企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件

全媒體時代企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)ICISARFT全媒體時代企業(yè)危機管理工作1演講結(jié)構(gòu)全媒體時代已經(jīng)到來全媒體時代社會心理和社會輿情的新變化全媒體危機傳播使企業(yè)的危機管理工作面臨巨大挑戰(zhàn)四、及時準確把握輿情,建立危機管理工作長效機制演講結(jié)構(gòu)2由“紫金礦業(yè)環(huán)保門”事件引出今天的主題為什么要關(guān)注企業(yè)危機管理的“全媒體”時代背景?紫金礦業(yè)是國內(nèi)最大的黃金生產(chǎn)企業(yè),有中國第一大金礦之稱位列全球500強。2019年12月成功登陸香港股票市場,2019年4月回歸A股由“紫金礦業(yè)環(huán)保門”事件引出今天的主題32019年7月3日,紫金礦業(yè)紫金山銅礦發(fā)生污水滲漏事故新華社福建上杭7月12日電(記者鄭良、沈汝發(fā))7月3日,紫金礦業(yè)位于福建上杭縣的紫金山銅礦濕法廠發(fā)生污水滲漏事故并引發(fā)福建汀江流域污染,造成沿江上杭、永定魚類大面積死亡和水質(zhì)污染2019年7月3日,紫金礦業(yè)紫金山銅礦發(fā)生污水滲漏事故4政府和企業(yè)的隱瞞引發(fā)各類媒體的集體聲討污染事故發(fā)生在7月3日,而直到7月12日,上杭縣政府才正式通報這一事故,瞞報9天。從而引發(fā)輿論的強烈譴責綱斷聞F思新圖體可亞財E科技手機支人產(chǎn)游戲書一誰壇一說娘便問前入關(guān)閱·[常2019.07.03福建紫金山紫金礦業(yè)有毒度小泄漏9100立方米廢水泄入訂江礦方矚拇事九天版導讀:1月3日擎金業(yè)警全山坐生你水港D李,五造汀分水短重污,涂百布么告,物瓜事9天,隨后,金礦業(yè)出“口門”,紫金礦業(yè)污染泄漏30天仍未提賠售紫金礦業(yè)將限產(chǎn)金礦環(huán)保系統(tǒng)重新規(guī)劃土層空,污水防原多開乳添入江,導致丁江部分河段污染及大卻網(wǎng)天編無亡政府和企業(yè)的隱瞞引發(fā)各類媒體的集體聲討5政府和企業(yè)的隱瞞引發(fā)各類媒體的集體聲討福紫金礦業(yè)量產(chǎn)首富政府和企業(yè)的隱瞞引發(fā)各類媒體的集體聲討6封口費”事件更使紫金礦業(yè)的公眾形象雪上加霜新聞出版總署關(guān)注紫金礦業(yè)“封口費”事件國家折聞出版總老報刊今天下午致電中國青年報記者,對本報按的案金業(yè)“封報刊司的季先生苦訴本報記者,受領(lǐng)導要托,他特地打電話了解紮全礦業(yè)“封囗i件的相關(guān)恬況。本報記看在電話里詳細介紹了訪輕過,并—告知家蜾體記者自述置遇金礦業(yè)公關(guān)的悟況。季先生表示,會向有關(guān)屎體做進一步的核實了鮮,并關(guān)注出心的友展而在今天早些時候,福注斬耳出版局的官員也打來電話了解相關(guān)懦,本報記者同樣自從?月28日本報報道金礦業(yè)書件之后,該公司一直沒有對此做出正式l應。這兩天,本報記晉多次打該公司宣傳部部長雪永明的手機和小公寶電話,均無人接據(jù)《東方早報3報道,鄒永明對有關(guān)媒體表示,“封口燮是他記者)在亂說”:而擁經(jīng)濟湨察報:鄒曾經(jīng)發(fā)誓:“如訇窳銃記者嘴的,我的麗楟被人神′“這是鄒永明個人的說法,不能代表公司,他要對自己的說法負責,”勢金礦業(yè)秘書鄭于強今天上午對本捐記音表示,關(guān)于“封口”的真?zhèn)?現(xiàn)在還不活整?！拔覀冞^公司亠傳部,他們說沒有這回事。公司會對比密進行調(diào)查,始公眾一個說法,該公司監(jiān)市會主席林水浩告訴記者,關(guān)于“封二費”的密,他只是聽說,中實聲相封口費”事件更使紫金礦業(yè)的公眾形象雪上加霜79月21日紫金礦業(yè)再發(fā)錫礦尾礦庫塞水大壩崩塌事故應銨水災一修慘一慘世:為付么村E下?為什么鐘們平一回數(shù)足飲兩計進入?為什么上各興的站子手塊!9月2日,名老六陽引,直試轉(zhuǎn),讀年多的大機在日宗,元術(shù)托沒了村。民種,許必異日,可人在牌零中災準幣者生,野多越入勢轉(zhuǎn)需的學校準,昨日下午,大水去,FF親情動天!七旬母舍命保子機三所偉重,求黑于全業(yè),高1千,長公里,速僅兩年。”不和市美的思是實業(yè)礦業(yè)的工人收國。“那出工人部在國工,香信市種的齊運道,召領(lǐng)號品力亞鹽也熱會,我在,和H料不知道在吃忘帝。倒材們尚了,紫金礦業(yè)通雙9月21日紫金礦業(yè)再發(fā)錫礦尾礦庫塞水大壩崩塌事故8省領(lǐng)導視察災情,百姓下跪反映情況網(wǎng)友“Iikeyun2019”在天涯博客發(fā)文《廣東信宜錢排水災的真相》稱,“村民下跪完全是為了讓領(lǐng)導停住腳步,到受災嚴重的地方了解民情。一定要讓省領(lǐng)導知道紫金礦業(yè)害死很多人,如果沒有水庫潰壩錢排不可能會發(fā)生水災。錢排鎮(zhèn)官員收到紫金礦業(yè)的負責人的賄賂,很多真相被貪官扭曲了,以致民眾怒火沖天。”省領(lǐng)導視察災情,百姓下跪反映情況9網(wǎng)友“l(fā)icky”在廣東論壇“給汪洋書記捎句話”板塊發(fā)帖《信宜的錢排,這次災害不是天災》推網(wǎng)|回內(nèi)|際|廣東|社會|財經(jīng)亂點|媒|梨樂|體注冊錄廣東論壇草1大話|海論壇給汪洋書記捎句話[10308主題/2724回哭]收定6R55華板介紹;需在搭回員和P暢,充分,有效溝鷹與互動的平臺。讓宦員在此聽民意、匯民,架心:讓網(wǎng)在此位民,設耳、課發(fā)腰。