總經(jīng)辦三年發(fā)展規(guī)劃課件

總經(jīng)辦三年發(fā)展規(guī)劃甘志鵬總經(jīng)辦三年發(fā)展規(guī)劃甘志鵬

目錄

為了實(shí)現(xiàn)公司長期戰(zhàn)略宏偉目標(biāo)，加強(qiáng)完善人力資源和行政工作的計(jì)劃性，根據(jù)公司2012年各部門的發(fā)展計(jì)劃和經(jīng)營目標(biāo)，總經(jīng)辦制定了以下規(guī)劃:行政管理類工作人力資源類工作工會(huì)及黨建工作目錄為了實(shí)現(xiàn)公司長期戰(zhàn)略宏偉目標(biāo)，加強(qiáng)完善人2第一部分人力資源類工作——人員招聘思路分析：1、2012年是公司干部隊(duì)伍快速建設(shè)發(fā)展的一年，人才需求將迅猛增加、隨著招聘力度的加大、各崗位人員也將逐步到位。2、利用公司資源做好傳幫帶等工作、全廠工作人員齊心協(xié)力來做好招聘宣傳工作，推薦招聘補(bǔ)充一些高端人才和優(yōu)秀的基層專業(yè)人才，作為培養(yǎng)儲(chǔ)備或進(jìn)行人力資源的更替。3、改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，適應(yīng)2012年人才猛增需求。4、今后在2012年績效考核的基礎(chǔ)上逐步實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培養(yǎng)與晉升，提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)提升的內(nèi)部員工。第一部分人力資源類工作——人員招聘思路分析：3第一部分人力資源類工作——人員招聘目標(biāo)概述：

公司目前正處在快速發(fā)展時(shí)期，2013年總體目標(biāo)做到三點(diǎn)滿足崗位需求保證人才儲(chǔ)備實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)人力資源目標(biāo)第一部分人力資源類工作——人員招聘目標(biāo)概述：滿足崗位需求4第一部分人力資源類工作——人員招聘具體實(shí)施方案：A、招聘方式：以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，與全國知名的招聘網(wǎng)站合作，至少同時(shí)簽約兩家以上網(wǎng)站合作，例如：新安才網(wǎng)、58同城招聘網(wǎng)等；B、獵頭招聘：高層管理崗位及特殊崗位的招聘利用獵頭來幫忙補(bǔ)充；C、人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘：保持與合肥各大小人才市場(chǎng)聯(lián)系，參與大型招聘會(huì)、專場(chǎng)招聘會(huì)等，主要招一般管理人員、銷售員及藍(lán)領(lǐng)技工，這同時(shí)也是公司品牌宣傳的一種形式；D、內(nèi)部提拔：通過360度績效考核等方式提拔和跨崗聘用內(nèi)部員工、這樣可以留住人才；E、熟人推薦：針對(duì)特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)熟人推薦的形式；F、學(xué)?，F(xiàn)場(chǎng)招聘：對(duì)于銷售一線員工及文職類員工實(shí)行學(xué)校招聘。第一部分人力資源類工作——人員招聘具體實(shí)施方案：5第一部分人力資源類工作——人員招聘實(shí)施目標(biāo)事項(xiàng)：A、隨著公司的發(fā)展人力資源部的隊(duì)伍將逐漸完善，前期需要增設(shè)招聘科長1名協(xié)助行政人事總監(jiān)完善公司人力資源發(fā)展構(gòu)架，隨著后期的發(fā)展會(huì)逐漸增加員工關(guān)系主任1名、專職招聘專員1名，薪酬績效專員1名，人員增加時(shí)間計(jì)劃在7月上旬大量崗位招聘啟動(dòng)之前，以適應(yīng)招聘需求。B、招聘渠道拓展：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖人、行業(yè)論壇招聘廣告發(fā)布、定期招聘日等。C、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通，了解特定需求；招聘廣告擴(kuò)大公司的形象宣傳；制作公司宣傳品或宣傳板等。D、安排面試：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試結(jié)果的反饋、錄用決策效率提高等，年底前完善規(guī)范和指導(dǎo)部門內(nèi)部各項(xiàng)工作的《人力資源管理手冊(cè)》，作為今后人力資源部工作指導(dǎo)書。第一部分人力資源類工作——人員招聘實(shí)施目標(biāo)事項(xiàng)：6第一部分人力資源類工作——績效考核思路分析從我公司當(dāng)前的績效成果來看，績效考核不再是技術(shù)性問題，而成為組織管理問題。績效考核體現(xiàn)了公司對(duì)中高層管理人員和一般員工的績效要求，核心問題是一種管理習(xí)慣的形成。養(yǎng)成行為習(xí)慣，關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障?？冃Э己梭w系應(yīng)完成的任務(wù)非常明確，概括為四大任務(wù)：一、健全績效指標(biāo)；二、抓好績效過程監(jiān)控；三、嚴(yán)格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用；四、規(guī)范橫向和縱向考核結(jié)合的考核方式，并與薪酬掛鉤。第一部分人力資源類工作——績效考核思路分析7第一部分人力資源類工作——績效考核目標(biāo)概述：

