構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式課件

1構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式王茜

博士/副教授Tel:84113643mnswq@Wangqian_dlut@1構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式王茜博士/副教授Tel:84112互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的分類(lèi)——按用途分類(lèi)以網(wǎng)絡(luò)設(shè)施為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)體集中經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)戶(hù)網(wǎng)站生產(chǎn)者提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的經(jīng)濟(jì)體設(shè)備經(jīng)銷(xiāo)商設(shè)備門(mén)戶(hù)設(shè)備生產(chǎn)者設(shè)備服務(wù)提供商2互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的分類(lèi)——按用途分類(lèi)以網(wǎng)絡(luò)設(shè)施為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)體3集中經(jīng)銷(xiāo)商零售商自己擁有存貨，為顧客提供固定的價(jià)格并在網(wǎng)上銷(xiāo)售實(shí)體產(chǎn)品。ModelsandexamplesOwninventorySellonlineLikelyrevenues可能性支出RetailerSyesyesProduct/servicesales廣告、營(yíng)銷(xiāo)，有形設(shè)施支出；存貨和顧客服務(wù)支出；研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用；信息技術(shù)設(shè)施開(kāi)支3集中經(jīng)銷(xiāo)商零售商自己擁有存貨，為顧客提供固定的價(jià)格并在網(wǎng)上4集中經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)分別賂顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)，但不持有真實(shí)的存貨，又確實(shí)向顧客提供不可商議的價(jià)格，并在網(wǎng)上完成銷(xiāo)售。ModelsandexamplesOwninventorySellonlineLikelyrevenues可能性支出MarketplaceEpossiblyyes-Transactionfees-Servicefees-commissions廣告、營(yíng)銷(xiāo)，研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用；信息技術(shù)設(shè)施開(kāi)支4集中經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)分別賂顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)，但不持有真實(shí)的存貨5集中經(jīng)銷(xiāo)商聚合站為產(chǎn)品和服務(wù)提供銷(xiāo)售信息。經(jīng)常提供產(chǎn)品特征和價(jià)格方面的比較信息，信息匯總機(jī)構(gòu)并不促使購(gòu)買(mǎi)方和銷(xiāo)售方達(dá)成最后的交易。如，AutowebModelsandexamplesOwninventorySellonlineLikelyrevenues可能性支出AggregatorAnono-referalfees-advertisingfees-marketingfees廣告、營(yíng)銷(xiāo)，研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用；信息技術(shù)設(shè)施開(kāi)支5集中經(jīng)銷(xiāo)商聚合站為產(chǎn)品和服務(wù)提供銷(xiāo)售信息。經(jīng)常提供產(chǎn)品特征6集中經(jīng)銷(xiāo)商信息中間人是一種信息中間商，將買(mǎi)賣(mài)雙方以信息為基礎(chǔ)的產(chǎn)品聯(lián)合起來(lái)，包括新聞、天氣預(yù)報(bào)、體育及財(cái)經(jīng)信息等。向個(gè)人使用者收取訂購(gòu)費(fèi)用。如，網(wǎng)上證券ModelsandexamplesOwninventorySellonlineLikelyrevenues可能性支出InfomediaryInternetsecuritiesnoyes-subscriptionfees-advertisingfees廣告、營(yíng)銷(xiāo)，研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用；信息技術(shù)設(shè)施開(kāi)支6集中經(jīng)銷(xiāo)商信息中間人是一種信息中間商，將買(mǎi)賣(mài)雙方以信息為基7集中經(jīng)銷(xiāo)商交易所可以有存貨，盡可能地避免存貨必須負(fù)擔(dān)的儲(chǔ)存費(fèi)用；交易可以在網(wǎng)上完成，也可以不在網(wǎng)上完成。