帖南刀報網(wǎng)將聯(lián)合南方報定用裝理內(nèi)上括名級和府部主;和幣老農(nóng),國子塊為廠東發(fā)言(今日:1東的展,高不開們的建言:廣東的明天,需要你的忠,來,來吧,所有矢心廣東發(fā)展的灰們,讓們一起為廣東的放展建豈就353/寶安地震160羅林虎-昨天16:29康主:B,面條孜帥工紙低列板主丁黑豐記-4天前21:40應又強工《生命孕若書ngxlaoqlanga3459訴求勦共于高州特重戀區(qū)求實巧助的排,法塌不是天災LoOky網(wǎng)友“l(fā)icky”在廣東論壇“給汪洋書記捎句話”10企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件11企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件12企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件13企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件14企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件15企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件16企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件17企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件18企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件19企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件20企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件21企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件22企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件23企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件24企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件25企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件26企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件27企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件28企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件29企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件30企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件31企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件32企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件33企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件34企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件35企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件36企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件37企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件38企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件39企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件40企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件41企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件42企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件43企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件44企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件45企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件46企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件47企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件48企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件49企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件50企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件51企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件52企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件53企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件54企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件55企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件56企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件57企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件58企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件59企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件60企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件61企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件62企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件63企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件64企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件65企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件66企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件67企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件68企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件69企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件70企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件71全媒體時代企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)ICISARFT全媒體時代企業(yè)危機管理工作72演講結(jié)構(gòu)全媒體時代已經(jīng)到來全媒體時代社會心理和社會輿情的新變化全媒體危機傳播使企業(yè)的危機管理工作面臨巨大挑戰(zhàn)四、及時準確把握輿情,建立危機管理工作長效機制演講結(jié)構(gòu)73由“紫金礦業(yè)環(huán)保門”事件引出今天的主題為什么要關(guān)注企業(yè)危機管理的“全媒體”時代背景?紫金礦業(yè)是國內(nèi)最大的黃金生產(chǎn)企業(yè),有中國第一大金礦之稱位列全球500強。2019年12月成功登陸香港股票市場,2019年4月回歸A股由“紫金礦業(yè)環(huán)保門”事件引出今天的主題742019年7月3日,紫金礦業(yè)紫金山銅礦發(fā)生污水滲漏事故新華社福建上杭7月12日電(記者鄭良、沈汝發(fā))7月3日,紫金礦業(yè)位于福建上杭縣的紫金山銅礦濕法廠發(fā)生污水滲漏事故并引發(fā)福建汀江流域污染,造成沿江上杭、永定魚類大面積死亡和水質(zhì)污染2019年7月3日,紫金礦業(yè)紫金山銅礦發(fā)生污水滲漏事故75政府和企業(yè)的隱瞞引發(fā)各類媒體的集體聲討污染事故發(fā)生在7月3日,而直到7月12日,上杭縣政府才正式通報這一事故,瞞報9天。從而引發(fā)輿論的強烈譴責綱斷聞F思新圖體可亞財E科技手機支人產(chǎn)游戲書一誰壇一說娘便問前入關(guān)閱·[常2019.07.03福建紫金山紫金礦業(yè)有毒度小泄漏9100立方米廢水泄入訂江礦方矚拇事九天版導讀:1月3日擎金業(yè)警全山坐生你水港D李,五造汀分水短重污,涂百布么告,物瓜事9天,隨后,金礦業(yè)出“口門”,紫金礦業(yè)污染泄漏30天仍未提賠售紫金礦業(yè)將限產(chǎn)金礦環(huán)保系統(tǒng)重新規(guī)劃土層空,污水防原多開乳添入江,導致丁江部分河段污染及大卻網(wǎng)天編無亡政府和企業(yè)的隱瞞引發(fā)各類媒體的集體聲討76政府和企業(yè)的隱瞞引發(fā)各類媒體的集體聲討福紫金礦業(yè)量產(chǎn)首富政府和企業(yè)的隱瞞引發(fā)各類媒體的集體聲討77封口費”事件更使紫金礦業(yè)的公眾形象雪上加霜新聞出版總署關(guān)注紫金礦業(yè)“封口費”事件國家折聞出版總老報刊今天下午致電中國青年報記者,對本報按的案金業(yè)“封報刊司的季先生苦訴本報記者,受領(lǐng)導要托,他特地打電話了解紮全礦業(yè)“封囗i件的相關(guān)恬況。本報記看在電話里詳細介紹了訪輕過,并—告知家蜾體記者自述置遇金礦業(yè)公關(guān)的悟況。季先生表示,會向有關(guān)屎體做進一步的核實了鮮,并關(guān)注出心的友展而在今天早些時候,福注斬耳出版局的官員也打來電話了解相關(guān)懦,本報記者同樣自從?月28日本報報道金礦業(yè)書件之后,該公司一直沒有對此做出正式l應。這兩天,本報記晉多次打該公司宣傳部部長雪永明的手機和小公寶電話,均無人接據(jù)《東方早報3報道,鄒永明對有關(guān)媒體表示,“封口燮是他記者)在亂說”:而擁經(jīng)濟湨察報:鄒曾經(jīng)發(fā)誓:“如訇窳銃記者嘴的,我的麗楟被人神′“這是鄒永明個人的說法,不能代表公司,他要對自己的說法負責,”勢金礦業(yè)秘書鄭于強今天上午對本捐記音表示,關(guān)于“封口”的真?zhèn)?現(xiàn)在還不活整?！拔覀冞^公司亠傳部,他們說沒有這回事。公司會對比密進行調(diào)查,始公眾一個說法,該公司監(jiān)市會主席林水浩告訴記者,關(guān)于“封二費”的密,他只是聽說,中實聲相封口費”事件更使紫金礦業(yè)的公眾形象雪上加霜789月21日紫金礦業(yè)再發(fā)錫礦尾礦庫塞水大壩崩塌事故應銨水災一修慘一慘世:為付么村E下?為什么鐘們平一回數(shù)足飲兩計進入?為什么上各興的站子手塊!9月2日,名老六陽引,直試轉(zhuǎn),讀年多的大機在日宗,元術(shù)托沒了村。