辦公軟件使用規(guī)范及管理制度

word格式，下載后可自由編輯PAGEPAGE13辦公軟件使用規(guī)范及管理制度第一篇：辦公軟件使用規(guī)范及管理制度辦公軟件使用規(guī)范及管理制度（20XX年4月試行）一、員工使用辦公軟件操作行為準(zhǔn)則：1、全體同事，自行在手機(jī)上設(shè)置個(gè)人真人頭像，不能用卡通和各種圖案代替。2、全體同事，只能發(fā)布與工作有關(guān)信息，不得亂發(fā)無關(guān)言論圖片和鏈接。二、如何使用辦公軟件進(jìn)行外勤人員的外勤考核？1.辦公軟件在線時(shí)間8:20XX8:40必須在線2.有聲音或紅點(diǎn)提醒，至少1小時(shí)查看一次，及時(shí)回應(yīng)3.有公司指令在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不回復(fù)20XX次處罰考勤（指銷售和工程人員）1.8：30～18：30上下班前必須提交考勤簽到2.自覺養(yǎng)成習(xí)慣3.每月工作日不能遺漏，缺一次20XX外出拜訪客戶考勤1、每到一客戶處，使用外勤簽到功能，同時(shí)關(guān)聯(lián)客戶或標(biāo)注客戶名稱，選擇發(fā)送范圍為全公司范圍可見，并@人事和@部門經(jīng)理，拜訪幾個(gè)客戶就做幾次外勤簽到。根據(jù)有效的外勤簽到來確定拜訪客戶數(shù)。2、只有通過外勤簽到定位并拍照發(fā)送成功后，核實(shí)無誤的才能作為一次拜訪客戶。三、員工如何使用辦公軟件進(jìn)行工作日?qǐng)?bào)？當(dāng)日工作日志22:00前完成周工作日志每周日22:00前完成月工作日志本月最后一日22:00前完成1、當(dāng)日：將當(dāng)日工作日志發(fā)送給上級(jí)，今天到了哪里？做了什么事?拜訪客戶名稱？拜見誰？談了什么事情？取得什么效果？并@相關(guān)人員或部門，關(guān)聯(lián)相關(guān)客戶。2、明日工作計(jì)劃：按5W1H原則寫，確定明日工作計(jì)劃。（何因Why）、對(duì)象（何事What）、地點(diǎn)（何地Where）、時(shí)間（何時(shí)When）、人員（何人Who）、方法（何法How）等六個(gè)方面提出問題進(jìn)行思考。計(jì)劃第二天要拜訪的客戶，或者要做的事情）3、工作心得體會(huì)：通過今天的工作情況進(jìn)行總結(jié)一下自己的看法及體會(huì)。4、日志發(fā)送范圍：可以選擇部門或者全公司，必須選擇點(diǎn)評(píng)人，點(diǎn)評(píng)人一般為自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)。格式：今日總結(jié)核心數(shù)據(jù)：目標(biāo)（來自于昨天的計(jì)劃）：？？完成：？？重要工作：1.2.3.明日計(jì)劃目標(biāo)：1.2.3．獎(jiǎng)勵(lì)及處罰措施1、有學(xué)習(xí)價(jià)值的日志，每條獎(jiǎng)勵(lì)5元特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。2、每月以日志得分為依據(jù)評(píng)選月度優(yōu)秀員工，并給予嘉獎(jiǎng)3、每天22:00前發(fā)出當(dāng)天日志，遇特殊情況可延遲到第二日上班前補(bǔ)交。逾時(shí)提交日志每月超三次者，每次貢獻(xiàn)水果基金20XX4、友情提示，辦公軟件里有企業(yè)內(nèi)部微信，部門主管可以建立自己部門企信群，在企信群里進(jìn)行提醒督導(dǎo)。四、如何使用辦公軟件工作日志進(jìn)行點(diǎn)評(píng)及處罰？一線人員由部門主管在當(dāng)天24:00前點(diǎn)評(píng)部門主管由部門總監(jiān)在當(dāng)天24:00前點(diǎn)評(píng)部門總監(jiān)由副總/總經(jīng)理在第二天12:00前點(diǎn)評(píng)1、日志點(diǎn)評(píng)只對(duì)管理層進(jìn)行處罰，身為管理層必須具備榜樣力量，身為管理層有責(zé)任及時(shí)對(duì)下屬的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)與支持。