北師大程鳳春提高領(lǐng)導(dǎo)者的影響力課件

北京師范大學(xué)教育管理學(xué)院程鳳春

管理者的影響力分析北京師范大學(xué)教育管理學(xué)院管理者的影響力分析1主要內(nèi)容影響力的概念教育管理者影響力的構(gòu)成教育管理者影響力的使用主要內(nèi)容影響力的概念2一、影響力的概念1、影響力：管理者影響他人行為的能力。影響力是管理者職務(wù)、職位、能力、智商、情商、精力的綜合反映。這些東西構(gòu)成了一個人的影響力場。每個人都有自己的影響力場，不僅有大小之分，還有強(qiáng)弱之別。2、影響力反映了管理者推動工作的能力。影響力場的大小、強(qiáng)弱預(yù)示著管理者發(fā)揮作用的范圍的大小和強(qiáng)弱。3、影響力大小決定著管理者控制力的大小?？刂屏κ撬泄芾碚叨疾坏貌幻鎸Φ囊粋€現(xiàn)實(shí)問題，現(xiàn)實(shí)管理的很多矛盾與控制力有關(guān)。一、影響力的概念1、影響力：管理者影響他人行為的能力。3現(xiàn)象1：管理學(xué)建議高層管理者要超脫一些，抓大放小，不要事必躬親。實(shí)際情況呢？多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)做不到。難道他們真想這樣做嗎？不是！因?yàn)椴蝗绱耍芏喙ぷ骶筒荒艿轿?，甚至失控?，F(xiàn)象2：管理學(xué)建議進(jìn)行分層、分工、分權(quán)管理。各級各類組織也是確實(shí)是這樣建立的，也都有明確的分層、分工和分權(quán)。但是中低層管理者們經(jīng)常抱怨高層管理者越位、越權(quán)。這里有中低層管理者對越位、越權(quán)理解不準(zhǔn)確的原因。也確實(shí)存在著上級越位、越權(quán)的現(xiàn)象。很多高層管理者也不愿意如此，但是不如此就控制不住。為了提升控制力，要提升影響力?，F(xiàn)象1：管理學(xué)建議高層管理者要超脫一些，抓大放小，不要事必躬4二、管理者影響力的構(gòu)成（一）職權(quán)職權(quán)：因職務(wù)和職位所具有的權(quán)力或影響力職權(quán)影響力大小及作用效果的影響因素：1、職位的高低2、職責(zé)的多少3、職權(quán)的具體內(nèi)容4、獎懲的力度及范圍5、組織規(guī)范二、管理者影響力的構(gòu)成（一）職權(quán)5職權(quán)影響力的特點(diǎn)1、組織的，而非個人的2、受規(guī)范、責(zé)任、義務(wù)的支持3、強(qiáng)制性職權(quán)影響力的特點(diǎn)1、組織的，而非個人的6（二）威信威信：使他人產(chǎn)生自覺追隨和服從的能力威信的特點(diǎn)：1、個人的，而非組織的2、由個人的某些特質(zhì)決定3、不具有強(qiáng)制性構(gòu)成威信的主要因素：（二）威信威信：使他人產(chǎn)生自覺追隨和服從的能力71、人格魅力道德、人品、身先士卒干事業(yè)的形象清正廉潔的形象公正開明的形象誠實(shí)可信的形象1、人格魅力道德、人品、身先士卒82、才能和學(xué)識現(xiàn)象1：關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)歷、職稱現(xiàn)象2：關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)歷和業(yè)績現(xiàn)象3：管理的職業(yè)化、專業(yè)化學(xué)校管理者需要具備的才能和學(xué)識：（1）專業(yè)方面的知識和技能（2）人際溝通的知識和技能（3）觀念和視野2、才能和學(xué)識現(xiàn)象1：關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)歷、職稱93、情感（1）會關(guān)心（2）善交往（3）合理與合情有機(jī)結(jié)合（4）及時消除感情隔閡出氣室——心理衛(wèi)生室忘年會（5）真心誠意待人3、情感（1）會關(guān)心10（出氣室）心理衛(wèi)生室X321XX4XXX（出氣室）心理衛(wèi)生室X321XX4XXX114、領(lǐng)袖魅力田甲申由誠實(shí)真心待人有遠(yuǎn)見懂得如何鼓舞人心能力卓越心胸開闊幽默20世紀(jì)80年代的調(diào)查結(jié)論——有領(lǐng)袖魅力的人：4、領(lǐng)袖魅力田甲申由誠實(shí)真心待人有遠(yuǎn)見懂得如何鼓舞人心能力卓12羅賓斯的觀點(diǎn)——有領(lǐng)袖魅力的人：有遠(yuǎn)見能夠清楚表達(dá)目標(biāo)堅(jiān)定的信念不循規(guī)蹈矩喜歡變革對環(huán)境變化敏感羅賓斯的觀點(diǎn)——有領(lǐng)袖魅力的人：有遠(yuǎn)見135、個人素質(zhì)與職位的匹配狀況道德素質(zhì)的匹配業(yè)務(wù)水平的匹配管理能力的匹配5、個人素質(zhì)與職位的匹配狀況道德素質(zhì)的匹配14（三）信息信息可以直接引導(dǎo)人的行為信息可以增強(qiáng)職權(quán)和威信的作用效果信息通道也是一種影響力（三）信息信息可以直接引導(dǎo)人的行為15三、管理者影響力的使用AB成功不成功效果好效果不好三、管理者影響力的使用AB成功不成功效果好效果不好16（一）影響力使用成功的條件1、影響者有足夠的影響力基礎(chǔ)2、影響者和被影響者之間存在依賴關(guān)系3、被影響者有一定的自主性（一）影響力使用成功的條件1、影響者有足夠的影響力基礎(chǔ)17（二）影響力使用不成功的主要因素1、用權(quán)不堅(jiān)決2、影響力基礎(chǔ)不足3、超越下屬的可接受范圍4、下屬的反抗動機(jī)過強(qiáng)（二）影響力使用不成功的主要因素1、用權(quán)不堅(jiān)決18（三）影響力作用效果的影響因素1、影響力的質(zhì)量影響力構(gòu)成的比例有四種狀況：職權(quán)威信2、影響力的使用藝術(shù)（三）影響力作用效果的影響因素1、影響力的質(zhì)量職權(quán)威信2、影19（四）影響力的使用藝術(shù)1、原因2、友善3、聯(lián)盟4、交換5、強(qiáng)硬6、高層權(quán)威7、獎懲（四）影響力的使用藝術(shù)1、原因20影響上級影響力藝術(shù)的使用頻率原因聯(lián)盟友善交換強(qiáng)硬高層權(quán)威影響下級原因強(qiáng)硬友善聯(lián)盟交換高層權(quán)威獎懲高低影響上級影響力藝術(shù)的使用頻率原因聯(lián)盟友善交換強(qiáng)硬高層權(quán)威影響21到此結(jié)束多謝?。〕跳P春北京師范大學(xué)教育管理學(xué)院，1008751350116271158808086（O）chengfengchun@263.net到此結(jié)束多謝??！程鳳春22演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！23北京師范大學(xué)教育管理學(xué)院程鳳春

管理者的影響力分析北京師范大學(xué)教育管理學(xué)院管理者的影響力分析24主要內(nèi)容影響力的概念教育管理者影響力的構(gòu)成教育管理者影響力的使用主要內(nèi)容影響力的概念25一、影響力的概念1、影響力：管理者影響他人行為的能力。影響力是管理者職務(wù)、職位、能力、智商、情商、精力的綜合反映。這些東西構(gòu)成了一個人的影響力場。每個人都有自己的影響力場，不僅有大小之分，還有強(qiáng)弱之別。2、影響力反映了管理者推動工作的能力。影響力場的大小、強(qiáng)弱預(yù)示著管理者發(fā)揮作用的范圍的大小和強(qiáng)弱。3、影響力大小決定著管理者控制力的大小?？刂屏κ撬泄芾碚叨疾坏貌幻鎸Φ囊粋€現(xiàn)實(shí)問題，現(xiàn)實(shí)管理的很多矛盾與控制力有關(guān)。一、影響力的概念1、影響力：管理者影響他人行為的能力。26現(xiàn)象1：管理學(xué)建議高層管理者要超脫一些，抓大放小，不要事必躬親。實(shí)際情況呢？多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)做不到。難道他們真想這樣做嗎？不是！因?yàn)椴蝗绱耍芏喙ぷ骶筒荒艿轿?，甚至失控?，F(xiàn)象2：管理學(xué)建議進(jìn)行分層、分工、分權(quán)管理。各級各類組織也是確實(shí)是這樣建立的，也都有明確的分層、分工和分權(quán)。但是中低層管理者們經(jīng)常抱怨高層管理者越位、越權(quán)。這里有中低層管理者對越位、越權(quán)理解不準(zhǔn)確的原因。也確實(shí)存在著上級越位、越權(quán)的現(xiàn)象。很多高層管理者也不愿意如此，但是不如此就控制不住。