民種,許必異日,可人在牌零中災準幣者生,野多越入勢轉(zhuǎn)需的學校準,昨日下午,大水去,FF親情動天!七旬母舍命保子機三所偉重,求黑于全業(yè),高1千,長公里,速僅兩年。”不和市美的思是實業(yè)礦業(yè)的工人收國?！澳浅龉と瞬吭趪?香信市種的齊運道,召領(lǐng)號品力亞鹽也熱會,我在,和H料不知道在吃忘帝。倒材們尚了,紫金礦業(yè)通雙9月21日紫金礦業(yè)再發(fā)錫礦尾礦庫塞水大壩崩塌事故79省領(lǐng)導視察災情,百姓下跪反映情況網(wǎng)友“Iikeyun2019”在天涯博客發(fā)文《廣東信宜錢排水災的真相》稱,“村民下跪完全是為了讓領(lǐng)導停住腳步,到受災嚴重的地方了解民情。一定要讓省領(lǐng)導知道紫金礦業(yè)害死很多人,如果沒有水庫潰壩錢排不可能會發(fā)生水災。錢排鎮(zhèn)官員收到紫金礦業(yè)的負責人的賄賂,很多真相被貪官扭曲了,以致民眾怒火沖天。”省領(lǐng)導視察災情,百姓下跪反映情況80網(wǎng)友“l(fā)icky”在廣東論壇“給汪洋書記捎句話”板塊發(fā)帖《信宜的錢排,這次災害不是天災》推網(wǎng)|回內(nèi)|際|廣東|社會|財經(jīng)亂點|媒|梨樂|體注冊錄廣東論壇草1大話|海論壇給汪洋書記捎句話[10308主題/2724回哭]收定6R55華板介紹;需在搭回員和P暢,充分,有效溝鷹與互動的平臺。讓宦員在此聽民意、匯民,架心:讓網(wǎng)在此位民,設耳、課發(fā)腰。帖南刀報網(wǎng)將聯(lián)合南方報定用裝理內(nèi)上括名級和府部主;和幣老農(nóng),國子塊為廠東發(fā)言(今日:1東的展,高不開們的建言:廣東的明天,需要你的忠,來,來吧,所有矢心廣東發(fā)展的灰們,讓們一起為廣東的放展建豈就353/寶安地震160羅林虎-昨天16:29康主:B,面條孜帥工紙低列板主丁黑豐記-4天前21:40應又強工《生命孕若書ngxlaoqlanga3459訴求勦共于高州特重戀區(qū)求實巧助的排,法塌不是天災LoOky網(wǎng)友“l(fā)icky”在廣東論壇“給汪洋書記捎句話”81企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件82企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件83企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件84企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件85企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件86企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件87企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件88企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件89企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件90企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件91企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件92企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件93企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件94企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件95企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件96企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件97企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件98企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件99企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件100企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件101企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件102企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件103企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件104企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件105企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件106企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件107企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件108企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件109企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件110企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件111企業(yè)危機管理工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn)課件112