創(chuàng)新與企業(yè)家精神概述課件

創(chuàng)新與企業(yè)家精神管理學(xué)院2014年11月25日小組成員：李麗冰孫菲菲徐斅劉福中

李翠翠李文濤周景創(chuàng)新與企業(yè)家精神管理學(xué)院小組成員：李麗冰孫菲菲1目錄專業(yè)結(jié)合發(fā)展演變實(shí)證分析案例分析1234目錄專業(yè)結(jié)合發(fā)展演變實(shí)證分析案例分析1234

第一部分發(fā)展演變創(chuàng)新的發(fā)展123企業(yè)家精神的發(fā)展創(chuàng)新與企業(yè)家精神的關(guān)系第一部分發(fā)展演變創(chuàng)新的發(fā)展123企業(yè)家精神的發(fā)展創(chuàng)新與31.經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新（20世紀(jì)初）JosephA.Schumpeter（熊彼特）——1912年《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》德文版創(chuàng)新是指企業(yè)家對生產(chǎn)要素進(jìn)行新的組合，是在經(jīng)濟(jì)范疇下把技術(shù)發(fā)明引入生產(chǎn)經(jīng)營過程，以形成新的企業(yè)優(yōu)勢。分為五種情況：引入一種新產(chǎn)品或提供一種產(chǎn)品的新質(zhì)量；采用一種新的生產(chǎn)方式；開辟一個新市場；獲得一種原料或半成品的新供給來源；實(shí)行一種新的企業(yè)組織形式。一、發(fā)展演變——創(chuàng)新的發(fā)展1.經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新（20世紀(jì)初）一、發(fā)展演變——創(chuàng)新的發(fā)展2.技術(shù)創(chuàng)新（20世紀(jì)50年代）新古典學(xué)派新熊彼特學(xué)派國家創(chuàng)新系統(tǒng)學(xué)派R.Solow（索羅）——《經(jīng)濟(jì)增長理論：一種解說》規(guī)模經(jīng)濟(jì)的作用與技術(shù)進(jìn)步的作用相比之下是相形見拙的持續(xù)的創(chuàng)新能夠避免收益遞減效用E.Mansfield（曼斯費(fèi)爾德）等某項(xiàng)發(fā)明的首次應(yīng)用即為創(chuàng)新提出了有利于技術(shù)創(chuàng)新的市場結(jié)構(gòu)的模型C.Freeman（弗利曼）等技術(shù)創(chuàng)新是由國家創(chuàng)新系統(tǒng)參與和影響創(chuàng)新資源的配置及其

利用效率的行為主體、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)作機(jī)制的綜合體系。一、發(fā)展演變——創(chuàng)新的發(fā)展2.技術(shù)創(chuàng)新（20世紀(jì)50年代）新古典學(xué)派新熊彼特學(xué)派國國內(nèi)最權(quán)威定義中共中央、國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新、發(fā)展高科技、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的決定》技術(shù)創(chuàng)新，是指企業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新的知識和新技術(shù)、新工藝，采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營管理模式，提高產(chǎn)品質(zhì)量，并開發(fā)生產(chǎn)新的產(chǎn)品，提供新的服務(wù)，占據(jù)市場并實(shí)現(xiàn)市場價(jià)值。一、發(fā)展演變——創(chuàng)新的發(fā)展一、發(fā)展演變——創(chuàng)新的發(fā)展3.制度創(chuàng)新（20世紀(jì)70年代）

蘭斯?戴維斯、道格拉斯?諾斯等——1971年《制度變革和美國經(jīng)濟(jì)增長》此書為西方經(jīng)濟(jì)學(xué)界第一部比較系統(tǒng)地闡述制度創(chuàng)新的著作，他們提出制度創(chuàng)新的概念，認(rèn)為制度創(chuàng)新指的是經(jīng)濟(jì)的組織形式或者經(jīng)營管理方式的創(chuàng)新，其主體是個人、團(tuán)體組織和政府機(jī)構(gòu)。一、發(fā)展演變——創(chuàng)新的發(fā)展3.制度創(chuàng)新（20世紀(jì)70年代）一、發(fā)展演變——創(chuàng)新的發(fā)4.社會創(chuàng)新（20世紀(jì)80年代）PeterF．Drucker彼得?德魯克——1985年《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》創(chuàng)新是其核心思想，包括組織創(chuàng)新、市場創(chuàng)新和企業(yè)家創(chuàng)新。創(chuàng)新可以作為一門學(xué)科去傳授和學(xué)習(xí)。特別強(qiáng)調(diào)社會創(chuàng)新。創(chuàng)新的七個來源：內(nèi)部來源（3個）——意外事件、不協(xié)調(diào)的事件、程序需要。外部來源（4個）——產(chǎn)業(yè)和市場結(jié)構(gòu)、人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、認(rèn)知的變化、新知識。一、發(fā)展演變——創(chuàng)新的發(fā)展4.社會創(chuàng)新（20世紀(jì)80年代）一、發(fā)展演變——創(chuàng)新的發(fā)那么讓我們來聆聽一下李開復(fù)是如何談公司創(chuàng)新的……那么讓我們來聆聽一下1.發(fā)展歷程一、發(fā)展演變——企業(yè)家精神的發(fā)展1775年Cantillon（坎蒂?。┰凇渡虡I(yè)概況》中最早使用“企業(yè)家”（Entrepreneur），意為承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的人?？驳俾?803年最早突出企業(yè)家重要性，在《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)概論》認(rèn)為企業(yè)家是具有判斷力、忍耐力等特殊素質(zhì)以及監(jiān)督管理才能等各種生產(chǎn)要素的組合者。薩伊馬歇爾在《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》中認(rèn)為企業(yè)家是企業(yè)組織的協(xié)調(diào)者、中間商、創(chuàng)新者和不確定性承擔(dān)者等。奈特在《風(fēng)險(xiǎn)、不確定性和利潤》中認(rèn)為企業(yè)家主要是不確定性決策者、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者?？ㄉJ(rèn)為企業(yè)家是專門就稀缺資源的協(xié)調(diào)做出判斷決策的人。企業(yè)家的特征是創(chuàng)新，主要職責(zé)是創(chuàng)造市場和獲取利益。馬歇爾奈特卡森1.發(fā)展歷程一、發(fā)展演變——企業(yè)家精神的發(fā)展1775年C1.發(fā)展歷程（續(xù)前頁）一、發(fā)展演變——企業(yè)家精神的發(fā)展企業(yè)家——實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素新組合的人。企業(yè)家精神：建立私人王國、對勝利的熱情、

