護(hù)士職業(yè)禮儀規(guī)范課件

護(hù)士職業(yè)禮儀規(guī)范PPT課件護(hù)士職業(yè)禮儀規(guī)范PPT課件護(hù)士職業(yè)禮儀規(guī)范PPT課件護(hù)理職業(yè)禮儀行為規(guī)范對(duì)禮儀概念的理解與界定從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從道德的角度來(lái)看，禮儀可以被界定為為人處世的行為規(guī)范，或曰標(biāo)準(zhǔn)做法、行為準(zhǔn)則。從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中實(shí)用的一種藝術(shù)，也可以說(shuō)是一種交際方式或交際方法?；痦?xiàng)目:本文系北京科技大學(xué)第六批教改項(xiàng)目的研究成果。分子生物學(xué)是一門(mén)新興、年輕和充滿(mǎn)活力的學(xué)科,新的知識(shí)和理論體系不斷被建立和更新著一些傳統(tǒng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)。從最近幾年的諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng)、醫(yī)學(xué)和生理學(xué)獎(jiǎng)的獎(jiǎng)項(xiàng)大多頒發(fā)給分子生物學(xué)或相關(guān)學(xué)科的研究看出,由于人類(lèi)對(duì)生命奧秘的強(qiáng)烈探知欲及理解生命本質(zhì)的需要,使得目前分子生物學(xué)的研究方興未艾,并且本學(xué)科的發(fā)展不斷對(duì)生命科學(xué)的諸多傳統(tǒng)學(xué)科認(rèn)知起到極大的推動(dòng)作用。自20世紀(jì)50年代以來(lái),用X射線(xiàn)衍射技術(shù)解析出生命遺傳物質(zhì)脫氧核糖核酸(DNA)分子的雙螺旋結(jié)構(gòu)以來(lái),首次使人類(lèi)從分子水平上認(rèn)識(shí)生命現(xiàn)象,并開(kāi)創(chuàng)了一門(mén)新學(xué)科――分子生物學(xué)。從誕生以來(lái),分子生物學(xué)一直是現(xiàn)代生命學(xué)的前沿與生長(zhǎng)點(diǎn),其主要研究領(lǐng)域包括核酸等生物大分子的形態(tài)、結(jié)構(gòu)特征及其重要性、規(guī)律性和相互關(guān)系的科學(xué)。分子生物學(xué)的發(fā)展為人類(lèi)認(rèn)識(shí)生命現(xiàn)象帶來(lái)了前所未有的機(jī)會(huì),也為人類(lèi)利用和改造生物創(chuàng)造了極為廣闊的前景。因此,為培養(yǎng)面向新世紀(jì)具有廣博知識(shí)面的復(fù)合型生命科學(xué)領(lǐng)域技術(shù)人才,必須重視分子生物學(xué)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)教學(xué),讓學(xué)生掌握的分子生物學(xué)知識(shí)成為一種強(qiáng)有力的工具應(yīng)用到生命科學(xué)的各個(gè)學(xué)科。一、上好緒論課,打好印象分良好的開(kāi)端是成功的一半,緒論課的內(nèi)容比較傳統(tǒng)但是卻非常重要,在各種教材中,緒論的內(nèi)容都非常相似,需要讓學(xué)生了解分子生物學(xué)含義和發(fā)展簡(jiǎn)史,重點(diǎn)掌握當(dāng)前的研究?jī)?nèi)容和研究熱點(diǎn)問(wèn)題。如果能講好、講活緒論,就能抓住學(xué)生的心,激發(fā)學(xué)生的求知欲和探索欲。分子生物學(xué)在生物專(zhuān)業(yè)的課程中屬于高年級(jí)的專(zhuān)業(yè)課,對(duì)于高年級(jí)的學(xué)生來(lái)說(shuō),已經(jīng)有了獨(dú)立的專(zhuān)業(yè)意識(shí)和情趣,對(duì)于他們開(kāi)的課程,不能再向?qū)Φ湍昙?jí)學(xué)生那樣完全按照教材授課,否則,學(xué)生會(huì)產(chǎn)生抵觸和厭學(xué)的情緒,課堂教學(xué)就失去了應(yīng)有的意義。在開(kāi)學(xué)的第一課中完全按照教科書(shū)的內(nèi)容,平鋪直敘的講下去,學(xué)生可能感受到的是一條條干巴巴的文字記載。也許,學(xué)生可能會(huì)在一開(kāi)始就會(huì)對(duì)分子生物學(xué)產(chǎn)生一種粗淺的認(rèn)識(shí)――就是由一些實(shí)驗(yàn)簡(jiǎn)單堆砌而成的學(xué)科體驗(yàn)而對(duì)于內(nèi)容并沒(méi)有太深的體會(huì),更不會(huì)主動(dòng)深入的理解本學(xué)科發(fā)展過(guò)程中一些重要事件的內(nèi)涵以及產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響。例如在講到DNA雙螺旋結(jié)構(gòu)的發(fā)現(xiàn)歷程時(shí),適當(dāng)?shù)恼归_(kāi),以發(fā)動(dòng)生命科學(xué)革命的著名物理學(xué)家薛定諤寫(xiě)的一本小冊(cè)子《生命是什么?》講起,學(xué)生的好奇心和求知欲就被調(diào)動(dòng)起來(lái)了,馬上就想知道物理學(xué)家與分子生物學(xué)有怎樣的關(guān)系?接著引入DNA雙螺旋結(jié)構(gòu)研究熱潮,以科學(xué)上競(jìng)賽為題介紹了三組獨(dú)立的研究者:畢業(yè)于美國(guó)芝加哥大學(xué)的沃森,1951年來(lái)到英國(guó)劍橋大學(xué),與畢業(yè)于物理系的克里克相遇,受到薛定諤的感召共同認(rèn)識(shí)到探索DNA分子結(jié)構(gòu)是揭開(kāi)遺傳之謎的關(guān)鍵,并且開(kāi)始合作;在這之前,生物學(xué)界關(guān)于DNA分子的研究,已經(jīng)取得了許多重要成果:威爾金斯和富蘭克林等用X射線(xiàn)晶體衍射技術(shù),對(duì)DNA分子的晶體結(jié)構(gòu)進(jìn)行了研究;美國(guó)的生物化學(xué)家鮑林的三螺旋DNA模型研究。在講授中有意識(shí)的加入一些語(yǔ)言使這場(chǎng)競(jìng)賽聽(tīng)起來(lái)熱烈一些,讓學(xué)生們知道由于沃森和克里克善于對(duì)成果和信息進(jìn)行分析,決定從建立分子模型著手展開(kāi)科研。他們創(chuàng)造性的思維加上勤奮的工作,終于獲得了成功,于1953年4月建立起了DNA分子的雙螺旋結(jié)構(gòu)模型。從這樣一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的教學(xué)中使學(xué)生知道這一重要的里程碑式事件,更重要的是同時(shí)讓學(xué)生明白在研究中分析和總結(jié)問(wèn)題的重要性。另外,我們發(fā)現(xiàn)通過(guò)這樣的授課方式,學(xué)生注意力集中,課下與學(xué)生交流時(shí),學(xué)生反應(yīng)熱烈,教學(xué)效果良好,能夠順利達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。第一講結(jié)束后,學(xué)生對(duì)于分子生物學(xué)的印象良好,認(rèn)為這門(mén)學(xué)科是一門(mén)非常有意思的學(xué)科,有了學(xué)習(xí)動(dòng)力和主動(dòng)學(xué)習(xí)的熱情和愿意。二、精心安排教學(xué)內(nèi)容激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情分子生物學(xué)是由生物化學(xué)、生物物理學(xué)、遺傳學(xué)、微生物學(xué)、細(xì)胞學(xué)、醫(yī)學(xué)以至信息科學(xué)等多學(xué)科相互滲透、綜合融會(huì)而產(chǎn)生并發(fā)展起來(lái)的,凝聚了不同學(xué)科專(zhuān)長(zhǎng)的科學(xué)家的共同努力。它雖產(chǎn)生于上述各個(gè)學(xué)科,但已形成它獨(dú)特的理論體系和研究手段,成為一個(gè)獨(dú)立的學(xué)科。近年來(lái)分子生物學(xué)的概念、方法與技術(shù)不斷在生命科學(xué)其他領(lǐng)域研究廣泛運(yùn)用并向各學(xué)科滲透,正在形成很多新的學(xué)科,諸如分子遺傳學(xué)、細(xì)胞分子生物學(xué)、神經(jīng)分子生物學(xué)、分子分類(lèi)學(xué)、分子藥理學(xué)與分子病理學(xué)等等。因此分子生物學(xué)在生命科學(xué)中的主導(dǎo)作用還將要持續(xù)下去。這也使本學(xué)科的研究越來(lái)越成為其它領(lǐng)域研究的基礎(chǔ),也越來(lái)越凸顯其重要性,在促進(jìn)科學(xué)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,造福人類(lèi)方面有著十分重要的戰(zhàn)略地位。分子生物學(xué)雖然是新生學(xué)科,但卻已成為其他學(xué)科的基礎(chǔ),因此在重點(diǎn)教授分子生物學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),也需要注意與其他學(xué)科知識(shí)的交叉,讓學(xué)生聯(lián)系相關(guān)知識(shí)后掌握。在分子生物學(xué)的教學(xué)中,由于分子生物學(xué)是研究核酸等生物大分子的功能、形態(tài)結(jié)構(gòu)特征及其規(guī)律性的科學(xué)。所以,通過(guò)課堂教學(xué),希望圍繞分子生物學(xué)的中心法則展開(kāi),達(dá)到以下教學(xué)目的:(1)通過(guò)核酸分子精細(xì)結(jié)構(gòu)和原核、真核生物基因組結(jié)構(gòu)的介紹,激發(fā)學(xué)生探索生命本質(zhì)奧秘的求知欲望;(2)通過(guò)原核和真核生物基因表達(dá)調(diào)控的詳細(xì)介紹,向?qū)W生揭示基因表達(dá)的精細(xì)性、復(fù)雜性和高度可調(diào)控性;(3)引用一系列分子生物學(xué)研究工作實(shí)例,將分子生物學(xué)的基本研究思路和基本研究方法介紹給學(xué)生。(4)通過(guò)“疾病與人類(lèi)健康”和“基因與發(fā)育”的介紹,向?qū)W生進(jìn)一步揭示分子生物學(xué)涉及認(rèn)識(shí)生命的本質(zhì),它也就自然廣泛的滲透到醫(yī)學(xué)各學(xué)科領(lǐng)域中,成為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)重要的基礎(chǔ),可以大大促進(jìn)醫(yī)學(xué)的發(fā)展,并可能是最直接為人類(lèi)生存環(huán)境服務(wù),對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)與協(xié)調(diào)發(fā)展起重要作用的學(xué)科。三、實(shí)驗(yàn)教學(xué)中與學(xué)生良性互動(dòng)形成正反饋筆者在長(zhǎng)期的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中觀察到,僅依靠理論教學(xué),并不能有效培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用分子生物學(xué)知識(shí)的實(shí)踐能力,尤其是運(yùn)用分子生物學(xué)技術(shù)從事研究的能力。只有上好實(shí)驗(yàn)課,把理論教學(xué)中的基本理論,通過(guò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)展開(kāi),才能使學(xué)生們理解學(xué)好這門(mén)學(xué)科的意義,才能培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,因此只有兩者的有機(jī)結(jié)合,才能更好地發(fā)揮分子生物學(xué)教學(xué)的作用。分子生物學(xué)實(shí)驗(yàn)是基礎(chǔ)理論課的配套課程,是理論教學(xué)的深化和補(bǔ)充,與理論課密不可分,具有較強(qiáng)的實(shí)踐性,是一門(mén)重要的技術(shù)基礎(chǔ)。分子生物學(xué)實(shí)驗(yàn)已經(jīng)成為高素質(zhì)生物類(lèi)人才必須掌握的基本技能,為了適應(yīng)這一潮流的需求,我國(guó)也在高等教育中開(kāi)設(shè)分子生物學(xué)及實(shí)驗(yàn)課程。熟悉掌握分子生物學(xué)方法與技術(shù),特別是基因操作技能的建立對(duì)其它很多學(xué)科的發(fā)展有直接的影響。為了讓學(xué)生上好實(shí)驗(yàn)課、并且喜歡實(shí)驗(yàn)課,就要改變學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中的被動(dòng)地位,就必須首先提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,讓他們能最大限度發(fā)揮各自的主觀能動(dòng)性,讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體,變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí),進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維,積極推進(jìn)教學(xué)模式的改革,實(shí)行研究型教學(xué)模式。在分子生物學(xué)的發(fā)展和應(yīng)用中,農(nóng)業(yè)和醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的應(yīng)用最能體現(xiàn)該學(xué)科的發(fā)展特色。在實(shí)驗(yàn)課中,教師可選擇科研項(xiàng)目中應(yīng)用性強(qiáng)和富有挑戰(zhàn)性的內(nèi)容作為學(xué)生的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。與科研工作相結(jié)合的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容往往具有挑戰(zhàn)性,教師可以利用現(xiàn)有的條件,引導(dǎo)學(xué)生思考和利用網(wǎng)絡(luò)基因資源,查閱到一些長(zhǎng)度短但有研究基礎(chǔ)的基因,如已知有保守序列的基因,以這類(lèi)基因?yàn)榛A(chǔ)開(kāi)展的實(shí)驗(yàn)就比較容易完成,而且學(xué)生又學(xué)會(huì)了如何發(fā)現(xiàn)新的學(xué)術(shù)問(wèn)題,進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的創(chuàng)新能力,從而使學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)得到較好培養(yǎng)。同時(shí)在對(duì)實(shí)驗(yàn)中的一些要點(diǎn)和難點(diǎn)和需要注意的問(wèn)題,教師加以強(qiáng)調(diào)后,學(xué)生自己通過(guò)查閱資料,明白該實(shí)驗(yàn)所涉及的研究?jī)?nèi)容和需要解決的問(wèn)題。