最大的特點(diǎn)是價(jià)格不固定，而是買(mǎi)賣(mài)雙方在交易時(shí)協(xié)商決定。如，eBayModelsandexamplesOwninventorySellonlineLikelyrevenues可能性支出ExchangeEpossiblypossiblyDependsonmodel廣告、營(yíng)銷(xiāo)，為擔(dān)賣(mài)工作配備并維持所需員工的費(fèi)用；存貨管理及物流費(fèi)用；研究與開(kāi)發(fā)費(fèi)用；技術(shù)設(shè)施費(fèi)用7集中經(jīng)銷(xiāo)商交易所可以有存貨，盡可能地避免存貨必須負(fù)擔(dān)的儲(chǔ)存8商業(yè)模式的分類(lèi)以網(wǎng)絡(luò)設(shè)施為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)體集中經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)戶(hù)網(wǎng)站生產(chǎn)者提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的經(jīng)濟(jì)體設(shè)備經(jīng)銷(xiāo)商設(shè)備門(mén)戶(hù)設(shè)備生產(chǎn)者設(shè)備服務(wù)提供商8商業(yè)模式的分類(lèi)以網(wǎng)絡(luò)設(shè)施為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)體9門(mén)戶(hù)商業(yè)模式水平門(mén)戶(hù)為獲取大量網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和信息提供了通道；還為定位信息和網(wǎng)站、他人進(jìn)行交流以及開(kāi)發(fā)網(wǎng)上利益社區(qū)提供了廣泛的工具。ModelsandexamplesDeepcontentandsolutionsLikelyrevenues可能性支出HorizontalportalsAOL.comYPossible,oftenthroughpartnershipwithverticalandaffinityportalsAdvertisingAffiliationandslottingfeesSubscriptionoraccessfees廣告費(fèi)用、推銷(xiāo)和銷(xiāo)售費(fèi)用；信息資產(chǎn)管理費(fèi)用；研究與開(kāi)發(fā)費(fèi)用；信息技術(shù)設(shè)施開(kāi)支9門(mén)戶(hù)商業(yè)模式水平門(mén)戶(hù)為獲取大量網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和信息提供了通道；還10門(mén)戶(hù)商業(yè)模式垂直門(mén)戶(hù)為消費(fèi)者提供信息和目錄，提供一個(gè)商品交易的場(chǎng)所。采取的商業(yè)模式?jīng)Q定了它的收入和開(kāi)支模式。如不讓顧客完成交易，只能從廣告人介紹費(fèi)中取得收入。ModelsandexamplesDeepcontentandsolutionsLikelyrevenues可能性支出VerticalportalwebMD.comCyes-Transactionfees-commissionsAdvertisingAffiliationandslottingfees廣告費(fèi)用、推銷(xiāo)和銷(xiāo)售費(fèi)用；信息資產(chǎn)管理費(fèi)用；研究與開(kāi)發(fā)費(fèi)用；信息技術(shù)設(shè)施開(kāi)支；將原有系統(tǒng)進(jìn)行整合以支持交易所需費(fèi)用10門(mén)戶(hù)商業(yè)模式垂直門(mén)戶(hù)為消費(fèi)者提供信息和目錄，提供一個(gè)商品11ClassifyingbusinesscapabilitiesBusinessbuildonanetworkedinfrastructureFocuseddistributorsPortalsproducersBusinessprovidingthenetworkinfrastructureInfrastructuredistributorsInfrastructureportalsInfrastructureproducersInfrastructureserviceproviders11Classifyingbusinesscapabil12生產(chǎn)者制造商設(shè)計(jì)、制造并銷(xiāo)售實(shí)體商品，包括行業(yè)提供產(chǎn)品的零件或部件制造商和生產(chǎn)制成品的原始設(shè)備制造商（OEM）。