某公司管控模式項(xiàng)目中期報(bào)告

上海龍頭（集團(tuán)）股份有限公司

管控模式項(xiàng)目中期報(bào)告2022年12月26日議程集團(tuán)管控模式介紹及最佳實(shí)踐龍頭股份未來(lái)的理想管控模式建議的分步實(shí)施路線(xiàn)圖下階段工作業(yè)務(wù)單元A業(yè)務(wù)單元B業(yè)務(wù)單元C各業(yè)務(wù)單元合計(jì)集團(tuán)總部的費(fèi)用集團(tuán)總部的價(jià)值增加集團(tuán)總部的價(jià)值消耗公司總體的價(jià)值各業(yè)務(wù)單元的價(jià)值（凈現(xiàn)值/貼現(xiàn)現(xiàn)金流）集團(tuán)總部的影響集團(tuán)總部必需確保X>(Y+Z)XZ選擇集團(tuán)管控模式實(shí)際上是確定集團(tuán)總部的角色，成功的集團(tuán)總部應(yīng)為整個(gè)集團(tuán)帶來(lái)價(jià)值的提升Y集團(tuán)總部可通過(guò)六個(gè)基本的職能來(lái)創(chuàng)造價(jià)值價(jià)值創(chuàng)造方式例子設(shè)定戰(zhàn)略方向制定和執(zhí)行公司策略和業(yè)務(wù)組合策略幫助制定業(yè)務(wù)部門(mén)戰(zhàn)略；制定績(jī)效考核指標(biāo)分配資源明確政策和管理風(fēng)險(xiǎn)建立公司政策/標(biāo)準(zhǔn)；管理外部關(guān)系財(cái)務(wù)計(jì)劃和控制管理公司內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)集中管理運(yùn)營(yíng)發(fā)現(xiàn)并驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)的協(xié)同效應(yīng)支持各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的運(yùn)作集中管理職能管理人力資源，財(cái)務(wù)等有集中服務(wù)的職能提供“公共事業(yè)”型職能發(fā)展共享服務(wù)建立公司能力發(fā)展員工技能；使最佳實(shí)踐制度化系統(tǒng)地降低成本提供增值服務(wù)發(fā)展管理人才發(fā)展公司文化確定和發(fā)展公司文化制定和管理公司變革描述例子I. 集團(tuán)總部的舉措II. 對(duì)成員單位的管理III. 對(duì)協(xié)同效應(yīng)的管理IV. 總部的共享職能和服務(wù)總部通過(guò)改變公司的業(yè)務(wù)組合來(lái)創(chuàng)造價(jià)值

總部鼓勵(lì)各業(yè)務(wù)部門(mén)的獨(dú)立發(fā)展總部鼓勵(lì)各業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)同效應(yīng)的創(chuàng)造總部提供功能上的領(lǐng)導(dǎo)/協(xié)調(diào)和有效成本的服務(wù)

買(mǎi)/賣(mài)業(yè)務(wù)內(nèi)部創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)通過(guò)投資創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)通過(guò)整合或拆分重新定義業(yè)務(wù)批準(zhǔn)或否決業(yè)務(wù)部門(mén)戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)定績(jī)效考核指標(biāo)并積極監(jiān)測(cè)審批主要的資產(chǎn)花費(fèi)雇傭/解雇業(yè)務(wù)部門(mén)總裁/繼任人選

