學(xué)習(xí)型組織ABC(新)課件

學(xué)習(xí)型

組織理論ABC學(xué)習(xí)型

組織理論ABC1一、關(guān)于組織定義：我們講的“組織”是名詞，是社會學(xué)意義上的概念。根據(jù)“組織行為學(xué)”的定義，“組織”是由兩個以上的人所組成的，具有明確的共同目標、明確的管理邊界和一定的正式關(guān)系的集體或團體。2一、關(guān)于組織定義：我們講的“組織”是名詞，是社會學(xué)意義上的概組織的三個要素組織主體—人員共同目標邊界和規(guī)則3組織的三個要素組織主體—人員共同目標組織的四大功能明確職責(zé)明確權(quán)責(zé)關(guān)系建立分工機制進行能力培養(yǎng)組織的四大功能明確職責(zé)明確權(quán)責(zé)關(guān)系建立分工機制進行能力培養(yǎng)4組織的績效要求、分類及原則改革開放例、?；瘓F例17種分類方法24個基本原則3組織的績效要求、分類及原則改革開放例、海化集團例17種分類方5組織變革的方式、趨勢方式及趨勢主動被動式量變質(zhì)變漸變突變強制式、民主參與式自上而下自下而上組織變革的方式、趨勢方式及趨勢主動被動式量變質(zhì)變強制6組織變革的內(nèi)容改變戰(zhàn)略改變行為改變文化組織創(chuàng)新4123組織變革的內(nèi)容改變戰(zhàn)略改變行為改變文化組織創(chuàng)新41237二、學(xué)習(xí)型組織與班組建設(shè)的關(guān)系8二、學(xué)習(xí)型組織與班組建設(shè)的關(guān)系8班組建設(shè)的任務(wù)及目標一是加強班組的“組織建設(shè)”二是加強班組的“業(yè)務(wù)技能”和“基礎(chǔ)建設(shè)”三是以人為本，加強“團隊建設(shè)”12班組建設(shè)的任務(wù)及目標一是加強班組的“組織建設(shè)”129“學(xué)習(xí)型班組”是學(xué)習(xí)型組織的一部分，是按照學(xué)習(xí)型組織理論要求建成的一種班組形態(tài)。學(xué)習(xí)型組織理論在國內(nèi)外的成功實踐案例：“學(xué)習(xí)型班組”是學(xué)習(xí)型組織的一部分，是按照學(xué)習(xí)型組織理10三、學(xué)習(xí)型組織理論產(chǎn)生的背景和地位世界管理理論的基本發(fā)展歷程古典科學(xué)行為科學(xué)管理理論叢林組織行為學(xué)三、學(xué)習(xí)型組織理論產(chǎn)生的背景和地位世界管理理論的基本發(fā)展歷程11管理理論的幾位大師管理理論的幾位大師12

學(xué)習(xí)型組織理論產(chǎn)生的時代特點知識已成為企業(yè)最重要的資源，學(xué)習(xí)成為最重要的管理手段，人力成為企業(yè)最重要的資本。

學(xué)習(xí)型組織理論產(chǎn)生的時代特點13第四部分組織障礙七種障礙自我設(shè)限局限思考歸罪于外團隊迷思溫水煮青蛙效應(yīng)缺乏整體思考蝴蝶效應(yīng)第四部分組織障礙七種障礙自我設(shè)限局限思考歸罪于外團隊迷思溫14“蝴蝶效應(yīng)”是學(xué)習(xí)型組織理論的重要概念，也是現(xiàn)代管理中的重要理念。它告訴我們：對一些小事不給予重視，這些小事經(jīng)過系統(tǒng)放大，將對一個企業(yè)或國家產(chǎn)生重大影響，因此，企業(yè)在發(fā)展過程中一定要注意防微杜漸，避免因管理失誤的不斷擴大導(dǎo)致重大挫折。“蝴蝶效應(yīng)”是學(xué)習(xí)型組織理論的重要概念，也是現(xiàn)代管理中的重要15第五部分學(xué)習(xí)型組織的基本特征1.組織成員擁共同的愿景組織的共同愿景，來源于員工的個人愿景而又高于個人愿景，它是組織中所有員工共同愿望的景象，是他們的共同理想。第五部分學(xué)習(xí)型組織的基本特征1.組織成員擁共同的愿景162．組織由多個創(chuàng)造性個體組成