2、逾期點(diǎn)評(píng)或者不點(diǎn)評(píng)，1人/次處罰20XX，按后臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，疊加多人處罰。及時(shí)點(diǎn)評(píng)的好處1、主要體現(xiàn)在三點(diǎn)：寫的方便、看的方便、點(diǎn)評(píng)方便。2、銷售人員在見完客戶之后，要把全部的溝通過程記錄下來，這就需要一個(gè)銷售日志進(jìn)行過程記錄，通過日志可以得到領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)指點(diǎn)。要想得到好的結(jié)果，一定要對(duì)過程有一個(gè)有力的把控，否則結(jié)果會(huì)有些不可靠，等看到結(jié)果一切都晚了。日志是一個(gè)很好的過程還原方式。以往的日志效果往往不好，是因?yàn)閷?、看都不方便，反饋不及時(shí)，更談不上大家的協(xié)同，形式主義；而辦公軟件的強(qiáng)大日志，卻可以輕松實(shí)現(xiàn)銷售過程的即時(shí)管理。3、從接到公司規(guī)定開始所有日志采用辦公軟件移動(dòng)端進(jìn)行匯報(bào)。五、如何使用辦公軟件進(jìn)行銷售協(xié)同？發(fā)指令1.上級(jí)在線對(duì)下級(jí)進(jìn)行及時(shí)做指令，指令必須寫明具體的工作內(nèi)容和完成的目標(biāo)。然后必須選擇執(zhí)行人（該指令由執(zhí)行人執(zhí)行），可以選擇抄送范圍（抄送范圍內(nèi)的人員都可以看到指令內(nèi)容和完成情況），選擇完成期限（完成期限前必須匯報(bào)結(jié)果，若工作完成則匯報(bào)完成情況，若未完成則說明原因）。最后發(fā)指令人要對(duì)執(zhí)行人的完成回復(fù)做點(diǎn)評(píng)?？梢源蚍郑ǜ鶕?jù)完成的好壞打分）。2.領(lǐng)導(dǎo)派發(fā)任務(wù)，發(fā)出后開始倒計(jì)時(shí)提醒——請(qǐng)給我結(jié)果！提交了結(jié)果并且領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)后提醒才消失，辦不了也給我個(gè)說法——責(zé)任的閉環(huán)管理。發(fā)分享1.好的勵(lì)志、管理類、國學(xué)類、心態(tài)類、營銷類、技術(shù)類、好的解決方法、內(nèi)涵笑話等都可在分享欄發(fā)送給全公司同事共享，大家共同激勵(lì)、相互成長大有好處，在內(nèi)部微信群可以發(fā)遇到工作困難、個(gè)人問題、心態(tài)問題可愿意分享出來，讓大家庭所有成員共同想辦法出主意一起探討解決。2.所有同事收到同事的分享要積極響應(yīng)回復(fù)，結(jié)合自身認(rèn)識(shí)體會(huì)給予建議或者認(rèn)同，不要不理不睬，也不要只顧點(diǎn)贊，一句話不說！發(fā)審批1.外出人員先發(fā)請(qǐng)假審批，注明請(qǐng)假事項(xiàng)以及起止時(shí)間；如果是外勤需注明外出事項(xiàng)、地點(diǎn)、時(shí)間、聯(lián)系人、事由。并@行政人員（如果是拜訪客戶，則需要在審批里關(guān)聯(lián)客戶）外勤結(jié)束返回公司后用手機(jī)簽到并補(bǔ)上照片證明，@行政人員所有審批交由直屬上司審批2.審批是高效率的管理，移動(dòng)端除關(guān)機(jī)外基本無地域無時(shí)間限制，公司兩級(jí)審批10分鐘搞定。公司交流上報(bào)的信息流被加速了，處理效率極大提高。六、如何使用CRM系統(tǒng)？第二篇：辦公電腦和軟件申請(qǐng)與使用管理規(guī)范辦公電腦和軟件申請(qǐng)與使用管理規(guī)范一、目的隨著公司高速擴(kuò)張，對(duì)辦公電腦和軟件的需求也日益增加。為了加強(qiáng)公司辦公電腦和軟件的管理，規(guī)范請(qǐng)購流程與采購標(biāo)準(zhǔn)，提高辦公電腦、軟件的使用效率，控制成本和法律風(fēng)險(xiǎn)。二、定義本規(guī)范所指的辦公電腦和軟件僅指員工用于辦公的電腦和軟件。三、適用范圍公司全體員工。四、電腦配置的請(qǐng)購流程與采購標(biāo)準(zhǔn)1.