創(chuàng)造的喜悅、堅(jiān)強(qiáng)的意志。熊彼特《創(chuàng)新和企業(yè)家精神》企業(yè)家——創(chuàng)新者創(chuàng)新——企業(yè)家的具體工作企業(yè)家精神——社會創(chuàng)新精神企業(yè)家精神——需要培養(yǎng)德魯克1.發(fā)展歷程（續(xù)前頁）一、發(fā)展演變——企業(yè)家精神的發(fā)展企2.國內(nèi)學(xué)者的主要觀點(diǎn)（1）汪丁丁，1997年創(chuàng)新精神，熊彼特和奈特以及新奧地利學(xué)派的觀點(diǎn)。敬業(yè)精神，馬克思?韋伯基于新教倫理和資本主義關(guān)系的研究成果。合作精神，諾斯新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究成果。（2）劉亮，2008年對企業(yè)家的研究從個體擴(kuò)展到組織層次，再擴(kuò)展到社會和空間層次。（3）陳松寒，2011年提出企業(yè)家精神由三個層面構(gòu)成：價(jià)值層面、行為與能力層面、過程層面一、發(fā)展演變——企業(yè)家精神的發(fā)展2.國內(nèi)學(xué)者的主要觀點(diǎn)一、發(fā)展演變——企業(yè)家精神的發(fā)展創(chuàng)新與企業(yè)家精神之間的關(guān)系是什么？請思考……創(chuàng)新與企業(yè)家精神請思考……一、發(fā)展演變——創(chuàng)新與企業(yè)家精神的關(guān)系密不可分、又有不同全面、辯證地看待創(chuàng)新的主動力來自于企業(yè)家精神；成功的創(chuàng)新取決于企業(yè)家的素質(zhì)；企業(yè)家要進(jìn)行創(chuàng)新首先要進(jìn)行觀念更新，其次企業(yè)家必須具備一定的能力；企業(yè)家是不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的；信用制度是企業(yè)家實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)條件。熊彼特企業(yè)家=創(chuàng)新家；企業(yè)家精神=創(chuàng)新精神；在企業(yè)家社會中，創(chuàng)新和企業(yè)家精神是一種平常、穩(wěn)定和持續(xù)的活動；企業(yè)需要企業(yè)家精神——創(chuàng)新的源泉，

創(chuàng)新和企業(yè)家精神不可分割。德魯克一、發(fā)展演變——創(chuàng)新與企業(yè)家精神的關(guān)系密不可分、又有不同創(chuàng)新

第二部分實(shí)證分析：創(chuàng)新與組織績效的關(guān)系4研究目的及背景1235構(gòu)念與假設(shè)研究方法結(jié)論研究意義及未來發(fā)展第二部分實(shí)證分析：4研究目的及背景1235構(gòu)念與假設(shè)研15研究目的——

從多維度的視角看待創(chuàng)新和公司績效，并進(jìn)一步探索這兩個構(gòu)念之間的關(guān)系。UnravelingtheLinksbetweenDimensionsofInnovationandOrganizationalPerformance二、實(shí)證分析——研究目的研究目的——從多維度的視角看待創(chuàng)新和公司績效，二1.不同領(lǐng)域的學(xué)者對創(chuàng)新的理解（1）經(jīng)濟(jì)學(xué)家：著眼于行業(yè)，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的速度（2）管理學(xué)家：著眼于企業(yè)，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的程度2.當(dāng)代學(xué)者研究創(chuàng)新問題的兩個方向（1）對影響創(chuàng)新的相關(guān)因素進(jìn)行研究，比如：環(huán)境和組織結(jié)構(gòu)。（2）對創(chuàng)新的結(jié)果進(jìn)行研究，比如：創(chuàng)新對組織績效的影響。二、實(shí)證分析——背景1.不同領(lǐng)域的學(xué)者對創(chuàng)新的理解二、實(shí)證分析——背景1.衡量創(chuàng)新的兩個維度（1）創(chuàng)新的速度：反映了一個企業(yè)相較于競爭者，其創(chuàng)新的迅速程度。（2）創(chuàng)新的程度：反映了創(chuàng)新在公司內(nèi)部創(chuàng)新行為的程度和廣度。為什么要從兩個維度看待創(chuàng)新？僅談創(chuàng)新的速度不能涵蓋創(chuàng)新的而所有內(nèi)容。僅談創(chuàng)新程度的研究也并沒有明確區(qū)分先行者或后來者。二、實(shí)證分析——構(gòu)念1.衡量創(chuàng)新的兩個維度二、實(shí)證分析——構(gòu)念2.衡量績效的兩個測量維度（1）財(cái)務(wù)績效（客觀）資產(chǎn)收益率、投資回報(bào)率、利潤增長率等（2）非財(cái)務(wù)績效（主觀）

