童裝市場調(diào)查報告

◎調(diào)研報告◎調(diào)查報告◎市場調(diào)研◎調(diào)研報告◎調(diào)查報告◎市場調(diào)研◎行業(yè)分析?論文資源網(wǎng)Lwenzy調(diào)研報告ResearchProposal童裝市場調(diào)查報告保健品開發(fā)市場調(diào)研報告?論文資源網(wǎng)Lwenzy目錄一、摘要1三、調(diào)查研究方法2（一）研究方法2（二）調(diào)查方法21、研究類型、研究意圖、總體的界定22、樣本設(shè)計與技術(shù)規(guī)定23、調(diào)查問卷（見附錄）34、特殊性問題或考慮35、局限3四、調(diào)查結(jié)果3五、調(diào)查結(jié)論和建議5(一)結(jié)論：5(二)建議：5六、附錄8（一）組員行動情況8（二）調(diào)查方案91.調(diào)查項目92.調(diào)查背景及目的93.調(diào)查對象94.調(diào)查內(nèi)容95.調(diào)查方法96.工作進度表107.費用預(yù)算表10（三）調(diào)查問卷11（四）統(tǒng)計分析圖：12童裝市場調(diào)查報告摘要通過這次調(diào)查，我們從結(jié)果不難看出，大營路段的童裝市場潛力很大，而我們針對的乖寶貝童裝店在這段路段中市場相當(dāng)大，占周邊童裝店的總數(shù)的46.15%，這和我們和乖寶貝童裝店老板交流的信息吻合，他的生意確實可以。這段路中的三個小區(qū)確實是童裝店的主要消費人群，而且消費量也差不多，不過在調(diào)查中可以看出，這部分人主要是高收入者，他們對童裝店更多的要求是質(zhì)量和服務(wù)，我們問卷設(shè)計的主觀題“您對童裝店不滿意的方面有什么建議？”提出改善服務(wù)態(tài)度的類似的建議的就占35.14%，所以童裝的質(zhì)量和老板的服務(wù)意識是主要取得這里競爭的主要因素，據(jù)乖寶貝童裝店老板的描述，他們由于是剛到大營路開店不到半年，所以特別注重對客戶的服務(wù)，而且我們看得出店老板和年輕，很有熱情為消費者提供答疑和服務(wù)。就童裝本身來看，多數(shù)的消費者要求童裝要質(zhì)量好和款式新穎，這項在問卷主觀題“您最喜歡這家店的什么?”和“請問您購買童裝最主要因素是什么？（限選三項）”兩項中可以分析看得出。而對童裝店自身要求卻不高，調(diào)查中的童裝店的因素：店面裝飾、方便性等總的加起來也不超過所有因素的15%，所以童裝店沒必要把精力花在裝飾上?？偟姆治?，我們得出這樣的建議：針對我們調(diào)查的情況，乖寶貝童裝店可以提高服務(wù)，增強童裝品牌，同時可以適當(dāng)提高價格，因為這段路中沒有太多或者太大的競爭者。除此童裝店還可以采取各種促銷手段進行擴大銷售。因為調(diào)查中各種促銷手段的效果都差不多，所以童裝店可以采取周期交換促銷手段，以刺激消費者。引言為了把課堂上學(xué)習(xí)到的理論知識與實踐相結(jié)合起來，更好的理解課本理論知識。也讓我們嘗試著走出課堂去親身體驗和了解市場的現(xiàn)狀，了解《市場調(diào)查》這門課的相關(guān)知識。為了達到實訓(xùn)的目的，我們這一小組選擇了調(diào)查大營路的兒童服裝的相關(guān)市場情況。隨著高收入高消費的人群增加，他們越來越關(guān)注自己的獨生子女的生活質(zhì)量，因此他們花費大量的金錢在孩子身上，其中就包括兒童的高品位的服裝。貴陽有著相同的市場趨勢同時又有其市場特征，為此我們針對貴陽，深入大營路路段進行童裝市場的調(diào)查。我們這次調(diào)查的目的就是站在經(jīng)營精品童裝專賣店的角度，通過對消費者的直接問卷訪問，然后分析其市場特征，為那些已經(jīng)經(jīng)營或者即將經(jīng)營童裝專賣店的商人提供及時，有針對的第一手市場調(diào)查資料，尤其是大營路的周圍商人。希望我們能通過這次實訓(xùn)學(xué)習(xí)到更多的有關(guān)市場調(diào)查的知識。