管理信息系統(tǒng)第八章課件(黃梯云第三版長(zhǎng)春工大屈)

第一節(jié)物理系統(tǒng)的實(shí)施第二節(jié)程序設(shè)計(jì)第三節(jié)軟件開(kāi)發(fā)工具

第四節(jié)程序和系統(tǒng)調(diào)試

第五節(jié)系統(tǒng)切換、運(yùn)行及維護(hù)

第六節(jié)項(xiàng)目管理與系統(tǒng)評(píng)價(jià)

第七節(jié)從結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法的系統(tǒng)實(shí)施到面向?qū)ο蠓椒ǖ南到y(tǒng)實(shí)施第八章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)實(shí)施第一節(jié)物理系統(tǒng)的實(shí)施第八章管理信息系統(tǒng)第一節(jié)物理系統(tǒng)的實(shí)施

MIS物理系統(tǒng)的實(shí)施是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備的訂購(gòu)、機(jī)房的準(zhǔn)備和設(shè)備的安裝調(diào)試等一系統(tǒng)列活動(dòng)的總和。本節(jié)內(nèi)容

一、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的實(shí)施二、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的實(shí)施第一節(jié)物理系統(tǒng)的實(shí)施一、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的實(shí)施

購(gòu)置計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基本原則是能夠滿足MIS的設(shè)計(jì)要求。此外，還應(yīng)當(dāng)考慮以下問(wèn)題：

·計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是否具有合理的性能價(jià)格比

·系統(tǒng)是否具有良好的可擴(kuò)充性

·能否得到來(lái)自供應(yīng)商的售后服務(wù)和技術(shù)支持等。

一、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的實(shí)施二、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的實(shí)施

MIS通常是一個(gè)由通線線路把各種設(shè)備連接起來(lái)組成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

MIS網(wǎng)絡(luò)：

局域網(wǎng)(LAN)通常指一定范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)，可以實(shí)現(xiàn)樓宇內(nèi)部和鄰近的幾座大樓之間的內(nèi)部聯(lián)系。

廣域網(wǎng)(WAN)

設(shè)備之間的通信，通常利用公共電信網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程設(shè)備之間的通信。

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的實(shí)施的主要內(nèi)容：通信設(shè)備的安裝；電纜線的鋪設(shè)；網(wǎng)絡(luò)性能的調(diào)試等工作。

常用的通信線路有雙絞線、同軸電纜、光纖電纜以及微波和衛(wèi)星通信等。二、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的實(shí)施第二節(jié)程序設(shè)計(jì)本節(jié)內(nèi)容

一、對(duì)程序設(shè)計(jì)的要求

二、結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法

第二節(jié)程序設(shè)計(jì)本節(jié)內(nèi)容

可維護(hù)性

指當(dāng)系統(tǒng)需求變化時(shí)，容易對(duì)程序進(jìn)行補(bǔ)充或修改?？煽啃圆粌H正常情況下能正確工作，而且在意外情況下應(yīng)便于處理。可理解性要求層次清楚，便于閱讀，便于維護(hù)。

效率程序的效率指程序能否有效地利用計(jì)算機(jī)資源，如節(jié)省存儲(chǔ)空間、提高運(yùn)行效率等。但片面地追求程序的運(yùn)行效率反而不利于程序設(shè)計(jì)質(zhì)量的全面提高，因?yàn)樾逝c可維護(hù)性、可理解性通常是矛盾的。

一、對(duì)程序設(shè)計(jì)的要求可維護(hù)性指當(dāng)系統(tǒng)需求變化時(shí)，容易對(duì)程序進(jìn)行補(bǔ)一二、結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法-1

?編寫程序應(yīng)符合軟件工程化思想,即應(yīng)利用工程化的方法進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)。這不僅可提高軟件開(kāi)發(fā)效率，而且便于將來(lái)的維護(hù)和修改。?具體是：從整體上，應(yīng)采用自頂向下的模塊化設(shè)計(jì)方法；

在具體編程中，則應(yīng)采用結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法。

二、結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法-1?自頂向下的模塊化設(shè)計(jì)

首先確定上層功能，然后，經(jīng)過(guò)層層分解，把一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)分解為多個(gè)功能較單一的功能模塊。

在模塊化程序設(shè)計(jì)中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：- 模塊的獨(dú)立性 應(yīng)盡可能相互獨(dú)立，以便于模塊獨(dú)立開(kāi)發(fā)。- 模塊大小劃分要適當(dāng)，模塊中包含的子模塊數(shù)要合適。- 模塊功能要簡(jiǎn)單 底層模塊一般應(yīng)完成一項(xiàng)獨(dú)立的處理任務(wù)。- 共享的功能模塊應(yīng)集中在一個(gè)上層模塊中，供各模塊引用。二、結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法-2?自頂向下的模塊化設(shè)計(jì)二、結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法-2?結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法

特點(diǎn)是采用以下三種基本邏輯結(jié)構(gòu)來(lái)編寫程序：

1.順序結(jié)構(gòu)由一系列依次執(zhí)行的語(yǔ)句或模塊構(gòu)成。 2.循環(huán)結(jié)構(gòu)循環(huán)結(jié)構(gòu)是由一個(gè)或幾個(gè)模塊構(gòu)成，程序運(yùn)行時(shí)重復(fù)執(zhí)行，直到滿足某一條件為止如Foxpro中的DoWhile-Enddo語(yǔ)句，一般格式為：DOWHILE＜條件＞＜命令組１＞[Loop]＜命令組２＞[EXIT]＜命令組３＞ENDDO二、結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法-3?結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法二、結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法-3二、結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法-43.選擇結(jié)構(gòu)