再在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中,讓每個(gè)學(xué)生獨(dú)立做實(shí)驗(yàn),對(duì)遇到的問(wèn)題自己想辦法解決。這樣使得每個(gè)學(xué)生能夠充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,培養(yǎng)了科研工作所需要的解決問(wèn)題的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?。如果學(xué)生仍然需要幫助,教師進(jìn)一步指導(dǎo),幫助學(xué)生找到問(wèn)題的關(guān)鍵,達(dá)到教師與學(xué)生的良性互動(dòng),提高實(shí)驗(yàn)課教學(xué)的效果,激發(fā)學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)熱情。在信息化社會(huì)的今天，迅速地篩選和獲取信息、準(zhǔn)確地鑒別信息、創(chuàng)造性地加工和處理信息，將是所有社會(huì)成員應(yīng)具備的、終生有用的基礎(chǔ)技能之一。加快在中小學(xué)普及信息技術(shù)教育，提高信息技術(shù)課程的效益，對(duì)實(shí)現(xiàn)教育信息化，全面推進(jìn)素質(zhì)教育具有重要意義。信息技術(shù)教學(xué)中，"任務(wù)驅(qū)動(dòng)"是一種建立在建構(gòu)主義教學(xué)理論基礎(chǔ)上的教學(xué)法。"以任務(wù)為主線(xiàn)、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體"是"任務(wù)驅(qū)動(dòng)"教學(xué)法的基本特征。本文就如何優(yōu)化信息技術(shù)課程提出了以下幾點(diǎn)意見(jiàn)：一、更新觀念，明確目標(biāo)任務(wù)（一）信息技術(shù)教育不同于計(jì)算機(jī)教育。計(jì)算機(jī)是高度信息化的主要物質(zhì)承擔(dān)者和技術(shù)支持者，沒(méi)有計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，就沒(méi)有當(dāng)今社會(huì)的高度信息化。因此，開(kāi)展信息技術(shù)教育活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的信息處理能力、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能都是必不可缺的，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)教育是信息技術(shù)課程的重要組成部分。但計(jì)算機(jī)教育不等于信息技術(shù)教育。中小學(xué)信息技術(shù)課程與計(jì)算機(jī)學(xué)科比較，具有較強(qiáng)的綜合性，它涉及眾多的邊緣和基礎(chǔ)科學(xué)。中小學(xué)信息技術(shù)課程本身就不具備嚴(yán)格意義上的所謂計(jì)算機(jī)學(xué)科性，它兼有基礎(chǔ)文化課程、勞動(dòng)技術(shù)教育和職業(yè)教育的特點(diǎn)，也兼有學(xué)科課程、綜合課程和活動(dòng)課程的特點(diǎn)。因此，信息技術(shù)教師在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)打破只能講計(jì)算機(jī)的"學(xué)科"知識(shí)的"學(xué)科本位"的思想，克服單純學(xué)習(xí)技術(shù)的觀點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生使用信息技術(shù)的人文、倫理、道德和法制的教育，培養(yǎng)學(xué)生鑒別信息真?zhèn)蔚哪芰拓?fù)責(zé)任地使用信息技術(shù)，使信息技術(shù)成為支持學(xué)生終身學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的手段，為適應(yīng)信息社會(huì)的學(xué)習(xí)、工作和生活打下必要的基礎(chǔ)。（二）明確信息技術(shù)課程的任務(wù)。信息技術(shù)課程是一門(mén)基礎(chǔ)學(xué)科，它是培養(yǎng)所有社會(huì)成員應(yīng)具備的如同"讀、寫(xiě)、算"同樣重要的終生有用的基礎(chǔ)技能之一的課程。信息技術(shù)課程的內(nèi)容歸納為以下四點(diǎn)：①信息技術(shù)基本知識(shí)和技能；②信息能力；③獨(dú)立自主學(xué)習(xí)的能力；④信息道德。（三）加強(qiáng)對(duì)課程整合的理解。要注意培養(yǎng)學(xué)生利用信息技術(shù)對(duì)其他課程進(jìn)行學(xué)習(xí)和探討的能力。努力創(chuàng)造條件，積極利用信息技術(shù)開(kāi)展各類(lèi)學(xué)科教學(xué)，注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。這涉及了信息技術(shù)課程與其他學(xué)科課程整合的問(wèn)題。我們應(yīng)該利用信息技術(shù)對(duì)其他課程進(jìn)行學(xué)習(xí)和探究，積極開(kāi)展信息技術(shù)與各類(lèi)課程的整合，通過(guò)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)進(jìn)行整合，可以充分地利用現(xiàn)有資源，發(fā)揮設(shè)備的最大潛力，在有限的物質(zhì)基礎(chǔ)上，實(shí)施高質(zhì)量和高效率的教育。（四）加強(qiáng)信息道德的培養(yǎng)。當(dāng)今社會(huì)各種信息層出不窮，既有大量的豐富的學(xué)科知識(shí)、動(dòng)人事跡等信息，也泛濫著一些不科學(xué)、偽科學(xué)、不健康的甚至有害的信息垃圾；計(jì)算機(jī)犯罪、計(jì)算機(jī)病毒肆虐、個(gè)人隱私遭到威脅等都是信息技術(shù)發(fā)展所帶來(lái)的消極后果，因此，在信息技術(shù)課程中，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生使用信息技術(shù)的人文、倫理、道德和法制的教育，培養(yǎng)學(xué)生鑒別信息真?zhèn)蔚哪芰拓?fù)責(zé)任地使用信息技術(shù)，就顯得非常重要。二、明確信息技術(shù)教師應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧趥鹘y(tǒng)教學(xué)中，教師自覺(jué)不自覺(jué)地扮演著知識(shí)"講述者"、信息"傳授者"、教學(xué)活動(dòng)"領(lǐng)導(dǎo)者"的角色。但現(xiàn)在社會(huì)處在信息爆炸的時(shí)代，學(xué)生獲取信息和知識(shí)不再以教師為唯一的渠道，教師只有正確認(rèn)識(shí)、擺正自己的位置，才能提高信息技術(shù)課的效率。因此，教師應(yīng)確立"教即學(xué)，學(xué)即教"的觀念，教師的角色應(yīng)是教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)者、導(dǎo)學(xué)者、合作者、評(píng)價(jià)者、競(jìng)爭(zhēng)者。三、靈活運(yùn)用"任務(wù)驅(qū)動(dòng)"的教學(xué)方法信息技術(shù)課標(biāo)中明確指出：知識(shí)及技能的傳授應(yīng)以完成典型"任務(wù)"為主，確立了"任務(wù)驅(qū)動(dòng)"的教學(xué)原則。這個(gè)原則突出了在"做"中"學(xué)"的思想。目前，"任務(wù)驅(qū)動(dòng)"教學(xué)法已經(jīng)形成了"以任務(wù)為主線(xiàn)、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體"的基本特征。（一）"任務(wù)"設(shè)計(jì)要有明確的目標(biāo)要求。教師要在學(xué)習(xí)總體目標(biāo)的框架上，把總目標(biāo)細(xì)分成一個(gè)個(gè)的小目標(biāo)，并把每一個(gè)學(xué)習(xí)模塊的內(nèi)容細(xì)化為一個(gè)個(gè)容易掌握的"任務(wù)"，通過(guò)這些小的"任務(wù)"來(lái)體現(xiàn)總的學(xué)習(xí)目標(biāo)。設(shè)計(jì)"任務(wù)"時(shí)，其認(rèn)知目標(biāo)一般可以采用了解、理解、掌握三個(gè)層次的學(xué)習(xí)水平。（二）"任務(wù)"設(shè)計(jì)要具有可操作性。信息技術(shù)課是一門(mén)實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程。通常，教師對(duì)知識(shí)進(jìn)行講解、演示后，關(guān)鍵的一步就是讓學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐，讓學(xué)生在實(shí)踐中把握真知、掌握方法。教師在進(jìn)行"任務(wù)"設(shè)計(jì)時(shí)，一定要注重"任務(wù)"的可操作性，要設(shè)計(jì)出只有通過(guò)上機(jī)操作才能完成，"任務(wù)"是用非計(jì)算機(jī)手段難以實(shí)現(xiàn)的。實(shí)踐證明，信息技術(shù)課的理想教學(xué)環(huán)境是人手一機(jī)，學(xué)生上課的最佳過(guò)程是邊聽(tīng)講（或邊看書(shū)）邊操作。（三）"任務(wù)"設(shè)計(jì)要符合學(xué)生特點(diǎn)：第一，"任務(wù)"設(shè)計(jì)時(shí)要注意學(xué)生特點(diǎn)、知識(shí)接受能力的差異。第二，"任務(wù)"設(shè)計(jì)要注意分散重點(diǎn)、難點(diǎn)。第三，以"布置任務(wù)"的方式引入有關(guān)概念，展開(kāi)教學(xué)內(nèi)容。第四，盡力體現(xiàn)以"學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)"的教學(xué)策略。（四）"任務(wù)"設(shè)計(jì)要注重創(chuàng)設(shè)適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)情境：現(xiàn)代教育心理學(xué)的研究表明，人在學(xué)習(xí)活動(dòng)中最有效的時(shí)刻就是各種學(xué)習(xí)因素處在最和諧狀態(tài)的時(shí)刻。在信息技術(shù)課教學(xué)過(guò)程中，創(chuàng)設(shè)與當(dāng)前學(xué)習(xí)主題相關(guān)的、盡可能真實(shí)的學(xué)習(xí)情景，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者帶著真實(shí)的"任務(wù)"進(jìn)入學(xué)習(xí)情境，使學(xué)生的學(xué)習(xí)直觀性和形象化，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，可以實(shí)現(xiàn)積極的意義建構(gòu)。從建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的觀點(diǎn)來(lái)看，學(xué)習(xí)總是與一定的"情境"相聯(lián)系的，因?yàn)樵?情境"的媒介作用下，那些生動(dòng)直觀的形象才能有效地激發(fā)學(xué)生聯(lián)想，喚起學(xué)生原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)中有關(guān)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)及表象，從而使學(xué)生利用有關(guān)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)去"同化"或"順應(yīng)"學(xué)習(xí)到的新知識(shí)。因此，在信息技術(shù)課的"任務(wù)"設(shè)計(jì)中，要充分發(fā)揮多媒體計(jì)算機(jī)具有綜合處理圖形、圖像、動(dòng)畫(huà)、視頻以及聲音、文字和語(yǔ)言、符號(hào)等多種信息的功能，從聲音、色彩、形象、情節(jié)、過(guò)程等方面，設(shè)計(jì)出具有某種"情境"的學(xué)習(xí)"任務(wù)"，使學(xué)生在這種"情境"中探索實(shí)踐，激發(fā)學(xué)生聯(lián)想、判斷，從而加深對(duì)問(wèn)題的理解。（五）"任務(wù)"設(shè)計(jì)要注意個(gè)別學(xué)習(xí)與協(xié)作學(xué)習(xí)的統(tǒng)一："任務(wù)驅(qū)動(dòng)"教學(xué)法還強(qiáng)調(diào)個(gè)別學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)的和諧統(tǒng)一。在信息技術(shù)課程的教學(xué)中，教師進(jìn)行"任務(wù)"設(shè)計(jì)時(shí)，要注意以適當(dāng)?shù)谋壤謩e設(shè)計(jì)出適合個(gè)別學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)的"任務(wù)"。對(duì)于個(gè)別學(xué)習(xí)的"任務(wù)"，讓學(xué)生采用不同的方法、工具來(lái)獨(dú)立完成，培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立自立能力。對(duì)于協(xié)作學(xué)習(xí)的"任務(wù)"，則要求由多個(gè)學(xué)生組成的學(xué)習(xí)小組協(xié)作完成?？傊?，教師進(jìn)行"任務(wù)"設(shè)計(jì)時(shí)，要仔細(xì)推敲每個(gè)知識(shí)點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，為學(xué)生設(shè)計(jì)、構(gòu)造出一系列典型的操作性"任務(wù)"，讓學(xué)生在完成"任務(wù)"中掌握知識(shí)、技能和方法。護(hù)士職業(yè)禮儀規(guī)范PPT課件護(hù)士職業(yè)禮儀規(guī)范PPT課件護(hù)士職業(yè)1護(hù)士職業(yè)禮儀規(guī)范課件2護(hù)士職業(yè)禮儀規(guī)范課件3護(hù)士職業(yè)禮儀規(guī)范課件4護(hù)士職業(yè)禮儀規(guī)范課件5內(nèi)容提要學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀的意義與方法護(hù)士?jī)x容禮儀護(hù)士服飾禮儀護(hù)士體態(tài)禮儀護(hù)士言談禮儀護(hù)士工作禮儀內(nèi)容提要學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀的意義6一學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀的意義與方法一學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀的意義與方法7