員工對組織效果、財(cái)務(wù)狀況、總體滿意度的評價(jià)。二、實(shí)證分析——構(gòu)念2.衡量績效的兩個測量維度二、實(shí)證分析——構(gòu)念四、研究方法1.企業(yè)規(guī)模2.企業(yè)早期的盈利能力二、實(shí)證分析——控制變量四、研究方法1.企業(yè)規(guī)模二、實(shí)證分析——控制變量二、實(shí)證分析——提出假設(shè)感知效果財(cái)務(wù)績效創(chuàng)新程度假設(shè)2：創(chuàng)新程度對財(cái)務(wù)績效無顯著影響假設(shè)1：創(chuàng)新速度越快，則財(cái)務(wù)績效越高假設(shè)4：創(chuàng)新程度越高，則感知有效性越高創(chuàng)新速度假設(shè)3：創(chuàng)新速度對感知效果有效性無顯著影響二、實(shí)證分析——提出假設(shè)感知效果財(cái)務(wù)績效創(chuàng)新程度假設(shè)2：創(chuàng)新二、實(shí)證分析——研究方法數(shù)據(jù)來源測量方法自變量創(chuàng)新速度郵件問卷

最近實(shí)施創(chuàng)新的時(shí)間與前次實(shí)施創(chuàng)新之間的時(shí)間差距大小創(chuàng)新程度郵件問卷創(chuàng)新列表中的31項(xiàng)，項(xiàng)數(shù)越多，速度越快因變量財(cái)務(wù)績效oneresource數(shù)據(jù)庫平均資產(chǎn)收益率感知效果郵件問卷操作效率和提供服務(wù)的質(zhì)量的評估，5點(diǎn)量表控制變量組織規(guī)模oneresource數(shù)據(jù)庫銀行的總資產(chǎn)的對數(shù)變換組織早期盈利能力oneresource數(shù)據(jù)庫資產(chǎn)收益率注：調(diào)查對象是美國東北地區(qū)（紐約、新澤西、康涅狄格州和馬薩諸塞州）365家銀行的資深經(jīng)理。

回收問卷——110份有效問卷——101份二、實(shí)證分析——研究方法數(shù)據(jù)來源測量方法自變量創(chuàng)新速度三、實(shí)證分析——二、實(shí)證分析——結(jié)論在不考慮控制變量的情況下支持假設(shè)1，即：創(chuàng)新速度越快，則財(cái)務(wù)績效越好支持假設(shè)2，即：創(chuàng)新程度對財(cái)務(wù)績效無顯著影響

在考慮控制變量的情況下

支持假設(shè)1，即：創(chuàng)新速度越快，則財(cái)務(wù)績效越高不支持假設(shè)2，即：創(chuàng)新程度越高，財(cái)務(wù)績效越好無論考不考慮控制變量的情況下支持假設(shè)3，即創(chuàng)新速度對感知的有效性無顯著影響部分支持假設(shè)4，即創(chuàng)新程度越高，則感知的有效性越高三、實(shí)證分析——二、實(shí)證分析——結(jié)論在不考慮控制變量的情況下三、實(shí)證分析——二、實(shí)證分析——研究意義

如果公司并不擔(dān)心資產(chǎn)回報(bào)率和短期利潤率，

且該公司有豐富的資源，那么企業(yè)應(yīng)更加重視創(chuàng)新程度。

如果企業(yè)面臨資源短缺，或者尋求快速的財(cái)務(wù)回報(bào)，那么企業(yè)應(yīng)更加強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新速度。三、實(shí)證分析——二、實(shí)證分析——研究意義如果公司并不擔(dān)心二、實(shí)證分析——未來發(fā)展123創(chuàng)新速度和創(chuàng)新程度對績效的影響是否會由于創(chuàng)新的類型的不同而改變。

嘗試將創(chuàng)新速度和創(chuàng)新程度進(jìn)行整合從而創(chuàng)造多維度創(chuàng)新戰(zhàn)略框架。檢驗(yàn)其他組織在創(chuàng)新績效感知效果差異方面的關(guān)系。二、實(shí)證分析——未來發(fā)展123創(chuàng)新速度和創(chuàng)新程度對績效的影響

第三部分專業(yè)結(jié)合121旅游創(chuàng)新的類型2企業(yè)家精神人物實(shí)例分析總結(jié)——旅游創(chuàng)新的關(guān)鍵因素3第三部分專業(yè)結(jié)合121旅游創(chuàng)新的類型2企業(yè)家精神人物實(shí)26

*三、專業(yè)結(jié)合——旅游創(chuàng)新的類型

1.

產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新全新產(chǎn)品/服務(wù)的推出，或是對特定企業(yè)或旅游目的地提供產(chǎn)品/服務(wù)的改造、升級

*三、專業(yè)結(jié)合——旅游創(chuàng)新的類型1.產(chǎn)品/服27

*三、專業(yè)結(jié)合——旅游創(chuàng)新的類型

2.過程創(chuàng)新企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)的后臺或提供服務(wù)過程中，進(jìn)行改進(jìn)和完善。*三、專業(yè)結(jié)合——旅游創(chuàng)新的類型28

*三、專業(yè)結(jié)合——旅游創(chuàng)新的類型

3.營銷創(chuàng)新改變旅行社、顧客與供應(yīng)商之間的溝通方式例如：欣欣旅游網(wǎng)——旅游業(yè)的沃爾瑪，面向旅游行業(yè)提供一體化電子商務(wù)服務(wù)自由組合：機(jī)票+酒店+景點(diǎn)門票+導(dǎo)游服務(wù)

*三、專業(yè)結(jié)合——旅游創(chuàng)新的類型3.營銷創(chuàng)新29

*三、專業(yè)結(jié)合——旅游創(chuàng)新的類型

4.管理創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部組織方式的變革，更好地留住員工，維持企業(yè)經(jīng)營的靈活性，控制成本

例如：攜程旅行網(wǎng)

——鼓勵公司內(nèi)部人才流動——把一個事業(yè)部看作一個獨(dú)立的創(chuàng)業(yè)團(tuán)，——建立股權(quán)激勵機(jī)制，讓員工更有干勁*三、專業(yè)結(jié)合——旅游創(chuàng)新的類型4.管理創(chuàng)30

