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文檔簡介
27/27《市場營銷知識》會考第一章市場營銷概述一、單項選擇題1、下列表述中正確的是()A.市場營銷者創(chuàng)造人們的欲望和需要B.交換是交易的基本單元C.產(chǎn)品是指能夠用以滿足人類某種需要或欲望的任何有形東西D.需求、產(chǎn)品、交換、交易是市場營銷的核心概念2、在交換雙方中,更積極、更主動的尋求交換的一方稱為()A.潛在顧客B.顧客C.賣方D.市場營銷者3、“迪斯尼樂園的產(chǎn)品不是米老鼠、唐老鴨,而是快樂”,這體現(xiàn)的市場營銷管理哲學(xué)的是()A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.市場營銷觀念D.社會市場營銷觀念4、“本公司旨在制造面粉”體現(xiàn)了下列哪個觀念()A.生產(chǎn)觀念B.推銷觀念C.生態(tài)營銷觀念D.社會營銷觀念5、()是一種“營銷近視癥”,它片面強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量,而忽視市場需求。A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念D.市場營銷觀念6、市場營銷是由英文中哪一詞翻譯而來的()A.MarketB.MarketingC.MarkedD.Marking7、下列關(guān)于需要、欲望和需求的說法錯誤的是()A.人類的需要有限,欲望無限B.市場營銷者可以創(chuàng)造人們的需要和欲望C.市場營銷者可以影響人們的需求D.只要具有購買能力,欲望、需要便轉(zhuǎn)化為需求8、假如有幾個人同時想買正在市場上出售的某種奇缺產(chǎn)品,每個準(zhǔn)備購買的人都盡力使自己被賣主選中,這種情況下,市場營銷者是()A.賣主B.買主C.雙方都是D.雙方都不是9、“請您購買我們廠的產(chǎn)品”和“您需要什么?讓我們來為您生產(chǎn)”這兩句對顧客說的話反映了()A.生產(chǎn)觀念和市場營銷觀念的區(qū)別B.生產(chǎn)觀念和推銷觀念的區(qū)別C.生態(tài)觀念和推銷觀念的區(qū)別D.推銷觀念和市場營銷觀念的區(qū)別10、下列企業(yè)行為中,不屬于市場營銷活動的是()A.產(chǎn)品生產(chǎn)B.確定價格C.售后服務(wù)D.人員招聘11、農(nóng)民王老伯,看到去年姜賣到7塊多的價格,心里想我今年要多種些,按照這個價格兒子結(jié)婚的房子就不愁了。王老伯的想法體現(xiàn)了營銷觀念中的()A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念D.市場營銷觀念12、羊毛衫廠的王老板,決定把積壓多年的羊毛衫放到夜市上去低價銷售,并鼓勵員工想盡一切方法推銷掉,王老板運用的營銷觀念是()A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念D.市場營銷觀念13、私人汽車的大量使用,造成空氣污染、交通阻塞、事故頻繁,這與__________是相悖的。()A.市場營銷觀念B.社會營銷觀念C.綠色營銷觀念D.關(guān)系營銷觀念14、某企業(yè)認(rèn)為“哪里有市場需要,哪里就有我們的市場機會”,該企業(yè)奉行的營銷觀念是()A.生產(chǎn)觀念B.推銷觀念C.市場營銷觀念D.社會營銷觀念15、一次交易包括三個可以量度的實質(zhì)內(nèi)容,而下列當(dāng)中哪項不是()A.至少有兩個有價值的事物B.買賣雙方的存在C.買賣雙方所同意的條件D.只要一件有價值的事物16、汽車大王亨利福特曾傲慢的宣稱“不管消費者需要什么顏色的汽車,我們的汽車就是黑色的”,這體現(xiàn)了哪一種營銷觀念()A.生產(chǎn)觀念B.推銷觀念C.市場營銷觀念D.產(chǎn)品觀念17、美國皮爾斯堡面粉公司,在1930年左右,因銷量減少、競爭加劇,把原有的“本公司旨在制造面粉”口號改為“本公司旨在推銷面粉”。這體現(xiàn)了哪一種觀念得到重視()A.生產(chǎn)觀念B.推銷觀念C.市場營銷觀念D.產(chǎn)品觀念18、“酒好不怕巷子深”體現(xiàn)的是()A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念D.社會營銷觀念19、人們靠__________來滿足自己的各種需要和欲望。()A.消費者B.生產(chǎn)者C.產(chǎn)品D.市場20、推銷觀念認(rèn)為()A.以需定產(chǎn)B.只要加大促銷力量,產(chǎn)品不會沒銷路C.只要產(chǎn)品質(zhì)量好,不愁沒有銷路D.以量取勝二、多項選擇題1、下列關(guān)于交換與交易說法中正確的是()A.交換是一個過程B.人們往往先交易或交換C.交易是交換活動的基本單元D.雙方進(jìn)行談判且達(dá)成協(xié)議,可視為發(fā)生了交易行為2、交換的發(fā)生,必須具有以下哪些條件()A.至少有兩方B.每一方都有被對方認(rèn)為有價值的東西C.每一方都能溝通信息和傳遞物品D.每一方都可以自由接受或拒絕對方的產(chǎn)品3、下列有關(guān)需要、欲望與需求的說法,正確的是()A.人類的需要是無限的,欲望是有限的B.人類的需要和欲望是市場營銷活動的出發(fā)點C.市場營銷者可以創(chuàng)造人們的需要和欲望D.當(dāng)具有購買能力時,欲望、需要便轉(zhuǎn)化成需求4、下列屬于現(xiàn)代營銷觀念的是()A.推銷觀念B.產(chǎn)品觀念C.市場營銷觀念D.社會營銷觀念5、下列說法屬于傳統(tǒng)營銷觀念的是()A.“本公司的第一目標(biāo)是降低生產(chǎn)成本”B.“本公司最重要的人才是底層推銷人員”C.“本公司旨在制造面粉”D.“顧客需要什么,就賣什么”6、下列屬于傳統(tǒng)營銷觀念的是()A.推銷觀念B.產(chǎn)品觀念C.市場營銷觀念D.生產(chǎn)觀念7、下列屬于傳統(tǒng)觀念的是()A.觀念的出發(fā)點是顧客需求B.觀念的方法是增產(chǎn)或推銷C.觀念的目的是通過擴大銷售獲利D.觀念是以產(chǎn)定銷8、下列屬于現(xiàn)代觀念的是()A.觀念的出發(fā)點是顧客需求B.觀念的方法是整體營銷C.觀念的目的是通過擴大銷售獲利D.觀念是以產(chǎn)定銷9、下列企業(yè)行為中,不屬于市場經(jīng)營活動的是()A.市場調(diào)查和預(yù)測B.交換C.交易D.促銷員招聘10、對于市場營銷者的描述正確的是()A.它是指希望從別人那里取得資源并愿意以某種有價之物作為交換的人B.它可以是賣主C.它可以是買主D.它可以是被動地交換三、判斷題()1、市場營銷的范圍僅僅包括流通領(lǐng)域,而不包括生產(chǎn)領(lǐng)域及消費領(lǐng)域。()2、人類的需要和欲望是市場營銷活動的出發(fā)點。()3、需求是之欲望沒有得到滿足時的感受狀態(tài)。()4、市場營銷者創(chuàng)造了欲望。()5、服務(wù)是無形產(chǎn)品。