學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀的意義是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和社會(huì)進(jìn)步的必然是培養(yǎng)護(hù)士良好的素質(zhì)修養(yǎng)、樹(shù)立良好專(zhuān)業(yè)形象的重要手段之一一、學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀的意義與方法學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀的意義一、學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀的意義與方法8學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀的方法使用多種途徑進(jìn)行禮儀規(guī)范的學(xué)習(xí)注重理論聯(lián)系實(shí)際努力提高自身修養(yǎng)一、學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀的意義與方法學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀的方法一、學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀的意義與方法9護(hù)理禮儀的原則尊敬的原則真誠(chéng)的原則寬容的原則平等的原則自律的原則適度的原則從俗的原則護(hù)理禮儀的原則尊敬的原則真誠(chéng)的原則10尊敬原則尊敬是禮儀的感情基礎(chǔ)對(duì)別人表示尊敬是現(xiàn)代社會(huì)講究禮儀的表現(xiàn)只有尊敬別人，才能得到別人的尊敬尊敬原則11真誠(chéng)原則要以誠(chéng)相待。表里如一不要用虛偽的客套來(lái)敷衍患者要“存乎心”，“發(fā)乎言”不要表面上口吐蓮花，實(shí)際上冷若冰霜真誠(chéng)原則要以誠(chéng)相待。表里如一12寬容原則我們?cè)谂c人交往時(shí)的四不不求全責(zé)備不斤斤計(jì)較不過(guò)分苛求不咄咄逼人寬容原則我們?cè)谂c人交往時(shí)的四不13平等原則我們沒(méi)有權(quán)力來(lái)選擇我們的服務(wù)對(duì)象，我們尊重的是生命，因此我們不能的是對(duì)官熱對(duì)民冷對(duì)富熱對(duì)窮冷對(duì)漂亮的人熱對(duì)相貌平平的人冷以誠(chéng)相待一視同仁平等原則我們沒(méi)有權(quán)力來(lái)選擇我們的服務(wù)對(duì)象，我們尊重的是生命，14自律原則自我檢點(diǎn)自我約束自我控制不屬于自己的東西就不能擁有自律原則自我檢點(diǎn)15適度原則合適的場(chǎng)合要有適合的語(yǔ)言和行為既彬彬有禮，又不低三下四既殷情款待，又不失莊重既熱情大方，又不輕浮諂諛要把握分寸，營(yíng)造融洽氣氛適度原則合適的場(chǎng)合要有適合的語(yǔ)言和行為16從俗原則切勿為我獨(dú)尊，自以為是，隨意的批判和否定他人的習(xí)俗和習(xí)慣做法。不能以自己懂的那點(diǎn)東西作為唯一的標(biāo)準(zhǔn)去丈量別人的對(duì)與錯(cuò)，兩個(gè)家庭孿生姐妹都有不同不要要求別人總和你一樣從俗原則切勿為我獨(dú)尊，自以為是，隨意的批判和否定他人的習(xí)俗和17二護(hù)士?jī)x容禮儀二護(hù)士?jī)x容禮儀18護(hù)士?jī)x容禮儀基本原則儀容修飾目光表情護(hù)士?jī)x容禮儀基本原則19（一）基本原則儀容的內(nèi)涵儀容禮儀的基本原則（一）基本原則儀容的內(nèi)涵20儀容的內(nèi)涵儀容，通常指人的外貌或容貌，主要包括頭部和面部。儀容美的三層含義：儀容的自然美儀容的修飾美儀容的內(nèi)在美儀容美應(yīng)當(dāng)是三個(gè)方面的高度統(tǒng)一

儀容的內(nèi)涵儀容，通常指人的外貌或容貌，主要包括頭部和面部。21儀容禮儀的基本原則適度性原則協(xié)調(diào)性原則表現(xiàn)個(gè)性原則儀容與素質(zhì)統(tǒng)一原則儀容禮儀的基本原則適度性原則22儀容禮儀的基本原則協(xié)調(diào)性原則與服裝協(xié)調(diào)與年齡協(xié)調(diào)與身份、職業(yè)相協(xié)調(diào)與季節(jié)、時(shí)間協(xié)調(diào)與場(chǎng)合、環(huán)境相協(xié)調(diào)儀容禮儀的基本原則協(xié)調(diào)性原則23（二）儀容修飾護(hù)士面部修飾護(hù)士化妝護(hù)士發(fā)部修飾護(hù)士肢體修飾（二）儀容修飾護(hù)士面部修飾24護(hù)士面部修飾基本要求形象端莊整潔簡(jiǎn)約面部保養(yǎng)保持皮膚充足水分注意保護(hù)皮膚膜保證充足的睡眠避免外界刺激放松身心護(hù)士面部修飾基本要求25護(hù)士工作發(fā)式總體要求是整潔、簡(jiǎn)練、明快、方便、自然，佩戴護(hù)士燕帽時(shí)的發(fā)式長(zhǎng)發(fā)短發(fā)佩戴護(hù)士圓帽時(shí)的發(fā)式

護(hù)士工作發(fā)式總體要求是整潔、簡(jiǎn)練、明快、方便、自然，26長(zhǎng)發(fā)佩戴護(hù)士帽（后位）長(zhǎng)發(fā)佩戴護(hù)士帽（后位）27長(zhǎng)發(fā)佩戴護(hù)士帽（后位）長(zhǎng)發(fā)佩戴護(hù)士帽（后位）28短發(fā)佩戴護(hù)士帽（正位與后位）短發(fā)佩戴護(hù)士帽（正位與后位）29護(hù)士佩戴圓帽（正位）護(hù)士佩戴圓帽（正位）30男性：不準(zhǔn)剃光頭、留長(zhǎng)發(fā)、梳小辮，前不過(guò)額頭、后不及領(lǐng)口，原則上不準(zhǔn)蓄胡須。

女性：不提倡留披肩發(fā)，前不遮擋雙眼、后不過(guò)肩部。

男性：不準(zhǔn)剃光頭、留長(zhǎng)發(fā)、梳小辮，前不過(guò)31護(hù)士肢體修飾手臂的修飾1、手臂的清潔與保養(yǎng)2、手臂的妝飾下肢的修飾1、下肢的清潔與遮蓋2、下肢的美化護(hù)士肢體修飾手臂的修飾下肢的修飾32（三）目光表情主要規(guī)則目光表達(dá)面部表情（三）目光表情主要規(guī)則33

目光表情主要規(guī)則表現(xiàn)謙恭表現(xiàn)友好表現(xiàn)真誠(chéng)表現(xiàn)適時(shí)目光表情主要規(guī)則34目光表情目光表達(dá)目光的作用與眼語(yǔ)構(gòu)成

目光也稱(chēng)眼神，指的是人們?cè)谶M(jìn)行注視時(shí)，眼部所進(jìn)行的一系列活動(dòng)，以及在這一過(guò)程中所呈現(xiàn)出的神態(tài)目光作用：傳遞信息組織和控制作用反映深層心理眼語(yǔ)構(gòu)成：注視時(shí)間注視角度注視部位注視方式目光變化

目光表情目光表達(dá)目光作用：眼語(yǔ)構(gòu)成：35

目光表情目光表達(dá)學(xué)會(huì)運(yùn)用目光注視的部位注視的角度注視時(shí)間目光變化兼顧多方

正視、平視、仰視雙眼、面部、全身、局部眼瞼的開(kāi)合、瞳孔的變化、眼球的轉(zhuǎn)動(dòng)注視時(shí)間的長(zhǎng)、短目光表情目光表達(dá)正視、平視、仰視雙眼、面部、全36

直視仰視瞇視盯視睨視他視

37表示驚奇表示嫵媚表示調(diào)皮表示活躍表示思索表示驚奇表示嫵媚表示調(diào)皮表示活躍表示思索38目光表情面容表情面容表情的種類(lèi)

目光表情面容表情39情緒面容表情快樂(lè)興奮興趣嚴(yán)肅寧?kù)o厭惡悲哀憤怒恐怖睛睜大，嘴張開(kāi)，唇角向后眼，眉毛上揚(yáng)眼睛睜大，嘴角微微上揚(yáng)，眉毛上揚(yáng)眼睛輕輕一瞥，嘴角向上，鼻孔正常開(kāi)合，眉毛上揚(yáng)眉毛拉平，注視額頭，嘴抿緊或微笑向下拉微笑，眉毛拉平，平視或視角向下，嘴唇閉攏眼睛稍變小伴有眼球轉(zhuǎn)動(dòng)，皺眉皺鼻，嘴角拉平或向下眼睛部分或全部閉攏，兩眉緊靠，嘴角張開(kāi)扭曲眼睛睜大，眉毛倒豎，嘴角向兩側(cè)拉開(kāi)，下唇充滿(mǎn)力感眼睛睜大，眉毛向上，鼻翼擴(kuò)大，嘴張開(kāi)不同情緒的面部表情情緒面容表情快樂(lè)不同情緒的面部表情40

目光表情面容表情護(hù)士的微笑微笑的作用調(diào)節(jié)情緒獲取信任消除隔閡有益身心目光表情面容表情41

目光表情面容表情護(hù)士的微笑微笑服務(wù)中應(yīng)注意的問(wèn)題做到整體配合力求表里如一體現(xiàn)一視同仁注意環(huán)境與場(chǎng)合學(xué)會(huì)控制不良情緒

目光表情面容表情42笑的禁忌在正式場(chǎng)合笑的時(shí)候，應(yīng)力戒下述舉止、表現(xiàn)：假笑。即笑得虛假，皮笑肉不笑。它有悖于笑的真實(shí)性原則，是毫毛價(jià)值可言的。冷笑。是含有怒意、諷刺、不滿(mǎn)、無(wú)可奈何、不屑于、不以為然等意味的笑。這種笑，非常容易使人產(chǎn)生敵意。怪笑。即笑得怪里怪氣，令人心里發(fā)麻。它多含有恐嚇、嘲譏之意，令人十分反感。媚笑。即有意討好別人的笑。它亦非發(fā)自?xún)?nèi)心，而來(lái)自一定的功利性目的。怯笑。即害羞或怯場(chǎng)的笑。例如笑的時(shí)候，以手掌遮掩口部，不敢與他人交流視線(xiàn)，甚至還會(huì)面紅耳赤，語(yǔ)無(wú)倫次。竊笑。即偷偷地笑。多表示洋洋自得、幸災(zāi)樂(lè)禍或看他人的笑話(huà)。笑的禁忌在正式場(chǎng)合笑的時(shí)候，應(yīng)力戒下述舉止、表現(xiàn)：43

目光表情面容表情面容表情禁忌高傲待人冷冰厭煩嘲笑其它面容表情狂笑、大笑、假笑等目光表情面容表情44三護(hù)士服飾禮儀三護(hù)士服飾禮儀45

護(hù)士服飾禮儀護(hù)士服的著裝要求護(hù)士帽的佩戴要求口罩的佩戴要求護(hù)士鞋的要求護(hù)士服飾禮儀護(hù)士服的著裝要求46

僅供護(hù)士上班時(shí)著裝宜佩戴工作牌應(yīng)整齊清潔整體裝束應(yīng)力求簡(jiǎn)約端莊

(一)護(hù)士服的著裝要求(一)護(hù)士服的著裝要求47

燕帽圓帽

(二)護(hù)士帽的佩戴要求(二)護(hù)士帽的佩戴要求48短發(fā)佩戴護(hù)士帽（正位與后位）短發(fā)佩戴護(hù)士帽（正位與后位）49護(hù)士佩戴圓帽（正位）護(hù)士佩戴圓帽（正位）50

保持清潔美觀不可露出鼻孔不使用時(shí)不宜掛于胸前(三)口罩的佩戴要求(三)口罩的佩戴要求51(四)樣式簡(jiǎn)潔,以平跟或淺坡跟軟底為宜顏色以白色或乳白色為佳要注意防滑舒適干凈護(hù)士鞋的要求(四)護(hù)士鞋的要求52四護(hù)士體態(tài)禮儀四護(hù)士體態(tài)禮儀53護(hù)士體態(tài)禮儀基本體態(tài)1手勢(shì)2站姿3坐姿4行姿5蹲姿

