XXXX年年中會(huì)的報(bào)告

XXXX年年中會(huì)的報(bào)告截止到6月30日數(shù)據(jù)個(gè)險(xiǎn)首期截止到6月30日數(shù)據(jù)個(gè)險(xiǎn)續(xù)期年累計(jì)13月保費(fèi)繼續(xù)率78.7%25月保費(fèi)繼續(xù)率90.4%截止到6月30日數(shù)據(jù)銀保首期截止到6月30日數(shù)據(jù)銀保續(xù)期截止到6月30日數(shù)據(jù)團(tuán)險(xiǎn)距2011年1月1日開門紅僅剩90個(gè)工作日2011年=2010年9月—2011年12月“奮戰(zhàn)百天、登高望遠(yuǎn)”工作思路：早規(guī)劃，早準(zhǔn)備一切工作前置

我們的軍隊(duì)之所以常勝不敗，就是因?yàn)樵谂c敵人搶占制高點(diǎn)時(shí)，我們總是早到5分鐘······每場戰(zhàn)爭能戰(zhàn)無不勝，是因?yàn)槲业膶⑹吭跊_鋒時(shí)，上的不是刺刀，而是思想······

——巴頓將軍要成為成功的商業(yè)領(lǐng)袖，無論從事什么行業(yè)，都要比競爭對(duì)手做得更快一步。——李嘉誠“奮戰(zhàn)百天、登高望遠(yuǎn)”工作理念：目錄“登高望遠(yuǎn)”的意義“登高望遠(yuǎn)”的現(xiàn)狀“登高望遠(yuǎn)”的目標(biāo)“登高望遠(yuǎn)”的舉措“登高望遠(yuǎn)”的要求——對(duì)公司1、市場給我們的時(shí)間是有限的，壽險(xiǎn)營銷不進(jìn)則退，特別是新公司，不超常規(guī)的發(fā)展就會(huì)超常規(guī)的下滑。2、雖前有老公司堵截，后有更新公司的追趕，但我們必須牢牢樹起領(lǐng)跑湖南壽險(xiǎn)市場的中小保險(xiǎn)公司的大旗，保存我們?cè)趬垭U(xiǎn)市場上的價(jià)值。3、決定我們?cè)谑袌錾祥L期生存的關(guān)鍵是保費(fèi)規(guī)模，決定保費(fèi)規(guī)模的關(guān)鍵是人力，每個(gè)渠道必須快速做大人力平臺(tái)?！獙?duì)機(jī)構(gòu)1、分級(jí)管理辦法的實(shí)施，按照個(gè)、銀、團(tuán)三條業(yè)務(wù)線分別進(jìn)行分級(jí)管理，并針對(duì)各機(jī)構(gòu)不同系列對(duì)應(yīng)的級(jí)別，結(jié)合公司經(jīng)營戰(zhàn)略的需要，在保證資源基礎(chǔ)配置的基礎(chǔ)上，動(dòng)態(tài)配套不同的資源，滿足機(jī)構(gòu)發(fā)展的需要。

2、總公司戰(zhàn)略中支、片區(qū)中支、戰(zhàn)略營服、片區(qū)營服的費(fèi)用支持。3、總公司超常規(guī)的績效政策將保持三年不變，明確為自己而戰(zhàn)?！獙?duì)隊(duì)伍

1、建立項(xiàng)目推動(dòng)制，對(duì)內(nèi)勤隊(duì)伍的成長是大練兵的機(jī)會(huì)，符合公司未來發(fā)展要求的內(nèi)勤將會(huì)不斷的生產(chǎn)出來。2、高保費(fèi)任務(wù)意味著公司對(duì)隊(duì)伍的高投入，同時(shí)也必將推動(dòng)外勤隊(duì)伍進(jìn)一步提升收入，是做大做強(qiáng)的有力保證，并能有效防止同業(yè)挖角。3、銷售信心和增員信心必將高漲，將會(huì)逐步形成具有合眾特色的高內(nèi)涵價(jià)的鐵軍。——對(duì)個(gè)人

1、是使命。使命就是一份心甘情愿的選擇，是真正意義上的主動(dòng)，是自我價(jià)值發(fā)現(xiàn)，是等不及，神圣的感覺。2、是機(jī)會(huì)。每一家公司、每一個(gè)分公司、每一個(gè)中支都會(huì)按市場規(guī)律做大，合眾湘分肯定能達(dá)到億元標(biāo)保新契約，每個(gè)中支都能達(dá)到百萬平臺(tái)，關(guān)鍵是在誰的手上實(shí)現(xiàn)，我們還在不在這個(gè)舞臺(tái)上。3、是責(zé)任。我們必須創(chuàng)造被雇傭的價(jià)值，必須承擔(dān)任命書上所需要承擔(dān)的責(zé)任。