*三、專業(yè)結(jié)合——旅游創(chuàng)新的類型

5.制度創(chuàng)新例如旅行社經(jīng)營模式的創(chuàng)新：寶中旅游“IT系統(tǒng)+加盟連鎖”組團(tuán)社地接社寶中旅游IT系統(tǒng)組織客源通過提成獲得利潤設(shè)計(jì)旅游線路采購旅游線路降低成本投資600萬開發(fā)該系統(tǒng)，統(tǒng)一結(jié)算，抓好管理，宣傳品牌*三、專業(yè)結(jié)合——旅游創(chuàng)新的類型5.制度創(chuàng)31

*三、專業(yè)結(jié)合——企業(yè)家精神實(shí)例人物分析

季琦連續(xù)創(chuàng)辦“攜程”、“如家快捷酒店”、“華住酒店集團(tuán)”，并先后在美國納斯達(dá)克成功上市。成為第一個連續(xù)創(chuàng)立三家市值超過10億美元公司的中國企業(yè)家，創(chuàng)造了世界企業(yè)史上的奇跡。

1.個人履歷*三、專業(yè)結(jié)合——企業(yè)家精神實(shí)例人物分析季琦32

*三、專業(yè)結(jié)合——企業(yè)家精神實(shí)例人物分析

2.從季琦身上看企業(yè)家精神團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神創(chuàng)新精神市場洞察力敏銳1999年，梁建章、季琦、沈南鵬、范敏共同創(chuàng)建了攜程旅行網(wǎng)，合稱“攜程四君子”20世紀(jì)90年代初，就把互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)旅游無縫結(jié)合2001年，發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的市場，推動攜程和首旅共同投資“如家快捷”。*三、專業(yè)結(jié)合——企業(yè)家精神實(shí)例人物分析2.33

*三、專業(yè)結(jié)合——企業(yè)家精神實(shí)例人物分析

3.季琦身上其他的企業(yè)家精神吃苦和學(xué)習(xí)精神：住遍上海和寧波的每家錦江之星，用本子、尺子和相機(jī)

記錄每家的房價(jià)、房間數(shù)量等信息。

主動進(jìn)取精神：攜程、如家成功后，轉(zhuǎn)而投資房地產(chǎn)，同年創(chuàng)立“漢庭”這個品牌。

專注精神：始終專注于旅游行業(yè)。遠(yuǎn)大的理想：把漢庭作為后半生的奮斗事業(yè)，志在打造世界住宿業(yè)領(lǐng)先品牌集團(tuán)。社會責(zé)任：熱心社會活動和慈善公益事業(yè)。*三、專業(yè)結(jié)合——企業(yè)家精神實(shí)例人物分析3.34

*三、專業(yè)結(jié)合——總結(jié)1外部資源（是否可獲得性和可調(diào)動性）2企業(yè)家能否針對市場需求開發(fā)新穎的產(chǎn)品和服務(wù)3所有的利益相關(guān)者的支持和合作精神

旅游創(chuàng)新的關(guān)鍵因素*三、專業(yè)結(jié)合——總結(jié)1外部資源2企業(yè)家能否針對市場需求開35

第四部分案例分析4案例資料1235聚美優(yōu)品營銷的其他成功點(diǎn)聚美優(yōu)品營銷的創(chuàng)新點(diǎn)聚美優(yōu)品體現(xiàn)的企業(yè)家精神總結(jié)第四部分案例分析4案例資料1235聚美優(yōu)品營銷的其他成36四、案例分析——案例資料1.聚美優(yōu)品資料一：

聚美優(yōu)品是一家化妝品限時(shí)特賣商城。

2010年，聚美優(yōu)品這匹從團(tuán)購領(lǐng)域殺出的黑馬，在不到一年的時(shí)間里，實(shí)現(xiàn)了從月銷售額不足10萬到銷售總額過億的轉(zhuǎn)變。2011年，聚美優(yōu)品優(yōu)雅轉(zhuǎn)身，自建渠道、倉儲和物流，自主銷售化妝品，以團(tuán)購形式來運(yùn)營垂直類女性化妝品B2C，抽離混亂的團(tuán)購戰(zhàn)場。

2014年5月16日，聚美優(yōu)品在美國紐交所掛牌上市，IPO開盤價(jià)為27.25美元，較發(fā)行價(jià)22美元上漲23.86%。按開盤價(jià)計(jì)算，聚美優(yōu)品的市值達(dá)38.7億美元。資料二：聚美優(yōu)品將目標(biāo)客戶群定位于80、90后的年輕消費(fèi)群體，尤其是女性消費(fèi)群體。聚美優(yōu)品堅(jiān)持只從品牌廠家、正規(guī)代理商、國內(nèi)外專柜等可信的進(jìn)貨渠道采購商品，并在采購部專門設(shè)置自己的質(zhì)檢員。

同時(shí)，聚美優(yōu)品在公司內(nèi)部采用股權(quán)激勵等措施。

2010.32011.6“聚美優(yōu)品”上線成立“團(tuán)美網(wǎng)”2014.5紐交所正式掛牌交易四、案例分析——案例資料1.聚美優(yōu)品2010.32011四、案例分析——案例資料2.聚美優(yōu)品CEO——陳歐2006年，他創(chuàng)辦了在線游戲?qū)?zhàn)平臺GGgame，成為中國之外最大的游戲?qū)?zhàn)平臺之一。2009年，不甘心現(xiàn)狀的陳歐賣掉公司決定去斯坦福大學(xué)讀MBA，擴(kuò)充自己的知識儲備。與此同時(shí)，留學(xué)斯坦福讓陳歐還結(jié)識了第二位創(chuàng)業(yè)伙伴戴雨森。2009年7月，陳歐開始第二次創(chuàng)業(yè)。天使投資人徐小平向陳歐的項(xiàng)目投資了18萬美元。

