年度培訓方案

Enterpriseculturetoolsxx公司年度培訓方案目的建立基于公司業(yè)務成長和高素質團隊而打造的培訓體系；強化培訓管理職能建設，優(yōu)化培訓管理平臺，發(fā)揮指導和服務的功能；梳理目前的培訓運做流程、總結成功經驗，逐步形成具有xx特色的培訓機制和管理模式；建立健全培訓相關管理制度，使培訓管理工作規(guī)范化和制度化；建立分層分類的培訓層類系統(tǒng)化管理，梳理出培訓重點關注對象；有效的整理、整合、評估各類培訓資源，使其發(fā)揮應有的效力。01030402培訓課程設計培訓需求調查培訓實施和報告HereisThirdAnalyze培訓效果評估05培訓計劃制定健全體系化的培訓運營系統(tǒng)，加強培訓過程執(zhí)行的管理是培訓體系落地的重要保證培訓流程針對性可行性時效性方法有效：強化對培訓形式和方法的創(chuàng)新,不拘泥于狹義的培訓形結果有用：強化對培訓結果的反饋，如學員滿意度、工作改進情況等培訓原則工作需要：能改善當前的工作，支持未來發(fā)展的需要條件許可：考慮現(xiàn)有人力、物力、費用與時間等多種因素能力具備：既要有要求，也要量力而行缺什么補什么：立足于崗位勝任力的提升做什么學什么：立足于核心工作的開展01030402培訓課程設計培訓需求調查培訓實施和報告HereisThirdAnalyze培訓效果評估05培訓計劃制定健全體系化的培訓運營系統(tǒng)，加強培訓過程執(zhí)行的管理是培訓體系落地的重要保證培訓流程培訓需求調查資料分析公司使命與宗旨;公司經營戰(zhàn)略與年度目標公司戰(zhàn)略/年度規(guī)劃文件和會議紀要高層訪談上級拍板專家診斷行業(yè)標桿從公司經營戰(zhàn)略中發(fā)現(xiàn)培訓需求培訓需求調查的三個層面組織分析主要分析企業(yè)目標、資源和環(huán)境。企業(yè)目標分析：企業(yè)的目標決定人力資源培訓的目標，明確、清晰的發(fā)展方向對培訓計劃的設計和執(zhí)行起積極的導向作用。了解公司應加大哪些方面的培訓，按照“因需施教、適當超前、注重實效”的原則，開展相應類別的培訓，提升員工的勝任力。企業(yè)資源分析：企業(yè)資源分析主要包括對企業(yè)資金、時間、人力等資源的分析和描述。企業(yè)環(huán)境分析：主要是對企業(yè)的系統(tǒng)結構、文化、資訊傳播情況的了解與分析。工作崗位分析通過分析研究與績效有關的工作崗位的詳細內容，了解該崗位的性質、內容、技術要求、工作標準、重要性程度，以及員工勝任該崗位所應具備的學歷、技術、經驗、知識和技能的細節(jié)。了解從事該崗位工作的員工的技能素質與實際工作要求的符合度，設計具有針對性的培訓計劃。人員分析通過分析員工現(xiàn)狀與應有狀況之間的差距，確定哪些人應該接受培訓、應該接受怎樣的培訓，重點是評價員工的實際工作績效和工作能力。主要包括員工的工作能力、平時表現(xiàn)（請假、怠工、抱怨）、意外事件、參加培訓的記錄、離（調）職訪談記錄等；員工自我評價；態(tài)度評價。培訓需求分析的七個核心步驟

步驟內容目的與作用常用需求分析方法Step1組織戰(zhàn)略分析通過資料分析與高層訪談，分析公司戰(zhàn)略與業(yè)務來明確公司培訓的目的與重點方向訪談法；問卷法資料分析法Step2崗位能力分析明確關鍵崗位的職責與業(yè)務目標對員工素質與能力的要求標準問卷法；訪談法觀察法Step3績效表現(xiàn)分析通過對員工和經理進行能力評估和績效分析，來明確現(xiàn)有人員的崗位能力差距績效分析法能力評估法Step4人員發(fā)展分析通過對員工和經理雙通道職業(yè)發(fā)展路徑，來分析員工現(xiàn)有崗位與未來崗位的能力差距能力評估法Step5需求數(shù)據(jù)匯總與分析匯總與分析數(shù)據(jù)，對關鍵能力差距需求進行排序，明確能力提升的重點培訓計劃表Step6撰寫年度培訓計劃根據(jù)戰(zhàn)略重點和能力、資源狀況，確定公司和各業(yè)務重點培訓項目，制定培訓計劃Step7培訓計劃的溝通與確認讓高層和業(yè)務部門認可和確認最終的培訓計劃培訓需求分析步驟內容目的與作用常用需求分析方法Step1組織戰(zhàn)略分析通過資料分析與高層訪談，分析公司戰(zhàn)略與業(yè)務明確公司培訓的目的與方向訪談法；問卷法資料分析法Step2工作分析明確關鍵崗位的職責與業(yè)務目標對員工素質與能力的要求標準問卷法；訪談法觀察法Step3績效表現(xiàn)分析通過對員工和經理進行能力評估和績效分析，明確現(xiàn)有人員的崗位能力差距績效分析法能力評估法Step4人員發(fā)展分析通過對員工和經理職業(yè)發(fā)展路徑，分析員工現(xiàn)有崗位與未來崗位的能力差距能力評估法step5培訓可行性分析step6培訓計劃形成5W2H：What(培訓項目）Who（師資）When(時間）Where(地點)Whom(受訓對象）Howtodo(培訓形式）Howmuch（費用預算）人員分析培訓必要性01030402培訓課程設計培訓需求調查培訓實施和報告HereisThirdAnalyze培訓效果評估05培訓計劃制定培訓需求調查培訓需求調查的作用確定培訓需求的公式和依據(jù)培訓需求調查的主要內容培訓需求調查的層次培訓需求調查的設計01制定培訓需求分析，設計培訓需求分析問卷啟動培訓需求分析方案培訓需求面談選定培訓供應商聚焦重點，進行培訓課題分類0203040506培訓需求調查流程設計發(fā)放調查問卷執(zhí)行培訓計劃07產出組織結構圖職位說明書能力素質模型Content

