互聯(lián)網(wǎng)公司企業(yè)文化

互聯(lián)網(wǎng)公司企業(yè)文化互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的文化建設(shè)的幾點(diǎn)建議摘要企業(yè)文化是一個(gè)信念、價(jià)值觀、理想、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、傳統(tǒng)、風(fēng)氣等內(nèi)容的復(fù)合體，是一種精神力量，用于調(diào)動(dòng)、激發(fā)目標(biāo)對(duì)象作出貢獻(xiàn)。作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立何種企業(yè)文化來適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，這是一個(gè)關(guān)心互聯(lián)網(wǎng)健康發(fā)、每一個(gè)從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的管理者和員工需要考慮的嚴(yán)峻課題。因?yàn)槠髽I(yè)文化的沉淀、積累遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他傳統(tǒng)型企業(yè)，在缺乏同類型企業(yè)文化借鑒的環(huán)境下，使得很多互聯(lián)網(wǎng)型缺乏統(tǒng)一的企業(yè)文化作為指引。搜狐首席執(zhí)行官張朝陽曾經(jīng)這樣評(píng)價(jià)搜狐的企業(yè)文化，“搜狐的企業(yè)文化是搜狐發(fā)展、創(chuàng)新、品牌等一切的基礎(chǔ)，是萬物之源，正是這種文化的凝聚力、文化的精神激勵(lì)搜狐的員工充滿激情地工作”。一個(gè)公司的企業(yè)文化說出來總是顯得有點(diǎn)空洞、虛幻，但是優(yōu)秀的企業(yè)文化往往是企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力。第一章緒論企業(yè)文化一一或稱公司文化，一般指企業(yè)中長期形成的共同理想、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱，是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和，對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來，是企業(yè)長期文化建設(shè)的反映。包含價(jià)值觀、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對(duì)象，通過宣傳、教育、培訓(xùn)和文化娛樂、交心聯(lián)誼等方式，以最大限度地統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量，為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)。哈佛大學(xué)、斯坦福大學(xué)、麻省理工學(xué)院和一批經(jīng)營管理咨詢公司等研究機(jī)構(gòu)都對(duì)此進(jìn)行了專項(xiàng)研究，特別是針對(duì)一段時(shí)間經(jīng)營業(yè)績持續(xù)增長的日本公司和面臨激烈競爭的美國公司，以及一些困難重重的公司，并把這些公司分成三種類型進(jìn)行分析比較。研究得出的結(jié)論認(rèn)為：企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工和企業(yè)經(jīng)營業(yè)績會(huì)產(chǎn)生巨大的影響作用，特別是當(dāng)市場競爭激烈的時(shí)候更是如此，這種文化的影響甚至大于企業(yè)管理研究和經(jīng)營策略研究的文獻(xiàn)中經(jīng)常出現(xiàn)的那些作用因素一一經(jīng)營策略、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)管理體制、企業(yè)財(cái)務(wù)分析手段以及企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。美國、日本企業(yè)界的最優(yōu)秀的總經(jīng)理們總是不惜耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力營造、維護(hù)自己的優(yōu)秀企業(yè)文化，他們從企業(yè)文化的實(shí)踐中撈到不少好處，對(duì)企業(yè)文化情有獨(dú)鐘。東芝公司前董事長土光敏夫用通俗而形象的語言來闡述企業(yè)文化，“一個(gè)富有創(chuàng)造性的企業(yè)，必定有他的理想。正是這個(gè)理想，向未來顯示出這個(gè)企業(yè)存在于社會(huì)的意義，正是從這里，人們感受到生活的意義?！睙o論是學(xué)術(shù)界還是企業(yè)界都認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化的重要性。隨著環(huán)境的變化，行業(yè)競爭的加劇和物質(zhì)性資源在企業(yè)間競爭優(yōu)勢的縮小，為增強(qiáng)和提升綜合實(shí)力，許多企業(yè)將目光轉(zhuǎn)向企業(yè)文化，以期通過企業(yè)文化的凝聚力、感染力來吸引人才，留住人才，增強(qiáng)企業(yè)的軟實(shí)力來消解競爭風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)處于有利的發(fā)展地位。信息技術(shù)發(fā)展及其廣泛應(yīng)用使得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)迅速發(fā)展。這是一種全新的經(jīng)濟(jì)組織方式，與傳統(tǒng)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)企業(yè)存在很大的區(qū)別。作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立何種企業(yè)文化來適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，這是一個(gè)關(guān)心互聯(lián)網(wǎng)健康發(fā)展、每一個(gè)從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的管理者和員工需要思考的嚴(yán)峻課題。第二章互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的文化現(xiàn)狀與存在的問題1、企業(yè)文化建設(shè)跟不上企業(yè)發(fā)展的速度?，F(xiàn)在，沒有什么產(chǎn)業(yè)比互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)更有活力，it行業(yè)的技術(shù)發(fā)展很快，在加上資金的大量投入，互聯(lián)網(wǎng)公司不斷涌現(xiàn)。在中國，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)實(shí)際上是從1996年開始萌芽，2014年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅之后，國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)格局發(fā)生了天翻地覆的變化，除傳統(tǒng)的新浪、搜狐、網(wǎng)易這三大門戶意外，新的互聯(lián)網(wǎng)公司包括騰訊、百度、阿里巴巴、盛大等又創(chuàng)造了新的神話。企業(yè)迅速擴(kuò)展的必要條件就是大量補(bǔ)充人員，不管是新成立的公司還是需新增團(tuán)隊(duì)的老公司，一般總愿意在同行中挖人，但各個(gè)公司的文化氛圍不同，加上公司整天忙于業(yè)務(wù)而無暇顧及管理機(jī)制及文化理念的梳理，所以新團(tuán)隊(duì)更是難以形成新的企業(yè)文化。2、企業(yè)員工整體偏年輕化，基層員工難管理，中、基層領(lǐng)導(dǎo)者管理能力欠缺?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)從業(yè)人員普遍都是80后出生，個(gè)性鮮明，獨(dú)立性強(qiáng)。傳統(tǒng)職業(yè)觀念認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)為員工提供形式多樣的福利及工作保障，員工應(yīng)始終如一地忠誠、效力于企業(yè)。