第七章戰(zhàn)略實(shí)施的計(jì)劃與組織課件

第七章戰(zhàn)略實(shí)施的計(jì)劃與組織核心問題：戰(zhàn)略實(shí)施與組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略實(shí)施的基本概念與內(nèi)容1青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩第七章戰(zhàn)略實(shí)施的計(jì)劃與組織核心問題：戰(zhàn)略實(shí)施與組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略實(shí)戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)系好戰(zhàn)略制定壞好戰(zhàn)略實(shí)施壞失敗艱難搖擺成功2青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)系好戰(zhàn)略制定第一節(jié)戰(zhàn)略實(shí)施的基本概念與內(nèi)容一、戰(zhàn)略實(shí)施涉及的問題二、戰(zhàn)略實(shí)施的基本內(nèi)容三、戰(zhàn)略實(shí)施的方法3青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩第一節(jié)戰(zhàn)略實(shí)施的基本概念與內(nèi)容一、戰(zhàn)略實(shí)施涉及的問題3青海一、戰(zhàn)略實(shí)施涉及的問題所謂戰(zhàn)略實(shí)施就是執(zhí)行達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)的戰(zhàn)略計(jì)劃或戰(zhàn)略方案，這是將戰(zhàn)略付諸于實(shí)際行動(dòng)的過程。美國學(xué)者亞歷山大對美國93個(gè)公司總經(jīng)理和事業(yè)部經(jīng)理的調(diào)查結(jié)果表明，當(dāng)這些公司企圖實(shí)施一項(xiàng)戰(zhàn)略時(shí)，半數(shù)以上的企業(yè)都會(huì)面臨10個(gè)大問題或困難：4青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩一、戰(zhàn)略實(shí)施涉及的問題所謂戰(zhàn)略實(shí)施就是執(zhí)行達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)的戰(zhàn)略實(shí)施要比原計(jì)劃需要更多的時(shí)間；出現(xiàn)沒有預(yù)料到的主要問題；不能有效地協(xié)調(diào)各種活動(dòng)；出現(xiàn)使公司的重心偏離實(shí)施的危機(jī)；所涉及的雇員能力不足；對低層雇員缺乏足夠的培訓(xùn)和指導(dǎo)；出現(xiàn)不可控制的外部環(huán)境因素；部門經(jīng)理缺乏足夠的領(lǐng)導(dǎo)才能和引導(dǎo)；對所實(shí)施的關(guān)鍵任務(wù)和活動(dòng)缺乏明確的說明；信息系統(tǒng)缺乏足夠的監(jiān)測活動(dòng)。企業(yè)面臨10個(gè)大問題或困難5青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩實(shí)施要比原計(jì)劃需要更多的時(shí)間；企業(yè)面臨10個(gè)大問題或困難5青如何才能有效地實(shí)施一項(xiàng)戰(zhàn)略？人們從實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到，當(dāng)企業(yè)各因素互相適應(yīng)和互相匹配時(shí)，戰(zhàn)略實(shí)施更有可能取得成功。這就意味著為達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)，成功的管理者必須取得戰(zhàn)略與其內(nèi)部因素之間的匹配，這些因素之間越是相互適應(yīng)和匹配，戰(zhàn)略會(huì)更有效。按照羅伯特·H·小沃特曼的觀點(diǎn)，企業(yè)的戰(zhàn)略匹配包含七個(gè)因素，又稱麥肯錫7s模型。

6青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩如何才能有效地實(shí)施一項(xiàng)戰(zhàn)略？人們從實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到，當(dāng)企業(yè)各因素麥肯錫7s模型提出的背景二十世紀(jì)七、八十年代，美國人飽受了經(jīng)濟(jì)不景氣、失業(yè)的苦惱，同時(shí)聽夠了有關(guān)日本企業(yè)成功經(jīng)營的藝術(shù)等各種說法，也在努力尋找著適合于本國企業(yè)發(fā)展振興的法寶。ThomasJ．Peters和RobertH．Waterman，這兩位斯坦福大學(xué)的管理碩士、長期服務(wù)于美國著名的麥肯錫管理顧問公司的學(xué)者，訪問了美國歷史悠久、最優(yōu)秀的62家大公司，又以獲利能力和成長的速度為準(zhǔn)則，挑出了43家杰出的模范公司，其中包括IBM、惠普、麥當(dāng)勞、柯達(dá)、杜邦等各行業(yè)中的翹楚。他們對這些企業(yè)進(jìn)行了深入調(diào)查、并與商學(xué)院的教授進(jìn)行討論，以麥肯錫顧問公司研究中心設(shè)計(jì)的企業(yè)組織七要素（簡稱7——S模型）為研究的框架，總結(jié)了這些成功企業(yè)的一些共同特點(diǎn)，寫出了《追求卓越——美國企業(yè)成功的秘訣》一書，使眾多的美國企業(yè)重新找回了失落的信心。

7青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩麥肯錫7s模型提出的背景二十世紀(jì)七、八十年代，美國人飽受了經(jīng)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的麥肯錫7s模型：Strategy戰(zhàn)略Shared

Value共享的價(jià)值觀Style風(fēng)格Structure結(jié)構(gòu)Systems系統(tǒng)Staff人員Skills技能8青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的麥肯錫7s模型：StrategyShared

對麥肯錫7s模型的解釋7——S模型指出了企業(yè)在發(fā)展過程中必須全面地考慮各方面的情況，包括結(jié)構(gòu)、制度、風(fēng)格、員工、技能、戰(zhàn)略、共同的價(jià)值觀?！坝布薄谀Ｐ椭?，戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度被認(rèn)為是企業(yè)成功的硬件“軟件”——風(fēng)格、人員、技能和共同的價(jià)值觀被認(rèn)為是企業(yè)成功經(jīng)營的“軟件”。麥肯錫的7——S模型提醒世界各國的經(jīng)理們，軟件和硬件同樣重要，兩位學(xué)者指出，各公司長期以來忽略的人性，如非理性、固執(zhí)、直覺、喜歡非正式的組織等，其實(shí)都可以加以管理，這與各公司的成敗息息相關(guān)，絕不能忽略。9青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩對麥肯錫7s模型的解釋7——S模型指出了企業(yè)在發(fā)展過程中必須戰(zhàn)略----是企業(yè)根據(jù)內(nèi)外環(huán)境及可取得資源的情況，為求得企業(yè)生存和長期穩(wěn)定地發(fā)展，對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、達(dá)到目標(biāo)的途徑和手段的總體謀劃，它是企業(yè)經(jīng)營思想的集中體現(xiàn)，是一系列戰(zhàn)略決策的結(jié)果，是制定企業(yè)規(guī)劃和計(jì)劃的基礎(chǔ)。結(jié)構(gòu)----戰(zhàn)略需要健全的組織結(jié)構(gòu)來保證實(shí)施。組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)的組織意義和組織機(jī)制賴以生存的基礎(chǔ)，它是企業(yè)組織的構(gòu)成形式，即企業(yè)的目標(biāo)、協(xié)同、人員、職位、相互關(guān)系、信息等組織要素的有效排列組合方式。對麥肯錫7s模型的解釋10青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩戰(zhàn)略----是企業(yè)根據(jù)內(nèi)外環(huán)境及可取得資源的情況，為求得企業(yè)制度----企業(yè)的發(fā)展和戰(zhàn)略實(shí)施需要完善的制度作為保證，而實(shí)際上各項(xiàng)制度又是企業(yè)精神和戰(zhàn)略思想的具體體現(xiàn)。風(fēng)格----兩位學(xué)者發(fā)現(xiàn)，杰出企業(yè)都呈現(xiàn)出既中央集權(quán)又地方分權(quán)的寬嚴(yán)并濟(jì)的管理風(fēng)格，他們讓生產(chǎn)部門和產(chǎn)品開發(fā)部門極端自主，另一方面又固執(zhí)地遵守著幾項(xiàng)流傳久遠(yuǎn)的價(jià)值觀。共同的價(jià)值觀----由于戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想，只有企業(yè)的所有員工都領(lǐng)會(huì)了這種思想并用其指導(dǎo)實(shí)際行動(dòng)，戰(zhàn)略才能得到成功的實(shí)施。