電腦配置的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)1.1臺(tái)式機(jī)：不超過RMB2800元，特殊崗位如財(cái)務(wù)、計(jì)劃人員等需要長期處理數(shù)據(jù)的，可根據(jù)實(shí)際需求單獨(dú)申請(qǐng)更高配置的電腦（須財(cái)務(wù)經(jīng)理和運(yùn)營總監(jiān)批準(zhǔn)）。1.2筆記本：不超過RMB3500元，超過預(yù)算的情況需說明理由（須財(cái)務(wù)經(jīng)理和運(yùn)營總監(jiān)批準(zhǔn)）。2.采購標(biāo)準(zhǔn)（品牌、顏色、渠道等）2.1臺(tái)式機(jī)無特殊情況均采購自帶OEM版正版操作系統(tǒng)的品牌主機(jī)，顯示器視具體價(jià)格情況可分開采購或成套采購。采購品牌為：聯(lián)想、華碩、宏基。2.2筆記本電腦作為公司商務(wù)機(jī)用，必須采購黑色產(chǎn)品，若需其它顏色需說明理由特殊申請(qǐng)。采購品牌優(yōu)先選擇聯(lián)想、戴爾，也可采購華碩、宏基、惠普。2.3采購渠道必須選擇能出具增值稅發(fā)票的正規(guī)的電商公司或相關(guān)品牌指定的專賣店且貨比三家，同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品向報(bào)價(jià)較低者采購。電腦和軟件采購若報(bào)價(jià)只有2家或者只能找到1家報(bào)價(jià)的特殊情況，可在申請(qǐng)單上注明原因，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施?？蛇x擇的電商包括：京東、易迅、亞馬遜、新蛋。3.申請(qǐng)及審批流程3.1電腦的請(qǐng)購：申請(qǐng)者填寫請(qǐng)購單（見附件一）、經(jīng)申請(qǐng)者的直接主管批準(zhǔn)后，交財(cái)務(wù)經(jīng)理和運(yùn)營總監(jiān)批準(zhǔn)，然后交行政部采購。3.2上海公司由財(cái)務(wù)經(jīng)理和運(yùn)營總監(jiān)批準(zhǔn)，廣州公司由財(cái)務(wù)主管和廠務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)，成都公司由生產(chǎn)主管批準(zhǔn)后，發(fā)電子郵件給上海財(cái)務(wù)經(jīng)理和運(yùn)營總監(jiān)在郵件中核準(zhǔn)。3.3需要經(jīng)常出差的銷售人員經(jīng)銷售總監(jiān)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)購筆記本電腦。若有配備筆記本的人員，則不再提供臺(tái)式機(jī)，但可單獨(dú)配置顯示器。現(xiàn)有已經(jīng)配備筆記本又同時(shí)配備了臺(tái)式機(jī)的人員，將由各公司行政部逐步回收臺(tái)式機(jī)主機(jī)。五、電腦、軟件和資產(chǎn)管理1.所有的新電腦均使用原裝OEM系統(tǒng)，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得私自更換成盜版系統(tǒng)，否則后果自負(fù)。原電腦為組裝機(jī)無原裝系統(tǒng)的情況，由行政部先統(tǒng)計(jì)情況和數(shù)量，公司將統(tǒng)一研究處理。2.新電腦采購到公司后，由行政部統(tǒng)一記錄對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品型號(hào)、序列號(hào)、操作系統(tǒng)CDKEY，主要配置、保修期和使用人等，將表格分享給財(cái)務(wù)，由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)填寫一一對(duì)應(yīng)的固定資產(chǎn)編碼，將該編碼粘貼于電腦主機(jī)和顯示器上。3.