在學(xué)習(xí)型組織中，團體是最基本的學(xué)習(xí)單位，團體本身應(yīng)理解為彼此需要他人配合的一群人。組織的所有目標都是直接或間接地通過團體的努力來達到的。2．組織由多個創(chuàng)造性個體組成173．善于不斷學(xué)習(xí)這是學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)特征，包含四層含義團體學(xué)習(xí)團體學(xué)習(xí)全過程學(xué)習(xí)全過程學(xué)習(xí)全員學(xué)習(xí)全員學(xué)習(xí)終身學(xué)習(xí)終身學(xué)習(xí)一強調(diào)二強調(diào)三強調(diào)四強調(diào)3．善于不斷學(xué)習(xí)團體學(xué)習(xí)團體學(xué)習(xí)全過程學(xué)習(xí)全過程學(xué)習(xí)全員學(xué)習(xí)184．扁平式組織結(jié)構(gòu)

傳統(tǒng)的企業(yè)組織通常是金字塔式的，學(xué)習(xí)型組織的組織結(jié)構(gòu)則是扁平的，即從最上面的決策層到最下面的操作層，中間相隔層次極少。它盡最大可能將力權(quán)向下層移動，讓基層擁有較充分的自主權(quán)，并對結(jié)果負責(zé)，從而減少管理層級，形成扁平式組織結(jié)構(gòu)。4．扁平式組織結(jié)構(gòu)195．自主管理

通過自主管理，可由組織成員自己發(fā)現(xiàn)工作中的問題，自己選擇伙伴組成團隊，自己選定改革，進取的目標，自己進行現(xiàn)狀調(diào)查，自己分析原因，自己制定對策，自己組織實施，自己檢查效果，自己評定總結(jié)。5．自主管理206．組織的邊界將被重新界定

學(xué)習(xí)型組織的邊界的界定，建立在組織要素與外部環(huán)境要素互動關(guān)系的基礎(chǔ)上，超越了傳統(tǒng)的根據(jù)職能或部門劃分的“法定”邊界。6．組織的邊界將被重新界定217．員工家庭與事業(yè)的平衡

學(xué)習(xí)型組織努力使員工豐富的家庭生活與充實的工作生活相得益彰。學(xué)習(xí)型組織對員工承諾支持每位員工充分的自我發(fā)展，而員工也以承諾對組織的發(fā)展盡心盡力作為回報。家庭事業(yè)7．員工家庭與事業(yè)的平衡家事22