01明確職種職類，梳理并規(guī)范各職位，并形成位體系Content

02依據(jù)職位體系，描繪本系統(tǒng)組織結構圖，直觀地明確隊伍組成Content

03分析各職位或職種在組織中角色與工作職責,有條件地形成職位說明書Content

04分析勝任各崗位工作員工所應具備的知識、技能與職業(yè)素養(yǎng)等職位體系及能力素質模型一級緯度二級緯度能力素質基本單元知識基本知識公司文化、規(guī)章制度、工作流程、公司產品知識、行業(yè)基礎知識專業(yè)知識財務知識、投資分析知識、項目管理知識、宏觀經濟學知識、戰(zhàn)略管理知識、市場營銷知識、管理學知識、人力資源知識、行政管理知識、組織行為學知識、企業(yè)文化知識、統(tǒng)計學知識、審計學知識、法律知識、安全管理知識、質量管理知識、環(huán)境管理知識、生產管理知識、管理信息系統(tǒng)知識、軟件知識、硬件知識、網(wǎng)絡知識、物流管理知識、倉儲管理知識、成本管理知識、機械工程知識、分析化學知識、物資管理知識、品牌管理知識、合同管理知識、檔案管理知識技能基本技能口頭表達能力、書面寫作能力、電腦操作能力專業(yè)技能團隊領導能力、培養(yǎng)下屬能力、督導控制能力、溝通能力、組織協(xié)調能力、創(chuàng)新能力、計劃能力、分析判斷能力、執(zhí)行能力、危機管理能力、決策能力、培訓能力、稅務籌劃能力、外語說寫能力、談判能力、各種生產作業(yè)技能潛在能力學習能力、制度執(zhí)行能力、人際理解能力、適應能力、抗壓能力、周密思考能力、應變能力、演繹思維能力職業(yè)素養(yǎng)基本職業(yè)素養(yǎng)誠信、敬業(yè)精神、團隊合作、責任感、服務意識、客服導向、廉潔、職業(yè)禮儀、保密意識特殊職業(yè)素養(yǎng)成就導向、職業(yè)動機、職業(yè)形象、忠誠度、全局意識能力素質模型分析能力素質模型分析能力素質模型為完成某項工作，達成某項績效目標所要求的一系列不同素質要素的組合，包括不同的潛能、知識、技能水平經驗是指從事某項工作的時間累積程度，包括工作經驗、行業(yè)經驗、崗位經驗知識是指一個人在某個特定領域所擁有的各種信息的總和技能是指結構化運用知識執(zhí)行某項有形或無形工作的能力職業(yè)素養(yǎng)是指員工行為對外部環(huán)境及各種信息所表現(xiàn)出來的一貫反應，素養(yǎng)可以預測個人長期在無人監(jiān)管下的工作狀態(tài)基本要求是指某崗位對任職者的最低要求，包括專業(yè)、學歷、性別、年齡等一級緯度二級緯度能力素質基本單元基本要求學歷初中、高中、職高、中技、中專、大專、大學、碩士、博士專業(yè)市場營銷、工商管理（企業(yè)管理）、經濟學（經濟管理、宏觀經濟學）、投資管理（投資經濟）、信息管理、計算機應用、人力資源（勞動經濟）、外貿、財會、審計、統(tǒng)計、行政管理、生產管理、物資管理、質量管理、法學(經濟法)、漢語言文學、文秘、英語、環(huán)境工程、機械工程、電氣自動化、電子技術、化學、物理性別不限、男、女年齡不限、18-20-25-30-35-40-45-50-55-60歲特殊要求會計證、駕駛執(zhí)照、電工證、司爐證、計量證、內審員資格證等國家或行業(yè)要求的特殊從業(yè)資格證書經驗工作經驗□0-1□1-3□3-5□5-8□8-10□10-15□15-20□20-25□25-30□30年以上