根據(jù)條件成立與否選擇程序執(zhí)行路徑：

結(jié)構(gòu)一:

結(jié)構(gòu)二：

IF＜條件＞IF＜條件＞＜命令組１＞＜命令組＞

ELSE

ENDIF

＜命令組２＞

ENDIF結(jié)構(gòu)三：

DOCASE

CASE＜條件１＞＜命令組１＞

·

·

·

CASE＜條件n＞＜命令組n＞

ENDCASE二、結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法-43.選擇結(jié)構(gòu)根據(jù)條件成立第三節(jié)軟件開(kāi)發(fā)工具

?過(guò)去，應(yīng)用程序由專業(yè)計(jì)算機(jī)人員逐行編寫，不僅周期長(zhǎng)、效率低、質(zhì)量差、而且重復(fù)勞動(dòng)多，不易修改。軟件開(kāi)發(fā)工具可以在一定程度上解決這些問(wèn)題。

本節(jié)內(nèi)容一、電子表格軟件二、利用數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的生成功能三、套裝軟件四、可視化編程工具五、計(jì)算機(jī)輔助工具第三節(jié)軟件開(kāi)發(fā)工具?過(guò)一、電子表格軟件

例如，Lotus1-2-3電子表格軟件包有一個(gè)規(guī)模較大的電子工作表(256列*2048行)。用戶可以通過(guò)鍵盤在屏幕上填寫表中數(shù)據(jù)，存入數(shù)據(jù)庫(kù)，然后按圖形方式顯示或打印出來(lái)。由于這種軟件可以靈活地將其它類型的數(shù)據(jù)文件轉(zhuǎn)換成工作表文件，所以使用比較方便。此外，Lotus1-2-3還設(shè)定了許多統(tǒng)計(jì)和財(cái)會(huì)中常用的函數(shù)和模型，因而便于MIS和DSS的開(kāi)發(fā)。一、電子表格軟件 例如，Lotus1-二、利用數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的生成功能

現(xiàn)在，數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)已不只是局限于數(shù)據(jù)管理，而且具有相當(dāng)強(qiáng)的軟件生成功能。例如：

在ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)中，利用

SQL*FORMS

可以通過(guò)選擇一些菜單和相應(yīng)的功能鍵方便地進(jìn)行對(duì)庫(kù)操作；

SQL*PLUS的觸發(fā)器為保證數(shù)據(jù)的完整性、一致性和合法性提供必要的檢驗(yàn)手段；

SQL*REPORT為報(bào)表輸出提供方便

SQL*GRAPH為圖形生成提供方便。以上這些ORACLE軟件工具配合起來(lái)使用，可以形成一個(gè)綜合的應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)環(huán)境。

二、利用數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的生成功能 三、套裝軟件

套裝軟件是將流行的若干軟件集成起來(lái)形成的軟件。例如：

OFFICE將下列軟件融合在一起：

WORD（文字處理軟件）

EXCEL

(電子表格軟件)

PowerPoint（繪圖軟件）。這套軟件可同時(shí)運(yùn)用字處理、表格設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)和繪圖功能，其中EXCEL還具備一定規(guī)模的生成模型的函數(shù)。三、套裝軟件套裝軟件是將流行的若干四、可視化編程工具

例如：VisualBASIC

它結(jié)合了面向?qū)ο蠹夹g(shù)，提供了一個(gè)運(yùn)用對(duì)象的編程環(huán)境。它提供給用戶一種可以跨越多個(gè)軟件平臺(tái)（如電子表格軟件、Fox-pro類型的數(shù)據(jù)庫(kù)、字處理軟件、繪圖軟件）的通用語(yǔ)言。軟件開(kāi)發(fā)人員只要掌握一種核心的語(yǔ)言，就可方便地與其他軟件連結(jié)，而且看到的是相同的用戶界面。四、可視化編程工具 例如：VisualBASIC五、計(jì)算機(jī)輔助軟件工程（CASE）

計(jì)算機(jī)輔助軟件工程(COMPUTERAIDTDSOFTWAREENGSNEERING，簡(jiǎn)稱CASE)。 它集成了多種工具。

能實(shí)現(xiàn)：

?輔助編程

?支持系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)(如生成數(shù)據(jù)流程圖;生成功能結(jié)構(gòu)圖和各種文檔資料等)。它為系統(tǒng)提供了全過(guò)程的開(kāi)發(fā)環(huán)境。五、計(jì)算機(jī)輔助軟件工程（CASE）第四節(jié)程序和系統(tǒng)調(diào)試

?程序和系統(tǒng)調(diào)試的目的是發(fā)現(xiàn)程序和系統(tǒng)中可能存在的錯(cuò)誤并及時(shí)予以糾正。本節(jié)內(nèi)容

一、程序調(diào)試二、分調(diào)（功能調(diào)試）三、總調(diào)（能行性聯(lián)調(diào)）四、特殊測(cè)試五、實(shí)況測(cè)試

第四節(jié)程序和系統(tǒng)調(diào)試?程序和系統(tǒng)調(diào)一、程序調(diào)試-1

程序只有經(jīng)過(guò)調(diào)試，才能認(rèn)為基本正確，而要證明程序完全正確，則要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間試用才能確定。

程序調(diào)試包括：1.代碼測(cè)試

測(cè)試程序在邏輯上是否正確；

2.程序功能測(cè)試

測(cè)試程序能否滿足功能和應(yīng)用上的需求。一、程序調(diào)試-1程序只有經(jīng)過(guò)調(diào)試一、程序調(diào)試-2