而80后員工則持有善變的職業(yè)觀念，他們渴望嘗試不同的職業(yè)領(lǐng)域以及同一職業(yè)領(lǐng)域內(nèi)不同級(jí)別的工作。80后員工講究公開、公平，與前輩相比，更有市場精神一一公開表明自己的利益，不委曲求全，在他們看來，時(shí)逢亂世，君擇臣，臣亦擇君。他們等級(jí)觀念不強(qiáng)，不會(huì)因?yàn)槁殑?wù)級(jí)別而尊重自己的上司，甚至有時(shí)會(huì)藐視權(quán)威。80后比以住的任何一代同齡人更具有自己的意見，更強(qiáng)調(diào)表現(xiàn)自己能彰顯自我價(jià)值，他們厭惡傳統(tǒng)的層級(jí)制度，更習(xí)慣民主、協(xié)商的溝通模式。因此，對(duì)于管理者來說，如果你是刻板與停滯的權(quán)威，那么你將失去80后。中、基層領(lǐng)導(dǎo)一般為有較長工作年限的80后，因?yàn)槠髽I(yè)業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)張被提拔。他們迫切地希望能夠施展個(gè)人才華，同時(shí)也希望自己能迅速地在企業(yè)中找到適合自己的位置，不斷提升自己。但由于自身沒經(jīng)驗(yàn)、沒資歷、沒威信，偶爾遭遇下屬的不協(xié)調(diào)、不配合，很容易導(dǎo)致工作進(jìn)程大大落后。80后領(lǐng)導(dǎo)往往出現(xiàn)兩種極端，一種是高高在上，擺著架子指點(diǎn)江山，另外一種則是接下所有下屬的問題，埋頭苦干，弄得自己憔悴不堪。3、企業(yè)認(rèn)同度低，人員流動(dòng)性大。在在高額利潤吸引和騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)迅速發(fā)展故事在業(yè)內(nèi)廣泛傳播的情況下，涌現(xiàn)大量新互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，同時(shí)也有大批的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在不斷消亡和被兼并，行業(yè)內(nèi)人員合理流動(dòng)及被迫流動(dòng)變得比傳統(tǒng)企業(yè)更為頻繁，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)連續(xù)多年員工流動(dòng)率較高的行業(yè)之一。正因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的多變性，更需要企業(yè)及早找到明確企業(yè)始終追求的目標(biāo)是什么，堅(jiān)持的原則是什么，持續(xù)強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)基本價(jià)值觀的認(rèn)同。否則，將導(dǎo)致整個(gè)組織的成員在發(fā)展道路上失去目標(biāo)而感到迷茫，最后導(dǎo)致大規(guī)模的人員流失。第三章互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化建設(shè)的建議1、樹立正確價(jià)值觀。企業(yè)文化的核心就是企業(yè)的價(jià)值觀，企業(yè)價(jià)值觀與商業(yè)模式是企業(yè)得以存在的基礎(chǔ)，二者不可偏廢。沒有良好的商業(yè)模式，企業(yè)無法盈利；僅有商業(yè)模式?jīng)]有良好的企業(yè)價(jià)值觀，企業(yè)難以壯大，也無法做長久。這一點(diǎn)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也不例外。企業(yè)價(jià)值觀必須是明確的、可執(zhí)行的，她必須是你所能控制的。例如很多企業(yè)價(jià)值觀中有“尊重”，這樣才能算是“尊重”？讓人捉摸不定，無所適從。一定要用明確的規(guī)則使得“尊重”這類虛泛的詞易操作、執(zhí)行，同時(shí)明確是“被尊重”還是“互相尊重”。例如搜房網(wǎng)企業(yè)文化里有一條“業(yè)績優(yōu)先，數(shù)字說話”，指“搜房網(wǎng)所有員工的升降級(jí)考核完全由工作業(yè)績完成情況確定”，這就是明確可行的行動(dòng)綱領(lǐng)，易操作、易考核。2、建立、擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)共同價(jià)值觀若將企業(yè)文化視為組織知識(shí)一部分，同時(shí)認(rèn)為其為組織競爭優(yōu)勢之一時(shí)，建立企業(yè)文化應(yīng)是刻意且有結(jié)構(gòu)式的推動(dòng)。首要任務(wù)應(yīng)該是透過企業(yè)文化宣告將之變成組織成員刻意分享或遵循的文字?jǐn)⑹?。這些組織成員的間的內(nèi)隱價(jià)值、理念、信念和規(guī)范要將之文字化。一個(gè)人只能被自己的價(jià)值觀所推動(dòng)，當(dāng)一個(gè)人的價(jià)值觀被滿足時(shí)，他就會(huì)有開心、成就、幸福等正面的情感，對(duì)工作產(chǎn)生更大的推動(dòng)力。企業(yè)文化如果僅是維護(hù)了企業(yè)家的利益，卻不符合員工的價(jià)值觀就對(duì)員工沒有推動(dòng)力，這就是大多數(shù)企業(yè)文化流于形式的主要原因。一個(gè)全體員工都認(rèn)同的價(jià)值觀才真正有利于企業(yè)目標(biāo)達(dá)成。企業(yè)共同價(jià)值觀是企業(yè)推崇的并為全體員工所認(rèn)同的價(jià)值觀，由此形成一種共同的境界和愿景，使企業(yè)不斷地為實(shí)現(xiàn)自己的追求和愿景而努力。人力資源部在企業(yè)文化倡導(dǎo)過程中扮演一個(gè)重要的角色。企業(yè)可以利用人力資源相關(guān)設(shè)計(jì)，如甄選、訓(xùn)練、薪資和福利、績效管理、員工關(guān)系等功能，與組織文化建立時(shí)的推行相互搭配。同時(shí)結(jié)合宣傳海報(bào)、標(biāo)語口號(hào)等方式加深組織內(nèi)部成員的接受度和認(rèn)同感。3、將企業(yè)文化融入人力資源規(guī)劃在進(jìn)行招募和甄選、訓(xùn)練與發(fā)展、薪資和福利、績效管理、員工關(guān)系等等人力資源工作時(shí)，應(yīng)注意與企業(yè)文化相互搭配，才能使得組織文化在推動(dòng)上事半功倍。招聘時(shí)從應(yīng)征者中選擇符合企業(yè)文化特質(zhì)的員工。將企業(yè)文化導(dǎo)入培訓(xùn)中，以潛移默化的方式使員工接受它。以企業(yè)文化作為員工在日常工作績效考核標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)把員工做出的杰出貢獻(xiàn)作為起晉升條件之一。舉辦福利活動(dòng)的時(shí)候，以企業(yè)文化為活動(dòng)主題可以提升企業(yè)成員對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知。選擇員工最容易接受的推廣方式進(jìn)行，比如文化墻、bbs論壇、優(yōu)秀員工評(píng)選等形式。參考文獻(xiàn)耿怡，《互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的文化建設(shè)與建議研究》，2014萇衛(wèi)東，《80后員工特點(diǎn)與管理藝術(shù)》，2014盧領(lǐng)，《我國中小企業(yè)文化建設(shè)研究》，2014李麗君，《對(duì)新經(jīng)濟(jì)下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化的思考》，2014第三篇：對(duì)新經(jīng)濟(jì)下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化的思考4500對(duì)新經(jīng)濟(jì)下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化的思考摘要：隨著高新技術(shù)的發(fā)展，新經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)逐步興起。在我國，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在原有的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)下快速發(fā)展，并呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的勢頭，但是在這一轉(zhuǎn)變的過程中，也要清楚的看到網(wǎng)絡(luò)市場泡沫的存在。所以在當(dāng)前信息化的時(shí)代里，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展未來還有待我們?nèi)ジ玫牧私馀c研究。