23年中級經(jīng)濟師考試《工商管理》歷年真題及答案完整版

23年中級經(jīng)濟師考試《工商管理》歷年真題及答案完整版1.企業(yè)衡量單個投資項目風險的指標有（）。A.

獲利指數(shù)B.

標準離差C.

標準離差率D.

年金系數(shù)E.

資金時間價值率【答案】:

B|C【解析】:單項資產(chǎn)風險的衡量與概率有關(guān)，并由此同期望值、標準離差、標準離差率等相關(guān)。2.按照ABC分類法進行庫存控制，A類物資具有的特征是（）。A.

庫存物資品種累計占全部品種5%～10%，資金累計占全部資金總額70%左右B.

庫存物資品種累計占全部品種70%，資金累計占全部資金總額10%以下C.

庫存物資品種累計占全部品種20%，資金累計占全部資金總額20%左右D.

庫存物資品種累計占全部品種50%，資金累計占全部資金總額50%左右【答案】:

A【解析】:ABC分類法，又稱帕雷托法。ABC分析法用于庫存管理，是庫存物資按品種多少和資金占用額大小進行分類。將庫存物資品種累計占全部品種5%～10%，而資金累計占全部資金總額70%左右的物資定為A類物資，對于這類物資應嚴格控制儲備定額，制定盡量低的保險儲備量。3.關(guān)于國有獨資公司董事會的說法，錯誤的是（）。A.

董事會中的職工董事由公司職工選舉產(chǎn)生B.

董事會成員每屆任期不得超過3年C.

董事長由董事會選舉產(chǎn)生D.

董事會中職工代表比例由公司章程規(guī)定【答案】:

C【解析】:C項，國有獨資公司的董事長和副董事長由國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)從董事會成員中指定。4.根據(jù)我國公司法，股份有限公司監(jiān)事會的職權(quán)有（）。A.

對董事執(zhí)行公司職務的行為進行監(jiān)督B.

提議召開臨時股東會會議C.

檢查公司財務D.

向股東大會會議提出議案E.

任免高級管理人員【答案】:

A|B|C|D【解析】:根據(jù)我國《公司法》的規(guī)定，有限責任公司監(jiān)事會與股份有限責任公司監(jiān)事會的職權(quán)相同，監(jiān)事會或不設監(jiān)事會的公司的監(jiān)事行使下列職權(quán)：①檢查公司財務。②對董事、高級管理人員執(zhí)行公司職務的行為進行監(jiān)督，對違反法律、行政法規(guī)、公司章程或者股東會決議的董事、高級管理人員提出罷免的建議。③當董事、高級管理人員的行為損害公司的利益時，要求董事、高級管理人員予以糾正。④提議召開臨時股東會會議，在董事會不履行法律規(guī)定召集和主持股東會會議職責時，召集和主持股東會會議。⑤向股東會會議提出提案。⑥依照公司法第一百五十一條的規(guī)定，對董事、高級管理人員提起訴訟。⑦公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。5.連續(xù)盈利的公司支付的優(yōu)先股股利可視為（）。A.

先付年金

B.

后付年金

C.

遞延年金

D.

永續(xù)年金【答案】:

D【解析】:永續(xù)年金是指無限期支付的年金。普通年金中當年份n趨于無窮大時，每年的支付金額A稱為永續(xù)年金。在實務中，優(yōu)先股因為有固定的股利而無到期日，因此優(yōu)先股的股利可以當作永續(xù)年金。6.下列生產(chǎn)活動中，不屬于生產(chǎn)控制工作范疇的是（）。A.

控制決策B.

測量比較C.

實施執(zhí)行D.

制定目標【答案】:

D【解析】:生產(chǎn)控制是指為保證生產(chǎn)計劃目標的實現(xiàn)，按照生產(chǎn)計劃的要求，對企業(yè)的生產(chǎn)活動全過程的檢查、監(jiān)督、分析偏差和合理調(diào)節(jié)的系列活動。生產(chǎn)控制包括三個階段，即測量比較、控制決策、實施執(zhí)行。7.下列各項中屬于鉆石模型的要素的是（）。A.

生產(chǎn)要素B.

需求條件C.

相關(guān)支撐產(chǎn)業(yè)以及企業(yè)戰(zhàn)略D.

機會和政府E.

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭【答案】:

A|B|C|E【解析】:邁克爾·波特教授提出的鉆石模型用于分析一個國家某種產(chǎn)業(yè)為什么會在國際上具有較強的競爭力。他認為，決定一個國家某種產(chǎn)業(yè)競爭力的要素有四個：①生產(chǎn)要素；②需求條件；③相關(guān)支撐產(chǎn)業(yè)以及企業(yè)戰(zhàn)略；④產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭。這四個要素具有雙向作用，形成鉆石體系。除了四個基本要素，在鉆石模型中還有兩個變量，機會和政府。8.在準時制生產(chǎn)方式定義的浪費類型中，過程的浪費是指（）。A.

在設備自動加工時或工作量不足時的等工浪費B.

制造過量產(chǎn)品產(chǎn)生的浪費C.

不合格產(chǎn)品本身的浪費D.