公司決策程序和架構(gòu)政策和指導(dǎo)方針內(nèi)部交易價(jià)機(jī)制個(gè)人影響力提供職能上的專(zhuān)業(yè)技能提供更有效的服務(wù)開(kāi)發(fā)和供給協(xié)助各業(yè)務(wù)管理層實(shí)施獨(dú)立的或關(guān)聯(lián)服務(wù)這六個(gè)職能可以通過(guò)四類(lèi)途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)總部?jī)r(jià)值選擇管控模式的關(guān)鍵考慮因素在于：企業(yè)業(yè)務(wù)組合的相關(guān)性及各業(yè)務(wù)的協(xié)同效應(yīng)ThyssenKrupp意大利國(guó)家石油公司Nucor聯(lián)合技術(shù)赫斯特杜邦花旗集團(tuán)普天壽阿莫科道氏化學(xué)公司拜爾西爾斯通用電氣皇家荷蘭殼牌Chevron英國(guó)石油ABB浦項(xiàng)制鐵西門(mén)子寶潔禮來(lái)輝瑞制藥舉例管控強(qiáng)度－選擇管控模式的關(guān)鍵考慮因素－單一業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有協(xié)同效應(yīng)業(yè)務(wù)多元化且無(wú)相關(guān)性有共享因素的業(yè)務(wù)系統(tǒng)共享／類(lèi)似技能業(yè)務(wù)特點(diǎn)某些集團(tuán)總部管控模式也可能是混合型的資料來(lái)源：畢博管理咨詢(xún)公司內(nèi)部資料弱強(qiáng)企業(yè)所處的社會(huì)環(huán)境和文化，也將在很大程度上影響企業(yè)管控模式的選擇日本韓國(guó)

…美國(guó)西歐…文化的特點(diǎn)企業(yè)管控模式嚴(yán)謹(jǐn)服從對(duì)企業(yè)高度忠誠(chéng)集中化的管控模式分權(quán)式的管控模式自由創(chuàng)造全球企業(yè)影響總部和業(yè)務(wù)單元的特征因素在選定管控模式后，總部和業(yè)務(wù)單元都要進(jìn)行重新定位，以最大化的提升集團(tuán)的價(jià)值總部干預(yù)總部?jī)r(jià)值觀/重點(diǎn)業(yè)務(wù)單元的獨(dú)立性總部員工角色總部人員規(guī)模業(yè)務(wù)單元的責(zé)任業(yè)務(wù)單元與產(chǎn)品相似性業(yè)務(wù)單元特征總部特征示例多元化單一強(qiáng)弱有限高財(cái)務(wù)回報(bào)職能表現(xiàn)股東價(jià)值職能性標(biāo)準(zhǔn)(如：質(zhì)量)廣泛且戰(zhàn)略性細(xì)節(jié)且職能性小大目前的特征實(shí)施新模式后建議的特征管控強(qiáng)度弱強(qiáng)案例1：運(yùn)營(yíng)管理型案例－聯(lián)合利華公司國(guó)際知名的家庭和個(gè)人用品及食品制造商和銷(xiāo)售商，全年總銷(xiāo)售額超過(guò)520億美元，在美國(guó)《財(cái)富》雜志的全球大公司排行榜上，一直位居前50位之列。世界第一大冰淇淋、冷凍食品、茶和香皂制造商，世界第二位的牙膏和肥皂制造商，以及世界第三位的護(hù)發(fā)產(chǎn)品生產(chǎn)商在150個(gè)國(guó)家銷(xiāo)售其家庭和個(gè)人護(hù)理類(lèi)及食品類(lèi)的產(chǎn)品，擁有多芬、家樂(lè)、立頓、夢(mèng)龍、奧妙和潔芙等著名品牌1898年，利華兄弟公司成立，在全球建立肥皂工廠，1917年開(kāi)始涉足食品，水產(chǎn)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。1920年代，尤尼黃油公司已經(jīng)開(kāi)始通過(guò)兼并來(lái)實(shí)現(xiàn)公司的壯大。1930年，尤尼公司和利華兄弟公司合并，成立了聯(lián)合利華公司。在合并尚未成勢(shì)的年代，雙方基于共同的原料，在40多個(gè)國(guó)家的巨大市場(chǎng)和強(qiáng)大的全球銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合以謀求更多的發(fā)展機(jī)會(huì)目前，聯(lián)合利華集團(tuán)在英國(guó)倫敦（UnileverN.V.）和荷蘭鹿特丹（UnileverPLC）分設(shè)總部，分別經(jīng)營(yíng)食品和日化。雙方具有各自的總裁，獨(dú)立上市運(yùn)作，但整個(gè)公司是一個(gè)協(xié)調(diào)運(yùn)作的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。