所有采購的新電腦由行政部將操作系統(tǒng)的序列號(hào)和微軟操作系統(tǒng)CDKEY統(tǒng)一記錄在案，后續(xù)該電腦重新安裝系統(tǒng)時(shí)需使用原來對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)版本和CDKEY，以保證正版的有效性，防止法律風(fēng)險(xiǎn)。4.新電腦的第一次系統(tǒng)注冊(cè)，禁止將本公司信息填寫到操作系統(tǒng)用戶登記內(nèi)容中，防止產(chǎn)生不必要的糾紛。5.公司嚴(yán)禁安裝高風(fēng)險(xiǎn)的盜版軟件，包括AutoCAD、Winzip、Winrar以及PS等，請(qǐng)盡量使用免費(fèi)的開放軟件處理相關(guān)工作。如果必須使用這一類高風(fēng)險(xiǎn)軟件的，請(qǐng)單獨(dú)向所在分公司的運(yùn)營負(fù)責(zé)人申請(qǐng)。第三篇：規(guī)范辦公電腦使用制度為了優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源，更好地共享使用網(wǎng)絡(luò)資源，建議學(xué)校以行文方式規(guī)范我校辦公電腦的使用。特制定制度如下：1、各位教師要養(yǎng)成良好的文件管理習(xí)慣，每人應(yīng)在辦公電腦內(nèi)的d盤或e盤建立相應(yīng)的以本人姓名命名的文件夾。所有個(gè)人的文件都應(yīng)存儲(chǔ)在自己的文件夾內(nèi)。2、凡要安裝軟件都要經(jīng)過信息中心相關(guān)審核，方可給予協(xié)助安裝。3、為了不影響各位教師辦公，請(qǐng)不要隨意更改計(jì)算機(jī)名和ip地址。4、設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)共享文件夾后，請(qǐng)?jiān)谑褂猛戤吅螅皶r(shí)將共享屬性取消。5、請(qǐng)各位老師在下班離開辦公室前，將計(jì)算機(jī)所有設(shè)備的電源關(guān)閉（包括主機(jī)、顯示器、插座）。6、為了保證網(wǎng)絡(luò)的通暢，未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)中心同意，請(qǐng)不要任意搬動(dòng)計(jì)算機(jī)及其附屬設(shè)備。7、各辦公室電腦出現(xiàn)故障請(qǐng)到信息中心按程序報(bào)修：①在校登陸校園網(wǎng)http://，在外登陸http://。②點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)報(bào)修”填寫報(bào)修單③報(bào)告設(shè)備維護(hù)人員第四篇：辦公軟件的使用辦公軟件的使用教學(xué)目標(biāo)與要求：1．知識(shí)與技能（1）了解“WPS”。（2）學(xué)會(huì)啟動(dòng)與退出“WPS”的方法。（3）初步認(rèn)識(shí)“WPS”的窗口及其主要功能。（4）掌握wps文本處理、表格數(shù)據(jù)處理、演示文稿制作中2．過程與方法通過觀看、欣賞“WPS”范例作品，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，結(jié)合任務(wù)認(rèn)識(shí)“WPS”的窗口，掌握文字處理和制作方法，在實(shí)踐過程中達(dá)成技能的形成。3．情感態(tài)度與價(jià)值觀知道能用“WPS”制作一些作品來展示自己的風(fēng)采、想法等，感受信息技術(shù)的魅力和價(jià)值。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：重點(diǎn)：窗口的組成及操作。難點(diǎn)：幻燈片的制作及放映。教學(xué)方法與手段：采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，讓學(xué)生在良好的情境中圍繞任務(wù)自主學(xué)習(xí)，在小組合作中強(qiáng)化知識(shí)認(rèn)知，在實(shí)踐操作中達(dá)成意義建構(gòu)。教學(xué)中采用“WPS演示”范例作品激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，通過知識(shí)遷移實(shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)軟件窗口的認(rèn)知，借助多媒體網(wǎng)絡(luò)教室加強(qiáng)教師的組織引領(lǐng)作用。