工程項(xiàng)目管理(工程部)課件

工程項(xiàng)目管理工程部2014年3月22日1工程項(xiàng)目管理工程部1開場(chǎng)白首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予搭建的這個(gè)平臺(tái)，使我們員工能有這么一個(gè)共同學(xué)習(xí)，彼此溝通、交流的機(jī)會(huì)，今天在此借用這個(gè)平臺(tái)，與大家共同學(xué)習(xí)、探討工程項(xiàng)目管理有關(guān)內(nèi)容，如有不足之處，請(qǐng)大家批評(píng)指正。2開場(chǎng)白首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予搭建的這個(gè)平臺(tái)，使我們員工能有這么內(nèi)容123工程項(xiàng)目管理的概述工程項(xiàng)目管理的工作內(nèi)容4工程項(xiàng)目管理的基本目標(biāo)4成功的項(xiàng)目及案例3內(nèi)容123工程項(xiàng)目管理的概述工程項(xiàng)目管理的工作內(nèi)容4工程項(xiàng)目

第一節(jié)工程項(xiàng)目管理概念

項(xiàng)目1、項(xiàng)目的概念“項(xiàng)目”的提法由來(lái)以久，建筑業(yè)及軍事領(lǐng)域最早運(yùn)用項(xiàng)目管理的工具和方法。項(xiàng)目的定義有多種，但都圍繞著項(xiàng)目的基本概念而歸納的。

1)美國(guó)的項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(ProjectManagementInstitute，PMI)認(rèn)為，項(xiàng)目是為創(chuàng)造特定產(chǎn)品或服務(wù)的一項(xiàng)有時(shí)限的任務(wù)

2)德國(guó)DIN(德國(guó)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn))69901認(rèn)為，項(xiàng)目是指在總體上符合如下條件的唯一性任務(wù)：·具有預(yù)定的目標(biāo)·具有時(shí)間、財(cái)務(wù)、人力和其他限制條件·具有專門的組織

一、工程項(xiàng)目管理的概述4第一節(jié)工程項(xiàng)目管理概念

項(xiàng)目一、工程項(xiàng)目管理的

3)Harold

Kerzner（哈羅德·科茲納）博士認(rèn)為，項(xiàng)目是具有以下條件的任何活動(dòng)和任務(wù)的序列：·有一個(gè)將根據(jù)某種技術(shù)規(guī)格完成的特定的目標(biāo)；·有確定的開始和結(jié)束日期；·有經(jīng)費(fèi)限制；·消耗資源(如資金、人員、設(shè)備)

4)中國(guó)項(xiàng)目研究委員會(huì)在2001年正式提出的《中國(guó)項(xiàng)目管理知識(shí)體系》中,對(duì)項(xiàng)目的定義是:項(xiàng)目是創(chuàng)造獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)或其他成果的一次性努力。

552.項(xiàng)目的特征(1)獨(dú)特和唯一性。任何項(xiàng)目所處的時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境、參與的人、目的均各不相同，他們因項(xiàng)目二臨時(shí)聯(lián)系起來(lái)。就象“人沒有相同的兩個(gè)人”一樣，是獨(dú)特和唯一的。另外項(xiàng)目在進(jìn)行過(guò)程中，所發(fā)生的事件、沖突和矛盾都不相同，所以對(duì)參與項(xiàng)目的人或物來(lái)說(shuō)，每個(gè)項(xiàng)目都是獨(dú)特的。因其在發(fā)展變化上的獨(dú)特性，項(xiàng)目也是唯一的。(2)生命周期。

項(xiàng)目均具有明確的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。一般的，在這其中任何項(xiàng)目均具備四個(gè)階段，即概念、計(jì)劃、實(shí)施、結(jié)束四階段，就如生命的孕育、出生、成長(zhǎng)、成熟、消亡一樣，項(xiàng)目周而復(fù)始，每個(gè)階段都有相應(yīng)不同的特點(diǎn)?，F(xiàn)代，又將四階段擴(kuò)展為五階段：“概念、計(jì)劃、實(shí)施、結(jié)束、運(yùn)行和維護(hù)”。（3）明確的目標(biāo)。項(xiàng)目活動(dòng)均是“為了完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)”，所以項(xiàng)目具有明確是目標(biāo)，如建筑工程的質(zhì)量、工期、成本文明施工目標(biāo)。目標(biāo)之間可能是相互矛盾和約束的，但又統(tǒng)一于項(xiàng)目?jī)?nèi)，目標(biāo)具有約束性，項(xiàng)目活動(dòng)就是要在受著許多約束和限制的條件下，完成諸多相互沖突矛盾的，但又不得不完成的任務(wù)。項(xiàng)目管理的結(jié)果就是在目標(biāo)間求得一種平衡的結(jié)果。目標(biāo)可以分解，總的目標(biāo)由多層次的分目標(biāo)組成。62.項(xiàng)目的特征6（4）系統(tǒng)組織。項(xiàng)目是一個(gè)整體，項(xiàng)目各個(gè)組成部分相互影響，相互約束，形成一個(gè)完整的系統(tǒng)，并且項(xiàng)目都是在有組織的背景下產(chǎn)生的，如建筑工程項(xiàng)目都是在某建筑公司的組織內(nèi)被組織和管理的，所以項(xiàng)目是一個(gè)有組織的整體系統(tǒng)。（5）不確定性。項(xiàng)目是獨(dú)特的，且是唯一的，項(xiàng)目發(fā)展沒有固定先例。項(xiàng)目在發(fā)展過(guò)程中，大量變化是無(wú)法預(yù)見的，所以項(xiàng)目的不確定性是項(xiàng)目的顯著特征。（6）漸進(jìn)明細(xì)。

“漸進(jìn)”意味著“一種持續(xù)不斷的變化過(guò)程”，“明細(xì)”意味著“工作需要仔細(xì)、詳細(xì)、通盤的考慮”。漸進(jìn)明細(xì)就是根據(jù)項(xiàng)目的發(fā)展變化，逐漸地明確項(xiàng)目的產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)容、涵義、目標(biāo)等。漸進(jìn)明細(xì)的特點(diǎn)很重要，它告訴我們項(xiàng)目管理是一個(gè)隨著項(xiàng)目發(fā)展和變化，需要持續(xù)不斷地明確和細(xì)化項(xiàng)目工作的過(guò)程。7（4）系統(tǒng)組織。7

3.項(xiàng)目與日常工作的區(qū)別8

3.項(xiàng)目與日常工作的區(qū)別8

工程項(xiàng)目1.工程項(xiàng)目的概念工程項(xiàng)目是一種固定資產(chǎn)的投資活動(dòng)，它涉及從項(xiàng)目構(gòu)思、項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施、交付使用和項(xiàng)目終止的全過(guò)程，突出了策劃決策、實(shí)施建設(shè)和使用運(yùn)營(yíng)三大階段.2.工程項(xiàng)目的特征

(1)

具有明確的建設(shè)目標(biāo)(2)資源約束性（具有資金、時(shí)間等的限制）(3)結(jié)果不可挽回性(4)影響的長(zhǎng)期性(5)投資的風(fēng)險(xiǎn)性

(6)管理的復(fù)雜性9工程項(xiàng)目1.工程項(xiàng)目的概念93.工程項(xiàng)目的分類(1)按工程項(xiàng)目建設(shè)性質(zhì)分類工程項(xiàng)目按建設(shè)性質(zhì)可以分為新建項(xiàng)目、擴(kuò)建項(xiàng)目、改建項(xiàng)目、遷建項(xiàng)目、重建項(xiàng)目。(2)按投資主體分類工程項(xiàng)目按投資主體可以分為政府投資項(xiàng)目和非政府投資項(xiàng)目。(3)按投資用途分類工程項(xiàng)目按投資用途可以分為工業(yè)項(xiàng)目、商業(yè)項(xiàng)目、住宅項(xiàng)目、基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目、公益項(xiàng)目、國(guó)防項(xiàng)目等等。103.工程項(xiàng)目的分類101.我國(guó)古代的項(xiàng)目管理中國(guó)曾有輝煌的項(xiàng)目：古代以宮殿、水利工程、道路、城墻、園林工程為主體。如長(zhǎng)城、都江堰、運(yùn)河、故宮等。這些工程的建設(shè)過(guò)程都是項(xiàng)目。有項(xiàng)目必然有與之相應(yīng)的項(xiàng)目管理。我國(guó)古代和現(xiàn)代都曾經(jīng)完成過(guò)許多大型、特大型項(xiàng)目，有自己適宜的項(xiàng)目形式和方法。

所以，不能說(shuō)項(xiàng)目管理是西方的東西。

古代的項(xiàng)目和項(xiàng)目管理例如：如孫子兵法“廟算多者勝”，國(guó)家的建設(shè)必有“廟算”，即項(xiàng)目計(jì)劃；南京明代城墻的質(zhì)量控制：在磚上刻生產(chǎn)者的名字；北宋皇宮大火后，由丁謂負(fù)責(zé)建造。他設(shè)計(jì)和組織建造過(guò)程：先在皇宮中開河引水，以河運(yùn)料，同時(shí)以土燒磚；建成后以建筑垃圾填河，最終節(jié)約“幾萬(wàn)萬(wàn)兩白銀”。大型項(xiàng)目的管理者為軍人或政府官員，如建筑都江堰的李冰為太守，長(zhǎng)城的蒙恬和蒙毅為將軍。體現(xiàn)軍事化的管理方法。管理組織為獨(dú)立的或強(qiáng)矩陣的組織形式。工程項(xiàng)目管理111.我國(guó)古代的項(xiàng)目管理工程項(xiàng)目管理112.工程項(xiàng)目管理的概念工程項(xiàng)目管理是在資源約束條件下,為實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的目標(biāo),對(duì)工程項(xiàng)目全過(guò)程進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等活動(dòng)的總稱。3.工程項(xiàng)目管理的三大目標(biāo)