()6、交換是一種行為,而交易是一個過程。()7、“我賣什么,顧客就買什么”是生產(chǎn)觀念。()8、“能賣什么,企業(yè)就生產(chǎn)什么”是產(chǎn)品觀念。()9、“您需要什么,讓我們來為您生產(chǎn)”是市場營銷觀念。()10、從推銷觀念到市場營銷觀念是企業(yè)經(jīng)營觀念的一次重大飛躍。()11、買賣雙方中必有一方是市場營銷者,一方是潛在顧客。()12、人類的欲望是有限的,需要是無限的。()13、市場營銷觀念是指企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本指導(dǎo)思想。()14、產(chǎn)品觀念是在賣方市場向買方市場過度時期產(chǎn)生的一種以生產(chǎn)為中心的經(jīng)營觀念。()15、傳統(tǒng)營銷觀念以生產(chǎn)為中心,而現(xiàn)代觀念是以顧客需求為中心。《市場營銷知識》會考第一章市場營銷概述參考答案一、單項選擇題1、D2、D3、C4、A5、B6、B7、B8、B9、D10、D11、A12、C13、B14、C15、D16、A17、B18、B19、C20、B二、多項選擇題1、ACD2、ABCD3、BD4、CD5、ABC6、ABD7、BCD8、AB9、BCD10、ABC三、判斷題1、×2、√3、×4、×5、√6、×7、√8、×9、√10、√11、√12、×13、√14、×15、√市場營銷環(huán)境分析一、單項選擇題1、社會文化環(huán)境包括三個方面的內(nèi)容,不在其中的是()A、風(fēng)俗習(xí)慣B、價值觀念C、宗教信仰D、地理環(huán)境2、下列屬于市場營銷微觀環(huán)境的是()。A居民收入狀況B人口的文化結(jié)構(gòu)C人們的價值觀念D競爭對手3、居民儲蓄的實質(zhì)是居民的()。A現(xiàn)實購買力B潛在購買力C實際購買力D名義購買力4、處在流通過程終點的經(jīng)銷商是()。A批發(fā)商B零售商C代理商D經(jīng)紀(jì)商5、下列不屬于金融機構(gòu)的是()A銀行B保險公司C廣告公司D信托投資公司6、消費者協(xié)會屬于()A媒介公眾B政府機構(gòu)C社會公眾D代理商7、下列不屬于社會文化環(huán)境的是()A.宗教信仰B、風(fēng)俗習(xí)慣C、價值觀念D、國家政策8、從事商品流通業(yè)務(wù),并擁有商品所有權(quán)的中間商,稱為()A代理商B寄售商C經(jīng)紀(jì)商D經(jīng)銷商9、某企業(yè)面臨的市場有較高的機會和較小的威脅,這樣的企業(yè)屬于類型。()A困難企業(yè)B成熟企業(yè)C冒險企業(yè)D理想企業(yè)10、家庭中用于的支出占家庭總支出的比重稱為恩格爾系數(shù)。()A服裝B交通C食品D教育11、既無商品所有權(quán),又無現(xiàn)貨,只在雙方交易洽談中起媒介作用的中間商是()A經(jīng)銷商B經(jīng)紀(jì)商C代理商D寄售商12、直接影響企業(yè)市場營銷活動的微觀環(huán)境因素有()A.社會文化B.人口C.公眾利益組織D.公眾13、受生產(chǎn)者委托全權(quán)代銷生產(chǎn)者全部產(chǎn)品的獨立中間商是()A.企業(yè)代理商B.寄售商C.銷售代理商D.經(jīng)紀(jì)商14、復(fù)印機的出現(xiàn)損害了復(fù)寫紙行業(yè),體現(xiàn)哪一種環(huán)境對營銷的影響()A.政治法律環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.技術(shù)環(huán)境D.自然環(huán)境由于技術(shù)水準(zhǔn)的提高,國家提高了對食品衛(wèi)生的檢驗標(biāo)準(zhǔn),這體現(xiàn)了哪一種環(huán)境對企業(yè)營銷活動的影響()A.政治法律環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.技術(shù)環(huán)境D.自然環(huán)境16、接受生產(chǎn)者委托進(jìn)行現(xiàn)貨交易的代理商是()A.企業(yè)代理商B.銷售代理商C.寄售商D經(jīng)紀(jì)商17、當(dāng)家庭收入達(dá)到一定水平時,隨著收入增長,恩格爾系數(shù)將()A.下降B.增大C.不變D.上下波動18、.恩格尓系數(shù)在()為小康水平。A.40%~50%B.50%~60%C.20%~30%D.大于60%19、()是指向企業(yè)提供各種資源的工商企業(yè)和個人。A.供應(yīng)商B.經(jīng)濟因素C.零售商D.批發(fā)商20、市場營銷服務(wù)機構(gòu)包括()A.消費者協(xié)會B.環(huán)境保護(hù)組織C.廣告公司D.政府機構(gòu)多項選擇題企業(yè)的營銷環(huán)境中,屬于經(jīng)濟環(huán)境的有()經(jīng)濟發(fā)展階段B、地區(qū)與行業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展C、購買力水平D、家庭狀況的變化影響購買力的主要因素有()居民的實際收入B、家庭狀況C、幣值D、消費者的儲蓄和信用E、消費著的支出模式企業(yè)對待作為競爭對手的供應(yīng)商可采用的策略有()與供應(yīng)商簽署長期合同B、減弱其與企業(yè)討價還價的能力C、說服供應(yīng)商積極地接近顧客D、分擔(dān)供應(yīng)商的風(fēng)險E、尋找和開發(fā)其他備選的供應(yīng)來源輔助商主要指協(xié)助企業(yè)推廣、銷售和分配產(chǎn)品給最終消費者的企業(yè)和個人,包括()買賣中間商B、營銷服務(wù)機構(gòu)C、代理中間商D、物流公司E、金融機構(gòu)下列屬于企業(yè)對市場威脅的營銷策略是()減輕策略B、即時利用策略C、反抗策略D、待機利用策略E、轉(zhuǎn)移放棄策略不擁有商品所有權(quán)的中間商有()批發(fā)商B、零售商C、銷售代理商D、寄售商E、供應(yīng)商下列屬于政府公眾環(huán)境因素的有()工商部門B、衛(wèi)生防疫部門C、消費者協(xié)會D、廣播電視傳媒E、商檢部門市場營銷環(huán)境的特點主要有()動態(tài)性B、復(fù)雜性C、穩(wěn)定性D、雙重性E、短暫性直接影響企業(yè)營銷活動的微觀環(huán)境因素有()各種公眾B、競爭對手C、顧客D、科學(xué)技術(shù)E、宗教信仰企業(yè)營銷環(huán)境中,屬于宏觀環(huán)境因素的有()A、競爭和公眾B、社會文化環(huán)境C、政治法律D、人口和經(jīng)濟E、自然和顧客三、判斷題1.、微觀市場營銷環(huán)境大致包括五個方面內(nèi)容:政治環(huán)境、競爭環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、法律環(huán)境、供應(yīng)企業(yè)等。()2、對企業(yè)來說,分析市場營銷環(huán)境,就是分析人口環(huán)境,因為人口因素是企業(yè)的市場營銷機會。