ModelsandexamplesSellinformationbasedproduct/servicesLikelyrevenues可能性支出ManufacturersFordmotorcompanyProcter&gamblepossiblyProductsalesServicefees廣告、推銷(xiāo)和銷(xiāo)售費(fèi)用，信息資產(chǎn)管理費(fèi)用；研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用；信息技術(shù)設(shè)施開(kāi)支12生產(chǎn)者制造商設(shè)計(jì)、制造并銷(xiāo)售實(shí)體商品，包括行業(yè)提供產(chǎn)品的13生產(chǎn)者服務(wù)提供商通過(guò)多樣化的渠道提供廣泛服務(wù)，有形服務(wù)（汽車(chē)租賃、飯店），運(yùn)用信息技術(shù)整合、協(xié)調(diào)并控制服務(wù)的提供，與消費(fèi)者、供應(yīng)商和合作者分享信息。如運(yùn)通和新加坡航空公司。ModelsandexamplesSellinformationbasedproduct/servicesLikelyrevenues可能性支出ServiceprovidersAmexSingaporeairlinespossibly-Transactionfees-Servicefees-commissions廣告、推銷(xiāo)和銷(xiāo)售費(fèi)用，信息資產(chǎn)管理費(fèi)用；研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用；信息技術(shù)設(shè)施開(kāi)支13生產(chǎn)者服務(wù)提供商通過(guò)多樣化的渠道提供廣泛服務(wù)，有形服務(wù)（14生產(chǎn)者教育者制作并提供網(wǎng)上教育節(jié)目、產(chǎn)品和服務(wù)。運(yùn)用Internet及相關(guān)技術(shù)來(lái)定義新的多媒體教育服務(wù)，并將教育服務(wù)商品化以滿(mǎn)足個(gè)人與企業(yè)學(xué)習(xí)需要。如，哈佛大學(xué)和網(wǎng)上虛擬大學(xué)。ModelsandexamplesSellinformationbasedproduct/servicesLikelyrevenues可能性支出EducatorsHarvardUniversityBUVUBpossiblyregistrationoreventfeeSubscriptionfeeHostingfee信息資產(chǎn)管理費(fèi)用；信息技術(shù)設(shè)施開(kāi)支；軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)；物流費(fèi)14生產(chǎn)者教育者制作并提供網(wǎng)上教育節(jié)目、產(chǎn)品和服務(wù)。運(yùn)用In15生產(chǎn)者顧問(wèn)為個(gè)人和企業(yè)提供咨詢(xún)和指導(dǎo)服務(wù)?？梢岳镁W(wǎng)絡(luò)渠道來(lái)拓展與顧客的聯(lián)系，將一次性的咨詢(xún)服務(wù)發(fā)展為持續(xù)的教育和指導(dǎo)服務(wù)。如麥肯錫，AccentureModelsandexamplesSellinformationbasedproduct/servicesLikelyrevenues可能性支出AdvisersAccentureMckinseyyesregistrationoreventfeeSubscriptionfeeMembershipfee信息資產(chǎn)管理費(fèi)用；信息技術(shù)設(shè)施開(kāi)支15生產(chǎn)者顧問(wèn)為個(gè)人和企業(yè)提供咨詢(xún)和指導(dǎo)服務(wù)?？梢岳镁W(wǎng)絡(luò)渠16網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)規(guī)模效應(yīng)——商業(yè)盈利模式網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)規(guī)模效應(yīng)16網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)規(guī)模效應(yīng)——商業(yè)盈利模式網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)規(guī)模效應(yīng)TheLongTail：長(zhǎng)尾理論只要存儲(chǔ)和流通的渠道足夠大，需求不旺或銷(xiāo)量不佳的產(chǎn)品共同占據(jù)的市場(chǎng)份額就可以和那些數(shù)量不多的熱賣(mài)品所占據(jù)的市場(chǎng)份額相匹敵甚至更大。經(jīng)典的二八法則則是20%的產(chǎn)品，帶來(lái)80%的銷(xiāo)售額。運(yùn)用信息技術(shù)可消除傳統(tǒng)商業(yè)世界的很多約束,以至于需求不旺或銷(xiāo)售不佳的產(chǎn)品共同占據(jù)的市場(chǎng)份額,可以和那些數(shù)量不多的熱賣(mài)品占據(jù)的市場(chǎng)份額相匹敵甚至更大。