績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)工作質(zhì)量及效率。第一部分人力資源類工作——績效考核目標(biāo)概述：

8第一部分人力資源類工作——績效考核具體實(shí)施方案：A、繼續(xù)完善《績效考核管理辦法》和配套文件、表格；補(bǔ)充新增設(shè)崗位考核指標(biāo)；B、橫向和縱向考核制度與薪資掛鉤，逐步將所有項(xiàng)目參與橫向考核范疇。C、重點(diǎn)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，建議對(duì)考核形式、考核項(xiàng)目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤，保證績效考核工作的良性運(yùn)行；D、推行過程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。人力資源部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立合理、公平、有效的績效評(píng)價(jià)體系。第一部分人力資源類工作——績效考核具體實(shí)施方案：9第一部分人力資源類工作——績效考核實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：A、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作、B、績效評(píng)價(jià)體系并非是人力資源部門的單獨(dú)工作，在操作過程中應(yīng)當(dāng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo)，并聽取各方面人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。C、績效考核工作是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。在操作過程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。第一部分人力資源類工作——績效考核實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：10第一部分人力資源類工作——員工培訓(xùn)思路分析：

A、各部門對(duì)培訓(xùn)的重視不夠，力度不足，公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強(qiáng)，因此存在著各部門為應(yīng)付培訓(xùn)考核指標(biāo)隨意安排培訓(xùn)課程或者未按月度培訓(xùn)計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行的情況；B、未能系統(tǒng)化和規(guī)范化實(shí)施，培訓(xùn)課程存在盲目性，多為應(yīng)急式的培訓(xùn)；C、培訓(xùn)方式單一，多為課堂講授為主，缺少互動(dòng)和反饋，效果不明顯；D、培訓(xùn)考核機(jī)制不健全，進(jìn)而影響到培訓(xùn)效果的達(dá)成；E、未設(shè)立專門的培訓(xùn)專員、培訓(xùn)講師隊(duì)伍未能形成。第一部分人力資源類工作——員工培訓(xùn)思路分析：

11第一部分人力資源類工作——員工培訓(xùn)目標(biāo)概述：

1、員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。2、通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。3、人力資源部2012年將對(duì)員工進(jìn)行“鷹計(jì)劃”方案的培訓(xùn)與開發(fā)，使公司在人才培養(yǎng)方面產(chǎn)生明顯效益。第一部分人力資源類工作——員工培訓(xùn)目標(biāo)概述：

12第一部分人力資源類工作——員工培訓(xùn)具體實(shí)施方案：A、靜態(tài)需求和動(dòng)態(tài)需求：根據(jù)崗位需求和部門培訓(xùn)需求制定“靜態(tài)”和“動(dòng)態(tài)”培訓(xùn)計(jì)劃，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。B、講師培養(yǎng)計(jì)劃：選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)，開發(fā)培訓(xùn)課程的課件。C、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、工作溝通、營銷技巧、客戶服務(wù)、職業(yè)規(guī)劃、項(xiàng)目管理、新進(jìn)員工公司培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)等。D、培訓(xùn)制度修訂：春節(jié)前完成《培訓(xùn)管理制度》修訂。E、培訓(xùn)效果評(píng)估：對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行跟蹤評(píng)估，及時(shí)收集培訓(xùn)對(duì)象的反饋信息。F、實(shí)施“鷹計(jì)劃”：落實(shí)“雛鷹計(jì)劃、飛鷹計(jì)劃和精英計(jì)劃”。第一部分人力資源類工作——員工培訓(xùn)具體實(shí)施方案：13第一部分人力資源類工作——職業(yè)規(guī)劃思路分析：