課時(shí)安排：安排1課時(shí)。教學(xué)準(zhǔn)備：教師用演示文稿。教學(xué)過程：一、情境導(dǎo)入同學(xué)們，大家好！今天主要講解如何使用辦公軟件wps。（師向?qū)W生展示小問號(hào)自我介紹的演示文稿）師：老師覺得，我們剛才就像在翻閱一本書，隨著一頁一頁的打開，我們對(duì)小問號(hào)的了解越來越多。你看，這就像書的封面，而這一頁，就類似于書的——目錄，那最后這一頁就是——封底。但“這本書”比我們平時(shí)看的書，好像又多了些什么？學(xué)生答：文字、圖片、音樂、視頻……師：剛才老師向大家展示的作品其實(shí)是一個(gè)演示文稿（板書），它可以將文字、圖片、視頻和音樂等素材整合起來。演示文稿在我們的生活中用處可大啦，如產(chǎn)品介紹、自我介紹、還有課堂上的輔助教學(xué)等。制作這樣的作品，需要專業(yè)的軟件，今天我們就一起來學(xué)習(xí)其中一種——“WPS演示”。（板書：初識(shí)“WPS演示”）二、實(shí)踐探究1．啟動(dòng)“WPS演示”軟件。①同學(xué)們，我們的電腦里已經(jīng)安裝了這款軟件，你會(huì)打開“WPS演示”軟件嗎？：教師提示學(xué)生看書P85，學(xué)生練習(xí)打開“WPS演示”。②啟動(dòng)“WPS演示”軟件以后，就進(jìn)人了“WPS演示”編輯環(huán)境，你熟悉這個(gè)編輯環(huán)境嗎？2．認(rèn)識(shí)“WPS演示”窗口。①師出示任務(wù)：認(rèn)識(shí)“WPS演示”軟件編輯環(huán)境的組成。（完成任務(wù)單相應(yīng)題目）（方法：對(duì)照書、電腦屏幕、相互討論）②交流匯報(bào)。教師查看學(xué)生完成任務(wù)單完成情況，并手機(jī)拍照展示（最好是有典型問題的）?？家豢紝W(xué)生，教師提問，學(xué)生操作。（點(diǎn)擊“WPS演示菜單”、點(diǎn)擊“開始”選項(xiàng)卡、點(diǎn)擊“幻燈片放映”選項(xiàng)卡、顯示/隱藏任務(wù)窗格、將幻燈片視圖切換為大綱視圖等、點(diǎn)擊“幻燈片窗格”等）3．規(guī)劃①回憶小問號(hào)的自我介紹文稿，引出制作演示文稿的一般步驟：規(guī)劃——搜集素材——建立幻燈片——放映（板書）。在建立演示文稿之前，要先確定好主題，找好材料，這樣在演示文稿中插入幻燈片時(shí)才能有米下鍋。想一想，如果建立一個(gè)介紹自己的演示文稿，你將圍繞哪幾個(gè)方面來制作幻燈片？②學(xué)生規(guī)劃。（完成任務(wù)單相應(yīng)題目）A主題是“自我介紹”。B我準(zhǔn)備插入張幻燈片來介紹自己，它們是。學(xué)生交流4.制作封面、播放①標(biāo)題幻燈片即封面的制作：輸入標(biāo)題及作者，并修飾文字。②播放觀看效果。教師巡視指導(dǎo)。5．保存制作的演示文稿。6．成果匯報(bào)。生演示播放方式：觀看放映、從當(dāng)前幻燈片放映。師展示學(xué)生作品，學(xué)生互評(píng)，教師相機(jī)評(píng)價(jià)。三．總結(jié)拓展今天這節(jié)課，我們初步認(rèn)識(shí)了“WPS演示”軟件，了解了“WPS演示”窗口的組成，并能對(duì)建立的標(biāo)題幻燈片進(jìn)行播放、保存。關(guān)于幻燈片演示文稿的建立、修飾及放映，還有許多種方法，老師相信只要大家努力學(xué)習(xí)，大膽嘗試，一定能制作出更加精彩、富有特色的幻燈片演示文稿。第五篇：關(guān)于釘釘辦公軟件使用制度關(guān)于釘釘辦公軟件使用制度為規(guī)范我司前后臺(tái)人員日常行為。我司特引進(jìn)釘釘軟件作為日常管理交流工具，特制定本制度。一、銷售人員1、簽到：上班，本埠人員于8點(diǎn)30分竹仁堂會(huì)所處手機(jī)簽到，外阜人員于9點(diǎn)整于客戶處簽到；下班，18點(diǎn)后于客戶處或者回歸路途簽到。嚴(yán)禁在家或者固定地點(diǎn)簽到，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視為無簽到處理。2、日常：銷售人員每日