1.代碼測(cè)試

測(cè)試程序在邏輯上是否正確。

首先，編制要測(cè)試數(shù)據(jù)，其中包括：正常數(shù)據(jù)、異常數(shù)據(jù)和錯(cuò)誤數(shù)據(jù)。

然后，（1）用正常數(shù)據(jù)調(diào)試（2）用異常數(shù)據(jù)調(diào)試?yán)纾河每諗?shù)據(jù)文件去測(cè)試，能否正常運(yùn)行。（3）用錯(cuò)誤數(shù)據(jù)調(diào)試

例如：輸入錯(cuò)誤數(shù)據(jù)或不合理數(shù)據(jù)時(shí)，能否及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提示出錯(cuò)信息，并允許修改；又如：操作錯(cuò)誤時(shí)（包括操作步驟或方法錯(cuò)誤）能否及時(shí)發(fā)出警告信息，并允許改正。一、程序調(diào)試-21.代碼測(cè)試測(cè)試程序在邏2.程序功能測(cè)試

測(cè)試時(shí)，需要面向程序的應(yīng)用環(huán)境，把程序看作是一個(gè)“黑盒子”，測(cè)試它能否滿足功能和應(yīng)用上的需求。一、程序調(diào)試-32.程序功能測(cè)試一、程序調(diào)試二、分調(diào)（功能調(diào)試）分調(diào)的目的：保證模塊內(nèi)各程序間具有正確的控制關(guān)系，并測(cè)試模塊的運(yùn)行效率。

分調(diào)的時(shí)間：?jiǎn)蝹€(gè)程序調(diào)試完成以后。

分調(diào)的做法：將一個(gè)功能內(nèi)所有程序按次序串聯(lián)起來(lái)進(jìn)行調(diào)試。

二、分調(diào)（功能調(diào)試）分調(diào)的目的：保證模塊內(nèi)各程序間具有正三、總調(diào)（能行性聯(lián)調(diào)）

總調(diào)的內(nèi)容：1.主控程序和調(diào)度程序調(diào)試 調(diào)試目的不是處理結(jié)果的正確性，而是驗(yàn)證控制接口和參數(shù)傳遞的正確性，以便發(fā)現(xiàn)并解決邏輯控制問(wèn)題。

2.

程序的總調(diào) 是將主控制和調(diào)度程序與各功能模塊聯(lián)結(jié)起來(lái)進(jìn)行總體調(diào)試。這一階段查出的往往是模塊間相互關(guān)系方面的錯(cuò)誤和缺陷。

總調(diào)應(yīng)由系統(tǒng)分析員和程序員合作進(jìn)行。三、總調(diào)（能行性聯(lián)調(diào)）總調(diào)的內(nèi)容：四、特殊測(cè)試

以上是常規(guī)測(cè)試。

特殊測(cè)試是根據(jù)系統(tǒng)需要而選擇進(jìn)行的，如 -峰值負(fù)載測(cè)試 -容量測(cè)試 -響應(yīng)時(shí)間測(cè)試 -恢復(fù)能力測(cè)試四、特殊測(cè)試 以上是常規(guī)測(cè)試。五、實(shí)況測(cè)試

實(shí)況測(cè)試是以過(guò)去手工處理時(shí)得出正確結(jié)果的數(shù)據(jù)作為輸入，然后將新系統(tǒng)輸出結(jié)果與手工處理結(jié)果進(jìn)行比較。除嚴(yán)格校對(duì)結(jié)果外，還要考察系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的合理性、效率和可靠性。五、實(shí)況測(cè)試實(shí)況測(cè)試是以過(guò)去手工處理時(shí)得出正確結(jié)果第五節(jié)系統(tǒng)切換、運(yùn)行及維護(hù)本節(jié)內(nèi)容

一、系統(tǒng)切換二、系統(tǒng)運(yùn)行管理及維護(hù)第五節(jié)系統(tǒng)切換、運(yùn)行及維護(hù)本節(jié)內(nèi)容一、系統(tǒng)切換-1系統(tǒng)切換指由舊的、手工處理系統(tǒng)向新的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)過(guò)渡的過(guò)程。

信息系統(tǒng)的切換的方法(一)直接切換法(二)并行切換法(三)試點(diǎn)過(guò)渡法一、系統(tǒng)切換-1系統(tǒng)切換指由舊的、手一、系統(tǒng)切換–2

?信息系統(tǒng)的切換的方法

(一)直接切換法

是在某一確定的時(shí)刻，老系統(tǒng)停止運(yùn)行時(shí)，新系統(tǒng)隨即投入運(yùn)行。

(二)并行切換法新系統(tǒng)與老系統(tǒng)同時(shí)運(yùn)行一段時(shí)間，對(duì)照兩者的輸出，利用老系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行檢驗(yàn)。

(三)并行切換法

先用新系統(tǒng)的某一部分代替老系統(tǒng)，作為試點(diǎn)，逐步地代替整個(gè)老系統(tǒng)。一、系統(tǒng)切換–2?信息系統(tǒng)的切換的一、系統(tǒng)切換-3

?系統(tǒng)切換中注意的問(wèn)題

1.盡早準(zhǔn)備好新系統(tǒng)投用需要的大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)2.不僅是程序的轉(zhuǎn)換，更難的是人工的轉(zhuǎn)換，應(yīng)提前培訓(xùn)人員。

3.系統(tǒng)切換中出現(xiàn)一些局部性的問(wèn)題是正常現(xiàn)象，可及時(shí)予以解決。一、系統(tǒng)切換-3?系統(tǒng)切換中注意的問(wèn)題二、系統(tǒng)運(yùn)行管理及維護(hù)-1