對麥肯錫7s模型的解釋11青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩制度----企業(yè)的發(fā)展和戰(zhàn)略實(shí)施需要完善的制度作為保證，而實(shí)人員----戰(zhàn)略實(shí)施還需要充分的人力準(zhǔn)備，有時(shí)戰(zhàn)略實(shí)施的成敗確系于有無適合的人員去實(shí)施，實(shí)踐證明，人力準(zhǔn)備是戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵。技能----在執(zhí)行公司戰(zhàn)略時(shí)，需要員工掌握一定的技能，更需要公司的整體技能，這有賴于公司嚴(yán)格、系統(tǒng)的培訓(xùn)。譬如在運(yùn)動(dòng)場上馳騁的健將們大顯身手，但他們驚人的體質(zhì)和技術(shù)，不是憑空而來的，是長期在生理和精神上嚴(yán)格訓(xùn)練的結(jié)果。如果不接受訓(xùn)練，一個(gè)人即使有非常好的天賦資質(zhì)，也可能無從發(fā)揮。對麥肯錫7s模型的解釋12青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩人員----戰(zhàn)略實(shí)施還需要充分的人力準(zhǔn)備，有時(shí)戰(zhàn)略實(shí)施的成敗二、戰(zhàn)略實(shí)施的基本內(nèi)容組織結(jié)構(gòu)激勵(lì)力的領(lǐng)導(dǎo)資源分配職能戰(zhàn)略執(zhí)行計(jì)劃企業(yè)文化報(bào)酬制度13青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩二、戰(zhàn)略實(shí)施的基本內(nèi)容組織結(jié)構(gòu)激勵(lì)力的領(lǐng)導(dǎo)資源分配職能戰(zhàn)略企三、戰(zhàn)略實(shí)施的方法

1、目標(biāo)管理2、滾動(dòng)計(jì)劃3、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)4、權(quán)變計(jì)劃14青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩三、戰(zhàn)略實(shí)施的方法1、目標(biāo)管理14青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院1、目標(biāo)管理目標(biāo)管理是美國管理學(xué)家德魯克在20世紀(jì)50年代提出的。它是一種把目標(biāo)分解、層層落實(shí)，并強(qiáng)調(diào)員工參與目標(biāo)的制定與分解的有利于實(shí)施的管理制度。15青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩1、目標(biāo)管理目標(biāo)管理是美國管理學(xué)家德魯克在20世紀(jì)50年代提目標(biāo)管理的主要步驟：將企業(yè)目標(biāo)分解為企業(yè)內(nèi)部基層單位的具體目標(biāo)，形成目標(biāo)體系；企業(yè)內(nèi)各級部門之間在制定各項(xiàng)目標(biāo)時(shí)要經(jīng)過充分的磋商并取得一致的意見；在目標(biāo)確定的基礎(chǔ)上，上級應(yīng)授予下級實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的各種權(quán)力；定期檢查比較分析；對目標(biāo)的完成情況及時(shí)反饋，進(jìn)行考核，并與報(bào)酬制度相聯(lián)系。16青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩目標(biāo)管理的主要步驟：將企業(yè)目標(biāo)分解為企業(yè)內(nèi)部基層單位的具體目2、滾動(dòng)計(jì)劃

把長、短期計(jì)劃結(jié)合起來，并隨著時(shí)間的推移，逐步將計(jì)劃期向前延伸的計(jì)劃方式。遠(yuǎn)有方向，把握全局，近有細(xì)則，腳踏實(shí)地，以遠(yuǎn)導(dǎo)近，由近及遠(yuǎn)。17青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩2、滾動(dòng)計(jì)劃把長、短期計(jì)劃結(jié)合起來，并隨著時(shí)間的推移，逐步3、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是一種非常實(shí)用的生產(chǎn)控制技術(shù)，它主要用于戰(zhàn)略管理中大型工程項(xiàng)目的計(jì)劃調(diào)度和進(jìn)度控制。如新產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)改造、基建施工、顧客調(diào)查、特定的促銷活動(dòng)等等。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)主要包括計(jì)劃評審法（PERT）和關(guān)鍵路徑法（CPM），它們都可作為戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略控制的工具。PERT和CPM都使用網(wǎng)絡(luò)圖來描繪完成某一工程或任務(wù)所必需的工作以及這些工作的相互聯(lián)系。18青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩3、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是一種非常實(shí)用的生產(chǎn)控制技術(shù)，它主要4、權(quán)變計(jì)劃權(quán)變計(jì)劃的三種主要益處：迅速對變化做出反應(yīng)防止在危機(jī)中陷于慌亂通過使管理者更加意識(shí)到未來是如何地變化多端而提高他們的適應(yīng)能力。

19青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩4、權(quán)變計(jì)劃權(quán)變計(jì)劃的三種主要益處：19青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院制定有效的權(quán)變計(jì)劃的7個(gè)步驟：確認(rèn)可能使現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)略實(shí)效的有利和不利事件確定這些事件可能發(fā)生的環(huán)境條件評價(jià)各種突發(fā)事件的影響制定權(quán)變計(jì)劃評價(jià)各權(quán)變計(jì)劃對事件的作用確定各關(guān)鍵突發(fā)事件的早期征兆并監(jiān)視對于以顯現(xiàn)征兆的即將發(fā)生的事件，預(yù)先制定行動(dòng)計(jì)劃以獲取時(shí)間優(yōu)勢20青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩制定有效的權(quán)變計(jì)劃的7個(gè)步驟：確認(rèn)可能使現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)略實(shí)效的有利和第二節(jié)戰(zhàn)略實(shí)施與組織結(jié)構(gòu)一、戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系二、選擇組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略考慮