附加值不高的工序造成的浪費【答案】:

D【解析】:準時制生產(chǎn)方式定義了七種類型的浪費，其中，過程的浪費是指附加值不高的工序造成的浪費。9.煙草廣告中必須標明的忠告語是（）。A.

“吸煙有害”B.

“吸煙緩解疲勞”C.

“吸煙有害健康”D.

“吸煙不利身體”【答案】:

C【解析】:特殊商品都有一定的廣告準則。煙草廣告是指煙草制品生產(chǎn)者或經(jīng)銷者發(fā)布的，含有煙草企業(yè)名稱、標識，煙草制品名稱、商標、包裝、裝潢等內(nèi)容的廣告。由于吸煙危害健康，我國廣告法律、法規(guī)對煙草廣告作出了嚴格的限制，煙草廣告中必須標明“吸煙有害健康”的忠告語，忠告語必須清晰、易于辨認，所占面積不得少于全部廣告面積的10%。10.企業(yè)經(jīng)營決策過程包括（）。A.

確定目標階段B.

擬定方案階段C.

選定決策方案階段D.

審查結(jié)果階段E.

評價階段【答案】:

A|B|C|E【解析】:決策過程是提出問題并解決問題的過程?？茖W的決策過程主要包括的階段有：①確定目標階段；②擬定方案階段；③選定方案階段；④方案實施與監(jiān)督階段；⑤評價階段。D項屬于戰(zhàn)略控制流程的步驟之一。11.名牌集合了員工的精力、才力、智力等，增強了企業(yè)的凝聚力，這是名牌的（）效應。A.

宣傳

B.

衍生

C.

內(nèi)斂

D.

穩(wěn)定【答案】:

C【解析】:名牌的內(nèi)斂效應是指名牌會增強企業(yè)的凝聚力。著名企業(yè)的良好形象會使生活、工作在這樣企業(yè)中的員工產(chǎn)生自豪感和榮譽感，并能形成一種企業(yè)文化、工作氛圍，給每一位員工以士氣、志氣，使員工精神力量得到激發(fā)，從而更加努力、認真地工作。名牌的內(nèi)斂效應聚合了員工的精力、才力、智力、體力甚至財力，使企業(yè)得到提升?！菊f明】根據(jù)最新版考試教材，該知識點已刪除。12.集中在基礎(chǔ)科學和前沿技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新主要是（）。A.

原始創(chuàng)新B.

集成創(chuàng)新C.

技術(shù)引進D.

引進、消化吸收再創(chuàng)新【答案】:

A【解析】:關(guān)于原始創(chuàng)新尚未有一個統(tǒng)一的界定，但達成的共識是，原始創(chuàng)新活動主要集中在基礎(chǔ)科學和前沿技術(shù)領(lǐng)域。原始創(chuàng)新是為未來發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)的創(chuàng)新，其本質(zhì)屬性是原創(chuàng)性和第一性。13.關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新的說法，正確的有（）。A.

技術(shù)創(chuàng)新是一種技術(shù)行為，不是經(jīng)濟行為B.

技術(shù)創(chuàng)新是高風險活動C.

不同層次的技術(shù)創(chuàng)新所需時間因其性質(zhì)不同而異D.

技術(shù)創(chuàng)新不具有外部性E.

技術(shù)創(chuàng)新具有國際化趨勢【答案】:

B|C|E【解析】:技術(shù)創(chuàng)新是指企業(yè)家抓住市場潛在盈利機會，以獲取經(jīng)濟利益為目的，重組生產(chǎn)條件和要素，不斷研制推出新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)，以獲得市場認同的一個綜合性過程。A項，技術(shù)創(chuàng)新不是技術(shù)行為，而是一種經(jīng)濟行為。D項，技術(shù)創(chuàng)新具有外部性。對于技術(shù)創(chuàng)新活動來說，外部性是指由于技術(shù)的非自愿擴散，促進了周圍的技術(shù)和生產(chǎn)力水平的提高的現(xiàn)象，如對于創(chuàng)新成果的無償模仿。14.下列關(guān)于股份有限公司股東大會說法中，正確的有（）。A.

股東大會應當每年召開一次年會B.

監(jiān)事會提議召開時，應當在三個月內(nèi)召開臨時股東大會C.

股東大會作出決議，必須經(jīng)出席會議的股東所持表決權(quán)過半數(shù)通過D.

股東大會選舉董事、監(jiān)事時，可以實行累積投票制E.

股東大會修改公司章程的決議，必須經(jīng)由出席會議的股東所持表決權(quán)的三分之二以上通過【答案】:

A|C|D|E【解析】:B項，監(jiān)事會提議召開時，應當在兩個月內(nèi)召開臨時股東大會。15.某股份有限公司董事會由13名董事組成，根據(jù)我國公司法，該公司的董事會會議必須至少有（）人出席方可舉行。A.

5B.

9C.

11D.

7【答案】:

D【解析】:董事會決議的表決實行兩個原則：①“一人一票”的原則；②多數(shù)通過原則。我國《公司法》規(guī)定，股份有限公司的董事會會議應有過半數(shù)的董事出席方可舉行。題中，該股份有限公司董事會共有13名董事，故需要至少7名董事出席方可舉行。16.按照交易的主體劃分，電子商務可以分為（）。A.