護(hù)士體態(tài)禮儀基本體態(tài)54手勢(shì)運(yùn)用手勢(shì)的基本要求1使用規(guī)范的手勢(shì)2手勢(shì)的使用宜少忌多基本手勢(shì)1垂放2背手3自然搭放4持物5鼓掌6夸獎(jiǎng)7指示8與人道別手勢(shì)運(yùn)用手勢(shì)的基本要求基本手勢(shì)55一、基本手姿：

垂放：雙手自然下垂，掌心向內(nèi)，疊放或相握于腹前；雙手自然下垂，掌心向內(nèi)，分別貼放于大腿兩側(cè)。

背手：雙臂伸到身后，雙手相握。

持物：用手拿物品。

一、基本手姿：56夸獎(jiǎng)：豎起大拇指，指尖向上，指腹面向被稱(chēng)道者。指示：右手或左手抬至一定高度，五指并攏，掌向上，以肘部為軸，朝向目標(biāo)伸出手臂。護(hù)士職業(yè)禮儀規(guī)范課件57橫擺式：即手臂向外側(cè)橫向擺動(dòng)，指尖指向被引導(dǎo)或指示的方向，適用于指示方向時(shí)；直臂式：手臂向外側(cè)橫向擺動(dòng)，指尖指向前方，手臂抬至肩高，適用于指示物品所在；曲臂式：手臂彎曲，由體側(cè)向體前擺動(dòng)，手臂高度在胸以下，適用于請(qǐng)人進(jìn)門(mén)時(shí)；斜臂式：手臂由上向下斜伸擺動(dòng)，適用于請(qǐng)人入座時(shí)。手勢(shì)—指引手勢(shì)—指引58禁忌手勢(shì)易于誤解的手勢(shì)不衛(wèi)生的手勢(shì)不穩(wěn)重、失敬于人的手勢(shì)禁忌手勢(shì)易于誤解的手勢(shì)59站姿要領(lǐng):挺、直、高、穩(wěn)?；菊咀?/p>

三種基本形態(tài)：立正、稍息、跨立

基本要求：頭端、肩平、胸挺、腹收、身正、腿直、手垂

男士：穩(wěn)健、“立如松”

女士：優(yōu)美、“亭亭玉立”站姿要領(lǐng):挺、直、高、穩(wěn)。基本站姿60基本站姿基本站姿61正腳位小八字步正腳位小八字步62側(cè)腳位丁字步正腳位丁字步側(cè)腳位丁字步正腳位丁字步63女護(hù)士基本站姿女護(hù)士站姿（正腳位小八字步）女護(hù)士站姿（側(cè)腳位丁字步）女護(hù)士基本站姿女護(hù)士站姿女護(hù)士站姿64（二）禁忌站姿1.身體不夠端正站立時(shí)歪頭，含胸，斜肩，弓背，挺腹，曲臂，撅臀，屈膝。2.雙腿叉開(kāi)過(guò)大站立過(guò)久時(shí)，可采用稍息的姿勢(shì)，雙腿可以適當(dāng)叉開(kāi)，但叉開(kāi)勿過(guò)大3.手腳隨意活動(dòng)站立時(shí)，雙腳應(yīng)當(dāng)安穩(wěn)規(guī)矩，不可肆意亂動(dòng)。4.自由散漫不要站立時(shí)隨意扶，拉，倚，靠，趴，踩，蹬，跨，顯得無(wú)精打采，全身松散。（二）禁忌站姿65坐姿坐姿端正,不僅給人以文靜、穩(wěn)重、冷靜、沉著的感覺(jué),而且也是展現(xiàn)自我良好氣質(zhì)的重要形式.坐姿坐姿端正,不僅給人以文靜、穩(wěn)重、冷靜、沉著的感覺(jué),而且也66坐姿的基本要求：端正安穩(wěn)，表現(xiàn)安詳、莊重、優(yōu)雅的風(fēng)度。一、基本坐姿正確的坐姿要兼顧角度、深淺、舒展

角度：坐定后上身與大腿、大腿與小腿所形成的角度。

深淺：坐下時(shí)臀部與座位所接觸面積的多少。

舒展：入座前后手、腿、腳的舒張、活動(dòng)程度。坐姿的基本要求：端正安穩(wěn)，表現(xiàn)安詳、莊重、優(yōu)67正確的坐姿是：挺直上身，頭部端正，目視前方；雙手掌心向下，疊放于大腿之上；側(cè)坐時(shí)雙手疊放于身體側(cè)向側(cè)的大腿；上身與大腿、大腿與小腿均呈90°；腳尖對(duì)向前方或側(cè)前方，雙腳可并攏、平行，也可一前一后；不應(yīng)坐滿(mǎn)座位，不可身靠座位的靠背，只占據(jù)座位的2/3即可。正確的坐姿是：挺直上身，頭部端正，目視前方；68護(hù)士基本坐姿（正位）護(hù)士基本坐姿（側(cè)位）護(hù)士基本坐姿（正位）護(hù)士基本坐姿（側(cè)位）69護(hù)士側(cè)坐位丁字步護(hù)士側(cè)坐位平行步護(hù)士正坐位點(diǎn)式丁字步護(hù)士側(cè)坐位丁字步護(hù)士側(cè)坐位平行步護(hù)士正坐位70基本坐姿（正位）基本坐姿（正位）71坐位丁字步坐位丁字步72正坐位點(diǎn)式丁字步側(cè)坐位點(diǎn)式丁字步正坐位點(diǎn)式丁字步側(cè)坐位點(diǎn)式丁字步73正腳位小疊步側(cè)坐位平行步坐位平行疊步正腳位小疊步側(cè)坐位平行步坐位平行疊步74（三）禁忌坐姿1.頭部坐定之后不應(yīng)仰頭靠在座位背上2.腿部坐下后切莫分開(kāi)過(guò)大，不要將兩腿伸開(kāi)，也不要抖動(dòng)不止，不要躺在座位上，或把腿架在高處。3.腳部勿將腳抬得過(guò)高，以腳尖指向他人，或使對(duì)方看到鞋底。（三）禁忌坐姿75三、入座與離座（一）入座順序：先后順序，禮讓尊長(zhǎng)（二）入座方法：左進(jìn)左出（三）落座無(wú)聲：不慌不忙，悄無(wú)聲息（四）入座得體：背對(duì)座位，輕輕坐下（五）離座謹(jǐn)慎：輕身起立，左側(cè)離席三、入座與離座（一）入座順序：先后順序，禮讓尊長(zhǎng)76

基本體態(tài)1．全身伸直、昂首挺胸：面朝前方、雙眼平視、身體形成一條直線(xiàn)2．起步前傾、重心在前：膝蓋伸直、步態(tài)優(yōu)美3．腳尖前伸、步幅適中：前腳跟與后腳尖相距一腳長(zhǎng)4．直線(xiàn)行進(jìn)、自始至終：身體不要左搖右擺、直線(xiàn)形態(tài)移動(dòng)5．雙肩平穩(wěn)、兩臂擺動(dòng)：擺動(dòng)幅度以30°為佳，不要橫擺、同向擺6．全身協(xié)調(diào)、勻速行進(jìn)：舉止協(xié)調(diào)、配合，表現(xiàn)輕松、自然基本體態(tài)1．全身伸直、昂首挺胸：面朝前方、雙眼平視77護(hù)士基本行姿護(hù)士基本行姿78行姿禁忌行姿瞻前顧后聲響過(guò)大八字步態(tài)體不正直基本體態(tài)行姿基本體態(tài)79蹲姿基本蹲姿一腳在前，一腳在后，兩腿靠緊下蹲前腳全腳掌著地，小腿基本垂直于地面，后腳腳跟抬起，前腳掌著地，臀部要向下。蹲姿80護(hù)士基本蹲姿護(hù)士基本蹲姿81蹲姿禁忌蹲姿面對(duì)他人下蹲背對(duì)他人下蹲下蹲時(shí)雙腿平行叉開(kāi)，“洗手間姿勢(shì)”下蹲時(shí)低頭、彎背，或彎上身，翹臀部，特別是女性穿短裙時(shí)，這種姿勢(shì)十分不雅。基本體態(tài)蹲姿基本體態(tài)82基本要求站舉手有禮站有站相落座有姿行走有態(tài)

護(hù)理工作中的體態(tài)禮儀基本要求護(hù)理工作中的體態(tài)禮儀83護(hù)理工作中常見(jiàn)的體態(tài)禮儀護(hù)理工作中的體態(tài)禮儀持病例夾端治療盤(pán)推治療車(chē)推平車(chē)撿拾物品陪同引導(dǎo)上下樓梯進(jìn)出電梯出入房門(mén)攙扶幫助通過(guò)走廊下蹲姿勢(shì)的使用護(hù)理工作中常見(jiàn)的體態(tài)禮儀護(hù)理工作中的體態(tài)禮儀持病例夾84護(hù)士持病歷夾護(hù)士端治療盤(pán)護(hù)士持病歷夾護(hù)士端治療盤(pán)85行走時(shí)右下右上行走時(shí)右下右上86護(hù)士陪同引導(dǎo)患者護(hù)士陪同引導(dǎo)患者87上下樓梯護(hù)士在前上下樓梯護(hù)士在前88五護(hù)理言談禮儀五護(hù)理言談禮儀89使用禮貌準(zhǔn)確的語(yǔ)言選擇恰當(dāng)?shù)恼勗?huà)內(nèi)容運(yùn)用有效的溝通技巧護(hù)理工作中的言談禮儀護(hù)理工作中的言談禮儀90語(yǔ)言文明、得體尊重患者注意語(yǔ)言藝術(shù)語(yǔ)言準(zhǔn)確、規(guī)范語(yǔ)言清晰、聲調(diào)柔和語(yǔ)言準(zhǔn)確、言簡(jiǎn)意賅149語(yǔ)法正確、合乎邏輯注意語(yǔ)言的保密性原則

(一)使用禮貌準(zhǔn)確的語(yǔ)言(一)使用禮貌準(zhǔn)確的語(yǔ)言91護(hù)理專(zhuān)業(yè)性交談?dòng)忻鞔_的專(zhuān)業(yè)目的性互通信息交談和治療性交談?wù)勗?huà)內(nèi)容各有側(cè)重

(二)選擇恰當(dāng)?shù)恼勗?huà)內(nèi)容護(hù)理專(zhuān)業(yè)性交談(二)選擇恰當(dāng)?shù)恼勗?huà)內(nèi)容92互通信息交談和治療性交談(二)選擇恰當(dāng)?shù)恼勗?huà)內(nèi)容主要目的是獲取或提供信息

為患者解決健康問(wèn)題，是護(hù)士向患者提供健康服務(wù)的重要手段。

互通信息交談治療性交談(二)選擇恰當(dāng)?shù)恼勗?huà)內(nèi)容主要目的是獲取或提供信息為患者解決93以真誠(chéng)、尊重的態(tài)度與患者進(jìn)行溝通196

交談過(guò)程中使用傾聽(tīng)的技巧198在交談中不斷核實(shí)信息適時(shí)地使用沉默

有技巧地提問(wèn)

恰當(dāng)?shù)厥褂脩B(tài)勢(shì)語(yǔ)

(三)運(yùn)用有效的溝通技巧(三)運(yùn)用有效的溝通技巧94六護(hù)理工作禮儀六護(hù)理工作禮儀95（一）護(hù)理工作禮儀的基本要求尊重服務(wù)對(duì)象誠(chéng)實(shí)守信舉止文雅雷厲風(fēng)行共情幫助（一）護(hù)理工作禮儀的基本要求96（二）護(hù)理操作中的禮儀規(guī)范操作前的禮儀

1、充分準(zhǔn)備2、得體的儀容舉止3、禮貌的言談、清晰的解釋?zhuān)ǘ┳o(hù)理操作中的禮儀規(guī)范操作前的禮儀97（二）護(hù)理操作中的禮儀規(guī)范操作中禮儀

1、和藹的態(tài)度、真誠(chéng)的關(guān)懷2、嫻熟的操作技術(shù)（二）護(hù)理操作中的禮儀規(guī)范操作中禮儀98（二）護(hù)理操作中的禮儀規(guī)范操作后的禮儀

1、親切的囑咐和安慰2、誠(chéng)懇的致謝（二）護(hù)理操作中的禮儀規(guī)范操作后的禮儀99門(mén)診護(hù)理工作禮儀

（三）門(mén)診與急診護(hù)理工作禮儀按照禮儀規(guī)范注重自己的儀表、表情、眼神、姿態(tài)和語(yǔ)言為患者創(chuàng)造舒適的就醫(yī)環(huán)境熱情接待，耐心解答積極做好健康保健知識(shí)的宣傳員門(mén)診護(hù)理工作禮儀（三）門(mén)診與急診護(hù)理工作禮儀按照禮儀規(guī)范注100急診護(hù)理工作禮儀

