社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件

社區(qū)生活服務(wù)[生鮮店]的020解決方案社區(qū)生活服務(wù)[生鮮店]的020解決方案1定義與范圍定義生鮮產(chǎn)品電子商務(wù),簡稱社區(qū)生鮮,指用電子商務(wù)的手段在互聯(lián)網(wǎng)上直接銷告生鮮類產(chǎn)品,如新鮮果蔬、生生鮮產(chǎn)品不同于普通食品,根據(jù)類別分成以下二級(jí)品類國圖E范圍本次以社區(qū)生鮮為分析對(duì)象,包括易果網(wǎng)、天天果園、喵鮮生、沱沱工社、本來生活、順豐優(yōu)選、甫時(shí)間為xXx年1月1日至xx年10月31日定義與范圍2總結(jié)巨大機(jī)遇與嚴(yán)峻挑戰(zhàn)并存,社區(qū)生鮮亟待破冰隨著政府對(duì)社區(qū)生鮮的扶持,技目前社區(qū)生鮮已形成了較完備的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)術(shù)升級(jí)和資本介入,消費(fèi)者對(duì)消但模式紅利尚末完全體現(xiàn)費(fèi)品質(zhì)的更高追求,社區(qū)生鮮目前景如何縮減成本,提升用戶客單價(jià)和粘性是有廣闊的發(fā)展前景社區(qū)生鮮最緊要的問題目前社區(qū)生鮮呈現(xiàn)了縮減生鮮品社區(qū)生鮮的用戶目前集中北上廣一線城類擴(kuò)大其他食品銷售的趨勢(shì);品類用戶市及東南沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)」用戶消費(fèi)水平較高,但由于消費(fèi)者習(xí)慣前社區(qū)生鮮的支柱,呈現(xiàn)明顯的及用戶體驗(yàn)問題,消費(fèi)頻率較低,粘性季節(jié)性ox年牛奶乳品份額提升較快痛點(diǎn)消費(fèi)者購買生鮮產(chǎn)具有很高發(fā)展前景業(yè)的參與,適當(dāng)?shù)哪軌蚓珳?zhǔn)捕捉用戶需求貨源復(fù)雜,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊冷鏈冷庫建設(shè)不完善,運(yùn)輸儲(chǔ)藏成本制約社區(qū)生鮮的發(fā)展用戶粘性低,用戶體驗(yàn)差總結(jié)3解決方案-用戶層面:用戶畫像通過用戶洞察,提高用戶黏性、精確度和客單價(jià)深入地了解和分析用戶,有助于產(chǎn)品的篩選以及營銷渠道、營銷內(nèi)容、促手段、定價(jià)的選擇基于用戶洞察和生鮮規(guī)則的個(gè)性化推薦,精確投放產(chǎn)品,有助于提高用戶忠誠度和客單價(jià)用戶畫像示意圖應(yīng)用領(lǐng)域之一個(gè)性化推薦示意圖消費(fèi)者社區(qū)生鮮精準(zhǔn)描述用戶數(shù)據(jù)用戶數(shù)據(jù)行為偏好挖掘運(yùn)營規(guī)則個(gè)性化推薦結(jié)果解決方案-用戶層面:用戶畫像4解決方案-運(yùn)營層面:產(chǎn)品畫像通過產(chǎn)品畫像深入了解生鮮產(chǎn)品特征,提高整體銷量產(chǎn)品畫像可以多維度地刻產(chǎn)品,為經(jīng)營、營銷、戰(zhàn)略決策提供依據(jù)通過產(chǎn)品規(guī)則可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品之間的踏在規(guī)律,相互推薦,提高整體銷量生鮮產(chǎn)品畫像示意圖應(yīng)用領(lǐng)域之生鮮產(chǎn)品關(guān)聯(lián)規(guī)則示意圖基本信忠二文魚3kg,在雪產(chǎn)地信息,保伍7天右們約蝶冷忘水果價(jià)格信息200元/kg會(huì)員價(jià)檔分類信忠圓有機(jī)蘋半海水產(chǎn)曲洪口類初理■■三制人群定位生活品質(zhì)要求畫,價(jià)格不感毛利貢就80%,利潤60%解決方案-運(yùn)營層面:產(chǎn)品畫像5社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件6社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件7社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件8社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件9社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件10社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件11社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件12社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件13社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件14社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件15社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件16社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件17社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件18社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件19社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件20社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件21社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件22社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件23社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件24社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件25社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件26社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件27社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件28社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件29社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件30社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件31社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件32社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件33社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件34社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件35社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件36社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件37社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件38社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件39社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件40社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件41社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件42社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件43社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件44社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件45社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件46社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件47社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件48社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件49社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件50社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件51社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件52社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件53社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件54社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件55社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件56社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件57社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件58社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件59社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件60社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件61社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件62