1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展、崗位需要進(jìn)行員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)；2、明確各崗位的發(fā)展通道的能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)；3、整合發(fā)展通道與員工發(fā)展計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展通道和員工發(fā)展相統(tǒng)一；第一部分人力資源類工作——職業(yè)規(guī)劃思路分析：

14第一部分人力資源類工作——職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)概述：

1、編制各崗位的職業(yè)發(fā)展通道，形成《職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理制度》文件；2、著力跟進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展，提供幫助和指導(dǎo)；3、實(shí)現(xiàn)內(nèi)部規(guī)劃和外部規(guī)劃相結(jié)合，職務(wù)規(guī)劃和薪資規(guī)劃相結(jié)合；第一部分人力資源類工作——職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)概述：

15第一部分人力資源類工作——職業(yè)規(guī)劃具體實(shí)施方案：

1、2013年第一季度完成《職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理制度》文件；2、2013第二季度完成內(nèi)部發(fā)展渠道描述：A、內(nèi)部職稱發(fā)展途徑；B、行政級(jí)別發(fā)展途徑；C、個(gè)人薪酬發(fā)展途徑；D、內(nèi)部橫向發(fā)展途徑；3、2013第三季度做外部發(fā)展渠道描述：外部創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目第一部分人力資源類工作——職業(yè)規(guī)劃具體實(shí)施方案：16第一部分人力資源類工作——周而復(fù)始的完善第一部分人力資源類工作——周而復(fù)始的完善17第二部分：行政類工作——重點(diǎn)工作內(nèi)容團(tuán)隊(duì)建設(shè)制度建設(shè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略文控體系建設(shè)信息化建設(shè)組織架構(gòu)行政工作車輛管理第二部分：行政類工作——重點(diǎn)工作內(nèi)容團(tuán)隊(duì)制度建設(shè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略18第二部分：行政類工作——團(tuán)隊(duì)建設(shè)備注：力爭(zhēng)做到行政部每月都組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)！

第二部分：行政類工作——團(tuán)隊(duì)建設(shè)備注：力爭(zhēng)做到行政部每月都組19第二部分：行政類工作——制度建設(shè)制度建設(shè)思路：1、制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是工作效果達(dá)成的保證；2、制度的編者和修訂遵循現(xiàn)實(shí)工作的需要，同時(shí)要有前瞻性；3、制度不能一蹴而就，而是一個(gè)持續(xù)改善的過程；第二部分：行政類工作——制度建設(shè)制度建設(shè)思路：20第二部分：行政類工作——知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略建設(shè)思路：1、設(shè)立專門的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)，前期可以由技術(shù)部承擔(dān)工作職責(zé)；2、建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度；3、組織專門人力、物力和財(cái)力促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的形成；第二部分：行政類工作——知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略建設(shè)思路：21第二部分：行政類工作——文控體系建設(shè)文控體系建設(shè)思路：1、行政部下新設(shè)立“文檔室”；2、編制《公司文檔管理辦法》；3、將所有重要制度、信函、圖紙、資料和書籍等進(jìn)行管控，對(duì)所有輸出設(shè)備進(jìn)行管控；4、“文檔室”下一步的主要工作放在對(duì)管理體系的完善；第二部分：行政類工作——文控體系建設(shè)文控體系建設(shè)思路：22第二部分：行政類工作——信息化建設(shè)信息化建設(shè)思路：圍繞有力于工作效率提高、解決實(shí)際問題，分步分期實(shí)施，確保效果達(dá)成；第二部分：行政類工作——信息化建設(shè)信息化建設(shè)思路：23第二部分：行政類工作——車輛調(diào)度管理車輛管理計(jì)劃：1、聯(lián)系車輛外包公司將部分車輛打包管理、減輕公司車輛管理工作；2、加強(qiáng)車輛調(diào)度管理工作，抓成本控制。第二部分：行政類工作——車輛調(diào)度管理車輛管理計(jì)劃：24第二部分：行政類工作——安全消防管理

