智慧樹知到管理心理學(xué)章節(jié)測試答案

智慧樹知到?治理心理學(xué)?章節(jié)測試答案第一章1、某一個(gè)體、某一團(tuán)體或組織在較長的時(shí)間里連續(xù)進(jìn)行觀察、調(diào)查、了解,是治理心理學(xué)研究方法中的A:現(xiàn)場調(diào)查B:案例研究法C:現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)D:實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法答案：案例研究法2、法約爾的治理理論在古典治理理論中屬于A:早期治理理論B:傳統(tǒng)治理理論C:科學(xué)治理理論D:行為科學(xué)理論答案：早期治理理論3、在現(xiàn)代治理理論中,主張治理要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外條件隨機(jī)應(yīng)變的治理理論是A:系統(tǒng)治理理論B:經(jīng)驗(yàn)主義理論C:權(quán)變理論D:決策理論答案：系統(tǒng)治理理論,經(jīng)驗(yàn)主義理論,權(quán)變理論4、“任何組織績效之低落都應(yīng)歸與治理〞的觀點(diǎn)是基于什么人的假設(shè)提出的A:X理論B:Y理論C:Z理論D:社會人假設(shè)答案：Y理論5、由于受到額外的關(guān)注而引起績效或努力上升的情況我們稱之為〔〕A:霍桑效應(yīng)B:蝴蝶效應(yīng)C:暈輪效應(yīng)D:刻板效應(yīng)答案：霍桑效應(yīng)第九章1、組織內(nèi)部的一些特殊典禮、儀式、風(fēng)俗屬于組織文化的〔〕A:精神層B:制度層C:器物層D:物質(zhì)層答案：2、區(qū)別組織文化的類型并掌握“堡壘型〞組織文化的內(nèi)涵〔〕A:房地產(chǎn)B:播送電視C:百貨公司D:保險(xiǎn)公司答案:3、組織文化的構(gòu)成要素有〔〕A:故事B:語言C:價(jià)值觀D:儀式E:英雄人物答案：4、以下哪一項(xiàng)不屬于組織公民行為的特點(diǎn)A:自愿自發(fā)B:積累效應(yīng)C:明確回報(bào)D:不確定回報(bào)答案：5、良好的組織文化對組織公民行為具有積極的促進(jìn)作用.A:對B:錯(cuò)答案：第二章1、在決策過程中,力求“穩(wěn)扎穩(wěn)打〞,謹(jǐn)慎行事屬于A:命令型風(fēng)格B:分析型風(fēng)格C:概念型風(fēng)格D:行為型風(fēng)格答案：分析型風(fēng)格2、近因效應(yīng)是指最先的印象或第一印象對人的認(rèn)知具有強(qiáng)烈的影響.A:對B:錯(cuò)答案：錯(cuò)3、俗語“嘴上沒毛,辦事不牢〞屬于A:刻板印象B:投射C:霍桑效應(yīng)D:破窗效應(yīng)答案：刻板印象4、維納成敗歸因理論包括以下哪些因素A:運(yùn)氣B:努力C:工作難度D:身心狀況E:水平F:其它答案：運(yùn)氣,努力,工作難度,身心狀況,水平,其它、美國心理學(xué)家凱利認(rèn)為,要找出真正的原因,可以使用以下三個(gè)方面的信息作為歸因的參照點(diǎn).A:普遍性B:特殊性C:一貫性D:一致性答案：特殊性,一貫性,一致性6、有成就需要的人會把成就歸因于自己的努力,把失敗歸因于努力不夠.A:對B:錯(cuò)答案：對7、有習(xí)得性無助的感覺是由于一個(gè)人總把自己的失敗歸結(jié)為以下哪些因素.A:內(nèi)部的B:外部的C:穩(wěn)定的D:不可控的答案：內(nèi)部的,外部的,不可控的8、影響個(gè)人決策的主要因素有哪些A:思維方式B:心理素質(zhì)C:知覺D:性格答案：思維方式,心理素質(zhì),知覺,性格9、以下哪一選項(xiàng)不屬于個(gè)人決策的風(fēng)格?A:命令型B:概念型C:分析型D:實(shí)踐型答案：實(shí)踐型第三章1、人們常說的孤僻、愚笨、開朗,是不同人不同個(gè)性的表現(xiàn).A:對B:錯(cuò)答案:2、性格的形成主要受基因影響.A:對B:錯(cuò)答案:3、水平和知識、技能一定是同步開展的.A:對B:錯(cuò)答案:4、氣質(zhì)的根本類型有〔A:血液質(zhì)B:膽汁質(zhì)C:焦慮質(zhì)D:抑郁質(zhì)答案：5、心理測驗(yàn)有一定的局限性,必須正確地使用心理測驗(yàn).A:對B:錯(cuò)答案：第四章1、美國企業(yè)經(jīng)營價(jià)值觀經(jīng)歷了的開展過程.A:利潤最大化到價(jià)值最大化B:價(jià)值最大化到利潤最大化C:利潤最大化到利潤-價(jià)值最大化,再到價(jià)值最大化D:價(jià)值最大化到價(jià)值-利潤最大化,再到利潤最大化答案：2、態(tài)度一經(jīng)形成便決定了人根據(jù)特定的方式對特定事物采取特定的行為.A:對B:錯(cuò)答案：3、態(tài)度不是與生俱來的,且穩(wěn)定而不變.A:對B:錯(cuò)4、成功改變員工態(tài)度的關(guān)鍵是〔A:給予提升空間B:提升薪資待遇C:建立和保持溝通D:其他選項(xiàng)都不對答案：5、受教育年限少的時(shí)候,工作滿意度,受教育年限中等時(shí),工作滿意度,受教育年限多時(shí),隨著年限的增多,工作滿意度越來越.A:一般、低、高B:低、一般、高C:低、高、一般D:一般、高、低答案：第五章1、以下屬于內(nèi)容型鼓勵(lì)理論的有A:需要層次理B:雙因素理論C:ERG?