三、業(yè)務(wù)層次戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)四、企業(yè)總體戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)五、中間結(jié)構(gòu)與結(jié)構(gòu)變異六、國際化經(jīng)營的組織結(jié)構(gòu)21青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩第二節(jié)戰(zhàn)略實(shí)施與組織結(jié)構(gòu)一、戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系21青海大一、戰(zhàn)略實(shí)施與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系在戰(zhàn)略管理的研究范疇內(nèi)，是“結(jié)構(gòu)追隨戰(zhàn)略”——即有什么樣的戰(zhàn)略就要求建立什么樣的組織結(jié)構(gòu)，還是“戰(zhàn)略追隨結(jié)構(gòu)”——即有什么樣的組織結(jié)構(gòu)就有什么樣的戰(zhàn)略，這是戰(zhàn)略管理最古老的一個(gè)兩難命題。在探索戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系方面，美國哈佛商學(xué)院的錢德勒教授做出了重要貢獻(xiàn)。錢德勒在1962年出版的《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)：美國工業(yè)企業(yè)歷史的篇章》一書中指出：戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是組織的結(jié)構(gòu)要服從于組織的戰(zhàn)略，即結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略。22青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩一、戰(zhàn)略實(shí)施與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系在戰(zhàn)略管理的研究范疇內(nèi)，是“結(jié)構(gòu)哈佛大學(xué)商學(xué)院錢德勒教授的研究他對美國70家大型公司的經(jīng)營發(fā)展史進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)各公司在處理戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系上有一個(gè)共同的特點(diǎn)：即當(dāng)企業(yè)選擇了一個(gè)新的戰(zhàn)略以后，由于管理人員在現(xiàn)行結(jié)構(gòu)中擁有既得利益，或不了解經(jīng)營管理以外的情況，或?qū)Ω淖兘Y(jié)構(gòu)的必要性缺乏認(rèn)識(shí)，使現(xiàn)行結(jié)構(gòu)不能立即適應(yīng)新的戰(zhàn)略而發(fā)生變化。直到行政管理的問題暴露，影響了企業(yè)的效益，企業(yè)才將改變結(jié)構(gòu)的問題納入議事日程。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)改變以后，保證了戰(zhàn)略的實(shí)施，企業(yè)的獲利能力會(huì)大幅度提高。錢德勒得出著名的結(jié)論：組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略。

23青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩哈佛大學(xué)商學(xué)院錢德勒教授的研究他對美國70家大型公司的經(jīng)營發(fā)錢德勒的結(jié)論：在實(shí)施某一戰(zhàn)略時(shí)，不同形式的組織結(jié)構(gòu)有著不同的效率；企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)有著自己的生命周期，企業(yè)如果不認(rèn)識(shí)這種周期的重要性，則意識(shí)不到何時(shí)需要對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行根本性變革；企業(yè)大幅增長是企業(yè)重新設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的前提條件；企業(yè)進(jìn)入各種相關(guān)或不相關(guān)的產(chǎn)品和市場后，要獲得經(jīng)濟(jì)效益，就必須改變組織結(jié)構(gòu)，這是重新設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的必要條件。戰(zhàn)略與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)兩者之間的關(guān)系：即戰(zhàn)略的前導(dǎo)性與結(jié)構(gòu)的滯后性。24青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩錢德勒的結(jié)論：在實(shí)施某一戰(zhàn)略時(shí)，不同形式的組織結(jié)構(gòu)有著不同的1.戰(zhàn)略前導(dǎo)性企業(yè)戰(zhàn)略的變化要快于組織結(jié)構(gòu)的變化25青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩1.戰(zhàn)略前導(dǎo)性企業(yè)戰(zhàn)略的變化要快于組織結(jié)構(gòu)的變化25青海大企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化常常要慢于戰(zhàn)略的變化速度。組織結(jié)構(gòu)滯后性的原因：

1）新舊結(jié)構(gòu)的交替有一定的時(shí)間過程；2）管理層的反對；3）普通員工的反對。2.組織結(jié)構(gòu)滯后性26青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化常常要慢于戰(zhàn)略的變化速度。2.組織結(jié)構(gòu)滯二、選擇組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略考慮

從戰(zhàn)略管理的角度來考慮，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式的選擇應(yīng)有利于戰(zhàn)略的實(shí)施和控制。著名管理學(xué)者彼德·德魯克的論述：“能夠完成任務(wù)的最簡單的組織結(jié)構(gòu)就是最優(yōu)的結(jié)構(gòu)。判斷一個(gè)‘好’的組織結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)是它不帶來問題，結(jié)構(gòu)越簡單，失誤的可能性越小。”27青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩二、選擇組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略考慮從戰(zhàn)略管理的角度來考慮，企業(yè)組織組織結(jié)構(gòu)與各因素的匹配1、組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)規(guī)模和發(fā)展階段的匹配2、組織結(jié)構(gòu)與環(huán)境的匹配3、組織結(jié)構(gòu)與技術(shù)的匹配4、組織結(jié)構(gòu)與技術(shù)與環(huán)境的匹配28青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩組織結(jié)構(gòu)與各因素的匹配1、組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)規(guī)模和發(fā)展階段的匹配發(fā)展階段企業(yè)特征結(jié)構(gòu)類型Ⅰ簡單的小型企業(yè)，只生產(chǎn)一種產(chǎn)品，或生產(chǎn)一個(gè)產(chǎn)品系列，面對一個(gè)獨(dú)特的小型市場從簡單結(jié)構(gòu)到職能結(jié)構(gòu)Ⅱ在較大的或多樣化的市場上提供單一的或密切相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)系列從職能結(jié)構(gòu)到事業(yè)部結(jié)構(gòu)Ⅲ在多樣化的市場上擴(kuò)展相關(guān)的產(chǎn)品系列從事業(yè)部結(jié)構(gòu)到矩陣結(jié)構(gòu)Ⅳ在大型多樣化市場進(jìn)行多種經(jīng)營，提供不相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)從事業(yè)部結(jié)構(gòu)到戰(zhàn)略經(jīng)營單位1、組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)規(guī)模和發(fā)展階段的匹配29青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩發(fā)展階段企業(yè)特征結(jié)構(gòu)類型Ⅰ簡單的小型企業(yè)，只生產(chǎn)一種產(chǎn)品，或2、組織結(jié)構(gòu)與環(huán)境的匹配不穩(wěn)定機(jī)械結(jié)構(gòu)部門少無整合角色很少模仿當(dāng)前業(yè)務(wù)

有機(jī)結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)工作部門不多整合角色不多快速模仿計(jì)劃導(dǎo)向

機(jī)械結(jié)構(gòu)部門多整合角色多少量模仿少量計(jì)劃

有機(jī)結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)工作部門多整合角色多大量模仿大量計(jì)劃與預(yù)測

簡單穩(wěn)定復(fù)雜30青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩2、組織結(jié)構(gòu)與環(huán)境的匹配不機(jī)械結(jié)構(gòu)有機(jī)結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)工作機(jī)械結(jié)構(gòu)機(jī)械式組織與有機(jī)式組織的對比機(jī)械式組織有機(jī)式組織1.嚴(yán)格的層次關(guān)系2.固定的職責(zé)3.高度的正規(guī)化4.正式的溝通渠道5.集權(quán)的決策1.合作(縱向、橫向)2.有斷調(diào)整的職責(zé)3.低度的正規(guī)化4.非正式的溝通渠道5.分權(quán)的決策31青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩機(jī)械式組織與有機(jī)式組織的對比機(jī)械式組織有機(jī)式組織1.嚴(yán)格的層3、組織結(jié)構(gòu)與技術(shù)的匹配