8．領(lǐng)導(dǎo)者的新角色學(xué)習(xí)型組織中，在領(lǐng)導(dǎo)者是設(shè)計師、仆人和教師。領(lǐng)導(dǎo)者的設(shè)計工作是一個對組織要素進行整合的過程，他不只是設(shè)計組織的結(jié)構(gòu)和組織政策、策略，更重要的是設(shè)計組織發(fā)展的基本理念；領(lǐng)導(dǎo)者的仆人角色表現(xiàn)在他對實現(xiàn)愿景的使命感，他自覺地接受愿景的召喚；領(lǐng)導(dǎo)者作為教師的首要任務(wù)是界定真實情況，協(xié)助人們對真實情況進行正確、深刻的把握，提高他們對組織系統(tǒng)的了解能力，促進每個人的學(xué)習(xí)。8．領(lǐng)導(dǎo)者的新角色23第六部分學(xué)習(xí)型組織的文化特征生命力創(chuàng)新力學(xué)習(xí)型組織是能讓人們體驗到工作中生命意義的組織學(xué)習(xí)型組織是通過學(xué)習(xí)創(chuàng)造自我、創(chuàng)造未來能量的組織真正的學(xué)習(xí)型組織（真諦），是全體組織人員能全身心投入學(xué)習(xí)并持續(xù)增長的組織——學(xué)習(xí)力；為什么要學(xué)習(xí)？因為未來企業(yè)唯一持久的競爭力是學(xué)習(xí)力----比競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力。第六部分學(xué)習(xí)型組織的文化特征生命力創(chuàng)新力學(xué)習(xí)型組織是能讓人241.學(xué)習(xí)力文化2、創(chuàng)新文化3、反思文化4、共享文化251.學(xué)習(xí)力文化2、創(chuàng)新文化3、反思文化4、共享文化255、快樂文化6、速度文化要為員工創(chuàng)造—種快樂工作的氛圍，用企業(yè)的共同愿景激勵員工的積極性，激勵員工的創(chuàng)造性，使員工能夠充分發(fā)揮個人潛能，快樂工作，快樂生活，快樂創(chuàng)造,在為企業(yè)創(chuàng)造最大的價值的同時實現(xiàn)個人生命意義。5、快樂文化6、速度文化要為員工創(chuàng)造—種快樂工作的氛26第七部分學(xué)習(xí)型組織的“五項修煉”及其應(yīng)用

一、自我超越

“自我超越”，是學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)，是促進組織成員自我成長的一項修煉。它要求成員要深刻認清自我，不斷理清個人的真正愿望，充分挖掘自身潛能，突破個人上限，變“不能”為“能”，努力實現(xiàn)個人和組織目標。

管理者要為成員實現(xiàn)自我超越提供平臺和環(huán)境支持，鼓勵員工實現(xiàn)創(chuàng)新和自我發(fā)展。。第七部分學(xué)習(xí)型組織的“五項修煉”及其應(yīng)用一、自我超越27實現(xiàn)自我超越的兩個前提最強的對手，不是別人，是我們自己!認清自己的愿景認清自己的真實狀況實現(xiàn)自我超越的兩個前提最強的對手，不是別人，是我們自己!認清28

超越自我，首先要從心理上戰(zhàn)勝自己。人是有惰性的，它嚴重阻礙我們的創(chuàng)造力，我們必須從心理上戰(zhàn)勝自我，拿出勇氣，敢于突破，克服惰性，充分挖掘和發(fā)揮潛能，才能讓自己在不斷解決問題的過程中得到鍛煉和提高。29超越自我，首先要從心理上戰(zhàn)勝自己。人是有惰性的，它嚴要提升個人境界要從“工具性”工作觀轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?chuàng)造性”工作觀要向極限挑戰(zhàn)實現(xiàn)自我超越，必須做到“三要”三要要提升要從“工具性”工作觀要向極限實現(xiàn)自我超越，必須做到“三30三個泥瓦工的回答三個泥瓦工的回答31

二、改變心智模式二、改變心智模式32心智模式的特點心智模式根深蒂固難以發(fā)覺缺陷、不完美“江山易改，本性難移?！毙愿袷请y以改變的，環(huán)境和性格的特性決定了心智模式的特點是：深植于人們的心中，根深蒂固，難以改變。心智模式的特點心智模式根深蒂固難以發(fā)覺缺陷、不完美“33改善心智模式1修煉氣度3修煉三“商”2學(xué)會溝通

4改變習(xí)慣5學(xué)一點哲學(xué)、邏輯學(xué)、思維科學(xué)改善心智模式1修煉氣度3修煉三“商”2學(xué)會溝通4改變習(xí)慣34

三、建立共同愿景（1）共同愿景的涵義和意義共同愿景是在建立個人愿景的基礎(chǔ)上，由全體成員共同制定的組織未來的目標和遠景。三、建立共同愿景（1）共同愿景的涵義和意義35共同愿景的三要素、三層次（2）共同愿景由三大要素組成：●目標●價值觀●使命感（3）愿景分為三個層次●組織大愿景●團隊小愿景●個人愿景組織團隊200520042003200220012000