為了提升控制力，要提升影響力?，F(xiàn)象1：管理學(xué)建議高層管理者要超脫一些，抓大放小，不要事必躬27二、管理者影響力的構(gòu)成（一）職權(quán)職權(quán)：因職務(wù)和職位所具有的權(quán)力或影響力職權(quán)影響力大小及作用效果的影響因素：1、職位的高低2、職責(zé)的多少3、職權(quán)的具體內(nèi)容4、獎懲的力度及范圍5、組織規(guī)范二、管理者影響力的構(gòu)成（一）職權(quán)28職權(quán)影響力的特點(diǎn)1、組織的，而非個人的2、受規(guī)范、責(zé)任、義務(wù)的支持3、強(qiáng)制性職權(quán)影響力的特點(diǎn)1、組織的，而非個人的29（二）威信威信：使他人產(chǎn)生自覺追隨和服從的能力威信的特點(diǎn)：1、個人的，而非組織的2、由個人的某些特質(zhì)決定3、不具有強(qiáng)制性構(gòu)成威信的主要因素：（二）威信威信：使他人產(chǎn)生自覺追隨和服從的能力301、人格魅力道德、人品、身先士卒干事業(yè)的形象清正廉潔的形象公正開明的形象誠實(shí)可信的形象1、人格魅力道德、人品、身先士卒312、才能和學(xué)識現(xiàn)象1：關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)歷、職稱現(xiàn)象2：關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)歷和業(yè)績現(xiàn)象3：管理的職業(yè)化、專業(yè)化學(xué)校管理者需要具備的才能和學(xué)識：（1）專業(yè)方面的知識和技能（2）人際溝通的知識和技能（3）觀念和視野2、才能和學(xué)識現(xiàn)象1：關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)歷、職稱323、情感（1）會關(guān)心（2）善交往（3）合理與合情有機(jī)結(jié)合（4）及時消除感情隔閡出氣室——心理衛(wèi)生室忘年會（5）真心誠意待人3、情感（1）會關(guān)心33（出氣室）心理衛(wèi)生室X321XX4XXX（出氣室）心理衛(wèi)生室X321XX4XXX344、領(lǐng)袖魅力田甲申由誠實(shí)真心待人有遠(yuǎn)見懂得如何鼓舞人心能力卓越心胸開闊幽默20世紀(jì)80年代的調(diào)查結(jié)論——有領(lǐng)袖魅力的人：4、領(lǐng)袖魅力田甲申由誠實(shí)真心待人有遠(yuǎn)見懂得如何鼓舞人心能力卓35羅賓斯的觀點(diǎn)——有領(lǐng)袖魅力的人：有遠(yuǎn)見能夠清楚表達(dá)目標(biāo)堅(jiān)定的信念不循規(guī)蹈矩喜歡變革對環(huán)境變化敏感羅賓斯的觀點(diǎn)——有領(lǐng)袖魅力的人：有遠(yuǎn)見365、個人素質(zhì)與職位的匹配狀況道德素質(zhì)的匹配業(yè)務(wù)水平的匹配管理能力的匹配5、個人素質(zhì)與職位的匹配狀況道德素質(zhì)的匹配37（三）信息信息可以直接引導(dǎo)人的行為信息可以增強(qiáng)職權(quán)和威信的作用效果信息通道也是一種影響力（三）信息信息可以直接引導(dǎo)人的行為38三、管理者影響力的使用AB成功不成功效果好效果不好三、管理者影響力的使用AB成功不成功效果好效果不好39（一）影響力使用成功的條件1、影響者有足夠的影響力基礎(chǔ)2、影響者和被影響者之間存在依賴關(guān)系3、被影響者有一定的自主性（一）影響力使用成功的條件1、影響者有足夠的影響力基礎(chǔ)40（二）影響力使用不成功的主要因素1、用權(quán)不堅(jiān)決2、影響力基礎(chǔ)不足3、超越下屬的可接受范圍4、下屬的反抗動機(jī)過強(qiáng)（二）影響力使用不成功的主要因素1、用權(quán)不堅(jiān)決41（三）影響力作用效果的影響因素1、影響力的質(zhì)量影響力構(gòu)成的比例有四種狀況：職權(quán)威信2、影響力的使用藝術(shù)（三）影響力作用效果的影響因素1、影響力的質(zhì)量職權(quán)威信2、影42（四）影響力的使用藝術(shù)1、原因2、友善3、聯(lián)盟4、交換5、強(qiáng)硬6、高層權(quán)威7、獎懲（四）影響力的使用藝術(shù)1、原因43影響