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文檔簡(jiǎn)介

“9+1”理論 前言“求木之長(zhǎng)者,必固其根本;欲流之遠(yuǎn)者,必浚其源…源不深而望流之遠(yuǎn),根不固而求木之長(zhǎng)…不可…”

——《諫太宗十思疏》唐魏征哈佛曾對(duì)《財(cái)星》100強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人做了研究,試圖尋找他們成功的原因:

100個(gè)人里因?yàn)閷I(yè)技能超越群倫而獲得成功的只占區(qū)區(qū)15個(gè)人,另外85個(gè)人則是他們的工作觀念和職業(yè)態(tài)度。反省教育體系的結(jié)果發(fā)現(xiàn):

人們通?;?0%的時(shí)間和精力去提升自己的專業(yè)技能,而對(duì)于觀念和態(tài)度的投入只占區(qū)區(qū)10%格物致知,誠(chéng)意正心,修身齊家,治國(guó)平天下 《孟子》一、理念篇學(xué)習(xí)理念: 學(xué)會(huì)與人相處

學(xué)會(huì)追求知識(shí)

學(xué)會(huì)做事

學(xué)會(huì)不斷發(fā)展

學(xué)會(huì)管理自己管理理念:管理是無我管理是實(shí)踐管理是教育管理是溝通管理是服務(wù)二,“9+1”理論第一一章章紅獅獅三三個(gè)個(gè)統(tǒng)統(tǒng)一一價(jià)值值觀觀念念的的統(tǒng)統(tǒng)一一::誠(chéng)信信高效效創(chuàng)新新團(tuán)隊(duì)隊(duì)精精神神團(tuán)隊(duì)隊(duì)精精神神的的標(biāo)標(biāo)志志::1,目目標(biāo)標(biāo)明明確確;;2,各各負(fù)負(fù)其其責(zé)責(zé);;3,強(qiáng)強(qiáng)烈烈參參與與;;4,相相互互傾傾聽聽;;5,死死心心塌塌地地;;6,暢暢所所欲欲言言;;7,團(tuán)團(tuán)結(jié)結(jié)互互助助;;8,互互相相認(rèn)認(rèn)同同。。語言言環(huán)環(huán)境境的的統(tǒng)統(tǒng)一一::健康康和諧諧向上上進(jìn)取取的的語語言言環(huán)環(huán)境境行為為模模式式的的統(tǒng)統(tǒng)一一::紅獅獅經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)三三原原則則::市場(chǎng)場(chǎng)是是一一切切工工作作的的核核心心和和源源泉泉為市市場(chǎng)場(chǎng)銷銷售售鳴鳴鑼鑼開開道道是是所所有有崗崗位位的的終終極極義義務(wù)務(wù)為客客戶戶服服務(wù)務(wù)是是我我們們存存在在的的唯唯一一理理由由推動(dòng)動(dòng)精精細(xì)細(xì)化化管管理理打造造精精英英化化團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)360度考考核核::公平平公公正正誠(chéng)實(shí)實(shí)正正直直敬業(yè)業(yè)精精業(yè)業(yè)勤勉勉進(jìn)進(jìn)取取公平平公公正正::對(duì)所所帶帶的的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成成員員一一視視同同仁仁,,不不得得與與個(gè)個(gè)別別人人有有個(gè)個(gè)別別的的關(guān)關(guān)照照和和縱縱容容。。你你所所帶帶團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)是是公公司司交交給給你你代代為為管管理理的的資資源源,,絕絕不不是是你你個(gè)個(gè)人人的的私私人人財(cái)財(cái)產(chǎn)產(chǎn);;你你只只有有使使他他們們?cè)鲈鲋抵档牡牧x義務(wù)務(wù),,沒沒有有隨隨心心所所欲欲的的權(quán)權(quán)利利。。誠(chéng)實(shí)正正直::對(duì)上以以敬,,對(duì)下下以誠(chéng)誠(chéng);對(duì)對(duì)上是是檢票票,對(duì)對(duì)下是是路標(biāo)標(biāo)。絕不允允許弄弄虛作作假,,欺上上瞞下下。絕不允允許損損公肥肥私,,牟取取私利利。敬業(yè)精精業(yè)::對(duì)本職職工作作既要要“敬敬”,,也要要“精精”。。勤勉進(jìn)進(jìn)?。