎn)、其他幾項(xiàng)內(nèi)容，對于這里每一個(gè)部分都需要注意，具體如下：1）序號：序號可以是手寫，可以是自動生成，但無論是哪種，一定要與第二項(xiàng)“名稱”一致，受其控制，隨著名稱項(xiàng)多少的變化而變化；2）貨物名稱：名稱是必須要和招標(biāo)文件中技術(shù)參數(shù)中的名稱一致的，如果是一個(gè)項(xiàng)中又包含了幾個(gè)小項(xiàng)，此時(shí)一定不能只寫大項(xiàng)或只寫小項(xiàng)，正確的做法是將這一列進(jìn)行拆分為2列，把大項(xiàng)和小項(xiàng)都寫進(jìn)去，而對應(yīng)的第一列的編號則要以大項(xiàng)為主；而后面的幾列參數(shù)則以小項(xiàng)為基準(zhǔn)；3）主要規(guī)格：按照第二列小項(xiàng)的參數(shù)逐一填寫對應(yīng)的規(guī)格型號信息，原則上這里的參數(shù)信息應(yīng)當(dāng)與后面的分項(xiàng)報(bào)價(jià)表參數(shù)、技術(shù)規(guī)格偏離表中的投標(biāo)響應(yīng)參數(shù)一致；4）數(shù)量：跟招標(biāo)參數(shù)中的數(shù)量一致，注意是單位不能落下，也要一致；5）交貨期：這是一個(gè)需要注意的地方，一定要與招標(biāo)中參數(shù)一致，如果招標(biāo)文件中沒有說明，最好寫上“xxx指定地點(diǎn)”（xxx代表客戶）；6）交貨時(shí)間：這是一個(gè)需要注意的地方，一定要與招標(biāo)中參數(shù)一致，如果招標(biāo)文件中沒有說明，最好寫上“xxx指定時(shí)間”（xxx代表客戶）；7）其他：說明性文字，一般是不會填寫的，但不要空著，一般都是寫一個(gè)“無”字。（六）技術(shù)規(guī)格偏離表“技術(shù)規(guī)格偏離表”應(yīng)該算是投標(biāo)文件中商務(wù)響應(yīng)部分最重要的一個(gè)章節(jié)了，很多信息都是以這里的參數(shù)為基準(zhǔn)的，在技術(shù)規(guī)格偏離表中需要注意以下幾個(gè)方面：表頭前信息：與“投標(biāo)一覽表”第（1）條一致；表后面的信息：與“投標(biāo)一覽表”第（3）條一致；表格的數(shù)量：有的在招標(biāo)參數(shù)中分成了多個(gè)表格，比如：軟件參數(shù)、硬件參數(shù)等，此時(shí)也需要與招標(biāo)一致，分成對應(yīng)的多個(gè)表格去響應(yīng)；表里面的內(nèi)容：這一部分是需要特別注意的地方，一般包括序號、服務(wù)內(nèi)容、招標(biāo)文件條款號、招標(biāo)需求、投標(biāo)響應(yīng)、偏離、說明幾項(xiàng)內(nèi)容，對于這里每一個(gè)部分都需要注意，具體如下：1）序號：序號可以是手寫，可以是自動生成，但無論是哪種，一定要與第二項(xiàng)“名稱”一致，受其控制，隨著名稱項(xiàng)多少的變化而變化；2）服務(wù)內(nèi)容：名稱是必須要和招標(biāo)文件中技術(shù)參數(shù)中的名稱一致的，如果是一個(gè)項(xiàng)中又包含了幾個(gè)小項(xiàng)，此時(shí)一定不能只寫大項(xiàng)或只寫小項(xiàng)，正確的做法是將這一列進(jìn)行拆分為2列，把大項(xiàng)和小項(xiàng)都寫進(jìn)去，而對應(yīng)的第一列的編號則要以大項(xiàng)為主；而后面的幾列參數(shù)則以小項(xiàng)為基準(zhǔn)；3）招標(biāo)文件條款號：這里是一個(gè)比較重要的地方，因?yàn)楹芏嗾袠?biāo)文件都比較混亂，所以在這個(gè)地方盡量把條款號找到最小的項(xiàng)，對應(yīng)到最最準(zhǔn)確的位置，如果在招標(biāo)文件中實(shí)在找不到非常準(zhǔn)確的信息，那么就對應(yīng)到一個(gè)相對準(zhǔn)確的位置，終究一句話要與招標(biāo)