行業(yè)經驗□0-1□1-3□3-5□5-8□8-10□10-15□15-20□20-25□25-30□30年以上崗位經驗□0-1□1-3□3-5□5-8□8-10能力素質模型分析績效差距評估隊伍能力差距依據(jù)五個緯度，盤點組織現(xiàn)有的人力資源現(xiàn)狀培訓人員分析依據(jù)勝任素質模型，評估現(xiàn)有人員的知識技能水平，明確隊伍能力差距重點戰(zhàn)略分析財力分析崗位分析員工分析培訓目標必要性可行性人力分析時間分析培訓可行性分析企業(yè)存在的問題管理人員大多為專業(yè)技術人才，需要轉型，管理技能急需提升尚未形成統(tǒng)一的企業(yè)文化，沒有形成統(tǒng)一的價值觀、行為方式沒有建立科學的治理結構、管理模式和內控體系組織建設不規(guī)范，運行效率較低尚未建立科學的人力資源管理體系尚未形成適合自己的管理模式，基礎管理不到位培訓工作處于起步階段1針對性問題解決培訓領導層能力建設規(guī)劃中基層干部基礎管理技能提升培訓培訓管理體系基礎建設4主要的人打好基礎主要的事23培訓需求調查結果分析創(chuàng)業(yè)發(fā)展成熟××公司已經成功走過了創(chuàng)業(yè)期，進入快速發(fā)展期，在這一階段必須：重點解決當前實際問題，從有序到規(guī)范，夯實企業(yè)管理基礎提升管理人員的基礎管理技能嗎，解決基本職業(yè)素質問題無序到有序有序到規(guī)范規(guī)范到高度前期調研結果分析企業(yè)所處階段轉型高度到創(chuàng)新基層管理中層管理高層管理戰(zhàn)略管理、變革管理、企業(yè)文化卓越執(zhí)行、情景領導、決戰(zhàn)商場前期企業(yè)診斷調研結果分析捋清方向員工激勵、合理授權、教練技巧、績效管理問題解決、有效決策、團隊建設、沖突管理管理職責、角色定位、會議主持、管理溝通時間管理、目標管理、創(chuàng)新思維、項目管理年度主題釋義年度發(fā)展主題xxx年度培訓主題xxx基層解決問題領導層能力規(guī)劃建設中基層管理干部培訓培訓管理體系建設年度培訓規(guī)劃目的系統(tǒng)解決企業(yè)生產管理中的成本、質量、現(xiàn)場管理等實際問題，降本增效塑造領導決策層的領導力及戰(zhàn)略思維，完成由技術專家向領導者的轉型提升管理運作企業(yè)組織的能力系統(tǒng)提升管理人員的基礎管理技能水平，完成由技術人員到復合型管理人員的轉型初步建立企業(yè)培訓管理體系培養(yǎng)較為專業(yè)的培訓工作人員使培訓工作從無序到有序年度培訓主題釋義基礎管理提升年重點提升領導決策層的管理技能水平，基本戰(zhàn)略思維，基礎的組織管理運作能力重點提升中基層管理人員的基礎管理技能，基本職業(yè)素質，基本學習能力針對××公司企業(yè)性質，重點解決發(fā)展中的突出問題：xx、xx以及由此所涉及的人員意識問題初步建立企業(yè)培訓管理體系，培養(yǎng)較為專業(yè)的培訓工作人員橫向縱向公司級培訓計劃部門培訓計劃個人培訓計劃新員工培訓培訓計劃方向年度培訓計劃月度培訓計劃01030402培訓課程設計培訓需求調查培訓實施和報告HereisThirdAnalyze培訓效果評估05培訓計劃制定培訓課程設計培訓需求調查的作用確定培訓需求的公式和依據(jù)培訓需求調查的主要內容培訓需求調查的層次培訓需求調查的設計建立和逐步完善培訓資源系統(tǒng),（包括培訓教材、師資隊伍、文檔、設施設備）健全培訓運營系統(tǒng)，健全培訓制度系統(tǒng)，包括培訓組織結構、各項流程、工具啟動培訓戰(zhàn)略管理，建立分層分類的培訓發(fā)展體系與培訓課程體系培訓管理體系落地步驟培訓課程設計序號分類明細1培訓課程庫建立建立培訓課程模板，并將每門課程完善為課程介紹、培訓手冊、學員手冊、培訓輔助資料（游戲、案例、道具等），依培訓對象和課程類別建立培訓課程庫2培訓素材庫建立依所用類別，對培訓用案例、管理游戲、故事、視頻資料等進行整理入庫3培訓課程開發(fā)依企業(yè)自身案例為素材，自主開發(fā)課程（如核心能力課程和新員工入職培訓培訓課程庫建立：培訓設計與開發(fā)建立完善的培訓課程數(shù)據(jù)庫是保證培訓計劃有效實施的基本保證。培訓課程數(shù)據(jù)庫就是一個公司為了實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、提高管理能力和競爭力、針對各層級類別、崗位類別等而設計的分類系列課程。培訓管理體系搭建培訓管理人員培訓培訓制度體系建設培訓流程體系建設1%100%領導層能力建設規(guī)劃中基層干部基礎管理技能提升培訓培訓管理體系建設針對性問題解決培訓20%年度培訓重點內容規(guī)劃與設計基本技能崗位技能管理技能業(yè)務管理技能財務管理技能技術開發(fā)技能人力資源系列行政管理序列信息服務系列生產作業(yè)管理品質管理序列物流管理序列核心能力課程新員工入職培訓決策層與領導者課程中高級管理層培訓初級經理及主管培訓培訓課程體系設計有可能成經理的員工剛成為經理的員工主管多項業(yè)務的經理總經理準備擔任核心職位的經理管理基礎教程管理發(fā)展教程高級管理教程全面管理教程行政主管教程目標對象地域自我管理目標課程體系面對人群管理員工企業(yè)家素質全面管理核心決策Local當?shù)豅ocal當?shù)豏egional區(qū)域Global全球Global全球培訓管理方式說明培訓練通過講授的方式對相關知識、方法等進行系統(tǒng)、深入的講解通過案例分析、互動研討、情景模擬、錄像觀摩等方式提升人員對所學知識、方法的應用能力老師到企業(yè)現(xiàn)場進行指導，針對企業(yè)具體問題進行練習和解答，掌握具體方法并應用于實踐運用“培、訓、練”三位一體相結合的方式實施培訓，從培訓前、中、后三個階段對每一門課程進行全過程管理培訓項目

01What師資

02Who時間

03When地點

04Where受訓對象

05Whom培訓形式

06Howtodo費用預算

07Howmuch培訓計劃形成：5H2W針對性問題解決培訓領導層決策層培訓中基層管理干部培訓培訓管理體系建設培訓年度培訓規(guī)劃目的現(xiàn)場管理質量成本管理責任心管理效率意識市場競爭意識危機意識技術管理與技術創(chuàng)新安全管理設備管理戰(zhàn)略管理和決策能力創(chuàng)新思維與學習能力組織運作和協(xié)調能力人力資源管理能力企業(yè)文化塑造能力領導藝術和自我修煉財務管理能力培訓師能力團隊運營管理能力流程設計管理能力管理技能職業(yè)技能職業(yè)素質團隊建設文化意識員工管理人力資源管理知識財務管理知識企業(yè)培訓體系建設培訓需求分析培訓組織管理培訓課程開發(fā)及設計甄選培訓師及課程培養(yǎng)師資隊伍培訓效果評估制定實施培訓計劃與履職報告相結合的內容與履職報告相結合的內容與規(guī)范化建設相結合的內容與規(guī)范化建設相結合的內容競爭需要01企業(yè)文化運營問題流程問題定制培訓課程人員問題重點問題0305020406培訓課程的再度開發(fā)所有培訓課程均須結合××公司的實際情況進行再度開發(fā)：集團六層培訓體系框架體系建設目標經理人隊伍管理隊伍要在總經理培訓班、新干部培訓班、骨干學習班、干部兼職活動和選派外訓實施過程中不斷豐富經理人及后備經理人培訓體系人力資源、品牌管理、檔案、安全管理等4大條線既要按照體系要求開展培訓并要在此過程中不斷完善與真正建立起條線人員的職位標準、職業(yè)發(fā)展路徑、培訓體系，加強人員專業(yè)配置，大力推進條線隊伍建設集團財務部要牽頭推進完成財務人員培訓體系建設，其他條線要思考起條線各崗位職位標準設定、職業(yè)發(fā)展路徑設計和培訓體系建設營銷生產技術研發(fā)專業(yè)技術建立覆蓋集團各企業(yè)的銷售人員、產業(yè)工人培訓體系；集團要以助理工程師班為抓手，加強各公司在工程師培訓上協(xié)同性，構建集團工程師培訓體系；在營銷體系運行成熟的條件下，集團要著手思考構建集團營銷人員通用知識與技能培訓體系，構建大學。組織面臨的兩個典型問題以質量管理人員為試點推行建立質檢人員培訓體系，以長興地區(qū)企業(yè)設備管理技術人員為試點推行建立設備技術人員培訓體系。培訓組織形式內聘內訓外聘內訓選派外訓學歷教育E-Learning在崗培訓讀書交流資格認證出國學習員工自修工作研討參觀考察按職級劃分培訓課程設計思路及總體計劃表第一部分：領導層能力培訓規(guī)劃方案高層管理序列培訓重點規(guī)劃管理戰(zhàn)略和方向目的：評價外部商業(yè)環(huán)境，其活動情況和趨勢，開發(fā)長期業(yè)務方向，業(yè)務目標、總體戰(zhàn)略和結構，將組織的機會和風險與其優(yōu)勢及能力進行平衡高管培訓規(guī)劃分析未來業(yè)務環(huán)境確認并評估總體市場/行業(yè)發(fā)展，關鍵依賴因素和驅動力，外部社會政治和經濟趨勢，構建并整合未來可能出現(xiàn)的情景：確認機會和風險，預測各種后果等確立競爭地位分析當前業(yè)務組合，評價競爭地位，發(fā)現(xiàn)可持續(xù)優(yōu)勢，確立能夠建立/保持的優(yōu)勢即建立/保持的方式，承認弱點，應用戰(zhàn)略規(guī)劃工具等確立方向、目標和戰(zhàn)略確立總體業(yè)務目標[財務和定性]和方向，制定戰(zhàn)略可選方案并做出選擇；決定關鍵成功因素和實施戰(zhàn)略，定義核心競爭力，定義配套的公司文化和價值等統(tǒng)一觀念，激勵組織就方向和戰(zhàn)略進行溝通，提供激勵，處理組織障礙，打破界限統(tǒng)一目標，提高組織凝聚力等外部壓力內部需求××公司目前領導層的情況是：專業(yè)人才-管理者-領導者，領導者還不具備現(xiàn)代企業(yè)的角色要求和能力水平，絕大多數(shù)存在基礎管理能力的缺失，面對企業(yè)要快速發(fā)展的要求，如何做一個合格的領導者至關重要，必須逐步提升管理能力，才能完成真正的角色轉型、滿足企業(yè)的要求企業(yè)普遍處于轉型期，新時期的領導者面臨的壓力、挑戰(zhàn)與機遇都是全新的，對于領導者的能力提出了全新的要求，新角色與舊角色有根本性的區(qū)別，因而舊的運作方式管理方法不再合適或有效，必須重塑領導能力；領導力建設的緊迫性業(yè)績管理能力差距團隊管理能力差距領導能力要素差距管理者的領導能力領導能力差距調查要素：8個核心素質48個行為描述團隊管理能力差距調查要素：5個核心素質60個行為描述業(yè)績管理能力差距調查要素：7個核心素質60個行為描述能力對標能力提升能力實現(xiàn)在周期性計劃和總結中植入企業(yè)文化領導層能力建設規(guī)劃方案思路企業(yè)領導層的水平直接決定企業(yè)的命運！對于領導層的能力建設是一項長期、艱巨的工作！必須即時啟動和強化！我是誰？