()3、恩格爾系數(shù)是用以衡量一個國家或一個家庭富裕程度的標(biāo)準(zhǔn),它是指消費支出占總收入的比重,比重越大,越貧窮。()4、社會層次的高低與消費傾向成正比,與儲蓄傾向成反比。()5、企業(yè)營銷人員要了解目標(biāo)市場消費者的宗教信仰狀況,要重視不同的宗教信仰與禁忌,從而把握機會或采取措施避免或減少危險,趨利避害地開展?fàn)I銷活動。()6、宏觀、微觀營銷環(huán)境之間存在著聯(lián)系和矛盾,因此并不影響企業(yè)的經(jīng)營活動。()7、營銷觀念是企業(yè)市場行為的指導(dǎo)思想。企業(yè)營銷觀念選擇得當(dāng)與否,與營銷環(huán)境的變化無關(guān)。()8、市場營銷環(huán)境包括宏觀市場營銷環(huán)境和微觀市場營銷環(huán)境。()9、人口數(shù)量決定了市場的規(guī)模和潛力,所以人口的增長對企業(yè)營銷的影響是正面的。()10、消費者的購買力水平除受到其個人收入水平的影響外,還受消費者的消費偏好和信貸支出的影響。()11、開展?fàn)I銷活動必須了解消費者的儲蓄狀況。一般來說,儲蓄越多,現(xiàn)實消費就越大,潛在消費就越小。()12、現(xiàn)代市場的消費者對商品的需求呈現(xiàn)出由少到多,由粗到精,由低級到高級的發(fā)展趨勢。()13、對自己滿意的購買,容易產(chǎn)生重復(fù)購買或擴大購買的行為。()14、市場營銷環(huán)境是指與工商企業(yè)營銷活動有關(guān)的外部因素和條件。()15、顧客既是營銷活動的出發(fā)點也是營銷活動的歸宿點。()參考答案:單項選擇題:1、D2、D3、B4、B5、C6、C7、D8、D9、D10、C11、B12、D13、C14、C15、A16、C17、A18、A19、A20、C多項選擇題:1、ABC2、ACDE3、BE4、BDE5、ACE6、CD7、ABE8、ABD9、ABC10、BCD判斷題:1、×2、×3、×4、×5、√6、×7、×8、√9、×10、√11、×12、√13、√14、√15、√《市場營銷知識》會考第三章市場分析一、單項選擇題1、根據(jù)消費者購買商品用來滿足的需求層次不同來劃分,CD盤,禮品屬于()。A、生存與安全方面的消費品B、滿足消費者精神需求的消費品C、消費者為了解、實現(xiàn)其理想,提高自身價值的消費品D、一般消費品2、哪類消費品具有以下特點,價格一般較低,易于被消費者接受,多屬于生活中必需用品,而且由于常年購買,消費者已經(jīng)具備了一定的商品知識。()A、日用品B、選購品C、耐用消費品D、一般消費品3、影響消費者行為最廣泛的因素是()。A、社會文化因素B、個人因素C、心理因素D、價格因素4、著名的需求層次理論是()提出來的。A、科特勒B、赫杰特齊C、馬斯洛D、恩格爾5、對食品、服裝等方面的需要屬于()。A、生理上的需要B、安全上的需要C、心理上的需要D、社會上的需要6、“101生發(fā)精”通過總統(tǒng)進(jìn)行宣傳,屬于()影響。A、文化和亞文化B、家庭C、相關(guān)群體D、社會階層7、在消費者購買過程的參與者中,最先建議或想到購買某種產(chǎn)品或服務(wù)的人是()A、發(fā)起者B、影響者C、決策者D、使用者8、人工養(yǎng)殖的珍珠,代替天然珍珠是屬于()A、替代性B、配套性C、流行性D、季節(jié)性9、下列屬于主要設(shè)備的是()A、量具B、機械工具C、紡織機D、儀器10、價格較好,消耗量較大,需經(jīng)常購買的特點是屬于()的特點。A、附屬設(shè)備B、零配件C、原材料法D、輔助材料11、小王看到同事小張買了一臺游戲機,覺得很好,于是準(zhǔn)備星期天也去選購一臺,這時,小王處于購買決策的()階段A、引起需要B、搜尋信息C、購后評價D、評估比較、決定購買12、小劉計劃購買一臺新牌號的電視機,他對這種電視機質(zhì)量方面的信息并不了解,對這類的購買行為,企業(yè)可采取的營銷措施是()。A、適時傳遞有關(guān)新牌號產(chǎn)品的信息B、大幅度降低產(chǎn)品的價格C、保證一定的存貨水平D、贈品銷售13、生產(chǎn)者市場的特點表現(xiàn)在()A、非專家購買B、需求具有派生性C、需求富有彈性D、波動大14、一個消費者的經(jīng)濟情況是影響消費者購買行為的()因素。A、文化B、社會C、個人D、心理15、消費者的購買單位是個人或()。A、集體B、家庭C、社會D、單位16、消費品市場中,存在有牙膏和牙刷、或者有皮鞋和皮油,說明消費品市場具有()A、多變性B、配套性C、替代性D、關(guān)聯(lián)性17、(
)由于收入水平、教育程度等方面的差異,在社會生活中會形成興趣愛好、生活需求、價值取向相似或相近的群體或集團,他們在一定的社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)處于相同的經(jīng)濟地位。A、階級
B、階層
C、民族
D、特殊群體18、消費品市場的特點是()。A、市場較集中B、專用性較強C、購買人數(shù)多而散D、購買決策常為集體決策19、根據(jù)馬斯洛的需要層次理論()。A、需要的層次越高越不可缺少B、需要的層次越低越重要C、尊重的需要是最高層次的需要D、層次最高的需要最先需要20、按馬斯洛的需要層次論,最高層次的需要是()A、生理需要B、安全需要C、自我實現(xiàn)需要D、社會需要二、多項選擇題1、下列哪些商品屬于耐用消費品()A、商品房B、汽車C、高檔家具D、服裝2、亞文化群包括()A、民族亞文化群B、宗教亞文化群C、種族亞文化群D、地理亞文化群3、下列哪些是屬于相關(guān)群體的()A、同事B、工會C、朋友D、協(xié)會4、下列哪些屬于工業(yè)生產(chǎn)資料的主要設(shè)備()A、棉紗B、鍋爐C、汽輪機D、紡織機5、消費者信息來源中屬于商業(yè)來源的有()A、推銷員B、展銷會C、大眾傳媒D、商品包裝6、下列說法中,屬于消費者市場特點的有()A、購買人數(shù)多且分散B、波動性相對較大C、屬于非專家購買D、屬派生性需求E、商品專用性不強,有較強的替代性7、從消費者個人因素角度看,消費者的購買行為主要受()等方面的因素的影響。A、消費者年齡B、個性C、學(xué)習(xí)D、職業(yè)E、生活方式8、下列說法中,屬于生產(chǎn)者市場特點的有()A、購買者較少,購買批量大B、需要是派生需要C、需求彈性較小D、行家購買E、存在著配套性和替代性9、影響生產(chǎn)者購買行為的個人因素主要是()