應(yīng)用長(zhǎng)尾理論——構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式TheLongTail：長(zhǎng)尾理論只要存儲(chǔ)和流通的渠道足夠六度分隔理論：1967年，StanleyMilgram創(chuàng)立。簡(jiǎn)單地說(shuō)：“你和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì)超過(guò)六個(gè)，也就是說(shuō)，最多通過(guò)六個(gè)人你就能夠認(rèn)識(shí)任何一個(gè)陌生人。六度分隔理論的數(shù)學(xué)解釋是：如果每個(gè)人平均認(rèn)識(shí)260人，其六度就是2606＝1188137600000.消除一些節(jié)點(diǎn)重復(fù)，那也幾乎覆蓋了整個(gè)地球人口若干多倍構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式六度分隔理論：1967年，StanleyMilgram創(chuàng)立1967年，哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授StanleyMilgram(1933～1984)創(chuàng)立了六度分離理論，簡(jiǎn)單地說(shuō)：“你和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì)超過(guò)六個(gè);最多通過(guò)六個(gè)人你就能夠認(rèn)識(shí)任何一個(gè)陌生人?！卑凑樟确指衾碚?，每個(gè)個(gè)體的社交圈都不斷放大，最后成為一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)，這就是社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)(SNS)。

SNS類(lèi)型的網(wǎng)站基于這樣一個(gè)理論，就是“六度空間”理論,也稱(chēng)為小世界理論。六度分隔理論構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式1967年，哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授StanleyMilgra20構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式王茜

博士/副教授Tel:84113643mnswq@Wangqian_dlut@1構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式王茜博士/副教授Tel:841121互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的分類(lèi)——按用途分類(lèi)以網(wǎng)絡(luò)設(shè)施為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)體集中經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)戶(hù)網(wǎng)站生產(chǎn)者提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的經(jīng)濟(jì)體設(shè)備經(jīng)銷(xiāo)商設(shè)備門(mén)戶(hù)設(shè)備生產(chǎn)者設(shè)備服務(wù)提供商2互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的分類(lèi)——按用途分類(lèi)以網(wǎng)絡(luò)設(shè)施為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)體22集中經(jīng)銷(xiāo)商零售商自己擁有存貨，為顧客提供固定的價(jià)格并在網(wǎng)上銷(xiāo)售實(shí)體產(chǎn)品。ModelsandexamplesOwninventorySellonlineLikelyrevenues可能性支出RetailerSyesyesProduct/servicesales廣告、營(yíng)銷(xiāo)，有形設(shè)施支出；存貨和顧客服務(wù)支出；研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用；信息技術(shù)設(shè)施開(kāi)支3集中經(jīng)銷(xiāo)商零售商自己擁有存貨，為顧客提供固定的價(jià)格并在網(wǎng)上23集中經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)分別賂顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)，但不持有真實(shí)的存貨，又確實(shí)向顧客提供不可商議的價(jià)格，并在網(wǎng)上完成銷(xiāo)售。ModelsandexamplesOwninventorySellonlineLikelyrevenues可能性支出MarketplaceEpossiblyyes-Transactionfees-Servicefees-commissions廣告、營(yíng)銷(xiāo)，研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用；信息技術(shù)設(shè)施開(kāi)支4集中經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)分別賂顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)，但不持有真實(shí)的存貨24集中經(jīng)銷(xiāo)商聚合站為產(chǎn)品和服務(wù)提供銷(xiāo)售信息。