戴雨森也放棄學(xué)位回國追隨陳歐。陳歐選擇游戲行業(yè)，成立了Ree-make公司。但是，他們搬來的國外模式在中國行不通。陳歐發(fā)現(xiàn)中國的廣大女性消費(fèi)者對于線上購買化妝品的信心不足，線上化妝品行業(yè)沒有領(lǐng)頭羊企業(yè)存在?；瘖y品就是新大陸。2010年3月31日，團(tuán)美網(wǎng)作為中國首家專業(yè)女性團(tuán)購網(wǎng)站上線，以正品平價(jià)形象口碑相傳，在短時(shí)間內(nèi)取得飛速發(fā)展。2011年，陳歐決定舍身一試，為他創(chuàng)辦的聚美優(yōu)品做代言。2012年，陳歐的“我為自己代言”系列廣告大片引起80后、90后強(qiáng)烈共鳴。2013年3月，陳歐連續(xù)第二年榮登福布斯中國30位30歲以下創(chuàng)業(yè)者”榜單。2014年，在胡潤IT富豪榜中陳歐排第16,并美國紐交所史上最年輕的中國CEO。四、案例分析——案例資料2.聚美優(yōu)品CEO——陳歐接下來，讓我們欣賞一段聚美優(yōu)品的廣告……同時(shí)，請大家思考討論如下問題：以上材料如何體現(xiàn)聚美優(yōu)品的創(chuàng)新和企業(yè)家精神？具體表現(xiàn)在哪些方面？接下來，讓我們欣賞一段聚美優(yōu)品的廣告……同時(shí)，請大家思考討論四、案例分析——聚美優(yōu)品營銷的創(chuàng)新點(diǎn)成功的企業(yè)文化1234形式新穎我為自己代言“微電影”廣告正能量激起消費(fèi)者共鳴四、案例分析——聚美優(yōu)品營銷的創(chuàng)新點(diǎn)成功的企業(yè)文化1234形四、案例分析——聚美優(yōu)品營銷的其他成功點(diǎn)123成功的市場細(xì)分成功脫離“團(tuán)購”微信營銷四、案例分析——聚美優(yōu)品營銷的其他成功點(diǎn)123成功的市場細(xì)分四、案例分析——聚美優(yōu)品體現(xiàn)的企業(yè)家精神堅(jiān)定的“創(chuàng)業(yè)精神”找對正確的創(chuàng)業(yè)方向?qū)T工的培養(yǎng)和企業(yè)文化的打造冒險(xiǎn)精神洞悉未來……四、案例分析——聚美優(yōu)品體現(xiàn)的企業(yè)家精神堅(jiān)定的“創(chuàng)業(yè)精神”謝謝！謝謝！43演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！44創(chuàng)新與企業(yè)家精神管理學(xué)院2014年11月25日小組成員：李麗冰孫菲菲徐斅劉福中

李翠翠李文濤周景創(chuàng)新與企業(yè)家精神管理學(xué)院小組成員：李麗冰孫菲菲45目錄專業(yè)結(jié)合發(fā)展演變實(shí)證分析案例分析1234目錄專業(yè)結(jié)合發(fā)展演變實(shí)證分析案例分析1234

第一部分發(fā)展演變創(chuàng)新的發(fā)展123企業(yè)家精神的發(fā)展創(chuàng)新與企業(yè)家精神的關(guān)系第一部分發(fā)展演變創(chuàng)新的發(fā)展123企業(yè)家精神的發(fā)展創(chuàng)新與471.經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新（20世紀(jì)初）JosephA.Schumpeter（熊彼特）——1912年《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》德文版創(chuàng)新是指企業(yè)家對生產(chǎn)要素進(jìn)行新的組合，是在經(jīng)濟(jì)范疇下把技術(shù)發(fā)明引入生產(chǎn)經(jīng)營過程，以形成新的企業(yè)優(yōu)勢。分為五種情況：引入一種新產(chǎn)品或提供一種產(chǎn)品的新質(zhì)量；采用一種新的生產(chǎn)方式；開辟一個新市場；獲得一種原料或半成品的新供給來源；實(shí)行一種新的企業(yè)組織形式。一、發(fā)展演變——創(chuàng)新的發(fā)展1.經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新（20世紀(jì)初）一、發(fā)展演變——創(chuàng)新的發(fā)展2.技術(shù)創(chuàng)新（20世紀(jì)50年代）新古典學(xué)派新熊彼特學(xué)派國家創(chuàng)新系統(tǒng)學(xué)派R.Solow（索羅）——《經(jīng)濟(jì)增長理論：一種解說》規(guī)模經(jīng)濟(jì)的作用與技術(shù)進(jìn)步的作用相比之下是相形見拙的持續(xù)的創(chuàng)新能夠避免收益遞減效用E.Mansfield（曼斯費(fèi)爾德）等某項(xiàng)發(fā)明的首次應(yīng)用即為創(chuàng)新提出了有利于技術(shù)創(chuàng)新的市場結(jié)構(gòu)的模型C.Freeman（弗利曼）等技術(shù)創(chuàng)新是由國家創(chuàng)新系統(tǒng)參與和影響創(chuàng)新資源的配置及其

利用效率的行為主體、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)作機(jī)制的綜合體系。一、發(fā)展演變——創(chuàng)新的發(fā)展2.技術(shù)創(chuàng)新（20世紀(jì)50年代）新古典學(xué)派新熊彼特學(xué)派國國內(nèi)最權(quán)威定義中共中央、國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新、發(fā)展高科技、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的決定》技術(shù)創(chuàng)新，是指企業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新的知識和新技術(shù)、新工藝，采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營管理模式，提高產(chǎn)品質(zhì)量，并開發(fā)生產(chǎn)新的產(chǎn)品，提供新的服務(wù)，占據(jù)市場并實(shí)現(xiàn)市場價(jià)值。一、發(fā)展演變——創(chuàng)新的發(fā)展一、發(fā)展演變——創(chuàng)新的發(fā)展3.制度創(chuàng)新（20世紀(jì)70年代）