?系統(tǒng)運(yùn)行的日常管理（由系統(tǒng)管理員完成）

內(nèi)容包括：–數(shù)據(jù)的收集、整理和錄入

–系統(tǒng)輸出結(jié)果的整理與分發(fā)

–系統(tǒng)運(yùn)行情況的記錄除了記錄正常情況（如處理效率、文件存取率、更新率）外，還要記錄意外情況發(fā)生的時(shí)間、原因與處理結(jié)果。

–硬件和設(shè)施的日常管理

二、系統(tǒng)運(yùn)行管理及維護(hù)-1 ?系統(tǒng)運(yùn)行的日常管理（二、系統(tǒng)運(yùn)行管理及維護(hù)-2?系統(tǒng)的維護(hù)

內(nèi)容包括：

-程序的維護(hù)

指根據(jù)需求變化或硬件環(huán)境的變化對(duì)程序進(jìn)行部分或全部的修改。 -數(shù)據(jù)文件的維護(hù)

一般使用開(kāi)發(fā)商提供文件維護(hù)程序，也可自行編制專用的文件維護(hù)程序。 -代碼的維護(hù)

如訂正、添加、刪除及重新設(shè)計(jì)。二、系統(tǒng)運(yùn)行管理及維護(hù)-2?系統(tǒng)的維護(hù)第六節(jié)項(xiàng)目管理與系統(tǒng)評(píng)價(jià)

?管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與實(shí)施涉及面廣、時(shí)間長(zhǎng)，是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要多方面人員的密切配合和科學(xué)的項(xiàng)目管理。

本節(jié)內(nèi)容

一、人員管理二、擬定和實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目工作計(jì)劃三、制定相應(yīng)文件四、系統(tǒng)評(píng)價(jià)第六節(jié)項(xiàng)目管理與系統(tǒng)評(píng)價(jià)?管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與一、人員管理

?管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用需要的人才

- 系統(tǒng)工作人員 - 程序員 - 操作員 - 硬件人員 - 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

?

項(xiàng)目開(kāi)發(fā)還應(yīng)由管理人員參與，應(yīng)加強(qiáng)用戶和設(shè)計(jì)人員之間的理解和溝通。

?

計(jì)算機(jī)和用戶的關(guān)系是計(jì)算機(jī)為用戶服務(wù)，而不是用戶為計(jì)算機(jī)服務(wù)，之間的理解和溝通。

一、人員管理?管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用需要的人才二、擬定和實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目工作計(jì)劃為了完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作，要制定好項(xiàng)目工作計(jì)劃，經(jīng)常檢查計(jì)劃完成情況，分析滯后原因，并及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。制定計(jì)劃可采用卡特圖或網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)，以達(dá)到用最短的時(shí)間、最小的資源消耗完成預(yù)定的目標(biāo)。

三、制定相應(yīng)的文件在開(kāi)發(fā)MIS的每個(gè)階段都應(yīng)制定好相應(yīng)的文件，

明確工作目標(biāo)和職責(zé)范圍。

二、擬定和實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目工作計(jì)劃為了完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作，要制定好項(xiàng)目四、系統(tǒng)評(píng)價(jià)

系統(tǒng)評(píng)價(jià)的目的 通過(guò)對(duì)運(yùn)行過(guò)程和績(jī)效的審查，檢查系統(tǒng)達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，是否充分利用了系統(tǒng)內(nèi)各種資源，管理工作是否完善，并提出今后系統(tǒng)改進(jìn)和擴(kuò)展的方面。系統(tǒng)評(píng)價(jià)的內(nèi)容 -對(duì)信息系統(tǒng)的功能評(píng)價(jià) -對(duì)現(xiàn)在硬件和軟件的評(píng)價(jià) -對(duì)信息系統(tǒng)的應(yīng)用評(píng)價(jià) -對(duì)信息系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)四、系統(tǒng)評(píng)價(jià) 系統(tǒng)評(píng)價(jià)的目的第七節(jié)從結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)實(shí)施到面向?qū)ο蠓椒ǖ南到y(tǒng)實(shí)施本節(jié)內(nèi)容一、理性統(tǒng)一化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法的提出二、統(tǒng)一建模語(yǔ)言

第七節(jié)從結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)實(shí)施一、理性統(tǒng)一化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法的提出-1

問(wèn)題的提出

管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)成功率一直很低。據(jù)估計(jì)80年代中國(guó)企業(yè)開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)的成功率僅20%左右，這意味著大量資金的浪費(fèi)和損失。問(wèn)題的解決涉及管理思想、管理制度、管理方法、權(quán)力結(jié)構(gòu)、習(xí)慣勢(shì)力的阻礙和開(kāi)發(fā)方法等許多相關(guān)因素。

關(guān)鍵問(wèn)題

?

弄清需求,正確描述需求

?

加快程序設(shè)計(jì)，并允許快速修改

?系統(tǒng)開(kāi)發(fā)各個(gè)階段應(yīng)能順利銜接

一、理性統(tǒng)一化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法的提出-1問(wèn)題的提出一、理性統(tǒng)一化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法的提出-2

關(guān)鍵問(wèn)題的解決

?弄清需求,正確描述需求方面

通過(guò)“理性化”的UML（統(tǒng)一建模語(yǔ)言）建立的模型能夠更真實(shí)、更全面地定義和描述客觀系統(tǒng)。

?加快程序設(shè)計(jì)，并允許快速修改方面

從結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法轉(zhuǎn)向面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)方法大大加快了程序設(shè)計(jì)的速度，設(shè)計(jì)的軟件重用性好、易于維護(hù)、適應(yīng)性強(qiáng)。

?