調(diào)查研究方法（一）研究方法1、對消費者以問卷調(diào)研為主街頭攔截為主2、對經(jīng)銷商以深度訪談為主深度訪談為主3、通過網(wǎng)上查詢相關(guān)資料（二）調(diào)查方法1、研究類型、研究意圖、總體的界定研究類型：定性研究與定量研究相結(jié)合研究意圖：對大營路周圍精品童裝市場進行調(diào)查，以了解此路段的精品童裝的經(jīng)營狀況總體的界定：在大營路購買精品童裝的人群，潛在的需要購買的人群2、樣本設(shè)計與技術(shù)規(guī)定a、樣本單位的界定每一位被調(diào)查者所填寫的調(diào)查問卷b、設(shè)計類型（概率性與非概率性，特殊性）概率性的調(diào)查問卷3、調(diào)查問卷（見附錄）a、一般性描述對整個大營路路段的精品童裝的整體性調(diào)查b、對使用特殊類型問題的討論針對被調(diào)查者選擇的童裝店的相關(guān)性問題進行研究4、特殊性問題或考慮5、局限a、樣本規(guī)模的局限樣本的數(shù)量不夠充足、過少b、樣本選擇的局限樣本僅局限于女性c、其他局限（抽樣誤差、時機、分析等）調(diào)查當(dāng)日的天氣不好，下雨，有可能影響被調(diào)查者的心情對問卷的可能存在偏差調(diào)查結(jié)果我們采用街頭攔截的方式對43為顧客進行了訪問：其中有4個終止訪問，39個調(diào)查屬于有效卷。根據(jù)調(diào)查顯示（1）：有39.53%的家長是為4歲以下的兒童購買童裝，有34.88%為4到8歲的兒童購買童裝，而僅有18.60%的家長為8到12歲的兒童購買童裝。這說明，在這個路段的童裝的消費群體主要集中在12歲以下的兒童，其中8歲以下的兒童占了整個消費群體的74%左右。（2）；這些購買者有20.51%居住在萬東小區(qū)，有35.90%居住在碧園溪林，有33.33%居住在百花山路，有10.26%左右的顧客居住在離大營路較遠的小區(qū)，說明大營路這個路段童裝市場主要集中在附近的幾個小區(qū)。說明消費者的購買地點通常選擇在離家比較近的地方。（3）消費購買童裝的周期集中在一個月購買一次和一個季度購買一次，分別占了30.77%和33.33%，另外還有33.34%的先消費這他們大概在一周或一周以內(nèi)購買一次。（4）對于童裝的價格，43.59%的消費者人為價格在50—100比較合理，有28.21%的消費者人為價格在150-200元以內(nèi)能夠接受，另外有7.69%的消費者認為價格在50元以內(nèi)比較合理，還有2%左右的消費者認為價格在200元以上也能夠接。說明大營路路段童裝消費者的購買力集中在50-100元以內(nèi)。（5）影響消費者購買的主要因素有：店面裝飾、價格、品牌和檔次、質(zhì)量、服務(wù)、款式以及方便性。其中價格和質(zhì)量分別占了22.43%，服務(wù)和款式以及品牌分別占了15.89%，11.21%，14.02%。價格和質(zhì)量，服務(wù)、款式及品牌成了各位消費者購買的最主要的因素。(6)從購買的習(xí)慣而言，購買童裝的消費者通常是有媽媽決定買什么樣的款式，買什么價格的衣服，還有一部分是有孩子決定。（7）采用優(yōu)惠老顧客的促銷方式比較能夠吸引消費者，有30.77%的顧客是這樣認為的。另外有23.08%的顧客認為才用打折的方式比較能夠吸引消費者。有25.6%的顧客認為特價商品也是吸引消費者購買的又一促銷方式，另外有20.51%的認為吸引消費者購買的是換季處理。（8）乖寶貝童裝店在大營路的市場占有率較大，顧客的占有率為46.15%，其最強勁的競爭對手是鑫貝貝，顧客的占有率為20.51%。其次是歡樂童裝店和親親寶貝也其比較強勁的競爭對手。（9）有46.15%顧客是通過路人介紹認識他們購買衣服的童裝店的，有48.72%的顧客是熟人介紹認識的，有5.13%的是被廣告所吸引的。這說明，店所處的地理位置和顧客關(guān)系對于店主來說十分重要。（10）33.33%的顧客對童裝店的童裝款式表示不滿意，30.77%的顧客對其服務(wù)態(tài)度表示不滿，有17.95%飛顧客對起價格不滿意。說明改善服務(wù)態(tài)度，增加童裝的款式已經(jīng)成為擴大市場競爭的主要方式。11)衣服的款式、質(zhì)量和價格成為了消費者選擇在那家店購買的最主要的因素，有48.94%的顧客比較喜歡其購買衣服的童裝店的款式和質(zhì)量，有25.53%認為這些店里的衣服價格適中。