個人共同愿景的三要素、三層次（2）共同愿景由三大要素組成：組36

四、團隊學(xué)習(xí)四、團隊學(xué)習(xí)37深度匯談團隊學(xué)習(xí)的關(guān)鍵——深度匯談

（1）深度匯談的概念

深度匯談，是指組織成員在討論問題時，能夠充分地、深入地、坦誠地交換意見和看法，說出心中所想，進行集體思考，達成一致共識，共同解決問題。它能有效地克服“自我防衛(wèi)”等組織障礙，并使問題凸現(xiàn)出來，提高學(xué)習(xí)速度。

（2）深度匯談的目的

是要得出超過任何個人的見解，而非贏得對話；如果深度匯談進行得當(dāng)，人人都是贏家，個人可以獲得獨自難以達到的見解。如此，匯談凝聚了大家的智慧，提升了個人能力，大家的積極性主動性得到充分展示，成為團隊共同學(xué)習(xí)的有效形式。所以，學(xué)習(xí)型組織理論非常強調(diào)深度匯談，特別是管理者要學(xué)會深度匯談，尤其在討論重大問題的時候，能防止一言堂。深度匯談團隊學(xué)習(xí)的關(guān)鍵——深度匯談38懸掛假設(shè)

學(xué)會聆聽找到平衡

怎樣做好深度匯談懸掛假設(shè)學(xué)會聆聽找到平衡怎樣做好深度匯談39

五、系統(tǒng)思考“系統(tǒng)思考”，就是要整體地而不是片面地、本質(zhì)地而不是表面的、聯(lián)系地而非割斷地去看問題和分析問題；要能透過現(xiàn)象看到產(chǎn)生問題背后的結(jié)構(gòu)，而不是就事論事；要能找到可從根本上解決問題的方法和答案，而不只是暫時緩解問題的癥狀。可以說，系統(tǒng)思考的核心理念，基本就是馬克思辯證法的內(nèi)容，是對馬克思主義哲學(xué)方法的充分利用。就是要“既見樹木，又見森林”，它有三個要點：一是整體思考，二是動態(tài)思考，三是本質(zhì)思考。五、系統(tǒng)思考“系統(tǒng)思考”，就是要整體地而不40五項修煉之間的關(guān)系及定位改善心智模式自我超越系統(tǒng)思考建立共同愿景，形成向上的張力團隊學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ)，是一個人成為學(xué)習(xí)型的人、一個企業(yè)成為學(xué)習(xí)型企業(yè)的基礎(chǔ)。是其他四項修煉的核心五項修煉之間的關(guān)系及定位改善心智模式自我超越系統(tǒng)思考建立共同41第八部分創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的方法和途徑4.精神家園建設(shè)組織文化，建立組織的“精神家園”1.理念方式改變組織的學(xué)習(xí)理念和方式5.培訓(xùn)方法改進員工培訓(xùn)方式和方法注重團隊學(xué)習(xí)2.結(jié)構(gòu)關(guān)系改變組織結(jié)構(gòu)和團隊成員之間的關(guān)系6.拓展訓(xùn)練以“五項修煉”為指導(dǎo)，進行必要的拓展訓(xùn)練3.懸掛問題懸掛課題和問題，讓“桌子上的駝鹿”落到地上，及時解決第八部分創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的方法和途徑4.精神家園建設(shè)組織文化，42中國海油山東海化股份公司純堿廠ThankYou!中國海油山東?；煞莨炯儔A廠ThankYou!43學(xué)習(xí)型