A、動機B、感覺C、個性D、偏好10、影響消費者購買行為的主要因素有()。A、文化因素B、社會因素C、個人因素D、心理因素三、判斷題()1、生存與安全方面的消費品有衣、食、住、醫(yī)療、防治職業(yè)病、安全生產(chǎn)等方面的商品。()2、根據(jù)消費者購買商品用來滿足的需要層次不同可分為便利品,選購品,耐用品。()3、消費品市場上許多產(chǎn)品之間存在著配套性的關(guān)系,如牙膏與牙刷、皮鞋與鞋油。()4、家庭對一個人的消費影響是至關(guān)重要的。()5、信念是指一個人對某一事物的認(rèn)識、評價、感情、行為意識等。()6、對于習(xí)慣型的消費者,營銷者采取的對策是尊重其選擇,適時地加以贊許和肯定,不要過多地參與意見。()7、認(rèn)知需要是消費者購買決策過程的起點。()8、生產(chǎn)資料市場和消費品市場的根本區(qū)別在于:生產(chǎn)資料市場中購買者的購買目的是為了生產(chǎn)其他商品,而不是為了最終個人消費。()9、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的需求量呈明顯的季節(jié)變化。()10、影響生產(chǎn)資料購買行為最重要的因素是環(huán)境因素。()11、對于常年性商品,企業(yè)經(jīng)營的主要任務(wù)是要做到盡量減少庫存,避免儲存過多、過久所帶來的損失。()12、收集信息是消費者購買決策過程的起點。()13、馬斯洛的“需求層次論”是以人的需要為出發(fā)點來研究人的動機。()14、消費品市場的直接購銷比例大。()15、生產(chǎn)資料購買者一般是以個人或家庭為單位的。《市場營銷知識》會考第三章參考答案一、單項選擇題1、B2、A3、A4、C5、A6、C7、A8、A9、C10、D11、A12、A13、B14、C15、B16、B17、B18、C19、B20、C二、多項選擇題1、ABC2、ABCD3、ABCD4、BCD5、ABD6、ABCE7、ABDE8、ABCD9、ABCD10、ABCD三、判斷題1、√2、×3、√4、√5、×6、×7、√8、√9、√10、×11、×12、×13、√14、×15、×市場細(xì)分與目標(biāo)市場單項選擇題:1、采用無差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點是()。A.市場占有率高B.成本的經(jīng)濟性C.市場適應(yīng)性強D.需求滿足程度高2、在“彩電大戰(zhàn)”,“空調(diào)大戰(zhàn)”如火如荼的同時,海爾始終堅持“優(yōu)質(zhì)高價”戰(zhàn)略。海爾采取的市場定位方法叫()。A.根據(jù)產(chǎn)品屬性和利益定位 B.根據(jù)產(chǎn)品價格和質(zhì)量定位C.根據(jù)產(chǎn)品用途定位 D.根據(jù)使用者定位3、市場細(xì)分的依據(jù)是() A.產(chǎn)品類別的差異性B.消費者需求與購買行為的差異性C.市場規(guī)模的差異性D.競爭者營銷能力的差異性4、同一細(xì)分市場的顧客需求具有()。A.絕對的共同性B.較多的共同性C.較少的共同性D.較多的差異性5、同質(zhì)性較高的產(chǎn)品,宜采用()。A.產(chǎn)品專業(yè)化B.市場專業(yè)化C.無差異營銷D.差異性營銷6、“金莎”巧克力,它瞄準(zhǔn)了()這一目標(biāo)市場,采取了“高位定價、重視情感需求、提升精品形象、采用特殊高級通道”的策略,從而在消費者心目中形成了“至上品質(zhì)、高貴形象”的定位。A.追求低品質(zhì)生活的低消費階層B.追求高品質(zhì)生活的高消費階層C.追求高品質(zhì)生活的低消費階層D.追求低品質(zhì)生活的高消費階層7、占據(jù)美國銷量第一位的“箭牌”口香糖,是一種系列產(chǎn)品,共有4種口味供應(yīng)不同嗜好的消費者:綠箭是薄荷香型,白箭是蘭花香型,黃箭是鮮果香型,紅箭是玉桂香型。這4種不同口味和包裝的口香糖,巧妙地各自定位于不同的市場消費對象,并賦予產(chǎn)品頗具創(chuàng)意的附加功能?!凹啤笨谙闾遣捎昧耍ǎ┠繕?biāo)市場策略。A.迎頭性B.差異性C.無差異性D.避強性8、凡是消費者或用戶對“某”產(chǎn)品的需要、欲望以及對企業(yè)市場營銷組合策略的反應(yīng)等方面具有基本相同或極為相似的一致性,“某”產(chǎn)品市場就是()。A.同質(zhì)市場B.買方市場C異質(zhì)市場D.賣方市場9、定位主要是指()。A.價格優(yōu)勢B.良好服務(wù)C.在顧客心目中確定適當(dāng)位置D.產(chǎn)品特征10、重新定位是對銷路少、市場反應(yīng)差的產(chǎn)品進(jìn)行()定位。A.避強B.對抗性C.競爭性D.二次11、心理學(xué)家研究了許多有關(guān)人的需求與動機的理論,其中最著名的理論是心理學(xué)家馬斯洛的()。A.“需求層次論”B.“動機形成理論”C.“市場細(xì)分理論”D.“目標(biāo)市場理論”12、美國著名學(xué)者溫德爾史密斯提出的是()。A市場營銷理論B需求層次論C市場細(xì)分理論D產(chǎn)品生命周期理論13、企業(yè)希望開拓和占領(lǐng)為自己帶來最大經(jīng)濟效益的細(xì)分市場叫()。A.市場細(xì)分B.市場定位C.目標(biāo)市場D.消費者市場14、企業(yè)集中力量尋求在較少的子市場上有叫大的市場占有率,這時,企業(yè)實行的是()營銷戰(zhàn)略。A無差別B差別C大量D集中15、生活方式屬于市場細(xì)分的變數(shù)。()A.人口B.地理C心理D購買行為16、企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分首先要考慮的因素是()。A地理環(huán)境B人口因素C心理因素D購買行為17、早期的可口可樂以單一的品種,單一的的包裝長期占領(lǐng)市場,這屬于目標(biāo)市場營銷策略中的()A、差異性營銷B、集中性營銷C、無差異性營銷D、多樣化營銷18、不屬于按人口細(xì)分的是()A.社會階層B、年齡C、人口密度D、收入19、企業(yè)向各個顧客群同時供應(yīng)一種產(chǎn)品,屬于()A.產(chǎn)品專業(yè)化B、市場專業(yè)化C、選擇性專業(yè)化D、全面涵蓋20、市場細(xì)分化是以消費需求理論為基礎(chǔ)。()A同質(zhì)性B異質(zhì)性C變化性D不滿足性多項選擇題:消費者市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)主要有()A、地理環(huán)境B、心理因素C、用戶要求D、人口因素E、用戶規(guī)模2、企業(yè)占領(lǐng)目標(biāo)市場的方式有()A.市場—產(chǎn)品集中化B.產(chǎn)品專業(yè)化C.市場專業(yè)化D.選擇性專業(yè)化E.全面涵蓋3、企業(yè)在決定為多個子市場服務(wù)時,可供選擇的戰(zhàn)略有()A.無差異性營銷B.差異性營銷C.集中性營銷D針對性營銷4、市場定位方式主要有()A.避強定位B.迎頭定位C.質(zhì)量定位D.重新定位E.使用者定位5、在出現(xiàn)下列()情況時需考慮重新定位。A.銷路少,市場反映差的產(chǎn)品B.為了擴大市場占有率C.能有效地和競爭對手相抗衡D.企業(yè)決策失誤E.出現(xiàn)競爭對手,但本企業(yè)市場占有率未削弱6生產(chǎn)者市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)主要有()A、地理環(huán)境B、心理因素C、用戶要求D、人口因素E、用戶規(guī)模7、一個企業(yè)采用哪一種目標(biāo)市場策略,要考慮的因素主要有()A.產(chǎn)品特點B.企業(yè)狀況C.市場特點D.產(chǎn)品銷路E.競爭者的策略8、企業(yè)要進(jìn)入的目標(biāo)市場一般應(yīng)具備的條件是()