（12）改善服務(wù)態(tài)度成為消費者為這些童裝店提出的最主要的意見，另外消費者還希望在款式和購物環(huán)境等方面都得到一定的改善。綜上可以看出：乖寶貝童裝店有較好的發(fā)展?jié)摿?，其市場占有率較大，而且其店所處的位置比較有利。但是它同樣有比較強勁的競爭對手，要想在大營路這個路段立于不敗之地，就必須得；（1）改善其服務(wù)的態(tài)度，為顧客提供良好的服務(wù)才能夠贏得更多的顧客（2）同時注意服裝價格的定價，盡量在50到100元以內(nèi)（3）在款式方面應(yīng)該選擇比較符合兒童愛好的和選擇那種比較符合婦女心意的。調(diào)查結(jié)論和建議結(jié)論：1、大營路段兒童年齡大多集中在8歲以下，兒童服裝的市場潛力大。2、大營路段兒童服裝店不是很多競爭力較小，市場可進入壁壘低，開設(shè)新店很適合。3、消費者認同價格合理，并且有足夠的消費購買力。建議：從本次調(diào)查的結(jié)果可以得出：1、在大營路段購買童裝的家庭兒童年齡一般都8歲以下，說明了此段路的兒童年齡都還是小，具有較大的市場潛力，可以說在未來的較長一段時間內(nèi)兒童服裝需求量較大。建議：此路段兒童服裝的潛力大，如果要在此路段開一家兒童服裝店，針對8歲以下兒童的服裝多一點可能會更有市場占有率，但同時也不能忽略另外的那一部分兒童服裝。2、在大營路段購買兒童服裝居住在小區(qū)內(nèi)的有89．76%，只有很少的一部分是來自離大營路較遠的地方?？赡芸闯鱿M者都還是比較喜歡在離家比較近的地方購買兒童服裝，而且居住在小區(qū)內(nèi)的家庭收入都是比較高的消費人群。建議：在大營路段開設(shè)兒童服裝店，應(yīng)該開一家比較高一點檔次的兒童服裝店，價格可以適當(dāng)高一點，并且開的兒童服裝店最好離小區(qū)的范圍較近。３、消費者購買兒童服裝比較集中在一個月和一個季度，這也說明了家庭給兒童購買服裝的時候是一次較大的開支，集中一月或一個季度消費服裝，購買品種會比較多而且不會花太多時間。建議：多為集中采購，并不時添置新服裝.4、消費者購買兒童服裝時價格較集中的都是在50—100元在受訪者人數(shù)里占了43．59%，價格在150—200元占受訪者28.21%，只有少部分認為價格在50元或者200元是能夠接受的。建議：兒童服裝價格較集中有50—200元之間，消費者愿在此間價格花費，進夠兒童服裝時可以考慮消費者的價格需求。5、價格和質(zhì)量，服務(wù)、款式及品牌成了各位消費者購買的最主要的因素。所以兒童服裝店應(yīng)考慮諸多方面的因素。建議：兒童服裝店在追求利潤的同時還應(yīng)該考慮商品的價格和質(zhì)量，服務(wù)、款式及品牌，在不能做到全面時也要能顧全一些方面，這有利于店鋪的競爭。6、消費者購買兒童服裝時主要決策者是母親，孩子只是一方面的原因，但不是全部，因此必須迎好母親們的心理感受。建議：考慮自身商店特點的同時考慮大眾消費者的心理需求。7、采用促銷的方式，總體上各方面都還是比較分布均勻，所以無論采用那種促銷方式都能夠取得一部分消費者的認可。建議：在取得一部分消費者的時候還應(yīng)該考慮其他的消費者，在不同時期使用不同的促銷方式以建立消費者對本店的喜好，取得顧客的認同并最終形成一定的顧客群體。8、在大營路段強有力的競爭對手就是乖寶貝和鑫貝貝，顧客在這兩家的購買率占了很大比率，其他的競爭者同樣也有相當(dāng)?shù)囊徊糠诸櫩汀＝ㄗh：同比競爭者更多的是自己的特點和優(yōu)勢，做到人無我有，人有我特商店形象。9、46.15%顧客是通過路人介紹認識他們購買衣服的童裝店的，48.72%的顧客是熟人介紹認識的，有5.13%的是被廣告所吸引的。這說明，店所處的地理位置和顧客關(guān)系對于店主來說十分重要。建議：商店能給顧客留下好印象是很重要的，選擇好商店的位置可以得到顧客的更多青睞。建立好商店形象，選擇好商店的位置給商店帶來商機。10、不同的服裝款式會使不同的消費者購買，服務(wù)態(tài)度的好壞決定好買賣是否能成交，從顧客得來的信息，服裝款式和服務(wù)態(tài)度是消費者最不容易滿足的地方。建議：有服裝的同時更要有新的服裝款式，使消費者認同并購買；有服務(wù)更在有好有服務(wù)，使消費者心理滿足愿意購買。