《組織行為學(xué)》第04章在線測(cè)試

《組織行為學(xué)》第04章在線測(cè)試《組織行為學(xué)》第04章在線測(cè)試 剩余時(shí)間答題須知：1、本卷滿分20分。2、答完題后，請(qǐng)一定要單擊下面的“交卷”按鈕交卷，否則無(wú)法記錄本試卷的成績(jī)。3、在交卷之前，不要刷新本網(wǎng)頁(yè)，否則你的答題結(jié)果將會(huì)被清空。第一題、單項(xiàng)選擇題（每題1分，5道題共5分）1、組織中同級(jí)之間的溝通屬于（）A、下行溝通 B、上行溝通C、平行溝通D、雙向溝通2、小道消息最典型的傳播方式是（）A、單線型B、閑聊型C、隨機(jī)型3、非正式溝通方式的閑聊型，又稱（）D、葡萄藤型A、單線型B、流言型C、隨機(jī)型4、按照通道豐富性的層級(jí)排列，傳遞信息最豐富的是（）D、葡萄藤型A、電話B、網(wǎng)絡(luò)聊天C、面對(duì)面交談5、通常在傳遞重要的、需要長(zhǎng)期保存的信息時(shí)，宜使用（）D、信件A、書面溝通B、口頭溝通C、單向溝通D、平行溝通第二題、多項(xiàng)選擇題（每題2分，5道題共10分）1、減少?zèng)_突的兩大策略是（）A、設(shè)置超級(jí)目標(biāo)B、設(shè)置綜合領(lǐng)導(dǎo)C、由上級(jí)仲裁D、采取行政手段E、改變結(jié)構(gòu)2、關(guān)于引起沖突的策略，可以采用以下幾種具體方法（）A、委任態(tài)度開(kāi)明的管理者B、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)C、向上級(jí)申訴D、設(shè)置綜合領(lǐng)導(dǎo)E、重新編組3、托馬斯和其同事的二維空間模式，提出了解決沖突的幾種典型方式，它們是（）ABCDE、妥協(xié)型方式4、組織內(nèi)信息正式溝通，可依據(jù)信息的流向分為幾種基本形態(tài)（）ABCDE、交叉溝通5、正式溝通網(wǎng)絡(luò)一般可以有以下幾種（）A、鏈?zhǔn)紹、X式C、圓式D、Y式E、全通道式第三題、判斷題（每題1分，5道題共5分）E、全通道式第三題、判斷題（每題1分，5道題共5分）1、緩和沖突的原則，對(duì)于富有知識(shí)性和技術(shù)生產(chǎn)性的組織（如從事研究發(fā)展的組織）就不適用了。正確錯(cuò)誤2、信息溝通不需要反饋。正確錯(cuò)誤3、如果組織需要解決復(fù)雜問(wèn)題，需要較高的靈活性，則正式溝通網(wǎng)絡(luò)采用全通道正式比較合適。正確錯(cuò)誤4、對(duì)組織而言，非正式溝通