對應(yīng)；4）招標(biāo)需求：也就是所謂的招標(biāo)參數(shù)，一般都是在招標(biāo)文件的技術(shù)規(guī)格參數(shù)章節(jié)（也有的不是），按照對應(yīng)內(nèi)容復(fù)制粘貼即可；5）投標(biāo)響應(yīng)：這個(gè)應(yīng)該算是這一章節(jié)最重要的地方了，在這里需要著重去編寫，對應(yīng)招標(biāo)參數(shù)撰寫自己的投標(biāo)參數(shù)，需要需要特別注意的就是不能夠?yàn)榱耸∈轮苯诱迟N過來，那樣是會被廢標(biāo)的，在這里有幾個(gè)小的竅門，可以讓你寫的比較快，如下：如果這一份標(biāo)書是確定要中標(biāo)的標(biāo)書，那么這一塊需要非常認(rèn)真的去寫，必須保證的一點(diǎn)是對招標(biāo)參數(shù)響應(yīng)不能有一條的遺漏，可以多但絕對不能少，如果在響應(yīng)時(shí)沒有這一項(xiàng)可以把招標(biāo)的復(fù)制過來，稍微改一下表達(dá)的方式；如果這一份標(biāo)書是用來圍標(biāo)的，那么響應(yīng)內(nèi)容就比較簡單了，一般都是把招標(biāo)參數(shù)直接復(fù)制過來，但為了避免被廢標(biāo)，最好對粘貼過來的參數(shù)進(jìn)行修改，比如修改一下表達(dá)的方式、換一下位置等都是可行的；如果這一份標(biāo)書室用來中標(biāo)的，但確實(shí)沒有很好的自己的參數(shù)去響應(yīng)，那么可以先把招標(biāo)參數(shù)復(fù)制過來，然后對其進(jìn)行改頭換面，比較長的可以拆分為多項(xiàng)的就拆分在詳細(xì)說明，對于招標(biāo)中沒有排序的盡量排序，使其顯得看起來不一樣，但讀起來內(nèi)容一致就可以了。6）偏離：一般都是“無偏離”；7）說明：一般都是“無”。（七）商務(wù)條款偏離表“商務(wù)條款偏離表”是對招標(biāo)文件中純商務(wù)要求的一個(gè)響應(yīng)，也是為了說明投標(biāo)人有資格參與此次招標(biāo)的一個(gè)響應(yīng)，最好能夠與招標(biāo)中一一對應(yīng)，需要注意一下幾個(gè)方面：表頭前信息：與“投標(biāo)一覽表”第（1）條一致；表后面的信息：與“投標(biāo)一覽表”第（3）條一致；表里面的內(nèi)容：商務(wù)條款偏離表內(nèi)容一般都不會太多，因此大多也不會出什么問題，但也需要注意，一般包括序號、招標(biāo)文件條款號、招標(biāo)文件的商務(wù)條款、投標(biāo)文件的商務(wù)條款、說明幾項(xiàng)內(nèi)容，按照要求逐一響應(yīng)即可（如果實(shí)在找不到對應(yīng)的，也可以直接響應(yīng)全部），具體如下：1）序號：序號可以是手寫，可以是自動生成；2）招標(biāo)文件條款號：對應(yīng)招標(biāo)文件的資格要求條款部分，一般在投標(biāo)人須知章節(jié)，找到對應(yīng)條款號即可；3）招標(biāo)文件的商務(wù)條款：對應(yīng)招標(biāo)文件的資格要求條款部分，一般在投標(biāo)人須知章節(jié)，對應(yīng)內(nèi)容逐條復(fù)制即可；4）投標(biāo)文件的商務(wù)條款：對應(yīng)招標(biāo)條款逐一響應(yīng)即可；5）說明：一般都是“無”。（八）資格證明文件“資格證明文件”是用來展示投標(biāo)人資格信息的章節(jié)，是很重要的一個(gè)章節(jié)，此時(shí)在第一部分中所需要列出的清單就是用于此，按照找出來的資格列表，逐一去排列響應(yīng)，盡可能的全部響應(yīng)，除此之外也可放上一些沒有要求，但覺得很有必要的資質(zhì)。在這里還需要注意的是，是否要求單獨(dú)打印，如果有則完成該章節(jié)后即刻另存一份。