關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)；互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)；企業(yè)文化前言：在以信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的時(shí)代里，我國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在國際同行業(yè)的發(fā)展水平還存在著一定的差距，但是由于我國自身經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)還是有一定的發(fā)展優(yōu)勢。在新經(jīng)濟(jì)影響下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有別于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，這就要求互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在發(fā)展期間，要革新思想、與時(shí)俱進(jìn)，樹立先進(jìn)的企業(yè)文化，努力在全球化經(jīng)濟(jì)中脫穎而出。一、新經(jīng)濟(jì)中不斷壯大的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)上世紀(jì)九十年代，美國經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)新一輪持續(xù)高增長現(xiàn)象，在這輪經(jīng)濟(jì)高增長中，美國經(jīng)濟(jì)增長所呈現(xiàn)出來的趨勢與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)增長有所不同。并且這種經(jīng)濟(jì)高增長使美國避免了像亞洲金融危機(jī)與通貨膨脹的影響，更令人欣慰的是這種經(jīng)濟(jì)的增長使美國的失業(yè)率問題得到了緩解，而這種與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張理論不相符的經(jīng)濟(jì)增長被美國學(xué)者稱為“新經(jīng)濟(jì)”。這種新經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動(dòng)力是以高科技產(chǎn)業(yè)為代表的信息產(chǎn)業(yè)，其核心是以數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化為主要標(biāo)志的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。有數(shù)據(jù)表明，美國的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)增長率比整個(gè)國內(nèi)同期增長率高出兩倍多，并且這種增長趨勢有一定的持續(xù)性。而今，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)推向新經(jīng)濟(jì)的引擎地帶，同時(shí)，對(duì)傳統(tǒng)的理論模型和經(jīng)濟(jì)模式起到了顛覆性的影響。因此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)因其系統(tǒng)競爭力和平臺(tái)競爭力，在新經(jīng)濟(jì)中必將占領(lǐng)未來經(jīng)濟(jì)。而在我國新經(jīng)濟(jì)的增長點(diǎn)還處于發(fā)展中的狀態(tài)，但是由于我國市場經(jīng)濟(jì)對(duì)新經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變沒有過多的包袱，所以在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型存在著一定的優(yōu)勢。并且在未來的十年里，我國對(duì)新經(jīng)濟(jì)的投入的比重將增加，所從事本行業(yè)的企業(yè)與人員也將增加，這將促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。二、商機(jī)無限一一互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)讓很多在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中無法實(shí)現(xiàn)的運(yùn)營模式得以實(shí)現(xiàn)，這得力于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛的應(yīng)用，特別是在商務(wù)服務(wù)中的使用。互聯(lián)網(wǎng)是全球性的市場，同時(shí)也是一個(gè)市場服務(wù)性的平臺(tái)，它有著豐富的網(wǎng)絡(luò)接口與服務(wù)平臺(tái)，可以系統(tǒng)的將全球性可用資源，用于營銷、物流、配給、服務(wù)等。在這巨大的商機(jī)面前，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)不同于傳統(tǒng)企業(yè)的實(shí)體化，它更加低成本、差異化、專業(yè)化，而且可以匯集互聯(lián)網(wǎng)資源，多樣化的對(duì)市場信息進(jìn)行選擇與分析，為客戶需找最優(yōu)化的服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)是與虛擬網(wǎng)絡(luò)相對(duì)應(yīng)，因此互聯(lián)網(wǎng)為我們創(chuàng)造了一個(gè)全新的服務(wù)平臺(tái)，這大大的豐富了人們的生活。在這一市場的誘導(dǎo)下，新經(jīng)濟(jì)正快速的發(fā)展起來?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)有其不可逆轉(zhuǎn)的特性，不僅會(huì)給互聯(lián)網(wǎng)本身企業(yè)提供與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品、信息和服務(wù)，而且傳統(tǒng)企業(yè)看到它的優(yōu)勢也會(huì)接受，并逐步的與其互補(bǔ)，良性的促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的一部份，它們從資源到服務(wù)都需要其它企業(yè)間的合作。傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，向新的盈利模式轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為必然。為了獲取最大利益，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間結(jié)合也已經(jīng)成為趨勢?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)是創(chuàng)立在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，它可以為遠(yuǎn)端的客戶提供服務(wù)，采用虛擬手段進(jìn)行交易，使得商務(wù)更加便捷。正是由于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬化，它也會(huì)帶來一定的負(fù)面影響，比如網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的泡沫化，網(wǎng)絡(luò)虛擬交易與實(shí)體交易的差別化等，這些不利因素都會(huì)影響到以互聯(lián)網(wǎng)為主的新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。三、正確看待網(wǎng)絡(luò)“泡沫”，抓住新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)近些年來，新經(jīng)濟(jì)在全球快速發(fā)展的同時(shí)，新經(jīng)濟(jì)發(fā)源地美國多家互聯(lián)網(wǎng)公司的經(jīng)濟(jì)效益正在下降，甚至像.com這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司也一家一家的倒閉，而這一現(xiàn)象勢必將影響到整個(gè)的新經(jīng)濟(jì)。