招聘面試的關(guān)鍵程序

提高聘用效益的關(guān)鍵程序2022/12/171帶著幾個問題來參與今天的課題？我們企業(yè)是否真正需要人才？我們企業(yè)需要什么樣的人才？我們該用什么方式尋找人才？企業(yè)人才是選拔出來的還是培訓出來的？2022/12/172案例研討案例：集團公司二級企業(yè)內(nèi)部招聘1名主管人事行政的副總問題：假如你在公司招聘中，經(jīng)初步篩選有1位候選人，在復試前，總經(jīng)理又推薦了1名，該如何辦？答：各試用3個月，然后挑選1名業(yè)績優(yōu)秀者。2022/12/173第一部分、招聘理論什么是優(yōu)勢？如何發(fā)現(xiàn)和評估優(yōu)勢？傳統(tǒng)理論存在哪些誤區(qū)？優(yōu)秀經(jīng)理人關(guān)于招聘的哲學。2022/12/174優(yōu)勢的構(gòu)成：目標+技能+知識+才干/天賦2022/12/175優(yōu)勢的核心是才干：才干——是個人所展現(xiàn)的自發(fā)而持久的并能產(chǎn)生效益的思維、感覺和行為模式；是貫穿其一生并且無法傳授、培訓和強求的主題；它所體現(xiàn)的是你的為人之本，而不是你的后天知識。2022/12/176才干有別于知識和技能知識和技能：后天獲得；能夠傳授和轉(zhuǎn)移。才干：先天和早年形成（天賦）；因人而異；一旦形成，很難改變。2022/12/177第二部分、優(yōu)秀案例分享案例1：深大公司的招聘與錄用案例2：外資企業(yè)如何招聘畢業(yè)生2022/12/178深大公司的招聘系統(tǒng)“過五關(guān)”技術(shù)：簡歷篩選結(jié)構(gòu)化面試情景模擬背景調(diào)查勞資談判2022/12/179外資企業(yè)如何招聘畢業(yè)生設(shè)立獎學金；進行招聘公關(guān)；優(yōu)秀畢業(yè)生現(xiàn)身說法。2022/12/1710第三三部部分分、、招招聘聘規(guī)規(guī)范范招聘聘與與錄錄用用的的角角色色定定位位；；招聘聘的的策策略略；；招聘聘與與錄錄用用程程序序；；面試試的的技技巧巧。。2022/12/1211員工工招招聘聘與與錄錄用用的的核核心心問問題題解決決事事前前評評價價的的問問題題：：績效效考考核核更更注注重重于于事事后后評評價價；；（（階階段段性性與與長長期期性性的的區(qū)區(qū)別別））解決決事事前前對對分分配配的的承承諾諾：：獎勵勵方方案案更更注注重重于于事事后后的的承承諾諾。。（（一一次次性性與與延延續(xù)續(xù)性性的的區(qū)區(qū)別別））2022/12/12122022/12/1213人力力需需求求人人力力資資源源管管理理內(nèi)內(nèi)部部選選聘聘甄甄選選部門門組組織織招招聘聘外外部部招招聘聘面面試試測試試上崗崗任任用用試試用用考考察察錄錄用用招聘聘的的程程序序2022/12/1214如何何進進行行招招聘聘規(guī)規(guī)劃劃識別別工工作作空空缺缺：：真真的的需需要要這這個個人人嗎嗎？？確定定如如何何彌彌補補空空缺缺：：應(yīng)應(yīng)急急還還是是長長期期？？（（工工資資為為5000元元時時，，人人力力資資源源總總成成本本161%））內(nèi)部部還還是是外外部部招招聘聘？？