（三）門(mén)診與急診護(hù)理工作禮儀第七章護(hù)理工作禮儀充分做好急救前的準(zhǔn)備工作積極、主動(dòng)、有效地配合診治和搶救妥善處理好與家屬的關(guān)系急不失禮且忙中守節(jié)急診護(hù)理工作禮儀（三）門(mén)診與急診護(hù)理工作禮儀第七章護(hù)理101第二節(jié)急診護(hù)士工作禮儀一急診護(hù)士素質(zhì)要求971.嫻熟的護(hù)理技術(shù)2.健康的身體素質(zhì)3.良好的禮儀修養(yǎng)4.沉著泠靜，敏捷果斷的工作作風(fēng)第二節(jié)急診護(hù)士工作禮儀一急診護(hù)士素質(zhì)要求97102二急診接待禮儀1.掌握急診病人的心理焦慮心理懼怕心理依賴(lài)心理聽(tīng)天由命心理二急診接待禮儀1032.接待急診病人的禮儀.穩(wěn)定情緒，陳述利害.抓緊時(shí)機(jī)，果斷處理.急不失禮，忙中守節(jié)2.接待急診病人的禮儀104三急診救護(hù)禮儀1．急診搶救生命為重危重病人就診之后，應(yīng)該迅速的展開(kāi)綠色通道，在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行各項(xiàng)急救措施，做到穩(wěn)中求快，忙而不亂，以搶救生命爭(zhēng)取時(shí)間為第一要?jiǎng)?wù)。三急診救護(hù)禮儀1052．急診護(hù)士用語(yǔ)應(yīng)簡(jiǎn)單明確，急不失禮對(duì)急診病人，我們的護(hù)士應(yīng)該積極果斷快速有序，富有同情關(guān)愛(ài)之心，如“您好，您哪不舒服？”、“您好哦，您別著急，請(qǐng)你簡(jiǎn)單談一下發(fā)病的經(jīng)過(guò)”、那么“這位先生，您的液體剛輸上，我會(huì)隨時(shí)來(lái)看您，有什么不舒服請(qǐng)您隨時(shí)和我聯(lián)系，呼叫器在這里”，你把手柄放在病人隨時(shí)能夠拿到的地方。這是指的在觀察病房的話(huà)，在搶救室，你對(duì)我們的病人說(shuō)“我就在您身邊，我會(huì)隨時(shí)幫助您?！?、“不要緊張，到了醫(yī)院，我們都會(huì)盡力來(lái)幫助您的，您放心?！痹趽尵冗^(guò)程中，對(duì)一些病情穩(wěn)定的病人，我們可以說(shuō)“別緊張，您的生命體征已經(jīng)平穩(wěn)了，好好配合會(huì)更好的。”2．急診護(hù)士用語(yǔ)應(yīng)簡(jiǎn)單明確，急不失禮1063．急診、就診和搶救的過(guò)程中，我們要隨時(shí)做好溝通和安慰對(duì)突患急癥的患者，我們要理解對(duì)方的心理。突患急診可以使病人和家屬的心理處于高度的應(yīng)激狀態(tài)，這時(shí)急診護(hù)士應(yīng)該一邊實(shí)施緊急搶救，一邊與病人進(jìn)行溝通，來(lái)了解他們的需求，以精湛的急救技術(shù)和良好的溝通技巧來(lái)贏得病人和家屬的信任。同時(shí)還要注意，在需要行暴露性操作的時(shí)候，要注意保護(hù)好病人的隱私，不要不顧一切。對(duì)一些清醒病人要適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行解釋、安慰和遮擋?！艾F(xiàn)在需要導(dǎo)尿，我給你把褲子解下來(lái)，我會(huì)為你遮擋好，別緊張?！奔痹\護(hù)士，在用語(yǔ)中，應(yīng)該注意簡(jiǎn)單明確，急不失禮。3．急診、就診和搶救的過(guò)程中，我們要隨時(shí)做好溝通和安慰對(duì)突1074．急診護(hù)士要有嚴(yán)格的時(shí)間觀念急診護(hù)士是為了有效的搶救生命，對(duì)時(shí)間的要求非常嚴(yán)格，特別是在急救中，爭(zhēng)取了一分鐘的時(shí)間，就有可能從死神的手中爭(zhēng)奪回一條生命來(lái)。所以要當(dāng)好急診護(hù)士，平時(shí)一定要培養(yǎng)雷厲風(fēng)行的干練作風(fēng)，動(dòng)作敏捷規(guī)范，判斷情況準(zhǔn)確，處理問(wèn)題果斷利落，言談到位，同時(shí)語(yǔ)氣要非常婉轉(zhuǎn)。在爭(zhēng)分奪秒的緊急搶救中，平時(shí)練就的雷厲風(fēng)行、果斷敏捷和溫柔體貼的工作作風(fēng)就能夠發(fā)揮非常重要的作用。4．急診護(hù)士要有嚴(yán)格的時(shí)間觀念1085．急而不亂，周全有序?qū)痹\病人的委托必須及時(shí)地給予回應(yīng)，負(fù)責(zé)地給病人一個(gè)最滿(mǎn)意的答復(fù)，來(lái)取得病人對(duì)護(hù)士的信任。當(dāng)遇到幾位病人同時(shí)都有需求的時(shí)候，我們要根據(jù)輕重緩急，先解決最急需解決的問(wèn)題，同時(shí)委婉有效地進(jìn)行協(xié)調(diào)，避免病人之間的糾紛，同時(shí)非常有效地處理病情。5．急而不亂，周全有序109基本要求患者入院護(hù)理禮儀患者進(jìn)入病區(qū)后的護(hù)理工作禮儀患者出院時(shí)的護(hù)理工作禮儀（四）病房護(hù)理工作禮儀基本要求（四）病房護(hù)理工作禮儀1102.病房護(hù)士要做到“八個(gè)一”一張真誠(chéng)的笑臉，一個(gè)親切的稱(chēng)呼，一張整潔的病床，一壺新鮮的開(kāi)水，一次周到耐心的入院介紹，一次準(zhǔn)確規(guī)范的健康評(píng)估，一次用藥的宣教，做好第一次治療。2.病房護(hù)士要做到“八個(gè)一”111護(hù)士的首問(wèn)責(zé)任制首問(wèn)負(fù)責(zé)指的是當(dāng)病人對(duì)治療有疑問(wèn)或者對(duì)病情渴望了解的時(shí)候，無(wú)論問(wèn)到哪位護(hù)士都不應(yīng)推脫，或者讓病人去找其他人去解決。作為被病人首次問(wèn)到的護(hù)士，雖然不是所有的問(wèn)題都能夠解決，但應(yīng)設(shè)法和其他護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)或者醫(yī)生取得聯(lián)系，并且把結(jié)果告知病人。例如，病人問(wèn)："王護(hù)士，我今天，那個(gè)我的化驗(yàn)結(jié)果該出來(lái)了，我兩天前抽的，血糖，你能不能幫我看一看。"那么我們可以告訴病人："好的，我待會(huì)幫你看完，我待會(huì)告訴你。""你的血糖是多少。"事后應(yīng)該對(duì)病人有個(gè)通報(bào)，把結(jié)果告訴病人。

護(hù)士的首問(wèn)責(zé)任制112如果病人問(wèn)護(hù)士："小李，今天上午醫(yī)生說(shuō)給我輸液的，但是十點(diǎn)了怎么還沒(méi)有來(lái)。"也可能醫(yī)生告訴這個(gè)病人，給他開(kāi)輸液，但后來(lái)可能沒(méi)有開(kāi)。也可能醫(yī)生的醫(yī)囑已經(jīng)下達(dá)了，主班護(hù)士正在處理醫(yī)囑。也可能治療班護(hù)士已經(jīng)去拿藥了，但藥房正在配藥，還沒(méi)有拿到藥。也可能藥已經(jīng)拿回來(lái)，輸液班護(hù)士正在加藥。所有這些過(guò)程都是有可能的，如果小李說(shuō)："大爺，這事我真不知道，您看要不您去問(wèn)主班護(hù)士小張，治療班護(hù)士小王，輸液班護(hù)士小周他們？那個(gè)我真不太清楚。"如果你把這個(gè)事情推給病人，那這個(gè)病人上哪兒去問(wèn)呢？他從哪里知道哪個(gè)是小王，哪個(gè)是小李，哪個(gè)是小周。如果病人問(wèn)護(hù)士："小李，今天上午醫(yī)生說(shuō)給我輸液的，但是十點(diǎn)了1137.呼叫器不能代替觀察巡視呼叫器要放到病人能夠伸手拿到的地方，臨床上最好選用帶延長(zhǎng)線(xiàn)的呼叫器。當(dāng)病人因?yàn)楦鞣N原因必須臥床的時(shí)候，護(hù)士應(yīng)該將呼叫器的延長(zhǎng)線(xiàn)放長(zhǎng)，放到病人夠得著的地方，并且教會(huì)病人怎么樣使用，增加病人的安全感。當(dāng)然護(hù)士不能夠單純的依靠呼叫器："我把呼叫器給你放在這兒了，液體輸完你叫我一聲。"要知道，觀察病情、觀察輸液的情況不是病人的責(zé)任。我們要多巡視，主動(dòng)解決問(wèn)題。放呼叫器，是給病人增加一個(gè)安全感，在需要的時(shí)候，可以及時(shí)的呼叫。但是它不能取代護(hù)士巡視病房的責(zé)任。

7.呼叫器不能代替觀察巡視114呼叫器到處鳴響、紅燈到處閃亮說(shuō)明我們的工作做得非常忙亂和被動(dòng)。病人在輸液的過(guò)程中，護(hù)士應(yīng)該對(duì)病人液體是否輸完，什么時(shí)候輸完，病人是否需排尿、是否需要飲水，是否需要更換體位做到心里有數(shù)，應(yīng)該多巡視、主動(dòng)的照看病人。護(hù)士在接聽(tīng)呼叫器的時(shí)候，態(tài)度一定要好，要讓病人有安全感。護(hù)士接應(yīng)呼叫器的時(shí)候，態(tài)度要非常的文明，語(yǔ)言要非常的禮貌，不能說(shuō)："你等會(huì)兒"、"我一會(huì)兒就來(lái)"，而是要讓病人有安全感。我們要回答說(shuō)："好的，我馬上就來(lái)".當(dāng)然，我們應(yīng)該立即趕到床旁去。呼叫器到處鳴響、紅燈到處閃亮說(shuō)明我們的工作做得非常忙亂和被動(dòng)115（五）各病房護(hù)理工作禮儀特點(diǎn)內(nèi)科病房護(hù)理工作禮儀注重培養(yǎng)細(xì)致的病情動(dòng)態(tài)觀察能力，為臨床診療提供依據(jù)充分理解患者，做好患者的心理護(hù)理培養(yǎng)扎實(shí)的急救護(hù)理技能和良好的心理素質(zhì)具備良好的健康教育能力

（五）各病房護(hù)理工作禮儀特點(diǎn)內(nèi)科病房護(hù)理工作禮儀116

內(nèi)科疾病的病因復(fù)雜，有些疾病尚缺乏特效治療。疾病治療的成敗與護(hù)理工作質(zhì)量有密切的關(guān)系，要提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，除了給病人做好基礎(chǔ)護(hù)理外，還必須注意病人的心理狀態(tài)，了解和掌握病人的心理需要，消除各種不良的心理因素，以取得病人的積極配合。因此，護(hù)理人員必須熟悉掌握內(nèi)科病人的不同心理特點(diǎn)才能做好心理護(hù)理。

內(nèi)科疾病的病因復(fù)雜，有些疾病尚缺乏特效治療。疾病治療的成敗117

1內(nèi)科病人的心理護(hù)理

1.1焦慮、急躁：由于疾病來(lái)的突然，自覺(jué)癥狀明顯，病人沒(méi)有足夠的思想準(zhǔn)備，因而往往產(chǎn)生緊張及焦慮。有的病人病情重，害怕疾病惡化，表現(xiàn)出急躁情緒，病人對(duì)反復(fù)檢查及治療缺乏耐心，有時(shí)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的態(tài)度表現(xiàn)為生硬、粗暴。

1.2恐懼及憂(yōu)慮：病人對(duì)入院后進(jìn)行的必要診斷方法和綜合治療措施不了解，有些還會(huì)增加痛苦，病人在接受不熟悉的醫(yī)療操作中產(chǎn)生恐懼和不安心理。部分需要長(zhǎng)期治療的慢性病人，考慮到經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，老人和小孩的撫養(yǎng)問(wèn)題，以及今后的工作，生活問(wèn)題，而產(chǎn)生種種憂(yōu)慮。

1.3喪失信心：內(nèi)科慢性病病程長(zhǎng)，常反復(fù)發(fā)作，藥物療效差，病人對(duì)疾病的發(fā)生、發(fā)展和預(yù)后均有不同程度的了解，往往對(duì)疾病的恢復(fù)缺乏信心，有的甚至產(chǎn)生輕生念頭。

1內(nèi)科病人的心理護(hù)理1182護(hù)理要點(diǎn)

2.1接待病人時(shí)態(tài)度要和藹，熱情認(rèn)真，動(dòng)作要迅速，操作熟練準(zhǔn)確，使病人一進(jìn)病房就感到有好轉(zhuǎn)的希望。