B2CB.

D2DC.

B2GD.

B2BE.

C2G【答案】:

A|C|D|E【解析】:按照交易的主體劃分，電子商務可以分為企業(yè)對企業(yè)的電子商務（B2B）、企業(yè)對消費者的電子商務（B2C）、消費者對消費者的電子商務（C2C）、線上對線下的電子商務（O2O）、企業(yè)對政府的電子商務（B2G）、消費者對政府的電子商務（C2G）。17.根據(jù)我國公司法，國有獨資公司經(jīng)理的聘任或解聘由（）決定。A.

董事會B.

監(jiān)事會C.

職工代表大會D.

國有獨資監(jiān)督管理機構(gòu)【答案】:

A【解析】:作為董事會的輔助執(zhí)行機構(gòu)，經(jīng)理的選任和解聘均由董事會決定。對經(jīng)理的任免及報酬決定權(quán)是董事會對經(jīng)理實行監(jiān)控的主要手段。董事會在選聘經(jīng)理時，應對候選者進行全面綜合的考查。18.產(chǎn)品從物流據(jù)點到用戶之間的運輸活動屬于（）。A.

配送

B.

分流

C.

分配

D.

分銷【答案】:

A【解析】:企業(yè)物流活動或者說物流的功能，一般認為有運輸、倉儲、裝卸搬運、包裝、流通加工、物流信息和配送等內(nèi)容。其中，配送是指按客戶的訂貨要求，在物流據(jù)點進行分貨、配貨工作，并將配好的貨物送交收貨人的物流活動。19.市場由三個要素構(gòu)成，即人口、購買力和（）。A.

購買欲望B.

消費傾向C.

購買習慣D.

消費能力【答案】:

A【解析】:市場由下列三個要素構(gòu)成：①人口，是指人口的多少，人口數(shù)量越大，產(chǎn)品的市場越大，還包括具有對某種產(chǎn)品共同需求的人群數(shù)量，即企業(yè)能夠滿足的目標顧客的數(shù)量；②購買力，是指人們購買所需產(chǎn)品時的貨幣支付能力；③購買欲望，是指人們購買某種產(chǎn)品的要求與愿望。用公式表示即：市場=人口+購買力+購買欲望。20.某企業(yè)規(guī)定年銷售額完成500萬元的員工，年終全額發(fā)放獎金。這種獎金屬于（）。A.

績效獎金

B.

建議獎金C.

節(jié)約獎金

D.

特殊貢獻獎金【答案】:

A【解析】:A項，績效獎金是指員工達到某一規(guī)定的績效時，企業(yè)為了激勵、表彰員工而支付的獎金。B項，建議獎金是指企業(yè)為了提高員工的主動性和主人翁精神，為企業(yè)多提有用的意見、建議而設立的獎金；C項，節(jié)約獎金是指企業(yè)為了鼓勵員工節(jié)約資源、降低成本而設立的獎金；D項，特殊貢獻獎金是指企業(yè)為了獎勵員工作出的特殊貢獻而設立的獎金。21.我國勞動合同法規(guī)定，建立勞動關(guān)系應立書面勞動合同，已建立勞動關(guān)系，未同時訂立書面勞動合同，應當自用工之日起（）內(nèi)訂立書面勞動合同。A.

15日

B.

1個月

C.

6個月

D.

1年【答案】:

B【解析】:《勞動合同法》第10條規(guī)定，建立勞動關(guān)系，應當訂立書面勞動合同。已建立勞動關(guān)系，未同時訂立書面勞動合同的，應當自用工之日起1個月內(nèi)訂立書面勞動合同。用人單位與勞動者在用工前訂立勞動合同的，勞動關(guān)系自用工之日起建立。22.能夠解決先付款還是先發(fā)貨矛盾的電子支付方式是（）。A.

第一方支付

B.

第三方支付C.

CA認證支付

D.

自動柜員機支付【答案】:

B【解析】:第三方支付，是指一些和產(chǎn)品所在國家以及國內(nèi)外各大銀行簽約、并具備一定實力和信譽保障的第三方獨立機構(gòu)提供的交易支持平臺。在通過第三方支付平臺的交易中，買方選購商品后，使用第三方平臺提供的賬戶進行貨款支付，由第三方通知賣家貨款到達、進行發(fā)貨；買方檢驗物品后，就可以通知付款給賣家，第三方再將款項轉(zhuǎn)至賣家賬戶。在第三方支付交易流程中，商家看不到客戶的信用卡信息，同時又避免了信用卡信息在網(wǎng)絡上多次公開傳輸而導致信息被竊的情況。23.甲企業(yè)推出新產(chǎn)品時制定了一個較高的價格，目的是在短期內(nèi)獲得高額利潤，甲企業(yè)采用的新產(chǎn)品定價策略是（）。A.

滲透定價策略B.

撇脂定價策略C.

溫和定價策略D.

