昆明家教市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告12800字

昆明家教市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告12800字

昆明家教市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告商業(yè)計(jì)劃書綜述本人將在未來(lái)2年之內(nèi)開(kāi)辦一家月?tīng)I(yíng)業(yè)額達(dá)到2.5萬(wàn)的家教培訓(xùn)學(xué)校，由于昆明市家教氛圍濃厚，同時(shí)有部分大學(xué)生想兼職，做家教而沒(méi)有渠道去獲得家教。同時(shí)，部分家長(zhǎng)在為孩子找家教的過(guò)程中，由于信息不充分等原因，無(wú)法為自己的孩子找到合適的滿意的教師，市場(chǎng)需求巨大。另外一方面，政府在出臺(tái)了在職教師嚴(yán)禁有償家教等法規(guī)之后，家教市場(chǎng)更是給在校大學(xué)生創(chuàng)造了巨大的市場(chǎng)空白。由于市場(chǎng)信息的不充分，這為家教中介及培訓(xùn)學(xué)校的產(chǎn)生創(chuàng)造了良好的條件。昆明新知家教培訓(xùn)學(xué)校將在昆明市區(qū)內(nèi)專門針對(duì)在校大學(xué)生提供兼職家教以及為中小學(xué)和初高中學(xué)生提供有償家教。培訓(xùn)課程涉及現(xiàn)階段在各個(gè)學(xué)校在中考和高考中必考科目。同時(shí)輔與部分才藝家教。培訓(xùn)學(xué)校將采取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和實(shí)體培訓(xùn)學(xué)校相輔發(fā)展的戰(zhàn)略，預(yù)計(jì)在未來(lái)3年之內(nèi)做到月?tīng)I(yíng)業(yè)額達(dá)到15萬(wàn)元以上。在學(xué)校創(chuàng)立之初，將主要以一對(duì)一上門家教為主，當(dāng)學(xué)校發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定階段以后，將采取以校區(qū)和大學(xué)結(jié)合，在各個(gè)居民小區(qū)定點(diǎn)開(kāi)辦培訓(xùn)班的戰(zhàn)略，逐漸加大市場(chǎng)覆蓋率。為后期的品牌建立和發(fā)展創(chuàng)造條件。引言目前花錢給孩子買個(gè)性化教育，被許多家長(zhǎng)視為“望子成龍”的途徑。家教，顧名思義，家教即為家庭教育。家庭教育多數(shù)情況下指代的是家庭中上輩對(duì)下輩的成長(zhǎng)教育，包括（功課）學(xué)習(xí)教育、思維教育、方法教育、道德教育、行為教育等等多方面。可見(jiàn)：家教（家庭教育）是一個(gè)具有方面性的、系統(tǒng)的教育內(nèi)容。系統(tǒng)，指的是家庭教育，這里尤其指的是學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)與教育與家庭其它方面的教育有著不可分的聯(lián)系，同時(shí)這種教育更不是一蹴而就的，更不能好高急功，欲速則不達(dá)。同時(shí)，家庭教育僅僅依靠家庭中的個(gè)體，教育有時(shí)又顯得那么力不從心。作好家庭教育需要多方面的配合，尤其是家庭與家庭教育機(jī)構(gòu)的相互信任與和諧合作。集中，體現(xiàn)的不僅是家庭教育必須具備明確的目的性、針對(duì)性，同時(shí)更體現(xiàn)了家庭教育需要家庭和家庭教育機(jī)構(gòu)雙重的集中的努力。從教育市場(chǎng)來(lái)看，教育是一個(gè)永遠(yuǎn)的市場(chǎng)，一個(gè)永不消失的蛋糕。然而放眼昆明，家教市場(chǎng)可以說(shuō)未成型，沒(méi)有規(guī)范操作、沒(méi)有優(yōu)質(zhì)服務(wù)、沒(méi)有品牌教育。縱然，部分個(gè)人欲樹品牌，然而其心可嘉業(yè)未成。究其原因，我們不難估量昆明市龐大的市場(chǎng)需求，那么是模式問(wèn)題？是推廣力度問(wèn)題？還是什么其它的重要因素？——為什么昆明會(huì)有那么多的家教中介？導(dǎo)致“小、散、亂”的根本是什么？創(chuàng)新的模式是個(gè)問(wèn)題，服務(wù)的規(guī)范、水平是個(gè)問(wèn)題，然而沒(méi)有充分、準(zhǔn)確把握家庭教育的需求與內(nèi)涵是個(gè)本質(zhì)的問(wèn)題。教育的問(wèn)題是服務(wù)的問(wèn)題，是發(fā)現(xiàn)和滿足家庭教育需求的問(wèn)題。關(guān)鍵詞：昆明家教市場(chǎng)家教中介發(fā)展有償家教教育教育地域化一、市場(chǎng)環(huán)境概述（information）關(guān)鍵詞：需求較大散、小、亂市場(chǎng)分流信任度問(wèn)題合用家教1、就消費(fèi)需要方面來(lái)看，昆明市教育需求較大，同時(shí)需求也呈現(xiàn)出分散的不集中的特點(diǎn)。昆明人比較重視教育問(wèn)題，中小學(xué)學(xué)生需要，一些成人高考也需要，一些在職人員為提高各種技能也需要個(gè)性化的家教。2、在市場(chǎng)供給主體方面，幾乎所有中介和經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)都呈現(xiàn)出一種“散、小、亂”的特點(diǎn)?，F(xiàn)在的家教市場(chǎng)上涉足家教服務(wù)的機(jī)構(gòu)非常多，但真正合法經(jīng)營(yíng)家教，持有工商行政部門注冊(cè)頒發(fā)的含有家教經(jīng)營(yíng)范圍的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和教育部門批準(zhǔn)的家教機(jī)構(gòu)，數(shù)量極少。絕大部分的家教服務(wù)機(jī)構(gòu)既未經(jīng)過(guò)教育行政部門批準(zhǔn)，也沒(méi)有經(jīng)過(guò)工商行政部門注冊(cè)，根本就是不具備經(jīng)營(yíng)家教資格。