組織維度大量生產(chǎn)CIM管理幅度組織層次任務(wù)專門化決策寬多常規(guī)高集權(quán)窄少變化低分權(quán)32青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩3、組織結(jié)構(gòu)與技術(shù)的匹配組織維度大量生產(chǎn)CIM管理幅度寬窄職能結(jié)構(gòu)事業(yè)部結(jié)構(gòu)矩陣結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)簡單復(fù)雜技術(shù)狀況4、組織結(jié)構(gòu)與技術(shù)與環(huán)境的匹配

環(huán)境狀況復(fù)雜多變簡單33青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩職能結(jié)構(gòu)事業(yè)部結(jié)構(gòu)矩陣結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)簡單三、業(yè)務(wù)層次戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)(一)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)(二)差別化戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)(三)集中戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)(四）三種基本戰(zhàn)略在架構(gòu)上的比較分析34青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩三、業(yè)務(wù)層次戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)(一)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)34（一）總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略有特殊的組織要求：有力的集中化、專業(yè)化、正規(guī)化。專業(yè)化是把公司任務(wù)分成的幾個(gè)部分,建立這幾個(gè)部分是依據(jù)是職能劃分,如生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)顧客。集中化是決策權(quán)仍掌握在公司高層管理機(jī)構(gòu)中。正規(guī)化是指組織憑正規(guī)的制度和程序來管理日?；顒?dòng)。35青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩（一）總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略有特殊的組織要求：董事長辦公室技術(shù)營銷運(yùn)營人事財(cái)務(wù)中心協(xié)調(diào)職員實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)36青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩董事長辦公室技術(shù)營銷運(yùn)營人事財(cái)務(wù)中心協(xié)調(diào)職員實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)運(yùn)營是主要功能。強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)過程優(yōu)化，而非新產(chǎn)品的研究和開發(fā)。相對較多的協(xié)調(diào)功能。正規(guī)化程序帶來低成本化。整體結(jié)構(gòu)是機(jī)械的，職位角色是很規(guī)范化的。說明37青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩運(yùn)營是主要功能。說明37青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩實(shí)施差異化戰(zhàn)略，分散決策權(quán)是最重要的。為了有效利用市場出現(xiàn)的動(dòng)向，公司必須能夠依據(jù)獲取的信息做出快速反應(yīng)，這就需要相當(dāng)扁平的組織機(jī)構(gòu)。由于變化很快，如果組織是正規(guī)化的，那么差別化戰(zhàn)略的實(shí)施就會(huì)受阻。(二)差別化戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)38青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩實(shí)施差異化戰(zhàn)略，分散決策權(quán)是最重要的。(二)差別化戰(zhàn)略的組織差異化戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理研究和開發(fā)營銷新產(chǎn)品研究開發(fā)人力資源營銷財(cái)務(wù)運(yùn)營39青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩差異化戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理研究和開發(fā)營銷新產(chǎn)品人力營銷財(cái)務(wù)運(yùn)說明營銷是保證新產(chǎn)品創(chuàng)意的主要功能。強(qiáng)調(diào)新產(chǎn)品的研究與開發(fā)。分散程度較大，但研究和開發(fā)部與營銷部的人員須密切合作。有限的正規(guī)化，以便新產(chǎn)品創(chuàng)意的提出。整體結(jié)構(gòu)是有力的，但工作角色缺少規(guī)范。40青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩說明營銷是保證新產(chǎn)品創(chuàng)意的主要功能。40青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院實(shí)施集中戰(zhàn)略的公司是為了滿足行業(yè)中一部分顧客的特定需要，所以集中戰(zhàn)略用簡單結(jié)構(gòu)較好。如果由于成功實(shí)施集中化而達(dá)到銷售增長，使得企業(yè)必須從簡單結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化到職能型結(jié)構(gòu)?？偟膩碚f，集中戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)較為靈活多樣，主要視企業(yè)規(guī)模和市場覆蓋的地理范圍而定。(三)集中戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)41青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩實(shí)施集中戰(zhàn)略的公司是為了滿足行業(yè)中一部分顧客的特定需要，所以（四）三種基本戰(zhàn)略在架構(gòu)上的比較分析戰(zhàn)略技能和資源基本組織要求成本領(lǐng)先持續(xù)的資本投資良好的融資能力工藝加工技能對工人嚴(yán)格監(jiān)督產(chǎn)品易于制造低成本的分銷系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分明的組織責(zé)任以滿足嚴(yán)格的定置目標(biāo)為基礎(chǔ)的激勵(lì)嚴(yán)格的成本控制經(jīng)常詳細(xì)的控制報(bào)告42青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩（四）三種基本戰(zhàn)略在架構(gòu)上的比較分析戰(zhàn)略技能和資源基本組織要戰(zhàn)略技能和資源基本組織要求差異化強(qiáng)大的生產(chǎn)營銷能力對創(chuàng)造性的鑒別能力很強(qiáng)的基礎(chǔ)研究能力在質(zhì)量或技術(shù)上領(lǐng)先的公司聲譽(yù)在產(chǎn)業(yè)中有悠久的傳統(tǒng)銷售渠道的高度合作重視主觀評價(jià)和激勵(lì)，而不是定量指標(biāo)在研究與開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)和市場營銷部門之間的密切協(xié)作有輕松愉快的氣氛，以吸引高技能工人、科學(xué)家和創(chuàng)造性人才(四)三種基本戰(zhàn)略在架構(gòu)上的比較分析43青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩戰(zhàn)略技能和資源基本組織要求強(qiáng)大的生產(chǎn)營銷能力重視主觀評價(jià)和激戰(zhàn)略技能和資源基本組織要求集中一點(diǎn)戰(zhàn)略針對具體戰(zhàn)略目標(biāo)，由上述各項(xiàng)組合構(gòu)成針對具體戰(zhàn)略目標(biāo)，由上述各項(xiàng)組合構(gòu)成(四)三種基本戰(zhàn)略在架構(gòu)上的比較分析44青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩戰(zhàn)略技能和資源基本組織要求集中一點(diǎn)戰(zhàn)略針對具體戰(zhàn)略目標(biāo)，由上四、企業(yè)總體戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)

