學(xué)校公共關(guān)系管理答案上課講義

學(xué)校公共關(guān)系管理（專業(yè)課）共3大題，總分100分，60分及格（請于30分鐘內(nèi)完成）一、單選題（共7小題，每題5分）1、參與計劃和決策制度有包括哪些計劃（ ）。*A、員工設(shè)計自身崗位計劃cB、 事情處理變化C、 目標的計劃rD、 與上級部門計劃2、正式演講、講座和專題討論會、圓桌會議、公開討論會屬于可控媒介的（ ）* A、紙媒介rB、音像° C、人際交流rD、公告關(guān)系廣告3、一個新的企業(yè)正處于初創(chuàng)期間需要開展的公共關(guān)系是（ ）° A、維系型關(guān)系cB、 防御性關(guān)系C、 建設(shè)型關(guān)系rD、 進攻型關(guān)系4、公共關(guān)系在中國的探索期是（ ）。cA、20世紀80年代中后期到90年代中期CB、 20世紀20年代cC、 20世紀初期D、90年代中期以后5、選擇恰當?shù)臉酥救ゴ砜蛻艋蚰繕耸亲钪匾模ǎ┙涣餍问?。A、信息B、非語言C、語言D、行為6、溫吞、從容、做什么都不著急是什么動物的特點（A、 孔雀B、 袋鼠C、考拉DC、考拉D、熊貓7、在社會的復(fù)雜關(guān)系中以自我意識實現(xiàn)的可能性稱之為（rA、 利益CI+亠B、 權(quán)力C、 關(guān)系C、 關(guān)系D、 人脈、多選題（共6小題，每題5分）1、學(xué)校內(nèi)部公眾指的是A、家長公眾BA、家長公眾B、社區(qū)公眾“ C、管理階層D、非管理階層2、（）屬于溝通禮儀A、電話禮儀B、介紹禮儀C、握手禮儀D、名片禮儀3、廣告語設(shè)計的特點（）。A、煽動性B、淺顯性c、短小精悍D、易讀易記4、公共關(guān)系的發(fā)展包括有（）。A、孕育時期B、科學(xué)時期C、系統(tǒng)化時期D、新時期5、公共關(guān)系有（）要素。A、組織B、媒介C、公眾D、形象6、記者招待會需要準備哪些東西（）。A、準確的材料B、發(fā)言人配備助手C、用具D、為記者提供材料三、判斷題（共7小題，每題5分）1、 會議協(xié)調(diào)人即是會議指揮人。TOC\o"1-5"\h\z（I r對 錯2、 可信度不取決于公眾對所接受信息的接受程度。r對 錯3、 愛德華?伯內(nèi)斯是“20世紀100位最重要的美國人”之一? r對 錯4、 將不可能轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N可能，是公共關(guān)系活動開展中一個要領(lǐng)。（I r對 錯5、介紹完畢后主動伸手和對方握手，并說“您好！” “幸會！”。主動大方通報自己的姓名，簡潔清晰，舉止得體，并用拆字法告訴對方自己姓名的寫法。r對 錯6、 設(shè)定目標定義：在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，對公共關(guān)系目標進行設(shè)計的過程。a r對 錯7、 溝通禮儀是涉及語言和非語言、涉及工作和生活。a r對 錯學(xué)校公共關(guān)系管理（專業(yè)課）共3大題，總分100分，60分及格（請于30分鐘內(nèi)完成）一、單選題（共7小題，每題5分）1、握手禮儀是（）