A.該市場具有一定的規(guī)模和發(fā)展?jié)摿Γ瑓s有尚未滿足的需求和購買力B.該市場符合企業(yè)的目標(biāo)和資源條件,但企業(yè)未具有開拓該市場的能力C.本企業(yè)在該市場具有競爭優(yōu)勢,競爭對手較少,且尚未完全控制市場D.本企業(yè)在該市場有較多的競爭對手,市場競爭激烈9消費著市場細(xì)分常用的標(biāo)準(zhǔn)中,按人口標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分,作為人口標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)分變量主要有()年齡、性別B、文化程度、民族C、宗教、職業(yè)D、收入消費著市場細(xì)分常用的標(biāo)準(zhǔn)中,按人購買行為標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)細(xì)分,細(xì)分變量主要有()利益追求、購買時機B、使用者狀況、使用頻率C、品牌忠誠度、生活方式D、消費數(shù)量、生活方式三、判斷題(正確的打“√”,錯誤的打“×”)1、市場細(xì)分不是對產(chǎn)品進(jìn)行分類,而是對同一種產(chǎn)品需求各異的消費者進(jìn)行分類。()2、同質(zhì)市場和異質(zhì)市場在不同的時期、不同的條件下,是可以相互轉(zhuǎn)化的。()3、企業(yè)占領(lǐng)目標(biāo)市場的方式中,市場專業(yè)化是指企業(yè)向同一顧客群供應(yīng)不同性能的同類產(chǎn)品。()4、集中性營銷策略除了適用于同質(zhì)市場的產(chǎn)品開發(fā),主要適用于有廣泛需求的,能夠大量生產(chǎn)的、大量銷售的產(chǎn)品。()5、如果競爭對手較強,企業(yè)可以考慮采取差異性目標(biāo)市場策略。()6、一般來說,企業(yè)的新產(chǎn)品在初次投入市場或處于成長期時宜采取集中性目標(biāo)市場策略。()7、消費者對商品需求的差異性是市場細(xì)分的理論依據(jù),凡是構(gòu)成消費者差異的因素都可以作為市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。()8、消費者市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn),全部可以用到生產(chǎn)資料市場,用做生產(chǎn)者市場細(xì)分的依據(jù)。()9、企業(yè)雖然已經(jīng)決定了自己的目標(biāo)市場,但是當(dāng)其他行業(yè)和領(lǐng)域俏銷時,應(yīng)轉(zhuǎn)向其他細(xì)分市場。()10、企業(yè)占領(lǐng)目標(biāo)市場的方式中,全面涵蓋是指企業(yè)同時向各個顧客群供應(yīng)一種產(chǎn)品。()11、市場細(xì)分是選擇目標(biāo)市場的前提。()12、無差異營銷主要適用于資源力量有限的小企業(yè)。()13、重新定位是一種能激勵自己奮發(fā)向上的、可行的定位方式,一旦成功,就會取得巨大的市場優(yōu)勢。()14對于消費者需求差異較大的產(chǎn)品,應(yīng)采取集中性目標(biāo)市場策略。()15、市場定位實際上就是一種競爭策略。()參考答案:單項選擇題:1、B2、B3、B4、B5、C6、B7、B8、A9、C10、D11、A12、C13、C14、D15、A16、A17、C18、C19、A20、B多項選擇題:1、ABD2、ABCDE3、B4、ABD5、ABCE6、CE7、ABCE8、AC9、ABCD10、AB判斷題:1、√2、√3、√4、×5、√6、×7、√8、×9、×10、×11、√12、×13、×14、×15、√×第六章產(chǎn)品策略單選題1、產(chǎn)品整體概念可以分為三個層次,最基本的層次是()A.有形產(chǎn)品B.附加產(chǎn)品C.無形產(chǎn)品D.核心產(chǎn)品2、以下哪個不是產(chǎn)品成長期的特點()A.成本上升B.競爭加劇C.銷售量增長D.促銷費用增加3、大型商場的產(chǎn)品線多,產(chǎn)品豐富,其相容度()A.大B.小C.一致D.無法判斷4、被稱為消費先驅(qū)的是()A.晚期大眾B.早期采用者C.晚期采用者D.創(chuàng)新采用者5、日本索尼電視機最初進(jìn)入美國市場采用的是零售商西爾斯的商標(biāo)“SR”,對于索尼公司來說,這種品牌策略屬于()A.企業(yè)自行設(shè)計品牌策略B.外來品牌策略C.中間商品牌策略D.其他生產(chǎn)者品牌策略6、單熱飲水機發(fā)展為冷熱兩用飲水機,其性能、特征有顯著變化,可以理解為新產(chǎn)品概念中的()A.全新產(chǎn)品B.換代新產(chǎn)品C.改進(jìn)新產(chǎn)品D.地域性新產(chǎn)品7、長虹HD25933彩電指的是()A.產(chǎn)品線B.產(chǎn)品線寬度C.產(chǎn)品項目D.產(chǎn)品線深度8、王阿姨去蘇寧購買海爾雙開門的電冰箱,其中“海爾”這個品牌是電冰箱的哪個層次()A.附加產(chǎn)品B.有形產(chǎn)品C.無形產(chǎn)品D.核心產(chǎn)品9、在原有產(chǎn)品中增加一個或幾個產(chǎn)品大類,這種做法屬于()。A.產(chǎn)品線延伸B.擴大產(chǎn)品組合C.多品牌策略D.產(chǎn)品差異化策略10、某公司推出新產(chǎn)品時采用了密集型滲透策略,其特點是()A.低價格,高促銷費B.高價格,低促銷費C.高價格,高促銷費D.低價格,低促銷費11、在家電領(lǐng)域,大多數(shù)企業(yè)采用的是統(tǒng)一品牌策略,該策略的缺點是()A.品牌設(shè)計、傳播費用高B.各種產(chǎn)品容易混淆,難以區(qū)分產(chǎn)品質(zhì)量C.不能顯示企業(yè)實力D.不利于塑造品牌及企業(yè)形象12、一個企業(yè)所擁有的產(chǎn)品線的數(shù)目稱為()A.產(chǎn)品線B.相容度C.產(chǎn)品線深度D.產(chǎn)品線寬度13、品牌中可以用語言表達(dá)的部分被稱為()A.品牌名稱B.品牌標(biāo)志C.商標(biāo)D.品標(biāo)14、()品牌策略是中小企業(yè),競爭激烈的行業(yè)或企業(yè)拓展海外市場時常用的品牌策略。A.自有品牌B.他人品牌C.中間商品牌D.其他生產(chǎn)品牌15、產(chǎn)品生命周期指的是()A.產(chǎn)品的自然壽命B.產(chǎn)品的市場壽命C.產(chǎn)品的經(jīng)濟壽命D.產(chǎn)品的技術(shù)壽命16、下圖屬于生命周期曲線的那種類型()A.早夭型B.扇貝型C.理想型D.