XXXX年淘寶年度規(guī)劃手冊課件

2.分析我的目標(biāo)2013返回

2.1.

目標(biāo)解析

2.2.

業(yè)績目標(biāo)

2.3.

品牌目標(biāo)2.分析我的目標(biāo)2013返回1目標(biāo)解析目標(biāo)解析2目標(biāo)解析需要更多的品牌展示，通過網(wǎng)絡(luò)對不同目標(biāo)群體傳遞不同的品牌信息。需要更多品牌展示、品牌聯(lián)合、品牌活動(dòng)，以幫助品牌忠實(shí)用戶向其它平臺(tái)或線下轉(zhuǎn)移。需要更多的品牌展示，以加強(qiáng)用戶對品牌的記憶。需要更多的店鋪展示，以加強(qiáng)用戶對店鋪特色的記憶需要到店流量追求流量/收入的轉(zhuǎn)化在線品牌延伸建立在線產(chǎn)品或渠道品牌店鋪被記憶&粘性客戶積累店鋪流量&銷售轉(zhuǎn)化品牌管理網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)該根據(jù)自己的經(jīng)營狀況，找到自己所處的階段，再樹立對應(yīng)的目標(biāo)品牌建設(shè)銷量業(yè)績3目標(biāo)解析需要更多的品牌展示，需要更多品牌展示、品牌聯(lián)合、品牌2.2.

業(yè)績目標(biāo)

2.2.1.

銷量目標(biāo)

2.2.2.

利潤目標(biāo)42.2.業(yè)績目標(biāo)2.2.1.銷量目標(biāo)2.2.2.利2.2.1.銷量目標(biāo)-2013我要賣多少2.2.1.銷量目標(biāo)-2013我要賣多少5銷量從哪里來銷量從哪里來6銷量怎么算–估算淘寶銷量的依據(jù)往年銷量增長趨勢淘寶類目增長預(yù)估2013產(chǎn)能預(yù)估2013資金鏈預(yù)估銷量怎么算–估算淘寶銷量的依據(jù)往年銷量增長趨勢淘寶類目增72.2.2.

利潤目標(biāo)-2013我要賺多少2.2.2.利潤目標(biāo)-2013我要賺多少8利潤怎么算簡單的公式：利潤=售價(jià)–成本利潤怎么算簡單的公式：9利潤怎么算不簡單的內(nèi)涵：售價(jià)：產(chǎn)品定位(哪些是銷量產(chǎn)品，哪些是利潤產(chǎn)品，各自比例) 產(chǎn)品定價(jià)(不同產(chǎn)品區(qū)隔對應(yīng)不同定價(jià)區(qū)間)成本：營銷成本

(廣告、活動(dòng)、公關(guān)宣傳費(fèi)用) 運(yùn)營成本

(采購、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、倉儲(chǔ)、物流、人力費(fèi)用)利潤怎么算不簡單的內(nèi)涵：10利潤哪里來開源(提升銷量)：提升流量(更多入口的導(dǎo)流：硬廣、活動(dòng)、自營銷等)提升轉(zhuǎn)化(更精準(zhǔn)的流量：定向CPM硬廣、直通車等)提升復(fù)購(更專業(yè)的服務(wù)：導(dǎo)購、客服、會(huì)員管理、會(huì)員營銷等)提升客單價(jià)(更合理的產(chǎn)品規(guī)劃:合理定價(jià)、關(guān)聯(lián)銷售等)一個(gè)誤區(qū)：賣得多≠賣得久，賣得多≠賺得多，要分析銷量和流量的來源，是否健康，是否具有持續(xù)性。11利潤哪里來開源(提升銷量)：11利潤哪里來節(jié)流(控制成本)：優(yōu)化營銷成本(提前確定的全年?duì)I銷規(guī)劃、明確目的有的放矢的投放)控制采購生產(chǎn)成本(參考全年預(yù)估銷量和實(shí)際經(jīng)營情況的柔性生產(chǎn)規(guī)劃)控制倉儲(chǔ)成本(生產(chǎn)進(jìn)度與銷售情況匹配以降低倉儲(chǔ)壓力)利潤哪里來節(jié)流(控制成本)：122.3.

品牌目標(biāo)

2.3.1.

市場地位目標(biāo)

2.3.2.

品牌口碑目標(biāo)2.3.品牌目標(biāo)2.3.1.市場地位目標(biāo)2.3.2.132.3.1.