01領導是企業(yè)的首腦，是“頭”的概念，絕非一般管理人員“手”的概念，但在現(xiàn)階段的企業(yè)，大部分領導又肩負管理人員的職能，因此對于領導的要求其實是雙重性的我要做什么

02領導在企業(yè)中關鍵是“把方向、理大事、搞協(xié)調、抓落實、做示范”；我怎樣做好

03做好的前提和基礎是具有相應的能力水平，有多大能力出多大業(yè)績，只有具備或創(chuàng)造出相應的條件，才能有干好的可能。解決途徑：找到能力狀況與發(fā)展要求的差距，以結果為目標，進行以終為始的思考——進行能力對標！領導力能力對標戰(zhàn)略管理和決策能力創(chuàng)新思維和學習能力組織運作和協(xié)調能力資源調配和人力資源管理能企業(yè)文化塑造能力領導藝術和自我修煉能力基礎管理能力提升與邊緣學科知識儲備領導力建設方向要想做好在企業(yè)中“把方向、理大事、搞協(xié)調、抓落實、做示范”的領導工作，做合格的領導者，必須完善以下幾方面能力建設：培訓課程安排序號模塊課題課程層級時間規(guī)劃說明培訓練1創(chuàng)新思維和學習能力五項修煉2天0.5天-課程設計、內容規(guī)劃、層級定位、過程管理、效果轉化、評價考核由項目組全程管理2六頂思考帽1天1天-3戰(zhàn)略管理和決策能力戰(zhàn)略管理能力1天0.5天-4危機與風險管理(選修）與中層經理課程同步進行5經營決策能力1天0.5天-6組織運作和協(xié)調能力企業(yè)制度與公司治理1天0.5天-7組織行為與組織變革1天-8人力資源管理能力非人力資源經理的人力資源管理與中層經理課程同步進行9有效員工激勵與中層經理課程同步進行10企業(yè)文化塑造能力中國企業(yè)文化的十項修煉與中層經理課程同步進行11領導藝術和自我管控能力情景領導1.5天0.5天-12領導力與執(zhí)行力2天1天1天13高效能人士的七個習慣與中層經理課程同步進行培訓課程安排序號模塊課題課程層級時間規(guī)劃說明培訓練14基礎管理能力提升與邊緣學科知識儲備有效授權與督導部署與中層經理課程同步進行課程設計、內容規(guī)劃、層級定位、過程管理、效果轉化、評價考核由項目組全程管理15創(chuàng)造性地解決問題與中層經理課程同步進行16生產干部管理技能特訓與中層經理課程同步進行17高績效團隊建設與中層經理課程同步進行18流程管理2天0.5天0.5天19非財務經理的財務管理1.5天0.5天-20培訓培訓者TTT1天0.5天0.5天21公眾演講與表達技巧（選修）與中層經理課程同步進行總課時必修：55天選修：6天合計費用第二部分：中基層干部基礎管理技能提升培訓高層管理序列培訓重點規(guī)劃建議：1、中層管理服務序列的培訓培養(yǎng)除了職能專業(yè)外，應擴展通用管理能力和團隊管理能力；2、中層承擔對直接主管的培養(yǎng)指導，并將下屬的成長性列入年度考核指標。中基層培訓規(guī)劃中層：業(yè)務專業(yè)技能和流程管理技能培訓團隊建設和管理培訓管理人員承擔員工發(fā)展的職責主管：公司和部門業(yè)務方向、策略業(yè)務專業(yè)技能一般管理人員：業(yè)務技能、公司文化、工作態(tài)度新員工培訓計劃安排03設計思路01價值訴求02