蘭斯?戴維斯、道格拉斯?諾斯等——1971年《制度變革和美國經(jīng)濟(jì)增長》此書為西方經(jīng)濟(jì)學(xué)界第一部比較系統(tǒng)地闡述制度創(chuàng)新的著作，他們提出制度創(chuàng)新的概念，認(rèn)為制度創(chuàng)新指的是經(jīng)濟(jì)的組織形式或者經(jīng)營管理方式的創(chuàng)新，其主體是個人、團(tuán)體組織和政府機(jī)構(gòu)。一、發(fā)展演變——創(chuàng)新的發(fā)展3.制度創(chuàng)新（20世紀(jì)70年代）一、發(fā)展演變——創(chuàng)新的發(fā)4.社會創(chuàng)新（20世紀(jì)80年代）PeterF．Drucker彼得?德魯克——1985年《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》創(chuàng)新是其核心思想，包括組織創(chuàng)新、市場創(chuàng)新和企業(yè)家創(chuàng)新。創(chuàng)新可以作為一門學(xué)科去傳授和學(xué)習(xí)。特別強(qiáng)調(diào)社會創(chuàng)新。創(chuàng)新的七個來源：內(nèi)部來源（3個）——意外事件、不協(xié)調(diào)的事件、程序需要。外部來源（4個）——產(chǎn)業(yè)和市場結(jié)構(gòu)、人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、認(rèn)知的變化、新知識。一、發(fā)展演變——創(chuàng)新的發(fā)展4.社會創(chuàng)新（20世紀(jì)80年代）一、發(fā)展演變——創(chuàng)新的發(fā)那么讓我們來聆聽一下李開復(fù)是如何談公司創(chuàng)新的……那么讓我們來聆聽一下1.發(fā)展歷程一、發(fā)展演變——企業(yè)家精神的發(fā)展1775年Cantillon（坎蒂?。┰凇渡虡I(yè)概況》中最早使用“企業(yè)家”（Entrepreneur），意為承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的人?？驳俾?803年最早突出企業(yè)家重要性，在《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)概論》認(rèn)為企業(yè)家是具有判斷力、忍耐力等特殊素質(zhì)以及監(jiān)督管理才能等各種生產(chǎn)要素的組合者。薩伊馬歇爾在《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》中認(rèn)為企業(yè)家是企業(yè)組織的協(xié)調(diào)者、中間商、創(chuàng)新者和不確定性承擔(dān)者等。奈特在《風(fēng)險(xiǎn)、不確定性和利潤》中認(rèn)為企業(yè)家主要是不確定性決策者、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者。卡森認(rèn)為企業(yè)家是專門就稀缺資源的協(xié)調(diào)做出判斷決策的人。企業(yè)家的特征是創(chuàng)新，主要職責(zé)是創(chuàng)造市場和獲取利益。馬歇爾奈特卡森1.發(fā)展歷程一、發(fā)展演變——企業(yè)家精神的發(fā)展1775年C1.發(fā)展歷程（續(xù)前頁）一、發(fā)展演變——企業(yè)家精神的發(fā)展企業(yè)家——實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素新組合的人。企業(yè)家精神：建立私人王國、對勝利的熱情、

創(chuàng)造的喜悅、堅(jiān)強(qiáng)的意志。熊彼特《創(chuàng)新和企業(yè)家精神》企業(yè)家——創(chuàng)新者創(chuàng)新——企業(yè)家的具體工作企業(yè)家精神——社會創(chuàng)新精神企業(yè)家精神——需要培養(yǎng)德魯克1.發(fā)展歷程（續(xù)前頁）一、發(fā)展演變——企業(yè)家精神的發(fā)展企2.國內(nèi)學(xué)者的主要觀點(diǎn)（1）汪丁丁，1997年創(chuàng)新精神，熊彼特和奈特以及新奧地利學(xué)派的觀點(diǎn)。敬業(yè)精神，馬克思?韋伯基于新教倫理和資本主義關(guān)系的研究成果。合作精神，諾斯新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究成果。（2）劉亮，2008年對企業(yè)家的研究從個體擴(kuò)展到組織層次，再擴(kuò)展到社會和空間層次。（3）陳松寒，2011年提出企業(yè)家精神由三個層面構(gòu)成：價(jià)值層面、行為與能力層面、過程層面一、發(fā)展演變——企業(yè)家精神的發(fā)展2.國內(nèi)學(xué)者的主要觀點(diǎn)一、發(fā)展演變——企業(yè)家精神的發(fā)展創(chuàng)新與企業(yè)家精神之間的關(guān)系是什么？請思考……創(chuàng)新與企業(yè)家精神請思考……一、發(fā)展演變——創(chuàng)新與企業(yè)家精神的關(guān)系密不可分、又有不同全面、辯證地看待創(chuàng)新的主動力來自于企業(yè)家精神；成功的創(chuàng)新取決于企業(yè)家的素質(zhì)；企業(yè)家要進(jìn)行創(chuàng)新首先要進(jìn)行觀念更新，其次企業(yè)家必須具備一定的能力；企業(yè)家是不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的；信用制度是企業(yè)家實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)條件。熊彼特企業(yè)家=創(chuàng)新家；企業(yè)家精神=創(chuàng)新精神；在企業(yè)家社會中，創(chuàng)新和企業(yè)家精神是一種平常、穩(wěn)定和持續(xù)的活動；企業(yè)需要企業(yè)家精神——創(chuàng)新的源泉，

創(chuàng)新和企業(yè)家精神不可分割。德魯克一、發(fā)展演變——創(chuàng)新與企業(yè)家精神的關(guān)系密不可分、又有不同創(chuàng)新