組織理論ABC學(xué)習(xí)型

組織理論ABC44一、關(guān)于組織定義：我們講的“組織”是名詞，是社會學(xué)意義上的概念。根據(jù)“組織行為學(xué)”的定義，“組織”是由兩個以上的人所組成的，具有明確的共同目標、明確的管理邊界和一定的正式關(guān)系的集體或團體。45一、關(guān)于組織定義：我們講的“組織”是名詞，是社會學(xué)意義上的概組織的三個要素組織主體—人員共同目標邊界和規(guī)則46組織的三個要素組織主體—人員共同目標組織的四大功能明確職責(zé)明確權(quán)責(zé)關(guān)系建立分工機制進行能力培養(yǎng)組織的四大功能明確職責(zé)明確權(quán)責(zé)關(guān)系建立分工機制進行能力培養(yǎng)47組織的績效要求、分類及原則改革開放例、?；瘓F例17種分類方法24個基本原則3組織的績效要求、分類及原則改革開放例、海化集團例17種分類方48組織變革的方式、趨勢方式及趨勢主動被動式量變質(zhì)變漸變突變強制式、民主參與式自上而下自下而上組織變革的方式、趨勢方式及趨勢主動被動式量變質(zhì)變強制49組織變革的內(nèi)容改變戰(zhàn)略改變行為改變文化組織創(chuàng)新4123組織變革的內(nèi)容改變戰(zhàn)略改變行為改變文化組織創(chuàng)新412350二、學(xué)習(xí)型組織與班組建設(shè)的關(guān)系51二、學(xué)習(xí)型組織與班組建設(shè)的關(guān)系8班組建設(shè)的任務(wù)及目標一是加強班組的“組織建設(shè)”二是加強班組的“業(yè)務(wù)技能”和“基礎(chǔ)建設(shè)”三是以人為本，加強“團隊建設(shè)”12班組建設(shè)的任務(wù)及目標一是加強班組的“組織建設(shè)”1252“學(xué)習(xí)型班組”是學(xué)習(xí)型組織的一部分，是按照學(xué)習(xí)型組織理論要求建成的一種班組形態(tài)。學(xué)習(xí)型組織理論在國內(nèi)外的成功實踐案例：“學(xué)習(xí)型班組”是學(xué)習(xí)型組織的一部分，是按照學(xué)習(xí)型組織理53三、學(xué)習(xí)型組織理論產(chǎn)生的背景和地位世界管理理論的基本發(fā)展歷程古典科學(xué)行為科學(xué)管理理論叢林組織行為學(xué)三、學(xué)習(xí)型組織理論產(chǎn)生的背景和地位世界管理理論的基本發(fā)展歷程54管理理論的幾位大師管理理論的幾位大師55

學(xué)習(xí)型組織理論產(chǎn)生的時代特點知識已成為企業(yè)最重要的資源，學(xué)習(xí)成為最重要的管理手段，人力成為企業(yè)最重要的資本。

學(xué)習(xí)型組織理論產(chǎn)生的時代特點56第四部分組織障礙七種障礙自我設(shè)限局限思考歸罪于外團隊迷思溫水煮青蛙效應(yīng)缺乏整體思考蝴蝶效應(yīng)第四部分組織障礙七種障礙自我設(shè)限局限思考歸罪于外團隊迷思溫57“蝴蝶效應(yīng)”是學(xué)習(xí)型組織理論的重要概念，也是現(xiàn)代管理中的重要理念。它告訴我們：對一些小事不給予重視，這些小事經(jīng)過系統(tǒng)放大，將對一個企業(yè)或國家產(chǎn)生重大影響，因此，企業(yè)在發(fā)展過程中一定要注意防微杜漸，避免因管理失誤的不斷擴大導(dǎo)致重大挫折?！昂?yīng)”是學(xué)習(xí)型組織理論的重要概念，也是現(xiàn)代管理中的重要58第五部分學(xué)習(xí)型組織的基本特征1.組織成員擁共同的愿景組織的共同愿景，來源于員工的個人愿景而又高于個人愿景，它是組織中所有員工共同愿望的景象，是他們的共同理想。第五部分學(xué)習(xí)型組織的基本特征1.組織成員擁共同的愿景592．組織由多個創(chuàng)造性個體組成