公司概況沿革運(yùn)營(yíng)管理型案例－聯(lián)合利華的組織結(jié)構(gòu)說(shuō)明在職能部門(mén)中，品牌、銷(xiāo)售、市場(chǎng)研究、生產(chǎn)供應(yīng)、產(chǎn)品研發(fā)、采購(gòu)為核心職能部門(mén)，財(cái)務(wù)法律、人力資源、公關(guān)、管理系統(tǒng)為職能支持部門(mén)，并分別配備了相應(yīng)的部門(mén)經(jīng)理，彼此分工非常明確不同的產(chǎn)品線(xiàn)分別配備了品牌經(jīng)理，他們均需向總裁進(jìn)行匯報(bào)員工需要同時(shí)向品牌經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)聯(lián)合利華將其配送體系實(shí)現(xiàn)了外包，但配送計(jì)劃由產(chǎn)品供應(yīng)經(jīng)理嚴(yán)格控制中國(guó)區(qū)總裁

洗發(fā)水

銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售市場(chǎng)研究食品和飲料家庭個(gè)人護(hù)理洗滌用品……產(chǎn)品供應(yīng)采購(gòu)財(cái)務(wù)法律

人力資源公關(guān)產(chǎn)品研發(fā)

管理系統(tǒng)品牌管理系統(tǒng)本地業(yè)務(wù)系統(tǒng)職能支持系統(tǒng)牙膏運(yùn)營(yíng)管理型案案例－聯(lián)合利利華集團(tuán)總部部的關(guān)鍵角色色及示例特點(diǎn)舉例集團(tuán)總部的舉措確定戰(zhàn)略方向，領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)發(fā)和實(shí)施戰(zhàn)略較少基于成本和地域擴(kuò)張的收購(gòu)，很少出售業(yè)務(wù)制訂綜合性的公司業(yè)務(wù)方針和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)全方位的本土化戰(zhàn)略和品牌管理戰(zhàn)略收購(gòu)本地品牌并提升為國(guó)際品牌，往往通過(guò)收購(gòu)、改造、推廣“三部曲”聯(lián)合利華承諾在其開(kāi)展商業(yè)活動(dòng)的同時(shí)建立起良好的環(huán)境保護(hù)意識(shí)。因此，其目標(biāo)是：在不影響公司合法利益的同時(shí)，保證其產(chǎn)品及生產(chǎn)過(guò)程對(duì)環(huán)境給予積極的保護(hù)對(duì)成員單位的管理倡導(dǎo)并領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品的管理和研發(fā)負(fù)責(zé)具體的人事管理每月集中財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等，詳細(xì)審閱所有財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)表現(xiàn)在全球設(shè)立6個(gè)科學(xué)研究發(fā)展中心，根據(jù)各地區(qū)的不同情況開(kāi)發(fā)出各種地域性的產(chǎn)品解決具體的招聘簽約、評(píng)級(jí)薪酬和獎(jiǎng)懲等問(wèn)題；實(shí)施人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的財(cái)務(wù)指標(biāo)主要有：凈收益、每股收益和營(yíng)業(yè)現(xiàn)金流量；銷(xiāo)售利潤(rùn)率；投資報(bào)酬率；市場(chǎng)價(jià)值經(jīng)濟(jì)增加值等；經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的非財(cái)務(wù)指標(biāo)主要有：市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品品質(zhì)、顧客滿(mǎn)意度、員工積極性、創(chuàng)新能力和技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)定位等對(duì)協(xié)同效應(yīng)的管理利用業(yè)務(wù)協(xié)同性降低采購(gòu)成本建立8個(gè)全球采購(gòu)中心，把原材料通過(guò)地區(qū)和全球采購(gòu)的方式被推薦到聯(lián)合利華全球系統(tǒng)，讓原料供應(yīng)商，成為全球經(jīng)濟(jì)中的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)者，為全球的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)價(jià)值和利益總部的共享職能和服務(wù)高程度的共享服務(wù)將眾多子公司中獨(dú)立的ERP系統(tǒng)連接起來(lái)，將資源集成和統(tǒng)一，最終完成業(yè)務(wù)流程以及信息系統(tǒng)的統(tǒng)一統(tǒng)一安裝電腦系統(tǒng)，開(kāi)發(fā)出文件管理系統(tǒng)，統(tǒng)一管理歸類(lèi)公司的電子文件運(yùn)營(yíng)管理型的的管控模式體現(xiàn)并滿(mǎn)足企企業(yè)追求經(jīng)營(yíng)營(yíng)效益最大化化的經(jīng)營(yíng)需求求，達(dá)到成本本與經(jīng)營(yíng)靈活活性?xún)煞矫娴牡钠胶鈴墓菊w戰(zhàn)戰(zhàn)略出發(fā)，支支持公司的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略并鼓鼓勵(lì)創(chuàng)新，支支持新業(yè)務(wù)的的發(fā)展實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)營(yíng)，加強(qiáng)了對(duì)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)和和經(jīng)營(yíng)成本管管理以及效率率管理的職能能明確提高各部部門(mén)內(nèi)部管理理的專(zhuān)業(yè)化，，提高企業(yè)內(nèi)內(nèi)部運(yùn)作效率率、降低成本本資源共享、業(yè)業(yè)務(wù)整合。。。。。。。運(yùn)營(yíng)管理型管管控模式的益益處年復(fù)合增長(zhǎng)率率＝39.4%單位：百萬(wàn)人人民幣單位：十萬(wàn)人人民幣年復(fù)合增長(zhǎng)率率＝34.1%光明乳業(yè)年銷(xiāo)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)圖圖(1997-2003)光明乳業(yè)年凈凈利潤(rùn)增長(zhǎng)圖圖(1997-2003)案例2：光明明乳業(yè)，光明明乳業(yè)從1997年以來(lái)來(lái)連續(xù)七年保保持銷(xiāo)售額和和利潤(rùn)的高速速增長(zhǎng)光明乳業(yè)在國(guó)國(guó)內(nèi)乳業(yè)中產(chǎn)產(chǎn)銷(xiāo)量、銷(xiāo)售售收入、利稅稅總額、鮮奶奶收購(gòu)量、液液態(tài)奶、酸奶奶產(chǎn)量和全國(guó)國(guó)市場(chǎng)占有率率等綜合指標(biāo)標(biāo)排名第一，被美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)為“2002年中國(guó)最受贊贊賞的外資企企業(yè)”和“2002年中國(guó)社會(huì)責(zé)責(zé)任感最強(qiáng)的的企業(yè)”光明用了將近近八年時(shí)間完完成了國(guó)有企企業(yè)真正意義義上的轉(zhuǎn)軌變變型20011999199719921995銷(xiāo)售售額額人民民幣幣：：億億元元1020304050光明明乳乳業(yè)業(yè)股股份份公公司司光明明乳乳業(yè)業(yè)股股份份公公司司光明明乳乳業(yè)業(yè)有有限限公公司司牛奶奶集集團(tuán)團(tuán)牛奶奶公公司司100％％國(guó)有有企企業(yè)業(yè)50％％，，50％％中外外合合資資企企業(yè)業(yè)多元元投投資資股份份制制企企業(yè)業(yè)SDCSDG農(nóng)場(chǎng)場(chǎng)局局行行政政領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)董事事會(huì)會(huì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)股東東大大會(huì)會(huì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)銷(xiāo)售售網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