確認中基層干部基礎管理技能提升培訓根據(jù)前一階段開展診斷式培訓的結果，針對中層管理人員的能力素質水平進行極具針對性的課程設計首先使管理人員知識、能力、心態(tài)達到公司當前要求；在滿足公司當前要求的同時，不斷提升管理人員的能力和素質通過系統(tǒng)的集中培訓，全面提升管理人員職業(yè)素養(yǎng)、核心技能培育出能夠使企業(yè)人力發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相吻合的人員素質基礎帶出一支架馭企業(yè)發(fā)展機遇的隊伍，提升公司的整體管理水平培訓時間：為期一年進行年度培訓規(guī)劃培訓對象：中基層管理人員培訓課時：安排在周末時間，以不影響工作為準基層培訓課程安排序號模塊課題課程層級時間規(guī)劃說明培訓練1角色認知主管的角色定位（選修）1天--課程設計、內容規(guī)劃、層級定位、過程管理、效果轉化、評價考核由項目組全程管理2基礎管理技能如何做一個好主管2天1天1天3生產干部管理技能特訓2天0.5天0.5天4人際關系與高效溝通技巧2天1天5目標與計劃管理1天0.5天0.5天6執(zhí)行能力2天0.5天0.5天7職業(yè)素質時間管理1天0.5天0.5天8高效會議管理0.5天0.5天9公眾演講與表達技巧（選修）1天0.5天0.5天10壓力與情緒管理（選修）1天--基層培訓課程安排序號模塊課題課程層級時間規(guī)劃說明培訓練12管理技能提升領導力與執(zhí)行力與領導決策層課程同步進行課程設計、內容規(guī)劃、層級定位、過程管理、效果轉化、評價考核由項目組全程管理13跨部門溝通1天1天14有效授權與督導部署1天0.5天0.5天15有效員工激勵1天1天16高績效團隊建設2天0.5天0.5天17人力資源管理非人力資源經理的人力資源管理2天1天18財務管理非財務人員的財務溝通1天0.5天0.5天19文化意識如何建立優(yōu)秀的企業(yè)文化1天--20中國企業(yè)文化的十項修練1天1天21解決問題與創(chuàng)新思維創(chuàng)造性的解決問題1天0.5天0.5天22高效能人士的七個習慣2天1天-總課時必修課：xx天選修課：x天合計費用基本認知基本素質基本思維基礎管理技能基本職業(yè)技能職業(yè)經理“五基”培訓系列課程如何站在企業(yè)角度思考經理人角色認知經理人的正確觀念與心態(tài)你在為誰工作沒有任何借口高效能人士的七個習慣情商管理與自我探索職業(yè)經理的自我管理與責任管理從優(yōu)秀到卓越素質訓練快樂工作壓力與情緒管理六頂思考帽八節(jié)思維管道－團隊思維管理者心態(tài)調整與創(chuàng)新思維創(chuàng)造性的解決問題群策群力職業(yè)經理思維能力訓練創(chuàng)造性思維從技術人員走向管理如何做一個好主管如何培養(yǎng)優(yōu)秀部署職業(yè)經理八大管理技能高績效團隊建設非財務人員的財務溝通目標與計劃管理有效員工激勵有效授權與督導部署有效事務管理與工作技巧高效會議管理時間管理高績效溝通項目管理商務禮儀公眾演講與表達技巧職業(yè)經理印象管理高層管理核心課程決戰(zhàn)商場戰(zhàn)略管理企業(yè)文化戰(zhàn)略規(guī)劃變革管理危機管理情景領導“3+1”執(zhí)行力戰(zhàn)略財務決策業(yè)務規(guī)劃十步法管理者角色認知目標管理員工輔導教練技巧有效授權員工激勵沖突管理管理者溝通技巧解決問題與決策會議引領技巧高績效業(yè)績管理打造高效團隊非HR的HR管理管理技能職業(yè)技能時間管理壓力管理創(chuàng)新思維演示技巧商務禮儀溝通技巧團隊合作商務寫作項目管理談判技巧員工職業(yè)化高效能人士七習慣高層管理序列培訓重點規(guī)劃建議：生產管理序列的培訓應圍繞提高產能和穩(wěn)定制造品質兩個主題。生產序列培訓規(guī)劃中層（生產管理中心各職能部門經理）：3P（生產準備流程）生產專業(yè)技能和流程管理技能培訓生產團隊建設和管理培訓管理人員承擔員工發(fā)展的職責高級主管（主管）：車間管理和團隊管理技能培訓班組長（領班）：班組管理團隊管理、溝通藝術高層管理序列培訓重點規(guī)劃建議：業(yè)務序列的培訓以營銷咨詢性質為主要方式，國內業(yè)務和國際業(yè)務可根據(jù)需要，各選擇一家營銷培訓咨詢公司系統(tǒng)、長期合作。新進員工層必須加強市場感性認知，必須安排3個月以上的一線銷售實踐。業(yè)務序列中層:市場類專業(yè)特定發(fā)展課程行業(yè)動向和趨勢研究目標管理、團隊管理能力主管：專業(yè)特定發(fā)展課程科員：專業(yè)特定發(fā)展課程按職業(yè)劃分銷售技巧人力資源核心課程店面銷售技巧電話銷售技巧客戶服務技巧渠道銷售技巧經銷商管理專業(yè)銷售技巧大客戶銷售技巧顧問式銷售客戶關系管理銷售呈現(xiàn)技巧雙贏商務談判銷售勝算招聘面試技巧勝任素質模型全面薪酬管理績效管理勞動關系管理企業(yè)人才測評職業(yè)生涯規(guī)劃培訓體系建設管理培訓培訓師人力資源顧問技巧戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃研發(fā)人力資源管理銷售培訓評估要素及方法營銷管理與市場戰(zhàn)略營銷管理、營銷計劃制訂與實施競爭優(yōu)勢與營銷戰(zhàn)略、品牌推廣戰(zhàn)略如何有效提高銷售團隊技能與績效?作為管理者,銷售主管需掌握哪些技能?技能?銷售隊伍建設、打造高效銷售團隊銷售管理團隊建設如何對銷售人員、經銷商進行管理?銷售管理、經銷商管理銷售主管—管理技能銷售技巧分級訓練分級標準銷售職責層次銷售復雜程度初級電話銷售技巧店面銷售技巧中級專業(yè)銷售技巧專業(yè)渠道技巧高級顧問式銷售大客戶銷售01