心理定價策略【答案】:

B【解析】:新產(chǎn)品定價策略包括：①撇脂定價策略；②滲透定價策略；③溫和定價策略。其中，撇脂定價策略是指在新產(chǎn)品上市之初，將價格定得很高，盡可能在短期內(nèi)賺取高額利潤的策略，即企業(yè)在向市場推出新產(chǎn)品時，將其價格定得遠遠高于成本，希望在短期內(nèi)回收成本和獲得最大的銷售利潤的一種定價方法。24.某技術(shù)項目預期收益高開發(fā)成功率高，根據(jù)項目地圖法，該項目屬于（）類型項目。A.

白象B.

珍珠C.

牡蠣D.

面包和黃油【答案】:

B【解析】:珍珠項目具有較高的預期收益和很高的成功概率，項目的風險較小，屬于比較有潛力的明星項目。根據(jù)題目信息可知該項目屬于珍珠類型。25.《中華人民共和國公司法》規(guī)定，股份有限公司監(jiān)事會會議每（）至少召開一次。A.

六個月

B.

三個月

C.

一個月

D.

半個月【答案】:

A【解析】:監(jiān)事會會議分為定期會議和臨時會議。定期會議每6個月至少召開一次，臨時監(jiān)事會會議由監(jiān)事提議召開。26.財務杠桿是由于（）的存在而產(chǎn)生的效應。A.

折舊B.

固定經(jīng)營費用C.

付現(xiàn)成本D.

固定財務費用【答案】:

D【解析】:財務杠桿又稱融資杠桿，是指由于固定財務費用的存在，使用權(quán)益資本凈利率（或每股利潤）的變動率大于息稅前利潤變動率的現(xiàn)象。27.2006年我國頒布的《國家中長期科學和技術(shù)規(guī)劃綱要》明確提出，國家創(chuàng)新體系的主導者是（）。A.

政府

B.

企業(yè)

C.

市場

D.

社會【答案】:

A【解析】:2006年我國頒布的《國家中長期科學和技術(shù)規(guī)劃綱要》明確提出，國家創(chuàng)新體系是以政府為主導、充分發(fā)揮市場配置資源的基礎(chǔ)性作用、各類科技創(chuàng)新主體緊密聯(lián)系和有效互動的社會系統(tǒng)。28.某企業(yè)擬開發(fā)一項新技術(shù)，經(jīng)測算，開發(fā)該項技術(shù)的總投資為500萬元，新技術(shù)的壽命周期為10年，開發(fā)成功的概率為40%，商業(yè)成功概率為60%，采用該項新技術(shù)后能帶來100萬元的年銷售收入，年成本費用為20萬元。根據(jù)帕西菲柯模型，該企業(yè)開發(fā)該項新技術(shù)的風險收益指數(shù)為（）。A.

0.20

B.

0.24

C.

0.38

D.

0.67【答案】:

C29.某企業(yè)決定采用網(wǎng)絡市場間接調(diào)研方法進行市場調(diào)查可以采用的方法是（）。A.

網(wǎng)上觀察法B.

搜索引擎法C.

網(wǎng)上實驗法D.

在線問卷法【答案】:

B【解析】:網(wǎng)絡市場間接調(diào)研主要是利用互聯(lián)網(wǎng)收集與企業(yè)營銷相關(guān)的市場、競爭者、消費者以及宏觀環(huán)境等方面的二手資料信息。二手資料的來源有很多，如公共圖書館、貿(mào)易協(xié)會、市場調(diào)查公司、專業(yè)團體、眾多綜合型互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商（ICP）、專業(yè)型ICP等。網(wǎng)上查找資料主要通過三種方法：①利用搜索引擎；②訪問相關(guān)的網(wǎng)站，如各種專題性或綜合性網(wǎng)站；③利用相關(guān)的網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫。ACD三項均屬于直接調(diào)研的方法。30.在投資決策中，項目風險的衡量和處理方法有（）。A.

調(diào)整資本成本法

B.

調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)法C.

調(diào)整營業(yè)杠桿法

D.

調(diào)整折現(xiàn)率法E.

調(diào)整現(xiàn)金流量法【答案】:

D|E【解析】:投資是有風險的，項目未來的現(xiàn)金流量有不確定性，在項目選擇時，要對項目風險進行有效衡量和處理。項目風險的衡量和處理一般使用調(diào)整現(xiàn)金流量法和調(diào)整折現(xiàn)率法。31.分拆的優(yōu)點包括（）。A.

有利于壓縮母公司的層階結(jié)構(gòu)B.

減輕母公司的資金壓力C.

產(chǎn)生利潤D.

有效激勵子公司管理層的積極性E.

母公司會分享到分立后的子公司的發(fā)展成果【答案】:

A|B|D|E【解析】:分拆的優(yōu)點主要表現(xiàn)在：①母公司會分享到分立后的子公司的發(fā)展成果；②被拆分出去的公司會有一個更好地發(fā)展，這是因為子公司可獲得自主的融資渠道，可有效激勵子公司管理層的積極性；③減輕母公司的資金壓力；④有利于壓縮母公司的層階結(jié)構(gòu)，使企業(yè)更靈活地面對挑戰(zhàn)?！菊f明】根據(jù)最新版考試教材，該知識點已刪除。32.根據(jù)我國相關(guān)法律，下列知識產(chǎn)權(quán)中，保護期限最短的是（）。A.

作者的署名權(quán)

B.

作者的發(fā)表權(quán)C.