(一)相關(guān)約束多樣化戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)(二)相關(guān)聯(lián)系多樣化戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)(三)不相關(guān)多樣化戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)45青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩四、企業(yè)總體戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)(一)相關(guān)約束多樣化戰(zhàn)略的組織結(jié)(一)相關(guān)約束多樣化戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)總裁公司研究和開發(fā)部公司營銷戰(zhàn)略計(jì)劃公司人力資源公司財(cái)務(wù)部公司總部戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位部門部門部門部門部門部門部門部門部門46青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩(一)相關(guān)約束多樣化戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)總裁公司研究和開發(fā)部公說明:在戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位中各部門的結(jié)構(gòu)是統(tǒng)一的，而在戰(zhàn)略業(yè)務(wù)之間是獨(dú)立的。公司總部中戰(zhàn)略規(guī)劃是最重要的功能，由總經(jīng)理管理戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的戰(zhàn)略計(jì)劃審批過程。每個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)部有自己的預(yù)算，促進(jìn)內(nèi)部的整合。公司總部職員向戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位和各部門提供咨詢。47青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩說明:在戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位中各部門的結(jié)構(gòu)是統(tǒng)一的，而在戰(zhàn)略業(yè)務(wù)之間(三)不相關(guān)多樣化戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)實(shí)施不相關(guān)多元化戰(zhàn)略的公司通過高效的內(nèi)部資本分配或業(yè)務(wù)重組﹑收購和剝離來尋求創(chuàng)造價(jià)值。多部門結(jié)構(gòu)中的競爭形式是用于實(shí)施不相關(guān)多元化戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)。競爭形式是強(qiáng)調(diào)對公司內(nèi)不同部門基于企業(yè)資本的競爭而實(shí)行控制的一種組織結(jié)構(gòu)。48青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩(三)不相關(guān)多樣化戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)實(shí)施不相關(guān)多元化戰(zhàn)略的公不相關(guān)多樣化戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)總裁法律業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)審計(jì)公司總部部門部門部門部門部門部門部門部門部門49青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩不相關(guān)多樣化戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)總裁法律業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)審計(jì)公司總部部門部說明：公司總部有少量職員。財(cái)務(wù)和審計(jì)在公司總部中是最重要的職能，統(tǒng)一管理現(xiàn)金流和保證來自各部門業(yè)績數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。在收購和分離資產(chǎn)時(shí)，法律事務(wù)職能至關(guān)重要。各部門相對獨(dú)立，有獨(dú)立的財(cái)務(wù)目標(biāo)。各部門負(fù)責(zé)戰(zhàn)略決策，但現(xiàn)金流由公司管理。各部門競爭公司資源。50青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩說明：公司總部有少量職員。50青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩各種多樣化戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)相關(guān)約束戰(zhàn)略合作型分部結(jié)構(gòu)相關(guān)聯(lián)系戰(zhàn)略戰(zhàn)略經(jīng)營單位結(jié)構(gòu)不相關(guān)戰(zhàn)略競爭型分部結(jié)構(gòu)運(yùn)作集中

集中在公司總部部分集中在戰(zhàn)略經(jīng)營單位向分部分權(quán)整合機(jī)制使用廣泛使用整合機(jī)制適當(dāng)使用整合機(jī)制不用整合機(jī)制分部績效評價(jià)

強(qiáng)調(diào)主觀標(biāo)準(zhǔn)使用主、客觀相結(jié)合的混合標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)客觀(財(cái)務(wù)或投資回報(bào)率)標(biāo)準(zhǔn)對分部獎(jiǎng)懲與整個(gè)公司的績效相聯(lián)系綜合考慮整個(gè)公司、戰(zhàn)略經(jīng)營單位和分部的績效僅與分部的績效相聯(lián)系51青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩各種多樣化戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)相關(guān)約束戰(zhàn)略相關(guān)聯(lián)系戰(zhàn)略五、中間結(jié)構(gòu)與結(jié)構(gòu)變異(一)中間結(jié)構(gòu)(二)網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)(三）新型的組織結(jié)構(gòu)52青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩五、中間結(jié)構(gòu)與結(jié)構(gòu)變異(一)中間結(jié)構(gòu)52青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院六、國際化經(jīng)營的組織結(jié)構(gòu)（一）國際分部（二）國際子公司（三）全球產(chǎn)品公司（四）跨國公司53青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩六、國際化經(jīng)營的組織結(jié)構(gòu)（一）國際分部53青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院第七章戰(zhàn)略實(shí)施的計(jì)劃與組織核心問題：戰(zhàn)略實(shí)施與組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略實(shí)施的基本概念與內(nèi)容54青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩第七章戰(zhàn)略實(shí)施的計(jì)劃與組織核心問題：戰(zhàn)略實(shí)施與組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略實(shí)戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)系好戰(zhàn)略制定壞好戰(zhàn)略實(shí)施壞失敗艱難搖擺成功55青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)系好戰(zhàn)略制定第一節(jié)戰(zhàn)略實(shí)施的基本概念與內(nèi)容一、戰(zhàn)略實(shí)施涉及的問題二、戰(zhàn)略實(shí)施的基本內(nèi)容三、戰(zhàn)略實(shí)施的方法56青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩第一節(jié)戰(zhàn)略實(shí)施的基本概念與內(nèi)容一、戰(zhàn)略實(shí)施涉及的問題3青海一、戰(zhàn)略實(shí)施涉及的問題所謂戰(zhàn)略實(shí)施就是執(zhí)行達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)的戰(zhàn)略計(jì)劃或戰(zhàn)略方案，這是將戰(zhàn)略付諸于實(shí)際行動(dòng)的過程。美國學(xué)者亞歷山大對美國93個(gè)公司總經(jīng)理和事業(yè)部經(jīng)理的調(diào)查結(jié)果表明，當(dāng)這些公司企圖實(shí)施一項(xiàng)戰(zhàn)略時(shí)，半數(shù)以上的企業(yè)都會(huì)面臨10個(gè)大問題或困難：57青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩一、戰(zhàn)略實(shí)施涉及的問題所謂戰(zhàn)略實(shí)施就是執(zhí)行達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)的戰(zhàn)略實(shí)施要比原計(jì)劃需要更多的時(shí)間；出現(xiàn)沒有預(yù)料到的主要問題；不能有效地協(xié)調(diào)各種活動(dòng)；出現(xiàn)使公司的重心偏離實(shí)施的危機(jī)；所涉及的雇員能力不足；對低層雇員缺乏足夠的培訓(xùn)和指導(dǎo)；出現(xiàn)不可控制的外部環(huán)境因素；部門經(jīng)理缺乏足夠的領(lǐng)導(dǎo)才能和引導(dǎo)；對所實(shí)施的關(guān)鍵任務(wù)和活動(dòng)缺乏明確的說明；信息系統(tǒng)缺乏足夠的監(jiān)測活動(dòng)。企業(yè)面臨10個(gè)大問題或困難58青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩實(shí)施要比原計(jì)劃需要更多的時(shí)間；企業(yè)面臨10個(gè)大問題或困難5青如何才能有效地實(shí)施一項(xiàng)戰(zhàn)略？人們從實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到，當(dāng)企業(yè)各因素互相適應(yīng)和互相匹配時(shí)，戰(zhàn)略實(shí)施更有可能取得成功。這就意味著為達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)，成功的管理者必須取得戰(zhàn)略與其內(nèi)部因素之間的匹配，這些因素之間越是相互適應(yīng)和匹配，戰(zhàn)略會(huì)更有效。按照羅伯特·H·小沃特曼的觀點(diǎn)，企業(yè)的戰(zhàn)略匹配包含七個(gè)因素，又稱麥肯錫7s模型。

59青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩如何才能有效地實(shí)施一項(xiàng)戰(zhàn)略？人們從實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到，當(dāng)企業(yè)各因素麥肯錫7s模型提出的背景二十世紀(jì)七、八十年代，美國人飽受了經(jīng)濟(jì)不景氣、失業(yè)的苦惱，同時(shí)聽夠了有關(guān)日本企業(yè)成功經(jīng)營的藝術(shù)等各種說法，也在努力尋找著適合于本國企業(yè)發(fā)展振興的法寶。ThomasJ．Peters和RobertH．Waterman，這兩位斯坦福大學(xué)的管理碩士、長期服務(wù)于美國著名的麥肯錫管理顧問公司的學(xué)者，訪問了美國歷史悠久、最優(yōu)秀的62家大公司，又以獲利能力和成長的速度為準(zhǔn)則，挑出了43家杰出的模范公司，其中包括IBM、惠普、麥當(dāng)勞、柯達(dá)、杜邦等各行業(yè)中的翹楚。他們對這些企業(yè)進(jìn)行了深入調(diào)查、并與商學(xué)院的教授進(jìn)行討論，以麥肯錫顧問公司研究中心設(shè)計(jì)的企業(yè)組織七要素（簡稱7——S模型）為研究的框架，總結(jié)了這些成功企業(yè)的一些共同特點(diǎn)，寫出了《追求卓越——美國企業(yè)成功的秘訣》一書，使眾多的美國企業(yè)重新找回了失落的信心。