循環(huán)再循環(huán)型17、技術(shù)經(jīng)濟力量雄厚的大型企業(yè)在開發(fā)新產(chǎn)品時適合()方法A.產(chǎn)品改造B.技術(shù)引進(jìn)C.獨立研制D.共同開發(fā)18、()以下哪個是外文品牌。A.changhongB.sonyC.502D.liangmzhen19、以下哪個選項不是產(chǎn)品組合的一部分()A.產(chǎn)品線B.產(chǎn)品線寬度C.產(chǎn)品項目D.產(chǎn)品線深度20、產(chǎn)品生命周期理論最早由()提出。A.尤金·麥卡錫B.戴欣明C.德魯克?彼得D.雷蒙德?弗農(nóng)二、多選題1、產(chǎn)品整體概念可以分為幾個層次,分別是()。A.有形產(chǎn)品B.核心產(chǎn)品C.無形產(chǎn)品D.附加產(chǎn)品2、產(chǎn)品生命周期有哪些階段()。A.投入期B.成長期C.成熟期D.衰退期3、商標(biāo)包括了以下哪些權(quán)利()。A.許可權(quán)B.使用權(quán)C.轉(zhuǎn)讓權(quán)D.禁用權(quán)4、在中國注冊域名時,哪些()字樣不允許被使用。A.baiduB.chinaC.chineseD.national5、以下哪些屬于產(chǎn)品投入期的營銷策略()。A.雙高策略B.雙低策略C.促銷策略D.密集性滲透策略E.選擇性滲透策略6、商標(biāo)權(quán)有哪些特點()。A.獨占性B.時效性C.與商品不可分割性D.地域性7、品牌注冊的自我保護(hù)策略有哪些()。A.注冊類別寬B.字、圖多樣化注冊C.注冊區(qū)域廣D.搶注名人姓名8、產(chǎn)品組合包括了哪幾個因素()。A.產(chǎn)品項目B.產(chǎn)品線寬度C.產(chǎn)品線深度D.相容度E.產(chǎn)品線9、產(chǎn)品延伸策略有哪幾個()。A.向外延伸B.向上延伸C.產(chǎn)品線現(xiàn)代化D.雙向延伸E.向下延伸10、企業(yè)在調(diào)整產(chǎn)品組合時,根據(jù)實際情況的不同,可以選擇()策略。A.擴大產(chǎn)品組合B.縮減產(chǎn)品組合C.產(chǎn)品線延伸D.產(chǎn)品線現(xiàn)代化E.向下延伸三、判斷題1、產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品的自然壽命或稱物質(zhì)壽命。()2、在衰退期,企業(yè)承擔(dān)的市場風(fēng)險最大。()3、密集型滲透策略,指以高價格、低促銷費用推出新產(chǎn)品。()4、品牌是一個結(jié)合體,包括品牌名稱、品牌標(biāo)志兩部分。()5、被稱為輿論領(lǐng)袖的是早期采用者。()6、有形產(chǎn)品是產(chǎn)品整體概念最基本的層次,為消費者提供最基本的效用和利益,是消費者要真正購買的東西。()7、我國《商標(biāo)法》規(guī)定:品牌標(biāo)志中禁止與紅十字的標(biāo)志相同或相近。()8、日本尼康公司所提供的照相都附有各種用途的鏡頭、濾光鏡及其他配件,所有這些產(chǎn)品項目就構(gòu)成了一個產(chǎn)品組合。()9、企業(yè)對自己所生產(chǎn)經(jīng)營的所有產(chǎn)品都采用一個品牌,這屬于個別品牌策略()10、商標(biāo)具有永久性,沒有有效期()11、佳能公司生產(chǎn)的產(chǎn)品都統(tǒng)一使用“Canon”品牌,是采用了統(tǒng)一品牌策略()12、我國《商標(biāo)法》規(guī)定:品牌標(biāo)志不能禁止與“紅十字”、“紅新月”的標(biāo)志()13、在新產(chǎn)品設(shè)想中可以不考慮顧客的看法()14、產(chǎn)品的附加產(chǎn)品層指的各種售后服務(wù)。()15、企業(yè)利潤在成長期時將逐步到達(dá)最高峰。()16、商標(biāo)是經(jīng)過注冊獲得專用權(quán)而受到法律保護(hù)的品牌。()17、在新產(chǎn)品概念中原來的美白功能的牙膏發(fā)展為健齒、防蛀功能的牙膏,是屬于改進(jìn)新產(chǎn)品。()18、個別品牌策略是指企業(yè)對不同的產(chǎn)品線采用不同的品牌。()19、商標(biāo)具有全球唯一性。()20、haier屬于品牌種類中的外文品牌。()第六章產(chǎn)品策略(答案)單選題1-5DABDC6-10BCBBA11-15BDACB16-20ACBAD多選題1.ABD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABDE6.ABCD7.ABC8.ABCD9.BDE10.ABCD判斷題1-5錯錯錯對對6-10錯對錯錯錯11-15對錯錯錯對16-20對對錯錯錯第七章一.單項選擇題(每題0.5分共10分)1.企業(yè)利用消費者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理而制定的價格為()A.尾數(shù)定價B.招徠定價C.聲望定價D.反向定價2.對于傳統(tǒng)手工刺繡.鏤雕等高級工藝品,應(yīng)采用的定價策略是()。A.薄利多銷策略B.階段定價策略C.差別定價策略D.厚利限銷策略3.為鼓勵顧客購買更多物品,企業(yè)給那些大量購買產(chǎn)品的顧客的一種減價稱為()。A.功能折扣 B.數(shù)量折扣C.季節(jié)折扣 D.現(xiàn)金折扣4.某水果市場,蘋果標(biāo)價8元一公斤,如果十公斤以上則是7元一公斤,這是()A.現(xiàn)金折扣B.數(shù)量折扣C.交易折扣 D.季節(jié)折扣5在完全競爭條件下,企業(yè)只能按()出售其產(chǎn)品。A.售價格B.折扣價格C.市場價格D.可變價格6.已知某商品的需求價格彈性系數(shù)為2.5,為增加商品的銷售額應(yīng)()A.適當(dāng)提價 B.適當(dāng)降價C.維持價格不變 D.先大幅提價后小幅提價7.可口可樂飲料在超市、飯店、旅游景區(qū)的價格不同,這體現(xiàn)了()A.需求差異定價法 B.通行價格定價法C.理解價格定價法 D.主動競爭定價法8.近視學(xué)生對近視眼鏡的需求價格彈性系數(shù)E()A.<1 B.=1C.>1 D.=∞9.按照單位成本加上一定百分比的加成來制定產(chǎn)品銷售價格的方法稱為()定價法。A.成本導(dǎo)向B.需求導(dǎo)向C.認(rèn)知導(dǎo)向D.隨行就市10.以高于價值的價格將新產(chǎn)品推入市場,然后再降價,這種新產(chǎn)品定價策略屬于()A.撇脂定價B.滲透定價C.溫和定價D.滿意定價11.下列有關(guān)需求價格彈性的表述中,錯誤的是()A.需求價格彈性系數(shù)為負(fù)數(shù),但應(yīng)用時應(yīng)取其絕對值B.需求價格彈性與商品替代性成正比C.供不應(yīng)求的商品,需求價格彈性小D.生活必需品的需求價格彈性大12.一般而言,()為實力雄厚或產(chǎn)品獨具特色的企業(yè)所采用。A.密封投標(biāo)定價法 B.需求差異定價法C.主動競爭定價法 D.通行價格定價法13.