有學(xué)者猜測這是由于網(wǎng)絡(luò)泡沫造成新經(jīng)濟(jì)的虛假繁榮，使得整個(gè)新經(jīng)濟(jì)依存在一個(gè)沒有地基的高樓中，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)泡沫破裂時(shí)，所有新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生出的繁榮都會(huì)煙消云散。但實(shí)際上，對(duì)于新經(jīng)濟(jì)而言網(wǎng)絡(luò)泡沫并不是網(wǎng)絡(luò)本身所產(chǎn)生的，正如經(jīng)濟(jì)危機(jī)的爆發(fā)是由于人們在生產(chǎn)中沒有規(guī)劃，使得生產(chǎn)過剩，最終市場供過于求而產(chǎn)生了經(jīng)濟(jì)危機(jī)。在新經(jīng)濟(jì)中，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，本身就是一個(gè)虛擬性的服務(wù)平臺(tái)，只有那些急功近利的互聯(lián)網(wǎng)公司才會(huì)制造網(wǎng)絡(luò)泡沫，并且在信息時(shí)代的發(fā)展中逐步的被淘汰掉，而網(wǎng)絡(luò)泡沫的破裂正是新經(jīng)濟(jì)重新回歸于價(jià)值的體現(xiàn)。有學(xué)者認(rèn)為，在市場經(jīng)濟(jì)的背景下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的股市波動(dòng)是正常的現(xiàn)象，但是所產(chǎn)生的過度經(jīng)濟(jì)泡沫就是非正?，F(xiàn)象。對(duì)于這種現(xiàn)象的產(chǎn)生，許多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都有了足夠的心理準(zhǔn)備。在應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)泡沫的波動(dòng)，也將對(duì)it、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營等領(lǐng)域的投資更為冷靜。可以說，雖然網(wǎng)絡(luò)泡沫對(duì)新經(jīng)濟(jì)下的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的沖擊較大，但是這些企業(yè)在生產(chǎn)率的提升中依舊保持著強(qiáng)有力的作用，而網(wǎng)絡(luò)帶給人類社會(huì)的方便與快捷將不會(huì)因?yàn)樾陆?jīng)濟(jì)泡沫的沖擊而被抹殺掉?；ヂ?lián)網(wǎng)運(yùn)用的今天，它將深刻的影響到發(fā)展中國家，特別是我國在與發(fā)達(dá)的歐美國家進(jìn)行趕超時(shí)，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè)是一個(gè)良好的機(jī)遇，所以我們要正確的看待網(wǎng)絡(luò)泡沫現(xiàn)象，理性的對(duì)待新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。尤其是在當(dāng)今的時(shí)代里，我國正在逐步的趕超歐美國家。但是由于歷史原因，我國的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，尤其是重工業(yè)與高新產(chǎn)業(yè)與發(fā)達(dá)國家還存在著一定的差距，但這并不影響我國發(fā)展新經(jīng)濟(jì)，甚至可以說我國也有能力有條件去發(fā)展新經(jīng)濟(jì)，其原因是我國的企業(yè)沒有像歐美國家的企業(yè)有那么多沉重的工業(yè)包袱，所以我國的企業(yè)走向互聯(lián)網(wǎng)更有優(yōu)勢。最好的兩個(gè)例子是印度信息產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展、韓國經(jīng)濟(jì)的快速復(fù)蘇。同是發(fā)展中國家的印度，在工業(yè)基礎(chǔ)沒有中國好的前提下，印度突出的發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)，并且其互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)營良好，在2014年度的國內(nèi)總產(chǎn)量增長了7%-8%，是十年來首次超過中國。韓國是另一個(gè)例子，它是在亞洲金融危機(jī)中最早復(fù)蘇經(jīng)濟(jì)的國家，這要依賴它的信息產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展。所以在新經(jīng)濟(jì)成為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)時(shí)，我國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要抓住這次機(jī)會(huì)。四、發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要依據(jù)文化性我國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下具有卓越的發(fā)展?jié)撃?，但是現(xiàn)實(shí)生活中我國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是有很多經(jīng)營不善而關(guān)閉的，這就給我們一定的啟示。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，它經(jīng)營的好壞不僅僅要看它的技術(shù)有多新，還要看它在整個(gè)市場中占有多少份額，并且它所衍生出的產(chǎn)品有多少會(huì)被市場所吸收，這是一個(gè)關(guān)鍵。而在企業(yè)內(nèi)部來看，是要強(qiáng)調(diào)企業(yè)擁有自己的文化性，在經(jīng)濟(jì)全球化中能夠形成自己企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)風(fēng)格，這有利于我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的良性發(fā)展，要想做到這些就要注意培養(yǎng)企業(yè)的文化性。構(gòu)造互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的適應(yīng)性文化所謂的適應(yīng)性文化是指可以優(yōu)化行為的目標(biāo)和價(jià)值；企業(yè)員工對(duì)高層的信任；客戶對(duì)企業(yè)的重視；積極創(chuàng)新與新領(lǐng)域的開拓等。這一文化性將打破原有的模式與價(jià)值體系，它在最大程度上對(duì)原有的狀態(tài)進(jìn)行積極的引導(dǎo)與改變。所以當(dāng)企業(yè)選擇這一文化性時(shí)，企業(yè)的工作方法、工作重心的部署、工作業(yè)績與企業(yè)文化都息息相關(guān)。這些具體表現(xiàn)主要分一下幾點(diǎn)：第一點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的目標(biāo)與價(jià)值內(nèi)在化。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，擁有自己的一套行動(dòng)目標(biāo)和自己的價(jià)值觀是十分重要的。在這一文化特性當(dāng)中，企業(yè)的員工要時(shí)刻的了解到自己的行為目標(biāo)與自己工作的素質(zhì)培養(yǎng)，并且始終為企業(yè)的終極目標(biāo)與價(jià)值體現(xiàn)而積極的努力著。通過實(shí)踐證明有兩種方法可以促使企業(yè)員工更好的發(fā)揮自己的工作熱情，一種是將員工的工作表現(xiàn)與企業(yè)的終極目標(biāo)相關(guān)聯(lián)，然后在企業(yè)工作總結(jié)時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)；另一種是企業(yè)管理高層將企業(yè)的目標(biāo)與價(jià)值觀，通過自己的身體力行做一個(gè)榜樣展示給員工，使其成為一種標(biāo)榜的效果。第二點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要重視文化溝通。在許多的研究文獻(xiàn)中，很多的企業(yè)員工都十分的信任自己的高層主管，其原因就在于員工了解并十分欣賞企業(yè)的目標(biāo)與價(jià)值觀。