組織設(shè)計與流程優(yōu)化課件-第1講

組織組織設(shè)計與流程優(yōu)主講教管理軟件學(xué)：：為什么為什么要學(xué)這門?課程體系說課程體系第一部分：組織設(shè)課程體系說課程體系第一部分：組織設(shè)計（四次課第二部分：流程優(yōu)化（三次課第1第1什么是組織(p.12-什么是組織(p.12-組織結(jié)構(gòu)的含義(p.98-虛擬網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)(p.125-55組織的含和國家機構(gòu)組織的含和國家機構(gòu)的俗組織：動詞，主持安組織：名詞，任何團體機組織：名詞對組織組織的含組織組織的含組織組織的含組織組織的含組織的組織的含組織：名詞，是指這樣一個社會實體，具有明確的目標(biāo)導(dǎo)向和精心設(shè)計的結(jié)構(gòu)與有意識協(xié)調(diào)的活動系統(tǒng)，同時又同外部環(huán)境保持密切的聯(lián)系組織組織到底有什組織組織到底有什組織組織到底有什組織組織到底有什性非性非組織組織設(shè)計的變化化結(jié)構(gòu)變量1-規(guī)范規(guī)范化是組織限制其成員結(jié)構(gòu)變量1-規(guī)范規(guī)范化是組織限制其成員隨意度的方工作過程標(biāo)準(zhǔn)政策限組織為什么熱衷于規(guī)范化管減少變數(shù)，實現(xiàn)對行為和控保證一致性，提高生產(chǎn)效率：把任務(wù)專業(yè)化以實現(xiàn)重復(fù)；然后過規(guī)范化，把最高效的步驟套用在這些重復(fù)的任務(wù)確?？蛻臬@得公平待遇（服務(wù)行業(yè)規(guī)范化管的百特文治公司,和麥當(dāng)勞相反，提供人性化物極必反---平結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)變量2-專業(yè)專業(yè)化是勞動分工的主要形每個員工的工作中包含多少不同的任結(jié)構(gòu)變量2-專業(yè)結(jié)構(gòu)變量2-專業(yè)為什么要進行勞動分工提高勞動生產(chǎn)為什么專業(yè)化分工可以提高勞動生產(chǎn)率呢工人專精一藝、熟能生避免任務(wù)轉(zhuǎn)換的時提高工作的重動標(biāo)準(zhǔn)化的實結(jié)構(gòu)變量2-專結(jié)構(gòu)變量2-專業(yè)員工工作情緒問物極必反---平新趨勢：工作擴展和工作豐富勞動分工程結(jié)構(gòu)變量3-職權(quán)層結(jié)構(gòu)變量3-職權(quán)層者直的下的管理層次：從企業(yè)最高一級管理組織到最低一管理組織的組織等級數(shù)管理層次的設(shè)假設(shè)某個企業(yè)共有4個基本管理層次，有效管理幅度為管理層次的設(shè)假設(shè)某個企業(yè)共有4個基本管理層次，有效管理幅度為5～8人，據(jù)以推算管理層次過程見下表55×25×125×88×64×512×管理幅度適宜原管理幅度適宜原思考思考結(jié)構(gòu)變量與分決結(jié)構(gòu)變量與分決策權(quán)在組織中的分為什么要將決策權(quán)在組織分配分權(quán)的兩種形結(jié)構(gòu)變量與分一個完整的決策過現(xiàn)信建選執(zhí)結(jié)構(gòu)變量與分一個完整的決策過現(xiàn)信建選執(zhí)行能夠什應(yīng)當(dāng)什決定做什做什實際上成了什分權(quán)的兩個設(shè)計問哪些決策權(quán)應(yīng)該沿著指揮鏈分配下去？（人事、財務(wù)）分配到指揮鏈的哪一個層次、案某汽配企業(yè)的簡單情況參見附案某汽配企業(yè)的簡單情況參見附錄文件A1-問題：在經(jīng)的背景下，全球汽車產(chǎn)業(yè)的售增長嚴重下滑，該汽配制造公司和利潤下滑，你認為，此公司應(yīng)收濟組織結(jié)構(gòu)的含組織組織結(jié)構(gòu)的含組織結(jié)構(gòu)：將工作拆分若干不同的任務(wù)，再協(xié)—·明我職能型結(jié)按照相似的職能或工作過程將員工組合起職能型結(jié)按照相似的職能或工作過程將員工組合起來，被組合一個部門的員工提供相似的知識和技能某體育用品生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)服裝、鞋類器研制1991年11產(chǎn)公司多家大型商店設(shè)立專柜，目前公司員工總數(shù)380050職11產(chǎn)公司多家大型商店設(shè)立專柜，目前公司員工總數(shù)380050職員170346468173占到員工比例的91%資生堂麗源的組織結(jié)構(gòu)經(jīng)營管工廠本市本人事部財務(wù)部總務(wù)部電腦室生產(chǎn)部資生堂麗源的組織結(jié)構(gòu)經(jīng)營管工廠本市本人事部財務(wù)部總務(wù)部電腦室生產(chǎn)部資生堂麗源的組織結(jié)構(gòu)經(jīng)營管工廠本市本人事部財務(wù)部總務(wù)部電腦室生產(chǎn)部資生堂麗源的組織結(jié)構(gòu)經(jīng)營管工廠本市本人事部財務(wù)部總務(wù)部電腦室生產(chǎn)部職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點職能型職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點職能型結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺優(yōu)缺實 