實用新型專利權(quán)

D.

發(fā)明專利權(quán)【答案】:

C【解析】:我國《專利法》規(guī)定，發(fā)明專利權(quán)保護期限為20年，實用新型和外觀設計專利權(quán)保護期限均為10年。著作權(quán)中的修改權(quán)、署名權(quán)以及保護作品完整性的權(quán)利均不受時間限制，但作品的使用權(quán)、發(fā)表權(quán)、獲得報酬的權(quán)利為作者終生及死后50年。因此，根據(jù)我國相關(guān)法律，實用新型專利權(quán)保護期限最短，為10年，且不可續(xù)展期限。33.根據(jù)我國公司法，有限責任公司首次股東會會議的召集人為（）。A.

總經(jīng)理

B.

工會主席C.

過半數(shù)股東推選的股東

D.

出資最多的股東【答案】:

D【解析】:按照《公司法》的要求，首次股東會會議由出資最多的股東召集和主持，依照法律規(guī)定行使職權(quán)。34.C2C電子商務指的是（）。A.

消費者對消費者的電子商務B.

企業(yè)對消費者的電子商務C.

企業(yè)對企業(yè)的電子商務D.

企業(yè)對政府的電子商務【答案】:

A【解析】:C2C電子商務指的是消費者與消費者之間的電子商務。C2C商務平臺為買賣雙方消費者提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價，這種交易方式是多變的。其代表是淘寶電子商務模式。35.作為公司法人治理結(jié)構(gòu)的重要組成部分，董事會是公司的（）。A.

最高權(quán)力機構(gòu)B.

咨詢參謀機構(gòu)C.

執(zhí)行機構(gòu)D.

對外代表機構(gòu)E.

法定常設機構(gòu)【答案】:

C|D|E【解析】:董事會的性質(zhì)包括:①董事會是代表股東對公司進行管理的機構(gòu)；②董事會是公司的執(zhí)行機構(gòu)；③董事會是公司的經(jīng)營決策機構(gòu)；④董事會是公司法人的對外代表機構(gòu)；⑤董事會是公司的法定常設機構(gòu)。36.根據(jù)我國公司法，下列人員中，不得擔任有限公司監(jiān)事的是（）。[2015年真題]A.

年滿18周歲、具有完全民事行為能力的人B.

因貪污被判處刑罰，執(zhí)行期滿已逾5年的人C.

負有數(shù)額較大的債務到期未清償?shù)娜薉.

因犯罪被剝奪政治權(quán)利，執(zhí)行期滿已逾5年的人【答案】:

C【解析】:根據(jù)我國《公司法》的規(guī)定，有限責任公司董事的任職資格與股份有限責任公司董事，以及公司制企業(yè)監(jiān)事、高級管理人員的任職資格相同，對于有下列情形之一的，不得擔任公司的董事、監(jiān)事和高級管理人員：①無民事行為能力或者限制民事行為能力；②因貪污、賄賂、侵占財產(chǎn)、挪用財產(chǎn)或者破壞社會主義市場經(jīng)濟秩序，被判處刑罰，執(zhí)行期滿未逾5年，或者因犯罪被剝奪政治權(quán)利，執(zhí)行期滿未逾5年；③擔任破產(chǎn)清算的公司、企業(yè)的董事或者廠長、經(jīng)理，對該公司、企業(yè)破產(chǎn)負有個人責任的，自該公司、企業(yè)破產(chǎn)清算完結(jié)之日起未逾3年；④擔任因違法被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關(guān)閉的公司、企業(yè)的法定代表人，并負有個人責任的，自該公司、企業(yè)被吊銷營業(yè)執(zhí)照之日起未逾3年；⑤個人所負數(shù)額較大的債務到期未清償。37.在波士頓矩陣分析工具中，代表產(chǎn)品業(yè)務增長率高、市場占有率低的區(qū)域是（）。A.

幼童區(qū)B.

明星區(qū)C.

瘦狗區(qū)D.

金牛區(qū)【答案】:

A38.某企業(yè)銷售額每增長1000萬元，需增加管理人員、銷售人員和客服人員共27名；新增管理人員、銷售人員和客服人員的比例是2:4:3，該企業(yè)預計2019年銷售額比2018年增加3000萬元，試計算，與2018年相比，該企業(yè)2019年需要新增客服人員（）人。A.

36B.

9C.

27D.

18【答案】:

C【解析】:轉(zhuǎn)換比率分析法是根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，把企業(yè)未來的業(yè)務活動量轉(zhuǎn)化為人力資源需求的預測方法。具體做法是，先根據(jù)過去的業(yè)務活動量水平，計算出每一業(yè)務活動量所需人員的相應增量，再根據(jù)計算出的比例關(guān)系，把未來的業(yè)務活動增量折算成總的人員需求增量，最后把總的人員需求量按比例折算成各類人員的需求量。由題意，該企業(yè)年銷售額每增加1000萬元，需要增加的人員共27名，則如果年銷售額增加3000萬元，需要增加工作人員：27×3＝81（名）。根據(jù)管理人員、銷售人員和客服人員的比例是2∶4∶3，可以計算出，2019年新增的客服人員為81×3/（2＋4＋3）＝27。39.企業(yè)戰(zhàn)略從基層單位自下而上地產(chǎn)生，并加以推進和實施。這種戰(zhàn)略實施（）模式。A.