而適應(yīng)性文化的一個(gè)突出性特點(diǎn)就在于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)員工保持有效而清晰的交流與企業(yè)文化溝通，企業(yè)通過這種有效的溝通，逐步的構(gòu)建起一個(gè)行之有效的文化脈絡(luò)，使其企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部得以貫徹執(zhí)行。第三點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的溝通主體在外。在上個(gè)世紀(jì)八十年代，許多的企業(yè)都非常重視對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理，從而忽視了對(duì)客戶的溝通，并且在傳統(tǒng)的管理模式中，管理人員更多的強(qiáng)調(diào)于生產(chǎn)秩序、有效的規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn)，保守的發(fā)展企業(yè)。但是在近些年里企業(yè)的管理模式發(fā)生了巨大的變化，尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。原因在于網(wǎng)絡(luò)將地域與時(shí)間盡可能的縮小，使得這個(gè)的市場呈現(xiàn)出全球化，這就打破了傳統(tǒng)企業(yè)中所面臨的時(shí)空約束，而競爭對(duì)手將不僅僅局限于地方性，而是來自于世界各地的同行業(yè)的競爭。那么在這種情況下，客戶就成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭取的焦點(diǎn)。從另一個(gè)側(cè)面要求企業(yè)的管理人員開展企業(yè)內(nèi)部合作、組建自己的協(xié)作團(tuán)隊(duì)一同在外開拓市場，服務(wù)客戶。第四點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要有創(chuàng)新精神與文化氛圍。保守型的文化氛圍將不利于企業(yè)員工的創(chuàng)新性，由于在傳統(tǒng)的公司制度中對(duì)于冒險(xiǎn)型的員工有一定的懲罰性，所以很多的企業(yè)員工恐懼于失敗與受到懲罰，所以在企業(yè)中就缺少了冒險(xiǎn)性元素，從而也就沒有企業(yè)創(chuàng)新精神這一說。而在當(dāng)今信息化時(shí)代中，越來越多的看重于打破原有的生產(chǎn)模式，并且在最短的時(shí)間內(nèi)尋找最優(yōu)化的競爭條件。在這一前提下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中適應(yīng)型文化就要求員工擁有敢于冒險(xiǎn)創(chuàng)新的精神。因此，在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，要求自身的產(chǎn)品開發(fā)、銷售與客服等領(lǐng)域都要有自己獨(dú)特的一面，在服務(wù)中始終保持對(duì)客戶的親和力，并且在整個(gè)經(jīng)營方式中有所突破與創(chuàng)新，只有這樣互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)才能在整個(gè)的行業(yè)競爭中保持領(lǐng)先的位置。結(jié)語：在新經(jīng)濟(jì)影響下，我國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)獲得了一定的成績，但是面對(duì)競爭激烈的經(jīng)濟(jì)全球化我們還有很長的路要走。在企業(yè)管理中單憑技術(shù)的優(yōu)勢難以在競爭中勝出，經(jīng)營和管理作為科學(xué)應(yīng)得到真正的尊重，只有建立起適合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的企業(yè)文化，才能為我國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)大舞臺(tái)上大顯身手奠定基礎(chǔ)，才能更好的發(fā)展我國的新經(jīng)濟(jì)，并不斷的促進(jìn)我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的快速平穩(wěn)發(fā)展。參考文獻(xiàn)：董紀(jì)昌，阮征.我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并購的動(dòng)因、效應(yīng)及策略研究.經(jīng)濟(jì)問題探索，2014,07：12-20.喻平，蔣寶珠.廣義虛擬經(jīng)濟(jì)視角下的互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展研究.廣義虛擬經(jīng)濟(jì)研究，2014，12：20-30.陳志軍.淺議集團(tuán)公司內(nèi)原有產(chǎn)業(yè)與新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展.東岳論叢，2014,05：30-40.張麗紅.對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)文化建設(shè)的一點(diǎn)思考.第六屆中國城鎮(zhèn)水務(wù)發(fā)展國際研討會(huì)論文集，2014.趙慧茹.新競爭形勢下的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人才戰(zhàn)略.經(jīng)營管理者，2014,05：13-20.林涵武.走出互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化建設(shè)的困境.人力資源，2014,12：20-30.周文躍，聶祖卿.走自己的路，創(chuàng)信息時(shí)代新理念一一與中國互聯(lián)網(wǎng)一同騰飛的廣州市飛華電信工程有限公司.廣東科技，2014,06：20-23.杜燕青.淺談新經(jīng)濟(jì)形勢下如何發(fā)展企業(yè)文化.企業(yè)經(jīng)濟(jì)，2014,12：13-30.姜巖.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的戰(zhàn)略定位.天津經(jīng)濟(jì)，2014,08：20-30.陳劍莎.基于企業(yè)生命周期的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)價(jià)值評(píng)估方法研究.長安大學(xué)，2014.第四篇：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化建設(shè)的思考與實(shí)踐互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化建設(shè)的思考與實(shí)踐發(fā)布時(shí)間：2014-06-20作者：魏文雯推薦rss訂閱騰訊公司經(jīng)過十多年的發(fā)展，成功打造了騰訊qq、騰訊游戲、qq空間、財(cái)付通等國內(nèi)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，其業(yè)務(wù)范疇幾乎涵蓋所有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)。時(shí)至今日，騰訊已經(jīng)成為目前中國最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商和服務(wù)用戶最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一。龍頭企業(yè)的地位為騰訊帶來財(cái)富與榮譽(yù)的同時(shí)，也帶來更大的責(zé)任與挑戰(zhàn)。騰訊將“成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”作為企業(yè)的發(fā)展愿景，也反映出騰訊發(fā)揮行業(yè)表率作用，成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)榜樣的愿望。為此，騰訊公司不斷升級(jí)其企業(yè)文化，力求用文化的力量對(duì)此愿景予以支撐。一、行業(yè)發(fā)展對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的文化建設(shè)提出新的要求1、用戶至上，重視客戶價(jià)值近年來我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮螅W(wǎng)民數(shù)量和互聯(lián)網(wǎng)普及率正逐年攀升，國民經(jīng)濟(jì)和政策的環(huán)境保持良好，為行業(yè)發(fā)展繼續(xù)創(chuàng)造良好機(jī)遇。