內(nèi)部的規(guī)模經(jīng) 事業(yè)部型組織結(jié)按照產(chǎn)品、客戶或者區(qū)域?qū)⑻峁┎煌R和技能的工組合起來服裝事部事業(yè)部型組織結(jié)按照產(chǎn)品、客戶或者區(qū)域?qū)⑻峁┎煌R和技能的工組合起來服裝事部華東區(qū)業(yè)華北區(qū)事部華南區(qū)業(yè)中（油產(chǎn)量突破4,100數(shù)國中（油產(chǎn)量突破4,100數(shù)國中國中國-國-國事業(yè)部型結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點事業(yè)部型結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺事業(yè)部型結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點事業(yè)部型結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺優(yōu)缺失去 內(nèi)部的規(guī)模濟使 矩陣型組織結(jié)同時按照職能、產(chǎn)品、區(qū)域或客戶來進行組研服裝事業(yè)矩陣型組織結(jié)同時按照職能、產(chǎn)品、區(qū)域或客戶來進行組研服裝事業(yè)鞋類事業(yè)矩陣型組織結(jié)構(gòu)-注意事?矩陣型組織結(jié)構(gòu)-注意事?縱向未必一定，橫向也未必非得、雙重考核事業(yè)部。關(guān)鍵在于“雙?在實際工作中，來自兩個維度對員工影響程度很可能不是平衡的。如更強勢，則這種結(jié)構(gòu)稱作“職能矩119）；反之稱作“產(chǎn)品矩陣”思考題萬通地產(chǎn)的組織結(jié)構(gòu)研發(fā)人力資源財務(wù)總經(jīng)理公共關(guān)系信息系統(tǒng)土地開開物業(yè)持房地產(chǎn)服辦公萬通地產(chǎn)的組織結(jié)構(gòu)研發(fā)人力資源財務(wù)總經(jīng)理公共關(guān)系信息系統(tǒng)土地開開物業(yè)持房地產(chǎn)服辦公思考假設(shè)你是市部派萬通世界思考假設(shè)你是市部派萬通世界城目（項目B）的員工，晉升路線還是（市部負責(zé)，同時要向項目部總理匯報。你覺得最大是什么矩陣型結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點矩陣型結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺矩陣型結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點矩陣型結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺優(yōu)缺 案案橫向型結(jié)構(gòu)管理團流程主團隊團隊團隊顧檢市場分產(chǎn)品策新產(chǎn)品開發(fā)流橫向型結(jié)構(gòu)管理團流程主團隊團隊團隊顧檢市場分產(chǎn)品策新產(chǎn)品開發(fā)流流程主團隊團隊團隊顧分分采物采購和后勤流橫向型結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點橫向型結(jié)構(gòu)的優(yōu)橫向型結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點橫向型結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺優(yōu)缺 (p.制造公 (p.制造公 虛擬網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點虛擬網(wǎng)虛擬網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點虛擬網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺優(yōu)缺 減少了行 多視角看組織-混合型結(jié)構(gòu)（P129-職能結(jié)副副產(chǎn)品結(jié)副副副多視角看組織-混合型結(jié)構(gòu)（P129-職能結(jié)副副產(chǎn)品結(jié)副副副多視角看組織-萬通組織研發(fā)人力資源財務(wù)總經(jīng)理公共關(guān)系信息系統(tǒng)土地開開物業(yè)持房地產(chǎn)服辦公多視角看組織-萬通組織研發(fā)人