一般具有優(yōu)越條件,如占市場主導(dǎo)地位或產(chǎn)品具有專利的企業(yè),最適宜采用的定價目標(biāo)是()A.獲取投資報酬率 B.擴大市場占有率C.穩(wěn)定價格 D.適應(yīng)競爭14.我國著名的服裝設(shè)計師李艷萍設(shè)計的女士服裝,以典雅.高貴而享譽中外,其中“李艷萍”牌中式旗袍在名聲.款式及做工用料上都非常精良,其一件旗袍售價在國際市場上也高達(dá)1萬元。這種定價屬于()A.需求導(dǎo)向定價 B.競爭導(dǎo)向定價C.成本導(dǎo)向定價 D.密封投標(biāo)定價15.在企業(yè)定價方法中,目標(biāo)收益率定價法屬于()。A.成本導(dǎo)向定價法 B.需求導(dǎo)向定價法C.競爭導(dǎo)向定價法 D.以上都不對16.()是企業(yè)根據(jù)中間商在市場營銷中所擔(dān)負(fù)的不同職能,給予不同的價格折扣。A.現(xiàn)金折扣 B.數(shù)量折扣C.交易折扣 D.季節(jié)折扣17.如果一個壟斷企業(yè)面對的需求價格彈性很小,它將()。A.降低價格,增加收益 B.提高價格,增加收益C.降低價格,降低收益 D.提高產(chǎn)量,降低價格18.需求價格彈性系數(shù)的計算公式中,Q表示()A.彈性系數(shù) B.需求量C.價格 D.變化的百分比19.某產(chǎn)品原定價為50元,銷售量有1000件;后來為適應(yīng)市場需要,價格調(diào)為40元,而銷售量增加為1300件,那么這種產(chǎn)品的需求價格彈性系數(shù)為()A.2 B.1.5C.3 D.2.520.油鹽醬醋等生活必需品()A.需求價格彈性不足,采用降價策略可以提高企業(yè)銷售額B.需求價格彈性不足,采用降價策略難以提高企業(yè)銷售額C.需求價格彈性大,采用降價策略可以提高企業(yè)銷售額D.需求價格彈性大,采用降價策略難以提高企業(yè)銷售額二.多項選擇題(每題1分共10分)1.寧波得力集團是一家知名的集文具研發(fā).生產(chǎn)及銷售于一體的大型企業(yè),在文具行具有很高的知名度。擁有多項產(chǎn)品專利,在市場上占主導(dǎo)地位,請問寧波得力集團不太適合采用__________定價目標(biāo)。()A.采取比競爭對手更低的價格B.擴大市場占有率C.獲取投資報酬率D.穩(wěn)定價格2.企業(yè)制定的產(chǎn)品價格經(jīng)常需要進(jìn)行調(diào)整,主要有兩種情況()。A.主動調(diào)價 B.主動降價C.主動提價D.應(yīng)變調(diào)價3.下列屬于差別定價策略的是()A.超市的商品價格標(biāo)簽上總是標(biāo)著:零售價10元/件,會員價9.5元/件B.大瓶的“雪碧”在超市的價格5元/瓶,在飯店的價格一般為10元/瓶C.雞蛋標(biāo)價4.2元/斤,鴨蛋標(biāo)價3.6元/斤。D.旅游景點對1.1米以下的兒童實行免票,對1.1~1.4米的兒童實行半價4.顧客購買某種商品2000件以下,單價為15元,購買2000件以上,單價為12元,對這種折扣描述錯誤的是()A.現(xiàn)金折扣 B.數(shù)量折扣C.業(yè)務(wù)折扣 D.季節(jié)折扣5.企業(yè)定價目標(biāo)多種多樣,主要有()。A.以獲取當(dāng)前最高利潤為定價目標(biāo)B.以擴大市場占有率為定價目標(biāo)C.以穩(wěn)定價格為定價目標(biāo)D.以獲取投資報酬率為定價目標(biāo)E.以適應(yīng)競爭為定價目標(biāo)6.需求價格彈性的強弱主要受()的影響。A.商品的需要程度B.商品的替代性C.商品供求狀況D.商品的種類7.影響企業(yè)產(chǎn)品定價的主要因素有()。A.企業(yè)自身的因素B.消費者方面C.產(chǎn)品生命周期D.競爭者的產(chǎn)品和價格E.政策與法令F.新聞時事8.下列對有關(guān)描述正確的是()A.|E|=1,說明價格無彈性B.|E|=1,說明價格變動不會引起需求的變化C.|E|=1,說明價格變動會引起需求等幅變化D.|E|=1,說明價格變動對最終的銷售總額沒有影響,故價格策略失靈。9.萬科房產(chǎn)公司規(guī)定,房地產(chǎn)代理商統(tǒng)一給予9折優(yōu)惠,對個人顧客購買二套房源的可以單價優(yōu)惠2000元,萬科房產(chǎn)公司采用的折扣有那些()A.現(xiàn)金折扣B.數(shù)量折扣C.交易折扣D.促銷讓價10.屬于需求導(dǎo)向的定價方法有()。A.成本加成定價法B.目標(biāo)收益率定價法C.理解價格定價法D.需求差異定價法三.判斷(每題1分共15分)1.折扣定價策略是指銷售隨銷售數(shù)量的增加必定進(jìn)行降價處理。()2.現(xiàn)金折扣的目的在于鼓勵顧客按期或提前支付欠款()3.對于煙酒等產(chǎn)品,企業(yè)可采用“薄利多銷”的定價策略。()4.某大公司在市場競爭中不采用降價手段,而是通過增加服務(wù)內(nèi)容來促進(jìn)銷售,該公司是以穩(wěn)定價格為其定價目標(biāo)。()5.東方航空公司針在暑假期間針對師生乘坐飛機出臺優(yōu)惠措施:乘坐東方航空公司航班的教師可以享受30%的優(yōu)惠,教師配偶和教師同時購票乘機也可享受同樣的優(yōu)惠,學(xué)生憑學(xué)生證可以享受35%的優(yōu)惠。該公司所采用的價格策略是差別定價策略()6.競爭導(dǎo)向定價法包括隨行就市場定價法和需求差異定價法。()7.需求對價格變動反應(yīng)敏感,則表明需求價格彈性大()8.以獲取當(dāng)前最高利潤為定價目標(biāo)的側(cè)重點是短期內(nèi)的最高利潤。()9.隨行就市定價法屬于成本導(dǎo)向定價,是指隨著市場成本的變化進(jìn)行定價的策略。()10.E>1時,說明企業(yè)所面臨的市場需求是富有彈性的,為了取得更高收入可制定較高價格。()11.如果市場上有替代品,那么產(chǎn)品的需求彈性較大。()12.采用密封投標(biāo)定價法時,報價越低,中標(biāo)的概率越大。()13.主動調(diào)價是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,由于市場環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部條件的變化,企業(yè)主動實施降價。()14.差別定價策略是指企業(yè)按照兩種或兩種以上的差異價格銷售某種產(chǎn)品或勞務(wù)。()15.資源稀少企業(yè)不適宜采用薄利多銷的定價策略()第七章答案一.單項選擇題(每題0.5分共10分)1-5CDBBC6-10BAAAA11-15DCAAA16-20CBBBB二.多項選擇題(每題1分共10分)1-5ABADABDACDABCDE6-10ABCABCDEADBCDCD三.