銷售素質與禮儀03

銷售行為與效能05

商務演示技巧02

銷售心態(tài)與觀念04

客戶需求與溝通技巧07

商務談判與異議處理06

關系式銷售銷售經營訓練08

客戶關系維護與售后角色演習、案例分析、公開討論、小組活動、個人作業(yè)、頭腦激蕩式練習、小測驗、評估010203使新的經理人迅速的成長，并能夠在未來擔任管理職責建立符合公司文化和風格的人才庫，為未來的發(fā)展儲備人才形成系統(tǒng)成型的人才梯隊培養(yǎng)發(fā)展體系。業(yè)務和流程的管理技能，如財務管理，人力資源管理，業(yè)務管理基本的人員管理技能，如授權，激勵和輔導，團隊帶領具有晨光企業(yè)文化特色的團隊領導方式在業(yè)務部門的支持下，由人力資源中心對指定人員編制專門計劃執(zhí)行。通常是由一系列的課程組成，分階段進行，持續(xù)的時間為一年。學員由業(yè)務部門和人力資源推薦產生，或報名由經理及人力資源中心批準產生。課程形式包括外派公開課，項目執(zhí)行，案例研討，行業(yè)交流等。目的內容形式業(yè)務培訓04020301課程主要形式課程主要形式技術培訓課程主要內容與產品有關的技術和服務知識每門課程都會包含不同深度的一系列課程主要目的通過大量和頻繁的技術講解，交流，重視技術培訓為技術創(chuàng)新提供支持使員工按工作所需的不同層次掌握與公司的業(yè)務有關的技術業(yè)務知識內容由技術部門獨立完成組織培訓師又技術部門培養(yǎng)和認證，成為公司兼職的培訓師學院為技術開發(fā)相關人員，或者產品價值鏈相關部門人員課程形式包括教室內產品講解，技術講解、工藝講解市場銷售培訓目的

01培養(yǎng)專業(yè)化的市場銷售人員，以提高銷售業(yè)績和利潤主要內容

02根據(jù)產品和市場量身定作的，系統(tǒng)的由淺入深的銷售技能課程和市場營銷課程形式

03內容由營銷部門策劃，尋找咨詢公司作為戰(zhàn)略合作伙伴，共同研制開發(fā)形成，在操作中和人力資源中心聯(lián)合組織定期或不定期舉行，由營銷人員的需要制定計劃。不同的能力和經驗的營銷人員可以選擇參加不同難易程度的課程目的內容形式專業(yè)技能培訓培養(yǎng)專業(yè)化的職能管理團隊主要圍繞基層骨干管理人員，計劃和開展專業(yè)技能類課程外派公開課對系統(tǒng)理念和普遍能力的培訓，安排專門內部培訓不同的能力和經驗的人員可以選擇參加不同難易程度的課程機制結構第三部分：培訓管理人員專業(yè)培訓培訓管理人員專業(yè)培訓課表序號課題培訓目標1年度培訓項目實施及管理流程了解并掌握公司年度培訓項目實施及管理流程，開展年度培訓的項目的管理工作2如何進行培訓組織管理了解培訓組織管理的具體方法，為進行年度培訓項目的管理工作及建立公司培訓體系奠定基礎3如何進行培訓效果評估了解并掌握培訓效果評估的方法及其應用，在培訓結束后實施培訓效果評估工作，提升培訓效果培訓管理體系建設培訓制度保障體系培訓制度體系培訓制度保障體系——加強領導干部能力建設的制度建設，通過制度來培養(yǎng)人、約束人，使領導干部能力建設工作走上制度化、科學化發(fā)展的軌道。建立健全學習制度培訓工作領導責任制度：明確一把手為培訓工作的第一責任人，建立鼓勵學習的機制，關注學習能力的提升，規(guī)定領導者述職要述學、考核要考學、評議要評學，找到學習與任職的重要關系。制定強制學習制度：領導者必須定期排出培訓時數(shù)，進行相應的評價考核，建立正規(guī)培訓檔案。建立領導選拔與任職制度領導干部不同階段、不同崗位對知識和能力的需求各不相同，將領導選拔與學習考核相掛鉤，將任職能力與培訓發(fā)展相掛鉤，緊密結合領導崗位的需要，使選拔與任職科學化、系統(tǒng)化。建立培訓考核與能力評價制度對于每次培訓都從兩方面進行考核：考核知識的掌握與能力的提升，通過考核與能力測評，對關鍵課程進行進階式設計，有些課要重復學、補學、或學習其中部分要點等?？己酥R的掌握：培訓后，對新知識點和方法進行考核，量化考核標準，制訂考核辦法，可以考核出培訓的即時效果考“能”方法：對能夠量化的能力指標盡可能量化，形成能力評價體系，可以通過民主測評、考察談話等方式了解領導者的能力狀況，通過對考核、測評結果的分析研究，查找問題和不足，以便更好、更快的促進領導干部能力提升建立干部學習檔案：學習檔案應作為考核的一項重要內容。通過查閱領導者的學習檔案了解掌握學習的情況，并作為衡量領導干部能力強弱的一個重要指標，作為領導者升遷與獎懲的重要參考內容培訓組織管理體系培訓組織管理體系管理體系服務宗旨

01××公司三級管理體系

02培訓體系操作系統(tǒng)