指揮型B.

轉(zhuǎn)化型C.

合作型D.

增長型【答案】:

D【解析】:在增長型模式中，企業(yè)的戰(zhàn)略是從基層單位自下而上地產(chǎn)生。它的關(guān)鍵是激勵管理人員的創(chuàng)造性和制定與實施完善的戰(zhàn)略，使企業(yè)的能量得以發(fā)揮，并使企業(yè)實力得到增強。40.企業(yè)將品牌、產(chǎn)品和服務等信息以新聞報道的方式在門戶網(wǎng)站傳播，這種網(wǎng)絡營銷方式屬于（）。A.

網(wǎng)絡事件營銷B.

網(wǎng)絡軟文營銷C.

網(wǎng)絡口碑營銷D.

網(wǎng)絡直復性營銷【答案】:

B【解析】:網(wǎng)絡軟文營銷又稱網(wǎng)絡新聞營銷，是指通過網(wǎng)絡上門戶網(wǎng)站、地方或行業(yè)網(wǎng)站等平臺傳播一些具有闡述性、新聞性和宣傳性的文章，包括一些網(wǎng)絡新聞通稿、深度報道、案例分析等，把企業(yè)、品牌、人物、產(chǎn)品、服務、活動項目等相關(guān)信息以新聞報道的方式，及時、全面、有效、經(jīng)濟地向社會公眾廣泛傳播的新型營銷方式。41.下列網(wǎng)絡營銷活動中，屬于即時通訊營銷的是（）。A.

論壇發(fā)帖宣傳B.

博客宣傳C.

網(wǎng)絡在線交流D.

網(wǎng)絡視頻宣傳【答案】:

C【解析】:即時通訊營銷是指企業(yè)通過即時通信工具推廣產(chǎn)品和品牌的一種手段，具體有兩種情況：①網(wǎng)絡在線交流；②廣告。42.某企業(yè)共生產(chǎn)2種洗衣機，4種電冰箱和5種空調(diào)，則該企業(yè)產(chǎn)品組合的長度為（）。A.

2

B.

3

C.

4

D.

11【答案】:

D【解析】:產(chǎn)品組合是指企業(yè)所生產(chǎn)或銷售的全部產(chǎn)品線、產(chǎn)品項目的組合，包括寬度、長度、深度和關(guān)聯(lián)度四個維度。產(chǎn)品組合的長度是指產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項目的總數(shù)。題中，該企業(yè)產(chǎn)品的組合長度為：2（洗衣機）＋4（電冰箱）＋5（空調(diào)）＝11。43.企業(yè)實施差異化戰(zhàn)略的途徑包括（）。A.

發(fā)揮規(guī)模效應B.

創(chuàng)新產(chǎn)品的功能C.

整合企業(yè)資源D.

更換為具有吸引力的產(chǎn)品名稱E.

提升產(chǎn)品的質(zhì)量【答案】:

B|D|E【解析】:差異化戰(zhàn)略是指通過提供與眾不同的產(chǎn)品或服務，滿足顧客的特殊需求，從而形成一種獨特的優(yōu)勢。企業(yè)實施差異化戰(zhàn)略的途徑包括：①通過產(chǎn)品質(zhì)量的不同實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略；②通過提高產(chǎn)品的可靠性實現(xiàn)產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略；③通過產(chǎn)品創(chuàng)新實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略；④通過產(chǎn)品特性差別實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略；⑤通過產(chǎn)品名稱的不同實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略；⑥通過提供不同的服務實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略。44.某企業(yè)將其生產(chǎn)的沐浴液和香皂分別冠以不同的品牌，該企業(yè)采用的品牌戰(zhàn)略屬于（）。A.

單一品牌戰(zhàn)略

B.

獨立品牌戰(zhàn)略C.

傘形品牌戰(zhàn)略

D.

主副品牌戰(zhàn)略【答案】:

B【解析】:品牌戰(zhàn)略有不同的類型，主要包括單一品牌戰(zhàn)略、主副品牌戰(zhàn)略和多品牌戰(zhàn)略。其中，多品牌戰(zhàn)略又稱獨立品牌戰(zhàn)略，是指一個企業(yè)同時經(jīng)營兩個以上相互獨立、彼此沒有聯(lián)系的品牌，為每一種產(chǎn)品冠以一個品牌名稱，或者給每一類產(chǎn)品冠以一個品牌名稱。題中，該企業(yè)將生產(chǎn)的沐浴液和香皂分別冠以不同的品牌，采用了獨立品牌戰(zhàn)略。45.根據(jù)轉(zhuǎn)換比率分析法計算，該企業(yè)2010年需要增加管理人員（）人。A.

5B.

10C.

20D.