在學(xué)習(xí)型組織中，團體是最基本的學(xué)習(xí)單位，團體本身應(yīng)理解為彼此需要他人配合的一群人。組織的所有目標都是直接或間接地通過團體的努力來達到的。2．組織由多個創(chuàng)造性個體組成603．善于不斷學(xué)習(xí)這是學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)特征，包含四層含義團體學(xué)習(xí)團體學(xué)習(xí)全過程學(xué)習(xí)全過程學(xué)習(xí)全員學(xué)習(xí)全員學(xué)習(xí)終身學(xué)習(xí)終身學(xué)習(xí)一強調(diào)二強調(diào)三強調(diào)四強調(diào)3．善于不斷學(xué)習(xí)團體學(xué)習(xí)團體學(xué)習(xí)全過程學(xué)習(xí)全過程學(xué)習(xí)全員學(xué)習(xí)614．扁平式組織結(jié)構(gòu)

傳統(tǒng)的企業(yè)組織通常是金字塔式的，學(xué)習(xí)型組織的組織結(jié)構(gòu)則是扁平的，即從最上面的決策層到最下面的操作層，中間相隔層次極少。它盡最大可能將力權(quán)向下層移動，讓基層擁有較充分的自主權(quán)，并對結(jié)果負責(zé)，從而減少管理層級，形成扁平式組織結(jié)構(gòu)。4．扁平式組織結(jié)構(gòu)625．自主管理

通過自主管理，可由組織成員自己發(fā)現(xiàn)工作中的問題，自己選擇伙伴組成團隊，自己選定改革，進取的目標，自己進行現(xiàn)狀調(diào)查，自己分析原因，自己制定對策，自己組織實施，自己檢查效果，自己評定總結(jié)。5．自主管理636．組織的邊界將被重新界定

學(xué)習(xí)型組織的邊界的界定，建立在組織要素與外部環(huán)境要素互動關(guān)系的基礎(chǔ)上，超越了傳統(tǒng)的根據(jù)職能或部門劃分的“法定”邊界。6．組織的邊界將被重新界定647．員工家庭與事業(yè)的平衡

學(xué)習(xí)型組織努力使員工豐富的家庭生活與充實的工作生活相得益彰。學(xué)習(xí)型組織對員工承諾支持每位員工充分的自我發(fā)展，而員工也以承諾對組織的發(fā)展盡心盡力作為回報。家庭事業(yè)7．員工家庭與事業(yè)的平衡家事65

8．領(lǐng)導(dǎo)者的新角色學(xué)習(xí)型組織中，在領(lǐng)導(dǎo)者是設(shè)計師、仆人和教師。領(lǐng)導(dǎo)者的設(shè)計工作是一個對組織要素進行整合的過程，他不只是設(shè)計組織的結(jié)構(gòu)和組織政策、策略，更重要的是設(shè)計組織發(fā)展的基本理念；領(lǐng)導(dǎo)者的仆人角色表現(xiàn)在他對實現(xiàn)愿景的使命感，他自覺地接受愿景的召喚；領(lǐng)導(dǎo)者作為教師的首要任務(wù)是界定真實情況，協(xié)助人們對真實情況進行正確、深刻的把握，提高他們對組織系統(tǒng)的了解能力，促進每個人的學(xué)習(xí)。8．領(lǐng)導(dǎo)者的新角色66第六部分學(xué)習(xí)型組織的文化特征生命力創(chuàng)新力學(xué)習(xí)型組織是能讓人們體驗到工作中生命意義的組織學(xué)習(xí)型組織是通過學(xué)習(xí)創(chuàng)造自我、創(chuàng)造未來能量的組織真正的學(xué)習(xí)型組織（真諦），是全體組織人員能全身心投入學(xué)習(xí)并持續(xù)增長的組織——學(xué)習(xí)力；為什么要學(xué)習(xí)？因為未來企業(yè)唯一持久的競爭力是學(xué)習(xí)力----比競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力。第六部分學(xué)習(xí)型組織的文化特征生命力創(chuàng)新力學(xué)習(xí)型組織是能讓人671.學(xué)習(xí)力文化2、創(chuàng)新文化3、反思文化4、共享文化681.學(xué)習(xí)力文化2、創(chuàng)新文化3、反思文化4、共享文化255、快樂文化6、速度文化要為員工創(chuàng)造—種快樂工作的氛圍，用企業(yè)的共同愿景激勵員工的積極性，激勵員工的創(chuàng)造性，使員工能夠充分發(fā)揮個人潛能，快樂工作，快樂生活，快樂創(chuàng)造,在為企業(yè)創(chuàng)造最大的價值的同時實現(xiàn)個人生命意義。5、快樂文化6、速度文化要為員工創(chuàng)造—種快樂工作的氛69第七部分學(xué)習(xí)型組織的“五項修煉”及其應(yīng)用

