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最新公司個人述職報告范文
最新公司個人述職報告范文1各位指導(dǎo)、各位同仁:
我于20xx年06月25日開場到貴公司工作,從來公司的第一天開場,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經(jīng)二個月。一直以來,我努力理論著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下面,我就這二個月的工作情況向各位指導(dǎo)與同仁作個簡要匯報,以承受大家評議。
一、技術(shù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律方面:
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,四年的專業(yè)知識學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對于理論的東西接觸的少,對于許多實際應(yīng)用問題不理解。面對這種情況,依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí),對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在理論中學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步工作才能。在接觸到新的生疏的領(lǐng)域時,缺少經(jīng)歷,對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在指導(dǎo)同仁的幫助下,可以很快克制這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認(rèn)真服從指導(dǎo)安排,遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
二、學(xué)習(xí)生活方面:
技術(shù)效勞工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和進(jìn)步技能,并且要有足夠的耐心。為到達(dá)這一要求,我非常注重學(xué)習(xí)進(jìn)步:一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外,我還自費購置幾本涂料學(xué)參考書。二是向指導(dǎo)學(xué)。這段時間以來,我親身感受了各位指導(dǎo)的人格魅力、指導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同仁學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得,我們公司的每位同仁都是我的教師,正是不斷地虛心向他們請教,我自身的素質(zhì)和才能才得以不斷進(jìn)步,工作才能根本勝任。我認(rèn)為大家的才能都進(jìn)步了,我們的公司才會整體的進(jìn)步。
進(jìn)入貴公司以來,由于離家較遠(yuǎn)(與其它同仁相比較),而且加之對生活習(xí)慣一時很難不適應(yīng),造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過二個月的體驗以及在指導(dǎo)同仁們的關(guān)心與培養(yǎng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,積極投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對于指導(dǎo)與同仁們的關(guān)心和關(guān)心,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報,不僅可以彌補自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且可以有所成就,不辜負(fù)大伙的期望。對金錢、對聲譽、對權(quán)利,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報指導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇.
最新公司個人述職報告范文2尊敬的各位指導(dǎo):
大家好!我來自貴陽險峰工程部。首先非常感謝各位指導(dǎo)能在百忙之中抽出珍貴的時間來聽我的述職報告,同時也很榮幸地可以成為安裝分公司的一員。20xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點,也是我人生的一個新起點。我從入職培訓(xùn)至今已四個多月了,這幾個月里,在指導(dǎo)和同仁的幫助下,我對工作流程理解許多,同時也深入的體會我們公司以“信*和〞為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