如在東風(fēng)西路新華書店旁有不少家教中介，他們基本上是一個(gè)小小的辦公室，基本上沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，那些所謂的老師也不具有相關(guān)的資格證書。五華西陽(yáng)紅XX服務(wù)站還兼營(yíng)按摩。3、從概念上來(lái)看，家教為家庭式教育，事實(shí)上社會(huì)上大量補(bǔ)習(xí)班、培訓(xùn)班一定程度上“搶”了家教的市場(chǎng)，分流了不少客戶資源。4、目前基于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀及競(jìng)爭(zhēng)下散、小、亂的無(wú)序特點(diǎn)，家教市場(chǎng)已呈現(xiàn)出明顯的信任危機(jī)。有些中介收取高額中介費(fèi)還不包幫找到家教，對(duì)請(qǐng)家教和做家教的人都是一種極不負(fù)責(zé)的。5、從趨勢(shì)上來(lái)看，目前大家都已經(jīng)意識(shí)到傳統(tǒng)的“中介型”家教所具有的局限性以及市場(chǎng)細(xì)分的趨勢(shì)，也都在努力對(duì)自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行橫向的發(fā)展。此外，昆明還出現(xiàn)了“合同家教”，即家教有效果家長(zhǎng)才付錢.如：合同中雙方約定，平時(shí)XX提供家教服務(wù)不收費(fèi)；等孩子期末考試成績(jī)出來(lái)后，比上學(xué)期期末考試成績(jī)?cè)诎嗬锾岣咭粋€(gè)名次，家長(zhǎng)付給XX100元錢。還如，按照和家長(zhǎng)的約定，在一定時(shí)期內(nèi)，孩子能通過(guò)音標(biāo)比較標(biāo)準(zhǔn)地讀英語(yǔ)單詞，報(bào)酬是300元，否則就沒(méi)有報(bào)酬。再者，能幫助孩子通過(guò)明年的中考，可以付給XX3000元報(bào)酬。后者時(shí)間期限相對(duì)較長(zhǎng)。二數(shù)據(jù)及信息收集（data）教育行業(yè)是永不衰退的行業(yè)，是少有的"賣方市場(chǎng)"。望子成龍、望女成鳳是每個(gè)家庭的期望，為了讓子女接受最好的教育，父母?jìng)儾幌С鼍拶Y創(chuàng)造各種條件。20xx年全國(guó)家庭教育總支出達(dá)到4500億元，賺教育服務(wù)錢，發(fā)教育財(cái)。二十一世紀(jì)，電腦的普及和寬帶網(wǎng)絡(luò)的增長(zhǎng)，為教育事業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展空間！近年來(lái)，中國(guó)的家教市場(chǎng)不斷升溫，中國(guó)的教育事業(yè)會(huì)得到更大的、更快的發(fā)展！中國(guó)教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)，市場(chǎng)廣闊、利潤(rùn)巨大！據(jù)專家預(yù)測(cè)，教育將成為21世紀(jì)最熱門的三大投資領(lǐng)域（教育、旅游、休閑）之一，全球的戰(zhàn)略投資家尤其看好其中的教育市場(chǎng)，將其列為21世紀(jì)最有投資價(jià)值的項(xiàng)目之一。目前我國(guó)的教育市場(chǎng)每年有40億元的規(guī)模，毋庸質(zhì)疑，教育這一最具活力和潛力的朝陽(yáng)行業(yè)越來(lái)越受到投資人士的青睞，誰(shuí)先搶占商機(jī)，誰(shuí)就先贏得更大的利潤(rùn)空間和市場(chǎng)份額。數(shù)據(jù)顯示：我國(guó)有2億多中小學(xué)在校生，今后十年累計(jì)還有2億多適齡兒童要陸續(xù)進(jìn)入中小學(xué)接受基礎(chǔ)教育；目前我國(guó)共有70萬(wàn)所中小學(xué)校，由這幾個(gè)數(shù)字不難看出教育市場(chǎng)的潛力是相當(dāng)巨大的。昆明作為西南地區(qū)的一個(gè)教育強(qiáng)省，其在校出高等學(xué)校一位的學(xué)生基數(shù)達(dá)到了120萬(wàn)，這么龐大的基數(shù)為我們的家教中介提供了巨大的市場(chǎng)。1、請(qǐng)家教學(xué)生比例：保守估計(jì)，初高中學(xué)生最起碼在50%以上，尤其是熱點(diǎn)初中與重高學(xué)生比例更高；小學(xué)生最起碼在30%以上，名校比例更高；而且有很大一部分學(xué)生請(qǐng)了兩科以上的家教。2、學(xué)科需求分布：①高中：數(shù)=英;物;化;語(yǔ)、地、生；②初中：數(shù)=英=科學(xué);語(yǔ)；③小學(xué)：語(yǔ)=數(shù);英。3、從年級(jí)分布來(lái)看：①初中占50%的業(yè)務(wù)量，高中26%，小學(xué)19%，其他（幼教、藝術(shù)類、成人）占5%；②小學(xué)的家教主要集中在四五六年級(jí)；初中的家教初叁約占總量的50%，初一初二約占25%；而高中的家教年級(jí)分布較均衡，各占1/3左右。4、市場(chǎng)需求趨勢(shì)：①市場(chǎng)需求已多樣化，尤其是一對(duì)一的家教需求急劇上升；②小學(xué)英語(yǔ)、初中語(yǔ)文、高中地理生物等學(xué)科家教的需求呈增加趨勢(shì)；③家長(zhǎng)對(duì)在職教師的需求急劇上升而對(duì)退休教師及在校大學(xué)生的需求逐年遞減。三、市場(chǎng)消費(fèi)分析（evaluation）1、市場(chǎng)需求概況關(guān)鍵詞句：群體基數(shù)期望決定需求信任度的建立1）群體基數(shù)巨大：昆明市教育水平明逐年提高，多數(shù)家庭在子女教育方面呈現(xiàn)出越來(lái)越強(qiáng)烈的意識(shí)與觀念。而且，由于昆明人口基數(shù)越來(lái)越大，而家庭教育當(dāng)前實(shí)際上又是每個(gè)家庭不可或缺的，因而目標(biāo)性需求群體和潛在性開(kāi)發(fā)群體（家庭）數(shù)量巨大，顯然這是一個(gè)巨大的家庭教育消費(fèi)群體。