)物流流加工工保鮮鮮乳乳制制品品常溫溫乳乳制制品品奶粉粉產(chǎn)產(chǎn)品品保鮮鮮果果汁汁類(lèi)類(lèi)產(chǎn)產(chǎn)品品黃油油干干酪酪營(yíng)養(yǎng)養(yǎng)品品牧業(yè)業(yè)在乳乳制制品品產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)鏈鏈的的每每個(gè)個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)均均形形成成了了較較強(qiáng)強(qiáng)的的能能力力保鮮鮮特特色色配配送送便利利店店配配送送社會(huì)會(huì)產(chǎn)產(chǎn)品品配配送送全國(guó)國(guó)最最大大奶奶牛牛群群牧業(yè)業(yè)技技術(shù)術(shù)服服務(wù)務(wù)飼料料公牛牛精精液液國(guó)家家級(jí)級(jí)技技術(shù)術(shù)中中心心基礎(chǔ)礎(chǔ)研研究究應(yīng)用用研研究究新品品推推廣廣主要要產(chǎn)產(chǎn)品品進(jìn)進(jìn)入入全全國(guó)國(guó)所所有有省省份份工業(yè)業(yè)原原料料銷(xiāo)銷(xiāo)售售電子子商商務(wù)務(wù)送送奶奶上上門(mén)門(mén)可的的便便利利連連鎖鎖1000左左右右家家規(guī)規(guī)模模牛奶奶公公司司牧業(yè)業(yè)乳品品業(yè)業(yè)四牧牧十一一牧牧十牧牧六牧牧七牧牧乳品品八八廠廠乳品品五五廠廠乳品品三三廠廠乳品品二二廠廠三產(chǎn)產(chǎn)乳品品機(jī)機(jī)械械廠廠橡膠膠制制品品廠廠牛奶奶公公司司組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)圖圖乳品品九九廠廠一牧牧九牧牧八牧牧五牧牧二牧牧公牛牛站站職能能部部門(mén)門(mén)保衛(wèi)衛(wèi)部部教衛(wèi)衛(wèi)部部基建建部部勞動(dòng)動(dòng)工工資資部部財(cái)務(wù)務(wù)部部銷(xiāo)售售部部辦公公室室乳品品一一廠廠牛奶奶公公司司做做為為總總公公司司對(duì)對(duì)下下屬屬企企業(yè)業(yè)的的管管控控力力度度不不強(qiáng)強(qiáng)，，多多為為行行政政性性的的指指令令乳品品加加工工廠廠和和牧牧場(chǎng)場(chǎng)仍仍然然沿沿襲襲著著計(jì)計(jì)劃劃經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)體體制制下下運(yùn)運(yùn)作作模模式式，，按按照照地地域域劃劃分分自自己己的的市市場(chǎng)場(chǎng)，，主主要要任任務(wù)務(wù)是是確確保保市市民民牛牛奶奶的的供供應(yīng)應(yīng)各工工廠廠均均擁?yè)碛杏凶宰约杭旱牡钠菲放婆?、、?jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)部部和和銷(xiāo)銷(xiāo)售售網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)，，并并且且自自負(fù)負(fù)盈盈虧虧部分分牧牧場(chǎng)場(chǎng)還還擁?yè)碛杏凶宰约杭旱牡募蛹庸すS廠以以及及經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)部部，，也也生生產(chǎn)產(chǎn)銷(xiāo)銷(xiāo)售售牛牛奶奶開(kāi)設(shè)設(shè)了了酒酒家家、、房房產(chǎn)產(chǎn)等等大大量量三三產(chǎn)產(chǎn)企企業(yè)業(yè)描述述1992年的的牛牛奶奶公公司司還還只只是是一一個(gè)個(gè)行行政政指指令令型型的的公公司司，，下下屬屬的的牧牧場(chǎng)場(chǎng)和和乳乳品品加加工工廠廠均均為為獨(dú)獨(dú)立立法法人人機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)，，各各自自劃劃塊塊發(fā)發(fā)展展，，自自負(fù)負(fù)盈盈虧虧光明明乳乳業(yè)業(yè)有有限限公公司司營(yíng)業(yè)業(yè)部部物流流中中心心乳品品八八廠廠乳品品技技術(shù)術(shù)中中心心銷(xiāo)售售部部牧業(yè)業(yè)事事業(yè)業(yè)部部產(