A、 尊者在先，從高到低；握手方式；握手的時間和力度；行握手禮的時候，目光自然注視對方微笑致意B、 尊者在先，從高到低；握手的時間和力度；行握手禮的時候，目光自然注視對方微笑致意C、 尊者在先，從高到低；握手方式；行握手禮的時候，目光自然注視對方微笑致意* D、握手方式；握手的時間和力度；行握手禮的時候，目光自然注視對方微笑致意2、公共關(guān)系的成敗取決于（）和公眾對客戶發(fā)言人的認可程度。A、 信息來源B、 可信度C、 可信賴性rD、 權(quán)威性3、“唯女子與小人難養(yǎng)也，近之則不孫，遠之則怨?！罢垎栠@句話岀自于（A、孔子B、老子C、A、孔子B、老子C、孟子D、夫子4、（）的新聞報道可為學(xué)校所用A、特別報道B、形式多樣C、專欄報道DA、特別報道B、形式多樣C、專欄報道D、圖片新聞5、第一部公共關(guān)系著作《輿論的結(jié)晶》岀版于（）年A、1923B、1933CC、 1953D、 19936、（）成就能使家長了解教學(xué)的不同階段，展現(xiàn)教學(xué)成果和質(zhì)量來增加孩子興趣。A、 公開日B、 公開展示cc、公開討論D、公開活動7、行政主體為達到一定的行政目標而引導(dǎo)的行政組織部門、人員之間建立良好協(xié)作和配合關(guān)系，以實現(xiàn)共同目標的行為（）。rA、 行政形象rB、 行政態(tài)度C、 行政協(xié)調(diào)rD、 行政關(guān)系、多選題（共6小題，每題5分）1、在學(xué)校公眾中比較特殊的人群，包括（ ）|7A、 非學(xué)生家長人群BIB、 單向溝通方式|7c、雙向溝通計劃D、代際溝通項目2、公共關(guān)系在中國的發(fā)展階段分為（ ）A、導(dǎo)入期

F7B、探索期C、發(fā)展期D、經(jīng)營期3、廣告語設(shè)計的特點（）A、煽動性17B、淺顯性C、短小精悍D、易讀易記4、家長會新模式的研究與實踐課題，確定的新家長會模式有（ ）等。R7A、交流式B、展示式C、專家報告式D、參加瀏覽式5、以下屬于功能性發(fā)聲的詞是（ ）[7A、哭B、笑C、嘆息D、呻吟6、公共關(guān)系管理的四步程序（ ）7A、調(diào)查研究B、設(shè)定目標c、實施傳播D、結(jié)果評估三、判斷題（共7小題，每題5分）1、和珅，原名善保，字致齋，滿洲喇人。2、約翰.錢伯斯是當今世界最岀色的企業(yè)經(jīng)理人之一。4、作為學(xué)生監(jiān)護人的家長,點就值得學(xué)校公關(guān)的重視34、作為學(xué)生監(jiān)護人的家長,點就值得學(xué)校公關(guān)的重視與學(xué)生的利益是高度一致的，并能強力影響甚至左右學(xué)生的選擇，僅此一5、要維系一個和目標公眾良好的關(guān)系，必須要苦心經(jīng)營。6、公共關(guān)系從業(yè)者應(yīng)該制作目標公眾的列表目錄，保持和團體的聯(lián)系。7、125-350厘米之間的人際距離成為公共區(qū)錯誤情況：單選題TOC\o"1-5"\h\z1正.式演講、講座和專題討論會、圓桌會議、公開討論會屬于可控媒介的（ ）正確答案：C.人際交流3學(xué).校公關(guān)關(guān)系管理是（）。包括關(guān)系管理，事務(wù)管理，形象管理。正確答案：D.指對其公眾關(guān)系及其相關(guān)傳播溝通事務(wù)的管理4對.公共關(guān)系項目的計劃實施和影響的評估過程稱為（ ）。正確答案：A.結(jié)果評估多選題2學(xué).校公共專題的管理的特點指（ ）。正確答案：A.日常性B.特殊性C.事務(wù)性D.項目性4政.府公共關(guān)系的目標是（ ）。D.以上都是正確答案：A.提高政府的威信和美譽度B.提高政府的吸引力、凝聚力和號召力 D.以上都是5（.）屬于溝通禮儀。正確答案：A.電話禮儀B.介紹禮儀C.握手禮儀D.名片禮儀判斷題1階.段模型是公共關(guān)系項目評估的