目錄“登高望遠(yuǎn)”的意義“登高望遠(yuǎn)”的現(xiàn)狀“登高望遠(yuǎn)”的目標(biāo)“登高望遠(yuǎn)”的舉措“登高望遠(yuǎn)”的要求我們的問題都是與基礎(chǔ)有關(guān)，與所有干部的專業(yè)和決心有關(guān)，我們的亮點(diǎn)和希望都是與一群人互動(dòng)的共同拼搏的結(jié)果。由繼續(xù)率達(dá)到80%想到，合眾湘分困難時(shí)期已過，我們更應(yīng)該自信。我們要敢于承認(rèn)自身的不足，敢于面對(duì)存在的問題，尋找解決問題的方法，實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的突破。我們具備登高望遠(yuǎn)的基礎(chǔ)了嗎？個(gè)險(xiǎn)湖南分公司2010年1—7月關(guān)鍵指標(biāo)走勢長沙本部2010年1—7月關(guān)鍵指標(biāo)走勢湘潭中支2010年1—7月關(guān)鍵指標(biāo)走勢株洲中支2010年1—7月關(guān)鍵指標(biāo)走勢衡陽中支2010年1—7月關(guān)鍵指標(biāo)走勢邵陽中支2010年1—7月關(guān)鍵指標(biāo)走勢永州中支2010年1—7月關(guān)鍵指標(biāo)走勢岳陽中支2010年1—7月關(guān)鍵指標(biāo)走勢常德中支2010年1—7月關(guān)鍵指標(biāo)走勢益陽中支2010年1—7月關(guān)鍵指標(biāo)走勢郴州中支2010年1—7月關(guān)鍵指標(biāo)走勢婁底中支2010年1—7月關(guān)鍵指標(biāo)走勢績優(yōu)占比目標(biāo)（每月5000P人力/月均人力≥20%）從各機(jī)構(gòu)績優(yōu)占比來看，大于20%的月份均出現(xiàn)了各自的保費(fèi)高點(diǎn)。下半年乃至明年，績優(yōu)占比20%是我們追求的目標(biāo)?？儍?yōu)占比20%各機(jī)構(gòu)平臺(tái)的保證對(duì)部分機(jī)構(gòu)來講，測算的平臺(tái)在目前的情況下感覺是不可能完成的任務(wù)，最主要的原因是我們的績優(yōu)占比太低，上半年出現(xiàn)過20%績優(yōu)占比的機(jī)構(gòu)，一定達(dá)到過測算的平臺(tái)。為了登高望遠(yuǎn)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的跨越，下半年績優(yōu)的推動(dòng)是很重要的營銷工作，是支撐和提升我們平臺(tái)的強(qiáng)有力的保證。我們具備登高望遠(yuǎn)的基礎(chǔ)了嗎？銀保1、經(jīng)營成長：同比：期交同比上升42%，躉5上升4.2%；躉10同比下降80.7%；總規(guī)模同比下降4.7%（少做448萬）。環(huán)比：躉5上升5.2%；期交環(huán)比上升39.7%；躉10環(huán)比下降40.6%；規(guī)模環(huán)比上升6.5%（多做549萬）2、保費(fèi)走勢：整體保費(fèi)下行后有顯轉(zhuǎn)升趨勢，其中躉5穩(wěn)中有升、期交起伏不大，躉10下降明顯3、保費(fèi)結(jié)構(gòu)：工行占比51%，農(nóng)行占比29%，建行14%，交行6%，主要是5月份產(chǎn)生的保費(fèi)。躉5占比83%，期交占比14%，躉10占3%4、人力發(fā)展：由年初的61增長到現(xiàn)在的72，較年初增長11人，雖跳槽等原因影響，但因人力發(fā)展的推動(dòng)、總公司星火計(jì)劃的支持和衡陽機(jī)構(gòu)的新設(shè)，使人力有了18%的凈增，下半年人力增長來推動(dòng)業(yè)績成長將成為業(yè)績?cè)鲩L的主線5、活動(dòng)率低和網(wǎng)均產(chǎn)能低仍成為目前急需提升的關(guān)鍵指標(biāo)我們具備登高望遠(yuǎn)的基礎(chǔ)了嗎？團(tuán)險(xiǎn)1、湖南分公司團(tuán)險(xiǎn)1-6月共達(dá)成保費(fèi)151萬，年度計(jì)劃達(dá)成率34%。