有資料表明很多家長(zhǎng)愿意花300—500元/月為孩子請(qǐng)家教，有的甚至花上千元。2）期望決定需求：目前，家長(zhǎng)在教育方面給予孩子的期望值越來(lái)越高，在投資方面，“為了孩子，我做什么都可以，受多少苦都值得”、“孩子的前途就是我們家的前途”這種汲汲的渴求心態(tài)，更使得教育行業(yè)有別于其它行業(yè)。尤其近年來(lái)隨著人們生活水平、社會(huì)教育水平的提高、家長(zhǎng)教育的攀比心理也在提高。3）由于教育不同于現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品，教育水平的鑒別多數(shù)基于人們的感性認(rèn)知，人們?cè)谕顿Y教育過(guò)程中不少持有謹(jǐn)慎心理。尤其近年來(lái)，部分黑中介對(duì)市場(chǎng)的影響，一定程度上對(duì)家長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)和需求起了負(fù)面的影響，信任度的建立成為教育行業(yè)一個(gè)重要的問(wèn)題。2、需求特征分析1）正面特征一：誠(chéng)信、價(jià)格合理需求對(duì)應(yīng)現(xiàn)狀：部分中介宣傳的欺騙性，三三兩兩家教中介人員或擺攤設(shè)點(diǎn)或身披綬帶，散發(fā)各式宣傳單招攬顧客。有的宣稱是在“校團(tuán)委直接領(lǐng)導(dǎo)下工作”，有的承諾派出的老師是“由學(xué)校學(xué)生處挑選并推薦”的；而這類公司的名稱更是緊緊圍繞“云大”、“師大”、“昆工”做文章，地點(diǎn)也煞費(fèi)苦心地與這些學(xué)校所所在地扯上關(guān)系。例如一位曾請(qǐng)過(guò)家教的家長(zhǎng)說(shuō)：“其實(shí)我們對(duì)家教的素質(zhì)很不放心，找一位真正可放心的家教很難，而應(yīng)付了事的家教對(duì)我們來(lái)說(shuō)不僅浪費(fèi)時(shí)間和金錢，主要是誤人子弟?！?）正面特征二：誠(chéng)信、認(rèn)真、為人師表、穩(wěn)重，能在各方面成為孩子的表率。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，更多的家長(zhǎng)是抱著積極的態(tài)度，滿懷希望地去給孩子請(qǐng)家教，他們對(duì)家教的各方面要求都很高，可謂“百里挑一”。比如有的家長(zhǎng)希望給孩子的不同科目請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生；有的家長(zhǎng)很注重家教從業(yè)者的修養(yǎng)、氣質(zhì)、人品、知識(shí)面、眼界以及交流表達(dá)能力等；還有些家長(zhǎng)想找生活較貧困的學(xué)生，希望為孩子樹立勤奮儉樸的榜樣?？傊?，他們希望所請(qǐng)的家教是較為優(yōu)秀的，能在各方面成為孩子的表率。3）負(fù)面特征三：以價(jià)格、第一印象或熟人介紹來(lái)選擇家教調(diào)查發(fā)現(xiàn)：中小學(xué)生的教育關(guān)系到我們整個(gè)社會(huì)的未來(lái)，為孩子選好家教，往往能開(kāi)拓孩子視野，提高孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)。但事實(shí)上很多家長(zhǎng)并不懂得如何教育孩子，他們覺(jué)得請(qǐng)一個(gè)家教看著孩子總會(huì)好些。但在選擇家教時(shí)，家長(zhǎng)們往往不從家庭教師的自身素質(zhì)、教育資格、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)計(jì)劃等諸多方面來(lái)綜合考慮，而是以價(jià)格、第一印象或熟人介紹來(lái)選擇家教。這種選擇毫無(wú)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)可言，這種選擇下的家教也必然會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題。針對(duì)以上，可以為家長(zhǎng)選擇家教制定有序有效的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，選擇后還可由家長(zhǎng)對(duì)教員進(jìn)行打分。調(diào)查啟迪：——什么樣的人可以做家庭教師？家教應(yīng)提供什么樣的教學(xué)內(nèi)容？如果隨便什么人都可以從事家教，而且可以提供隨意的教學(xué)內(nèi)容，那么家教會(huì)不會(huì)浪費(fèi)學(xué)生的時(shí)間，甚至給未成年人帶來(lái)不良影響？因此，我們認(rèn)為（家長(zhǎng)們也贊同）有關(guān)部門應(yīng)規(guī)范家教行業(yè)，制定和審定家教從業(yè)資格，使其對(duì)社會(huì)的進(jìn)步發(fā)揮更大的作用。負(fù)面特征四：請(qǐng)家教，孩子才是中心調(diào)查發(fā)現(xiàn)：在家教、家長(zhǎng)和孩子三者中，孩子才是請(qǐng)家教的主體，因此他們對(duì)家教的看法和態(tài)度很重要。通過(guò)側(cè)面了解，我們注意到，一些學(xué)生對(duì)請(qǐng)家教有一種思想上的抵觸情緒，覺(jué)得這樣占據(jù)了他們所剩不多的玩的時(shí)間，因此很不配合，效果自然不盡如人意；有的則反映“他水平很高，只是我聽(tīng)不進(jìn)去”。調(diào)查啟迪：——在以找家教的調(diào)查過(guò)程中，一位曾做過(guò)幾年家教的學(xué)生所言：“其實(shí)家長(zhǎng)想找一位優(yōu)秀的家教，但對(duì)孩子來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵是他們?cè)敢饨邮艿牟攀亲钸m合的，畢竟，孩子才是中心?！?）負(fù)面特征五：以自己好惡取代孩子好惡，強(qiáng)自己認(rèn)知于孩子需求調(diào)查發(fā)現(xiàn)：母親是孩子的第一任老師。