社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件63社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件64社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件65社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件66社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件67社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件68社區(qū)生活服務(wù)[生鮮店]的020解決方案社區(qū)生活服務(wù)[生鮮店]的020解決方案69定義與范圍定義生鮮產(chǎn)品電子商務(wù),簡稱社區(qū)生鮮,指用電子商務(wù)的手段在互聯(lián)網(wǎng)上直接銷告生鮮類產(chǎn)品,如新鮮果蔬、生生鮮產(chǎn)品不同于普通食品,根據(jù)類別分成以下二級(jí)品類國圖E范圍本次以社區(qū)生鮮為分析對(duì)象,包括易果網(wǎng)、天天果園、喵鮮生、沱沱工社、本來生活、順豐優(yōu)選、甫時(shí)間為xXx年1月1日至xx年10月31日定義與范圍70總結(jié)巨大機(jī)遇與嚴(yán)峻挑戰(zhàn)并存,社區(qū)生鮮亟待破冰隨著政府對(duì)社區(qū)生鮮的扶持,技目前社區(qū)生鮮已形成了較完備的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)術(shù)升級(jí)和資本介入,消費(fèi)者對(duì)消但模式紅利尚末完全體現(xiàn)費(fèi)品質(zhì)的更高追求,社區(qū)生鮮目前景如何縮減成本,提升用戶客單價(jià)和粘性是有廣闊的發(fā)展前景社區(qū)生鮮最緊要的問題目前社區(qū)生鮮呈現(xiàn)了縮減生鮮品社區(qū)生鮮的用戶目前集中北上廣一線城類擴(kuò)大其他食品銷售的趨勢(shì);品類用戶市及東南沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)」用戶消費(fèi)水平較高,但由于消費(fèi)者習(xí)慣前社區(qū)生鮮的支柱,呈現(xiàn)明顯的及用戶體驗(yàn)問題,消費(fèi)頻率較低,粘性季節(jié)性ox年牛奶乳品份額提升較快痛點(diǎn)消費(fèi)者購買生鮮產(chǎn)具有很高發(fā)展前景業(yè)的參與,適當(dāng)?shù)哪軌蚓珳?zhǔn)捕捉用戶需求貨源復(fù)雜,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊冷鏈冷庫建設(shè)不完善,運(yùn)輸儲(chǔ)藏成本制約社區(qū)生鮮的發(fā)展用戶粘性低,用戶體驗(yàn)差總結(jié)71解決方案-用戶層面:用戶畫像通過用戶洞察,提高用戶黏性、精確度和客單價(jià)深入地了解和分析用戶,有助于產(chǎn)品的篩選以及營銷渠道、營銷內(nèi)容、促手段、定價(jià)的選擇基于用戶洞察和生鮮規(guī)則的個(gè)性化推薦,精確投放產(chǎn)品,有助于提高用戶忠誠度和客單價(jià)用戶畫像示意圖應(yīng)用領(lǐng)域之一個(gè)性化推薦示意圖消費(fèi)者社區(qū)生鮮精準(zhǔn)描述用戶數(shù)據(jù)用戶數(shù)據(jù)行為偏好挖掘運(yùn)營規(guī)則個(gè)性化推薦結(jié)果解決方案-用戶層面:用戶畫像72解決方案-運(yùn)營層面:產(chǎn)品畫像通過產(chǎn)品畫像深入了解生鮮產(chǎn)品特征,提高整體銷量產(chǎn)品畫像可以多維度地刻產(chǎn)品,為經(jīng)營、營銷、戰(zhàn)略決策提供依據(jù)通過產(chǎn)品規(guī)則可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品之間的踏在規(guī)律,相互推薦,提高整體銷量生鮮產(chǎn)品畫像示意圖應(yīng)用領(lǐng)域之生鮮產(chǎn)品關(guān)聯(lián)規(guī)則示意圖基本信忠二文魚3kg,在雪產(chǎn)地信息,保伍7天右們約蝶冷忘水果價(jià)格信息200元/kg會(huì)員價(jià)檔分類信忠圓有機(jī)蘋半海水產(chǎn)曲洪口類初理■■三制人群定位生活品質(zhì)要求畫,價(jià)格不感毛利貢就80%,利潤60%解決方案-運(yùn)營層面:產(chǎn)品畫像73社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件74社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件75社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件76社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件77社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件78社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件79社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件80社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件81社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件82社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件83社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件84社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件85社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件86社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件87社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件88社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件89社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件90社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件91社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件92社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件93社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件94社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件95社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件96社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件97社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件98社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件99社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件100社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件101社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件102社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件103社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件104社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件105社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件106社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件107社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件108社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件109社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件110社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件111社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件112社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件113社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件114社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件115社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件116社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件117社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件118社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件119社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件120社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件121社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件122社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件123社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件124社區(qū)生活服務(wù)O2O解決方案課件