意外險(xiǎn)賠付率54.48%,健康險(xiǎn)賠付率44.57%,團(tuán)險(xiǎn)利潤-7.91萬元(受去年底一賠案影響目前利潤及意外險(xiǎn)賠付率都沒有達(dá)標(biāo),總公司承諾年底會(huì)將該賠案回算到2009年，這樣的話湖南分公司上半年利潤實(shí)際為17.61萬元，意外險(xiǎn)賠付率為36.7%)2、及時(shí)追蹤、公關(guān)，加強(qiáng)對(duì)已經(jīng)開拓成功的大項(xiàng)目進(jìn)行良好經(jīng)營和運(yùn)作，永州市職工互助互濟(jì)協(xié)會(huì)項(xiàng)目，分公司上半年配合永州市工會(huì)完成宣傳、發(fā)動(dòng)等工作，下半年準(zhǔn)備到各縣、區(qū)舉辦該業(yè)務(wù)培訓(xùn)及操作流程的指導(dǎo)工作，目前保費(fèi)收入30.01萬，該業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢良好。

3、合理開發(fā)合規(guī)的專業(yè)中介、兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)，特別航意險(xiǎn)、個(gè)人貸款保險(xiǎn)等效益險(xiǎn)種的客戶開發(fā)。4、專業(yè)的業(yè)務(wù)型人才匱乏；專業(yè)中介、兼業(yè)代理開發(fā)力度不夠，綜合開拓的力度還需加強(qiáng)。目錄“登高望遠(yuǎn)”的意義“登高望遠(yuǎn)”的現(xiàn)狀“登高望遠(yuǎn)”的目標(biāo)“登高望遠(yuǎn)”的舉措“登高望遠(yuǎn)”的要求登高—2010年—湘分第四年個(gè)險(xiǎn)首期：0.5億個(gè)險(xiǎn)續(xù)期：0.9137億銀代首期：2.5億銀代續(xù)期：0.18億團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)：0.045億總保費(fèi):4.1387億解放思想,實(shí)事求是,團(tuán)結(jié)一致邁向2011年!登高是一種氣魄，需要有過硬的功夫和勇氣望遠(yuǎn)—2011年—湘分第五年個(gè)險(xiǎn)首期：1.0億個(gè)險(xiǎn)續(xù)期：1.0億銀代首期：4.0億銀代續(xù)期：0.37億團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)：0.1億總保費(fèi):6.27億真正亮相湖南,形成對(duì)市場的一次完美沖擊!望遠(yuǎn)是一種胸懷更是一種境界2011年，湖南合眾要實(shí)現(xiàn)望遠(yuǎn)的宏偉目標(biāo)，從現(xiàn)在開始就要充分利用現(xiàn)有資源，在下半年將工作做扎實(shí)，打好基礎(chǔ)：育鷹A：育鷹A項(xiàng)目是全系統(tǒng)重點(diǎn)打造的項(xiàng)目，也是湖南分公司的核心優(yōu)勢之一。下半年，長沙、永州、湘潭、衡陽、邵陽均有3個(gè)育鷹A班開班，株洲育鷹A也在醞釀之中。按照經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，育鷹A班每個(gè)班月均25萬標(biāo)保，總公司也有25萬的明確要求；聘才：邵陽、岳陽、常德、郴州、婁底下半年均有聘才的支持，按照聘才部經(jīng)理的要求，每個(gè)部每月至少6萬標(biāo)保；有效人力發(fā)展專項(xiàng)費(fèi)用：暫時(shí)沒有推動(dòng)育鷹A的株洲、岳陽、常德、益陽、郴州、婁底每月均有這方面的費(fèi)用支持，按照總公司要求，在專項(xiàng)費(fèi)用支持下，潛力機(jī)構(gòu)月平臺(tái)提升20萬，困難機(jī)構(gòu)提升10萬。個(gè)險(xiǎn)任務(wù)提前規(guī)劃目錄“登高望遠(yuǎn)”的意義“登高望遠(yuǎn)”的現(xiàn)狀“登高望遠(yuǎn)”的目標(biāo)“登高望遠(yuǎn)”的舉措“登高望遠(yuǎn)”的要求