圖2-1工程項(xiàng)目管理三大目標(biāo)122.工程項(xiàng)目管理的概念圖2-1工程項(xiàng)目管理三大目標(biāo)124、工程項(xiàng)目管理三大目標(biāo)之間的相互關(guān)系134、工程項(xiàng)目管理三大目標(biāo)之間的相互關(guān)系135.工程項(xiàng)目管理的基本特征一項(xiàng)復(fù)雜的工作工程項(xiàng)目管理，尤其是現(xiàn)代一些重點(diǎn)工程項(xiàng)目具有規(guī)模大、范圍廣、投資大的特點(diǎn)，還廣泛應(yīng)用新技術(shù)新工藝新材料新設(shè)備，集成性強(qiáng)，自動(dòng)化程度高。一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程

需要管理創(chuàng)新工程項(xiàng)目的一次性特征要求項(xiàng)目管理具有創(chuàng)新性。美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)對(duì)項(xiàng)目管理的定義指出：“項(xiàng)目是一種創(chuàng)新的事業(yè),所以項(xiàng)目管理可以簡(jiǎn)明地稱為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的管理,或創(chuàng)新管理”.要有專門的組織現(xiàn)代工程項(xiàng)目的獨(dú)特目標(biāo)、特定的資源條件和技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)都要求由專門的組織來(lái)進(jìn)行管理，否則，按期達(dá)成項(xiàng)目的目標(biāo)就成為一句空話。項(xiàng)目經(jīng)理的核心作用項(xiàng)目經(jīng)理作為工程項(xiàng)目管理的具體執(zhí)行人，在整個(gè)項(xiàng)目全過(guò)程中起著十分關(guān)鍵的作用。145.工程項(xiàng)目管理的基本特征14第二節(jié)工程項(xiàng)目建設(shè)程序工程項(xiàng)目建設(shè)程序的概念

工程項(xiàng)目建設(shè)程序是指工程項(xiàng)目從構(gòu)思、立項(xiàng)決策到項(xiàng)目建成、投產(chǎn)使用的全部過(guò)程的各階段工作內(nèi)容以及各主要工作內(nèi)容之間必須遵循的先后順序。圖2-3工程項(xiàng)目的建設(shè)程序15第二節(jié)工程項(xiàng)目建設(shè)程序工程項(xiàng)目建設(shè)程序的概念15工程項(xiàng)目建設(shè)程序的主要活動(dòng)工程項(xiàng)目建設(shè)程序中的主要活動(dòng)包括:

項(xiàng)目建議書

項(xiàng)目建議書是業(yè)主單位向項(xiàng)目的決策者和各級(jí)政府提出的要求建設(shè)某一工程建設(shè)項(xiàng)目的建議文件，是對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的輪廓設(shè)想。(2)可行性研究

項(xiàng)目建議書批準(zhǔn)后，應(yīng)著手進(jìn)行可行性研究?？尚行匝芯渴窃陧?xiàng)目投資前期對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)上先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)上合理性和實(shí)施的可能性進(jìn)行科學(xué)的分析和論證，為項(xiàng)目決策提供科學(xué)依據(jù)。(3)工程設(shè)計(jì)(編制設(shè)計(jì)文件)

可行性研究報(bào)告經(jīng)批準(zhǔn)后，業(yè)主單位可委托設(shè)計(jì)單位（使用國(guó)際組織或者外國(guó)政府資金的項(xiàng)目、按規(guī)定國(guó)內(nèi)投資的大型項(xiàng)目需要進(jìn)行設(shè)計(jì)招標(biāo)），按可行性研究報(bào)告中的有關(guān)要求，編制設(shè)計(jì)文件。設(shè)計(jì)文件是安排項(xiàng)目建設(shè)和組織工程施工的主要依據(jù)。16工程項(xiàng)目建設(shè)程序的主要活動(dòng)工程項(xiàng)目建設(shè)程序中的主要活動(dòng)(4)施工招投標(biāo)

工程建設(shè)項(xiàng)目施工，除某些不適宜招標(biāo)的特殊建設(shè)工程項(xiàng)目外，均需依法實(shí)行招標(biāo)。施工招標(biāo)可采用公開招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)的方式。施工招投標(biāo)包括招標(biāo)投標(biāo)和評(píng)標(biāo)三項(xiàng)工作。工程項(xiàng)目的業(yè)主方負(fù)責(zé)招投標(biāo)的組織工作。(5)建設(shè)準(zhǔn)備

工程項(xiàng)目在開工建設(shè)之前要切實(shí)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，其主要內(nèi)容包括：①征地、拆遷和場(chǎng)地平整；②完成施工用水、電、路等準(zhǔn)備工作；③組織設(shè)備、材料訂貨；④準(zhǔn)備必要的施工圖紙；⑤取得項(xiàng)目施工許可證。即業(yè)主單位必須在開工前向建設(shè)項(xiàng)目所在地縣以上人民政府建設(shè)行政主管部門辦理建設(shè)項(xiàng)目施工許可證手續(xù)。(6)施工安裝

建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)批準(zhǔn)新開工建設(shè)，項(xiàng)目即進(jìn)人了建設(shè)實(shí)施—施工安裝階段。施工安裝包括土建工程施工,設(shè)備訂制與安裝。17(4)施工招投標(biāo)17(7)生產(chǎn)準(zhǔn)備

生產(chǎn)性工程項(xiàng)目而言，生產(chǎn)準(zhǔn)備階段是項(xiàng)目投產(chǎn)前由業(yè)主單位進(jìn)行的一項(xiàng)重要工作。它是銜接建設(shè)和生產(chǎn)的橋梁，是建設(shè)階段轉(zhuǎn)入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段的必要條件。(8)竣工驗(yàn)收

當(dāng)建設(shè)項(xiàng)目按設(shè)計(jì)文件的規(guī)定施工內(nèi)容全部完成以后（包括設(shè)備安裝），便可組織驗(yàn)收?？⒐を?yàn)收是工程建設(shè)過(guò)程的最后一環(huán)，是投資成果轉(zhuǎn)入生產(chǎn)或使用的標(biāo)志，也是全面考核工程建設(shè)成果、檢驗(yàn)設(shè)計(jì)和工程質(zhì)量的重要步驟。(9)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)

工程項(xiàng)目建設(shè)完成后，立即投入生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，使項(xiàng)目依照設(shè)計(jì)生產(chǎn)規(guī)模生產(chǎn)產(chǎn)品（有的項(xiàng)目提供服務(wù)），并持續(xù)不斷地產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)揮社會(huì)效益，最終實(shí)現(xiàn)投資收益的目標(biāo)。(10)項(xiàng)目后評(píng)價(jià)

工程建設(shè)項(xiàng)目后評(píng)價(jià)是工程項(xiàng)目竣工投產(chǎn)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間后，再對(duì)項(xiàng)目的立項(xiàng)決策、設(shè)計(jì)規(guī)劃、建設(shè)施工、竣工投產(chǎn)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等全過(guò)程進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)的一種技術(shù)活動(dòng)，是工程項(xiàng)目管理的一項(xiàng)重要后續(xù)內(nèi)容，也是固定資產(chǎn)投資管理的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。18(7)生產(chǎn)準(zhǔn)備18

費(fèi)用（成本）控制進(jìn)度控制質(zhì)量控制合同管理信息管理安全管理組織協(xié)調(diào)二、工程項(xiàng)目管理的工作內(nèi)容19

費(fèi)用（成本）控制二、工程項(xiàng)目管理的工作內(nèi)容19費(fèi)用（成本）控制一、成本管理與成本計(jì)劃1.施工成本管理的任務(wù)主要包括：(1)成本預(yù)測(cè)；(2)工成本計(jì)劃；(3)成本控制；(4)成本核算；(5)施工成本分析；(6)成本考核。(1)成本預(yù)測(cè)：就是根據(jù)成本信息和施工項(xiàng)目的具體情況運(yùn)用一定的專門方法，對(duì)未來(lái)的成本水平及其可能發(fā)展趨勢(shì)做出科學(xué)的估計(jì)，它是在工程施工以前對(duì)成本進(jìn)行估算。20費(fèi)用（成本）控制一、成本管理與成本計(jì)劃20

(2)施工成本計(jì)劃：是以貨幣形式編制項(xiàng)目在計(jì)劃期內(nèi)的生產(chǎn)費(fèi)用、成本水平、成本降低率以及為降低成本所采取的主要措施和規(guī)劃的書面方案，它是建立施工項(xiàng)目成本管理責(zé)任制、開展成本控制和核算的基礎(chǔ)。

(3)施工成本控制：是指在施工過(guò)程中，對(duì)影響施工項(xiàng)目成本的各種因素加強(qiáng)管理，并采取各種有效措施，將施工中實(shí)際發(fā)生的各種消耗和支出嚴(yán)格控制在成本計(jì)劃范圍內(nèi)。

(4)施工成本核算：包括兩個(gè)基本環(huán)節(jié)：一是按照規(guī)定的成本開支范圍對(duì)施工費(fèi)用進(jìn)行歸集和分配計(jì)算出施工費(fèi)用的實(shí)際發(fā)生額；二是根據(jù)成本核算對(duì)象，采取適當(dāng)?shù)姆椒ǎ?jì)算出該施工項(xiàng)目的總成本和成本單位。

(5)施工成本分析：是在施工成本核算的基礎(chǔ)上，對(duì)成本的形成過(guò)程和影響成本升降的因素進(jìn)行分析，以尋求進(jìn)一步降低成本的途徑，包括有利偏差的挖掘和不利偏差的糾正。

2121(6)施工成本考核：是指在施工項(xiàng)目完成后，對(duì)施工項(xiàng)目成本形成中各種責(zé)任者，按施工項(xiàng)目成本目標(biāo)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定，將成本的實(shí)際指標(biāo)與計(jì)劃、定額、預(yù)算進(jìn)行對(duì)比和考核，評(píng)定施工項(xiàng)目成本計(jì)劃的完成情況和各種責(zé)任者的業(yè)績(jī)，并以此給以相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。2.施工成本管理的措施：組織措施技術(shù)措施經(jīng)濟(jì)措施合同措施3.施工成本控制的基本步驟：（1）比較（2）分析（3）預(yù)測(cè)（4）糾偏（5）檢查