11、價格適中、衣服的款式和質(zhì)量最終形成了消費者的購買。建議：根據(jù)自身商店的經(jīng)營，達到滿足消費者的購買需求，具體情況看商店性質(zhì)。12、改善服務(wù)態(tài)度成為消費者為這些童裝店提出的最主要的意見，另外消費者還希望在款式和購物環(huán)境等方面都得到一定的改善。綜上可以看出：乖寶貝童裝店有較好的發(fā)展?jié)摿?，其市場占有率較大，而且其店所處的位置比較有利。但是它同樣有比較強勁的競爭對手，要想在大營路這個路段立于不敗之地，就必須得；（1）改善其服務(wù)的態(tài)度，為顧客提供良好的服務(wù)才能夠贏得更多的顧客（2）同時注意服裝價格的定價，盡量在50到200元以內(nèi)（3）在款式方面應(yīng)該選擇比較符合兒童愛好的和選擇那種比較符合婦女心意的附錄（一）組員行動情況我們這組成員在整個實訓(xùn)過程中，無論是誰都全心的投入和工作，所以我們這組建議老師不要把我們分級，如果老師分級，分級也不能太大，因為老師你不了解我們，我們希望能夠體諒。人員安排施遠貴負責(zé)全組人員工作安排，組織成員開會，PPT制作，問卷調(diào)查明楊負責(zé)PPT的講解，制作，問卷調(diào)查李尚反負責(zé)資料的收集，文案編寫，問卷設(shè)計，問卷調(diào)查田琴負責(zé)文本的撰寫和打印，問卷設(shè)計，問卷調(diào)查黃杰資料的篩選和整理，問題的編寫和問卷調(diào)查趙梅資料收集，資料整理，問題編寫，問卷人員安排（二）調(diào)查方案調(diào)查項目大營路周圍精品童裝市場調(diào)查調(diào)查背景及目的隨著高收入高消費的人群增加，他們越來越關(guān)注自己的獨生子女的生活質(zhì)量，因此他們消費大量的金錢在孩子身上，其中就包括兒童的高品位的服裝。貴陽有著相同的市場趨勢同時又有其市場特征，為此我們針對貴陽，深入大營路路段進行童裝市場的調(diào)查。我們這次調(diào)查的目的就是站在經(jīng)營精品童裝專賣店的角度，通過對消費者的直接問卷訪問，然后分析其市場特征，為那些已經(jīng)經(jīng)營或者即將經(jīng)營童裝專賣店的商人提供及時，有針對的第一手市場調(diào)查資料，尤其是大營路的周圍商人。調(diào)查對象經(jīng)常在大營路購買高檔童裝的人群，潛在的需要購買的人群，以及部分不同消費的目標(biāo)人群。調(diào)查內(nèi)容精品童裝的市場價格消費者的購買童裝習(xí)慣消費者通常購物地點消費者的購買時間周期購買童裝的決策者購買童裝的心理選擇購買者的喜歡的裝修風(fēng)格購買者的購買力調(diào)查方法調(diào)查地點貴州日報社沿大營路。重點：萬東小區(qū)，碧圓溪林，女性主題店樣本量：90份方式：攔截問卷調(diào)查樣本分配年齡26~3020份31~4060份40~5010份性別全為女性工作進度表時間 工作內(nèi)容安排09年4月26日——5月4日 討論研究項目5月5日——5月10日 查詢資料、制作市場調(diào)查計劃書5月11日——5月20日 制作問卷5月21日——6月10日 問卷調(diào)查、實地訪問6月11日——6月20日 整理資料6月21日——7月1日 制作Word文檔7月2日——7月8日 制作PPT7月9日——7月10日 展示PPT、修改文本和PPT并提交給老師費用預(yù)算表支出項目支出金額上網(wǎng)查詢資料費8.00制作Word文檔6.00制作PPT10.00交通費用12.00其他費用10.00合計46.00調(diào)查問卷大營路童裝市場需求調(diào)查尊敬的先生/女士您好！我們貴州商業(yè)高等?？茖W(xué)校的學(xué)生，應(yīng)學(xué)校實訓(xùn)的要求，就大營路此路段我們進行一個對童裝的需求情況的調(diào)查。我們向您保證，此調(diào)查絕對沒有任何利益目的，更不會影響您的隱私，希望您能支持我們的調(diào)查。您的答案無所謂對錯，只要是您的真實想法就行。謝謝您的合作?。眩保垎柲榧依锏男『ⅲɑ蛴H戚朋友的小孩）賣童裝嗎？Ａ．是Ｂ．否Ｑ２．您家小孩有多大？Ａ．４歲以下Ｂ．４―８歲Ｃ．８—12歲Ｄ．１２歲以上Ｑ３．您家離哪個小區(qū)較近？Ａ．萬東花園Ｂ．碧園