個(gè)險(xiǎn)篇——2010年下半年工作思路2010年下半年個(gè)險(xiǎn)以有效人力增長為核心，把建立三個(gè)模式作為工作的重中之重，通過脈沖增員放量、育鷹計(jì)劃推動(dòng)、新基本法和晉升的推動(dòng)、新人消化的落實(shí)、有針對(duì)性的聘才投放推動(dòng)有效人力快速增長，年底實(shí)現(xiàn)有效人力1500人；通過績優(yōu)榮譽(yù)體系的推動(dòng)、主管活動(dòng)率推動(dòng)、產(chǎn)品運(yùn)作、主顧開拓和基礎(chǔ)管理的推動(dòng)確保業(yè)務(wù)平臺(tái)的持續(xù)提升，達(dá)成總部下達(dá)到的全年挑戰(zhàn)任務(wù)4805萬。下半年機(jī)構(gòu)發(fā)展思路：助強(qiáng)、提腰、激活下半年四大增長點(diǎn)：育鷹、新人、新聘、績優(yōu)下半年工作規(guī)劃選機(jī)構(gòu)、配資源、量目標(biāo)、找增量尊重規(guī)律，跟上節(jié)奏、把握機(jī)會(huì)、堅(jiān)定信念生生不息（內(nèi)）心情（內(nèi)）隊(duì)伍（內(nèi)）平臺(tái)（內(nèi)）升級(jí)（內(nèi)）豐滿（外）氛圍（外）架構(gòu)(外)收入（外）擴(kuò)張（外）↑↑↑↑↑增員→出勤→有效→績優(yōu)→晉升通過育鷹通過基礎(chǔ)通過銷售通過績優(yōu)未來通過晉升機(jī)制建立管理制度技術(shù)解決建立推動(dòng)文化，培養(yǎng)持續(xù)增員解決持續(xù)有效人力持續(xù)榮譽(yù)合眾自己平臺(tái)出勤問題持續(xù)成長體系問題的主管，的問題徹底解決隊(duì)伍架構(gòu)的問題主管率先開單、兼講體系的建立、五個(gè)環(huán)節(jié)兩個(gè)重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)四個(gè)平臺(tái)1、選機(jī)構(gòu)領(lǐng)先機(jī)構(gòu)潛力機(jī)構(gòu)困難機(jī)構(gòu)長沙本部、湘潭、永州、衡陽、邵陽株洲、郴州、益陽、婁底、岳陽常德2、配資源—育鷹支持7月8月9月10月11月12月長沙本部A4A5A6湘潭A1A2A3永州A1A2A3衡陽A1A2A3邵陽A1A2A3株洲A1A2A32010年下半年總公司分配給湖南的育鷹A計(jì)劃支持機(jī)構(gòu)名額為4個(gè)，湘潭、永州、衡陽、邵陽、株洲因?yàn)楸静勘ＹM(fèi)平臺(tái)和有效人力平臺(tái)相對(duì)穩(wěn)定、出勤人力相對(duì)較多，內(nèi)勤隊(duì)伍、職場環(huán)境等條件比較成熟，因此考慮給予育鷹A支持。湖南分公司下半年育鷹A項(xiàng)目規(guī)劃圖：2、配資源—聘才支持2010年下半年總公司分配給湖南的聘才支持額度為44.5萬，根據(jù)分公司制定的聘才方案（待總公司審批），下半年可以籌備8個(gè)營業(yè)部的架構(gòu)（1+6架構(gòu)），常德、岳陽、郴州、邵陽、婁底因具備引進(jìn)條件，并且已經(jīng)有引進(jìn)對(duì)象，因此考慮給予聘才支持。常德岳陽邵陽郴州婁底合計(jì)2個(gè)部2個(gè)部2個(gè)部1個(gè)部1個(gè)部8個(gè)部2、配資源—專項(xiàng)費(fèi)用支持2010年下半年總公司分配給湖南的專項(xiàng)費(fèi)用支持額度為20萬，根據(jù)分公司下半年以有效人力成長為核心的發(fā)展戰(zhàn)略，考慮將專項(xiàng)費(fèi)用重點(diǎn)投入到有效人力成長上，郴州、益陽、郴州、岳陽、常德6家機(jī)構(gòu)因?yàn)闆]有育鷹A的支持，下半年將重點(diǎn)推動(dòng)育鷹B計(jì)劃實(shí)現(xiàn)有效人力成長，因此考慮給予專項(xiàng)費(fèi)用支持，投入時(shí)間為8-11月，投入額度為每個(gè)機(jī)構(gòu)1萬/月，僅可用于創(chuàng)說會(huì)和新人消化。