隨著用戶群體的特征日趨復(fù)雜，其需求深度逐漸提升，需求種類也變得五花八門。一般來說，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的營利模式是“以為99%用戶提供免費(fèi)服務(wù)為基礎(chǔ)，以1%增值服務(wù)為主要收入”，因此保證規(guī)模穩(wěn)定的客戶群體以及客戶粘性是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營利的關(guān)鍵。在這樣的行業(yè)背景下，重視主流用戶價(jià)值是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)行為需關(guān)注的核心。這就要求互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)充分重視用戶體驗(yàn)，時(shí)刻關(guān)注和理解客戶需求，不斷以卓越的產(chǎn)品和服務(wù)滿足客戶需求。2、持續(xù)創(chuàng)新，提供順應(yīng)需求的產(chǎn)品與服務(wù)我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)雖不乏一些口碑較好的產(chǎn)品，但大部分公司都在或多或少復(fù)刻和模仿國外公司的相關(guān)產(chǎn)品，許多企業(yè)的“創(chuàng)新模式”都是在國外成功產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行本土化改良。同時(shí)，雖然各種產(chǎn)品看似名目繁多，但雷同現(xiàn)象嚴(yán)重，新的產(chǎn)品問世就難免出現(xiàn)不同的模仿者?？傮w來看，缺乏創(chuàng)新是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的通病，而且這一問題日益突出。雖然“山寨”是我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的必經(jīng)階段，但對(duì)于騰訊這樣相對(duì)成熟的行業(yè)領(lǐng)軍者，則應(yīng)該走出“山寨”的泥沼，帶頭營造創(chuàng)新氛圍，維護(hù)行業(yè)的良性競爭。因此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要秉持創(chuàng)新的價(jià)值理念，不斷推出新的產(chǎn)品與服務(wù)，以滿足用戶不斷變化的需求。3、以人為本，重視員工發(fā)展相對(duì)于其他行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一直存在員工流失率偏高、歸屬感不強(qiáng)的問題。這是由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的員工多為知識(shí)型員工，這一群體普遍較年輕，具備較高的綜合素養(yǎng)、自主意識(shí)較強(qiáng)、容易接受新生事物、對(duì)自我價(jià)值十分看重。也正是這些特點(diǎn)導(dǎo)致員工與企業(yè)的磨合難度增大，當(dāng)其個(gè)人價(jià)值取向與企業(yè)文化或運(yùn)行管理機(jī)制不能很好契合時(shí)，就容易導(dǎo)致員工流失。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)變化快、機(jī)會(huì)多，也直接影響員工的穩(wěn)定性。因此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的文化建設(shè)也應(yīng)該充分考慮到知識(shí)型員工的管理問題，應(yīng)當(dāng)注意給予員工充分的尊重和認(rèn)可，重視員工個(gè)人發(fā)展并注重員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的特點(diǎn)深刻影響著企業(yè)的組織形態(tài)和文化特征，現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的文化理念應(yīng)當(dāng)順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化對(duì)管理的輔助作用，并推動(dòng)行業(yè)整體文化環(huán)境的建設(shè)。二、“文化落地難”問題在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)尤為突出一般來說，企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)先從行為提煉出理念，再將理念落實(shí)到行動(dòng)的過程。文化理念的提煉必須做到準(zhǔn)確、務(wù)實(shí)，并且突出企業(yè)特色。但與之相比，更難的是如何使文化理念成功地引導(dǎo)員工行為，讓企業(yè)文化做到真正“落地”。曾有學(xué)者指出，基于我國悠久歷史文化的傳承，中國的企業(yè)應(yīng)該不乏優(yōu)秀的文化理念，但往往缺少的是對(duì)文化持之以恒的信仰和追求。忽視文化理念的踐行，則容易造成“文化懸空”現(xiàn)象，許多企業(yè)的文化變成了“貼在墻上，掛在嘴上，體現(xiàn)不在行動(dòng)上”的空談，無法落實(shí)在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的具體實(shí)踐中，也起不到輔助管理和指導(dǎo)員工行為的作用。文化落地是企業(yè)文化建設(shè)的普遍難題，而對(duì)于我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，行業(yè)的特殊性更是增加了文化落地的難度。首先，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展速度快，文化建設(shè)容易滯后于企業(yè)發(fā)展。我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)仍處于高速成長期，在良好的行業(yè)大背景下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)模和業(yè)務(wù)種類的膨脹速度很快，容易出現(xiàn)企業(yè)重視業(yè)務(wù)發(fā)展，而忽視文化建設(shè)和實(shí)施的現(xiàn)象，難免造成企業(yè)文化跟不上行業(yè)和企業(yè)發(fā)展步伐，或者員工行為與企業(yè)文化不相符的“文化兩張皮”現(xiàn)象。其次，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的員工穩(wěn)定性低，文化理念滲透難度較大。員工的高流動(dòng)性使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)難以維持長期穩(wěn)定的員工群體，大量新進(jìn)員工難免沖淡既已形成的文化氛圍，這就增加了企業(yè)文化滲透的難度。因此，如何建立符合行業(yè)員工特點(diǎn)的企業(yè)文化，并成功使文化較快地被員工普遍接受，也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化建設(shè)需要克服的一大瓶頸?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的上述特點(diǎn)要求互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要更加重視文化建設(shè)的執(zhí)行，必須通過更合理、更高效的手段保證文化的成功落地。三、騰訊企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如何滿足互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀對(duì)企業(yè)文化的要求，使文化與企業(yè)戰(zhàn)略保持一致，同時(shí)保證企業(yè)文化落地的成效，騰訊于2014年初與正略鈞策合作進(jìn)行的企業(yè)文化升級(jí)的案例，可以為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供很好的借鑒。1、文化理念緊扣行業(yè)要求對(duì)比互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)企業(yè)文化的要求，騰訊的文化理念與之充分契合。