22(6)施工成本考核：是指在施工項(xiàng)目完成后，對(duì)施工項(xiàng)目成二、成本控制的依據(jù)

1、施工成本控制的依據(jù)，包括以下內(nèi)容：（1）工程承包合同（2）施工成本計(jì)劃（3）進(jìn)度報(bào)告（4）工程變更除了上述幾種施工成本控制工作的主要依據(jù)以外，有關(guān)施工組織設(shè)計(jì)、分包合同文本等也都是施工成本控制的依據(jù)。

23二、成本控制的依據(jù)23三、成本控制方法施工成本控制的方法很多，這里著重介紹贏得值法。1、贏得值法的三個(gè)參數(shù)已完工作預(yù)算費(fèi)用(BCWP)=已完成工作量×預(yù)算單價(jià)計(jì)劃工作預(yù)算費(fèi)用（BCWS)=計(jì)劃工作量×預(yù)算單價(jià)已完工作實(shí)際費(fèi)用（ACWP)=已完成工作量×實(shí)際單價(jià)

24三、成本控制方法242.贏得值法的四個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)：費(fèi)用偏差CV＝BCWP-ACWP（負(fù)值表示超支，正值表示節(jié)約）進(jìn)度偏差SV＝BCWP-BCWS（負(fù)值表示延誤，正值表示提前）費(fèi)用績(jī)效指數(shù)CPI＝BCWP/ACWP進(jìn)度績(jī)效指數(shù)SPI=BCWP/BCWS3.偏差分析的方法：橫道圖法、表格法和曲線法4.偏差原因物價(jià)上漲、設(shè)計(jì)原因、業(yè)主原因、施工原因和客觀原因252.贏得值法的四個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)：25進(jìn)度控制一、建設(shè)工程項(xiàng)目總進(jìn)度目標(biāo)的含義

1、建設(shè)工程項(xiàng)目的總進(jìn)度目標(biāo)指的是整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度目標(biāo)，它是在項(xiàng)目決策階段項(xiàng)目定義時(shí)確定，項(xiàng)目管理的主要任務(wù)是在項(xiàng)目的實(shí)施階段對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)進(jìn)行控制。2、在項(xiàng)目的實(shí)施階段，項(xiàng)目總進(jìn)度不僅只是施工進(jìn)度，它包括：

設(shè)計(jì)前準(zhǔn)備階段的工作進(jìn)度；設(shè)計(jì)工作進(jìn)度；招標(biāo)工作進(jìn)度；施工前準(zhǔn)備工作進(jìn)度；工程施工和設(shè)備安裝工作進(jìn)度；工程物資采購(gòu)工作進(jìn)度；項(xiàng)目動(dòng)用前的準(zhǔn)備工作進(jìn)度。26進(jìn)度控制26二、進(jìn)度控制的任務(wù)（1）編制施工進(jìn)度計(jì)劃及相關(guān)的資源需求計(jì)劃（2）組織施工進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施（3）施工進(jìn)度計(jì)劃的檢查與調(diào)整27二、進(jìn)度控制的任務(wù)27三、進(jìn)度控制的措施

進(jìn)度控制的措施包括：組織措施、管理措施、經(jīng)濟(jì)措施和技術(shù)措施。

28281、進(jìn)度控制的組織措施

（1）組織是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的決定性因素，因此，為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的進(jìn)度目標(biāo)，應(yīng)充滿分重視健全項(xiàng)目管理的組織體系。（2）在項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)中應(yīng)該由專門的工作部門和符合進(jìn)度控制崗位資格的專人負(fù)責(zé)進(jìn)度控制工作。（3）進(jìn)度控制的主要工作環(huán)節(jié)包括進(jìn)度目標(biāo)的分析和論證、編制進(jìn)度計(jì)劃、定期跟蹤進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行情況、采取糾偏措施、以及調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃。（4）應(yīng)編制進(jìn)度控制的工作流程。（5）進(jìn)度控制工作包含了大量的組織和協(xié)調(diào)工作，而會(huì)議是組織和協(xié)調(diào)的重要手段。291、進(jìn)度控制的組織措施292、進(jìn)度控制的管理措施進(jìn)度控制的管理措施涉及管理的思想、管理的方法、管理的手段、承包模式、合同管理和風(fēng)險(xiǎn)管理等。分析由于管理的原因而影響項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的問題，并采取相應(yīng)的措施，如調(diào)整進(jìn)度管理的方法和手段，改變施工管理和強(qiáng)化合同管理等;302、進(jìn)度控制的管理措施303、進(jìn)度控制的經(jīng)濟(jì)措施

1、施工進(jìn)度控制的經(jīng)濟(jì)措施涉及工程資金需求計(jì)劃和加快施工進(jìn)度的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)措施等2、為確保進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，應(yīng)編制與進(jìn)度計(jì)劃相適應(yīng)的資源需求計(jì)劃3、在編制工程成本計(jì)劃時(shí)，應(yīng)考慮加快工程進(jìn)度所需要的資金，其中包括為實(shí)現(xiàn)施工進(jìn)度目標(biāo)將要采取的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)措施所需要的費(fèi)用。31314、進(jìn)度控制的技術(shù)措施

1、進(jìn)度控制的技術(shù)措施涉及對(duì)實(shí)現(xiàn)施工進(jìn)度目標(biāo)有利的設(shè)計(jì)技術(shù)和施工技術(shù)的選用2、不同的設(shè)計(jì)理念、設(shè)計(jì)技術(shù)路線、設(shè)計(jì)方案對(duì)工程進(jìn)度會(huì)產(chǎn)生不同的影響，在工程進(jìn)度受阻時(shí)，應(yīng)分析是否存在設(shè)計(jì)技術(shù)的影響因素，為實(shí)現(xiàn)進(jìn)度目標(biāo)有無(wú)設(shè)計(jì)變更的必要和是否可能變更3、施工方案對(duì)工程進(jìn)度有直接的影響，在決策其選用時(shí)，不僅應(yīng)分析技術(shù)的先進(jìn)性和經(jīng)濟(jì)合理性，還應(yīng)考慮其對(duì)進(jìn)度的影響324、進(jìn)度控制的技術(shù)措施32質(zhì)量控制一、質(zhì)量控制的內(nèi)容：（1）質(zhì)量管理（2）質(zhì)量管理體系（3）質(zhì)量控制與竣工驗(yàn)收（4）質(zhì)量事故處理（5）質(zhì)量的政府監(jiān)督33質(zhì)量控制一、質(zhì)量控制的內(nèi)容：33（一）質(zhì)量管理：1.質(zhì)量的定義：一組固有特性滿足要求的程度。2.質(zhì)量管理的定義：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動(dòng)。3.施工質(zhì)量管理的特點(diǎn)：影響因素多、質(zhì)量波動(dòng)大、質(zhì)量隱蔽性、終檢局限大。4.影響施工質(zhì)量的因素：指人、材料、機(jī)械、方法、環(huán)境5.質(zhì)量管理工作的意義：建筑工程是直接涉及到人類生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品,質(zhì)量管理就是確保產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足顧客,法律法規(guī)等方面所提出的質(zhì)量要求(如適用性,可靠性,安全性等).質(zhì)量管理的范圍涉及產(chǎn)品質(zhì)量形成全過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié).因此為保證工程滿足質(zhì)量要求,就必須對(duì)建筑工程的全過(guò)程人,機(jī),料,法,環(huán)五個(gè)方面實(shí)施有效的質(zhì)量控制.34（一）質(zhì)量管理：34（二）質(zhì)量管理體系建筑行業(yè)推行質(zhì)量管理體系認(rèn)證：ISO9001：2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn).同時(shí)執(zhí)行，《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》（GB/T50430-2007）。35（二）質(zhì)量管理體系35（三）質(zhì)量控制與竣工驗(yàn)收：1.質(zhì)量控制的基本形式：事前、事中和事后質(zhì)量控制。2.質(zhì)量控制的依據(jù)（1）共同性依據(jù)：建筑法、招標(biāo)投標(biāo)法和質(zhì)量管理?xiàng)l例（2）專門技術(shù)法規(guī)性依據(jù)：規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)3.質(zhì)量控制的基本方法：（1）審核有關(guān)技術(shù)文件（2）現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)的內(nèi)容：三檢（自檢、互檢、交接檢）現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)的方法：目測(cè)法、實(shí)測(cè)法和試驗(yàn)法36（三）質(zhì)量控制與竣工驗(yàn)收：364.質(zhì)量驗(yàn)收的依據(jù)工程施工承包合同、工程施工圖紙、國(guó)家和有關(guān)部門頒發(fā)的施工規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收規(guī)范等。5.項(xiàng)目竣工質(zhì)量驗(yàn)收的要求：6.竣工驗(yàn)收程序：準(zhǔn)備階段、初步階段和正式驗(yàn)收（竣工驗(yàn)收由建設(shè)單位組織，在7個(gè)工作日前將驗(yàn)收時(shí)間、地點(diǎn)通知監(jiān)督站。）374.質(zhì)量驗(yàn)收的依據(jù)37（四）質(zhì)量事故處理1.工程質(zhì)量事故的特點(diǎn)工程項(xiàng)目質(zhì)量事故有復(fù)雜性、嚴(yán)重性、可變性、多發(fā)性等特點(diǎn)。2.施工質(zhì)量事故的分類按施工質(zhì)量事故產(chǎn)生的原因分類（1）技術(shù)原因引發(fā)的質(zhì)量事故