總經(jīng)辦牽頭成立安全生產(chǎn)監(jiān)督委員會(huì)、治安消防管理委員會(huì)把安全生產(chǎn)和治安消防管理落實(shí)到責(zé)任人頭上，定期組織安全消防培訓(xùn)。

第二部分：行政類工作——安全消防管理25第二部分：行政類工作——后勤保障員工食堂、PA：

隨著工作人員的增加員工食堂就餐人數(shù)也越來越多、口味要求也也越來越高，為了更好的為工作人員提供可口的飯菜、滿足點(diǎn)餐服務(wù)，由行政科牽頭尋找有實(shí)力的承包商來承包經(jīng)營員工食堂；水電及其他管理：

增加1名全職水電工、負(fù)責(zé)公司的水電（強(qiáng)電、弱電）、保安、消防器材的管理及每天水電的日?qǐng)?bào)表，隨時(shí)掌握用水用電情況，可以控制跑冒滴漏的發(fā)生。辦公接待：

1、在一樓大廳增加接待吧臺(tái)、增加一名行政接專員做專業(yè)接待提升企業(yè)形象；2、在一樓門頭增加一個(gè)電子顯示屏，可以每天滾動(dòng)顯示企業(yè)宣傳標(biāo)語和做來賓接待宣傳標(biāo)語，也可以提升企業(yè)形象。第二部分：行政類工作——后勤保障員工食堂、PA：26總經(jīng)辦——組織架構(gòu)圖總經(jīng)辦——組織架構(gòu)圖27謝謝大家！預(yù)祝我們成功！謝謝大家！預(yù)祝我們成功！28總經(jīng)辦三年發(fā)展規(guī)劃甘志鵬總經(jīng)辦三年發(fā)展規(guī)劃甘志鵬

目錄

為了實(shí)現(xiàn)公司長期戰(zhàn)略宏偉目標(biāo)，加強(qiáng)完善人力資源和行政工作的計(jì)劃性，根據(jù)公司2012年各部門的發(fā)展計(jì)劃和經(jīng)營目標(biāo)，總經(jīng)辦制定了以下規(guī)劃:行政管理類工作人力資源類工作工會(huì)及黨建工作目錄為了實(shí)現(xiàn)公司長期戰(zhàn)略宏偉目標(biāo)，加強(qiáng)完善人30第一部分人力資源類工作——人員招聘思路分析：1、2012年是公司干部隊(duì)伍快速建設(shè)發(fā)展的一年，人才需求將迅猛增加、隨著招聘力度的加大、各崗位人員也將逐步到位。2、利用公司資源做好傳幫帶等工作、全廠工作人員齊心協(xié)力來做好招聘宣傳工作，推薦招聘補(bǔ)充一些高端人才和優(yōu)秀的基層專業(yè)人才，作為培養(yǎng)儲(chǔ)備或進(jìn)行人力資源的更替。3、改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，適應(yīng)2012年人才猛增需求。4、今后在2012年績效考核的基礎(chǔ)上逐步實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培養(yǎng)與晉升，提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)提升的內(nèi)部員工。第一部分人力資源類工作——人員招聘思路分析：31第一部分人力資源類工作——人員招聘目標(biāo)概述：