騰訊將“一切以用戶價(jià)值為依歸”作為其始終堅(jiān)持的經(jīng)營理念，將“創(chuàng)新”則作為其核心價(jià)值觀的重要內(nèi)容，而“關(guān)心員工成長“則成為其管理理念的核心。騰訊ceo馬化騰在企業(yè)文化建設(shè)和升級(jí)過程中起到了重要的領(lǐng)袖作用。馬化騰自身非常重視用戶體驗(yàn)，他曾在致員工的信中提到“只有當(dāng)我們漠視用戶體驗(yàn)時(shí)，才會(huì)遇到真正的危機(jī)”。重視用戶體驗(yàn)為騰訊帶來的直接價(jià)值就是穩(wěn)定的用戶群體和用戶黏性，這也是騰訊能夠度過3q大戰(zhàn)危機(jī)的重要籌碼。在人才問題上，馬化騰始終認(rèn)為人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，騰訊也做出了很多努力來吸引人才、培養(yǎng)人才、激勵(lì)人才，提高員工的幸福指數(shù)和忠誠度，3q事件過程中騰訊員工表現(xiàn)出的強(qiáng)大凝聚力也從側(cè)面反映出騰訊人本文化的成功影響。2、文化理念與企業(yè)戰(zhàn)略保持一致2014年底開始，騰訊提出并逐步落實(shí)“平臺(tái)開放”戰(zhàn)略，有步驟地構(gòu)造合作產(chǎn)業(yè)鏈。但“開放“不僅僅是技術(shù)上的轉(zhuǎn)變，更是企業(yè)呈現(xiàn)出的一種態(tài)度、一種理念和一份行業(yè)責(zé)任，因此企業(yè)精神與文化的轉(zhuǎn)變更加至關(guān)重要。騰訊戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型需要為其企業(yè)文化賦予更豐富的內(nèi)涵，因此“共享“成為文化理念升級(jí)后騰訊的核心價(jià)值觀之一。而騰訊提出的”共享“不僅僅是員工間知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的共享、部門間成果與貢獻(xiàn)的共享，更重要的是要具備一種與行業(yè)伙伴分享的心態(tài)，與業(yè)內(nèi)同行共享行業(yè)的成長。3、充分重視和強(qiáng)化文化的落地在進(jìn)行文化升級(jí)之前，騰訊的企業(yè)文化建設(shè)存在一些問題，比如員工對(duì)部分文化理念的熟悉程度低、對(duì)理念的理解沒有形成高度統(tǒng)一、部分行為與文化兩張皮現(xiàn)象等。解決這些問題，需要加強(qiáng)文化在企業(yè)內(nèi)部的傳播，加深員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，同時(shí)通過一系列文化落地措施幫助員工將企業(yè)文化理念轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。文化落地的實(shí)施，應(yīng)遵循一個(gè)從制定實(shí)施規(guī)劃、到具體執(zhí)行、再到反饋執(zhí)行效果、最終根據(jù)反饋結(jié)果調(diào)整實(shí)施計(jì)劃的動(dòng)態(tài)過程，這樣可以及時(shí)反饋文化落地的效果，第一時(shí)間發(fā)覺問題和矛盾，并有的放矢地調(diào)整文化落地的實(shí)施策略。騰訊在文化落地的實(shí)施過程中通過建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)給予管理支撐，同時(shí)以制度來明確實(shí)施的原則、任務(wù)、計(jì)劃、職責(zé)，通過組織宣傳、培訓(xùn)及特色文化活動(dòng)等手段進(jìn)行文化理念的深入傳播，并將文化理念與部門工作和現(xiàn)有制度有機(jī)結(jié)合。這種系統(tǒng)化的文化落地實(shí)施方法有效地提高了文化落地的成效。騰訊的企業(yè)文化升級(jí)無論是文化理念的先進(jìn)性以及文化落地的實(shí)操性都對(duì)國內(nèi)其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有很好的借鑒意義。騰訊很好地把握了行業(yè)發(fā)展脈搏并使企業(yè)文化建設(shè)方向與企業(yè)戰(zhàn)略保持高度一致，同時(shí)重視文化落地這一難點(diǎn)，通過系統(tǒng)化的方法進(jìn)行文化落地的實(shí)施，真正在企業(yè)內(nèi)部做到“知行合一“，為企業(yè)未來發(fā)展奠定了良好的文化基礎(chǔ)。2014年，騰訊的業(yè)績繼續(xù)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長，其營業(yè)收入由2014年的人民幣196.46億元增長到284.96億元，股票市值總體保持增長態(tài)勢。行業(yè)的利好環(huán)境無疑是騰訊繼續(xù)實(shí)現(xiàn)飛躍的良好基礎(chǔ)，但文化升級(jí)對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的重要推動(dòng)作用也是一個(gè)不可忽視的成功要素。第五篇：走出互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化建設(shè)的困境走出互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化建設(shè)的困境字號(hào):小中大|打印發(fā)布：2014-4-1015:55作者：林涵武來源：北大縱橫查看：0次企業(yè)文化是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它是企業(yè)的靈魂，能夠引導(dǎo)員工的行為，使員工朝著企業(yè)希望的發(fā)展方向前進(jìn)；優(yōu)秀的企業(yè)文化還能使員工產(chǎn)生歸屬感，從而吸引、留住人才。然而很多商業(yè)模式不錯(cuò)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還沒有做大就因?yàn)槿狈y(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀導(dǎo)致內(nèi)亂而退出歷史舞臺(tái)，因此，浮躁、缺乏文化積淀一直使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)飽受詬病，年輕的它們更加需要企業(yè)文化來指引方向。只是在企業(yè)文化建設(shè)的過程中困境重重……發(fā)現(xiàn)困境所在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的文化建設(shè)常常難以開展或效果不佳，為什么呢？我們不妨從以下幾方面尋找原因：企業(yè)發(fā)展速度困境互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是一個(gè)快速變化的新興行業(yè)，丑小鴨變天鵝的神話在業(yè)內(nèi)時(shí)有發(fā)生。這類企業(yè)成立的時(shí)間也普遍不長，不過一旦產(chǎn)品對(duì)路，市場環(huán)境順利的話，企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展速度會(huì)很快，員工規(guī)模也會(huì)迅速擴(kuò)張。比如阿里巴巴在2014年召開員工大會(huì)時(shí)只用杭州招商賓館的一個(gè)多功能廳就能容納，而到了2014年2月開年會(huì)時(shí)，集團(tuán)不得不租用杭州市最大的一個(gè)室內(nèi)場所一一杭州體育館。業(yè)務(wù)規(guī)模的迅速膨脹使得公司整日忙于業(yè)務(wù)而無暇顧及管理機(jī)制及文化理念的梳理，因此企業(yè)文化塑造的難度遠(yuǎn)高于成熟的行業(yè)。沒有統(tǒng)一的企業(yè)文化作為指引，眾多背景與想法各異的新人難以迅速轉(zhuǎn)化成符合企業(yè)使命與愿景要求的人才。如何讓企業(yè)文化建設(shè)的步伐跟上企業(yè)發(fā)展的速度，是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)困境，也是必須優(yōu)先考慮的問題。人員流動(dòng)困境百度、阿里巴巴、盛大等互聯(lián)網(wǎng)精英企業(yè)的神奇故事在業(yè)內(nèi)廣泛傳播的同時(shí)，大批的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在不斷地消亡。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的組織變革也時(shí)有發(fā)生，行業(yè)變化快，機(jī)會(huì)多，不穩(wěn)定是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，特別是中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的標(biāo)簽。