2.2做好思想工作，消除病人對(duì)疾病的顧慮，護(hù)士在操作前應(yīng)向病人說(shuō)明操作的目的，步驟及在操作中可能產(chǎn)生的不適，這樣既可能消除顧慮，又能取的病人的合作。

2.3幫助病人樹(shù)立恢復(fù)健康的信心，遵守醫(yī)囑，堅(jiān)持治療，調(diào)動(dòng)病人積極的心理因素，提高內(nèi)在的自身康復(fù)能力。多關(guān)心體貼病人，經(jīng)常和病人談心，掌握疾病的發(fā)生規(guī)律，減少?gòu)?fù)發(fā)，有利于早日康復(fù)。

2護(hù)理要點(diǎn)1192.4密切注意觀察病人的心理活動(dòng)，消除影響疾病恢復(fù)的不良因素。要經(jīng)常深入病房，及時(shí)了解病人心理狀態(tài)，對(duì)不同的病人給予不同的處理。如有的病人對(duì)疾病的耐受性強(qiáng)，即使劇烈的疼痛也盡量克制自已。這種病人的思想是怕麻煩護(hù)士，又怕服止痛劑成癮。而有的病人首先要掌握他們的病情，對(duì)前一種病人應(yīng)主動(dòng)關(guān)心和照顧，使病人體會(huì)到護(hù)理人員是熱情地為病人解除痛苦的。同時(shí)，也應(yīng)向病人介紹正確使用止痛劑是不會(huì)成癮的。而對(duì)后一種病人要耐心地解釋?zhuān)谂懦髻|(zhì)性疾病之后，可按醫(yī)囑試用安慰劑。當(dāng)確定疼痛是屬條件反射或心理因素造成的，應(yīng)做好思想工作，讓病人正確對(duì)待疾病，樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心。2.4密切注意觀察病人的心理活動(dòng)，消除影響疾病恢復(fù)的不良因120

總之，除了要做好內(nèi)科病人的心理護(hù)理外，對(duì)恢復(fù)期病人的心理護(hù)理也不可忽視?；謴?fù)期機(jī)體的器官的組織的器質(zhì)性變化已基本消除，疾病的痛苦也基本消失。此時(shí)，如護(hù)理不當(dāng)，急性病可轉(zhuǎn)為慢性病，慢性病可再次復(fù)發(fā)，因此，也必須重視這個(gè)階段的護(hù)理。對(duì)于性情急躁的病人，要防止過(guò)早參加工作，而對(duì)那些好靜不好動(dòng)，自卑膽小的病人要鼓勵(lì)積極參加活動(dòng)，早日返回工作崗位。

總之，除了要做好內(nèi)科病人的心理護(hù)理外，對(duì)恢復(fù)期病人的121（五）各病房護(hù)理工作禮儀特點(diǎn)外科病房護(hù)理工作禮儀科學(xué)做好術(shù)前宣教，穩(wěn)定患者情緒術(shù)后及時(shí)告知手術(shù)效果及時(shí)幫助患者緩解疼痛鼓勵(lì)患者積極面對(duì)術(shù)后的特殊狀態(tài)（五）各病房護(hù)理工作禮儀特點(diǎn)外科病房護(hù)理工作禮儀122

心理行為特點(diǎn)

孤寂、抑郁，特殊的氣味、醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)肅的面孔等都會(huì)引起病人情緒上不穩(wěn)定，容易使患者出現(xiàn)煩躁和抑郁的不良的心理反應(yīng)，從而不利于病人的康復(fù)。

不適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變雖然確診為某種疾病，但有些患者本人不承認(rèn)有病。有時(shí)疾病出現(xiàn)得突然，大手術(shù)的壓力，使患者缺乏足夠的心理準(zhǔn)備，表現(xiàn)為震驚、否定、憤怒、易激動(dòng)。常把這些心理壓力向家屬及醫(yī)護(hù)人員發(fā)泄，甚至拒絕治療。

心理行為特點(diǎn)

孤寂、抑郁，特殊的氣味、醫(yī)護(hù)人員123

焦慮、恐懼病人面對(duì)手術(shù)，心理焦慮不安，擔(dān)心手術(shù)不成功，致殘及死亡。這些緊張情緒影響睡眠及進(jìn)食，可使血壓升高，心率加快，機(jī)體免疫力下降，影響手術(shù)及術(shù)后康復(fù)。

焦慮、恐懼124

依賴(lài)性增強(qiáng)手術(shù)的創(chuàng)傷及術(shù)后疼痛使患者有不同程度的依賴(lài)心理，個(gè)性懦弱者依賴(lài)性較重。術(shù)后不愿早期活動(dòng)，自己能做的事情都依靠家屬及護(hù)理人員完成。

依賴(lài)性增強(qiáng)125

疑慮心理病人對(duì)周?chē)挛锾貏e敏感，尤其是慢性病人和診斷不明的病人表現(xiàn)更明顯。對(duì)醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)將信將疑，聽(tīng)到別人在低聲私語(yǔ)，總認(rèn)為在議論自己的病情，有些病人對(duì)主管醫(yī)生疑慮重重，心里常揣摸醫(yī)生醫(yī)療技術(shù)高不高，對(duì)病人的診斷是否準(zhǔn)確，手術(shù)是否順利，同時(shí)也注意觀察護(hù)士經(jīng)驗(yàn)是否豐富。

疑慮心理126（五）各病房護(hù)理工作禮儀特點(diǎn)婦產(chǎn)科病房護(hù)理工作禮儀尊重患者的隱私權(quán)，遵守保密制度根據(jù)婦產(chǎn)科患者的心理特點(diǎn)給予相應(yīng)的心理護(hù)理溝通交流時(shí)避免使用傷害性語(yǔ)言（五）各病房護(hù)理工作禮儀特點(diǎn)婦產(chǎn)科病房護(hù)理工作禮儀127婦產(chǎn)科患者常見(jiàn)的心理特點(diǎn)1緊張、害羞心理婦產(chǎn)科病史常涉及到生殖、月經(jīng)、性方面的話(huà)題，許多患者特別是農(nóng)村患者患婦科病后怕被人誤解而非常緊張，有的甚至不愿到醫(yī)院就診。入院后不愿與醫(yī)護(hù)人員交流，覺(jué)得羞于啟齒，不便詳談，有疑問(wèn)也不愿向醫(yī)護(hù)人員咨詢(xún)。特別是未婚先孕者，怕被熟人發(fā)現(xiàn)、怕手術(shù)疼痛、怕出血多、怕手術(shù)后遺癥影響今后的正常生育和月經(jīng)而非常緊張和敏感。婦產(chǎn)科患者常見(jiàn)的心理特點(diǎn)1282焦慮、恐懼心理焦慮、恐懼心理常見(jiàn)于一些急、重癥患者，如宮外孕破裂、重度妊娠高血壓綜合征、產(chǎn)后出血、胎盤(pán)早期剝離、子宮破裂、難產(chǎn)等。她們由正常的社會(huì)角色意外地進(jìn)入危重患者角色，起病突然、發(fā)展迅速、病情兇險(xiǎn)，患者缺乏足夠的思想準(zhǔn)備，受病痛的折磨和面臨死亡的威脅而處于極度恐懼之中。分娩期產(chǎn)婦不僅擔(dān)心自身安危，還擔(dān)心胎兒的安危，有的由于受封建思想的影響還擔(dān)心胎兒性別，怕生女孩而受到家人的冷落，有的產(chǎn)婦擔(dān)心分娩過(guò)程中出現(xiàn)異常情況或擔(dān)心胎兒發(fā)育畸形。子宮破裂行子宮切除術(shù)或?qū)m外孕破裂行輸卵管切除術(shù)患者還擔(dān)心再次妊娠的情況。2焦慮、恐懼心理1293憂(yōu)郁、多疑心理子宮、卵巢切除術(shù)患者，常出現(xiàn)自身臟器的損失感及術(shù)后女性特征、性功能、生育能力、家庭生活等的損失感，擔(dān)心手術(shù)失去女性特征、失去吸引力而影響夫妻感情，感到精神壓力大；部分患者丈夫認(rèn)為切除子宮、卵巢會(huì)降低性欲、失去女性特征，對(duì)妻子做生殖器手術(shù)優(yōu)心忡忡，從而加重患者的憂(yōu)慮心理。更年期患者，內(nèi)分泌功能和心理常趨向紊亂，此期又是許多疾病的好發(fā)年齡?；疾『蟪?dān)心給家庭、工作帶來(lái)困難，擔(dān)心醫(yī)療費(fèi)用，擔(dān)心父母和子女的撫養(yǎng)及自己是否成為丈夫的累贅等。有的一時(shí)得不到確診而懷疑自己得了絕癥，常出現(xiàn)食欲不振、失眠、多慮、注意力不集中、易激惹、愛(ài)挑剔等心理。3憂(yōu)郁、多疑心理1304自卑、自責(zé)心理多為性病患者，早期因羞愧而延誤治療，癥狀加重時(shí)因恐懼而到醫(yī)院就診。怕受到醫(yī)護(hù)人員的歧視，擔(dān)心朋友、同事知道后受冷落，未生育者擔(dān)心今后的生育問(wèn)題等。絕大多數(shù)性病患者主要是通過(guò)性行為感染，出于對(duì)社會(huì)及家庭的責(zé)任，對(duì)自己的行為所產(chǎn)生的后果感到羞愧和內(nèi)疚，擔(dān)心由此而影響到自己的婚姻和家庭和睦。由于缺乏對(duì)性病的認(rèn)識(shí)或聽(tīng)信某些傳言，擔(dān)心自己染上了類(lèi)似艾滋病一樣的不治之癥，采取聽(tīng)之任之、坐以待斃的態(tài)度，情緒極度低落，從而產(chǎn)生悲觀自卑、自責(zé)心理。4自卑、自責(zé)心理131（五）各病房護(hù)理工作禮儀特點(diǎn)兒科病房護(hù)理工作禮儀護(hù)理人員要具有“慈母心”根據(jù)兒童的心理特點(diǎn)創(chuàng)造良好的治療環(huán)境注重與患兒的非語(yǔ)言性溝通做好患兒家屬的心理疏導(dǎo)工作（五）各病房護(hù)理工作禮儀特點(diǎn)兒科病房護(hù)理工作禮儀132（六）同事間工作交往的禮儀基本禮儀要求同事見(jiàn)面的禮儀同事共事的禮儀同事間交往的禁忌工作交往禮儀交接班時(shí)的禮儀尋求合作時(shí)與合作者意見(jiàn)不統(tǒng)一時(shí)與輔助科室的合作（六）同事間工作交往的禮儀基本禮儀要求工作交往禮儀133交接班前做到完成當(dāng)班護(hù)理工作患者護(hù)理到位治療室、病區(qū)環(huán)境整潔各項(xiàng)記錄清楚交接班前做到完成當(dāng)班護(hù)理工作134護(hù)士著裝禮儀的要求護(hù)理言談禮儀應(yīng)遵守的要求護(hù)理操作中的禮儀規(guī)范各科護(hù)理工作禮儀的特點(diǎn)交接班前的要求