（2）管理原因引發(fā)的質(zhì)量事故（3）社會(huì)、經(jīng)濟(jì)原因引發(fā)的質(zhì)量事故38（四）質(zhì)量事故處理38按事故造成損失嚴(yán)重程度劃分（1）一般質(zhì)量事故（5000～5萬(wàn)）（2）嚴(yán)重質(zhì)量事故（5萬(wàn)～10萬(wàn)或造成2人以下重傷）（3）重大質(zhì)量事故（10萬(wàn)元以上或造成人員死亡或重傷3人以上）（4）特別重大事故（死亡30人以上或經(jīng)濟(jì)損失500萬(wàn)元以上）按事故責(zé)任分類（1）指導(dǎo)責(zé)任事故如施工技術(shù)方案未經(jīng)分析誰(shuí)冒然組織施工；材料配方失誤；違背施工程序指揮施工等（2）操作責(zé)任事故如工序未執(zhí)行施工操作規(guī)程；無(wú)證上崗等39按事故造成損失嚴(yán)重程度劃分393、質(zhì)量事故處理的基本方法（1）返工處理（2）修補(bǔ)處理（3）加固處理（4）限制適用（5）不作處理403、質(zhì)量事故處理的基本方法40（五）質(zhì)量的政府監(jiān)督1.受理建設(shè)單位對(duì)工程質(zhì)量監(jiān)督的申報(bào)2.開工前的質(zhì)量監(jiān)督3.施工過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)督4.竣工階段的質(zhì)量監(jiān)督（在竣工驗(yàn)收之日起五天內(nèi)提交竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告）5.建立工程質(zhì)量監(jiān)督檔案

41（五）質(zhì)量的政府監(jiān)督41合同管理與信息管理一、合同管理的概念和目標(biāo)

施工合同作為一種典型合同，具有它自身的特殊性和復(fù)雜性，它是甲乙雙方在實(shí)施合同中的一切活動(dòng)的主要依據(jù)；是甲乙雙方為實(shí)現(xiàn)建設(shè)工程目標(biāo)，明確相互責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)關(guān)系的協(xié)議；是甲方進(jìn)行工程建設(shè)，支付價(jià)款，控制工程項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、投資，進(jìn)而保證工程建設(shè)活動(dòng)順利進(jìn)行的重要文件。一份全面、周密的合同，可以為降低工程造價(jià)、提高經(jīng)濟(jì)效益、預(yù)防經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、保證工程質(zhì)量提供有效的途徑。合同管理的方向應(yīng)該是盡量使之成為調(diào)節(jié)甲乙雙方經(jīng)濟(jì)活動(dòng)關(guān)系的主要甚至是唯一依據(jù)。做到這一點(diǎn)，對(duì)規(guī)范工程管理、提高管理效率、提升工程質(zhì)量、嚴(yán)格成本控制將會(huì)起到有效的促進(jìn)作用。42合同管理與信息管理一、合同管理的概念和目標(biāo)42二、施工合同類型1、總價(jià)合同2、固定總價(jià)合同3、變動(dòng)總價(jià)合同4、單價(jià)合同5、成本加酬金合同（施工總承包管理模式或CM模式）43二、施工合同類型43信息管理的概念和目的

我國(guó)從工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家引進(jìn)項(xiàng)目管理的概念、理論、組織、方法和手段，歷時(shí)20年左右，取得了不少成績(jī)。但是，應(yīng)認(rèn)識(shí)到，在項(xiàng)目管理中最薄弱的工作環(huán)節(jié)是信息管理。至今多數(shù)業(yè)主方和施工方的信息管理還相當(dāng)落后，其落后表現(xiàn)在對(duì)信息管理的理解，以及信息管理的組織、方法和手段基本上還停留在傳統(tǒng)的方式和模式上。

信息指的是用口頭的方式、書面的方式或電子的方式傳輸（傳達(dá)、傳遞）的知識(shí)、新聞，或可靠的或不可靠的情報(bào)。聲音、文字、數(shù)字和圖像等都是信息表達(dá)的形式。建設(shè)工程項(xiàng)目的實(shí)施需要人力資源和物質(zhì)資源，應(yīng)認(rèn)識(shí)到信息也是項(xiàng)目實(shí)施的重要資源之一。

信息管理指的是信息傳輸?shù)暮侠淼慕M織和控制。

項(xiàng)目的信息管理是通過(guò)對(duì)各個(gè)系統(tǒng)、各項(xiàng)工作和各種數(shù)據(jù)[z1]的管理，使項(xiàng)目的信息能方便和有效地獲取、存儲(chǔ)、存檔、處理和交流。項(xiàng)目的信息管理的目的旨在通過(guò)有效的項(xiàng)目信息傳輸?shù)慕M織和控制（信息管理）為項(xiàng)目建設(shè)的增值服務(wù)。

建設(shè)工程項(xiàng)目的信息包括在項(xiàng)目決策過(guò)程、實(shí)施過(guò)程（設(shè)計(jì)準(zhǔn)備、設(shè)計(jì)、施工和物資采購(gòu)過(guò)程等）和運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生的信息，以及其他與項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)的信息，它包括:項(xiàng)目的組織類信息、管理類信息、經(jīng)濟(jì)類信息，）技術(shù)類信息和法規(guī)類信息。44信息管理的概念和目的44

信息管理的概念和目的

據(jù)國(guó)際有關(guān)文獻(xiàn)資料介紹，建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中存在的諸多問題，其中三分之二與信息交流（信息溝通）的問題有關(guān)；建設(shè)工程項(xiàng)目10％～33％的費(fèi)用增加與信息交流存在的問題有關(guān)；在大型建設(shè)工程項(xiàng)目中，信息交流的問題導(dǎo)致工程變更和工程實(shí)施的錯(cuò)誤約占工程總成本的3％～5％。由此可見信息管理的重要性。數(shù)據(jù)是對(duì)客觀事務(wù)記錄下來(lái)的，可以鑒別的符號(hào)，這些符號(hào)包括數(shù)字、文字、聲音、圖像等，它們都只是信息表達(dá)的形式。45信息管理的概念和目的據(jù)國(guó)際有關(guān)文獻(xiàn)安全管理與組織協(xié)調(diào)安全管理的概念項(xiàng)目在施工過(guò)程中，組織安全生產(chǎn)的全部管理活動(dòng)。通過(guò)對(duì)生產(chǎn)因素具體的狀態(tài)控制，使生產(chǎn)因素不安全的行為和狀態(tài)減少或消除，不引發(fā)為事故，尤其是不引發(fā)使人受到傷害的事故。使施工項(xiàng)目效益目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，得到充分保證。

施工項(xiàng)目要實(shí)現(xiàn)以經(jīng)濟(jì)效益為中心的工期、成本、質(zhì)量、安全等的綜合目標(biāo)管理。為此，則需對(duì)與實(shí)現(xiàn)效益相關(guān)的生產(chǎn)因素進(jìn)行有效的控制。

安全生產(chǎn)是施工項(xiàng)目重要的控制目標(biāo)之一，也是衡量施工項(xiàng)目管理水平的重要標(biāo)志。因此，施工項(xiàng)目必須把實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，當(dāng)作組織施工活動(dòng)時(shí)的重要任務(wù)。46安全管理與組織協(xié)調(diào)安全管理的概念46組織協(xié)調(diào)的定義項(xiàng)目在運(yùn)行過(guò)程中會(huì)涉及很多方面的關(guān)系，為了處理好這些關(guān)系，保證實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，就需要協(xié)調(diào)。所謂協(xié)調(diào)，就是以一定的組織形式手段和方法，對(duì)項(xiàng)目中產(chǎn)生的不暢通關(guān)系進(jìn)行疏通，對(duì)產(chǎn)生的干擾和障礙予以排除的活動(dòng)。協(xié)調(diào)的目的是力求得到各方面協(xié)助，促使各方協(xié)同一致，齊心協(xié)力，以實(shí)現(xiàn)自己的預(yù)定目標(biāo)。項(xiàng)目的協(xié)調(diào)其實(shí)就是一種溝通，溝通提供了一個(gè)重要的在人思想和信息之間的聯(lián)絡(luò)方式。項(xiàng)目溝通管理確保通過(guò)正式的結(jié)構(gòu)和步驟，及時(shí)和適當(dāng)?shù)膶?duì)項(xiàng)目信息進(jìn)行收集，分發(fā)，儲(chǔ)存和處理，并對(duì)非正式的溝通網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行必要的控制，以利于項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。47組織協(xié)調(diào)的定義47PM采用嚴(yán)格的目標(biāo)管理(ManagementByObjectives

)方法。1、工程項(xiàng)目管理的基本目標(biāo)有三個(gè)最主要的方面：進(jìn)度（工期）、質(zhì)量（功能）、費(fèi)用（成本）進(jìn)度質(zhì)量合同費(fèi)用三、工程項(xiàng)目管理的基本目標(biāo)48PM采用嚴(yán)格的目標(biāo)管理(ManagementBy2、工程項(xiàng)目管理目標(biāo)系統(tǒng)的特征三個(gè)目標(biāo)共同構(gòu)成項(xiàng)目管理的目標(biāo)系統(tǒng)，三者間互相聯(lián)系、互相影響，即對(duì)立又統(tǒng)一（見后圖）三個(gè)目標(biāo)在項(xiàng)目的策劃、設(shè)計(jì)、計(jì)劃過(guò)程中均經(jīng)歷由總體到具體，由概念到實(shí)施，由粗到細(xì)的過(guò)程，形成一個(gè)控制體系。工程項(xiàng)目管理必須保證三個(gè)目標(biāo)結(jié)構(gòu)的均衡性、合理性，力求達(dá)到目標(biāo)系統(tǒng)的整體優(yōu)化。492、工程項(xiàng)目管理目標(biāo)系統(tǒng)的特征三個(gè)目標(biāo)共同構(gòu)成項(xiàng)目管理的目標(biāo)目標(biāo)之間的對(duì)立統(tǒng)一相互統(tǒng)一的方面互為矛盾的方面投資目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)的關(guān)系加快進(jìn)度提高投資效益加快進(jìn)度增加投資質(zhì)量控制嚴(yán)加速進(jìn)度加快進(jìn)度影響質(zhì)量質(zhì)量控制嚴(yán)提高投資效益增加投資提高質(zhì)量合同（PM的靈魂）投資進(jìn)度質(zhì)量50目標(biāo)之間的對(duì)立統(tǒng)一相互統(tǒng)一的方面互為矛盾的方面投資目標(biāo)、進(jìn)度2．在預(yù)算費(fèi)用(成本或投資)范圍內(nèi)完成，盡可能地降低費(fèi)用消耗，減少資金占用，保證項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)性要求。3．在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目的建設(shè)，不拖延，及時(shí)地實(shí)現(xiàn)投資目的。1．滿足預(yù)定的使用功能要求，達(dá)到預(yù)定的生產(chǎn)能力或使用效果，能經(jīng)濟(jì)、安全、高效率地運(yùn)行。四、成功的項(xiàng)目及案例512．在預(yù)算費(fèi)用(成本或投資)范圍內(nèi)完成，盡3．在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)4．使得項(xiàng)目的相關(guān)各方面都感到滿意。