第二部分實(shí)證分析：創(chuàng)新與組織績效的關(guān)系4研究目的及背景1235構(gòu)念與假設(shè)研究方法結(jié)論研究意義及未來發(fā)展第二部分實(shí)證分析：4研究目的及背景1235構(gòu)念與假設(shè)研59研究目的——

從多維度的視角看待創(chuàng)新和公司績效，并進(jìn)一步探索這兩個構(gòu)念之間的關(guān)系。UnravelingtheLinksbetweenDimensionsofInnovationandOrganizationalPerformance二、實(shí)證分析——研究目的研究目的——從多維度的視角看待創(chuàng)新和公司績效，二1.不同領(lǐng)域的學(xué)者對創(chuàng)新的理解（1）經(jīng)濟(jì)學(xué)家：著眼于行業(yè)，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的速度（2）管理學(xué)家：著眼于企業(yè)，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的程度2.當(dāng)代學(xué)者研究創(chuàng)新問題的兩個方向（1）對影響創(chuàng)新的相關(guān)因素進(jìn)行研究，比如：環(huán)境和組織結(jié)構(gòu)。（2）對創(chuàng)新的結(jié)果進(jìn)行研究，比如：創(chuàng)新對組織績效的影響。二、實(shí)證分析——背景1.不同領(lǐng)域的學(xué)者對創(chuàng)新的理解二、實(shí)證分析——背景1.衡量創(chuàng)新的兩個維度（1）創(chuàng)新的速度：反映了一個企業(yè)相較于競爭者，其創(chuàng)新的迅速程度。（2）創(chuàng)新的程度：反映了創(chuàng)新在公司內(nèi)部創(chuàng)新行為的程度和廣度。為什么要從兩個維度看待創(chuàng)新？僅談創(chuàng)新的速度不能涵蓋創(chuàng)新的而所有內(nèi)容。僅談創(chuàng)新程度的研究也并沒有明確區(qū)分先行者或后來者。二、實(shí)證分析——構(gòu)念1.衡量創(chuàng)新的兩個維度二、實(shí)證分析——構(gòu)念2.衡量績效的兩個測量維度（1）財(cái)務(wù)績效（客觀）資產(chǎn)收益率、投資回報(bào)率、利潤增長率等（2）非財(cái)務(wù)績效（主觀）

員工對組織效果、財(cái)務(wù)狀況、總體滿意度的評價(jià)。二、實(shí)證分析——構(gòu)念2.衡量績效的兩個測量維度二、實(shí)證分析——構(gòu)念四、研究方法1.企業(yè)規(guī)模2.企業(yè)早期的盈利能力二、實(shí)證分析——控制變量四、研究方法1.企業(yè)規(guī)模二、實(shí)證分析——控制變量二、實(shí)證分析——提出假設(shè)感知效果財(cái)務(wù)績效創(chuàng)新程度假設(shè)2：創(chuàng)新程度對財(cái)務(wù)績效無顯著影響假設(shè)1：創(chuàng)新速度越快，則財(cái)務(wù)績效越高假設(shè)4：創(chuàng)新程度越高，則感知有效性越高創(chuàng)新速度假設(shè)3：創(chuàng)新速度對感知效果有效性無顯著影響二、實(shí)證分析——提出假設(shè)感知效果財(cái)務(wù)績效創(chuàng)新程度假設(shè)2：創(chuàng)新二、實(shí)證分析——研究方法數(shù)據(jù)來源測量方法自變量創(chuàng)新速度郵件問卷

最近實(shí)施創(chuàng)新的時(shí)間與前次實(shí)施創(chuàng)新之間的時(shí)間差距大小創(chuàng)新程度郵件問卷創(chuàng)新列表中的31項(xiàng)，項(xiàng)數(shù)越多，速度越快因變量財(cái)務(wù)績效oneresource數(shù)據(jù)庫平均資產(chǎn)收益率感知效果郵件問卷操作效率和提供服務(wù)的質(zhì)量的評估，5點(diǎn)量表控制變量組織規(guī)模oneresource數(shù)據(jù)庫銀行的總資產(chǎn)的對數(shù)變換組織早期盈利能力oneresource數(shù)據(jù)庫資產(chǎn)收益率注：調(diào)查對象是美國東北地區(qū)（紐約、新澤西、康涅狄格州和馬薩諸塞州）365家銀行的資深經(jīng)理。

回收問卷——110份有效問卷——101份二、實(shí)證分析——研究方法數(shù)據(jù)來源測量方法自變量創(chuàng)新速度三、實(shí)證分析——二、實(shí)證分析——結(jié)論在不考慮控制變量的情況下支持假設(shè)1，即：創(chuàng)新速度越快，則財(cái)務(wù)績效越好支持假設(shè)2，即：創(chuàng)新程度對財(cái)務(wù)績效無顯著影響

在考慮控制變量的情況下

支持假設(shè)1，即：創(chuàng)新速度越快，則財(cái)務(wù)績效越高不支持假設(shè)2，即：創(chuàng)新程度越高，財(cái)務(wù)績效越好無論考不考慮控制變量的情況下支持假設(shè)3，即創(chuàng)新速度對感知的有效性無顯著影響部分支持假設(shè)4，即創(chuàng)新程度越高，則感知的有效性越高三、實(shí)證分析——二、實(shí)證分析——結(jié)論在不考慮控制變量的情況下三、實(shí)證分析——二、實(shí)證分析——研究意義

如果公司并不擔(dān)心資產(chǎn)回報(bào)率和短期利潤率，

且該公司有豐富的資源，那么企業(yè)應(yīng)更加重視創(chuàng)新程度。

如果企業(yè)面臨資源短缺，或者尋求快速的財(cái)務(wù)回報(bào)，那么企業(yè)應(yīng)更加強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新速度。三、實(shí)證分析——二、實(shí)證分析——研究意義如果公司并不擔(dān)心二、實(shí)證分析——未來發(fā)展123創(chuàng)新速度和創(chuàng)新程度對績效的影響是否會由于創(chuàng)新的類型的不同而改變。

