2022年網(wǎng)通營業(yè)員個人工作總結(jié)

2022年度工作總結(jié)2022年網(wǎng)通營業(yè)員個

人工作總結(jié)

尊重的各位領袖、同事：大家好！我叫壹品現(xiàn)一名網(wǎng)通營業(yè)員。2022年在公司領袖的正確領袖下，在上級的指導、在同事的相同努力下，我按照領袖確定的工作思路，以微笑服務為己任，以顧客滿足為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好基層營業(yè)工作。現(xiàn)對自己全年的工作總結(jié)如下：一、勤懇學習，與時俱進理論是行動的先導。作為網(wǎng)通基層服務人員，我深刻體驗到理論學習不僅是任務，而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤懇學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。1、注重戰(zhàn)勝思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，其次是按自己的學習計戈堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處置工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和發(fā)明性。簡而言之，大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人，可向來都沒有用一個明確而清晰的標準來要求過、衡量過自己，這讓大家時感困惑?，F(xiàn)在中國移動給了我們一把很好的鑰匙一一正德厚生

臻于至善。這八字雖少，但意義非凡。正德厚生，即正身之德、厚民之生；臻于至善，即不斷追求完善，是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少解答了：“我們是誰？我們要做什么？我們的目的是什么？”,更明確了我們的工作責任、社會責任和自我責任。因此，我們網(wǎng)通人只有堅持以強烈的社會責任感為使命，在工作中勇?lián)熑?，對自己嚴厲要求，并不斷超越，才干打造中國網(wǎng)通卓越的運營體系，建設卓越的組織，培育卓越的人才。只要這樣，中國網(wǎng)通必將成為卓越品德的發(fā)明者。工作總結(jié)報告寫作技術正確做法是依據(jù)“立言之本意”的原則，對原料進行科學的取舍、組織和概括。主要的東西要詳講，次要的要略講，與主題無關的就不講。引用事例和數(shù)據(jù)時要精選，凡用一個事例就能說明的問題，就不用兩個。這樣抓住重點就會發(fā)生深刻的思想見解，不致使人看起來像喝白開水，淡而無味。(2)總結(jié)報告無法文過飾非。換句話說，光有經(jīng)驗，沒有教訓的總結(jié)，嚴厲地說不能算完整的總結(jié)。一份有力度的總結(jié)必須實事求是，不能回避問題，只講好、不講壞。歌功頌德有余，揭露問題不足，自吹自擂，粉飾太平，這樣的總結(jié)，對上不能使領袖掌握情況，對下不能用于指導實踐，瞞上欺下，是一種極端不負責任的態(tài)度和典范的做秀。開展下去，就會影響領袖的正確決策，挫傷群眾的工作熱忱，給事業(yè)造成損失。一般說來，十全十美的事物就是不存有的，工作中的缺點、問題也不可避免。所以搞工作必須秉持實事求是的態(tài)度，端正思想，一切從實際啟程?？傊?，必須并使總結(jié)真正地彰顯出來“發(fā)揚成就，糾正失誤，以利再戰(zhàn)”的目的，就能夠彰顯出來一個存有能力的領袖在總結(jié)會上講話就是存有分量的。(3)總結(jié)切忌老生常談。懶老生常談，就是說報告必須存有新意。所謂新意就是指那些源自社會課堂教學，觀察分析事物存有肯定高度，對人們的社會課堂教學具備指導意義的經(jīng)驗和具備先進經(jīng)驗促進作用的教訓，而不是標新立異。要做到有新意，就是要通過細致的深入調(diào)查、敏銳觀察，抓住真實典范原料，用正確一想爵了解虞友能削他就劃褊統(tǒng)觀濡動有、以不同角度，好工牌言不當時，-以不同角度，好工牌言不當時，-壹品策劃工作室文不值?？偨Y(jié)報告必須存有新意，最懶一味抄書、抄報