系統(tǒng)開(kāi)發(fā)各個(gè)階段間的順利銜接方面

利用UML可視化建模工具可方便地將系統(tǒng)開(kāi)發(fā)各階段聯(lián)系起來(lái)。一、理性統(tǒng)一化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法的提出-2關(guān)鍵問(wèn)題的解決二、統(tǒng)一建模語(yǔ)言-1

統(tǒng)一建模語(yǔ)言（UnifiedModelingLanguage,簡(jiǎn)稱UML）是為面向?qū)ο箝_(kāi)發(fā)方法設(shè)計(jì)的一種通用的可視化建模語(yǔ)言。

UML中使用一系列圖來(lái)描述系統(tǒng)

描述系統(tǒng)的行為需求——采用用例圖

規(guī)定問(wèn)題域的詞庫(kù)——采用類圖

類和對(duì)象如何相互作用——采用時(shí)序圖、協(xié)作圖、狀態(tài)圖、活動(dòng)圖

描述系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)——采用類圖和組件圖

規(guī)定系統(tǒng)中軟件的行為——采用時(shí)序圖、協(xié)作圖、狀態(tài)圖、活動(dòng)圖

描述運(yùn)行軟件的處理器和設(shè)備的拓樸——采用配置圖。二、統(tǒng)一建模語(yǔ)言-1 統(tǒng)一建模語(yǔ)言（Unified

二、統(tǒng)一建模語(yǔ)言-2

?

這些圖可直接利用可視化建模工具（如RationalRose，Prosa等）在計(jì)算機(jī)上生成，并將UML模型轉(zhuǎn)換為多種程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言代碼（C++,VisualC++,VisualBasic,CORBA,Java等）。

?

可以運(yùn)用前向工程從模型生成程序源代碼和關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)中的表。

?

可以使用反向生成器工具實(shí)現(xiàn)逆向工程，即將程序源代碼轉(zhuǎn)換為UML模型的圖

。

?

這樣采用迭代式的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化創(chuàng)造了條件，從而明顯地提高系統(tǒng)的適應(yīng)性和可維護(hù)性。 二、統(tǒng)一建模語(yǔ)言-2?這些圖可直接利用可視第八章管理信息系統(tǒng)的實(shí)施小結(jié)軟件開(kāi)發(fā)工具

系統(tǒng)運(yùn)行的管理及維護(hù)

管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)實(shí)施程序和系統(tǒng)調(diào)試

包括程序調(diào)試、分調(diào)、總調(diào)、特殊測(cè)試和實(shí)況測(cè)試等。系統(tǒng)運(yùn)行管理指日常管理、實(shí)時(shí)記錄和及時(shí)處置等。維護(hù)包括程序的維護(hù)、數(shù)據(jù)文件的維護(hù)和代碼的維護(hù)等。是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備的訂購(gòu)、機(jī)房的準(zhǔn)備和設(shè)備的安裝調(diào)試等一系統(tǒng)列活動(dòng)的總和。物理系統(tǒng)的實(shí)施

程序設(shè)計(jì)

要求可維護(hù)性、可靠性、可理解性和效率。結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)特點(diǎn)是采用順序結(jié)構(gòu)、循環(huán)結(jié)構(gòu)和選擇結(jié)構(gòu)等三種基本邏輯結(jié)構(gòu)編程。如電子表格軟件、利用數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的生成、套裝軟件、可視化編程工具和計(jì)算機(jī)輔助工具等。第八章管理信息系統(tǒng)的實(shí)施小結(jié)軟件系統(tǒng)運(yùn)行的管理及維第一節(jié)物理系統(tǒng)的實(shí)施第二節(jié)程序設(shè)計(jì)第三節(jié)軟件開(kāi)發(fā)工具

第四節(jié)程序和系統(tǒng)調(diào)試

第五節(jié)系統(tǒng)切換、運(yùn)行及維護(hù)

第六節(jié)項(xiàng)目管理與系統(tǒng)評(píng)價(jià)

第七節(jié)從結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法的系統(tǒng)實(shí)施到面向?qū)ο蠓椒ǖ南到y(tǒng)實(shí)施第八章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)實(shí)施第一節(jié)物理系統(tǒng)的實(shí)施第八章管理信息系統(tǒng)第一節(jié)物理系統(tǒng)的實(shí)施

MIS物理系統(tǒng)的實(shí)施是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備的訂購(gòu)、機(jī)房的準(zhǔn)備和設(shè)備的安裝調(diào)試等一系統(tǒng)列活動(dòng)的總和。本節(jié)內(nèi)容

一、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的實(shí)施二、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的實(shí)施第一節(jié)物理系統(tǒng)的實(shí)施一、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的實(shí)施

購(gòu)置計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基本原則是能夠滿足MIS的設(shè)計(jì)要求。此外，還應(yīng)當(dāng)考慮以下問(wèn)題：

·計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是否具有合理的性能價(jià)格比

·系統(tǒng)是否具有良好的可擴(kuò)充性

·能否得到來(lái)自供應(yīng)商的售后服務(wù)和技術(shù)支持等。

一、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的實(shí)施二、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的實(shí)施

MIS通常是一個(gè)由通線線路把各種設(shè)備連接起來(lái)組成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

MIS網(wǎng)絡(luò)：

局域網(wǎng)(LAN)通常指一定范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)，可以實(shí)現(xiàn)樓宇內(nèi)部和鄰近的幾座大樓之間的內(nèi)部聯(lián)系。

廣域網(wǎng)(WAN)

設(shè)備之間的通信，通常利用公共電信網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程設(shè)備之間的通信。

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的實(shí)施的主要內(nèi)容：通信設(shè)備的安裝；電纜線的鋪設(shè)；網(wǎng)絡(luò)性能的調(diào)試等工作。