03年度培訓管理流程

04師資管理

05效果管理

06Principlesofenterprisecultureconstruction企業(yè)文化建設價值點管理體系服務宗旨對每一次培訓進行全過程管理，通過實戰(zhàn)性極強的效果管理模式，在培訓同時推進管理，力爭通過年度培訓的系統(tǒng)實施切實提升管理績效。在年度培訓計劃確定后，執(zhí)行時的抓管理、抓落實是重中之重。將對每單次培訓的培訓前、中、后三大階段進行系統(tǒng)、科學的管控，突出強調為××公司特別設置一套培訓效果管理模式，重點在于培訓后的能力轉化和管理推進指標上，通過培訓與咨詢推進相結合的方式提升績效業(yè)務部門培訓主管公司培訓主管根據(jù)××公司的目前培訓管理現(xiàn)狀，可在原有管理體系上，增設車間培訓專員，形成三級培訓管理體系，達到培訓透、全、為公司發(fā)展戰(zhàn)略服務的目的。基層培訓專員xx公司三級管理體系培訓為戰(zhàn)略而服務從上到下管理培訓切合實際、落實到位由下自上反饋010203分析需求設置目標CEO0405擬定計劃實施培訓分析需求培訓體系操作系統(tǒng)培訓前：培訓需求分析培訓計劃培訓中：培訓實施過程管理培訓后：效果評估效果管理持續(xù)推進制定新計劃年度培訓管理流程：培訓前管理主項管理工作細化：就單次課程進行針對性問題調研、信息對證課前能力測評結合企業(yè)具體需求，進行相應課程的再設計課程培訓方式確定師資甄選課前預習作業(yè)設置課程評估問卷設置課后作業(yè)設置課程效果管理、推進方式設置培訓前：培訓需求分析培訓計劃培訓中：培訓實施過程管理培訓后：效果評估效果管理持續(xù)推進制定新計劃年度培訓管理流程：培訓中管理主項管理工作細化：培訓組織工作落實培訓方式監(jiān)控培訓現(xiàn)場管理講師授課過程管理課程作業(yè)落實課程現(xiàn)場評估培訓記錄落實培訓總結落實、提出改進意見能力提升點鎖定效果管理模式調整培訓前：培訓需求分析培訓計劃培訓中：培訓實施過程管理培訓后：效果評估效果管理持續(xù)推進制定新計劃年度培訓管理流程：培訓后管理主項管理工作細化：提交當次培訓評估報告課后作業(yè)回收或考核結束培訓及咨詢顧問溝通會與企業(yè)共同確定效果管理、推進模式成立效果推進小組管理推進工作啟動培訓前：培訓需求分析培訓計劃培訓中：培訓實施過程管理培訓后：效果評估效果管理持續(xù)推進制定新計劃持續(xù)推進計劃主項管理工作細化：評價推進效果進行能力測評找出新差距制定下一培訓計劃及目標對于培訓前、中、后的三個階段的管理最關鍵的環(huán)節(jié)體現(xiàn)在對培訓的效果管理中，能否做出培訓效果，使培訓可以進行投資回報的分析，在培訓中精辟的運用“培、訓、練、用”相結合的實效型培訓模式，是項目團隊為企業(yè)提供年度培訓的最大化價值體現(xiàn)年度培訓管理流程：持續(xù)推進形成閉環(huán)師資管理主項管理工作細化：針對xx公司情況制作《培訓師手冊》，為參與年度培訓計劃的師資提出總體規(guī)范針對單次課程制作《授課須知》，使師資明確重點內容設置要求及授課要求每門課配備2－3位老師，整個項目配備2位效果推進顧問，1位項目經理授課過程管理和即時性調整，課程案例、互動管理和作業(yè)糾偏，協(xié)助企業(yè)進行優(yōu)秀師資檔案建設師資管理現(xiàn)場評估Officialaccountofcorporateculture效果管理問卷測評測驗考試案例分析測評主管預估觀察評分小組研討口頭詢問或面談培訓前后綜合評價法專家評估當事人預估客觀數(shù)據(jù)分析等滿意度調查趨勢線分析收集階段性主觀實地操作效果評估方式：年度培訓每單次課程均結合課程特點選擇評估方式當事人預估培訓評估要素及方法評估層面目的評估關鍵要素評估方法

反映層面了解受訓者對于培訓的滿意程度課程主題、內容是否符合調研需求課程目標是否明確、有力度，時間安排、講師表達及教學技巧，教材品質、場地設備及服務使用現(xiàn)場評估問卷、口頭詢問或一對一面談、座談討論