一、自我超越

“自我超越”，是學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)，是促進組織成員自我成長的一項修煉。它要求成員要深刻認清自我，不斷理清個人的真正愿望，充分挖掘自身潛能，突破個人上限，變“不能”為“能”，努力實現(xiàn)個人和組織目標。

管理者要為成員實現(xiàn)自我超越提供平臺和環(huán)境支持，鼓勵員工實現(xiàn)創(chuàng)新和自我發(fā)展。。第七部分學(xué)習(xí)型組織的“五項修煉”及其應(yīng)用一、自我超越70實現(xiàn)自我超越的兩個前提最強的對手，不是別人，是我們自己!認清自己的愿景認清自己的真實狀況實現(xiàn)自我超越的兩個前提最強的對手，不是別人，是我們自己!認清71

超越自我，首先要從心理上戰(zhàn)勝自己。人是有惰性的，它嚴重阻礙我們的創(chuàng)造力，我們必須從心理上戰(zhàn)勝自我，拿出勇氣，敢于突破，克服惰性，充分挖掘和發(fā)揮潛能，才能讓自己在不斷解決問題的過程中得到鍛煉和提高。72超越自我，首先要從心理上戰(zhàn)勝自己。人是有惰性的，它嚴要提升個人境界要從“工具性”工作觀轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?chuàng)造性”工作觀要向極限挑戰(zhàn)實現(xiàn)自我超越，必須做到“三要”三要要提升要從“工具性”工作觀要向極限實現(xiàn)自我超越，必須做到“三73三個泥瓦工的回答三個泥瓦工的回答74

二、改變心智模式二、改變心智模式75心智模式的特點心智模式根深蒂固難以發(fā)覺缺陷、不完美“江山易改，本性難移?！毙愿袷请y以改變的，環(huán)境和性格的特性決定了心智模式的特點是：深植于人們的心中，根深蒂固，難以改變。心智模式的特點心智模式根深蒂固難以發(fā)覺缺陷、不完美“76改善心智模式1修煉氣度3修煉三“商”2學(xué)會溝通

4改變習(xí)慣5學(xué)一點哲學(xué)、邏輯學(xué)、思維科學(xué)改善心智模式1修煉氣度3修煉三“商”2學(xué)會溝通4改變習(xí)慣77

三、建立共同愿景（1）共同愿景的涵義和意義共同愿景是在建立個人愿景的基礎(chǔ)上，由全體成員共同制定的組織未來的目標和遠景。三、建立共同愿景（1）共同愿景的涵義和意義78共同愿景的三要素、三層次（2）共同愿景由三大要素組成：●目標●價值觀●使命感（3）愿景分為三個層次●組織大愿景●團隊小愿景●個人愿景組織團隊200520042003200220012000

個人共同愿景的三要素、三層次（2）共同愿景由三大要素組成：組79

四、團隊學(xué)習(xí)四、團隊學(xué)習(xí)80深度匯談團隊學(xué)習(xí)的關(guān)鍵——深度匯談

（1）深度匯談的概念

深度匯談，是指組織成員在討論問題時，能夠充分地、深入地、坦誠地交換意見和看法，說出心中所想，進行集體思考，達成一致共