然而在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)代母親的育人素質(zhì)和心理素質(zhì)都不容樂(lè)觀。而這種堪憂的情況，我們?cè)S多人在日常生活中都是可以發(fā)現(xiàn)的。如，不尊重孩子的獨(dú)立人格，說(shuō)罵就罵；以自己的好惡，強(qiáng)為孩子所好惡；在孩子面前強(qiáng)詞奪理，以非為是，奉行“無(wú)不是的父母”等等，很多都把孩子當(dāng)成個(gè)人的一個(gè)物件。調(diào)查啟迪：—這樣缺乏民主素質(zhì)與科學(xué)素質(zhì)的父母，既不可能平等地與孩子做心靈上的溝通，更不能奢談尊重孩子的自主創(chuàng)造。這樣一來(lái)，使孩子或自卑自怯，無(wú)自強(qiáng)自立能力；或厭惡父母、離家出走甚至走上自毀。因而在家教過(guò)程中，對(duì)于父母而言，民主與科學(xué)教育素質(zhì)的提高還有待努力。相關(guān)補(bǔ)充：1、就未來(lái)一段時(shí)期來(lái)將，雖然現(xiàn)在在講素質(zhì)教育，但只要有升學(xué)比例，就必然存在家教市場(chǎng)。不少學(xué)校初三和高三都在進(jìn)行應(yīng)試訓(xùn)練。另一方面，各學(xué)校校際之間存在的差別也是家教市場(chǎng)存在的重要原因。2、進(jìn)一步來(lái)看，事實(shí)上就家教概念而言，家教也并不應(yīng)單單局限與家庭式的輔導(dǎo)、教學(xué)，家庭教育中的思維教育、方法教育、道德教育、行為教育都是目前市場(chǎng)所存在的重要空缺，而需求卻大面積存在。四、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象區(qū)分在調(diào)查過(guò)程中，通過(guò)實(shí)地走訪、網(wǎng)上查詢，我們把目前昆明家教類型歸類劃分如下：1）大學(xué)勤工儉學(xué)家教：一般屬于學(xué)校團(tuán)委管理，主要向需要勤工儉學(xué)的學(xué)生介紹家教業(yè)務(wù)，原則上屬非營(yíng)利性質(zhì)。如云南師范大學(xué)勤工助學(xué)服務(wù)中心。2）家政公司家教：主要以家政產(chǎn)品為主，附帶家教，明顯屬于超范圍經(jīng)營(yíng)。3）教育公司家教：這部分公司主要由經(jīng)過(guò)工商注冊(cè)其執(zhí)照中含有教育“信息咨詢”的經(jīng)營(yíng)范圍。事實(shí)上，家教這種中介服務(wù)明顯也屬于超范圍經(jīng)營(yíng)。4）網(wǎng)上家教：主要是以網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行家教宣傳、推廣與業(yè)務(wù)承接為主的機(jī)構(gòu)，這類家教大多數(shù)未經(jīng)批準(zhǔn)。5）非法家教：主要由那些沒(méi)有正規(guī)注冊(cè)登記、沒(méi)有固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、沒(méi)有一套家教業(yè)務(wù)管理體系的非法家教機(jī)構(gòu)。說(shuō)明：目前昆明家教中介結(jié)構(gòu)絕大多數(shù)一部電話、一臺(tái)電腦、1-2人，1-3張桌椅的特點(diǎn)。此外，社會(huì)補(bǔ)習(xí)班、培訓(xùn)班雖不屬于家教范疇，但很大程度上分流著家教市場(chǎng)資源。附：相關(guān)說(shuō)明A、國(guó)務(wù)院19xx年發(fā)布的《社會(huì)力量辦學(xué)條例》第十五條規(guī)定：“舉辦實(shí)施學(xué)歷教育和文化補(bǔ)習(xí)、學(xué)前教育、自學(xué)考試助學(xué)的教育機(jī)構(gòu)，由縣級(jí)以上人民政府教育行政部門按照國(guó)家規(guī)定的審批權(quán)限審批”。一般“未經(jīng)教育、勞動(dòng)等有關(guān)行政管理部門批準(zhǔn)，一律不予批準(zhǔn)‘家教’經(jīng)營(yíng)范圍，已核準(zhǔn)但又不能出具教育行政部門、管理部門同意證明的，一律限期取消該經(jīng)營(yíng)范圍?！盉、目前，工商部門只能給予“教育信息咨詢服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)范圍，而且注明是“非中介”，該經(jīng)營(yíng)范圍并不包括“家教”服務(wù)，如果要進(jìn)行家教，還需要教育、勞動(dòng)部門前置許可。教育信息咨詢服務(wù)也只局限于單向收費(fèi)，若進(jìn)行雙向收費(fèi)，則成為中介服務(wù)，到學(xué)生家里授課又成為事實(shí)上的家教，屬于超越經(jīng)營(yíng)范圍，會(huì)受到工商部門的查處。C、目前教委在加大力度為學(xué)生減負(fù)，規(guī)定學(xué)校不能利用假期組織辦班補(bǔ)課。如果是要申辦營(yíng)利性的教育機(jī)構(gòu)，則需要前往工商部門進(jìn)行注冊(cè)登記。但對(duì)于設(shè)立“家教中介機(jī)構(gòu)”來(lái)說(shuō)，目前還沒(méi)有相應(yīng)的法律法規(guī)可以參照，教委的態(tài)度一般是不支持。2、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)特征特征關(guān)鍵詞：只帶短期家教缺乏統(tǒng)籌安排教學(xué)內(nèi)容五花八門從業(yè)素質(zhì)參差不齊家教質(zhì)量也大打折扣靠山吃山，靠學(xué)生吃學(xué)生現(xiàn)象1）、家教從業(yè)人員主要是由中小學(xué)教師和高校學(xué)生組成，他們往往只帶短期家教，并且沒(méi)有長(zhǎng)期、完備的教學(xué)計(jì)劃，缺乏基本的統(tǒng)籌安排。2）、教學(xué)的內(nèi)容也五花八門，有的講課文，有的布置習(xí)題，有的干脆看著學(xué)生做作業(yè)，為其提供“咨詢”。