辨認認目目標標整整體體所所在在：：決決定定渠渠道道通知知目目標標整整體體：：告告訴訴候候選選人人會見見候候選選人人：：面面試試2022/12/1215人力力資資源源部部的的角角色色規(guī)劃劃招招聘聘過過程程實施施招招聘聘過過程程評價價招招聘聘過過程程2022/12/1216用人人部部門門的的角角色色辨認認招招聘聘需需求求（（空空缺缺））向人人力力資資源源部部傳傳達達招招聘聘需需求求（提提前前3~6個個月月提提出出規(guī)規(guī)劃劃：：最最長長周周期期3個個月月，，最最短短周周期期20天天，，平平均均28天天））參與與招招聘聘過過程程：：負負責責傳傳達達公公司司信信息息（公公司司干干什什么么？？提提供供事事實實與與數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)？？描描述述歷歷史史？？描描述述崗崗位位職職責責？？工工作作環(huán)環(huán)境境？？公公司司發(fā)發(fā)展展前前景景？？回回答答提提問問？？））案例例：：部部門門經(jīng)經(jīng)理理提提出出，，昨昨天天就就需需要要這這個個人人怎怎么么辦辦？？2022/12/1217面試試的的六六種種題題型型導入入性性問問題題“請用用3-5分分鐘鐘的的時時間間簡簡單單介介紹紹一一下下你你自自己己的的基基本本情情況況””“你你以以前前聽聽說說過過我我們們公公司司嗎嗎””“請請簡簡單單介介紹紹一一下下你你的的工工作作經(jīng)經(jīng)歷歷”2022/12/1218成功功面面試試技技巧巧評估估行行為為表表：：過過去去曾曾做做過過的的事事情情！！———過過去去的的行行為為可可見見未未來來？？STAR法則則：：———情情景景———目目標標———行行為為———結(jié)結(jié)果果2022/12/1219成功功面面試試技技巧巧如何何評評價價回回答答的的真真實實性性？？———用用第第一一人人稱稱———表表現(xiàn)現(xiàn)自自信信且且用用事事實實———與與簡簡歷歷一一致致———眼眼神神、、手手勢勢、、表表情情等等身身體體語語言言表表現(xiàn)現(xiàn)2022/12/1220成功功面面試試技技巧巧真實實性性的的疑疑點點：：———用用語語循循環(huán)環(huán)、、難難以以一一針針見見血血；；———用用語語遲遲緩緩；；——傾傾向于于夸大大自我我；——太太流暢暢，一一旦打打斷就就難以以連續(xù)續(xù)；——非非真實實發(fā)生生，為為回答答而編編造。。案例：：“在在壓力力緊張張的情情況下下，你你通常常如何何應(yīng)對對？””（命命題作作文））2022/12/1221成功面面試技技巧銷售代代表的的5個個評估估緯度度：——自自我指指導與與自我我激勵勵能力力；——與與人和和諧相相處的的能力力；——交交流產(chǎn)產(chǎn)品技技術(shù)的的能力力；——專專業(yè)的的舉止止、談?wù)勍?；；——堅堅持不不懈及及說服服客戶戶的能能力。。門檻：：20多件件事情情，歸歸為5大類類型，，30分鐘鐘不可可能把把所有有問題題涉及及到。。2022/12/1222成功面面試技技巧面試準準備：：——時時間太太倉促促不好好，位位置安安排有有學問問；——如如何迎迎接候候選人人？——介介紹職職位、、自己己的使使命和和時間間，下下一步步安排排等；；——告告知候候選人人要““記筆筆記””。2022/12/1223成功面面試技技巧如何收收集行行為表表現(xiàn)信信息：：——提提開發(fā)發(fā)式問問題：：講故故事、、事例例，而而不是是形容容詞；；——留留時間間給候候選人人提問問；——感感謝候候選人人；——整整體筆筆記：：記錄錄事實實和案案例，，而不不是過過早評評價。。2022/12/1224成功面面試技技巧面試過過程的的誤區(qū)區(qū)：——打打斷說說話；；——顯顯得太太忙；；——只只檢想想聽的的聽；；——忽忽略非非語言言信號號；——只只看細細節(jié)和和問題題，忽忽略了了全