6．工程項(xiàng)目具有可持續(xù)發(fā)展的能力和前景。5．與環(huán)境協(xié)調(diào)。526．工程項(xiàng)目具有可持續(xù)發(fā)展的能力和前景。5．與環(huán)境協(xié)調(diào)。52案例：上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)一期開發(fā)53案例：上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)一期開發(fā)53系統(tǒng)目標(biāo)“一流設(shè)計(jì)，一流建設(shè)，一流管理，一流服務(wù)”質(zhì)量目標(biāo)：即工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)創(chuàng)上海市“白玉蘭”獎(jiǎng)，并爭(zhēng)取榮獲國(guó)家級(jí)建設(shè)工程最高榮譽(yù)“魯班”獎(jiǎng)。進(jìn)度目標(biāo)：浦東機(jī)場(chǎng)一期工程1997年10月全面開工，一座28萬(wàn)平方米的航站樓工程需要48個(gè)月以上的時(shí)間，而浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)航站樓的工期目標(biāo)40個(gè)月。

54系統(tǒng)目標(biāo)54投資目標(biāo)：總投資130.6億元,其中自有資本50億元,貸款80.6億元,資產(chǎn)負(fù)債率超過(guò)61.7％。55投資目標(biāo)：55

浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目：工作標(biāo)段多達(dá)150余個(gè)，參加建設(shè)的設(shè)計(jì)單位10余家，監(jiān)理單位15家，施工單位77家。

采用Partnering模式56浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目：56進(jìn)度有40→36個(gè)月質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良工程投資：：投資節(jié)省達(dá)10％施工工藝的優(yōu)化設(shè)計(jì)方案的優(yōu)化57進(jìn)度有40→36個(gè)月57長(zhǎng)江三峽工程的目標(biāo)系統(tǒng)58長(zhǎng)江三峽工程的目標(biāo)系統(tǒng)58例：長(zhǎng)江三峽工程的目標(biāo)系統(tǒng)

三峽工程是一個(gè)具有防洪、發(fā)電、航運(yùn)等綜合效益的巨型水利樞紐工程。主要組成部分：攔河大壩--高181M的混凝土重力大壩水電站---裝機(jī)26臺(tái)的電站廠房總裝機(jī)容量:18200MW通航建筑物--雙線連續(xù)五級(jí)船閘、垂直升降機(jī)、臨時(shí)船閘及上、下游引航道組成可通過(guò)萬(wàn)噸級(jí)船隊(duì)。59例：長(zhǎng)江三峽工程的目標(biāo)系統(tǒng)59長(zhǎng)江三峽工程管理目標(biāo)PM目標(biāo)投資目標(biāo)900.9億工期目標(biāo)17年質(zhì)量目標(biāo)一流的質(zhì)量大壩投資水電站投資通航建筑物投資大江截流5年發(fā)電機(jī)組6年攔河大壩6年大壩質(zhì)量?jī)?yōu)良水電站質(zhì)量通航建筑物質(zhì)量60長(zhǎng)江三峽工程管理目標(biāo)PM目標(biāo)投資目標(biāo)工期目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)大壩謝謝！61謝謝！61

工程項(xiàng)目管理工程部2014年3月22日62工程項(xiàng)目管理工程部1開場(chǎng)白首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予搭建的這個(gè)平臺(tái)，使我們員工能有這么一個(gè)共同學(xué)習(xí)，彼此溝通、交流的機(jī)會(huì)，今天在此借用這個(gè)平臺(tái)，與大家共同學(xué)習(xí)、探討工程項(xiàng)目管理有關(guān)內(nèi)容，如有不足之處，請(qǐng)大家批評(píng)指正。63開場(chǎng)白首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予搭建的這個(gè)平臺(tái)，使我們員工能有這么內(nèi)容123工程項(xiàng)目管理的概述工程項(xiàng)目管理的工作內(nèi)容4工程項(xiàng)目管理的基本目標(biāo)4成功的項(xiàng)目及案例64內(nèi)容123工程項(xiàng)目管理的概述工程項(xiàng)目管理的工作內(nèi)容4工程項(xiàng)目

第一節(jié)工程項(xiàng)目管理概念

項(xiàng)目1、項(xiàng)目的概念“項(xiàng)目”的提法由來(lái)以久，建筑業(yè)及軍事領(lǐng)域最早運(yùn)用項(xiàng)目管理的工具和方法。項(xiàng)目的定義有多種，但都圍繞著項(xiàng)目的基本概念而歸納的。

1)美國(guó)的項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(ProjectManagementInstitute，PMI)認(rèn)為，項(xiàng)目是為創(chuàng)造特定產(chǎn)品或服務(wù)的一項(xiàng)有時(shí)限的任務(wù)

2)德國(guó)DIN(德國(guó)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn))69901認(rèn)為，項(xiàng)目是指在總體上符合如下條件的唯一性任務(wù)：·具有預(yù)定的目標(biāo)·具有時(shí)間、財(cái)務(wù)、人力和其他限制條件·具有專門的組織

一、工程項(xiàng)目管理的概述65第一節(jié)工程項(xiàng)目管理概念

項(xiàng)目一、工程項(xiàng)目管理的

3)Harold

Kerzner（哈羅德·科茲納）博士認(rèn)為，項(xiàng)目是具有以下條件的任何活動(dòng)和任務(wù)的序列：·有一個(gè)將根據(jù)某種技術(shù)規(guī)格完成的特定的目標(biāo)；·有確定的開始和結(jié)束日期；·有經(jīng)費(fèi)限制；·消耗資源(如資金、人員、設(shè)備)

4)中國(guó)項(xiàng)目研究委員會(huì)在2001年正式提出的《中國(guó)項(xiàng)目管理知識(shí)體系》中,對(duì)項(xiàng)目的定義是:項(xiàng)目是創(chuàng)造獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)或其他成果的一次性努力。

6652.項(xiàng)目的特征(1)獨(dú)特和唯一性。任何項(xiàng)目所處的時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境、參與的人、目的均各不相同，他們因項(xiàng)目二臨時(shí)聯(lián)系起來(lái)。就象“人沒有相同的兩個(gè)人”一樣，是獨(dú)特和唯一的。另外項(xiàng)目在進(jìn)行過(guò)程中，所發(fā)生的事件、沖突和矛盾都不相同，所以對(duì)參與項(xiàng)目的人或物來(lái)說(shuō)，每個(gè)項(xiàng)目都是獨(dú)特的。因其在發(fā)展變化上的獨(dú)特性，項(xiàng)目也是唯一的。(2)生命周期。

項(xiàng)目均具有明確的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。一般的，在這其中任何項(xiàng)目均具備四個(gè)階段，即概念、計(jì)劃、實(shí)施、結(jié)束四階段，就如生命的孕育、出生、成長(zhǎng)、成熟、消亡一樣，項(xiàng)目周而復(fù)始，每個(gè)階段都有相應(yīng)不同的特點(diǎn)?，F(xiàn)代，又將四階段擴(kuò)展為五階段：“概念、計(jì)劃、實(shí)施、結(jié)束、運(yùn)行和維護(hù)”。（3）明確的目標(biāo)。項(xiàng)目活動(dòng)均是“為了完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)”，所以項(xiàng)目具有明確是目標(biāo)，如建筑工程的質(zhì)量、工期、成本文明施工目標(biāo)。目標(biāo)之間可能是相互矛盾和約束的，但又統(tǒng)一于項(xiàng)目?jī)?nèi)，目標(biāo)具有約束性，項(xiàng)目活動(dòng)就是要在受著許多約束和限制的條件下，完成諸多相互沖突矛盾的，但又不得不完成的任務(wù)。項(xiàng)目管理的結(jié)果就是在目標(biāo)間求得一種平衡的結(jié)果。目標(biāo)可以分解，總的目標(biāo)由多層次的分目標(biāo)組成。672.項(xiàng)目的特征6（4）系統(tǒng)組織。項(xiàng)目是一個(gè)整體，項(xiàng)目各個(gè)組成部分相互影響，相互約束，形成一個(gè)完整的系統(tǒng)，并且項(xiàng)目都是在有組織的背景下產(chǎn)生的，如建筑工程項(xiàng)目都是在某建筑公司的組織內(nèi)被組織和管理的，所以項(xiàng)目是一個(gè)有組織的整體系統(tǒng)。（5）不確定性。項(xiàng)目是獨(dú)特的，且是唯一的，項(xiàng)目發(fā)展沒有固定先例。項(xiàng)目在發(fā)展過(guò)程中，大量變化是無(wú)法預(yù)見的，所以項(xiàng)目的不確定性是項(xiàng)目的顯著特征。（6）漸進(jìn)明細(xì)。

