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國(guó)家開(kāi)放大學(xué)《辦公室管理》形考任務(wù)5試題答案一、單項(xiàng)選擇題(每小題5分,共50分)題目1:會(huì)議過(guò)程可劃分為不同的基本階段,這些階段不包括()選擇一項(xiàng):A.會(huì)前B.會(huì)中C.茶歇D.會(huì)后題目2:中型規(guī)模的會(huì)議人數(shù)一般是()選擇一項(xiàng):A.百人上下至數(shù)百人B.數(shù)十人C.數(shù)千人D.十人以下題目3:會(huì)議的直接成本不包括()選擇一項(xiàng):A.會(huì)議文件資料費(fèi)B.會(huì)議文件資料費(fèi)C.會(huì)議設(shè)備和用品費(fèi)D.時(shí)間成本題目4:制定會(huì)議策劃方案時(shí),要明確6個(gè)W,其中“Who”是指的()選擇一項(xiàng):A.會(huì)議參加人員B.會(huì)議發(fā)言人C.會(huì)務(wù)人員D.會(huì)議主持人題目5:下列不屬于按照傳遞方式劃分的會(huì)議信息類型的是()選擇一項(xiàng):A.公開(kāi)性會(huì)議信息B.會(huì)議聲像信息C.會(huì)議講話信息D.會(huì)議書(shū)面信息題目6:公共關(guān)系工作的特點(diǎn)不包括()選擇一項(xiàng):A.以公眾為對(duì)象B.以公眾為對(duì)象C.以長(zhǎng)遠(yuǎn)為方針D.以惠己為原則題目7:危機(jī)的特點(diǎn)不包括()選擇一項(xiàng):A.經(jīng)常性B.意外性C.嚴(yán)重性D.危害性題目8:危機(jī)管理的原則不包括()選擇一項(xiàng):A.快速反應(yīng)原則B.轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)原則C.以人為本原則D.快速反應(yīng)原則題目9:與外國(guó)人見(jiàn)面問(wèn)候招呼時(shí),最好使用國(guó)際間比較通用的問(wèn)候語(yǔ),下列哪個(gè)選項(xiàng)較合適選擇一項(xiàng):A.Goodmorning!B.Gladtomeetyou!C.HiD.Howdoyoudo?題目10:下面屬于辦公室用語(yǔ)禁忌的是()選擇一項(xiàng):A.等候別人說(shuō)“恭候”B.中途先走說(shuō)“失陪”C.領(lǐng)導(dǎo)交代的工作超出自己一般職責(zé)時(shí),立刻說(shuō)“NO”。D.需要考慮說(shuō)“斟酌”二、判斷題(每小題5分,共50分)題目11:會(huì)議是實(shí)施組織領(lǐng)導(dǎo)和管理的重要手段和工具。選擇一項(xiàng):對(duì)錯(cuò)題目12:會(huì)議的主辦者就是會(huì)議的主持人。選擇一項(xiàng):對(duì)錯(cuò)題目13:為了提高會(huì)議效率,即使遠(yuǎn)超過(guò)1個(gè)小時(shí)的會(huì)議,也不應(yīng)安排中場(chǎng)休息。選擇一項(xiàng):對(duì)錯(cuò)題目選擇一項(xiàng):對(duì)錯(cuò)題目15:大型會(huì)議應(yīng)設(shè)立會(huì)務(wù)組、秘書(shū)組、接待組等籌備組織機(jī)構(gòu)。選擇一項(xiàng):對(duì)錯(cuò)題目16:辦公室公共關(guān)系溝通,就是指與組織的服務(wù)對(duì)象的溝通。選擇一項(xiàng):對(duì)錯(cuò)題目17:組織做好公共關(guān)系的目的是在優(yōu)先維護(hù)自身目標(biāo)的基礎(chǔ)上促進(jìn)社會(huì)和公眾利益。選擇一項(xiàng):對(duì)錯(cuò)題目18:危機(jī)管理是指當(dāng)組織發(fā)生了危及組織和公眾利益的各種矛盾、糾紛、重大突發(fā)性事件時(shí),及時(shí)采取有效手段,以最快的速度、最大的努力,降低損失、重塑形象的過(guò)程。選擇一項(xiàng):對(duì)錯(cuò)題目對(duì)錯(cuò)題目20:與外國(guó)人見(jiàn)面問(wèn)候招呼時(shí),最好使用國(guó)際間比
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