經(jīng)常提供產(chǎn)品特征和價(jià)格方面的比較信息，信息匯總機(jī)構(gòu)并不促使購(gòu)買(mǎi)方和銷(xiāo)售方達(dá)成最后的交易。如，AutowebModelsandexamplesOwninventorySellonlineLikelyrevenues可能性支出AggregatorAnono-referalfees-advertisingfees-marketingfees廣告、營(yíng)銷(xiāo)，研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用；信息技術(shù)設(shè)施開(kāi)支5集中經(jīng)銷(xiāo)商聚合站為產(chǎn)品和服務(wù)提供銷(xiāo)售信息。經(jīng)常提供產(chǎn)品特征25集中經(jīng)銷(xiāo)商信息中間人是一種信息中間商，將買(mǎi)賣(mài)雙方以信息為基礎(chǔ)的產(chǎn)品聯(lián)合起來(lái)，包括新聞、天氣預(yù)報(bào)、體育及財(cái)經(jīng)信息等。向個(gè)人使用者收取訂購(gòu)費(fèi)用。如，網(wǎng)上證券ModelsandexamplesOwninventorySellonlineLikelyrevenues可能性支出InfomediaryInternetsecuritiesnoyes-subscriptionfees-advertisingfees廣告、營(yíng)銷(xiāo)，研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用；信息技術(shù)設(shè)施開(kāi)支6集中經(jīng)銷(xiāo)商信息中間人是一種信息中間商，將買(mǎi)賣(mài)雙方以信息為基26集中經(jīng)銷(xiāo)商交易所可以有存貨，盡可能地避免存貨必須負(fù)擔(dān)的儲(chǔ)存費(fèi)用；交易可以在網(wǎng)上完成，也可以不在網(wǎng)上完成。最大的特點(diǎn)是價(jià)格不固定，而是買(mǎi)賣(mài)雙方在交易時(shí)協(xié)商決定。如，eBayModelsandexamplesOwninventorySellonlineLikelyrevenues可能性支出ExchangeEpossiblypossiblyDependsonmodel廣告、營(yíng)銷(xiāo)，為擔(dān)賣(mài)工作配備并維持所需員工的費(fèi)用；存貨管理及物流費(fèi)用；研究與開(kāi)發(fā)費(fèi)用；技術(shù)設(shè)施費(fèi)用7集中經(jīng)銷(xiāo)商交易所可以有存貨，盡可能地避免存貨必須負(fù)擔(dān)的儲(chǔ)存27商業(yè)模式的分類(lèi)以網(wǎng)絡(luò)設(shè)施為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)體集中經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)戶(hù)網(wǎng)站生產(chǎn)者提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的經(jīng)濟(jì)體設(shè)備經(jīng)銷(xiāo)商設(shè)備門(mén)戶(hù)設(shè)備生產(chǎn)者設(shè)備服務(wù)提供商8商業(yè)模式的分類(lèi)以網(wǎng)絡(luò)設(shè)施為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)體28門(mén)戶(hù)商業(yè)模式水平門(mén)戶(hù)為獲取大量網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和信息提供了通道；還為定位信息和網(wǎng)站、他人進(jìn)行交流以及開(kāi)發(fā)網(wǎng)上利益社區(qū)提供了廣泛的工具。ModelsandexamplesDeepcontentandsolutionsLikelyrevenues可能性支出HorizontalportalsAOL.comYPossible,oftenthroughpartnershipwithverticalandaffinityportalsAdvertisingAffiliationandslottingfeesSubscriptionoraccessfees廣告費(fèi)用、推銷(xiāo)和銷(xiāo)售費(fèi)用；信息資產(chǎn)管理費(fèi)用；研究與開(kāi)發(fā)費(fèi)用；信息技術(shù)設(shè)施開(kāi)支9門(mén)戶(hù)商業(yè)模式水平門(mén)戶(hù)為獲取大量網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和信息提供了通道；還29門(mén)戶(hù)商業(yè)模式垂直門(mén)戶(hù)為消費(fèi)者提供信息和目錄，提供一個(gè)商品交易的場(chǎng)所。