海哼@反映映的一一個(gè)人人的職職業(yè)形形象,,只有有敬業(yè)業(yè)和精精業(yè)還還不夠夠,更更重要要的是是要有有進(jìn)取取心帶帶領(lǐng)團(tuán)團(tuán)隊(duì)不不斷刷刷新自自我,,持續(xù)續(xù)精進(jìn)進(jìn),迎迎接新新的挑挑戰(zhàn)的的能力力。第二章章紅獅三三講講績(jī)效效:忠誠(chéng)敬敬業(yè)創(chuàng)造價(jià)價(jià)值成功感感悟::成功關(guān)關(guān)鍵在在于選選擇對(duì)對(duì)了后后的專專注于于堅(jiān)持持;“一般般人””都覺覺得自自己不不一般般天使之之所以以能飛飛,是是因?yàn)闉榘炎宰约嚎纯吹暮芎茌p風(fēng)平浪浪靜時(shí)時(shí)誰都都能掌掌舵我們不不想做做的,,恰恰恰是我我們必必須做做的放棄了了對(duì)自自己的的改變變就等等于放放棄了了人生生的比比賽所謂的的門檻檻,其其實(shí)就就是過過去了了是門門,過過不去去是檻檻。許多創(chuàng)創(chuàng)業(yè)的的公司司當(dāng)中中,最最初出出過力力的許許多多人會(huì)會(huì)陸續(xù)續(xù)離開開。那那么什什么人人能最最后享享受勝勝利成成果??第一,,能始始終跟跟著公公司一一起成成長(zhǎng)的的人;;第二,,對(duì)公公司的的前景景始終終看好好的人人。第三,,在公公司不不斷的的探索索中,,能找找到自自己的的位位置的的人。。第四,,為了了公司司目標(biāo)標(biāo)不斷斷學(xué)習(xí)習(xí)新東東西的的人第五,,抗壓壓能力力強(qiáng)且且有耐耐性的的人。。丘吉爾爾智慧慧語錄錄:糾纏于于過去去與現(xiàn)現(xiàn)在,,我們們將失失去未未來偉大的的代價(jià)價(jià)就是是責(zé)任任我能奉奉獻(xiàn)的的沒有有其他他,只只有熱熱血、、辛勞勞、眼眼淚和和汗水水你不面面對(duì)現(xiàn)現(xiàn)實(shí),,現(xiàn)實(shí)實(shí)就會(huì)會(huì)面對(duì)對(duì)你成功不不是終終點(diǎn),,失敗敗不是是終結(jié)結(jié)世界上上最偉偉大的的力量量是::永不不放棄棄,絕絕不??!講文化化:八項(xiàng)準(zhǔn)準(zhǔn)則基基礎(chǔ)上上的感恩文文化進(jìn)取文文化欣賞文文化講正氣氣:紅獅八八榮八八恥::以熱愛愛公司司為榮榮,以以侵損損公司司為恥恥。以團(tuán)隊(duì)隊(duì)合作作為榮榮,以以個(gè)人人為先先為恥恥。以服從從管理理為榮榮,以以違章章亂紀(jì)紀(jì)為恥恥。以積極極進(jìn)取取為榮榮,以以消極極怠惰惰為恥恥。以誠(chéng)信信務(wù)實(shí)實(shí)為榮榮,以以見利利忘義義為恥恥。以公正正廉潔潔為榮榮,以以喪失失原則則為恥恥。以坦誠(chéng)誠(chéng)溝通通為榮榮,以背后后非議議為恥恥。以學(xué)習(xí)習(xí)創(chuàng)新新為榮榮,以以不懂懂專業(yè)業(yè)為恥恥。驕傲的的后面面是毀毀滅,,狂妄妄的后后面是是墮落落。為為了放放射自自己的的光,,無需需吹熄熄別人人的燈燈。謙者,,眾善善之基基;傲傲者,,眾惡惡之魁魁,---王陽明明第三章章三力一一歸位位領(lǐng)導(dǎo)力力、復(fù)制力力、執(zhí)行力力角色歸歸位領(lǐng)導(dǎo)力力:什么是是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力??德德魯克克對(duì)它它的定定義是是:領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力就就是讓讓你的的部下下愿意意追隨隨你的的能力力優(yōu)秀秀的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者總是是滿懷懷熱情情的關(guān)關(guān)注自自己的的員工工,向向他們們展示示自己己的職職業(yè)精精神和和職業(yè)業(yè)能力力。領(lǐng)導(dǎo)不是是權(quán)利,,而是責(zé)責(zé)任。首首先是是健康文文化的示示范者的的責(zé)任,,推動(dòng)公公司及所所領(lǐng)導(dǎo)的的團(tuán)隊(duì)進(jìn)進(jìn)步的責(zé)責(zé)任。負(fù)負(fù)責(zé)任任的行使使公司所所賦予的的權(quán)利,,而不是是利用自自己的權(quán)權(quán)力拉攏攏人或謀謀取個(gè)人人私利。。