市場地位目標(biāo)-2013我能有多響142.3.1.市場地位目標(biāo)-2013我能有多響14市場份額目標(biāo)*以上數(shù)據(jù)可從數(shù)據(jù)魔方獲得市場份額目標(biāo)*以上數(shù)據(jù)可從數(shù)據(jù)魔方獲得15消費(fèi)者目標(biāo)消費(fèi)者目標(biāo)162.3.2.品牌口碑目標(biāo)-2013我要有多香2.3.2.品牌口碑目標(biāo)-2013我要有多香172013我要有多香-品牌口碑品牌成長階段：2013我要有多香-品牌口碑品牌成長階段：182013我要有多香-品牌口碑品牌建設(shè)KPI：品牌曝光量(硬廣PV、UV、入店轉(zhuǎn)化率等)用戶覆蓋量(PV、UV、入店轉(zhuǎn)化率、關(guān)注人數(shù)、收藏人數(shù)、銷售轉(zhuǎn)化率等)口碑

(PV、UV、入店轉(zhuǎn)化率、關(guān)注人數(shù)、收藏人數(shù)、銷售轉(zhuǎn)化率、參與人數(shù)、互動(dòng)傳播數(shù)量、復(fù)購率等)192013我要有多香-品牌口碑品牌建設(shè)KPI：193.

規(guī)劃我的行動(dòng)2013返回

3.1.

運(yùn)營規(guī)劃(打基礎(chǔ))

3.2.

營銷規(guī)劃(攬賓客)203.規(guī)劃我的行動(dòng)2013返回行動(dòng)規(guī)劃解析行動(dòng)規(guī)劃解析213.1.

打基礎(chǔ)（運(yùn)營規(guī)劃）3.1.打基礎(chǔ)（運(yùn)營規(guī)劃）22產(chǎn)品產(chǎn)品23產(chǎn)品產(chǎn)品24供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)是否完善供應(yīng)鏈中短板在哪需要補(bǔ)強(qiáng)供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)是否完善25團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)架構(gòu)是否完備,人員配置是否足夠團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)勢環(huán)節(jié)在哪團(tuán)隊(duì)中短板在哪需要補(bǔ)強(qiáng)26團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)架構(gòu)是否完備,人員配置是否足夠263.2.

攬賓客（營銷規(guī)劃）

3.2.1.

花多少

3.2.2.

怎么花3.2.攬賓客（營銷規(guī)劃）3.2.1.花多少3.2273.2.1.

花多少銷量相關(guān)預(yù)算品牌建設(shè)預(yù)算3.2.1.花多少銷量相關(guān)預(yù)算品牌建設(shè)預(yù)算28銷量VS流量銷量相關(guān)的投入銷量VS流量銷量相關(guān)的投入29熟知的公式：銷售額=流量×下單轉(zhuǎn)化率×支付轉(zhuǎn)化率×退款率×客單價(jià)可控的變量：

流量銷量相關(guān)的投入熟知的公式：銷量相關(guān)的投入30流量構(gòu)成：銷量相關(guān)的投入兼顧品牌與銷售的流量直接拉動(dòng)銷售的流量流量構(gòu)成：銷量相關(guān)的投入兼顧品牌與銷售的流量直接拉動(dòng)銷售的31銷量相關(guān)的投入銷量、流量的倒推32銷量相關(guān)的投入銷量、流量的倒推32品牌建設(shè)投入的占比：

企業(yè)、店鋪所處的經(jīng)營階段層級，決定用于品牌建設(shè)的預(yù)算投入的占比*品牌建設(shè)的投入品牌建設(shè)投入的占比：品牌建設(shè)的投入33品牌建設(shè)投入的方向：硬廣(品牌形象曝光—知名)硬廣+主題活動(dòng)(品牌用戶互動(dòng)—認(rèn)知)硬廣+主題活動(dòng)+口碑(品牌精神認(rèn)可與傳播—美譽(yù))品牌建設(shè)投入的ROI：硬廣/活動(dòng)頁P(yáng)V/UV 品牌活動(dòng)參與人數(shù)/互動(dòng)數(shù) 品牌活動(dòng)前后店鋪的提升(收藏/關(guān)注/用戶的增長幅度)品牌建設(shè)的投入34品牌建設(shè)投入的方向：品牌建設(shè)的投入343.2.2.