chǎn)業(yè)業(yè)部部乳品品二二廠廠十牧牧四牧牧飼料料公公司司育種種中中心心七牧牧乳品品五五廠廠市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)部部計(jì)劃劃財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)部部生產(chǎn)產(chǎn)部部人力力資資源源部部基建建設(shè)設(shè)備備部部發(fā)展展部部光明明乳乳業(yè)業(yè)管管理理結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)職能能部部門(mén)門(mén)變革革要要點(diǎn)點(diǎn)已經(jīng)經(jīng)形形成成了了以以市市場(chǎng)場(chǎng)為為主主導(dǎo)導(dǎo)，，用用全全國(guó)國(guó)資資源源做做全全國(guó)國(guó)市市場(chǎng)場(chǎng)的的思思路路，，產(chǎn)產(chǎn)品品大大量量進(jìn)進(jìn)入入華華東東地地區(qū)區(qū)由原原來(lái)來(lái)的的六六個(gè)個(gè)乳乳品品廠廠合合并并為為三三個(gè)個(gè)主主要要工工廠廠，，十十個(gè)個(gè)牧牧場(chǎng)場(chǎng)并并為為三三個(gè)個(gè)廢止止了了10多多個(gè)個(gè)品品牌牌，，明明確確公公司司只只用用““光光明明””一一個(gè)個(gè)商商標(biāo)標(biāo)所有有工工廠廠均均成成為為成成本本中中心心，，營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)權(quán)權(quán)收收到到公公司司總總部部所有有工工廠廠和和牧牧場(chǎng)場(chǎng)的的經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)部部和和門(mén)門(mén)市市部部均均統(tǒng)統(tǒng)一一改改成成連連鎖鎖的的““可可的的食食品品””將50％％的的股股權(quán)權(quán)售售予予在在香香港港上上市市的的上上海海實(shí)實(shí)業(yè)業(yè)集集團(tuán)團(tuán)，，企企業(yè)業(yè)的的性性質(zhì)質(zhì)變變?yōu)闉橹兄型馔夂虾腺Y資企企業(yè)業(yè)經(jīng)過(guò)過(guò)五五年年的的調(diào)調(diào)整整，，牧牧場(chǎng)場(chǎng)和和乳乳品品加加工工廠廠被被大大量量整整合合，，到到1997年年光光明明乳乳業(yè)業(yè)成成立立，，下下屬屬各各企企業(yè)業(yè)的的經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)權(quán)權(quán)已已經(jīng)經(jīng)收收歸歸總總部部董事事會(huì)會(huì)總經(jīng)經(jīng)理理綜合合副副總總經(jīng)經(jīng)理理生產(chǎn)產(chǎn)銷(xiāo)銷(xiāo)售售副副總總經(jīng)經(jīng)理理戰(zhàn)略略副副總總經(jīng)經(jīng)理理工程程總總監(jiān)監(jiān)人力力資資源總總監(jiān)監(jiān)行政政總總監(jiān)監(jiān)財(cái)務(wù)務(wù)總總監(jiān)監(jiān)市場(chǎng)場(chǎng)總總監(jiān)監(jiān)銷(xiāo)售售總總監(jiān)監(jiān)生產(chǎn)產(chǎn)技技術(shù)術(shù)總總監(jiān)監(jiān)牧業(yè)業(yè)總總監(jiān)監(jiān)基建設(shè)備部人力資源部各級(jí)人事經(jīng)理信息中心財(cái)務(wù)證券部財(cái)務(wù)部法律事務(wù)部公關(guān)秘書(shū)部各級(jí)財(cái)務(wù)經(jīng)理結(jié)算中心發(fā)展部市場(chǎng)部銷(xiāo)售行政部特殊渠道銷(xiāo)售部各地銷(xiāo)售大區(qū)上海銷(xiāo)售部乳品二、五、八廠重點(diǎn)客戶(hù)部生產(chǎn)部采購(gòu)部技術(shù)中心戰(zhàn)略研究室奶粉奶奶酪物流中中心奶牛事事業(yè)部部可的便便利電子商商務(wù)1999年年光明明乳業(yè)業(yè)進(jìn)行行了股股份制制改造造，強(qiáng)強(