因此在你你成為領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)以前前,成功功只同自自己的成成長(zhǎng)有關(guān)關(guān);當(dāng)當(dāng)你成為為領(lǐng)導(dǎo)之之后,你你的成功功都同別別人的成成長(zhǎng)有關(guān)關(guān)。所所以說自自己的成成功在于于你對(duì)他他人、對(duì)對(duì)組織、、對(duì)社會(huì)會(huì)做出了了貢獻(xiàn)換換來的。。領(lǐng)導(dǎo)力的的體現(xiàn)首首先要管管好自己己。一個(gè)個(gè)管不好好自己的的人,有有資格管管理別人人嗎?一一個(gè)只知知道處罰罰別人不不處罰自自己的上上級(jí)會(huì)服服人嗎??錯(cuò)誤都都是部下下的,功功勞都是是自己的的,有人人服你嗎嗎?管好自己己,帶好好隊(duì)伍,,是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者永恒恒的職責(zé)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)是眾眾人的委委托。領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)責(zé)任就是是服務(wù)于于委托人人,領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的權(quán)力力就是幫幫助眾人人進(jìn)步,,領(lǐng)導(dǎo)的的基本目目標(biāo)就是是造就英英雄,領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的成成功就是是眾人的的成功。。奧巴馬主主題詞::勇于擔(dān)擔(dān)當(dāng);引引爆激情情;推己己及人;;改變;;是的,,我們能能。復(fù)制力::提煉自我我的職業(yè)業(yè)精神、、職業(yè)能能力并復(fù)復(fù)制給你你的部下下的能力力。推動(dòng)動(dòng)你所領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)團(tuán)隊(duì)的整整體能力力提升的的能力。。大量開發(fā)發(fā)優(yōu)質(zhì)員員工比開開發(fā)客戶戶更重要要。優(yōu)秀是可可以復(fù)制制的,平平庸是可可以傳染的。。基業(yè)長(zhǎng)青青的關(guān)鍵鍵是保持持優(yōu)秀接接班人的的連續(xù)性性。企業(yè)的后后勁在于于培養(yǎng)接接班人的的力度((夠狠))和速度度(夠快快)。沒有優(yōu)秀秀接班人人支撐下下的賺錢錢,只是是短暫、、臨時(shí)、、運(yùn)氣式式的成功功,跟持持續(xù)無關(guān)關(guān)。李嘉誠(chéng)問問企業(yè)家家:當(dāng)我們夢(mèng)想想更大成成功的時(shí)時(shí)候,我我們有沒沒有更刻刻苦的準(zhǔn)準(zhǔn)備?當(dāng)我們夢(mèng)夢(mèng)想成為為領(lǐng)袖的的時(shí)候,,我們有有沒有服服務(wù)于人人的謙恭恭?當(dāng)我們常常常只希希望改變變別人的的時(shí)候,,我們知知道什么么時(shí)候改改變自己己?jiǎn)???dāng)我們每每天都在在批評(píng)或或抱怨別別人的時(shí)時(shí)候,我我們知道道該怎么么反省自自己?jiǎn)????zhí)行力::是遵守規(guī)規(guī)則,完完成目標(biāo)標(biāo)的能力力。德魯克說說過:管管理的規(guī)規(guī)則不在在于知而而在于行行。遵守規(guī)則則與制度度領(lǐng)導(dǎo)大,,制度的的威力就就??;領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)小,,制度的的威力就就大。弱弱化領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo),就無無形中強(qiáng)強(qiáng)化了制制度;強(qiáng)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo),就無無形中弱弱化了制制度。自核心領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)起強(qiáng)強(qiáng)化對(duì)制制度的敬敬畏感。。以領(lǐng)導(dǎo)為為中心,,就巴結(jié)結(jié)領(lǐng)導(dǎo);;以制度度為中心心,就遵遵守制度度。一個(gè)偉大大的制度度