嘗試將創(chuàng)新速度和創(chuàng)新程度進(jìn)行整合從而創(chuàng)造多維度創(chuàng)新戰(zhàn)略框架。檢驗(yàn)其他組織在創(chuàng)新績效感知效果差異方面的關(guān)系。二、實(shí)證分析——未來發(fā)展123創(chuàng)新速度和創(chuàng)新程度對績效的影響

第三部分專業(yè)結(jié)合121旅游創(chuàng)新的類型2企業(yè)家精神人物實(shí)例分析總結(jié)——旅游創(chuàng)新的關(guān)鍵因素3第三部分專業(yè)結(jié)合121旅游創(chuàng)新的類型2企業(yè)家精神人物實(shí)70

*三、專業(yè)結(jié)合——旅游創(chuàng)新的類型

1.

產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新全新產(chǎn)品/服務(wù)的推出，或是對特定企業(yè)或旅游目的地提供產(chǎn)品/服務(wù)的改造、升級

*三、專業(yè)結(jié)合——旅游創(chuàng)新的類型1.產(chǎn)品/服71

*三、專業(yè)結(jié)合——旅游創(chuàng)新的類型

2.過程創(chuàng)新企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)的后臺或提供服務(wù)過程中，進(jìn)行改進(jìn)和完善。*三、專業(yè)結(jié)合——旅游創(chuàng)新的類型72

*三、專業(yè)結(jié)合——旅游創(chuàng)新的類型

3.營銷創(chuàng)新改變旅行社、顧客與供應(yīng)商之間的溝通方式例如：欣欣旅游網(wǎng)——旅游業(yè)的沃爾瑪，面向旅游行業(yè)提供一體化電子商務(wù)服務(wù)自由組合：機(jī)票+酒店+景點(diǎn)門票+導(dǎo)游服務(wù)

*三、專業(yè)結(jié)合——旅游創(chuàng)新的類型3.營銷創(chuàng)新73

*三、專業(yè)結(jié)合——旅游創(chuàng)新的類型

4.管理創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部組織方式的變革，更好地留住員工，維持企業(yè)經(jīng)營的靈活性，控制成本

例如：攜程旅行網(wǎng)

——鼓勵公司內(nèi)部人才流動——把一個事業(yè)部看作一個獨(dú)立的創(chuàng)業(yè)團(tuán)，——建立股權(quán)激勵機(jī)制，讓員工更有干勁*三、專業(yè)結(jié)合——旅游創(chuàng)新的類型4.管理創(chuàng)74

*三、專業(yè)結(jié)合——旅游創(chuàng)新的類型

5.制度創(chuàng)新例如旅行社經(jīng)營模式的創(chuàng)新：寶中旅游“IT系統(tǒng)+加盟連鎖”組團(tuán)社地接社寶中旅游IT系統(tǒng)組織客源通過提成獲得利潤設(shè)計(jì)旅游線路采購旅游線路降低成本投資600萬開發(fā)該系統(tǒng)，統(tǒng)一結(jié)算，抓好管理，宣傳品牌*三、專業(yè)結(jié)合——旅游創(chuàng)新的類型5.制度創(chuàng)75

*三、專業(yè)結(jié)合——企業(yè)家精神實(shí)例人物分析

季琦連續(xù)創(chuàng)辦“攜程”、“如家快捷酒店”、“華住酒店集團(tuán)”，并先后在美國納斯達(dá)克成功上市。成為第一個連續(xù)創(chuàng)立三家市值超過10億美元公司的中國企業(yè)家，創(chuàng)造了世界企業(yè)史上的奇跡。

1.個人履歷*三、專業(yè)結(jié)合——企業(yè)家精神實(shí)例人物分析季琦76

*三、專業(yè)結(jié)合——企業(yè)家精神實(shí)例人物分析

2.從季琦身上看企業(yè)家精神團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神創(chuàng)新精神市場洞察力敏銳1999年，梁建章、季琦、沈南鵬、范敏共同創(chuàng)建了攜程旅行網(wǎng)，合稱“攜程四君子”20世紀(jì)90年代初，就把互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)旅游無縫結(jié)合2001年，發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的市場，推動攜程和首旅共同投資“如家快捷”。*三、專業(yè)結(jié)合——企業(yè)家精神實(shí)例人物分析2.77

*三、專業(yè)結(jié)合——企業(yè)家精神實(shí)例人物分析

3.季琦身上其他的企業(yè)家精神吃苦和學(xué)習(xí)精神：住遍上海和寧波的每家錦江之星，用本子、尺子和相機(jī)

記錄每家的房價(jià)、房間數(shù)量等信息。

主動進(jìn)取精神：攜程、如家成功后，轉(zhuǎn)而投資房地產(chǎn)，同年創(chuàng)立“漢庭”這個品牌。

專注精神：始終專注于旅游行業(yè)。遠(yuǎn)大的理想：把漢庭作為后半生的奮斗事業(yè)，志在打造世界住宿業(yè)領(lǐng)先品牌集團(tuán)。社會責(zé)任：熱心社會活動和慈善公益事業(yè)。*三、專業(yè)結(jié)合——企業(yè)家精神實(shí)例人物分析3.78

*三、專業(yè)結(jié)合——總結(jié)1外部資源（是否可獲得性和可調(diào)動性）2企業(yè)家能否針對市場需求開發(fā)新穎的產(chǎn)品和服務(wù)3所有的利益相關(guān)者的支持和合作精神

旅游創(chuàng)新的關(guān)鍵因素*三、專業(yè)結(jié)合——總結(jié)1外部資源2企業(yè)家能否針對市場需求開79

第四部分案例分析4案例資料1