60青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩麥肯錫7s模型提出的背景二十世紀(jì)七、八十年代，美國人飽受了經(jīng)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的麥肯錫7s模型：Strategy戰(zhàn)略Shared

Value共享的價(jià)值觀Style風(fēng)格Structure結(jié)構(gòu)Systems系統(tǒng)Staff人員Skills技能61青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的麥肯錫7s模型：StrategyShared

對麥肯錫7s模型的解釋7——S模型指出了企業(yè)在發(fā)展過程中必須全面地考慮各方面的情況，包括結(jié)構(gòu)、制度、風(fēng)格、員工、技能、戰(zhàn)略、共同的價(jià)值觀?！坝布薄谀Ｐ椭?，戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度被認(rèn)為是企業(yè)成功的硬件“軟件”——風(fēng)格、人員、技能和共同的價(jià)值觀被認(rèn)為是企業(yè)成功經(jīng)營的“軟件”。麥肯錫的7——S模型提醒世界各國的經(jīng)理們，軟件和硬件同樣重要，兩位學(xué)者指出，各公司長期以來忽略的人性，如非理性、固執(zhí)、直覺、喜歡非正式的組織等，其實(shí)都可以加以管理，這與各公司的成敗息息相關(guān)，絕不能忽略。62青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩對麥肯錫7s模型的解釋7——S模型指出了企業(yè)在發(fā)展過程中必須戰(zhàn)略----是企業(yè)根據(jù)內(nèi)外環(huán)境及可取得資源的情況，為求得企業(yè)生存和長期穩(wěn)定地發(fā)展，對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、達(dá)到目標(biāo)的途徑和手段的總體謀劃，它是企業(yè)經(jīng)營思想的集中體現(xiàn)，是一系列戰(zhàn)略決策的結(jié)果，是制定企業(yè)規(guī)劃和計(jì)劃的基礎(chǔ)。結(jié)構(gòu)----戰(zhàn)略需要健全的組織結(jié)構(gòu)來保證實(shí)施。組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)的組織意義和組織機(jī)制賴以生存的基礎(chǔ)，它是企業(yè)組織的構(gòu)成形式，即企業(yè)的目標(biāo)、協(xié)同、人員、職位、相互關(guān)系、信息等組織要素的有效排列組合方式。對麥肯錫7s模型的解釋63青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩戰(zhàn)略----是企業(yè)根據(jù)內(nèi)外環(huán)境及可取得資源的情況，為求得企業(yè)制度----企業(yè)的發(fā)展和戰(zhàn)略實(shí)施需要完善的制度作為保證，而實(shí)際上各項(xiàng)制度又是企業(yè)精神和戰(zhàn)略思想的具體體現(xiàn)。風(fēng)格----兩位學(xué)者發(fā)現(xiàn)，杰出企業(yè)都呈現(xiàn)出既中央集權(quán)又地方分權(quán)的寬嚴(yán)并濟(jì)的管理風(fēng)格，他們讓生產(chǎn)部門和產(chǎn)品開發(fā)部門極端自主，另一方面又固執(zhí)地遵守著幾項(xiàng)流傳久遠(yuǎn)的價(jià)值觀。共同的價(jià)值觀----由于戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想，只有企業(yè)的所有員工都領(lǐng)會(huì)了這種思想并用其指導(dǎo)實(shí)際行動(dòng)，戰(zhàn)略才能得到成功的實(shí)施。

對麥肯錫7s模型的解釋64青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩制度----企業(yè)的發(fā)展和戰(zhàn)略實(shí)施需要完善的制度作為保證，而實(shí)人員----戰(zhàn)略實(shí)施還需要充分的人力準(zhǔn)備，有時(shí)戰(zhàn)略實(shí)施的成敗確系于有無適合的人員去實(shí)施，實(shí)踐證明，人力準(zhǔn)備是戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵。技能----在執(zhí)行公司戰(zhàn)略時(shí)，需要員工掌握一定的技能，更需要公司的整體技能，這有賴于公司嚴(yán)格、系統(tǒng)的培訓(xùn)。譬如在運(yùn)動(dòng)場上馳騁的健將們大顯身手，但他們驚人的體質(zhì)和技術(shù)，不是憑空而來的，是長期在生理和精神上嚴(yán)格訓(xùn)練的結(jié)果。如果不接受訓(xùn)練，一個(gè)人即使有非常好的天賦資質(zhì)，也可能無從發(fā)揮。對麥肯錫7s模型的解釋65青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩人員----戰(zhàn)略實(shí)施還需要充分的人力準(zhǔn)備，有時(shí)戰(zhàn)略實(shí)施的成敗二、戰(zhàn)略實(shí)施的基本內(nèi)容組織結(jié)構(gòu)激勵(lì)力的領(lǐng)導(dǎo)資源分配職能戰(zhàn)略執(zhí)行計(jì)劃企業(yè)文化報(bào)酬制度66青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩二、戰(zhàn)略實(shí)施的基本內(nèi)容組織結(jié)構(gòu)激勵(lì)力的領(lǐng)導(dǎo)資源分配職能戰(zhàn)略企三、戰(zhàn)略實(shí)施的方法

1、目標(biāo)管理2、滾動(dòng)計(jì)劃3、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)4、權(quán)變計(jì)劃67青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩三、戰(zhàn)略實(shí)施的方法1、目標(biāo)管理14青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院1、目標(biāo)管理目標(biāo)管理是美國管理學(xué)家德魯克在20世紀(jì)50年代提出的。它是一種把目標(biāo)分解、層層落實(shí)，并強(qiáng)調(diào)員工參與目標(biāo)的制定與分解的有利于實(shí)施的管理制度。68青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩1、目標(biāo)管理目標(biāo)管理是美國管理學(xué)家德魯克在20世紀(jì)50年代提目標(biāo)管理的主要步驟：將企業(yè)目標(biāo)分解為企業(yè)內(nèi)部基層單位的具體目標(biāo)，形成目標(biāo)體系；企業(yè)內(nèi)各級部門之間在制定各項(xiàng)目標(biāo)時(shí)要經(jīng)過充分的磋商并取得一致的意見；在目標(biāo)確定的基礎(chǔ)上，上級應(yīng)授予下級實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的各種權(quán)力；定期檢查比較分析；對目標(biāo)的完成情況及時(shí)反饋，進(jìn)行考核，并與報(bào)酬制度相聯(lián)系。69青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩目標(biāo)管理的主要步驟：將企業(yè)目標(biāo)分解為企業(yè)內(nèi)部基層單位的具體目2、滾動(dòng)計(jì)劃