可以以讓平凡凡的人變變得偉大大一一個(gè)偉大大的執(zhí)行行

可以以讓平凡凡的企業(yè)業(yè)變得偉偉大第一次就就要把事事情做對(duì)對(duì),精準(zhǔn)準(zhǔn)化管理理,杜絕絕浪費(fèi)。。浪浪費(fèi)和和漫不經(jīng)經(jīng)心往往往是以死死亡為代代價(jià)的,,因?yàn)檫@這種現(xiàn)象象不是最最終導(dǎo)致致組織的的死亡就就是其職職業(yè)生涯涯在組織織中的終終結(jié)。把把最簡(jiǎn)單單的、最最基本的的事情做做到精準(zhǔn)準(zhǔn)化,勇勇于對(duì)結(jié)結(jié)果負(fù)責(zé)責(zé),這是是執(zhí)行的的真諦。。請(qǐng)示工作作說方案案,匯報(bào)報(bào)工作說說結(jié)果,,布置工工作說標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),總總結(jié)工作作說流程程,交接接工作講講道德;;回憶工工作說感感受,請(qǐng)請(qǐng)求幫助助需商量量,得到到幫助需需感謝,,實(shí)施工工作求結(jié)結(jié)果。造造成損失失勇承擔(dān)擔(dān),獲得得利益要要分享;;發(fā)現(xiàn)錯(cuò)錯(cuò)誤要指指正,批批評(píng)幫助助擺事實(shí)實(shí)。做該做的的事是智智慧,做做不該做做的事是是愚蠢夫陳輕貨貨于幽隱隱,雖曾曾(子))史(魚魚)可疑疑也韓非子u制度與人人、職務(wù)務(wù)無關(guān),,制度面面前人人人平等,,在制度度面前不不是對(duì)錯(cuò)錯(cuò)問題,,而是保保護(hù)什么么的問題題。美國(guó)之所所以誰當(dāng)當(dāng)總統(tǒng)都都不會(huì)影影響美國(guó)國(guó)在世界界上的影影響,就就是因?yàn)闉樗袕?qiáng)強(qiáng)大的制制度。領(lǐng)導(dǎo)者一一定要對(duì)對(duì)自己狠狠一點(diǎn),,只有對(duì)對(duì)自己夠夠狠,才才能打造造出一支支對(duì)自己己夠狠的的,形成成狼性、、強(qiáng)悍的的執(zhí)行力力團(tuán)隊(duì)。。戴爾為何何用15年的時(shí)間間進(jìn)入世世界500強(qiáng)企業(yè)??因?yàn)榇鞔鳡柕钠狡骄鲩L(zhǎng)長(zhǎng)率是行行業(yè)平均均增長(zhǎng)率率的三倍倍,國(guó)內(nèi)內(nèi)企業(yè)的的榜樣---海爾為什什么能夠夠在從1993年到1998年的五年年間,從從60億做到600億,幾倍倍于行業(yè)業(yè)的增長(zhǎng)長(zhǎng)率?聯(lián)聯(lián)想為什什么能夠夠從1994年到1999年,在五五年內(nèi)從從60億做到300億,幾倍倍于行業(yè)業(yè)的增長(zhǎng)長(zhǎng)率?任何一個(gè)個(gè)優(yōu)秀的的公司,,如果想想保持優(yōu)優(yōu)秀,就就一定要要比行業(yè)業(yè)增長(zhǎng)速速度快。。戴爾為什什么會(huì)快快速成長(zhǎng)長(zhǎng),他并并沒有自自己獨(dú)特特的東西西,既沒沒有IBM那么悠久久的歷史史和品牌牌,也沒沒有惠普普那么多多優(yōu)秀的的科學(xué)家家和技術(shù)術(shù)能力,,但是,,戴爾可可以做到到一點(diǎn)::我比比你更快快、更兇兇、更狠狠。請(qǐng)給我結(jié)結(jié)果,沒沒有結(jié)果果,一切切的執(zhí)行行都是空空談,也也是巨大大的浪費(fèi)費(fèi)不懂執(zhí)行行的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者就不不是合格格的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者,領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者的的使命就就是讓員員工懂得得執(zhí)行角色歸位位角色歸位位:角色歸位位包括兩兩個(gè)方面面:職責(zé)歸位位、心態(tài)態(tài)歸位職職責(zé)歸歸位,自自己職務(wù)務(wù)所體現(xiàn)現(xiàn)的責(zé)任任,是你你的價(jià)值值和存在在的意義義。心心態(tài)歸位位,自己己職務(wù)所所體現(xiàn)的的一種厚厚重、進(jìn)進(jìn)取和自自律太陽的表表面溫度度在10000度以上,,但是為為什么它它連地球球上的一一張紙都都燒不著著呢?原原因很很簡(jiǎn)單::它離這張張紙遠(yuǎn)遠(yuǎn),距距離越遠(yuǎn)遠(yuǎn)作用用力就越越小,,它的大部部分熱熱量都被被大氣層層折射和和損耗掉掉了它太分散散自己的的能量了了。陽光光普照的的結(jié)果就就是哪里里都有陽陽光,哪哪里的陽陽光溫度度都不高高只有聚焦焦,用放放大鏡把把太陽集集到一點(diǎn)點(diǎn),就可可以把紙紙點(diǎn)燃。。公司戰(zhàn)略略是太陽陽,客戶戶價(jià)值是是紙,中中層只有有兩種選選擇:要要么做大大氣層把把太陽光光折射和和損耗掉掉,要么么做放大大鏡聚集集把紙點(diǎn)點(diǎn)燃。有些已經(jīng)經(jīng)升任中中層,但但仍有下下列習(xí)慣慣:一,經(jīng)經(jīng)常與下下屬肆意意談?wù)撋仙纤径?jīng)經(jīng)常因?yàn)闉樽约翰坎块T的問問題而責(zé)責(zé)難別人人三,經(jīng)常常認(rèn)為部部門的問問題是別別人的問問題這樣的人人職位變變了,但但是思維維層次還還是基層層員工的的層次。。他仍然然是乘客客還不是是司機(jī)。。