3）、家教從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，有些態(tài)度不端正，總是把賺錢放在第一位。和一名從事家教的大學(xué)生交流中，他干家教，“完全是勤工儉學(xué)，也就是想賺點(diǎn)錢”。4、）家教質(zhì)量也大打折扣。云師大教育系的陳XX同學(xué)，通過(guò)中介一周兼兩份家教，他說(shuō)現(xiàn)在學(xué)校的事也很多，自己周末還有其它的一些事情，很難抽出時(shí)間來(lái)備課，至于“因材施教”也很難談起了。在網(wǎng)上搜尋到家教信息后，以師大學(xué)生身份與市區(qū)某家長(zhǎng)打過(guò)電話后，家長(zhǎng)說(shuō)：“一學(xué)期換了2個(gè)，錢白花了不說(shuō)，走馬燈似的老師反而耽誤了孩子的學(xué)業(yè)?！?）、除此之外，某些家教潛在中也有強(qiáng)迫行為和亂收費(fèi)現(xiàn)象：如有的授課老師往往會(huì)“介紹”班上的幾名同學(xué)到自己認(rèn)識(shí)的另一位老師那兒補(bǔ)課，他們不敢不去?！坝械睦蠋熢诩倨诶锩刻熳尪畮酌麑W(xué)生到其家里補(bǔ)課”。事實(shí)上，這種家教除了讓少數(shù)老師創(chuàng)收之外，還能給孩子帶來(lái)什么呢？用學(xué)生自己的話說(shuō)，“也就去做做習(xí)題，學(xué)不到什么”。而一位家長(zhǎng)對(duì)于其孩子的班主任所提供的不能拒絕的家教則評(píng)價(jià)為“靠山吃山，靠學(xué)生吃學(xué)生”。3中介狀況分析特征關(guān)鍵詞：兩邊收取中介費(fèi)無(wú)高校與中介合作校園家教服務(wù)中心學(xué)生感到學(xué)校程序煩瑣1）、首先，學(xué)生不需任何證件就可在中介公司登記（不少中介甚至憑靠一個(gè)本子，靠學(xué)校代表進(jìn)行逐一登記）。公司向?qū)W生、家長(zhǎng)兩邊收取中介費(fèi)：學(xué)生一般要交25—65元不等，獲得推薦做家教的次數(shù)還有限，推薦不成功中介費(fèi)也不退。2）、無(wú)高校與中介合作。由于多數(shù)中介的信任度缺乏以及部分中介的欺騙性，了解過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)，目前沒(méi)有任何高校的任何部門與社會(huì)上的中介公司有合作關(guān)系，社會(huì)上以學(xué)校名義游散宣傳的家教也都未經(jīng)過(guò)學(xué)校授權(quán)或同意。3）、請(qǐng)家教的學(xué)校途徑。據(jù)了解，云師大、云大等學(xué)校都在學(xué)校的勤工儉學(xué)管理部門設(shè)有“家教服務(wù)中心”，統(tǒng)一培訓(xùn)和管理上崗的學(xué)生。但由于這些機(jī)構(gòu)不以贏利為目的，也沒(méi)有做大規(guī)模宣傳，市場(chǎng)上的知名度反而小于“冒牌貨”。他們一般只服務(wù)于本校學(xué)生，（有時(shí)也向?qū)W生收培訓(xùn)費(fèi)），家長(zhǎng)交納的少量管理費(fèi)可確保在一年內(nèi)調(diào)整換人；而且學(xué)生上崗前都經(jīng)過(guò)師范類的某些培訓(xùn)，要出示有效證件。但由于操作過(guò)程中，由于還需要進(jìn)行培訓(xùn)，部分學(xué)生感到程序煩瑣沒(méi)必要，因而這也是影響學(xué)?！凹医谭?wù)中心”效果的原因重要原因。（注高校上崗“三證”：本人學(xué)生證、“執(zhí)教卡”以及家教中心的介紹信）五、媒體及供應(yīng)分析1、市場(chǎng)供應(yīng)群體市場(chǎng)供給分類：在校大學(xué)生教員、非在職老師、在職老師、有相關(guān)技能的人員4類2、市場(chǎng)供應(yīng)特征1）學(xué)生教員出發(fā)點(diǎn)A增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，鍛煉自己增強(qiáng)自立自強(qiáng)能力；B勤工儉學(xué)，減輕家庭負(fù)擔(dān)；C尋找收入，提高和滿足自我消費(fèi)需要。2）教師出發(fā)點(diǎn)A開(kāi)辟家庭收入來(lái)源，減輕家庭開(kāi)支負(fù)擔(dān)（如買房負(fù)擔(dān)）；這是很多年輕教師兼職做家教的主要原因。B利用周末、暑期時(shí)間，增加家庭收入，改善與改良生活。1、為完善、規(guī)范昆明市的家教市場(chǎng)，有關(guān)方面要制定相關(guān)政策、措施。如要審核中介從業(yè)資格，教員持證上崗。如今家教市場(chǎng)的“無(wú)規(guī)則”是眾所周知的，家教收入也無(wú)法估量，其自然成了稅收盲區(qū)。2、學(xué)校與中介合作。一方面學(xué)校要培養(yǎng)教員的教學(xué)能力，一方面要為貧困生提供勤工儉學(xué)的崗位、機(jī)會(huì)。3、社會(huì)各方面要高度重視。教育關(guān)系到我們的后代、關(guān)系到國(guó)家的發(fā)展、民族的發(fā)展。六競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析SWOT分析：目前在昆明家教市場(chǎng)做得比較好的有以下，他們分別是亨德森培訓(xùn)學(xué)校，昆明滿分家教，昆明51家教，昆明學(xué)大教育，昆明無(wú)憂家教，昆明家教網(wǎng)，云大家教，金諾家教，云師大金龍家教等眾多家教機(jī)構(gòu)，他們都有各自的特征和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，下面分析其中比較有代表性的三家。1.亨德森培訓(xùn)學(xué)校云南亨德森新世界外國(guó)語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校成立于20xx年，經(jīng)云南省教育廳批準(zhǔn)、注冊(cè)，由海外留學(xué)回歸人員創(chuàng)辦，專門從事初、中、高級(jí)成人、少兒英語(yǔ)及其他語(yǔ)種和數(shù)、理、化、語(yǔ)文等多學(xué)科的非學(xué)歷培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)。