怎么花353.2.2.怎么花35時(shí)間分配

時(shí)間整體分配(淡季旺季—與各季業(yè)績目標(biāo)相對應(yīng))營銷推廣節(jié)奏上新節(jié)奏促銷節(jié)奏品牌活動(dòng)節(jié)奏時(shí)間分配時(shí)間整體分配(淡季旺季—與各季業(yè)績目標(biāo)相對應(yīng))36空間分配空間分配品牌主題活動(dòng)促銷活動(dòng)新品推廣空間分配空間分配37推廣預(yù)算分配計(jì)劃推廣預(yù)算分配計(jì)劃38行業(yè)類目2013主要活動(dòng)時(shí)間表時(shí)間點(diǎn)1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月2013需要了解淘寶行業(yè)類目運(yùn)營的年度計(jì)劃，以配合調(diào)配爭取資源行業(yè)類目2013主要活動(dòng)時(shí)間表時(shí)間點(diǎn)1月2月3月4月5月6月39謝謝！謝40演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！412.分析我的目標(biāo)2013返回

2.1.

目標(biāo)解析

2.2.

業(yè)績目標(biāo)

2.3.

品牌目標(biāo)2.分析我的目標(biāo)2013返回42目標(biāo)解析目標(biāo)解析43目標(biāo)解析需要更多的品牌展示，通過網(wǎng)絡(luò)對不同目標(biāo)群體傳遞不同的品牌信息。需要更多品牌展示、品牌聯(lián)合、品牌活動(dòng)，以幫助品牌忠實(shí)用戶向其它平臺(tái)或線下轉(zhuǎn)移。需要更多的品牌展示，以加強(qiáng)用戶對品牌的記憶。需要更多的店鋪展示，以加強(qiáng)用戶對店鋪特色的記憶需要到店流量追求流量/收入的轉(zhuǎn)化在線品牌延伸建立在線產(chǎn)品或渠道品牌店鋪被記憶&粘性客戶積累店鋪流量&銷售轉(zhuǎn)化品牌管理網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)該根據(jù)自己的經(jīng)營狀況，找到自己所處的階段，再樹立對應(yīng)的目標(biāo)品牌建設(shè)銷量業(yè)績44目標(biāo)解析需要更多的品牌展示，需要更多品牌展示、品牌聯(lián)合、品牌2.2.

業(yè)績目標(biāo)

2.2.1.

銷量目標(biāo)

2.2.2.

利潤目標(biāo)452.2.業(yè)績目標(biāo)2.2.1.銷量目標(biāo)2.2.2.利2.2.1.銷量目標(biāo)-2013我要賣多少2.2.1.銷量目標(biāo)-2013我要賣多少46銷量從哪里來銷量從哪里來47銷量怎么算–估算淘寶銷量的依據(jù)往年銷量增長趨勢淘寶類目增長預(yù)估2013產(chǎn)能預(yù)估2013資金鏈預(yù)估銷量怎么算–估算淘寶銷量的依據(jù)往年銷量增長趨勢淘寶類目增482.2.2.

利潤目標(biāo)-2013我要賺多少2.2.2.利潤目標(biāo)-2013我要賺多少49利潤怎么算簡單的公式：利潤=售價(jià)–成本利潤怎么算簡單的公式：50利潤怎么算不簡單的內(nèi)涵：售價(jià)：產(chǎn)品定位(哪些是銷量產(chǎn)品，哪些是利潤產(chǎn)品，各自比例) 產(chǎn)品定價(jià)(不同產(chǎn)品區(qū)隔對應(yīng)不同定價(jià)區(qū)間)成本：營銷成本

(廣告、活動(dòng)、公關(guān)宣傳費(fèi)用) 運(yùn)營成本

(采購、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、倉儲(chǔ)、物流、人力費(fèi)用)利潤怎么算不簡單的內(nèi)涵：51利潤哪里來開源(提升銷量)：提升流量(更多入口的導(dǎo)流：硬廣、活動(dòng)、自營銷等)提升轉(zhuǎn)化(更精準(zhǔn)的流量：定向CPM硬廣、直通車等)提升復(fù)購(更專業(yè)的服務(wù)：導(dǎo)購、客服、會(huì)員管理、會(huì)員營銷等)提升客單價(jià)(更合理的產(chǎn)品規(guī)劃:合理定價(jià)、關(guān)聯(lián)銷售等)一個(gè)誤區(qū)：賣得多≠賣得久，賣得多≠賺得多，要分析銷量和流量的來源，是否健康，是否具有持續(xù)性。52利潤哪里來開源(提升銷量)：11利潤哪里來節(jié)流(控制成本)：優(yōu)化營銷成本(提前確定的全年?duì)I銷規(guī)劃、明確目的有的放矢的投放)控制采購生產(chǎn)成本(參考全年預(yù)估銷量和實(shí)際經(jīng)營情況的柔性生產(chǎn)規(guī)劃)控制倉儲(chǔ)成本(生產(chǎn)進(jìn)度與銷售情況匹配以降低倉儲(chǔ)壓力)利潤哪里來節(jié)流(控制成本)：532.3.

品牌目標(biāo)

2.3.1.

市場地位目標(biāo)

2.3.2.

品牌口碑目標(biāo)2.3.品牌目標(biāo)2.3.1.市場地位目標(biāo)2.3.2.542.3.1.

市場地位目標(biāo)-2013我能有多響552.3.1.市場地位目標(biāo)-2013我能有多響14市場份額目標(biāo)*以上數(shù)據(jù)可從數(shù)據(jù)魔方獲得市場份額目標(biāo)*以上數(shù)據(jù)可從數(shù)據(jù)魔方獲得56消費(fèi)者目標(biāo)消費(fèi)者目標(biāo)572.3.2.品牌口碑目標(biāo)-2013我要有多香2.3.2.品牌口碑目標(biāo)-2013我要有多香582013我要有多香-品牌口碑品牌成長階段：2013我要有多香-品牌口碑品牌成長階段：592013我要有多香-品牌口碑品牌建設(shè)KPI：品牌曝光量(硬廣PV、UV、入店轉(zhuǎn)化率等)用戶覆蓋量(PV、UV、入店轉(zhuǎn)化率、關(guān)注人數(shù)、收藏人數(shù)、銷售轉(zhuǎn)化率等)口碑

(PV、UV、入店轉(zhuǎn)化率、關(guān)注人數(shù)、收藏人數(shù)、銷售轉(zhuǎn)化率、參與人數(shù)、互動(dòng)傳播數(shù)量、復(fù)購率等)602013我要有多香-品牌口碑品牌建設(shè)KPI：193.

規(guī)劃我的行動(dòng)2013返回

3.1.

運(yùn)營規(guī)劃(打基礎(chǔ))

3.2.

營銷規(guī)劃(攬賓客)613.規(guī)劃我的行動(dòng)2013返回行動(dòng)規(guī)劃解析行動(dòng)規(guī)劃解析623.1.

打基礎(chǔ)（運(yùn)營規(guī)劃）3.1.打基礎(chǔ)（運(yùn)營規(guī)劃）63產(chǎn)品產(chǎn)品64產(chǎn)品產(chǎn)品65供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)是否完善供應(yīng)鏈中短板在哪需要補(bǔ)強(qiáng)供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)是否完善66團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)架構(gòu)是否完備,人員配置是否足夠團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)勢環(huán)節(jié)在哪團(tuán)隊(duì)中短板在哪需要補(bǔ)強(qiáng)67團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)架構(gòu)是否完備,人員配置是否足夠263.2.

攬賓客（營銷規(guī)劃）

3.2.1.

花多少

3.2.2.

怎么花3.2.攬賓客（營銷規(guī)劃）3.2.1.花多少3.2683.2.1.

花多少銷量相關(guān)預(yù)算品牌建設(shè)預(yù)算3.2.1.花多少銷量相關(guān)預(yù)算品牌建設(shè)預(yù)算69銷量VS流量銷量相關(guān)的投入銷量VS流量銷量相關(guān)的投入70熟知的公式：銷售額=流量×下單轉(zhuǎn)化率×支付轉(zhuǎn)化率×退款率×客單價(jià)可控的變量：

流量銷量相關(guān)的投入熟知的公式：銷量相關(guān)的投入71流量構(gòu)成：銷量相關(guān)的投入兼顧品牌與銷售的流量直接拉動(dòng)銷售的流量流量構(gòu)成：銷量相關(guān)的投入兼顧品牌與銷售的流量直接拉動(dòng)銷售的72銷量相關(guān)的投入銷量、流量的倒推73銷量相關(guān)的投入銷量、流量的倒推32品牌建設(shè)投入的占比