來到貴陽險峰工程后,我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工,現(xiàn)場管理以及工程的資料工作,同時也在積極的學(xué)習(xí)預(yù)算方面的知識。在工程工作這一段時間來,讓我理解到對于一個工程的管理主要分為平安、質(zhì)量、進(jìn)度和商務(wù)四大塊,平安是工程正常工作的前提條件,質(zhì)量和進(jìn)度是工程的命脈,商務(wù)是工程的本錢以及利潤,這四大塊是環(huán)環(huán)相扣、相輔相成的,只有努力的做好這四大塊工作才能保證工程高效的運行。所以這一段時間來,我就在努力的執(zhí)行和努力的學(xué)習(xí)這四大塊的工作。下面,我就我入職以來的詳細(xì)工作情況報告如下:
一、虛心請教、努力學(xué)習(xí)。在工程上雖然是作為一名管理人員,但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主,所以來到工程后我首先的工作就是看圖紙,熟悉整個工程的施工工藝,在遇到不明白的地方時,我就積極的向工程上的指導(dǎo)和同仁請教,同時還到勞務(wù)班組里去和勞務(wù)人員一起干活,向他們學(xué)習(xí)詳細(xì)施工方法。
二、以情效勞、用心做事。在工作中我對每一個人都以禮相待,保持著熱情的微笑,耐心地幫助勞務(wù)人員,對他們提出的問題自己不能答復(fù),我向指導(dǎo)請教后,才給予解答;對于出現(xiàn)質(zhì)量問題,需要勞務(wù)人員返工處理時,我都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,防止和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。在現(xiàn)場進(jìn)展施工的時候,特別是鋼構(gòu)造安裝期間,由于高空作業(yè)多,危險性較大,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)展管理,每天對進(jìn)出的人員進(jìn)展嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入造成公司財物被盜;對于那些平安措施不到位的,比方:‘進(jìn)入施工區(qū)域沒戴平安帽;高空作業(yè)沒系平安帶;用火時沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)展整改處分,把各項平安措施落實到位,以確保施工期間零事故。
四、任勞任怨、孜孜不倦。我對指導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);對于自己不會的工作我也主動的去承擔(dān),爭取可以更多的為指導(dǎo)和同仁分擔(dān)工作,快速的進(jìn)步自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)歷。
在這段時間的工作中,我也清醒的認(rèn)識到自己的缺乏之處,主要表如今:
1、工作時間短,工作經(jīng)歷缺乏,沒有建立有效的工作方法;2、個別工作做得不夠細(xì)致,偶然會出現(xiàn)協(xié)調(diào)缺乏;
3、自己的理論程度和工程工程經(jīng)歷還趕不上工作的要求,須亟待進(jìn)步;
4、缺乏專業(yè)知識的理論經(jīng)歷,不能及時的將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識和理論工作進(jìn)展有效的結(jié)合,需要更多的磨練和理論。
雖然我在工作中還存在很多的缺乏之處,但我自己決心認(rèn)真的進(jìn)步業(yè)務(wù)技能和工作程度,為公司做強做大,奉獻(xiàn)自己應(yīng)該奉獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點:
1、自覺加強學(xué)習(xí),在學(xué)好專業(yè)知識的同時,還要積極的去學(xué)習(xí)我們安裝工程所涉及到的不同專業(yè)的知識,擴寬知識面,全面的提升自己;
2、克制年輕氣躁,做到腳踏實地,進(jìn)步工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴理論中完善進(jìn)步自己;
3、進(jìn)步自己的履崗才能,堅決的在半年后就能單獨完全勝任自己崗位的所有工作,并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的合格員工;
4、積極的學(xué)習(xí)商務(wù)知識,因為只有清楚的認(rèn)識到工程的造價預(yù)算,才能在工作中節(jié)約本錢,為工程獲得更多的利潤。
雖然我是一個剛從學(xué)校畢業(yè)學(xué)生,工作時間僅僅四個多月,存在很多的缺乏之處,但我時刻以一個“合格五局人〞的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以指導(dǎo)和同仁為典范去提醒自己,爭取能做一名合格的五局人,能在五局這個大舞臺上展示自己,為五局的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。以上就是我工作這段時間來的述職報告,如有缺乏之處還請各位指導(dǎo)多多批評指正,在此,祝各位指導(dǎo)身體安康,工作順利,天天開心,事事順心!謝謝!
最新公司個人述職報告范文3各位指導(dǎo)、同仁,你們好!