學習層面衡量受訓者的學習效能，包括對知識、技能、態(tài)度的學習狀況課程相關知識的了解和掌握情況課程相關技能的學習和掌握情況課程相關態(tài)度的學習和接受情況測驗考試、實地操作、觀察評分、小組研討、口頭詢問或面談行為層面了解受訓者培訓后工作上所應用的情況以及行為狀況的改善學習的新行為是否在工作中出現(xiàn)，不良行為是否有改善現(xiàn)場評價、培訓行動計劃、個人發(fā)展計劃、多方詢問或面談效果層面測量訓練后對組織產生的最終成果設計可以量化的直接、間接觀測指標，例如工作效率、工作錯誤率、數(shù)量（生產力）、安全率、成本控制等培訓前后專家評估、當事人預估、主管預估、滿意度調查、趨勢線分析等投資回報率跟蹤一段時期，進行企業(yè)投資人才培訓的成本效益分析重點從投入成本和產生效益上來做比較性分析，得出回報率數(shù)據(jù)，對培訓做綜合評價通過收集階段性主觀、客觀數(shù)據(jù)做評定培訓效果強化方法方法學習及強化的基本流程特點案例強化法結合課程發(fā)預習案例，制作好重點內容幻燈片、授課中布置作業(yè)、學員聽課后組織討論、回放重點內容幻燈片強化學習、工作中的改進、結合工作的改進情況交案例作業(yè)、講師點評、好案例制作成企業(yè)案例教材針對講授以及實戰(zhàn)案例教學，主要通過學員結合培訓后自己的工作實踐，提交工作案例，將培訓中學到的知識和方法用案例的形式反映出來考核強化法確定課題及教材、通知學員自修期限、劃出考核重點、安排筆試、公布考核結果、對普遍沒掌握的問題重點公布、安排繼續(xù)自修針對安排教材自修、網(wǎng)絡學習等方式的培訓?？梢允褂每己嗽u估法。主要是對學員需要掌握的知識點以及方法劃出重點，通過集中筆試，幫助學員強化記憶、增進認識，同時可以直觀的了解學員的學習進度。重點歸納學習法準備好課程重點內容的幻燈片、課前發(fā)學員講義預習、講師授課、組織學員課后討論、討論后給學員回放重點內容幻燈片加以強化針對部分講授課程可以對重點內容進行整理和歸納，把課中的重點理念加以總結、好的方法細致的羅列出來，再制作成幻燈片發(fā)給學員并安排回放，組織學員分組討論，這樣可以有效的加深和鞏固觀念的轉變和方法的掌握，討論交流時安排小組記錄，學員需提交學習心得或總結。課程重點內容幻燈片資料與本次培訓講義均收入公司教材庫以備重復學習。糾偏強化訓練講師授課、布置作業(yè)、講師批改、問題糾偏或講評活動、反復訓練到掌握針對訓練類型的培訓，安排專題訓練，第一步是授課，講述方法和要領，第二步是對學員的操作進行現(xiàn)場指導，并找出帶有普遍性的問題和有代表性的問題進行講評，強化掌握方法和技巧，直至熟練掌握應用為止。將文化融入公司既有的框架體系，從招人、用人、培養(yǎng)人、提拔人，全生命周期植入企業(yè)文化培養(yǎng)01作業(yè)管理掌握知識03實戰(zhàn)應用案例制作形成能力04案例推廣產生績效，落實創(chuàng)新成果，有了企業(yè)自己的案例，形成自己的文化02互動管理掌握認知步驟二步驟一步驟四HereisThirdAnalyze步驟三效果管理推進培訓效果評估序號評估層面評估內容評估方式評估時間實施條件1反應層面受訓者對培訓的滿意度受訓者對培訓的建議問卷，面談，學院參與配合情況培訓結束時2這是層面受訓者的知識，技能，態(tài)度，習慣等方面有多大程度的提高和改善考試，現(xiàn)場演示，討論，角色扮演培訓結束時培訓結束后半個月3行為層面受訓者是否應用培訓所學于工作受訓者的行為有何改進績效考核培訓結束時下個考核周期課程實用性贏得主觀的配合與支持4結果層面培訓為經濟效益的提高生產多大貢獻質量，數(shù)量，利潤，投資回報率等指標考核半年/年度十數(shù)據(jù)采集周期定課程體系的完善培訓評估數(shù)據(jù)庫的建立與完善第四部分：針對性問題解決培訓問題分析與設計思路用時間管理的方法將問題進行分類，系統(tǒng)地從主要矛盾入手實施培訓：不緊迫不重要緊迫重要重要不緊迫責任心管理效率意識市場競爭意識危機意識重要緊迫質量成本管理現(xiàn)場管理技術管理與技術創(chuàng)新安全管理設備管理不重要不緊迫重要不緊迫培訓課程安排序號模塊課題課程層級時間規(guī)劃說明培訓練1生產管理零缺陷與質量成本（選修）1天--課程設計、內容規(guī)劃、層級定位、過程管理、效果轉化、評價考核由項目組全程管理2精益生產-IE（選修）2天1天1天3精益生產-JIT（選修）2天1天1天4安全管理工廠安全管理1天0.5天0.5天5設備管理維修管理與全面設備維護(TPM）1天1天1天6企業(yè)設備潤滑與維護1天1天1天7效率意識如何提高生產效率1天1天-8市場競爭意識鋼鐵行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及競爭趨勢0.5天--9××公司的優(yōu)勢及機遇0.5天--10危機意識危機與風險管理（選修）1天--客戶培訓課程主要目的課程主要內容客戶主要形式對公司的核心文化和企業(yè)價值觀的宣傳和介紹，使之盡快融入和認同幫助新員工對公司的業(yè)務，制度和有關人事，財務等管理運營的了解由人力資源部制定和固話培訓流程，定期或不定期舉行，對應屆畢業(yè)生的培訓作為獨立項目，定期運行，各序列專門培訓路徑的設置價格品質反應速度服務培訓供應商培訓機構基本情況培訓專業(yè)特長相關領域的專業(yè)度相當?shù)呐嘤柨蛻襞嘤枅髢r的合理性培訓機構地域位置培訓溝通費用培訓其他相關費用培訓需求的靈敏度溝通頻率溝通后反饋時間顧問溝通能力顧問溝通意識對培訓機構進行多維度的評估考察，登記機構名稱、領域專長、合作情況等，及時更新、相互傳遞、備查備用培訓供應商評估進入體系培訓供應商評估進入體系04020301大客戶名單老客戶關系維持新客戶增長跨行業(yè)經驗多部門經驗項目管理經驗培訓授課的經驗教師對企業(yè)了解課程的深淺程度課程的通用性業(yè)務課程管理課程通用性課程課程可選性師資的經歷客戶的忠誠度課程的適應性試聽人力資源中心招聘培訓部，要建立全公司的培訓管理平臺，有義務定期提供平臺建設成果，并有權利調動資源，監(jiān)督各中心/部門參與培訓相關體系各中心/部門主要負責人，對本部門的培訓負責，并有專人或內部培訓師負責部門內部的培訓相關事務。培訓資源管理：內外部培訓資源管理項目名稱目前現(xiàn)狀原因分析建議對策內外部培訓資源平臺建設培訓機構信息不全選擇外部機構和師資良莠不齊，品質難以控制費時費力，其他事業(yè)部經驗難以共享制度原因確實培訓管理平臺建設，沒有培訓管理相關制度，沒有建立符合企業(yè)發(fā)展的培訓發(fā)展體系建立外部培訓機構名錄引入供應商管理辦法，全面考察和評級不成體系沒有組織執(zhí)行原因培訓需求發(fā)現(xiàn)不及時，需求分析不徹底，培訓執(zhí)行倉促效果跟蹤不夠對內外部信息了解不全啟動內部培訓講師隊伍建設鼓勵和獎勵內訓師開發(fā)課程，演講訓練和授課組織內訓師活動，形成團隊全公司交流資源信息培訓設備準備清單一、電腦投影儀

1、檢查事項（1）房間內光線是否太強？（2）投影儀的光束是否聚集好？（3）顯示到屏幕上的圖文是否足夠大？（4）每位學員都能看清屏幕上的內容嗎？（5）要不要給培訓講師準備一支激光筆？

2、注意事項（1）如果使用筆記本電腦，請確保電池電量充足，最好有電源插座備用。（2）投影儀要預熱3—5秒鐘，才能正常工作，所以要提前開機。（3）電源關閉后，等待投影儀內部風扇停止工作（大約5分鐘左右）才可以拔下電源，否則投影儀容易損壞。（4）在開機狀態(tài)下，燈絲處于高溫狀態(tài)，不要隨意搬動機器。（5）如果使用液晶顯示和投影屏，要使用高亮度的投影儀。（6）必須提高授課音量，因為學員的注意力已被機器分散，而且室內亮度減弱，因此必須以較高的音量來引起學員的注意。（7）投影儀的內容最好注上頁數(shù)，這樣做方便查找，或使用多種色彩來將重點內容突出。（8）要有一支備用的激光筆，供培訓師作指示器，以強調所講的內容。（9）相關的內容可作為補充材料，當場發(fā)給學員，方便教學。培訓相關設備二、白板

1、檢查事項

（1）有沒有將其放在每個學員都看得見的地方？

（2）有沒有準備不同顏色的書寫筆？

（3）有板擦嗎？

2、注意事項

（1）書寫板要安裝在滑輪架子上，以方便移動。

（2）在書寫板上的字要足夠大，讓每個人都能看清楚。

（3）使用書寫筆寫時，不要用油性筆，因為難以擦去字跡。

（4）為防止筆墨干枯，不用時，請立即蓋好筆帽。三、筆記本電腦

1、檢查事項

（1）是否有硬、軟件上的故障？

（2）是否帶上了電源線？

2、注意事項

（1）清楚了解熟悉其使用方法。

（2）開關筆記本電腦時動作要輕，以免導致接線松動而斷了電源

（5）不要在電腦旁放置水杯、飲料等液體物品。

（6）使用PPT演示幻燈片時，如果幻燈片將持續(xù)較長時間，要事先取消屏幕保護程序。