采取的商業(yè)模式?jīng)Q定了它的收入和開(kāi)支模式。如不讓顧客完成交易，只能從廣告人介紹費(fèi)中取得收入。ModelsandexamplesDeepcontentandsolutionsLikelyrevenues可能性支出VerticalportalwebMD.comCyes-Transactionfees-commissionsAdvertisingAffiliationandslottingfees廣告費(fèi)用、推銷(xiāo)和銷(xiāo)售費(fèi)用；信息資產(chǎn)管理費(fèi)用；研究與開(kāi)發(fā)費(fèi)用；信息技術(shù)設(shè)施開(kāi)支；將原有系統(tǒng)進(jìn)行整合以支持交易所需費(fèi)用10門(mén)戶(hù)商業(yè)模式垂直門(mén)戶(hù)為消費(fèi)者提供信息和目錄，提供一個(gè)商品30ClassifyingbusinesscapabilitiesBusinessbuildonanetworkedinfrastructureFocuseddistributorsPortalsproducersBusinessprovidingthenetworkinfrastructureInfrastructuredistributorsInfrastructureportalsInfrastructureproducersInfrastructureserviceproviders11Classifyingbusinesscapabil31生產(chǎn)者制造商設(shè)計(jì)、制造并銷(xiāo)售實(shí)體商品，包括行業(yè)提供產(chǎn)品的零件或部件制造商和生產(chǎn)制成品的原始設(shè)備制造商（OEM）。ModelsandexamplesSellinformationbasedproduct/servicesLikelyrevenues可能性支出ManufacturersFordmotorcompanyProcter&gamblepossiblyProductsalesServicefees廣告、推銷(xiāo)和銷(xiāo)售費(fèi)用，信息資產(chǎn)管理費(fèi)用；研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用；信息技術(shù)設(shè)施開(kāi)支12生產(chǎn)者制造商設(shè)計(jì)、制造并銷(xiāo)售實(shí)體商品，包括行業(yè)提供產(chǎn)品的32生產(chǎn)者服務(wù)提供商通過(guò)多樣化的渠道提供廣泛服務(wù)，有形服務(wù)（汽車(chē)租賃、飯店），運(yùn)用信息技術(shù)整合、協(xié)調(diào)并控制服務(wù)的提供，與消費(fèi)者、供應(yīng)商和合作者分享信息。如運(yùn)通和新加坡航空公司。ModelsandexamplesSellinformationbasedproduct/servicesLikelyrevenues可能性支出ServiceprovidersAmexSingaporeairlinespossibly-Transactionfees-Servicefees-commissions廣告、推銷(xiāo)和銷(xiāo)售費(fèi)用，信息資產(chǎn)管理費(fèi)用；研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用；信息技術(shù)設(shè)施開(kāi)支13生產(chǎn)者服務(wù)提供商通過(guò)多樣化的渠道提供廣泛服務(wù)，有形服務(wù)（33生產(chǎn)者教育者制作并提供網(wǎng)上教育節(jié)目、產(chǎn)品和服務(wù)。運(yùn)用Internet及相關(guān)技術(shù)來(lái)定義新的多媒體教育服務(wù)，并將教育服務(wù)商品化以滿(mǎn)足個(gè)人與企業(yè)學(xué)習(xí)需要。如，哈佛大學(xué)和網(wǎng)上虛擬大學(xué)。ModelsandexamplesSellinformationbasedproduct/servicesLikelyrevenues可能性支出EducatorsHarvardUniversityBUVUBpossiblyregistrationoreventfeeSubscriptionfeeHostingfee信息資產(chǎn)管理費(fèi)用；信息技術(shù)設(shè)施開(kāi)支；軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)；物流費(fèi)14生產(chǎn)者教育者制作并提供網(wǎng)上教育節(jié)目、產(chǎn)品和服務(wù)。運(yùn)用In34生產(chǎn)者顧問(wèn)為個(gè)人和企業(yè)提供咨詢(xún)和指導(dǎo)服務(wù)?？梢岳镁W(wǎng)絡(luò)渠道來(lái)拓展與顧客的聯(lián)系，將一次性的咨詢(xún)服務(wù)發(fā)展為持續(xù)的教育和指導(dǎo)服務(wù)。如麥肯錫，AccentureModelsandexamplesSellinformationbasedproduct/servicesLik