作為云南省規(guī)模最大，教師人數(shù)最多，處于領(lǐng)先地位，并通過(guò)ISO9001:2008(006Q11228R0S)標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證獲證的學(xué)校，經(jīng)過(guò)六年的發(fā)展，至今已成為擁有45所教學(xué)區(qū)，1000余名專職教職員工，在校學(xué)生超過(guò)40000人的培訓(xùn)學(xué)校。無(wú)論著眼于其戰(zhàn)略部署、組織文化、教學(xué)團(tuán)隊(duì)和管理機(jī)制，還是著眼于其教育方針、教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生家長(zhǎng)滿意度以及所產(chǎn)生的社會(huì)口碑，都充分體現(xiàn)了亨德森人的精神圖騰和文化DNA精髓的同位語(yǔ)語(yǔ)境迄今，亨德森集團(tuán)下屬公司/機(jī)構(gòu)有：云南亨德森投資控股集團(tuán)有限公司、云南亨德森新世界外國(guó)語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校、昆明衡泰人才交流信息有限公司、云南外事外語(yǔ)職業(yè)學(xué)院(籌)、云南亨德森教育投資有限公司、亨德森集團(tuán)·云南電視臺(tái)七彩影視藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校、云南亨德森音樂(lè)素質(zhì)培訓(xùn)學(xué)校、云南蘭甘亨商貿(mào)有限公司和云南亨德森科技有限公司。將投資7.5億元，在嵩明職教基地建設(shè)云南外事外語(yǔ)職業(yè)學(xué)院。這是建立亨德森全教育價(jià)值鏈體系的重要戰(zhàn)略步驟。除基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)外，亨德森積還極進(jìn)行體制創(chuàng)新，通過(guò)對(duì)本校的個(gè)體、群體和整體價(jià)值觀的整合并形成共識(shí)，建構(gòu)亨德森人自我體系和語(yǔ)境的創(chuàng)業(yè)人體制。相信亨德森能成為體制創(chuàng)新流程再造的示范田，為祖國(guó)教育事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！翻開(kāi)亨德森外語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校20xx年的發(fā)展歷程，很多人會(huì)感到十分震驚，這個(gè)3年前一名不聞的學(xué)校，在過(guò)去一年中正以幾乎每月一個(gè)新校區(qū)的發(fā)展趨勢(shì)，迅速占領(lǐng)了云南省外語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)，至去年年底已經(jīng)發(fā)展至了擁有12個(gè)教學(xué)區(qū)，超過(guò)10000㎡的教學(xué)面積的規(guī)模。在保持了如此高速的增長(zhǎng)以后，可以吧亨德森的戰(zhàn)略著力點(diǎn)歸納為以下幾個(gè)方面。1.制定和實(shí)施正確組織總體戰(zhàn)略目標(biāo)的能力；2.基于優(yōu)質(zhì)教育產(chǎn)品、教學(xué)服務(wù)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)學(xué)?？沙掷m(xù)性和快速發(fā)展，并使二者保持平衡的能力；3.進(jìn)行本地化行動(dòng)，以及高效實(shí)現(xiàn)教育資源配置和價(jià)值鏈重組的能力；4.使組織的全局性謀劃和局部性細(xì)節(jié)部署形成相互支持并協(xié)調(diào)、建構(gòu)科學(xué)的制度文化，建設(shè)具有執(zhí)行力并善于教學(xué)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理流程再造的教師隊(duì)伍及其管理團(tuán)隊(duì)，以及建立可操作的并可轉(zhuǎn)換為核心競(jìng)爭(zhēng)力的激勵(lì)機(jī)制的能力；5.國(guó)家、社會(huì)、家長(zhǎng)、學(xué)生、社會(huì)相關(guān)方、本身事業(yè)和全體組織成員最大限度受益的能力；6.組織成員基于共同愿景朝向總體目標(biāo)進(jìn)行及時(shí)轉(zhuǎn)換的能力；七是在適宜的時(shí)間和適宜的地點(diǎn)，指派適宜的人以適宜的方式做適宜的事并產(chǎn)生適宜的效率和適宜的效度的判斷和抉擇的能力。7.亨德森的教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)管理有一套科學(xué)而規(guī)范并行之有效的TQMS（教學(xué)質(zhì)量管理體系）亨德森學(xué)校多年來(lái)之所以能夠在本省英語(yǔ)教育培訓(xùn)服務(wù)中有良好的社會(huì)口碑，正是由于始終堅(jiān)持上述能力要素的提升和發(fā)揮使然。8.亨德森學(xué)校開(kāi)始推行管理層和教職員工持股的MBO治理結(jié)構(gòu)改造計(jì)劃，旨在建構(gòu)全員持股的創(chuàng)業(yè)人體制。我們每開(kāi)設(shè)一所教學(xué)區(qū)，都將近50%的股份指派給學(xué)校內(nèi)部教職員工，而且持股的教職員工不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，只分享收益。迄今，在250多亨德森人中，持股者已超過(guò)85%，預(yù)計(jì)不久后會(huì)接近100%。9.亨德森的創(chuàng)業(yè)人體制通過(guò)對(duì)本校的個(gè)體、群體和整體價(jià)值觀的整合并形成共識(shí)，建構(gòu)了亨德森人自我體系和語(yǔ)境的創(chuàng)業(yè)人體制。