論D:成就需要理論E:目標(biāo)設(shè)置理論答案：2、以下哪個(gè)是馬斯洛關(guān)于鼓勵(lì)的代表性理論A:需要層次理論B:成就需要理論C:公平理論D:雙因素理論答案：3、以下哪些是馬斯洛需要層次理論提出的需要等級A:尊重B:生理C:歸屬D:平安E:自我實(shí)現(xiàn)答案：4、根據(jù)雙因素鼓勵(lì)理論,鼓勵(lì)因素能使人們產(chǎn)生工作“滿意感〞.是指與工作內(nèi)容緊密相關(guān)的因素,這類因素的改善會使人們產(chǎn)生工作滿意感,缺乏那么會使員工產(chǎn)生“不滿意〞的感覺.A:對B:錯(cuò)答案：5、馬斯洛認(rèn)為人最高層次的需要是A:尊重B:生理C:歸屬D:自我實(shí)現(xiàn)第六章1、群體的內(nèi)聚力越高,工作效率就越高A:對B:錯(cuò)答案：2、在一些場合,有他人在場時(shí),工作效率明顯提升屬于群體對個(gè)體的哪種影響A:社會助長B:社會抑制C:順從D:從眾答案：3、去個(gè)性化的特征有哪些A:成員的匿名性B:責(zé)任分散C:相互感染D:凝聚力強(qiáng)答案：4、群體的開展一般要經(jīng)歷五個(gè)階段：形成階段,震蕩階段、標(biāo)準(zhǔn)化階段、執(zhí)行任務(wù)階段、結(jié)束階段.A:對B:錯(cuò)5、群體標(biāo)準(zhǔn)對群體有維系群體；認(rèn)知的標(biāo)準(zhǔn)化；行為的矯正的作用.A:對B:錯(cuò)答案：第七章1、麥當(dāng)勞的“走動(dòng)式治理〞屬于非正式溝通.A:對B:錯(cuò)答案：2、根據(jù)所用媒介的不同,溝通可以劃分為哪兩種類型A:語言溝通B:文字溝通C:非語言溝通D:文化溝通答案：3、美國心理學(xué)家愛德華提出的四種人際距離中最遠(yuǎn)的是A:親密帶B:個(gè)人距離帶C:普通朋友交往的距離D:公共帶答案：4、按溝通方式的組織化程度劃分,溝通可以分為以下哪些類型?A:組織溝通B:正式溝通C:非正式組織溝通D:非正式溝通答案：5、以下哪些屬于非語言溝通A:身體姿勢B:文字C:衣著打扮D:聲調(diào)E:哭笑答案：第八章1、構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)制性影響力的主要因素有職位因素、資歷因素和〔〕A:品格因素B:才能因素C:感情因素D:傳統(tǒng)因素答案：2、主要特征為領(lǐng)導(dǎo)者大權(quán)獨(dú)攬,小權(quán)分散的領(lǐng)導(dǎo)決策方式是〔〕A:參與式的領(lǐng)導(dǎo)決策B:集權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)決策C:放權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)決策D:綜合性的領(lǐng)導(dǎo)決策答案:3、治理的核心是〔A:人B:財(cái)C:任務(wù)D:目標(biāo)答案:4、獎(jiǎng)賞權(quán)屬于領(lǐng)導(dǎo)的職位性影響力.A:對B:錯(cuò)答案:5、領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是：指引和影響個(gè)體、團(tuán)體或組織在一定條件下實(shí)現(xiàn)所期望目標(biāo)的行為過程.A:對B:錯(cuò)答案:第十章1、以下哪種做法不利于睡眠〔A:睡前洗熱水澡B:經(jīng)常有規(guī)律地進(jìn)行體育運(yùn)動(dòng)C:每晚定時(shí)上床睡覺D:睡前進(jìn)行劇烈運(yùn)動(dòng)答案:2、以下陳述不能增強(qiáng)挫折承受力的是〔〕.A:預(yù)防類似情境B:總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)C:調(diào)節(jié)抱負(fù)水平D:建立和諧的人際關(guān)系答案：3、有關(guān)挫折的外泄形式的反響主要表現(xiàn)為〔〕.A:直接攻擊B:焦慮C:逃避D:間接攻擊答案：4、以下心理咨詢與治療的方法中