常用的通信線路有雙絞線、同軸電纜、光纖電纜以及微波和衛(wèi)星通信等。二、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的實(shí)施第二節(jié)程序設(shè)計(jì)本節(jié)內(nèi)容

一、對(duì)程序設(shè)計(jì)的要求

二、結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法

第二節(jié)程序設(shè)計(jì)本節(jié)內(nèi)容

可維護(hù)性

指當(dāng)系統(tǒng)需求變化時(shí)，容易對(duì)程序進(jìn)行補(bǔ)充或修改?？煽啃圆粌H正常情況下能正確工作，而且在意外情況下應(yīng)便于處理。可理解性要求層次清楚，便于閱讀，便于維護(hù)。

效率程序的效率指程序能否有效地利用計(jì)算機(jī)資源，如節(jié)省存儲(chǔ)空間、提高運(yùn)行效率等。但片面地追求程序的運(yùn)行效率反而不利于程序設(shè)計(jì)質(zhì)量的全面提高，因?yàn)樾逝c可維護(hù)性、可理解性通常是矛盾的。

一、對(duì)程序設(shè)計(jì)的要求可維護(hù)性指當(dāng)系統(tǒng)需求變化時(shí)，容易對(duì)程序進(jìn)行補(bǔ)一二、結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法-1

?編寫程序應(yīng)符合軟件工程化思想,即應(yīng)利用工程化的方法進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)。這不僅可提高軟件開(kāi)發(fā)效率，而且便于將來(lái)的維護(hù)和修改。?具體是：從整體上，應(yīng)采用自頂向下的模塊化設(shè)計(jì)方法；

在具體編程中，則應(yīng)采用結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法。

二、結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法-1?自頂向下的模塊化設(shè)計(jì)

首先確定上層功能，然后，經(jīng)過(guò)層層分解，把一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)分解為多個(gè)功能較單一的功能模塊。

在模塊化程序設(shè)計(jì)中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：- 模塊的獨(dú)立性 應(yīng)盡可能相互獨(dú)立，以便于模塊獨(dú)立開(kāi)發(fā)。- 模塊大小劃分要適當(dāng)，模塊中包含的子模塊數(shù)要合適。- 模塊功能要簡(jiǎn)單 底層模塊一般應(yīng)完成一項(xiàng)獨(dú)立的處理任務(wù)。- 共享的功能模塊應(yīng)集中在一個(gè)上層模塊中，供各模塊引用。二、結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法-2?自頂向下的模塊化設(shè)計(jì)二、結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法-2?結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法

特點(diǎn)是采用以下三種基本邏輯結(jié)構(gòu)來(lái)編寫程序：

1.順序結(jié)構(gòu)由一系列依次執(zhí)行的語(yǔ)句或模塊構(gòu)成。 2.循環(huán)結(jié)構(gòu)循環(huán)結(jié)構(gòu)是由一個(gè)或幾個(gè)模塊構(gòu)成，程序運(yùn)行時(shí)重復(fù)執(zhí)行，直到滿足某一條件為止如Foxpro中的DoWhile-Enddo語(yǔ)句，一般格式為：DOWHILE＜條件＞＜命令組１＞[Loop]＜命令組２＞[EXIT]＜命令組３＞ENDDO二、結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法-3?結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法二、結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法-3二、結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法-43.選擇結(jié)構(gòu)

根據(jù)條件成立與否選擇程序執(zhí)行路徑：

結(jié)構(gòu)一:

結(jié)構(gòu)二：

IF＜條件＞IF＜條件＞＜命令組１＞＜命令組＞

ELSE

ENDIF

＜命令組２＞

ENDIF結(jié)構(gòu)三：

DOCASE

CASE＜條件１＞＜命令組１＞

·

·

·

CASE＜條件n＞＜命令組n＞

ENDCASE二、結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法-43.選擇結(jié)構(gòu)根據(jù)條件成立第三節(jié)軟件開(kāi)發(fā)工具

?過(guò)去，應(yīng)用程序由專業(yè)計(jì)算機(jī)人員逐行編寫，不僅周期長(zhǎng)、效率低、質(zhì)量差、而且重復(fù)勞動(dòng)多，不易修改。軟件開(kāi)發(fā)工具可以在一定程度上解決這些問(wèn)題。

本節(jié)內(nèi)容一、電子表格軟件二、利用數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的生成功能三、套裝軟件四、可視化編程工具五、計(jì)算機(jī)輔助工具第三節(jié)軟件開(kāi)發(fā)工具?過(guò)一、電子表格軟件

例如，Lotus1-2-3電子表格軟件包有一個(gè)規(guī)模較大的電子工作表(256列*2048行)。用戶可以通過(guò)鍵盤在屏幕上填寫表中數(shù)據(jù)，存入數(shù)據(jù)庫(kù)，然后按圖形方式顯示或打印出來(lái)。由于這種軟件可以靈活地將其它類型的數(shù)據(jù)文件轉(zhuǎn)換成工作表文件，所以使用比較方便。此外，Lotus1-2-3還設(shè)定了許多統(tǒng)計(jì)和財(cái)會(huì)中常用的函數(shù)和模型，因而便于MIS和DSS的開(kāi)發(fā)。一、電子表格軟件 例如，Lotus1-二、利用數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的生成功能

現(xiàn)在，數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)已不只是局限于數(shù)據(jù)管理，而且具有相當(dāng)強(qiáng)的軟件生成功能。例如：

在ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)中，利用

SQL*FORMS

可以通過(guò)選擇一些菜單和相應(yīng)的功能鍵方便地進(jìn)行對(duì)庫(kù)操作；

SQL*PLUS的觸發(fā)器為保證數(shù)據(jù)的完整性、一致性和合法性提供必要的檢驗(yàn)手段；

SQL*REPORT為報(bào)表輸出提供方便

SQL*GRAPH為圖形生成提供方便。以上這些ORACLE軟件工具配合起來(lái)使用，可以形成一個(gè)綜合的應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)環(huán)境。

二、利用數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的生成功能 三、套裝軟件

套裝軟件是將流行的若干軟件集成起來(lái)形成的軟件。例如：

OFFICE將下列軟件融合在一起：

WORD（文字處理軟件）

EXCEL

(電子表格軟件)

PowerPoint（繪圖軟件）。這套軟件可同時(shí)運(yùn)用字處理、表格設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)和繪圖功能，其中EXCEL還具備一定規(guī)模的生成模型的函數(shù)。三、套裝軟件套裝軟件是將流行的若干四、可視化編程工具

例如：VisualBASIC

它結(jié)合了面向?qū)ο蠹夹g(shù)，提供了一個(gè)運(yùn)用對(duì)象的編程環(huán)境。它提供給用戶一種可以跨越多個(gè)軟件平臺(tái)（如電子表格軟件、Fox-pro類型的數(shù)據(jù)庫(kù)、字處理軟件、繪圖軟件）的通用語(yǔ)言。軟件開(kāi)發(fā)人員只要掌握一種核心的語(yǔ)言，就可方便地與其他軟件連結(jié)，而且看到的是相同的用戶界面。四、可視化編程工具 例如：VisualBASIC五、計(jì)算機(jī)輔助軟件工程（CASE）

計(jì)算機(jī)輔助軟件工程(COMPUTERAIDTDSOFTWAREENGSNEERING，簡(jiǎn)稱CASE)。 它集成了多種工具。

能實(shí)現(xiàn)：

?輔助編程

?支持系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)(如生成數(shù)據(jù)流程圖;生成功能結(jié)構(gòu)圖和各種文檔資料等)。它為系統(tǒng)提供了全過(guò)程的開(kāi)發(fā)環(huán)境。五、計(jì)算機(jī)輔助軟件工程（CASE）第四節(jié)程序和系統(tǒng)調(diào)試

?程序和系統(tǒng)調(diào)試的目的是發(fā)現(xiàn)程序和系統(tǒng)中可能存在的錯(cuò)誤并及時(shí)予以糾正。本節(jié)內(nèi)容

一、程序調(diào)試二、分調(diào)（功能調(diào)試）三、總調(diào)（能行性聯(lián)調(diào)）四、特殊測(cè)試五、實(shí)況測(cè)試

第四節(jié)程序和系統(tǒng)調(diào)試?程序和系統(tǒng)調(diào)一、程序調(diào)試-1

程序只有經(jīng)過(guò)調(diào)試，才能認(rèn)為基本正確，而要證明程序完全正確，則要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間試用才能確定。

程序調(diào)試包括：1.代碼測(cè)試

測(cè)試程序在邏輯上是否正確；

2.程序功能測(cè)試

測(cè)試程序能否滿足功能和應(yīng)用上的需求。一、程序調(diào)試-1程序只有經(jīng)過(guò)調(diào)試一、程序調(diào)試-2

1.代碼測(cè)試

測(cè)試程序在邏輯上是否正確。

首先，編制要測(cè)試數(shù)據(jù)，其中包括：正常數(shù)據(jù)、異常數(shù)據(jù)和錯(cuò)誤數(shù)據(jù)。

然后，（1）用正常數(shù)據(jù)調(diào)試（2）用異常數(shù)據(jù)調(diào)試?yán)纾河每諗?shù)據(jù)文件去測(cè)試，能否正常運(yùn)行。（3）用錯(cuò)誤數(shù)據(jù)調(diào)試

例如：輸入錯(cuò)誤數(shù)據(jù)或不合理數(shù)據(jù)時(shí)，能否及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提示出錯(cuò)信息，并允許修改；又如：操作錯(cuò)誤時(shí)（包括操作步驟或方法錯(cuò)誤）能否及時(shí)發(fā)出警告信息，并允許改正。一、程序調(diào)試-21.代碼測(cè)試測(cè)試程序在邏2.程序功能測(cè)試

測(cè)試時(shí)，需要面向程序的應(yīng)用環(huán)境，把程序看作是一個(gè)“黑盒子”，測(cè)試它能否滿足功能和應(yīng)用上的需求。一、程序調(diào)試-32.程序功能測(cè)試一、程序調(diào)試二、分調(diào)（功能調(diào)試）分調(diào)的目的：保證模塊內(nèi)各程序間具有正確的控制關(guān)系，并測(cè)試模塊的運(yùn)行效率。

分調(diào)的時(shí)間：?jiǎn)蝹€(gè)程序調(diào)試完成以后。

分調(diào)的做法：將一個(gè)功能內(nèi)所有程序按次序串聯(lián)起來(lái)進(jìn)行調(diào)試。

二、分調(diào)（功能調(diào)試）分調(diào)的目的：保證模塊內(nèi)各程序間具有正三、總調(diào)（能行性聯(lián)調(diào)）

總調(diào)的內(nèi)容：1.主控程序和調(diào)度程序調(diào)試 調(diào)試目的不是處理結(jié)果的正確性，而是驗(yàn)證控制接口和參數(shù)傳遞的正確性，以便發(fā)現(xiàn)并解決邏輯控制問(wèn)題。

2.