qiáng)化了了董事事會(huì)的的職能能，公公司的的組織織更加加扁平平化，，整個(gè)個(gè)公司司已經(jīng)經(jīng)改造造成為為經(jīng)營(yíng)營(yíng)運(yùn)作作型的的大型型乳品品加工工企業(yè)業(yè)隨著企企業(yè)的的迅速速壯大大，原原有的的體系系已不不適應(yīng)應(yīng)公司司的未未來(lái)發(fā)發(fā)展，，2001年光光明的的組織織機(jī)構(gòu)構(gòu)再次次調(diào)整整為以以事業(yè)業(yè)部為為單位位的運(yùn)運(yùn)營(yíng)模模式總裁CFOCOO工程財(cái)務(wù)信息保鮮事事業(yè)部部瓶奶事事業(yè)部部廣州事事業(yè)部部常溫事事業(yè)部部黃油干干酪分分公司司工業(yè)原原料事事業(yè)部部物流事事業(yè)部部牧業(yè)事事業(yè)部部可的便便利公公司技術(shù)中中心戰(zhàn)略發(fā)發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)首席研研究員員人力資資源法律公公共關(guān)關(guān)系審計(jì)采購(gòu)職能部部門(mén)業(yè)務(wù)部部門(mén)變革要要點(diǎn)光明的的全國(guó)國(guó)布局局基本本形成成，在在上海海以外外的地地區(qū)共共擁有有18家工工廠產(chǎn)品的的逐漸漸細(xì)分分使原原有的的統(tǒng)一一銷(xiāo)售售模式式不適適應(yīng)市市場(chǎng)需需求，，因此此設(shè)立立了保保鮮、、常溫溫、瓶瓶奶三三大事事業(yè)部部另外成成立物物流、、牧業(yè)業(yè)、工工業(yè)原原料三三個(gè)輔輔助型型事業(yè)業(yè)部，，而目目前較較小但但有潛潛力的的產(chǎn)品品先成成立子子公司司對(duì)一些些關(guān)鍵鍵性的的公司司給予予管理理層股股權(quán)激激勵(lì)，，一般般為總總股本本的10％％總部建建立財(cái)財(cái)務(wù)共共享中中心、、采購(gòu)購(gòu)中心心，為為各事事業(yè)部部服務(wù)務(wù)光明的的案例例給龍龍頭帶帶來(lái)的的啟示示將下屬屬工廠廠和牧牧場(chǎng)撤撤銷(xiāo)法法人地地位，，經(jīng)營(yíng)營(yíng)權(quán)收收歸公公司總總部在總部部健全全各業(yè)業(yè)務(wù)和和職能能部門(mén)門(mén)，工工廠成成為純純粹的的成本本中心心在總部部建立立強(qiáng)大大的財(cái)財(cái)務(wù)共共享中中心，，每個(gè)個(gè)事業(yè)業(yè)部統(tǒng)統(tǒng)一結(jié)結(jié)算整個(gè)公公司選選用oracle系統(tǒng)，，保證證所有有的信信息均均及時(shí)時(shí)可達(dá)達(dá)設(shè)立物物流事事業(yè)部部、采采購(gòu)部部和技技術(shù)中中心，，為所所有事事業(yè)部部服務(wù)務(wù)在牧場(chǎng)場(chǎng)和物物流事事業(yè)部部中實(shí)實(shí)行社社會(huì)化化，將將奶牛牛賣(mài)給給農(nóng)戶(hù)戶(hù)，將將物流流中的的卡車(chē)車(chē)賣(mài)給給個(gè)人人，允允許社社會(huì)車(chē)車(chē)輛加加盟在各地地尋找找一批批加工工廠，，定牌牌生產(chǎn)產(chǎn)光明明產(chǎn)品品主要啟示示案例表現(xiàn)現(xiàn)棄用原有有多個(gè)品品牌，重重點(diǎn)突出出“光明明”牌，，適時(shí)發(fā)發(fā)展子品品牌在各媒體體重點(diǎn)投投放光明明廣告，，建立了了光明健健康的品品牌形象象集約化管管理總部共享享支持平臺(tái)輕資產(chǎn)管管理建立品牌牌案例3：：上海家家化股份份有限公公司；該該公司是是國(guó)內(nèi)日日化行業(yè)業(yè)的龍頭頭企業(yè)開(kāi)發(fā)、生生產(chǎn)、銷(xiāo)銷(xiāo)售化妝妝品、個(gè)個(gè)人保護(hù)護(hù)用品、、家庭保保護(hù)用品品以及洗洗滌類(lèi)清清潔用品品上海家化化聯(lián)合股股份有限限公司是是由上海海家化（（集團(tuán)））有限公公司和上上實(shí)日化化控股有有限公司司控股的的公司，，于2001年在上海海交易所所掛牌上上市。