郴州益陽婁底岳陽常德合計(jì)4萬4萬4萬4萬4萬20萬1、機(jī)構(gòu)獲得費(fèi)用的條件：達(dá)成每月有效人力計(jì)劃；2、費(fèi)用不足部分從變動(dòng)費(fèi)用中支持；2、配資源—下半年有效人力目標(biāo)及資源分配匯總3、抓增長點(diǎn)—育鷹A下半年全省推動(dòng)15期育鷹A培訓(xùn)班平均入班人數(shù)目標(biāo)：50人6個(gè)月留存率目標(biāo)：60%合計(jì)新增有效人力：50*18*60%=540人推動(dòng)措施：1、長沙本部、湘潭育鷹A模式的推廣；2、6個(gè)機(jī)構(gòu)陸續(xù)啟動(dòng)育鷹A的規(guī)劃和推進(jìn)；3、分公司育鷹項(xiàng)目組對(duì)機(jī)構(gòu)的評(píng)估、支持、幫扶、督導(dǎo)追蹤；4、育鷹教練的選拔培養(yǎng)、指標(biāo)考核；5、分公司、機(jī)構(gòu)多方資源的重點(diǎn)傾斜。3、抓增長點(diǎn)—新人下半年全省6個(gè)機(jī)構(gòu)重點(diǎn)推動(dòng)育鷹B計(jì)劃：每月新增上崗人數(shù)目標(biāo)：120人6個(gè)月留存率目標(biāo)：40%合計(jì)新增有效人力：120*5*40%=240人推動(dòng)措施：1、益陽模式在其他機(jī)構(gòu)的推廣；2、分公司設(shè)立育鷹B項(xiàng)目推廣小組；3、分公司每月營銷節(jié)奏配套，上半月業(yè)務(wù)推動(dòng)，下半月脈沖增員推動(dòng)；4、分公司培訓(xùn)部對(duì)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一要求管理、指標(biāo)考核；5、總公司專項(xiàng)費(fèi)用在機(jī)構(gòu)的投放，對(duì)機(jī)構(gòu)的創(chuàng)說會(huì)和新人培訓(xùn)班進(jìn)行支持；3、抓增長點(diǎn)—新聘下半年全省4個(gè)機(jī)構(gòu)重點(diǎn)投入聘才費(fèi)用支持44.5萬，籌備8個(gè)營業(yè)部架構(gòu)：合計(jì)新增有效人力：8個(gè)部*7個(gè)組*4人=224人推動(dòng)措施：1、機(jī)構(gòu)上報(bào)規(guī)劃，分公司進(jìn)行評(píng)估后，在適合的機(jī)構(gòu)進(jìn)行聘才投放；2、分公司設(shè)計(jì)有競爭力和吸引力的聘才方案；3、分公司對(duì)新聘人員的把關(guān)，層層面試；4、通過育鷹B計(jì)劃在機(jī)構(gòu)的實(shí)施，促進(jìn)新引進(jìn)架構(gòu)的長期持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展；3、抓增長點(diǎn)—績優(yōu)下半年分公司重點(diǎn)推動(dòng)星空榮譽(yù)體系的建設(shè)，結(jié)合總公司資源，制作出下半年的推動(dòng)規(guī)劃。星空榮譽(yù)會(huì)推動(dòng)目標(biāo)：年底實(shí)現(xiàn)月度入星率25%（1）打造點(diǎn)一：隆重的表彰大會(huì)（分公司每季一次，中支每月一次）；（2）打造點(diǎn)二：不同層次的旅游（合眾之星省內(nèi)游，騎士省外游）；（3）打造點(diǎn)三：通過旅游培訓(xùn)提供高手交流平臺(tái)，提升技能；（4）打造點(diǎn)四：專屬輔助用品,打造專屬感和尊貴感（會(huì)徽、證書、專用名片、專用表彰區(qū)域和榮譽(yù)榜、季度海報(bào)）（5）打造點(diǎn)五：設(shè)立季度星空榮譽(yù)會(huì)會(huì)長下半年榮譽(yù)體系的旅游培訓(xùn)，將更為注重、豐富“表彰+旅游+培訓(xùn)”三個(gè)方面的內(nèi)容，完善榮譽(yù)體系章程。分公司設(shè)立榮譽(yù)體系推動(dòng)小組，機(jī)構(gòu)設(shè)立聯(lián)絡(luò)人，通過文化建立、氛圍營造、方案配套、分享表彰、全面追蹤等手段推動(dòng)榮譽(yù)體系的建設(shè)：星空榮譽(yù)會(huì)下半年運(yùn)作規(guī)劃：銀保篇——2010年下半年工作思路1、向渠道要增長：在分公司推動(dòng)的基礎(chǔ)上各機(jī)構(gòu)要借勢、借力、緊跟，進(jìn)一步啟動(dòng)和深化農(nóng)行渠道；同時(shí)進(jìn)一步提升現(xiàn)有渠道網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