因此業(yè)內(nèi)人員短期行為突出，機(jī)會(huì)主義盛行。全球最大的人力資源咨詢公司美世咨詢發(fā)布的2014年中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)薪酬調(diào)研報(bào)告顯示，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是員工流動(dòng)率較高的行業(yè)之一，2014年行業(yè)自愿離職率為15.9%。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的員工在公司服務(wù)的平均年限小于3年。然而文化建設(shè)需要時(shí)間，阿里巴巴的掌門人馬云不止一次這樣強(qiáng)調(diào)：“要成為一個(gè)真正的阿里人，至少需要三年?！币虼藛T工的高速流動(dòng)將使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化建設(shè)面臨瓶頸，如何快速將企業(yè)的價(jià)值觀融入員工的頭腦中，是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化建設(shè)的又一巨大挑戰(zhàn)。員工特點(diǎn)困境互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的員工普遍較為年輕，“80后”占絕大多數(shù)。學(xué)歷層次較高、自主意識(shí)較強(qiáng)、容易接受新生事物、追求時(shí)尚等，是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大部分員工的特點(diǎn)。一般而言，員工的個(gè)人價(jià)值取向和預(yù)期與企業(yè)文化及管理運(yùn)行機(jī)制間要經(jīng)歷一個(gè)磨合匹配的過程，當(dāng)不能很好地契合時(shí)，就很容易導(dǎo)致員工離職。如何建立符合員工特點(diǎn)并容易被員工普遍接受的企業(yè)文化，也是互聯(lián)網(wǎng)公司需要克服的一大瓶頸。企業(yè)規(guī)模困境盡管互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展速度快，但規(guī)模迅速擴(kuò)張的還是少數(shù)，絕大部分目前還都是自主創(chuàng)業(yè)的中小企業(yè)，規(guī)模也相對(duì)較小。幾乎所有民營中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之初，老板都無暇顧及企業(yè)文化建設(shè)問題，認(rèn)為它是國有企業(yè)或較大型民營企業(yè)考慮的范疇。老板們風(fēng)風(fēng)火火地?cái)埳?、忙賺錢，與員工的雇傭關(guān)系相當(dāng)明確，而員工之間的合作、員工的積極性與主動(dòng)性，員工的情感世界是企業(yè)很少考慮的。很難想象在這樣一種氛圍里的員工能產(chǎn)生一種團(tuán)隊(duì)精神，能與老板同舟共濟(jì)把企業(yè)做強(qiáng)做大。因此，中小企業(yè)的企業(yè)文化要么積累不夠，要么不被重視，沒有專人負(fù)責(zé)，很難建立起來。如何克服企業(yè)規(guī)模劣勢對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的影響，同樣是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)。探索突破之道雖然互聯(lián)網(wǎng)公司企業(yè)文化建設(shè)存在以上諸多困境，但并非不能克服。為了使企業(yè)文化建設(shè)不流于形式化，可嘗試以下手段：同時(shí)確立企業(yè)價(jià)值觀與商業(yè)模式企業(yè)文化的核心就是企業(yè)的價(jià)值觀，企業(yè)價(jià)值觀與商業(yè)模式是企業(yè)得以存在的基礎(chǔ)，二者不可偏廢。沒有良好的商業(yè)模式，企業(yè)無法盈利；僅有商業(yè)模式?jīng)]有良好的企業(yè)價(jià)值觀，企業(yè)難以壯大，也無法做長久。這一點(diǎn)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也不例外。因而一個(gè)好的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在確立商業(yè)模式的同時(shí)就應(yīng)該確立企業(yè)的價(jià)值觀，如果等到規(guī)模擴(kuò)大時(shí)再去尋找價(jià)值觀可能為時(shí)已晚。在浙江舉辦的“2014新經(jīng)濟(jì)高峰論壇”上，百度公司董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏、萬事利集團(tuán)總裁李建華、寶石控股集團(tuán)董事長阮小明的發(fā)言尤其引人注目，“商業(yè)模式”和“企業(yè)文化”是他們關(guān)注的兩個(gè)焦點(diǎn)。樹立既與業(yè)務(wù)模式相適應(yīng)又與員工的主流需求相適的企業(yè)價(jià)值觀然而，企業(yè)價(jià)值觀并不是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或創(chuàng)始人隨隨便便提出來的。百度的李彥宏認(rèn)為，“企業(yè)的工作環(huán)境應(yīng)該始終處于和諧寬松的氛圍中，而這種氛圍背后所支撐的是一種符合企業(yè)所屬行業(yè)特征的文化氣息，并且應(yīng)該是有助于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的一種文化?！辈慌c業(yè)務(wù)模式相適應(yīng)，不能推動(dòng)企業(yè)盈利的價(jià)值觀難以被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所接受。不同的盈利模式，企業(yè)文化也會(huì)不同。例如阿里巴巴集團(tuán)目前子公司的文化特征各有不同：阿里公司講求踏實(shí)和效率；淘寶的文化更年輕活潑，更貼近草根；支付寶、雅虎和阿里軟件則對(duì)專業(yè)要求更高，更接近精英文化。正如雅虎中國總裁曾鳴所評(píng)價(jià)的“最好的文化，應(yīng)該是和企業(yè)的客戶、其所生存的環(huán)境相匹配的?！逼髽I(yè)價(jià)值觀僅與業(yè)務(wù)模式相適應(yīng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)閮r(jià)值觀最終是通過人來起作用，因此必須考慮行業(yè)特征，符合業(yè)內(nèi)人的特點(diǎn)，滿足他們的主流需求。由于員工受到行業(yè)環(huán)境的烙印更為突出，因此只有滿足業(yè)內(nèi)主流人員需求的企業(yè)價(jià)值觀才容易被員工迅速接受。建立文化建設(shè)責(zé)任體系企業(yè)價(jià)值觀需要通過人來傳播。一般而言，企業(yè)文化的傳播責(zé)任分三層，最高領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化傳播的領(lǐng)導(dǎo)者，人力資源管理負(fù)責(zé)人是文化傳播的組織者，各級(jí)管理者是文化傳播的執(zhí)行者。小型企業(yè)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者就是人力資源管理者，所以企業(yè)文化的領(lǐng)導(dǎo)組織職能都需要由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)。認(rèn)為文化傳播是職能人員的事的想法是不可取的，只有企業(yè)老板深深地認(rèn)同企業(yè)文化，并身體力行地負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)與組織責(zé)任，各級(jí)管理者在老板的帶動(dòng)下?lián)?fù)起文化推廣的責(zé)任，企業(yè)文化建設(shè)才能夠順利開展。在招聘時(shí)嚴(yán)格考察價(jià)值取向企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理的其他職能是相輔相成、密不可分的。企業(yè)文化建設(shè)需要從招聘做起，在員工的招聘選拔條件中有所體現(xiàn)。筆者所熟悉的某互聯(lián)網(wǎng)公司在招人時(shí)總喜歡問這么一個(gè)問題：“你是否愿意在我公司做三年？”他這樣問一是為了讓應(yīng)聘者感受到這是一個(gè)想長期發(fā)展的公司，二是通過員工的回答初步判斷員工作決策的方式是否符合公司的要求。因此，