學(xué)習(xí)禮儀的意義與方法

護(hù)士著裝禮儀的要求學(xué)習(xí)禮儀的意義與方法135

謝謝大家再見(jiàn)謝謝大家再見(jiàn)13636、自己的鞋子，自己知道緊在哪里?！靼嘌?/p>

37、我們唯一不會(huì)改正的缺點(diǎn)是軟弱?！_什?？?/p>

38、我這個(gè)人走得很慢，但是我從不后退?！獊啿薄ち挚?/p>

39、勿問(wèn)成功的秘訣為何，且盡全力做你應(yīng)該做的事吧?！廊A納

40、學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆?！鬃觴iexie!謝謝！36、自己的鞋子，自己知道緊在哪里。——西班牙xiexie!137護(hù)士職業(yè)禮儀規(guī)范PPT課件護(hù)士職業(yè)禮儀規(guī)范PPT課件護(hù)士職業(yè)禮儀規(guī)范PPT課件護(hù)理職業(yè)禮儀行為規(guī)范對(duì)禮儀概念的理解與界定從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從道德的角度來(lái)看，禮儀可以被界定為為人處世的行為規(guī)范，或曰標(biāo)準(zhǔn)做法、行為準(zhǔn)則。從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中實(shí)用的一種藝術(shù)，也可以說(shuō)是一種交際方式或交際方法。基金項(xiàng)目:本文系北京科技大學(xué)第六批教改項(xiàng)目的研究成果。分子生物學(xué)是一門(mén)新興、年輕和充滿(mǎn)活力的學(xué)科,新的知識(shí)和理論體系不斷被建立和更新著一些傳統(tǒng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)。從最近幾年的諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng)、醫(yī)學(xué)和生理學(xué)獎(jiǎng)的獎(jiǎng)項(xiàng)大多頒發(fā)給分子生物學(xué)或相關(guān)學(xué)科的研究看出,由于人類(lèi)對(duì)生命奧秘的強(qiáng)烈探知欲及理解生命本質(zhì)的需要,使得目前分子生物學(xué)的研究方興未艾,并且本學(xué)科的發(fā)展不斷對(duì)生命科學(xué)的諸多傳統(tǒng)學(xué)科認(rèn)知起到極大的推動(dòng)作用。自20世紀(jì)50年代以來(lái),用X射線(xiàn)衍射技術(shù)解析出生命遺傳物質(zhì)脫氧核糖核酸(DNA)分子的雙螺旋結(jié)構(gòu)以來(lái),首次使人類(lèi)從分子水平上認(rèn)識(shí)生命現(xiàn)象,并開(kāi)創(chuàng)了一門(mén)新學(xué)科――分子生物學(xué)。從誕生以來(lái),分子生物學(xué)一直是現(xiàn)代生命學(xué)的前沿與生長(zhǎng)點(diǎn),其主要研究領(lǐng)域包括核酸等生物大分子的形態(tài)、結(jié)構(gòu)特征及其重要性、規(guī)律性和相互關(guān)系的科學(xué)。分子生物學(xué)的發(fā)展為人類(lèi)認(rèn)識(shí)生命現(xiàn)象帶來(lái)了前所未有的機(jī)會(huì),也為人類(lèi)利用和改造生物創(chuàng)造了極為廣闊的前景。因此,為培養(yǎng)面向新世紀(jì)具有廣博知識(shí)面的復(fù)合型生命科學(xué)領(lǐng)域技術(shù)人才,必須重視分子生物學(xué)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)教學(xué),讓學(xué)生掌握的分子生物學(xué)知識(shí)成為一種強(qiáng)有力的工具應(yīng)用到生命科學(xué)的各個(gè)學(xué)科。一、上好緒論課,打好印象分良好的開(kāi)端是成功的一半,緒論課的內(nèi)容比較傳統(tǒng)但是卻非常重要,在各種教材中,緒論的內(nèi)容都非常相似,需要讓學(xué)生了解分子生物學(xué)含義和發(fā)展簡(jiǎn)史,重點(diǎn)掌握當(dāng)前的研究?jī)?nèi)容和研究熱點(diǎn)問(wèn)題。如果能講好、講活緒論,就能抓住學(xué)生的心,激發(fā)學(xué)生的求知欲和探索欲。分子生物學(xué)在生物專(zhuān)業(yè)的課程中屬于高年級(jí)的專(zhuān)業(yè)課,對(duì)于高年級(jí)的學(xué)生來(lái)說(shuō),已經(jīng)有了獨(dú)立的專(zhuān)業(yè)意識(shí)和情趣,對(duì)于他們開(kāi)的課程,不能再向?qū)Φ湍昙?jí)學(xué)生那樣完全按照教材授課,否則,學(xué)生會(huì)產(chǎn)生抵觸和厭學(xué)的情緒,課堂教學(xué)就失去了應(yīng)有的意義。在開(kāi)學(xué)的第一課中完全按照教科書(shū)的內(nèi)容,平鋪直敘的講下去,學(xué)生可能感受到的是一條條干巴巴的文字記載。也許,學(xué)生可能會(huì)在一開(kāi)始就會(huì)對(duì)分子生物學(xué)產(chǎn)生一種粗淺的認(rèn)識(shí)――就是由一些實(shí)驗(yàn)簡(jiǎn)單堆砌而成的學(xué)科體驗(yàn)而對(duì)于內(nèi)容并沒(méi)有太深的體會(huì),更不會(huì)主動(dòng)深入的理解本學(xué)科發(fā)展過(guò)程中一些重要事件的內(nèi)涵以及產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響。例如在講到DNA雙螺旋結(jié)構(gòu)的發(fā)現(xiàn)歷程時(shí),適當(dāng)?shù)恼归_(kāi),以發(fā)動(dòng)生命科學(xué)革命的著名物理學(xué)家薛定諤寫(xiě)的一本小冊(cè)子《生命是什么?》講起,學(xué)生的好奇心和求知欲就被調(diào)動(dòng)起來(lái)了,馬上就想知道物理學(xué)家與分子生物學(xué)有怎樣的關(guān)系?接著引入DNA雙螺旋結(jié)構(gòu)研究熱潮,以科學(xué)上競(jìng)賽為題介紹了三組獨(dú)立的研究者:畢業(yè)于美國(guó)芝加哥大學(xué)的沃森,1951年來(lái)到英國(guó)劍橋大學(xué),與畢業(yè)于物理系的克里克相遇,受到薛定諤的感召共同認(rèn)識(shí)到探索DNA分子結(jié)構(gòu)是揭開(kāi)遺傳之謎的關(guān)鍵,并且開(kāi)始合作;在這之前,生物學(xué)界關(guān)于DNA分子的研究,已經(jīng)取得了許多重要成果:威爾金斯和富蘭克林等用X射線(xiàn)晶體衍射技術(shù),對(duì)DNA分子的晶體結(jié)構(gòu)進(jìn)行了研究;美國(guó)的生物化學(xué)家鮑林的三螺旋DNA模型研究。在講授中有意識(shí)的加入一些語(yǔ)言使這場(chǎng)競(jìng)賽聽(tīng)起來(lái)熱烈一些,讓學(xué)生們知道由于沃森和克里克善于對(duì)成果和信息進(jìn)行分析,決定從建立分子模型著手展開(kāi)科研。他們創(chuàng)造性的思維加上勤奮的工作,終于獲得了成功,于1953年4月建立起了DNA分子的雙螺旋結(jié)構(gòu)模型。從這樣一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的教學(xué)中使學(xué)生知道這一重要的里程碑式事件,更重要的是同時(shí)讓學(xué)生明白在研究中分析和總結(jié)問(wèn)題的重要性。另外,我們發(fā)現(xiàn)通過(guò)這樣的授課方式,學(xué)生注意力集中,課下與學(xué)生交流時(shí),學(xué)生反應(yīng)熱烈,教學(xué)效果良好,能夠順利達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。第一講結(jié)束后,學(xué)生對(duì)于分子生物學(xué)的印象良好,認(rèn)為這門(mén)學(xué)科是一門(mén)非常有意思的學(xué)科,有了學(xué)習(xí)動(dòng)力和主動(dòng)學(xué)習(xí)的熱情和愿意。二、精心安排教學(xué)內(nèi)容激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情分子生物學(xué)是由生物化學(xué)、生物物理學(xué)、遺傳學(xué)、微生物學(xué)、細(xì)胞學(xué)、醫(yī)學(xué)以至信息科學(xué)等多學(xué)科相互滲透、綜合融會(huì)而產(chǎn)生并發(fā)展起來(lái)的,凝聚了不同學(xué)科專(zhuān)長(zhǎng)的科學(xué)家的共同努力。它雖產(chǎn)生于上述各個(gè)學(xué)科,但已形成它獨(dú)特的理論體系和研究手段,成為一個(gè)獨(dú)立的學(xué)科。近年來(lái)分子生物學(xué)的概念、方法與技術(shù)不斷在生命科學(xué)其他領(lǐng)域研究廣泛運(yùn)用并向各學(xué)科滲透,正在形成很多新的學(xué)科,諸如分子遺傳學(xué)、細(xì)胞分子生物學(xué)、神經(jīng)分子生物學(xué)、分子分類(lèi)學(xué)、分子藥理學(xué)與分子病理學(xué)等等。因此分子生物學(xué)在生命科學(xué)中的主導(dǎo)作用還將要持續(xù)下去。這也使本學(xué)科的研究越來(lái)越成為其它領(lǐng)域研究的基礎(chǔ),也越來(lái)越凸顯其重要性,在促進(jìn)科學(xué)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,造福人類(lèi)方面有著十分重要的戰(zhàn)略地位。分子生物學(xué)雖然是新生學(xué)科,但卻已成為其他學(xué)科的基礎(chǔ),因此在重點(diǎn)教授分子生物學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),也需要注意與其他學(xué)科知識(shí)的交叉,讓學(xué)生聯(lián)系相關(guān)知識(shí)后掌握。在分子生物學(xué)的教學(xué)中,由于分子生物學(xué)是研究核酸等生物大分子的功能、形態(tài)結(jié)構(gòu)特征及其規(guī)律性的科學(xué)。所以,通過(guò)課堂教學(xué),希望圍繞分子生物學(xué)的中心法則展開(kāi),達(dá)到以下教學(xué)目的:(1)通過(guò)核酸分子精細(xì)結(jié)構(gòu)和原核、真核生物基因組結(jié)構(gòu)的介紹,激發(fā)學(xué)生探索生命本質(zhì)奧秘的求知欲望;(2)通過(guò)原核和真核生物基因表達(dá)調(diào)控的詳細(xì)介紹,向?qū)W生揭示基因表達(dá)的精細(xì)性、復(fù)雜性和高度可調(diào)控性;(3)引用一系列分子生物學(xué)研究工作實(shí)例,將分子生物學(xué)的基本研究思路和基本研究方法介紹給學(xué)生。(4)通過(guò)“疾病與人類(lèi)健康”和“基因與發(fā)育”的介紹,向?qū)W生進(jìn)一步揭示分子生物學(xué)涉及認(rèn)識(shí)生命的本質(zhì),它也就自然廣泛的滲透到醫(yī)學(xué)各學(xué)科領(lǐng)域中,成為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)重要的基礎(chǔ),可以大大促進(jìn)醫(yī)學(xué)的發(fā)展,并可能是最直接為人類(lèi)生存環(huán)境服務(wù),對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)與協(xié)調(diào)發(fā)展起重要作用的學(xué)科。三、實(shí)驗(yàn)教學(xué)中與學(xué)生良性互動(dòng)形成正反饋筆者在長(zhǎng)期的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中觀察到,僅依靠理論教學(xué),并不能有效培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用分子生物學(xué)知識(shí)的實(shí)踐能力,尤其是運(yùn)用分子生物學(xué)技術(shù)從事研究的能力。只有上好實(shí)驗(yàn)課,把理論教學(xué)中的基本理論,通過(guò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)展開(kāi),才能使學(xué)生們理解學(xué)好這門(mén)學(xué)科的意義,才能培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,因此只有兩者的有機(jī)結(jié)合,才能更好地發(fā)揮分子生物學(xué)教學(xué)的作用。分子生物學(xué)實(shí)驗(yàn)是基礎(chǔ)理論課的配套課程,是理論教學(xué)的深化和補(bǔ)充,與理論課密不可分,具有較強(qiáng)的實(shí)踐性,是一門(mén)重要的技術(shù)基礎(chǔ)。分子生物學(xué)實(shí)驗(yàn)已經(jīng)成為高素質(zhì)生物類(lèi)人才必須掌握的基本技能,為了適應(yīng)這一潮流的需求,我國(guó)也在高等教育中開(kāi)設(shè)分子生物學(xué)及實(shí)驗(yàn)課程。熟悉掌握分子生物學(xué)方法與技術(shù),特別是基因操作技能的建立對(duì)其它很多學(xué)科的發(fā)展有直接的影響。為了讓學(xué)生上好實(shí)驗(yàn)課、并且喜歡實(shí)驗(yàn)課,就要改變學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中的被動(dòng)地位,就必須首先提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,讓他們能最大限度發(fā)揮各自的主觀能動(dòng)性,讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體,變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí),進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維,積極推進(jìn)教學(xué)模式的改革,實(shí)行研究型教學(xué)模式。在分子生物學(xué)的發(fā)展和應(yīng)用中,農(nóng)業(yè)和醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的應(yīng)用最能體現(xiàn)該學(xué)科的發(fā)展特色。在實(shí)驗(yàn)課中,教師可選擇科研項(xiàng)目中應(yīng)用性強(qiáng)和富有挑戰(zhàn)性的內(nèi)容作為學(xué)生的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。與科研工作相結(jié)合的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容往往具有挑戰(zhàn)性,教師可以利用現(xiàn)有的條件,引導(dǎo)學(xué)生思考和利用網(wǎng)絡(luò)基因資源,查閱到一些長(zhǎng)度短但有研究基礎(chǔ)的基因,如已知有保守序列的基因,以這類(lèi)基因?yàn)榛A(chǔ)開(kāi)展的實(shí)驗(yàn)就比較容易完成,而且學(xué)生又學(xué)會(huì)了如何發(fā)現(xiàn)新的學(xué)術(shù)問(wèn)題,進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的創(chuàng)新能力,從而使學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)得到較好培養(yǎng)。同時(shí)在對(duì)實(shí)驗(yàn)中的一些要點(diǎn)和難點(diǎn)和需要注意的問(wèn)題,教師加以強(qiáng)調(diào)后,學(xué)生自己通過(guò)查閱資料,明白該實(shí)驗(yàn)所涉及的研究?jī)?nèi)容和需要解決的問(wèn)題。再在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中,讓每個(gè)學(xué)生獨(dú)立做實(shí)驗(yàn),對(duì)遇到的問(wèn)題自己想辦法解決。