“漸進(jìn)”意味著“一種持續(xù)不斷的變化過(guò)程”，“明細(xì)”意味著“工作需要仔細(xì)、詳細(xì)、通盤的考慮”。漸進(jìn)明細(xì)就是根據(jù)項(xiàng)目的發(fā)展變化，逐漸地明確項(xiàng)目的產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)容、涵義、目標(biāo)等。漸進(jìn)明細(xì)的特點(diǎn)很重要，它告訴我們項(xiàng)目管理是一個(gè)隨著項(xiàng)目發(fā)展和變化，需要持續(xù)不斷地明確和細(xì)化項(xiàng)目工作的過(guò)程。68（4）系統(tǒng)組織。7

3.項(xiàng)目與日常工作的區(qū)別69

3.項(xiàng)目與日常工作的區(qū)別8

工程項(xiàng)目1.工程項(xiàng)目的概念工程項(xiàng)目是一種固定資產(chǎn)的投資活動(dòng)，它涉及從項(xiàng)目構(gòu)思、項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施、交付使用和項(xiàng)目終止的全過(guò)程，突出了策劃決策、實(shí)施建設(shè)和使用運(yùn)營(yíng)三大階段.2.工程項(xiàng)目的特征

(1)

具有明確的建設(shè)目標(biāo)(2)資源約束性（具有資金、時(shí)間等的限制）(3)結(jié)果不可挽回性(4)影響的長(zhǎng)期性(5)投資的風(fēng)險(xiǎn)性

(6)管理的復(fù)雜性70工程項(xiàng)目1.工程項(xiàng)目的概念93.工程項(xiàng)目的分類(1)按工程項(xiàng)目建設(shè)性質(zhì)分類工程項(xiàng)目按建設(shè)性質(zhì)可以分為新建項(xiàng)目、擴(kuò)建項(xiàng)目、改建項(xiàng)目、遷建項(xiàng)目、重建項(xiàng)目。(2)按投資主體分類工程項(xiàng)目按投資主體可以分為政府投資項(xiàng)目和非政府投資項(xiàng)目。(3)按投資用途分類工程項(xiàng)目按投資用途可以分為工業(yè)項(xiàng)目、商業(yè)項(xiàng)目、住宅項(xiàng)目、基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目、公益項(xiàng)目、國(guó)防項(xiàng)目等等。713.工程項(xiàng)目的分類101.我國(guó)古代的項(xiàng)目管理中國(guó)曾有輝煌的項(xiàng)目：古代以宮殿、水利工程、道路、城墻、園林工程為主體。如長(zhǎng)城、都江堰、運(yùn)河、故宮等。這些工程的建設(shè)過(guò)程都是項(xiàng)目。有項(xiàng)目必然有與之相應(yīng)的項(xiàng)目管理。我國(guó)古代和現(xiàn)代都曾經(jīng)完成過(guò)許多大型、特大型項(xiàng)目，有自己適宜的項(xiàng)目形式和方法。

所以，不能說(shuō)項(xiàng)目管理是西方的東西。

古代的項(xiàng)目和項(xiàng)目管理例如：如孫子兵法“廟算多者勝”，國(guó)家的建設(shè)必有“廟算”，即項(xiàng)目計(jì)劃；南京明代城墻的質(zhì)量控制：在磚上刻生產(chǎn)者的名字；北宋皇宮大火后，由丁謂負(fù)責(zé)建造。他設(shè)計(jì)和組織建造過(guò)程：先在皇宮中開河引水，以河運(yùn)料，同時(shí)以土燒磚；建成后以建筑垃圾填河，最終節(jié)約“幾萬(wàn)萬(wàn)兩白銀”。大型項(xiàng)目的管理者為軍人或政府官員，如建筑都江堰的李冰為太守，長(zhǎng)城的蒙恬和蒙毅為將軍。體現(xiàn)軍事化的管理方法。管理組織為獨(dú)立的或強(qiáng)矩陣的組織形式。工程項(xiàng)目管理721.我國(guó)古代的項(xiàng)目管理工程項(xiàng)目管理112.工程項(xiàng)目管理的概念工程項(xiàng)目管理是在資源約束條件下,為實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的目標(biāo),對(duì)工程項(xiàng)目全過(guò)程進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等活動(dòng)的總稱。3.工程項(xiàng)目管理的三大目標(biāo)

圖2-1工程項(xiàng)目管理三大目標(biāo)732.工程項(xiàng)目管理的概念圖2-1工程項(xiàng)目管理三大目標(biāo)124、工程項(xiàng)目管理三大目標(biāo)之間的相互關(guān)系744、工程項(xiàng)目管理三大目標(biāo)之間的相互關(guān)系135.工程項(xiàng)目管理的基本特征一項(xiàng)復(fù)雜的工作工程項(xiàng)目管理，尤其是現(xiàn)代一些重點(diǎn)工程項(xiàng)目具有規(guī)模大、范圍廣、投資大的特點(diǎn)，還廣泛應(yīng)用新技術(shù)新工藝新材料新設(shè)備，集成性強(qiáng)，自動(dòng)化程度高。一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程

需要管理創(chuàng)新工程項(xiàng)目的一次性特征要求項(xiàng)目管理具有創(chuàng)新性。美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)對(duì)項(xiàng)目管理的定義指出：“項(xiàng)目是一種創(chuàng)新的事業(yè),所以項(xiàng)目管理可以簡(jiǎn)明地稱為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的管理,或創(chuàng)新管理”.要有專門的組織現(xiàn)代工程項(xiàng)目的獨(dú)特目標(biāo)、特定的資源條件和技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)都要求由專門的組織來(lái)進(jìn)行管理，否則，按期達(dá)成項(xiàng)目的目標(biāo)就成為一句空話。項(xiàng)目經(jīng)理的核心作用項(xiàng)目經(jīng)理作為工程項(xiàng)目管理的具體執(zhí)行人，在整個(gè)項(xiàng)目全過(guò)程中起著十分關(guān)鍵的作用。755.工程項(xiàng)目管理的基本特征14第二節(jié)工程項(xiàng)目建設(shè)程序工程項(xiàng)目建設(shè)程序的概念

工程項(xiàng)目建設(shè)程序是指工程項(xiàng)目從構(gòu)思、立項(xiàng)決策到項(xiàng)目建成、投產(chǎn)使用的全部過(guò)程的各階段工作內(nèi)容以及各主要工作內(nèi)容之間必須遵循的先后順序。圖2-3工程項(xiàng)目的建設(shè)程序76第二節(jié)工程項(xiàng)目建設(shè)程序工程項(xiàng)目建設(shè)程序的概念15工程項(xiàng)目建設(shè)程序的主要活動(dòng)工程項(xiàng)目建設(shè)程序中的主要活動(dòng)包括:

項(xiàng)目建議書

項(xiàng)目建議書是業(yè)主單位向項(xiàng)目的決策者和各級(jí)政府提出的要求建設(shè)某一工程建設(shè)項(xiàng)目的建議文件，是對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的輪廓設(shè)想。(2)可行性研究

項(xiàng)目建議書批準(zhǔn)后，應(yīng)著手進(jìn)行可行性研究。可行性研究是在項(xiàng)目投資前期對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)上先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)上合理性和實(shí)施的可能性進(jìn)行科學(xué)的分析和論證，為項(xiàng)目決策提供科學(xué)依據(jù)。(3)工程設(shè)計(jì)(編制設(shè)計(jì)文件)

可行性研究報(bào)告經(jīng)批準(zhǔn)后，業(yè)主單位可委托設(shè)計(jì)單位（使用國(guó)際組織或者外國(guó)政府資金的項(xiàng)目、按規(guī)定國(guó)內(nèi)投資的大型項(xiàng)目需要進(jìn)行設(shè)計(jì)招標(biāo)），按可行性研究報(bào)告中的有關(guān)要求，編制設(shè)計(jì)文件。設(shè)計(jì)文件是安排項(xiàng)目建設(shè)和組織工程施工的主要依據(jù)。77工程項(xiàng)目建設(shè)程序的主要活動(dòng)工程項(xiàng)目建設(shè)程序中的主要活動(dòng)(4)施工招投標(biāo)

工程建設(shè)項(xiàng)目施工，除某些不適宜招標(biāo)的特殊建設(shè)工程項(xiàng)目外，均需依法實(shí)行招標(biāo)。施工招標(biāo)可采用公開招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)的方式。施工招投標(biāo)包括招標(biāo)投標(biāo)和評(píng)標(biāo)三項(xiàng)工作。工程項(xiàng)目的業(yè)主方負(fù)責(zé)招投標(biāo)的組織工作。(5)建設(shè)準(zhǔn)備

工程項(xiàng)目在開工建設(shè)之前要切實(shí)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，其主要內(nèi)容包括：①征地、拆遷和場(chǎng)地平整；②完成施工用水、電、路等準(zhǔn)備工作；③組織設(shè)備、材料訂貨；④準(zhǔn)備必要的施工圖紙；⑤取得項(xiàng)目施工許可證。即業(yè)主單位必須在開工前向建設(shè)項(xiàng)目所在地縣以上人民政府建設(shè)行政主管部門辦理建設(shè)項(xiàng)目施工許可證手續(xù)。(6)施工安裝

建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)批準(zhǔn)新開工建設(shè)，項(xiàng)目即進(jìn)人了建設(shè)實(shí)施—施工安裝階段。施工安裝包括土建工程施工,設(shè)備訂制與安裝。78(4)施工招投標(biāo)17(7)生產(chǎn)準(zhǔn)備

生產(chǎn)性工程項(xiàng)目而言，生產(chǎn)準(zhǔn)備階段是項(xiàng)目投產(chǎn)前由業(yè)主單位進(jìn)行的一項(xiàng)重要工作。它是銜接建設(shè)和生產(chǎn)的橋梁，是建設(shè)階段轉(zhuǎn)入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段的必要條件。(8)竣工驗(yàn)收

