企業(yè)戰(zhàn)略管理期末試卷+答案

一、名詞解釋(420分1．縱向一體化市場發(fā)展戰(zhàn)略戰(zhàn)略實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略緊縮型戰(zhàn)略(在正確表述后的括號里劃括號里劃“X”17分)全錯企業(yè)戰(zhàn)略管理最早出現(xiàn)在英國。從實踐考察企業(yè)戰(zhàn)略管理的演進(jìn)，大致經(jīng)歷了三個階段。在五種基本競爭力量。企業(yè)愿景由核心觀念和企業(yè)使命兩部分組成的。產(chǎn)品一市場戰(zhàn)略是由世界著名戰(zhàn)略家波特首先提出來的。企業(yè)為了更多地占領(lǐng)市場和開拓新市場，或避免單一的全部成本低于競爭對手成本，從而獲得競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。三、單項選擇題(每小題1分，共10分)1．科學(xué)管理創(chuàng)始( )強(qiáng)調(diào)，要通過計劃工作，挑選，訓(xùn)和組織工人，以便增加產(chǎn)量。A、法約爾 B．泰勒 安索夫 D、波特2．在《競爭戰(zhàn)略》一書( )提出了著名的五種競爭力模型。A、波特 B．錢德勒C、魁因 D．安索進(jìn)入壁壘高與退出壁壘低的產(chǎn)業(yè)( )A、高利潤高風(fēng)險 B．穩(wěn)定的高利潤C(jī)、低利潤高風(fēng)險 D．穩(wěn)定的低利潤評估判斷一個企業(yè)的現(xiàn)實經(jīng)營能力首先必須對企業(yè)( )進(jìn)行客觀公正地分析。A、財務(wù)狀況 B．利潤水平C．管理概況 D．領(lǐng)導(dǎo)藝環(huán)境分析技術(shù)主要有戰(zhàn)略要素評估矩陣( )兩種A核心能力分析 B．SWOT分析C財務(wù)分析 D．生命周期分析法6．戰(zhàn)略目標(biāo)的制定應(yīng)遵循關(guān)鍵性、平衡性( )等原則

A可檢驗性 B．可實現(xiàn)性C．可挑戰(zhàn)性D．權(quán)變性產(chǎn)品一市場戰(zhàn)略2X2矩陣中，新產(chǎn)品與現(xiàn)有市場結(jié)而成( )戰(zhàn)略。A市場滲透 B．產(chǎn)品開發(fā) C市場開發(fā) D．多元化戰(zhàn)略聯(lián)盟這一概念首先由美國DEC公司總裁霍普羅和管理學(xué)家( )提出的。法約爾 B內(nèi)格爾C波特 D．魁因()戰(zhàn)略較好。差異化戰(zhàn)略 B9．集中戰(zhàn)略C成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 D．市場開發(fā)戰(zhàn)略企業(yè)人力資源戰(zhàn)略分為人力資源開發(fā)戰(zhàn)略人才結(jié)優(yōu)化戰(zhàn)略和( )三個方面。A．引進(jìn)人才戰(zhàn)略 B．培養(yǎng)人才戰(zhàn)C人才使用戰(zhàn)略 D．借用人才戰(zhàn)略四、多項選擇題(110分)()。A戰(zhàn)略分析B．戰(zhàn)略制定C戰(zhàn)略評價D．戰(zhàn)略實施E戰(zhàn)略控制企業(yè)宏觀環(huán)境主要包括()A政治法律B，經(jīng)濟(jì)C．財政貨幣政策D．技術(shù)E．社會文化()。A占用性 B．耐久性C．長久性 D．轉(zhuǎn)移E．復(fù)制性戰(zhàn)略目標(biāo)的基本目標(biāo)有( A利潤目標(biāo) B．市場目標(biāo)C競爭目標(biāo) D．發(fā)展目E．價格目標(biāo)5、緊縮型戰(zhàn)略的類型有( )。A，轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略 B．放棄戰(zhàn)C．暫停戰(zhàn)略 D清算戰(zhàn)略E、維持戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略的類型有( )六、論述題(14分)七、案例分析(15分)ft居小棧的經(jīng)營策略ft居小棧位于一個著名的風(fēng)景區(qū)邊緣，旁邊是國道，每年有大批旅游者通過這條公路來到,這個風(fēng)景名勝區(qū)游覽。羅生兩年前買下ft居小棧時是充滿信心的，作為一個經(jīng)驗豐富的旅游者，他認(rèn)為游客真正需要的是樸實但方便的房間一一舒適的床，標(biāo)準(zhǔn)的盥洗設(shè)備以及免費(fèi)有線電視。象公共游泳池等沒有收益的花哨設(shè)施是不必要的。而且他認(rèn)為重要的不是提供的服務(wù)，而是管理。但是在不斷接到顧客抱怨后，他還是增設(shè)了簡單的免費(fèi)早餐。68還有很多家居式的小旅社參與競爭。ft居小棧這樣既具有規(guī)起來。也許這是個讓ft居小棧起死回生的機(jī)會呢?他開始認(rèn)真研究所處的市場環(huán)境。從一開始羅生就避免與提供全套服務(wù)的度假酒店直接競爭，他采取的方式就是削減“不必要的服務(wù)項目”，這使得ft居棧的房價比它們要低40％住過的客人都覺得物有所值但是 多游客還是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)然后去別家投宿了。羅生對近期旅游局發(fā)布對當(dāng)?shù)赜慰偷恼{(diào)查結(jié)果很感興趣：1．68％的游客是不帶孩子的年輕或年老夫婦；2．40％的游客兩個月前就預(yù)定好了房間和旅行計劃；3．66％的游客在當(dāng)?shù)赝Ａ舫^三天，并且住同一旅店；4．78％的游客認(rèn)為旅館的休閑娛樂設(shè)施對他們的選擇很重要；5．38％的游客是第一次來此地游覽。得到上述資料后，羅生反復(fù)思量，到底要不要退出市場，拿這筆錢來養(yǎng)老，或者繼續(xù)經(jīng)營?如果繼續(xù)經(jīng)營的話，是一如既往，還是改變ft居小棧的經(jīng)營策略?問題：1。導(dǎo)致ft居小棧經(jīng)營不理想的主要原因是什么?2。你認(rèn)為ft居小棧的發(fā)展前景如何?3。如何改變ft居小?，F(xiàn)在的不利局面?