這一體制的創(chuàng)新，不但從根本上為學(xué)校教職員工的教育產(chǎn)品研發(fā)和教學(xué)服務(wù)及其管理行為與勞動(dòng)績(jī)效報(bào)酬和價(jià)值成果分享的對(duì)稱性，提供了科學(xué)而合理的標(biāo)準(zhǔn)和以人為根本的可操作的依據(jù)和辦法，而且基于學(xué)校內(nèi)、外部的人與人之間的合作、和諧局面，使得在雇傭制、經(jīng)理人制學(xué)校中特有的教學(xué)業(yè)務(wù)活動(dòng)和教學(xué)業(yè)務(wù)信息在服務(wù)與管理實(shí)施過(guò)程中責(zé)權(quán)信息不對(duì)稱問(wèn)題的有效解決成為可能。2.學(xué)大教育“學(xué)大教育”創(chuàng)立于20xx年9月，一直以來(lái)專注于利用優(yōu)質(zhì)的教育資源和先進(jìn)的信息技術(shù)，服務(wù)于中國(guó)教育服務(wù)領(lǐng)域，是目前國(guó)內(nèi)個(gè)性化教育的領(lǐng)導(dǎo)者，總部設(shè)在北京，已在44個(gè)城市開(kāi)設(shè)了178所個(gè)性化學(xué)習(xí)中心，在全國(guó)擁有10000多名員工，其中專職教師占6000余人?！皩W(xué)大教育”專注于學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)和學(xué)科知識(shí)的輔導(dǎo)，視教學(xué)質(zhì)量為生命，深受學(xué)生和家長(zhǎng)的認(rèn)可，口口相傳，成就了全國(guó)最大規(guī)模的個(gè)性化教育連鎖機(jī)構(gòu)?！叭酥钐N(yùn)，由學(xué)而大”，“學(xué)大教育”秉承愛(ài)的教育理念，致力于傳播先進(jìn)教學(xué)思想，研究先進(jìn)教學(xué)方法，開(kāi)發(fā)先進(jìn)教學(xué)產(chǎn)品，提供先進(jìn)教學(xué)服務(wù)，幫助更多學(xué)生和家庭獲得更好的教育和發(fā)展機(jī)會(huì)。作為個(gè)性化輔導(dǎo)教育的首倡者，我們致力于幫助學(xué)生提高他們的學(xué)習(xí)成績(jī)，激發(fā)他們的潛能。通過(guò)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)不足，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，樹立自信心。學(xué)大教育已經(jīng)制定和實(shí)施了一個(gè)以結(jié)果為導(dǎo)向,以學(xué)生為中心的服務(wù)匹配模式。相比傳統(tǒng)的班級(jí)式輔導(dǎo)，我們的服務(wù)模式是根據(jù)每個(gè)學(xué)生的需求和喜好量身定制個(gè)性化輔導(dǎo)方案，同時(shí)匹配全職的專業(yè)輔導(dǎo)小組進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo)，學(xué)大教育通過(guò)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣和全方面的提高，已經(jīng)贏得了成千上萬(wàn)的家長(zhǎng)和學(xué)生的信賴.1.領(lǐng)先的教學(xué)理念學(xué)大教育急家長(zhǎng)所急，想學(xué)生所想，積極倡導(dǎo)以人為本的教育。在業(yè)內(nèi)率先推出“個(gè)性化”創(chuàng)新教育理念，推出一個(gè)學(xué)生一個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)學(xué)生定制一套教學(xué)計(jì)劃的因材施教模式，最大程度地尊重和關(guān)注學(xué)生的個(gè)性差異，把中小學(xué)生從繁重的課業(yè)負(fù)擔(dān)中解放出來(lái)，讓學(xué)生有更多獨(dú)立思考、獨(dú)立實(shí)踐的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提升素質(zhì)并發(fā)揮潛能，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。全程個(gè)性化服務(wù)流程學(xué)大教育根據(jù)學(xué)生不同的學(xué)習(xí)階段、學(xué)科特點(diǎn)和輔導(dǎo)需求，為學(xué)生定制個(gè)性的輔導(dǎo)內(nèi)容。包括：校內(nèi)各科目個(gè)性化1對(duì)1同步輔導(dǎo)，面向基礎(chǔ)知識(shí)薄弱的考生提供的個(gè)性化委托輔導(dǎo)，考試串講與?？?，暑假的預(yù)科課程輔導(dǎo)，優(yōu)等生單科或全科強(qiáng)化，小升初培優(yōu)等。2.豐富的輔導(dǎo)內(nèi)容根據(jù)以學(xué)生學(xué)習(xí)為中心的服務(wù)理念，學(xué)大在業(yè)內(nèi)率先提出并實(shí)踐了6對(duì)1服務(wù)模式，為每一個(gè)學(xué)生提供全方位的個(gè)性化教學(xué)輔導(dǎo)服務(wù)，包括：專業(yè)的教育咨詢師、資深的學(xué)科教師、細(xì)致周到的班主任（學(xué)習(xí)管理師）、優(yōu)秀的陪讀教師、心理咨詢專家、個(gè)性化教育專家。3.雄厚的師資力量根據(jù)教學(xué)組織形式的不同，學(xué)大教育的模式包括1對(duì)1、小組教學(xué)和班級(jí)串講等教學(xué)形式；根據(jù)個(gè)性化教學(xué)對(duì)學(xué)生全面發(fā)展的要求，學(xué)大的個(gè)性化教學(xué)計(jì)劃，可以理解為全程1對(duì)1個(gè)性化教學(xué)，通過(guò)授課、陪讀、答疑3種輔導(dǎo)方式，獲得知識(shí)、能力、習(xí)慣3種提升結(jié)果的“133”提升計(jì)劃。