當(dāng)建設(shè)項(xiàng)目按設(shè)計(jì)文件的規(guī)定施工內(nèi)容全部完成以后（包括設(shè)備安裝），便可組織驗(yàn)收?？⒐を?yàn)收是工程建設(shè)過(guò)程的最后一環(huán)，是投資成果轉(zhuǎn)入生產(chǎn)或使用的標(biāo)志，也是全面考核工程建設(shè)成果、檢驗(yàn)設(shè)計(jì)和工程質(zhì)量的重要步驟。(9)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)

工程項(xiàng)目建設(shè)完成后，立即投入生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，使項(xiàng)目依照設(shè)計(jì)生產(chǎn)規(guī)模生產(chǎn)產(chǎn)品（有的項(xiàng)目提供服務(wù)），并持續(xù)不斷地產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)揮社會(huì)效益，最終實(shí)現(xiàn)投資收益的目標(biāo)。(10)項(xiàng)目后評(píng)價(jià)

工程建設(shè)項(xiàng)目后評(píng)價(jià)是工程項(xiàng)目竣工投產(chǎn)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間后，再對(duì)項(xiàng)目的立項(xiàng)決策、設(shè)計(jì)規(guī)劃、建設(shè)施工、竣工投產(chǎn)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等全過(guò)程進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)的一種技術(shù)活動(dòng)，是工程項(xiàng)目管理的一項(xiàng)重要后續(xù)內(nèi)容，也是固定資產(chǎn)投資管理的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。79(7)生產(chǎn)準(zhǔn)備18

費(fèi)用（成本）控制進(jìn)度控制質(zhì)量控制合同管理信息管理安全管理組織協(xié)調(diào)二、工程項(xiàng)目管理的工作內(nèi)容80

費(fèi)用（成本）控制二、工程項(xiàng)目管理的工作內(nèi)容19費(fèi)用（成本）控制一、成本管理與成本計(jì)劃1.施工成本管理的任務(wù)主要包括：(1)成本預(yù)測(cè)；(2)工成本計(jì)劃；(3)成本控制；(4)成本核算；(5)施工成本分析；(6)成本考核。(1)成本預(yù)測(cè)：就是根據(jù)成本信息和施工項(xiàng)目的具體情況運(yùn)用一定的專門方法，對(duì)未來(lái)的成本水平及其可能發(fā)展趨勢(shì)做出科學(xué)的估計(jì)，它是在工程施工以前對(duì)成本進(jìn)行估算。81費(fèi)用（成本）控制一、成本管理與成本計(jì)劃20

(2)施工成本計(jì)劃：是以貨幣形式編制項(xiàng)目在計(jì)劃期內(nèi)的生產(chǎn)費(fèi)用、成本水平、成本降低率以及為降低成本所采取的主要措施和規(guī)劃的書面方案，它是建立施工項(xiàng)目成本管理責(zé)任制、開展成本控制和核算的基礎(chǔ)。

(3)施工成本控制：是指在施工過(guò)程中，對(duì)影響施工項(xiàng)目成本的各種因素加強(qiáng)管理，并采取各種有效措施，將施工中實(shí)際發(fā)生的各種消耗和支出嚴(yán)格控制在成本計(jì)劃范圍內(nèi)。

(4)施工成本核算：包括兩個(gè)基本環(huán)節(jié)：一是按照規(guī)定的成本開支范圍對(duì)施工費(fèi)用進(jìn)行歸集和分配計(jì)算出施工費(fèi)用的實(shí)際發(fā)生額；二是根據(jù)成本核算對(duì)象，采取適當(dāng)?shù)姆椒?，?jì)算出該施工項(xiàng)目的總成本和成本單位。

(5)施工成本分析：是在施工成本核算的基礎(chǔ)上，對(duì)成本的形成過(guò)程和影響成本升降的因素進(jìn)行分析，以尋求進(jìn)一步降低成本的途徑，包括有利偏差的挖掘和不利偏差的糾正。

8221(6)施工成本考核：是指在施工項(xiàng)目完成后，對(duì)施工項(xiàng)目成本形成中各種責(zé)任者，按施工項(xiàng)目成本目標(biāo)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定，將成本的實(shí)際指標(biāo)與計(jì)劃、定額、預(yù)算進(jìn)行對(duì)比和考核，評(píng)定施工項(xiàng)目成本計(jì)劃的完成情況和各種責(zé)任者的業(yè)績(jī)，并以此給以相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。2.施工成本管理的措施：組織措施技術(shù)措施經(jīng)濟(jì)措施合同措施3.施工成本控制的基本步驟：（1）比較（2）分析（3）預(yù)測(cè)（4）糾偏（5）檢查

83(6)施工成本考核：是指在施工項(xiàng)目完成后，對(duì)施工項(xiàng)目成二、成本控制的依據(jù)

1、施工成本控制的依據(jù)，包括以下內(nèi)容：（1）工程承包合同（2）施工成本計(jì)劃（3）進(jìn)度報(bào)告（4）工程變更除了上述幾種施工成本控制工作的主要依據(jù)以外，有關(guān)施工組織設(shè)計(jì)、分包合同文本等也都是施工成本控制的依據(jù)。

84二、成本控制的依據(jù)23三、成本控制方法施工成本控制的方法很多，這里著重介紹贏得值法。1、贏得值法的三個(gè)參數(shù)已完工作預(yù)算費(fèi)用(BCWP)=已完成工作量×預(yù)算單價(jià)計(jì)劃工作預(yù)算費(fèi)用（BCWS)=計(jì)劃工作量×預(yù)算單價(jià)已完工作實(shí)際費(fèi)用（ACWP)=已完成工作量×實(shí)際單價(jià)

85三、成本控制方法242.贏得值法的四個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)：費(fèi)用偏差CV＝BCWP-ACWP（負(fù)值表示超支，正值表示節(jié)約）進(jìn)度偏差SV＝BCWP-BCWS（負(fù)值表示延誤，正值表示提前）費(fèi)用績(jī)效指數(shù)CPI＝BCWP/ACWP進(jìn)度績(jī)效指數(shù)SPI=BCWP/BCWS3.偏差分析的方法：橫道圖法、表格法和曲線法4.偏差原因物價(jià)上漲、設(shè)計(jì)原因、業(yè)主原因、施工原因和客觀原因862.贏得值法的四個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)：25進(jìn)度控制一、建設(shè)工程項(xiàng)目總進(jìn)度目標(biāo)的含義

1、建設(shè)工程項(xiàng)目的總進(jìn)度目標(biāo)指的是整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度目標(biāo)，它是在項(xiàng)目決策階段項(xiàng)目定義時(shí)確定，項(xiàng)目管理的主要任務(wù)是在項(xiàng)目的實(shí)施階段對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)進(jìn)行控制。2、在項(xiàng)目的實(shí)施階段，項(xiàng)目總進(jìn)度不僅只是施工進(jìn)度，它包括：

設(shè)計(jì)前準(zhǔn)備階段的工作進(jìn)度；設(shè)計(jì)工作進(jìn)度；招標(biāo)工作進(jìn)度；施工前準(zhǔn)備工作進(jìn)度；工程施工和設(shè)備安裝工作進(jìn)度；工程物資采購(gòu)工作進(jìn)度；項(xiàng)目動(dòng)用前的準(zhǔn)備工作進(jìn)度。87進(jìn)度控制26二、進(jìn)度控制的任務(wù)（1）編制施工進(jìn)度計(jì)劃及相關(guān)的資源需求計(jì)劃（2）組織施工進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施（3）施工進(jìn)度計(jì)劃的檢查與調(diào)整88二、進(jìn)度控制的任務(wù)27三、進(jìn)度控制的措施

進(jìn)度控制的措施包括：組織措施、管理措施、經(jīng)濟(jì)措施和技術(shù)措施。

89281、進(jìn)度控制的組織措施

（1）組織是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的決定性因素，因此，為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的進(jìn)度目標(biāo)，應(yīng)充滿分重視健全項(xiàng)目管理的組織體系。（2）在項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)中應(yīng)該由專門的工作部門和符合進(jìn)度控制崗位資格的專人負(fù)責(zé)進(jìn)度控制工作。（3）進(jìn)度控制的主要工作環(huán)節(jié)包括進(jìn)度目標(biāo)的分析和論證、編制進(jìn)度計(jì)劃、定期跟蹤進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行情況、采取糾偏措施、以及調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃。（4）應(yīng)編制進(jìn)度控制的工作流程。（5）進(jìn)度控制工作包含了大量的組織和協(xié)調(diào)工作，而會(huì)議是組織和協(xié)調(diào)的重要手段。901、進(jìn)度控制的組織措施292、進(jìn)度控制的管理措施進(jìn)度控制的管理措施涉及管理的思想、管理的方法、管理的手段、承包模式、合同管理和風(fēng)險(xiǎn)管理等。分析由于管理的原因而影響項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的問題，并采取相應(yīng)的措施，如調(diào)整進(jìn)度管理的方法和手段，改變施工管理和強(qiáng)化合同管理等;912、進(jìn)度控制的管理措施303、進(jìn)度控制的經(jīng)濟(jì)措施

1、施工進(jìn)度控制的經(jīng)濟(jì)措施涉及工程資金需求計(jì)劃和加快施工進(jìn)度的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)措施等2、為確保進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，應(yīng)編制與進(jìn)度計(jì)劃相適應(yīng)的資源需求計(jì)劃3、在編制工程成本計(jì)劃時(shí)，應(yīng)考慮加快工程進(jìn)度所需要的資金，其中包括為實(shí)現(xiàn)施工進(jìn)度目標(biāo)將要采取的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)措施所需要的費(fèi)用。92314、進(jìn)度控制的技術(shù)措施