25【答案】:

A【解析】:根據(jù)轉(zhuǎn)換比率分析法，由題可知“銷售額每增加500萬元，需增加管理人員、銷售人員和客服人員共40名”，2010年銷售額將達到1500萬元，所以需增加管理人員、銷售人員和客服人員共1500÷500×40=120（人）。由于管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1:5:2，即管理人員占1/8，所以該企業(yè)2014年需要管理人員120×1/8=15（人）。同理可以計算出2009年需要的管理人員為:（1000÷500×40）×1/8=10（人），所以該企業(yè)2010年需要增加管理人員為:15-10=5（人）。46.在企業(yè)物流諸環(huán)節(jié)中，既是生產(chǎn)物流系統(tǒng)的終點，又是社會物流系統(tǒng)的起點的是（）。A.

產(chǎn)品包裝

B.

成品儲存C.

產(chǎn)品發(fā)送

D.

原料采購【答案】:

A【解析】:包裝是生產(chǎn)物流系統(tǒng)的終點，也是銷售物流系統(tǒng)的起點。包裝具有防護功能、倉儲功能、運輸功能、銷售功能和使用功能，是組織銷售中不可缺少的一個環(huán)節(jié)。47.根據(jù)我國公司法規(guī)定，監(jiān)事會會議多長時間召開一次（）。[2013年真題]A.

六個月B.

三個月C.

一個月D.

半個月【答案】:

A【解析】:監(jiān)事會會議分為定期會議和臨時會議。定期會議每6個月至少召開一次，臨時監(jiān)事會會議由監(jiān)事提議召開。48.G公司擬新建一條生產(chǎn)線，經(jīng)調(diào)研和預算，該生產(chǎn)線的經(jīng)濟壽命為10年，新建廠房投資額為200萬元，設備投資額為600萬元，流動資產(chǎn)投資額為120萬元，公司決定，該投資形成的固定資產(chǎn)采用直線法計提折舊，無殘值，該生產(chǎn)線建成投產(chǎn)后的第2年至第10年，每年可實現(xiàn)200萬元凈利潤。公司總經(jīng)理要求在進行項目可行性分析時，根據(jù)風險評估來調(diào)整現(xiàn)金流量，以體現(xiàn)謹慎原則。根據(jù)以上資料，回答下列問題：(1)該生產(chǎn)線的每年凈營業(yè)現(xiàn)金流量為（）萬元。A.

100

B.

150

C.

240

D.

280【答案】:

D【解析】:營業(yè)現(xiàn)金流量的計算式為：每年凈現(xiàn)金流量（NCF）＝每年營業(yè)收入－付現(xiàn)成本－所得稅＝凈利＋折舊。由題可得，固定資產(chǎn)總額＝200＋600＝800（萬元），折舊＝800÷10＝80（萬元），則該生產(chǎn)線的每年凈營業(yè)現(xiàn)金流量為：200＋80＝280（萬元）。(2)評估該生產(chǎn)線項目財務可行性時，該公司可采用的貼現(xiàn)現(xiàn)金流量指標是（）。A.

凈現(xiàn)值

B.

內(nèi)部報酬率C.

標準離差率

D.

年金現(xiàn)值系數(shù)【答案】:

A|B【解析】:貼現(xiàn)現(xiàn)金流量指標是指考慮貨幣時間價值的指標，包括凈現(xiàn)值、內(nèi)部報酬率、獲利指數(shù)等。(3)估算該生產(chǎn)線與投資現(xiàn)金流量時，該生產(chǎn)線的流動資產(chǎn)投資額應計入（）。A.

初始現(xiàn)金流量

B.

營業(yè)現(xiàn)金流量C.

終結(jié)現(xiàn)金流量

D.

自由現(xiàn)金流量【答案】:

A|C【解析】:投資中的現(xiàn)金流量是指一定時間內(nèi)由投資引起各項現(xiàn)金流入量、現(xiàn)金流出量及現(xiàn)金凈流量的統(tǒng)稱。通常按項目期間，將現(xiàn)金流量分為：①初始現(xiàn)金流量，是指開始投資時發(fā)生的現(xiàn)金流量，總體是現(xiàn)金流出量，用負數(shù)或帶括號的數(shù)字表示，包括流動資產(chǎn)投資；②營業(yè)現(xiàn)金流量，是指投資項目投入使用后，在其壽命周期內(nèi)由于生產(chǎn)經(jīng)營所帶來的現(xiàn)金流入和流出的數(shù)量；③終結(jié)現(xiàn)金流量，是指投資項目完結(jié)時所發(fā)生的現(xiàn)金流量，包括原來墊支在各種流動資產(chǎn)上的資金的收回。(4)若該公司引入肯定當量系數(shù)調(diào)整現(xiàn)金流量，肯定當量系數(shù)的數(shù)值應在（）之間。A.

－1～0

B.

－1～1

C.

0～1

D.

1～100【答案】:

C【解析】:肯定當量系數(shù)是指不確定的1元現(xiàn)金流量相當于使投資者肯定滿意的金額系數(shù)，數(shù)值在0～1之間，越遠期的現(xiàn)金流量，其肯定當量系數(shù)越小。通過使用肯定當量系數(shù)可以把各期，尤其是遠期的不確定的現(xiàn)金流量調(diào)整為確定的現(xiàn)金流量。49.某企業(yè)參照自身的歷史水平或者同行業(yè)的先進水平制定生產(chǎn)標準，這種制定生產(chǎn)標準的方法是（）。A.

標準化法

B.