4.6對(duì)1服務(wù)模式學(xué)大教育通過(guò)對(duì)學(xué)生的全程個(gè)性化服務(wù)流程，為每一個(gè)學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化的診斷測(cè)評(píng)、匹配適合的優(yōu)秀教師、量身定做個(gè)性化的教學(xué)方案、進(jìn)行個(gè)性化的輔導(dǎo)教學(xué)，幫助學(xué)生培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、開(kāi)拓學(xué)習(xí)思維，獲得學(xué)習(xí)成績(jī)與綜合素質(zhì)的雙豐收，為學(xué)生的終身學(xué)習(xí)能力打下基礎(chǔ)。5.獨(dú)特的教學(xué)特色學(xué)大教育具有豐富個(gè)性化教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師，履行客戶至上的理念，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)。學(xué)大教育的教師在個(gè)性化教育教學(xué)方面體現(xiàn)了諸多特色：相信所有學(xué)生都能出色的學(xué)習(xí)、充分了解全國(guó)中小學(xué)教學(xué)和考試特點(diǎn)、創(chuàng)造豐富的教學(xué)情境、加強(qiáng)教師團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與教研活動(dòng)，這些都是學(xué)大優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)的基礎(chǔ)。3.金諾補(bǔ)習(xí)學(xué)校金諾學(xué)校成立于19xx年9月，經(jīng)過(guò)十四年的穩(wěn)步發(fā)展，金諾學(xué)校已經(jīng)成為擁有6個(gè)教學(xué)基地和百余名專業(yè)教職員工的昆明地區(qū)最權(quán)威的中、小學(xué)輔導(dǎo)學(xué)校。金諾學(xué)校自成立以來(lái)，一直專注于中小學(xué)教育輔導(dǎo)工作，學(xué)校秉承打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，幫助員工進(jìn)步和成長(zhǎng)，員工與學(xué)校共同發(fā)展和不僅是教給學(xué)生知識(shí)，更重要的是教會(huì)學(xué)生如何做人、如何思考、如何學(xué)習(xí)的“一切為了學(xué)生教育理念”，以優(yōu)秀的師資力量為昆明優(yōu)秀的中小學(xué)生提供了專業(yè)的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)方案，教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)成果得到了昆明市家長(zhǎng)的一致認(rèn)可。在十四年時(shí)間內(nèi)，金諾學(xué)校已經(jīng)發(fā)展成為昆明最具影響力的大型輔導(dǎo)學(xué)校。金諾學(xué)?？偛课挥跁纸终鹦蚵蓭煒?，在交三橋、昆一中、北市區(qū)、南市區(qū)、世紀(jì)城等設(shè)有分校，共計(jì)6個(gè)教學(xué)點(diǎn)，目前有員工50余人，教師隊(duì)伍近千人。金諾學(xué)校自建校以來(lái)就一直以負(fù)責(zé)、務(wù)實(shí)、高效的教學(xué)理念為廣大家長(zhǎng)和學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在家長(zhǎng)心目中樹立的良好的形象和口碑。十四年的辛勤耕耘，讓金諾學(xué)校的學(xué)員在小升初、中考、高考及各項(xiàng)學(xué)科競(jìng)賽的領(lǐng)域中取得了累累碩果。金諾學(xué)校辦學(xué)至今已累計(jì)考入清華、北大學(xué)員18人?？既肴珖?guó)一類重點(diǎn)院校累計(jì)3500人?？既攵惐究圃盒?120人?？忌先?、一專學(xué)員累計(jì)1650人。升學(xué)率保持在92%以上，20xx年我校再創(chuàng)輝煌范思睿同學(xué)被清華大學(xué)錄取，胡霖昕同學(xué)被北大提前錄取，林雁飛同學(xué)考取香港大學(xué)。六年級(jí)學(xué)員在小升初擇?？贾?，考入云大附中的學(xué)員人數(shù)累計(jì)突破268人，截至20xx年6月26日的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，已經(jīng)累計(jì)有2000余名學(xué)員被師大實(shí)驗(yàn)中學(xué)、滇三中、白塔中學(xué)、云子中學(xué)等重點(diǎn)中學(xué)錄取，考入重點(diǎn)中學(xué)的比例繼續(xù)保持在90%以上。金諾學(xué)校經(jīng)歷了十四年的風(fēng)霜雪雨，承載了金諾學(xué)校從幾個(gè)學(xué)生到上萬(wàn)名學(xué)子的發(fā)展傳奇?！皩W(xué)習(xí)改變命運(yùn)”，金諾學(xué)校正以其寬廣的胸懷，科學(xué)的管理模式、良好的辦公和教學(xué)環(huán)境，幫助云南學(xué)子成就夢(mèng)想。金諾學(xué)校將會(huì)為每一位教職員工營(yíng)造最好的發(fā)展平臺(tái)。我們始終相信誠(chéng)信創(chuàng)造成就，品質(zhì)鑄就輝煌。金諾學(xué)校必將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為金諾學(xué)校打造成為云南中小學(xué)課外輔導(dǎo)、第一品牌而不懈努力。七戰(zhàn)略行動(dòng)分析（action）一中小中介家教公司面臨淘汰洗牌首當(dāng)其沖的是第一階段的家教中介，目前僅存的已經(jīng)很少，未來(lái)的一兩年，它們將度過(guò)一段難熬歲月，然后就退出市場(chǎng)。記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，業(yè)內(nèi)人士廣泛