)能2、向產(chǎn)品要增長：像推動(dòng)個(gè)險(xiǎn)產(chǎn)品一樣推動(dòng)好農(nóng)行的璀璨、工行和交行的鼎豐，調(diào)動(dòng)一切力量進(jìn)行組織、策劃、追蹤、督導(dǎo)3、向人力要增長：利用總公司星火計(jì)劃的最后機(jī)會(huì)，放量增員、量中取質(zhì)；同時(shí)借鑒兄弟機(jī)構(gòu)的成功經(jīng)驗(yàn)，做好新人教練營團(tuán)險(xiǎn)篇——2010年下半年工作思路1、加大永州項(xiàng)目督導(dǎo)及追蹤力度通過與市、縣工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的溝通提出了新的經(jīng)營思路，力爭達(dá)到預(yù)期效果，從而建立較穩(wěn)定的業(yè)務(wù)平臺(tái)。2、加大與代理公司的合作與碧升簽訂合作協(xié)議，2010年有望收入保費(fèi)80萬元；計(jì)劃再選擇3-5家實(shí)力和信譽(yù)較高的專業(yè)代理公司，擴(kuò)大合作范圍。3、大型企業(yè)員工福利保障市委、市政府機(jī)關(guān)公務(wù)員補(bǔ)充醫(yī)療；（12月份到期）；中南勘探設(shè)計(jì)院員工福利保障計(jì)劃；（10月份到期）；兩大項(xiàng)目均在接觸中，有望新增保費(fèi)200萬元4、交叉銷售團(tuán)險(xiǎn)部將加大對(duì)機(jī)構(gòu)的宣導(dǎo)與政策支持，目前在聯(lián)系的的團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)有三項(xiàng)，保費(fèi)均在10萬以上。5、借意險(xiǎn)、航意險(xiǎn)的開發(fā)通過銀行代理等渠道關(guān)系，建立市農(nóng)村信用合作社的個(gè)人小額貸款保險(xiǎn)的合作，以此提升保費(fèi)平臺(tái)；通過相關(guān)渠道關(guān)系，建立兩個(gè)以上銷售航空意外險(xiǎn)的合作單位。續(xù)收篇——2010年下半年工作思路繼續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)工作，推行工作標(biāo)準(zhǔn)化，倡導(dǎo)人人為“標(biāo)準(zhǔn)”負(fù)責(zé)；利用保全專員轉(zhuǎn)制的政策利好，狠抓隊(duì)伍晉升增加會(huì)議頻次，每月召開保費(fèi)內(nèi)勤月度會(huì)議，穿插進(jìn)行產(chǎn)品、技能等專項(xiàng)培訓(xùn)利用“精英俱樂部”、“年度評(píng)優(yōu)”等榮譽(yù)方案提升績優(yōu)層面占比；堅(jiān)持運(yùn)作“客戶聯(lián)誼會(huì)”等有效的客戶服務(wù)模式，并嘗試使用“服務(wù)承諾會(huì)”、“四季特色服務(wù)”等新舉措，以高繼續(xù)率促隊(duì)伍留存，實(shí)現(xiàn)首續(xù)期良好互動(dòng)全面達(dá)成2010年業(yè)務(wù)指標(biāo)目標(biāo)指標(biāo)年累計(jì)13月保費(fèi)繼續(xù)率80%25月保費(fèi)繼續(xù)率91%保費(fèi)計(jì)劃完成率105%后援篇——2010年下半年工作思路1、后援對(duì)前線負(fù)責(zé)，人事行政、財(cái)務(wù)、運(yùn)營必須建立窗口服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，業(yè)務(wù)員講的是感覺，不能因?yàn)楣镜恼摺⒃瓌t去影響你的態(tài)度2、必須加大單證、資金、誤導(dǎo)、印章、中介、非法集資和反洗錢的風(fēng)險(xiǎn)管理，監(jiān)管部門和總公司對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管控違規(guī)處罰的力度越來越大，我們不能成為被通報(bào)的對(duì)象，也承擔(dān)不起這個(gè)后果3、加大對(duì)人力編制、職場、車輛的管理力度目錄“登高望