程序的總調(diào) 是將主控制和調(diào)度程序與各功能模塊聯(lián)結(jié)起來(lái)進(jìn)行總體調(diào)試。這一階段查出的往往是模塊間相互關(guān)系方面的錯(cuò)誤和缺陷。

總調(diào)應(yīng)由系統(tǒng)分析員和程序員合作進(jìn)行。三、總調(diào)（能行性聯(lián)調(diào)）總調(diào)的內(nèi)容：四、特殊測(cè)試

以上是常規(guī)測(cè)試。

特殊測(cè)試是根據(jù)系統(tǒng)需要而選擇進(jìn)行的，如 -峰值負(fù)載測(cè)試 -容量測(cè)試 -響應(yīng)時(shí)間測(cè)試 -恢復(fù)能力測(cè)試四、特殊測(cè)試 以上是常規(guī)測(cè)試。五、實(shí)況測(cè)試

實(shí)況測(cè)試是以過(guò)去手工處理時(shí)得出正確結(jié)果的數(shù)據(jù)作為輸入，然后將新系統(tǒng)輸出結(jié)果與手工處理結(jié)果進(jìn)行比較。除嚴(yán)格校對(duì)結(jié)果外，還要考察系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的合理性、效率和可靠性。五、實(shí)況測(cè)試實(shí)況測(cè)試是以過(guò)去手工處理時(shí)得出正確結(jié)果第五節(jié)系統(tǒng)切換、運(yùn)行及維護(hù)本節(jié)內(nèi)容

一、系統(tǒng)切換二、系統(tǒng)運(yùn)行管理及維護(hù)第五節(jié)系統(tǒng)切換、運(yùn)行及維護(hù)本節(jié)內(nèi)容一、系統(tǒng)切換-1系統(tǒng)切換指由舊的、手工處理系統(tǒng)向新的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)過(guò)渡的過(guò)程。

信息系統(tǒng)的切換的方法(一)直接切換法(二)并行切換法(三)試點(diǎn)過(guò)渡法一、系統(tǒng)切換-1系統(tǒng)切換指由舊的、手一、系統(tǒng)切換–2

?信息系統(tǒng)的切換的方法

(一)直接切換法

是在某一確定的時(shí)刻，老系統(tǒng)停止運(yùn)行時(shí)，新系統(tǒng)隨即投入運(yùn)行。

(二)并行切換法新系統(tǒng)與老系統(tǒng)同時(shí)運(yùn)行一段時(shí)間，對(duì)照兩者的輸出，利用老系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行檢驗(yàn)。

(三)并行切換法

先用新系統(tǒng)的某一部分代替老系統(tǒng)，作為試點(diǎn)，逐步地代替整個(gè)老系統(tǒng)。一、系統(tǒng)切換–2?信息系統(tǒng)的切換的一、系統(tǒng)切換-3

?系統(tǒng)切換中注意的問(wèn)題

1.盡早準(zhǔn)備好新系統(tǒng)投用需要的大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)2.不僅是程序的轉(zhuǎn)換，更難的是人工的轉(zhuǎn)換，應(yīng)提前培訓(xùn)人員。

3.系統(tǒng)切換中出現(xiàn)一些局部性的問(wèn)題是正?，F(xiàn)象，可及時(shí)予以解決。一、系統(tǒng)切換-3?系統(tǒng)切換中注意的問(wèn)題二、系統(tǒng)運(yùn)行管理及維護(hù)-1

?系統(tǒng)運(yùn)行的日常管理（由系統(tǒng)管理員完成）

內(nèi)容包括：–數(shù)據(jù)的收集、整理和錄入

–系統(tǒng)輸出結(jié)果的整理與分發(fā)

–系統(tǒng)運(yùn)行情況的記錄除了記錄正常情況（如處理效率、文件存取率、更新率）外，還要記錄意外情況發(fā)生的時(shí)間、原因與處理結(jié)果。

–硬件和設(shè)施的日常管理

二、系統(tǒng)運(yùn)行管理及維護(hù)-1 ?系統(tǒng)運(yùn)行的日常管理（二、系統(tǒng)運(yùn)行管理及維護(hù)-2?系統(tǒng)的維護(hù)

內(nèi)容包括：

-程序的維護(hù)

指根據(jù)需求變化或硬件環(huán)境的變化對(duì)程序進(jìn)行部分或全部的修改。 -數(shù)據(jù)文件的維護(hù)

一般使用開(kāi)發(fā)商提供文件維護(hù)程序，也可自行編制專用的文件維護(hù)程序。 -代碼的維護(hù)

如訂正、添加、刪除及重新設(shè)計(jì)。二、系統(tǒng)運(yùn)行管理及維護(hù)-2?系統(tǒng)的維護(hù)第六節(jié)項(xiàng)目管理與系統(tǒng)評(píng)價(jià)

?管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與實(shí)施涉及面廣、時(shí)間長(zhǎng)，是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要多方面人員的密切配合和科學(xué)的項(xiàng)目管理。

本節(jié)內(nèi)容

一、人員管理二、擬定和實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目工作計(jì)劃三、制定相應(yīng)文件四、系統(tǒng)評(píng)價(jià)第六節(jié)項(xiàng)目管理與系統(tǒng)評(píng)價(jià)?管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與一、人員管理

?管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用需要的人才

- 系統(tǒng)工作人員 - 程序員 - 操作員 - 硬件人員 - 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

?

項(xiàng)目開(kāi)發(fā)還應(yīng)由管理人員參與，應(yīng)加強(qiáng)用戶和設(shè)計(jì)人員之間的理解和溝通。

?

計(jì)算機(jī)和用戶的關(guān)系是計(jì)算機(jī)為用戶服務(wù)，而不是用戶為計(jì)算機(jī)服務(wù)，之間的理解和溝通。

一、人員