我叫xx,于20xx年11月25日進(jìn)入xx物業(yè)公司,在xx山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護員一職,后經(jīng)過競聘,成為一名客服接待員。20xx年7月27日,在指導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了如今的職位——客服主管?,F(xiàn)三個月試用期已滿,特此申請轉(zhuǎn)正。
回憶在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司指導(dǎo)和同仁的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。假如說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的才能,而應(yīng)歸功于我們有一支團結(jié)的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同仁?,F(xiàn)對我任客服主管以來的工作進(jìn)展總結(jié),冷靜回憶一下這段時間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)歷,汲取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r,作為一名基層管理人員,我深入認(rèn)識到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)指導(dǎo)對我的期望,我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認(rèn)識到位,工作到位〞,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作,進(jìn)步客服人員的整體效勞意識,幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上進(jìn)步了工作的實效性,詳細(xì)包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時必須全程站立式效勞;協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案,并予以落實;各種資料的搜集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多,也是較為擅長的方面。
一、收費工作:協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細(xì)的收費方案,在集中收費期之前通過回訪方式總結(jié)各類問題,(如:您好:這里是xx山水華庭物管部,請問您對我們的效勞還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理,為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶著客服人員親自上門收費,xx山水華庭已于11月份提早完成了全年的收費任務(wù),并且超額完成12萬元。當(dāng)然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同仁的努力及公司指導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。
二、日常接待:在接待業(yè)主這方面,我深入認(rèn)識到前臺接待是物管部的效勞窗口,所以良好的效勞形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式效勞,給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時間安排人員進(jìn)展回訪。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)絡(luò),根據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進(jìn)展派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時的進(jìn)展上門回訪或回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)效勞的重要,通過我和全體員工的共同努力,如今客服各項工作都有了很大的進(jìn)步,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經(jīng)順利的完成了年度工作目的。
下一步工作方案:
一、對于自身的管理帶發(fā)開工的積極性:嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情,xx給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無處不在的,學(xué)習(xí)不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
二、交房工作的順利進(jìn)展:交房前針對每位客服人員的性格特征進(jìn)展必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時態(tài)度務(wù)必誠懇,對于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)е麄兂鋈ゲ⑾蛩麄兘忉屒宄?,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進(jìn)展。
三、對二期新入住業(yè)主的溝通理解:在交房期間,對二期業(yè)主們的問題進(jìn)展匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進(jìn)展培訓(xùn),也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)展一次巡視與提醒外,保潔在清掃樓道、秩序維護在巡邏時,發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進(jìn)展反響。再由客服聯(lián)絡(luò)業(yè)主更快速地制止破壞其房屋構(gòu)造。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作,防止給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個月的試用期,我通過不斷學(xué)習(xí)和積累,在思想上和工作才能的都有了一些進(jìn)步。同時我也深知自己的缺乏:文字寫作才能較為欠缺,抗壓性有待加強等。但是,我相信通過我的努力,再加上指導(dǎo)與同仁的幫助,這些缺乏都將成為過去。我會用積極上進(jìn)的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作那么履行xx物業(yè)的效勞宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受〞,為公司的進(jìn)一步開展付出自己所有的努力!
以上是我對自己近期以來的工作總結(jié),希望各位指導(dǎo)對于我的缺乏之處不吝指導(dǎo),使我不斷進(jìn)步,為公司做出我最大的奉獻(xiàn)。
我主要完成了以下工作:
(1)接聽、轉(zhuǎn)接;接待來訪人員。
(2)辦公室檔案搜集、整理工作。
(3)負(fù)責(zé)辦公室的清潔衛(wèi)生。
(4)負(fù)責(zé)公司辦公自動化文件工作。
(5)負(fù)責(zé)做好辦公室物品出入的登記。
(6)統(tǒng)計每月考勤并交公司做帳,留底。
(7)管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并進(jìn)步財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)省。
(8)公司硬件的管理和維護
(9)接防水業(yè)務(wù)
(10)負(fù)責(zé)網(wǎng)上招聘方面的工作
(11)公司零碎的制圖工作
(12)公司零碎的會計工作
(13)公司網(wǎng)站方面管理工作
(14)公司家裝業(yè)務(wù)方面的工作
(15)承受其他臨時工作
行政工作是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)四面八方的樞紐。在這九個月的工作中我接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)歷。幾個月下來還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已經(jīng)根本能保證本崗位各項工作正常運行。同時我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些缺乏:一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與指導(dǎo)的要求還有一定差距,工作效率不高,二是對全局工作把握得不太詳細(xì)和準(zhǔn)確,還不能主動、提早的謀思路,協(xié)調(diào)工作做得不夠完善。
不積跬步,無以成千里。在之后的工作期內(nèi)我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點,改進(jìn)缺乏,全力做好本職工作。其中,我還應(yīng)加強以下幾個方面的工作:
(1)加強對工作的熟悉,進(jìn)步工作效率。
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