判斷(每題1分共15分)1-5×√×√×6-10×√√××11-15√√×√√第八章分銷渠道單項選擇1、商品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到最終消費者或用戶所經(jīng)過的通道即()A、商品銷售程序B、商品流通過程C、市場營銷渠道D、市場調(diào)劑系統(tǒng)2、分銷渠道的寬窄取決于()商品流通過程中經(jīng)過中間層次的多少每一層次中使用同類型中間商數(shù)目的多少買賣環(huán)節(jié)的多少D、市場覆蓋面的大小3、直接市場營銷渠道主要用于銷售()產(chǎn)業(yè)用品B、農(nóng)產(chǎn)品C、生活消費品D、食品4、某軟性飲料制造商盡可能通過許多批發(fā)商、零售商推銷商品,這種分銷方式叫做()A選擇性分銷B、獨家分銷C、大量分銷D、密集分銷5、山東某蔬菜生產(chǎn)基地,運送蔬菜上千里到北京大鐘寺批發(fā)市場自行銷售,這種渠道類型是()A長渠道B、短渠道C、寬渠道D、窄渠道6、某產(chǎn)品經(jīng)過生產(chǎn)者→代理商→批發(fā)商→零售商→消費者,這種渠道是()A直接長渠道B、直接短渠道間接長渠道D、間接矩渠道7.市場上的分銷渠道按商品是否經(jīng)過中間商環(huán)節(jié)可劃分為()A直接渠道和間接渠道B、消費品渠道和工業(yè)品渠道C、寬渠道和窄渠道D、個人消費渠道和集團消費渠道8、下列宜于采用長渠道的產(chǎn)品是()鮮蛋B、大型瓷制品C、重型機器D、日用消費品一般來講,商品單價大小與營銷渠道的長短、寬窄()A成正比例關(guān)系B、成反比例關(guān)系C、沒有任何關(guān)系D、有時成正比有時成反比10、出口商在國際市場上給予客商或代理商在一定時期內(nèi)獨家銷售特定商品的權(quán)力,這種渠道策略稱為()A窄渠道策略B、寬渠道策略C、長渠道策略D、短渠道策略11、某食品廠在市區(qū)分設(shè)了80個放心早餐經(jīng)營點,其銷售渠道采用的是()。A、零級渠道 B、一級渠道C.二級渠道 D.三級渠道12、摩托車生產(chǎn)企業(yè)推銷產(chǎn)品時,宜選擇()分銷渠道。A、較寬渠道B、較窄渠道C、較長渠道D、較短渠道自己進(jìn)貨取得商品所有權(quán)后再批發(fā)出售的商業(yè)企業(yè)稱為()A代理商B、零售商C、經(jīng)紀(jì)人D、批發(fā)商巴黎高檔時裝,適合采用的分銷渠道是()A短而窄B、短而寬C、長而窄D、長而寬15、“統(tǒng)一”方便面通過大小批發(fā)商、零售商銷售給消費者,其銷售渠道屬于()。A.間接渠道 B.直接渠道C.短渠道 D.窄渠道16、實體原料及成品從制造商轉(zhuǎn)移到最終顧客的過程是()商流B、物流C、信息流D、促銷流17、下列商品不宜直接銷售的是()易損商品B、低價商品時尚商品D、技術(shù)含量高的商品18海爾系列產(chǎn)品在各大商場同時銷售,則其分銷渠道為()A寬渠道B、窄渠道長渠道D、短渠道19企業(yè)可以采用較寬銷售渠道的產(chǎn)品有()A洗衣粉B、燈管服裝D、牙膏20下列銷售方式中不屬于直接銷售渠道的有()A廠家郵購B、電話訂購C、上門銷售D、中間商銷售多項選擇1、鮮活易腐類產(chǎn)品不易儲存、運輸,如蔬菜、水果等,應(yīng)盡量采用()的分銷渠道。長渠道B、短渠道C、窄渠道D、寬渠道2、直接銷售與其他銷售方式相比,其特點包括()節(jié)省轉(zhuǎn)動環(huán)節(jié)B、返款迅速C、提供特殊購物需要D、利于控制價格3、對于季節(jié)性強的產(chǎn)品可以采用()的分銷渠道。A、長渠道B、短渠道C、窄渠道D、寬渠道4、現(xiàn)代西方國家垂直市場營銷系統(tǒng)主要有()。A、公司系統(tǒng)B、管理系統(tǒng)C、和約系統(tǒng)D、獨立系統(tǒng)5、一般來說選擇直接渠道的有()A、技術(shù)復(fù)雜的產(chǎn)品B、價格高的產(chǎn)品顧客分散的產(chǎn)品D、購買量小的生產(chǎn)資料6下列商品中可以選擇寬渠道的有()A牙膏B、香皂燈管D、貴重首飾7一般來說,選擇間接銷售渠道的有()A多數(shù)生活資料B、生產(chǎn)量大的產(chǎn)品C、購買量小的生產(chǎn)資料D、顧客分散的產(chǎn)品8、營銷環(huán)境的變化要求企業(yè)對原有的銷售渠道進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,那么調(diào)整銷售渠道的方式主要有()A、增減中間商B、增減某一銷售渠道C、調(diào)整整個渠道D、以上均不對9、以下情況中,可以采用短渠道的有()A、時尚性較強的產(chǎn)品B、鮮活易腐產(chǎn)品C、剛投放的新產(chǎn)品D、規(guī)格復(fù)雜的專用產(chǎn)品10、以下產(chǎn)品可以采用長渠道進(jìn)行銷售的有()A、成長期產(chǎn)品B、市場分散的產(chǎn)品C、特殊機器設(shè)備D、日用消費品三、判斷題:()1、一般來說,市場范圍越大,就越需要中間商,越應(yīng)采用長渠道。()2、當(dāng)顧客人數(shù)多時,生產(chǎn)者傾向于利用寬渠道。()3、參加訂貨會是一種直接渠道的具體方式。()4、以一家或數(shù)家百貨商店為骨干,由各類專業(yè)商店、書店、餐館等組合而成的零售商稱為超級市場。()5、資金薄弱的小型企業(yè),可以直接進(jìn)行銷售。()6、從商品流通過程看,零售商處于最終環(huán)節(jié)。()7、技術(shù)性強、單價較高的商品比較適合選擇短而窄的分銷渠道。()8、制造商→零售商→消費者,這屬于三級渠道。()9、洗衣粉、香皂等日用消費品適宜選擇窄渠道。()10、文體類商品適宜采用較寬的銷售渠道。()11、生產(chǎn)或消費具有較強季節(jié)性的商品:如電風(fēng)扇等宜選擇短渠道。()12、一般情況下,價值昂貴的商品、名牌商品采用窄渠道。()13、企業(yè)可以隨意做出增加或減少個別中間商的決定。()14、購買量大、購買次數(shù)少、用戶數(shù)量有限的產(chǎn)品宜選擇直接渠道。()15、自己進(jìn)貨,并取得產(chǎn)品所有權(quán)后再批發(fā)出售的商業(yè)企業(yè)是代理商。參考答案單項選擇1、C2、B3、A4、D5、B6、C7、A8、D9、B10、A11、B12、A13、D14、A15、A16、B17、B18、A19、C20、D多項選擇1、BD2、ABCD3、BD4、ABC5、AB6、ABC7、ABCD8、ABC9、ABCD10、ABD判斷題1、√2、√3、√4、×5、×6、√7、√8、×9、×10、√11、√12、√13、×14、√15、×《市場營銷基礎(chǔ)》第九章題庫及答案一、單項選擇題1.促銷方式主要有人員推銷、廣告、公共關(guān)系和()等。A、報紙 B、雜志C、廣播D、銷售促進(jìn)2.企業(yè)采取“推”的策略,以()為主;采取“拉”的策略,則以公關(guān)促銷、廣告促銷和消費者促進(jìn)為主。A、人員促銷和中間商促進(jìn) B、廣告促銷、公關(guān)促銷和消費者促進(jìn)C、廣告促銷和公關(guān)促銷 D、廣告促銷、人員促銷和公關(guān)促銷3.公
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