試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)一、名詞解釋(每個名詞4分，共20分)1相互銜接、緊密聯(lián)系的企業(yè)實現(xiàn)一體化，按物質(zhì)流動的方向又可分為前向一體化和后向一體化。市場發(fā)展戰(zhàn)略：是由現(xiàn)有產(chǎn)品和相關(guān)市場組合而成的戰(zhàn)略。動的總稱。企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至是在同行業(yè)中最低的成本，從而獲得競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。水平收縮和撤退，且偏離戰(zhàn)略起點較大的一種經(jīng)營戰(zhàn)略。二、判斷正誤(每小題1分，共7分)1．X 2．X 3．X 4．X 5．X 6．X 7．X三、單項選擇題(每小題1分，共10分1．B 2．A 3．B 4．A 5，B6．D 7．B 8．B 9，C lO．C四、多項選擇題(每小題1分，共10分)五、簡答題(824分1．戰(zhàn)略管理有什么特點?領(lǐng)導(dǎo)推動方能順利進(jìn)行。門以及所有相關(guān)因素的管理活動。(2分)發(fā)生變化的，所以企業(yè)的戰(zhàn)略管理活動也必須隨之調(diào)整。(3分)的、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)和企業(yè)形象。企業(yè)的使命應(yīng)當(dāng)比較寬泛以使企業(yè)有創(chuàng)造性的發(fā)展空間。企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確自己能夠為顧客提供什么樣的價值。(觀點基本正確的給6—7分，若能結(jié)合實際作一些說明再酌情給分)答案要點：該公司應(yīng)該采取差異化的集中化競爭戰(zhàn)略。目標(biāo)集中化戰(zhàn)略應(yīng)具備的條件是：其他的競爭對手不打算實市場容量足夠大。(6—7分，結(jié)合實際再酌情l2)六、論述題(“分)試述在戰(zhàn)略變革中如何實施參與管理。在變革中采用參與管理的方法一般由六個階段組成：管理部門施加強(qiáng)大的壓力所激起的。2。干預(yù)和重定方針階段。由入。3。調(diào)查分析階段。整個組織自上至下一起調(diào)查分析和確定問題。爭取更多的支持和承諾。導(dǎo)致ft?對顧客需求的理解有誤是導(dǎo)致ft居小棧經(jīng)營不理想的主要原因(2分)：旅游局對當(dāng)?shù)芈每偷恼{(diào)查結(jié)果顯示：78％的游客在選擇旅館的時候非常重視休閑娛樂設(shè)施，但羅生認(rèn)為游客