把長、短期計(jì)劃結(jié)合起來，并隨著時(shí)間的推移，逐步將計(jì)劃期向前延伸的計(jì)劃方式。遠(yuǎn)有方向，把握全局，近有細(xì)則，腳踏實(shí)地，以遠(yuǎn)導(dǎo)近，由近及遠(yuǎn)。70青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩2、滾動(dòng)計(jì)劃把長、短期計(jì)劃結(jié)合起來，并隨著時(shí)間的推移，逐步3、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是一種非常實(shí)用的生產(chǎn)控制技術(shù)，它主要用于戰(zhàn)略管理中大型工程項(xiàng)目的計(jì)劃調(diào)度和進(jìn)度控制。如新產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)改造、基建施工、顧客調(diào)查、特定的促銷活動(dòng)等等。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)主要包括計(jì)劃評審法（PERT）和關(guān)鍵路徑法（CPM），它們都可作為戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略控制的工具。PERT和CPM都使用網(wǎng)絡(luò)圖來描繪完成某一工程或任務(wù)所必需的工作以及這些工作的相互聯(lián)系。71青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩3、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是一種非常實(shí)用的生產(chǎn)控制技術(shù)，它主要4、權(quán)變計(jì)劃權(quán)變計(jì)劃的三種主要益處：迅速對變化做出反應(yīng)防止在危機(jī)中陷于慌亂通過使管理者更加意識(shí)到未來是如何地變化多端而提高他們的適應(yīng)能力。

72青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩4、權(quán)變計(jì)劃權(quán)變計(jì)劃的三種主要益處：19青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院制定有效的權(quán)變計(jì)劃的7個(gè)步驟：確認(rèn)可能使現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)略實(shí)效的有利和不利事件確定這些事件可能發(fā)生的環(huán)境條件評價(jià)各種突發(fā)事件的影響制定權(quán)變計(jì)劃評價(jià)各權(quán)變計(jì)劃對事件的作用確定各關(guān)鍵突發(fā)事件的早期征兆并監(jiān)視對于以顯現(xiàn)征兆的即將發(fā)生的事件，預(yù)先制定行動(dòng)計(jì)劃以獲取時(shí)間優(yōu)勢73青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩制定有效的權(quán)變計(jì)劃的7個(gè)步驟：確認(rèn)可能使現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)略實(shí)效的有利和第二節(jié)戰(zhàn)略實(shí)施與組織結(jié)構(gòu)一、戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系二、選擇組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略考慮

三、業(yè)務(wù)層次戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)四、企業(yè)總體戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)五、中間結(jié)構(gòu)與結(jié)構(gòu)變異六、國際化經(jīng)營的組織結(jié)構(gòu)74青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩第二節(jié)戰(zhàn)略實(shí)施與組織結(jié)構(gòu)一、戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系21青海大一、戰(zhàn)略實(shí)施與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系在戰(zhàn)略管理的研究范疇內(nèi)，是“結(jié)構(gòu)追隨戰(zhàn)略”——即有什么樣的戰(zhàn)略就要求建立什么樣的組織結(jié)構(gòu)，還是“戰(zhàn)略追隨結(jié)構(gòu)”——即有什么樣的組織結(jié)構(gòu)就有什么樣的戰(zhàn)略，這是戰(zhàn)略管理最古老的一個(gè)兩難命題。在探索戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系方面，美國哈佛商學(xué)院的錢德勒教授做出了重要貢獻(xiàn)。錢德勒在1962年出版的《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)：美國工業(yè)企業(yè)歷史的篇章》一書中指出：戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是組織的結(jié)構(gòu)要服從于組織的戰(zhàn)略，即結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略。75青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩一、戰(zhàn)略實(shí)施與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系在戰(zhàn)略管理的研究范疇內(nèi)，是“結(jié)構(gòu)哈佛大學(xué)商學(xué)院錢德勒教授的研究他對美國70家大型公司的經(jīng)營發(fā)展史進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)各公司在處理戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系上有一個(gè)共同的特點(diǎn)：即當(dāng)企業(yè)選擇了一個(gè)新的戰(zhàn)略以后，由于管理人員在現(xiàn)行結(jié)構(gòu)中擁有既得利益，或不了解經(jīng)營管理以外的情況，或?qū)Ω淖兘Y(jié)構(gòu)的必要性缺乏認(rèn)識(shí)，使現(xiàn)行結(jié)構(gòu)不能立即適應(yīng)新的戰(zhàn)略而發(fā)生變化。直到行政管理的問題暴露，影響了企業(yè)的效益，企業(yè)才將改變結(jié)構(gòu)的問題納入議事日程。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)改變以后，保證了戰(zhàn)略的實(shí)施，企業(yè)的獲利能力會(huì)大幅度提高。錢德勒得出著名的結(jié)論：組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略。

76青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩哈佛大學(xué)商學(xué)院錢德勒教授的研究他對美國70家大型公司的經(jīng)營發(fā)錢德勒的結(jié)論：在實(shí)施某一戰(zhàn)略時(shí)，不同形式的組織結(jié)構(gòu)有著不同的效率；企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)有著自己的生命周期，企業(yè)如果不認(rèn)識(shí)這種周期的重要性，則意識(shí)不到何時(shí)需要對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行根本性變革；企業(yè)大幅增長是企業(yè)重新設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的前提條件；企業(yè)進(jìn)入各種相關(guān)或不相關(guān)的產(chǎn)品和市場后，要獲得經(jīng)濟(jì)效益，就必須改變組織結(jié)構(gòu)，這是重新設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的必要條件。戰(zhàn)略與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)兩者之間的關(guān)系：即戰(zhàn)略的前導(dǎo)性與結(jié)構(gòu)的滯后性。77青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩錢德勒的結(jié)論：在實(shí)施某一戰(zhàn)略時(shí)，不同形式的組織結(jié)構(gòu)有著不同的1.戰(zhàn)略前導(dǎo)性企業(yè)戰(zhàn)略的變化要快于組織結(jié)構(gòu)的變化78青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩1.戰(zhàn)略前導(dǎo)性企業(yè)戰(zhàn)略的變化要快于組織結(jié)構(gòu)的變化25青海大企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化常常要慢于戰(zhàn)略的變化速度。組織結(jié)構(gòu)滯后性的原因：

1）新舊結(jié)構(gòu)的交替有一定的時(shí)間過程；2）管理層的反對；3）普通員工的反對。2.組織結(jié)構(gòu)滯后性79青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化常常要慢于戰(zhàn)略的變化速度。2.組織結(jié)構(gòu)滯二、選擇組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略考慮