公司目前正處在快速發(fā)展時(shí)期，2013年總體目標(biāo)做到三點(diǎn)滿足崗位需求保證人才儲(chǔ)備實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)人力資源目標(biāo)第一部分人力資源類工作——人員招聘目標(biāo)概述：滿足崗位需求32第一部分人力資源類工作——人員招聘具體實(shí)施方案：A、招聘方式：以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，與全國知名的招聘網(wǎng)站合作，至少同時(shí)簽約兩家以上網(wǎng)站合作，例如：新安才網(wǎng)、58同城招聘網(wǎng)等；B、獵頭招聘：高層管理崗位及特殊崗位的招聘利用獵頭來幫忙補(bǔ)充；C、人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘：保持與合肥各大小人才市場(chǎng)聯(lián)系，參與大型招聘會(huì)、專場(chǎng)招聘會(huì)等，主要招一般管理人員、銷售員及藍(lán)領(lǐng)技工，這同時(shí)也是公司品牌宣傳的一種形式；D、內(nèi)部提拔：通過360度績效考核等方式提拔和跨崗聘用內(nèi)部員工、這樣可以留住人才；E、熟人推薦：針對(duì)特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)熟人推薦的形式；F、學(xué)?，F(xiàn)場(chǎng)招聘：對(duì)于銷售一線員工及文職類員工實(shí)行學(xué)校招聘。第一部分人力資源類工作——人員招聘具體實(shí)施方案：33第一部分人力資源類工作——人員招聘實(shí)施目標(biāo)事項(xiàng)：A、隨著公司的發(fā)展人力資源部的隊(duì)伍將逐漸完善，前期需要增設(shè)招聘科長1名協(xié)助行政人事總監(jiān)完善公司人力資源發(fā)展構(gòu)架，隨著后期的發(fā)展會(huì)逐漸增加員工關(guān)系主任1名、專職招聘專員1名，薪酬績效專員1名，人員增加時(shí)間計(jì)劃在7月上旬大量崗位招聘啟動(dòng)之前，以適應(yīng)招聘需求。B、招聘渠道拓展：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖人、行業(yè)論壇招聘廣告發(fā)布、定期招聘日等。C、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通，了解特定需求；招聘廣告擴(kuò)大公司的形象宣傳；制作公司宣傳品或宣傳板等。D、安排面試：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試結(jié)果的反饋、錄用決策效率提高等，年底前完善規(guī)范和指導(dǎo)部門內(nèi)部各項(xiàng)工作的《人力資源管理手冊(cè)》，作為今后人力資源部工作指導(dǎo)書。第一部分人力資源類工作——人員招聘實(shí)施目標(biāo)事項(xiàng)：34第一部分人力資源類工作——績效考核思路分析從我公司當(dāng)前的績效成果來看，績效考核不再是技術(shù)性問題，而成為組織管理問題。績效考核體現(xiàn)了公司對(duì)中高層管理人員和一般員工的績效要求，核心問題是一種管理習(xí)慣的形成。養(yǎng)成行為習(xí)慣，關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障。績效考核體系應(yīng)完成的任務(wù)非常明確，概括為四大任務(wù)：一、健全績效指標(biāo)；二、抓好績效過程監(jiān)控；三、嚴(yán)格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用；四、規(guī)范橫向和縱向考核結(jié)合的考核方式，并與薪酬掛鉤。第一部分人力資源類工作——績效考核思路分析35第一部分人力資源類工作——績效考核目標(biāo)概述：

績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)工作質(zhì)量及效率。第一部分人力資源類工作——績效考核目標(biāo)概述：

36第一部分人力資源類工作——績效考核具體實(shí)施方案：A、繼續(xù)完善《績效考核管理辦法》和配套文件、表格；補(bǔ)充新增設(shè)崗位考核指標(biāo)；B、橫向和縱向考核制度與薪資掛鉤，逐步將所有項(xiàng)目參與橫向考核范疇。C、重點(diǎn)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，建議對(duì)考核形式、考核項(xiàng)目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤，保證績效考核工作的良性運(yùn)行；D、推行過程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。人力資源部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立合理、公平、有效的績效評(píng)價(jià)體系。第一部分人力資源類工作——績效考核具體實(shí)施方案：37第一部分人力資源類工作——績效考核實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：A、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作、B、績效評(píng)價(jià)體系并非是人力資源部門的單獨(dú)工作，在操作過程中應(yīng)當(dāng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo)，并聽取各方面人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。C、績效考核工作是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。在操作過程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進(jìn)行。第一部分人力資源類工作——績效考核實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：38第一部分人力資源類工作——員工培訓(xùn)思路分析：

A、各部門對(duì)培訓(xùn)的重視不夠，力度不足，公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強(qiáng)，因此存在著各部門為應(yīng)付培訓(xùn)考核指標(biāo)隨意安排培訓(xùn)課程或者未按月度培訓(xùn)計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行的情況；B、未能系統(tǒng)化和規(guī)范化實(shí)施，培訓(xùn)課程存在盲目性，多為應(yīng)急式的培訓(xùn)；C、培訓(xùn)方式單一，多為課堂講授為主，缺少互動(dòng)和反饋，效果不明顯；D、培訓(xùn)考核機(jī)制不健全，進(jìn)而影響到培訓(xùn)效果的達(dá)成；E、未設(shè)立專門的培訓(xùn)專員、培訓(xùn)講師隊(duì)伍未能形成。第一部分人力資源類工作——員工培訓(xùn)思路分析：