一般來說，以下資質(zhì)都是必不可少的：1）營業(yè)執(zhí)照副本2）稅務(wù)登記證書3）法定代表人授權(quán)書（附帶法人和授權(quán)人身份證復(fù)印件正反面）4）社保登記證及社會保障金繳納記錄5）質(zhì)量管理系統(tǒng)認(rèn)證證書6）雙軟認(rèn)證（針對軟件的）7）組織機(jī)構(gòu)代碼證以下資質(zhì)一般為必要的，根據(jù)要求添加：1）投標(biāo)人基本情況2）服務(wù)人員基本情況3）投標(biāo)人資信證明4）投標(biāo)人無違法犯罪記錄證明5）投標(biāo)人相關(guān)案例和業(yè)績6）投標(biāo)人承諾書7）其他相關(guān)文件......（九）技術(shù)方案“技術(shù)方案”是針對招標(biāo)技術(shù)規(guī)格參數(shù)的具體響應(yīng)內(nèi)容，要與技術(shù)規(guī)格偏離表響應(yīng)信息保持一致，是對響應(yīng)參數(shù)的一個(gè)更加具體的說明信息。一般來說可以從技術(shù)方案中找到相關(guān)內(nèi)容，粘貼進(jìn)來即可。（十）項(xiàng)目實(shí)施方案“項(xiàng)目實(shí)施方案”是針對本項(xiàng)目實(shí)施的一個(gè)具體響應(yīng)信息，一般招標(biāo)文件中都會有要求，這一部分會作為評標(biāo)的一個(gè)得分點(diǎn)，因此該部分內(nèi)容需要認(rèn)真去寫，各公司內(nèi)容不盡相同，但一般來說都包含了以下幾部分內(nèi)容：項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)的描述、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)組成和成員信息、具體實(shí)施方案信息三大部分內(nèi)容。在這里為了以后簡便，可以將其做成一個(gè)通用的內(nèi)容，組織好語言做成所有的項(xiàng)目都能夠使用的，那么在以后的項(xiàng)目中該章節(jié)直接復(fù)制即可，會省去很多時(shí)間。（十二）項(xiàng)目培訓(xùn)方案“項(xiàng)目培訓(xùn)方案”是用來說明針對本項(xiàng)目后期培訓(xùn)的一個(gè)方案，也是很重要的一個(gè)章節(jié)，需要認(rèn)真去寫，內(nèi)容基本都是一致的，根據(jù)各公司實(shí)際培訓(xùn)制度的不同而不同，但一般都包含以下幾方面內(nèi)容：培訓(xùn)計(jì)劃（目標(biāo)）、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員等內(nèi)容。也可以做成一個(gè)通用的培訓(xùn)方案，后期可直接使用。（十三）售后服務(wù)方案“售后服務(wù)方案”是用來說明項(xiàng)目后期服務(wù)支持的方案，是很重要的，一般客戶會很看重售后服務(wù)信息，所以這一章節(jié)一定要認(rèn)真寫，在招標(biāo)參數(shù)中會有關(guān)于售后服務(wù)期限的信息，在這里需要注意的是要根據(jù)招標(biāo)參數(shù)的要求去響應(yīng)，一般都包含以下內(nèi)容：服務(wù)承諾、服務(wù)期限內(nèi)容、服務(wù)具體措施等信息。也可以做曾通用的，后期直接使用。注意，由于陪標(biāo)情況的存在，需要多備幾份通用模版（十四）公司介紹“公司介紹”不是必須的內(nèi)容，可以有可以沒有，不會影響投標(biāo)的結(jié)果，一般建議盡可能放上，內(nèi)容包括公司的簡介和客戶案例的羅列說明，也可單獨(dú)打印。重點(diǎn)內(nèi)容：產(chǎn)品清單需優(yōu)先確認(rèn)。商務(wù)、技術(shù)偏離響應(yīng)表，利用引用功能添加，標(biāo)題設(shè)置時(shí)注意對應(yīng)是否在標(biāo)題引用欄內(nèi)標(biāo)書制作前先列好大綱，特別是技術(shù)部分的大綱目錄。對一二三四級標(biāo)題與正文格式根據(jù)標(biāo)書要求進(jìn)行設(shè)置，如無要求可