用領(lǐng)導(dǎo)的的行動(dòng)帶帶動(dòng)員工工的行動(dòng)動(dòng),你想想要什么么樣的文文化,你你就親自自向員工工作表率率?!啊案疑仙稀庇肋h(yuǎn)遠(yuǎn)比“給給我上””更有力力量。你你在公司司里不是是做官而而是做事事,做不不好事一一切免談?wù)?!分工無貴貴賤,人人格有高高低。領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)首先先是一種種責(zé)任,,一種帶帶動(dòng)所領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步步的責(zé)任任;一種種體現(xiàn)公公平、公公正,勤勤勉進(jìn)取取的健康康文化的的責(zé)任,,這些做做不到,,你就不不會(huì)得到到擁護(hù),,得不到到擁護(hù),,你這個(gè)個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就就做不長(zhǎng)長(zhǎng)。員員工因公公司而加加盟,因因主管而而離職,,如果你你原先的的骨干相相繼離職職,那就就是你的的問題,,團(tuán)隊(duì)的的穩(wěn)定是是檢驗(yàn)?zāi)隳愕念I(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力的試試金石。??蛻舨豢煽赡鼙划a(chǎn)產(chǎn)品感動(dòng)動(dòng),客戶戶只能被被人感動(dòng)動(dòng),這就就是客戶戶價(jià)值心態(tài)是成成功的基基礎(chǔ)目標(biāo)是成成功的方方向?qū)W習(xí)是成成功的源源泉行動(dòng)是成成功的保保證領(lǐng)導(dǎo)力體體現(xiàn)的是是領(lǐng)導(dǎo)者者自我的的修養(yǎng);;復(fù)制力力體現(xiàn)的的是對(duì)追追隨者的的使命和和義務(wù);;執(zhí)行力力體現(xiàn)的的是對(duì)本本職工作作的勝任任及履行行結(jié)果;;這三者者就是角角色歸位位和職責(zé)責(zé)歸位的的體現(xiàn)。。謝謝謝!9、靜夜四無鄰鄰,荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Saturday,December17,202210、雨中黃葉樹樹,燈下白頭頭人。。11:46:0011:46:0011:4612/17/202211:46:00AM11、以我獨(dú)沈久久,愧君相見見頻。。12月-2211:46:0011:46Dec-2217-Dec-2212、故人人江海海別,,幾度度隔山山川。。。11:46:0011:46:0011:46Saturday,December17,202213、乍見見翻疑疑夢(mèng),,相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2211:46:0011:46:00December17,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā),,舊國(guó)國(guó)見青青山。。。17十十二二月202211:46:00上上午午11:46:0012月月-2215、比不了得得就不比,,得不到的的就不要。。。。十二月2211:46上午12月-2211:46December17,202216、行動(dòng)出成成果,工作作出財(cái)富。。。2022/12/1711:46:0011:46:0017December202217、做前,能能夠環(huán)視四四周;做時(shí)時(shí),你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。11:46:00上上午11:46上午11:46:0012月-229、沒有失失敗,只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功!。。12月-2212月-22Saturday,December17,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果,但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。11:46:0011:46:0011:4612/17/202211:46:00AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。12月-2211:46:0011:46Dec-2217-Dec-2212、世間成事,,不求其絕對(duì)對(duì)圓滿,留一一份不足,可可得無限完美美。。11:46:0011:46:0011:46Saturday,December17,202213、不知香積寺寺,數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2211:46:0011:46:00December17,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。17十二月月202211:46:00上午午11:46:0012月-2215、楚塞塞三湘湘接,,荊門門九派派通。。。。。十二月月2211:46上上午12月月-2211:46December17,202216、少年年十五五二十十時(shí),,步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/1711:46:0011:46:0017December202217、空山山新雨雨后,,天氣氣晚來來秋。。。11:46:00上上午午11:46上上午11

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