1、進(jìn)度控制的技術(shù)措施涉及對(duì)實(shí)現(xiàn)施工進(jìn)度目標(biāo)有利的設(shè)計(jì)技術(shù)和施工技術(shù)的選用2、不同的設(shè)計(jì)理念、設(shè)計(jì)技術(shù)路線、設(shè)計(jì)方案對(duì)工程進(jìn)度會(huì)產(chǎn)生不同的影響，在工程進(jìn)度受阻時(shí)，應(yīng)分析是否存在設(shè)計(jì)技術(shù)的影響因素，為實(shí)現(xiàn)進(jìn)度目標(biāo)有無(wú)設(shè)計(jì)變更的必要和是否可能變更3、施工方案對(duì)工程進(jìn)度有直接的影響，在決策其選用時(shí)，不僅應(yīng)分析技術(shù)的先進(jìn)性和經(jīng)濟(jì)合理性，還應(yīng)考慮其對(duì)進(jìn)度的影響934、進(jìn)度控制的技術(shù)措施32質(zhì)量控制一、質(zhì)量控制的內(nèi)容：（1）質(zhì)量管理（2）質(zhì)量管理體系（3）質(zhì)量控制與竣工驗(yàn)收（4）質(zhì)量事故處理（5）質(zhì)量的政府監(jiān)督94質(zhì)量控制一、質(zhì)量控制的內(nèi)容：33（一）質(zhì)量管理：1.質(zhì)量的定義：一組固有特性滿足要求的程度。2.質(zhì)量管理的定義：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動(dòng)。3.施工質(zhì)量管理的特點(diǎn)：影響因素多、質(zhì)量波動(dòng)大、質(zhì)量隱蔽性、終檢局限大。4.影響施工質(zhì)量的因素：指人、材料、機(jī)械、方法、環(huán)境5.質(zhì)量管理工作的意義：建筑工程是直接涉及到人類生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品,質(zhì)量管理就是確保產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足顧客,法律法規(guī)等方面所提出的質(zhì)量要求(如適用性,可靠性,安全性等).質(zhì)量管理的范圍涉及產(chǎn)品質(zhì)量形成全過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié).因此為保證工程滿足質(zhì)量要求,就必須對(duì)建筑工程的全過(guò)程人,機(jī),料,法,環(huán)五個(gè)方面實(shí)施有效的質(zhì)量控制.95（一）質(zhì)量管理：34（二）質(zhì)量管理體系建筑行業(yè)推行質(zhì)量管理體系認(rèn)證：ISO9001：2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn).同時(shí)執(zhí)行，《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》（GB/T50430-2007）。96（二）質(zhì)量管理體系35（三）質(zhì)量控制與竣工驗(yàn)收：1.質(zhì)量控制的基本形式：事前、事中和事后質(zhì)量控制。2.質(zhì)量控制的依據(jù)（1）共同性依據(jù)：建筑法、招標(biāo)投標(biāo)法和質(zhì)量管理?xiàng)l例（2）專門技術(shù)法規(guī)性依據(jù)：規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)3.質(zhì)量控制的基本方法：（1）審核有關(guān)技術(shù)文件（2）現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)的內(nèi)容：三檢（自檢、互檢、交接檢）現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)的方法：目測(cè)法、實(shí)測(cè)法和試驗(yàn)法97（三）質(zhì)量控制與竣工驗(yàn)收：364.質(zhì)量驗(yàn)收的依據(jù)工程施工承包合同、工程施工圖紙、國(guó)家和有關(guān)部門頒發(fā)的施工規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收規(guī)范等。5.項(xiàng)目竣工質(zhì)量驗(yàn)收的要求：6.竣工驗(yàn)收程序：準(zhǔn)備階段、初步階段和正式驗(yàn)收（竣工驗(yàn)收由建設(shè)單位組織，在7個(gè)工作日前將驗(yàn)收時(shí)間、地點(diǎn)通知監(jiān)督站。）984.質(zhì)量驗(yàn)收的依據(jù)37（四）質(zhì)量事故處理1.工程質(zhì)量事故的特點(diǎn)工程項(xiàng)目質(zhì)量事故有復(fù)雜性、嚴(yán)重性、可變性、多發(fā)性等特點(diǎn)。2.施工質(zhì)量事故的分類按施工質(zhì)量事故產(chǎn)生的原因分類（1）技術(shù)原因引發(fā)的質(zhì)量事故

（2）管理原因引發(fā)的質(zhì)量事故（3）社會(huì)、經(jīng)濟(jì)原因引發(fā)的質(zhì)量事故99（四）質(zhì)量事故處理38按事故造成損失嚴(yán)重程度劃分（1）一般質(zhì)量事故（5000～5萬(wàn)）（2）嚴(yán)重質(zhì)量事故（5萬(wàn)～10萬(wàn)或造成2人以下重傷）（3）重大質(zhì)量事故（10萬(wàn)元以上或造成人員死亡或重傷3人以上）（4）特別重大事故（死亡30人以上或經(jīng)濟(jì)損失500萬(wàn)元以上）按事故責(zé)任分類（1）指導(dǎo)責(zé)任事故如施工技術(shù)方案未經(jīng)分析誰(shuí)冒然組織施工；材料配方失誤；違背施工程序指揮施工等（2）操作責(zé)任事故如工序未執(zhí)行施工操作規(guī)程；無(wú)證上崗等100按事故造成損失嚴(yán)重程度劃分393、質(zhì)量事故處理的基本方法（1）返工處理（2）修補(bǔ)處理（3）加固處理（4）限制適用（5）不作處理1013、質(zhì)量事故處理的基本方法40（五）質(zhì)量的政府監(jiān)督1.受理建設(shè)單位對(duì)工程質(zhì)量監(jiān)督的申報(bào)2.開工前的質(zhì)量監(jiān)督3.施工過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)督4.竣工階段的質(zhì)量監(jiān)督（在竣工驗(yàn)收之日起五天內(nèi)提交竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告）5.建立工程質(zhì)量監(jiān)督檔案

102（五）質(zhì)量的政府監(jiān)督41合同管理與信息管理一、合同管理的概念和目標(biāo)

施工合同作為一種典型合同，具有它自身的特殊性和復(fù)雜性，它是甲乙雙方在實(shí)施合同中的一切活動(dòng)的主要依據(jù)；是甲乙雙方為實(shí)現(xiàn)建設(shè)工程目標(biāo)，明確相互責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)關(guān)系的協(xié)議；是甲方進(jìn)行工程建設(shè)，支付價(jià)款，控制工程項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、投資，進(jìn)而保證工程建設(shè)活動(dòng)順利進(jìn)行的重要文件。一份全面、周密的合同，可以為降低工程造價(jià)、提高經(jīng)濟(jì)效益、預(yù)防經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、保證工程質(zhì)量提供有效的途徑。合同管理的方向應(yīng)該是盡量使之成為調(diào)節(jié)甲乙雙方經(jīng)濟(jì)活動(dòng)關(guān)系的主要甚至是唯一依據(jù)。做到這一點(diǎn)，對(duì)規(guī)范工程管理、提高管理效率、提升工程質(zhì)量、嚴(yán)格成本控制將會(huì)起到有效的促進(jìn)作用。103合同管理與信息管理一、合同管理的概念和目標(biāo)42二、施工合同類型1、總價(jià)合同2、固定總價(jià)合同3、變動(dòng)總價(jià)合同4、單價(jià)合同5、成本加酬金合同（施工總承包管理模式或CM模式）104二、施工合同類型43信息管理的概念和目的

我國(guó)從工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家引進(jìn)項(xiàng)目管理的概念、理論、組織、方法和手段，歷時(shí)20年左右，取得了不少成績(jī)。但是，應(yīng)認(rèn)識(shí)到，在項(xiàng)目管理中最薄弱的工作環(huán)節(jié)是信息管理。至今多數(shù)業(yè)主方和施工方的信息管理還相當(dāng)落后，其落后表現(xiàn)在對(duì)信息管理的理解，以及信息管理的組織、方法和手段基本上還停留在傳統(tǒng)的方式和模式上。

信息指的是用口頭的方式、書面的方式或電子的方式傳輸（傳達(dá)、傳遞）的知識(shí)、新聞，或可靠的或不可靠的情報(bào)。聲音、文字、數(shù)字和圖像等都是信息表達(dá)的形式。建設(shè)工程項(xiàng)目的實(shí)施需要人力資源和物質(zhì)資源，應(yīng)認(rèn)識(shí)到信息也是項(xiàng)目實(shí)施的重要資源之一。

信息管理指的是信息傳輸?shù)暮侠淼慕M織和控制。

項(xiàng)目的信息管理是通過(guò)對(duì)各個(gè)系統(tǒng)、各項(xiàng)工作和各種數(shù)據(jù)[z1]的管理，使項(xiàng)目的信息能方便和有效地獲取、存儲(chǔ)、存檔、處理和交流。項(xiàng)目的信息管理的目的旨在通過(guò)有效的項(xiàng)目信息傳輸?shù)慕M織和控制（信息管理）為項(xiàng)目建設(shè)的增值服務(wù)。

建設(shè)工程項(xiàng)目的信息包括在項(xiàng)目決策過(guò)程、實(shí)施過(guò)程（設(shè)計(jì)準(zhǔn)備、設(shè)計(jì)、施工和物資采購(gòu)過(guò)程等）和運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生的信息，以及其他與項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)的信息，它包括:項(xiàng)目的組織類信息、管理類信息、經(jīng)濟(jì)類信息，）技術(shù)類信息和法規(guī)類信息。105信息管理的概念和目的44

信息管理的概念和目的

據(jù)國(guó)際有關(guān)文獻(xiàn)資料介紹，建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中存在的諸多問題，其中三分之二與信息交流（信息溝通）的問題有關(guān)；建設(shè)工程項(xiàng)目10％～33％的費(fèi)用增加與信息交流存在的問題有關(guān)；在大型建設(shè)工程項(xiàng)目中，信息交流的問題導(dǎo)致工程變更和工程實(shí)施的錯(cuò)誤約占工程總成本的3％～5％。由此可見信息管理的重要性。數(shù)據(jù)是對(duì)客觀事