這樣使得每個(gè)學(xué)生能夠充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,培養(yǎng)了科研工作所需要的解決問(wèn)題的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰ΑＨ绻麑W(xué)生仍然需要幫助,教師進(jìn)一步指導(dǎo),幫助學(xué)生找到問(wèn)題的關(guān)鍵,達(dá)到教師與學(xué)生的良性互動(dòng),提高實(shí)驗(yàn)課教學(xué)的效果,激發(fā)學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)熱情。在信息化社會(huì)的今天，迅速地篩選和獲取信息、準(zhǔn)確地鑒別信息、創(chuàng)造性地加工和處理信息，將是所有社會(huì)成員應(yīng)具備的、終生有用的基礎(chǔ)技能之一。加快在中小學(xué)普及信息技術(shù)教育，提高信息技術(shù)課程的效益，對(duì)實(shí)現(xiàn)教育信息化，全面推進(jìn)素質(zhì)教育具有重要意義。信息技術(shù)教學(xué)中，"任務(wù)驅(qū)動(dòng)"是一種建立在建構(gòu)主義教學(xué)理論基礎(chǔ)上的教學(xué)法。"以任務(wù)為主線(xiàn)、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體"是"任務(wù)驅(qū)動(dòng)"教學(xué)法的基本特征。本文就如何優(yōu)化信息技術(shù)課程提出了以下幾點(diǎn)意見(jiàn)：一、更新觀念，明確目標(biāo)任務(wù)（一）信息技術(shù)教育不同于計(jì)算機(jī)教育。計(jì)算機(jī)是高度信息化的主要物質(zhì)承擔(dān)者和技術(shù)支持者，沒(méi)有計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，就沒(méi)有當(dāng)今社會(huì)的高度信息化。因此，開(kāi)展信息技術(shù)教育活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的信息處理能力、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能都是必不可缺的，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)教育是信息技術(shù)課程的重要組成部分。但計(jì)算機(jī)教育不等于信息技術(shù)教育。中小學(xué)信息技術(shù)課程與計(jì)算機(jī)學(xué)科比較，具有較強(qiáng)的綜合性，它涉及眾多的邊緣和基礎(chǔ)科學(xué)。中小學(xué)信息技術(shù)課程本身就不具備嚴(yán)格意義上的所謂計(jì)算機(jī)學(xué)科性，它兼有基礎(chǔ)文化課程、勞動(dòng)技術(shù)教育和職業(yè)教育的特點(diǎn)，也兼有學(xué)科課程、綜合課程和活動(dòng)課程的特點(diǎn)。因此，信息技術(shù)教師在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)打破只能講計(jì)算機(jī)的"學(xué)科"知識(shí)的"學(xué)科本位"的思想，克服單純學(xué)習(xí)技術(shù)的觀點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生使用信息技術(shù)的人文、倫理、道德和法制的教育，培養(yǎng)學(xué)生鑒別信息真?zhèn)蔚哪芰拓?fù)責(zé)任地使用信息技術(shù)，使信息技術(shù)成為支持學(xué)生終身學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的手段，為適應(yīng)信息社會(huì)的學(xué)習(xí)、工作和生活打下必要的基礎(chǔ)。（二）明確信息技術(shù)課程的任務(wù)。信息技術(shù)課程是一門(mén)基礎(chǔ)學(xué)科，它是培養(yǎng)所有社會(huì)成員應(yīng)具備的如同"讀、寫(xiě)、算"同樣重要的終生有用的基礎(chǔ)技能之一的課程。信息技術(shù)課程的內(nèi)容歸納為以下四點(diǎn)：①信息技術(shù)基本知識(shí)和技能；②信息能力；③獨(dú)立自主學(xué)習(xí)的能力；④信息道德。（三）加強(qiáng)對(duì)課程整合的理解。要注意培養(yǎng)學(xué)生利用信息技術(shù)對(duì)其他課程進(jìn)行學(xué)習(xí)和探討的能力。努力創(chuàng)造條件，積極利用信息技術(shù)開(kāi)展各類(lèi)學(xué)科教學(xué)，注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。這涉及了信息技術(shù)課程與其他學(xué)科課程整合的問(wèn)題。我們應(yīng)該利用信息技術(shù)對(duì)其他課程進(jìn)行學(xué)習(xí)和探究，積極開(kāi)展信息技術(shù)與各類(lèi)課程的整合，通過(guò)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)進(jìn)行整合，可以充分地利用現(xiàn)有資源，發(fā)揮設(shè)備的最大潛力，在有限的物質(zhì)基礎(chǔ)上，實(shí)施高質(zhì)量和高效率的教育。（四）加強(qiáng)信息道德的培養(yǎng)。當(dāng)今社會(huì)各種信息層出不窮，既有大量的豐富的學(xué)科知識(shí)、動(dòng)人事跡等信息，也泛濫著一些不科學(xué)、偽科學(xué)、不健康的甚至有害的信息垃圾；計(jì)算機(jī)犯罪、計(jì)算機(jī)病毒肆虐、個(gè)人隱私遭到威脅等都是信息技術(shù)發(fā)展所帶來(lái)的消極后果，因此，在信息技術(shù)課程中，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生使用信息技術(shù)的人文、倫理、道德和法制的教育，培養(yǎng)學(xué)生鑒別信息真?zhèn)蔚哪芰拓?fù)責(zé)任地使用信息技術(shù)，就顯得非常重要。二、明確信息技術(shù)教師應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧趥鹘y(tǒng)教學(xué)中，教師自覺(jué)不自覺(jué)地扮演著知識(shí)"講述者"、信息"傳授者"、教學(xué)活動(dòng)"領(lǐng)導(dǎo)者"的角色。但現(xiàn)在社會(huì)處在信息爆炸的時(shí)代，學(xué)生獲取信息和知識(shí)不再以教師為唯一的渠道，教師只有正確認(rèn)識(shí)、擺正自己的位置，才能提高信息技術(shù)課的效率。因此，教師應(yīng)確立"教即學(xué)，學(xué)即教"的觀念，教師的角色應(yīng)是教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)者、導(dǎo)學(xué)者、合作者、評(píng)價(jià)者、競(jìng)爭(zhēng)者。三、靈活運(yùn)用"任務(wù)驅(qū)動(dòng)"的教學(xué)方法信息技術(shù)課標(biāo)中明確指出：知識(shí)及技能的傳授應(yīng)以完成典型"任務(wù)"為主，確立了"任務(wù)驅(qū)動(dòng)"的教學(xué)原則。這個(gè)原則突出了在"做"中"學(xué)"的思想。目前，"任務(wù)驅(qū)動(dòng)"教學(xué)法已經(jīng)形成了"以任務(wù)為主線(xiàn)、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體"的基本特征。（一）"任務(wù)"設(shè)計(jì)要有明確的目標(biāo)要求。教師要在學(xué)習(xí)總體目標(biāo)的框架上，把總目標(biāo)細(xì)分成一個(gè)個(gè)的小目標(biāo)，并把每一個(gè)學(xué)習(xí)模塊的內(nèi)容細(xì)化為一個(gè)個(gè)容易掌握的"任務(wù)"，通過(guò)這些小的"任務(wù)"來(lái)體現(xiàn)總的學(xué)習(xí)目標(biāo)。設(shè)計(jì)"任務(wù)"時(shí)，其認(rèn)知目標(biāo)一般可以采用了解、理解、掌握三個(gè)層次的學(xué)習(xí)水平。（二）"任務(wù)"設(shè)計(jì)要具有可操作性。信息技術(shù)課是一門(mén)實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程。通常，教師對(duì)知識(shí)進(jìn)行講解、演示后，關(guān)鍵的一步就是讓學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐，讓學(xué)生在實(shí)踐中把握真知、掌握方法。教師在進(jìn)行"任務(wù)"設(shè)計(jì)時(shí)，一定要注重"任務(wù)"的可操作性，要設(shè)計(jì)出只有通過(guò)上機(jī)操作才能完成，"任務(wù)"是用非計(jì)算機(jī)手段難以實(shí)現(xiàn)的。實(shí)踐證明，信息技術(shù)課的理想教學(xué)環(huán)境是人手一機(jī)，學(xué)生上課的最佳過(guò)程是邊聽(tīng)講（或邊看書(shū)）邊操作。（三）"任務(wù)"設(shè)計(jì)要符合學(xué)生特點(diǎn)：第一，"任務(wù)"設(shè)計(jì)時(shí)要注意學(xué)生特點(diǎn)、知識(shí)接受能力的差異。第二，"任務(wù)"設(shè)計(jì)要注意分散重點(diǎn)、難點(diǎn)。第三，以"布置任務(wù)"的方式引入有關(guān)概念，展開(kāi)教學(xué)內(nèi)容。第四，盡力體現(xiàn)以"學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)"的教學(xué)策略。（四）"任務(wù)"設(shè)計(jì)要注重創(chuàng)設(shè)適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)情境：現(xiàn)代教育心理學(xué)的研究表明，人在學(xué)習(xí)活動(dòng)中最有效的時(shí)刻就是各種學(xué)習(xí)因素處在最和諧狀態(tài)的時(shí)刻。在信息技術(shù)課教學(xué)過(guò)程中，創(chuàng)設(shè)與當(dāng)前學(xué)習(xí)主題相關(guān)的、盡可能真實(shí)的學(xué)習(xí)情景，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者帶著真實(shí)的"任務(wù)"進(jìn)入學(xué)習(xí)情境，使學(xué)生的學(xué)習(xí)直觀性和形象化，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，可以實(shí)現(xiàn)積極的意義建構(gòu)。從建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的觀點(diǎn)來(lái)看，學(xué)習(xí)總是與一定的"情境"相聯(lián)系的，因?yàn)樵?情境"的媒介作用下，那些生動(dòng)直觀的形象才能有效地激發(fā)學(xué)生聯(lián)想，喚起學(xué)生原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)中有關(guān)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)及表象，從而使學(xué)生利用有關(guān)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)去"同化"或"順應(yīng)"學(xué)習(xí)到的新知識(shí)。因此，在信息技術(shù)課的"任務(wù)"設(shè)計(jì)中，要充分發(fā)揮多媒體計(jì)算機(jī)具有綜合處理圖形、圖像、動(dòng)畫(huà)、視頻以及聲音、文字和語(yǔ)言、符號(hào)等多種信息的功能，從聲音、色彩、形象、情節(jié)、過(guò)程等方面，設(shè)計(jì)出具有某種"情境"的學(xué)習(xí)"任務(wù)"，使學(xué)生在這種"情境"中探索實(shí)踐，激發(fā)學(xué)生聯(lián)想、判斷，從而加深對(duì)問(wèn)題的理解。（五）"任務(wù)"設(shè)計(jì)要注意個(gè)別學(xué)習(xí)與協(xié)作學(xué)習(xí)的統(tǒng)一："任務(wù)驅(qū)動(dòng)"教學(xué)法還強(qiáng)調(diào)個(gè)別學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)的和諧統(tǒng)一。在信息技術(shù)課程的教學(xué)中，教師進(jìn)行"任務(wù)"設(shè)計(jì)時(shí)，要注意以適當(dāng)?shù)谋壤謩e設(shè)計(jì)出適合個(gè)別學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)的"任務(wù)"。對(duì)于個(gè)別學(xué)習(xí)的"任務(wù)"，讓學(xué)生采用不同的方法、工具來(lái)獨(dú)立完成，培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立自立能力。對(duì)于協(xié)作學(xué)習(xí)的"任務(wù)"，則要求由多個(gè)學(xué)生組成的學(xué)習(xí)小組協(xié)作完成?？傊?，教師進(jìn)行"任務(wù)"設(shè)計(jì)時(shí)，要仔細(xì)推敲每個(gè)知識(shí)點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，為學(xué)生設(shè)計(jì)、構(gòu)造出一系列典型的操作性"任務(wù)"，讓學(xué)生在完成"任務(wù)"中掌握知識(shí)、技能和方法。護(hù)士職業(yè)禮儀規(guī)范PPT課件護(hù)士職業(yè)禮儀規(guī)范PPT課件護(hù)士職業(yè)138護(hù)士職業(yè)禮儀規(guī)范課件139護(hù)士職業(yè)禮儀規(guī)范課件140護(hù)士職業(yè)禮儀規(guī)范課件141護(hù)士職業(yè)禮儀規(guī)范課件142內(nèi)容提要學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀的意義與方法護(hù)士?jī)x容禮儀護(hù)士服飾禮儀護(hù)士體態(tài)禮儀護(hù)士言談禮儀護(hù)士工作禮儀內(nèi)容提要學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀的意義143一學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀的意義與方法一學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀的意義與方法144

學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀的意義是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和社會(huì)進(jìn)步的必然是培養(yǎng)護(hù)士良好的素質(zhì)修養(yǎng)、樹(shù)立良好專(zhuān)業(yè)形象的重要手段之一一、學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀的意義與方法學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀的意義一、學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀的意義與方法145學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀的方法使用多種途徑進(jìn)行禮儀規(guī)范的學(xué)習(xí)注重理論聯(lián)系實(shí)際努力提高自身修養(yǎng)一、學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀的意義與方法學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀的方法一、學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀的意義與方法146護(hù)理禮儀的原則尊敬的原則真誠(chéng)的原則寬容的原則平等的原則自律的原則適度的原則從俗的原則