定額法

C.

分解法

D.

類比法【答案】:

D【解析】:制定標準的方法包括類比法，分解法，定額法，標準化法。其中，類比法是指參照本企業(yè)的歷史水平制定標準或者參照同行業(yè)的先進水平制定標準。這種方法簡單易行，標準也比較客觀可行。題中，該企業(yè)參照自身的歷史水平或者同行業(yè)的先進水平制定生產(chǎn)標準正是采用了類比法。50.企業(yè)將品牌、產(chǎn)品和服務的信息以新聞報道的方式在門戶網(wǎng)站傳播，這種網(wǎng)絡營銷屬于（）。A.

網(wǎng)絡口碑營銷B.

網(wǎng)絡直復性營銷C.

網(wǎng)絡軟文營銷D.

網(wǎng)絡事件營銷【答案】:

C【解析】:網(wǎng)絡軟文營銷是指通過網(wǎng)絡上門戶網(wǎng)站、地方或行業(yè)網(wǎng)站等平臺傳播一些具有闡述性、新聞性和宣傳性的文章，包括一些網(wǎng)絡新聞通稿、深度報道、案例分析等，把企業(yè)、品牌、人物、產(chǎn)品、服務、活動項目等相關(guān)信息以新聞報道的方式，及時、全面、有效、經(jīng)濟地向社會公眾廣泛傳播的新型營銷方式。題中的營銷屬于網(wǎng)絡軟文營銷。51.根據(jù)庫存的目的進行分類，庫存包括（）。A.

生產(chǎn)加工和運輸過程的庫存B.

半成品庫存C.

季節(jié)性庫存D.

安全庫存E.

經(jīng)常庫存【答案】:

A|C|D|E【解析】:按庫存的目的可將庫存分為以下四種類型：①經(jīng)常庫存，是指企業(yè)在正常的經(jīng)營環(huán)境下為滿足日常的需要而建立的庫存；②安全庫存，是指為了防止由于不確定因素（如大量突發(fā)性訂貨、交貨期突然延期等）而準備的緩沖庫存；③生產(chǎn)加工和運輸過程的庫存，是指在處于加工狀態(tài)以及為了生產(chǎn)的需要暫時處于儲存狀態(tài)的零部件、半成品或制成品；④季節(jié)性庫存，是指為了滿足特定季節(jié)中出現(xiàn)的特定需要（如夏季對空調(diào)機的需要）而建立的庫存，或指季節(jié)性出產(chǎn)的原材料（如大米、棉花、水果等農(nóng)產(chǎn)品）在出產(chǎn)的季節(jié)大量收購所建立的庫存。52.多品種小批量型生產(chǎn)的特征之一是（）。A.

生產(chǎn)重復程度極高B.

生產(chǎn)過程組織一般采用混流生產(chǎn)C.

物料的消耗定額可以準確制定D.

外部物流的協(xié)調(diào)比較容易【答案】:

B【解析】:多品種小批量型生產(chǎn)物流的特征包括：①物料被加工的重復程度介于單件生產(chǎn)和大量生產(chǎn)之間，一般采用混流生產(chǎn)；②適用MRP實現(xiàn)物料相關(guān)需求的計劃，以JIT實現(xiàn)客戶個性化特征對生產(chǎn)過程中物料、零部件、成品的拉動需求；③由于產(chǎn)品設計和工藝設計采用并行工程處理，物料的消耗定額很容易確定，所以成本很容易降低；④由于生產(chǎn)品種的多樣性，對制造過程中物料的供應商有較強的選擇要求，所以外部物流的協(xié)調(diào)很難控制。53.由企業(yè)出資、大學提供科研人員建立實驗室進行技術(shù)研發(fā)，這種研發(fā)模式稱為（）。A.

自主研發(fā)

B.

委托研發(fā)

C.

合作研發(fā)

D.

研發(fā)外包【答案】:

C【解析】:合作研發(fā)是指企業(yè)、科研院所、高等院校、行業(yè)基金會和政府等組織機構(gòu)，為了克服研發(fā)中的高額投入和不確定性、規(guī)避風險、縮短產(chǎn)品的研發(fā)周期，應對緊急事件的威脅，節(jié)約交易成本而組成的伙伴關(guān)系。54.根據(jù)《中華人民共和國公司法》的規(guī)定，有限責任公司經(jīng)理的聘任或解聘由（）決定。A.

股東會B.

董事會C.

監(jiān)事會D.

職工大會【答案】:

B【解析】:董事會作為公司的執(zhí)行機構(gòu)和經(jīng)營決策機構(gòu)，享有經(jīng)營管理公司業(yè)務活動，對公司重大問題（股東機構(gòu)決策外的事項）進行決策的廣泛權(quán)力。根據(jù)《中華人民共和國公司法》的規(guī)定，董事會有權(quán)聘任或者解聘公司經(jīng)理，有權(quán)根據(jù)經(jīng)理的提名，聘任或者解雇公司副經(jīng)理和財務負責人，并有權(quán)決定其報酬事項。55.某產(chǎn)品在5個地區(qū)的銷售量分別為1500、2000、1000、3000、5000，則該銷售量的極差為（）。A.

1000B.

1500C.

2000D.