39第一部分人力資源類工作——員工培訓(xùn)目標(biāo)概述：

1、員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。2、通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。3、人力資源部2012年將對(duì)員工進(jìn)行“鷹計(jì)劃”方案的培訓(xùn)與開發(fā)，使公司在人才培養(yǎng)方面產(chǎn)生明顯效益。第一部分人力資源類工作——員工培訓(xùn)目標(biāo)概述：

40第一部分人力資源類工作——員工培訓(xùn)具體實(shí)施方案：A、靜態(tài)需求和動(dòng)態(tài)需求：根據(jù)崗位需求和部門培訓(xùn)需求制定“靜態(tài)”和“動(dòng)態(tài)”培訓(xùn)計(jì)劃，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。B、講師培養(yǎng)計(jì)劃：選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)，開發(fā)培訓(xùn)課程的課件。C、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、工作溝通、營銷技巧、客戶服務(wù)、職業(yè)規(guī)劃、項(xiàng)目管理、新進(jìn)員工公司培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)等。D、培訓(xùn)制度修訂：春節(jié)前完成《培訓(xùn)管理制度》修訂。E、培訓(xùn)效果評(píng)估：對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行跟蹤評(píng)估，及時(shí)收集培訓(xùn)對(duì)象的反饋信息。F、實(shí)施“鷹計(jì)劃”：落實(shí)“雛鷹計(jì)劃、飛鷹計(jì)劃和精英計(jì)劃”。第一部分人力資源類工作——員工培訓(xùn)具體實(shí)施方案：41第一部分人力資源類工作——職業(yè)規(guī)劃思路分析：

1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展、崗位需要進(jìn)行員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)；2、明確各崗位的發(fā)展通道的能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)；3、整合發(fā)展通道與員工發(fā)展計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展通道和員工發(fā)展相統(tǒng)一；第一部分人力資源類工作——職業(yè)規(guī)劃思路分析：

42第一部分人力資源類工作——職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)概述：

1、編制各崗位的職業(yè)發(fā)展通道，形成《職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理制度》文件；2、著力跟進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展，提供幫助和指導(dǎo)；3、實(shí)現(xiàn)內(nèi)部規(guī)劃和外部規(guī)劃相結(jié)合，職務(wù)規(guī)劃和薪資規(guī)劃相結(jié)合；第一部分人力資源類工作——職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)概述：

43第一部分人力資源類工作——職業(yè)規(guī)劃具體實(shí)施方案：

1、2013年第一季度完成《職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理制度》文件；2、2013第二季度完成內(nèi)部發(fā)展渠道描述：A、內(nèi)部職稱發(fā)展途徑；B、行政級(jí)別發(fā)展途徑；C、個(gè)人薪酬發(fā)展途徑；D、內(nèi)部橫向發(fā)展途徑；3、2013第三季度做外部發(fā)展渠道描述：外部創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目第一部分人力資源類工作——職業(yè)規(guī)劃具體實(shí)施方案：44第一部分人力資源類工作——周而復(fù)始的完善第一部分人力資源類工作——周而復(fù)始的完善45第二部分：行政類工作——重點(diǎn)工作內(nèi)容團(tuán)隊(duì)建設(shè)制度建設(shè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略文控體系建設(shè)信息化建設(shè)組織架構(gòu)行政工作車輛管理第二部分：行政類工作——重點(diǎn)工作內(nèi)容團(tuán)隊(duì)制度建設(shè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略46第二部分：行政類工作——團(tuán)隊(duì)建設(shè)備注：力爭(zhēng)做到行政部每月都組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)！

第二部分：行政類工作——團(tuán)隊(duì)建設(shè)備注：力爭(zhēng)做到行政部每月都組47第二部分：行政類工作——制度建設(shè)制度建設(shè)思路：1、制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是工作效果達(dá)成的保證；2、制度的編者和修訂遵循現(xiàn)實(shí)工作的需要，同時(shí)要有前瞻性；3、制度不能一蹴而就，而是一個(gè)持續(xù)改善的過程；第二部分：行政類工作——制度建設(shè)制度建設(shè)思路：48第二部分：行政類工作——知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略建設(shè)思路：1、設(shè)立專門