從戰(zhàn)略管理的角度來考慮，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式的選擇應(yīng)有利于戰(zhàn)略的實(shí)施和控制。著名管理學(xué)者彼德·德魯克的論述：“能夠完成任務(wù)的最簡單的組織結(jié)構(gòu)就是最優(yōu)的結(jié)構(gòu)。判斷一個(gè)‘好’的組織結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)是它不帶來問題，結(jié)構(gòu)越簡單，失誤的可能性越小?！?0青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩二、選擇組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略考慮從戰(zhàn)略管理的角度來考慮，企業(yè)組織組織結(jié)構(gòu)與各因素的匹配1、組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)規(guī)模和發(fā)展階段的匹配2、組織結(jié)構(gòu)與環(huán)境的匹配3、組織結(jié)構(gòu)與技術(shù)的匹配4、組織結(jié)構(gòu)與技術(shù)與環(huán)境的匹配81青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩組織結(jié)構(gòu)與各因素的匹配1、組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)規(guī)模和發(fā)展階段的匹配發(fā)展階段企業(yè)特征結(jié)構(gòu)類型Ⅰ簡單的小型企業(yè)，只生產(chǎn)一種產(chǎn)品，或生產(chǎn)一個(gè)產(chǎn)品系列，面對一個(gè)獨(dú)特的小型市場從簡單結(jié)構(gòu)到職能結(jié)構(gòu)Ⅱ在較大的或多樣化的市場上提供單一的或密切相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)系列從職能結(jié)構(gòu)到事業(yè)部結(jié)構(gòu)Ⅲ在多樣化的市場上擴(kuò)展相關(guān)的產(chǎn)品系列從事業(yè)部結(jié)構(gòu)到矩陣結(jié)構(gòu)Ⅳ在大型多樣化市場進(jìn)行多種經(jīng)營，提供不相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)從事業(yè)部結(jié)構(gòu)到戰(zhàn)略經(jīng)營單位1、組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)規(guī)模和發(fā)展階段的匹配82青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩發(fā)展階段企業(yè)特征結(jié)構(gòu)類型Ⅰ簡單的小型企業(yè)，只生產(chǎn)一種產(chǎn)品，或2、組織結(jié)構(gòu)與環(huán)境的匹配不穩(wěn)定機(jī)械結(jié)構(gòu)部門少無整合角色很少模仿當(dāng)前業(yè)務(wù)

有機(jī)結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)工作部門不多整合角色不多快速模仿計(jì)劃導(dǎo)向

機(jī)械結(jié)構(gòu)部門多整合角色多少量模仿少量計(jì)劃

有機(jī)結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)工作部門多整合角色多大量模仿大量計(jì)劃與預(yù)測

簡單穩(wěn)定復(fù)雜83青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩2、組織結(jié)構(gòu)與環(huán)境的匹配不機(jī)械結(jié)構(gòu)有機(jī)結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)工作機(jī)械結(jié)構(gòu)機(jī)械式組織與有機(jī)式組織的對比機(jī)械式組織有機(jī)式組織1.嚴(yán)格的層次關(guān)系2.固定的職責(zé)3.高度的正規(guī)化4.正式的溝通渠道5.集權(quán)的決策1.合作(縱向、橫向)2.有斷調(diào)整的職責(zé)3.低度的正規(guī)化4.非正式的溝通渠道5.分權(quán)的決策84青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩機(jī)械式組織與有機(jī)式組織的對比機(jī)械式組織有機(jī)式組織1.嚴(yán)格的層3、組織結(jié)構(gòu)與技術(shù)的匹配

組織維度大量生產(chǎn)CIM管理幅度組織層次任務(wù)專門化決策寬多常規(guī)高集權(quán)窄少變化低分權(quán)85青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩3、組織結(jié)構(gòu)與技術(shù)的匹配組織維度大量生產(chǎn)CIM管理幅度寬窄職能結(jié)構(gòu)事業(yè)部結(jié)構(gòu)矩陣結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)簡單復(fù)雜技術(shù)狀況4、組織結(jié)構(gòu)與技術(shù)與環(huán)境的匹配

環(huán)境狀況復(fù)雜多變簡單86青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩職能結(jié)構(gòu)事業(yè)部結(jié)構(gòu)矩陣結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)簡單三、業(yè)務(wù)層次戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)(一)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)(二)差別化戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)(三)集中戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)(四）三種基本戰(zhàn)略在架構(gòu)上的比較分析87青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩三、業(yè)務(wù)層次戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)(一)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)34（一）總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略有特殊的組織要求：有力的集中化、專業(yè)化、正規(guī)化。專業(yè)化是把公司任務(wù)分成的幾個(gè)部分,建立這幾個(gè)部分是依據(jù)是職能劃分,如生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)顧客。集中化是決策權(quán)仍掌握在公司高層管理機(jī)構(gòu)中。正規(guī)化是指組織憑正規(guī)的制度和程序來管理日?；顒?dòng)。88青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩（一）總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略有特殊的組織要求：董事長辦公室技術(shù)營銷運(yùn)營人事財(cái)務(wù)中心協(xié)調(diào)職員實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)89青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩董事長辦公室技術(shù)營銷運(yùn)營人事財(cái)務(wù)中心協(xié)調(diào)職員實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)運(yùn)營是主要功能。強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)過程優(yōu)化，而非新產(chǎn)品的研究和開發(fā)。相對較多的協(xié)調(diào)功能。正規(guī)化程序帶來低成本化。整體結(jié)構(gòu)是機(jī)械的，職位角色是很規(guī)范化的。說明90青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩運(yùn)營是主要功能。說明37青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩實(shí)施差異化戰(zhàn)略，分散決策權(quán)是最重要的。為了有效利用市場出現(xiàn)的動(dòng)向，公司必須能夠依據(jù)獲取的信息做出快速反應(yīng)，這就需要相當(dāng)扁平的組織機(jī)構(gòu)。由于變化很快，如果組織是正規(guī)化的，那么差別化戰(zhàn)略的實(shí)施就會(huì)受阻。(二)差別化戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)91青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩實(shí)施差異化戰(zhàn)略，分散決策權(quán)是最重要的。(二)差別化戰(zhàn)略的組織差異化戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理研究和開發(fā)營銷新產(chǎn)品研究開發(fā)人力資源營銷財(cái)務(wù)運(yùn)營92青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩差異化戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理研究和開發(fā)營銷新產(chǎn)品人力營銷財(cái)務(wù)運(yùn)說明營銷是保證新產(chǎn)品創(chuàng)意的主要功能。強(qiáng)調(diào)新產(chǎn)品的研究與開發(fā)。分散程度較大，但研究和開發(fā)部與營銷部的人員須密切合作。有限的正規(guī)化，以便新產(chǎn)品創(chuàng)意的提出。整體結(jié)構(gòu)是有力的，但工作角色缺少規(guī)范。93青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩說明營銷是保證新產(chǎn)品創(chuàng)意的主要功能。40青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院實(shí)施集中戰(zhàn)略的公司是為了滿足行業(yè)中一部分顧客的特定需要，所以集中戰(zhàn)略用簡單結(jié)構(gòu)較好。如果由于成功實(shí)施集中化而達(dá)到銷售增長，使得企業(yè)必須從簡單結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化到職能型結(jié)構(gòu)。總的來說，集中戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)較為靈活多樣，主要視企業(yè)規(guī)模和市場覆蓋的地理范圍而定。(三)集中戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)94青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院孟陽瑩實(shí)施集中戰(zhàn)略的公司是為了滿足行業(yè)中一部分顧客的特定需要，所以（四）三種基本戰(zhàn)略在架構(gòu)上的比較分析戰(zhàn)略技能和資源基本組織要求成本領(lǐng)先持續(xù)的資本投資良好的融資能力工藝加工技能對工人