擁有六神神、美加加凈、清清妃、佰佰草集、、家安、、舒欣、、夢(mèng)巴黎黎等諸多多中國(guó)馳馳名品牌牌，占有有很高的的市場(chǎng)份份額公司介紹紹主要業(yè)務(wù)務(wù)擁有品牌牌業(yè)績(jī)2002年主營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)收入入達(dá)13億人民幣幣，營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)遍遍及全國(guó)國(guó)家化的發(fā)發(fā)展歷程程20011999199719921995銷(xiāo)售額增增長(zhǎng)1992上海家用用化學(xué)品品廠改制制為上海海家化聯(lián)聯(lián)合公司司1996年1月上海家家化有限限公司成成立1999年10月上海海家化聯(lián)聯(lián)合股份份有限公公司成立立2001年上海家家化聯(lián)合合股份有有限公司司在上海海證券交交易所上上市20032003年上海家家化國(guó)家家級(jí)技術(shù)術(shù)中心成成立家化的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)簡(jiǎn)單明明晰，總總部對(duì)下下有很強(qiáng)強(qiáng)的管控控力度市場(chǎng)總經(jīng)理上海家化化擁有一一個(gè)非常常扁平化化的匯報(bào)報(bào)體系，，總部鼓鼓勵(lì)員工工和總部部溝通，，信息非非常暢通通家化的總總經(jīng)理在在公司構(gòu)構(gòu)架中起起了一個(gè)個(gè)非常核核心的作作用董事長(zhǎng)銷(xiāo)售生產(chǎn)研發(fā)財(cái)務(wù)人力資源源采購(gòu)生產(chǎn)計(jì)劃劃倉(cāng)庫(kù)物流制造人事行政第一事業(yè)部第二事業(yè)部品牌經(jīng)理理品牌經(jīng)理理研發(fā)總監(jiān)監(jiān)強(qiáng)大的研研發(fā)能力力是家化化傲立于于激烈競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)場(chǎng)的核心心競(jìng)爭(zhēng)力力包裝化妝品護(hù)膚基礎(chǔ)研究究材料室產(chǎn)品中心心設(shè)計(jì)室研究室技術(shù)人員員洗滌經(jīng)理主任研發(fā)是公公司不斷斷創(chuàng)新的的原動(dòng)力力。研發(fā)發(fā)部每年年開(kāi)發(fā)和和更新20多個(gè)個(gè)產(chǎn)品研發(fā)部擁?yè)碛?0名碩士士和博士士研究人人員，部部分博士士更有海海外學(xué)習(xí)習(xí)和工作作經(jīng)歷研究人員員的福利利每年增增長(zhǎng)20%，，未來(lái)將不不會(huì)低于于15%的速度度發(fā)展技術(shù)專(zhuān)家家的待遇遇等同于于高級(jí)經(jīng)經(jīng)理和副副總級(jí)別別，也能能從新產(chǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售售中提取取相應(yīng)比比例獎(jiǎng)金金公司要求求研發(fā)新新產(chǎn)品的的毛利率率必須達(dá)達(dá)到35％R&Dstrategy研究人員員研究人員員家化擁有有一張全全國(guó)性的的銷(xiāo)售網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和專(zhuān)專(zhuān)業(yè)化的的銷(xiāo)售團(tuán)團(tuán)隊(duì)第一層批批發(fā)便利店雜貨店第三層批批發(fā)(農(nóng)村））第二層批批發(fā)（城市））家化百貨店家化銷(xiāo)售售網(wǎng)絡(luò)第二層批批發(fā)（市鎮(zhèn)））百貨店/超市家化已經(jīng)經(jīng)形成了了全國(guó)化化的銷(xiāo)售售網(wǎng)絡(luò)主要的產(chǎn)產(chǎn)品均共共享一個(gè)個(gè)銷(xiāo)售渠渠道，只只有百草草集擁有有自己的的自營(yíng)專(zhuān)專(zhuān)賣(mài)店第二層批批發(fā)覆蓋蓋了百貨貨商店、、小的零零售商以以及農(nóng)村村和城鎮(zhèn)鎮(zhèn)地區(qū)家化會(huì)銷(xiāo)銷(xiāo)售部門(mén)門(mén)會(huì)派出出專(zhuān)門(mén)的的團(tuán)隊(duì)在在百貨商商店設(shè)立立化妝品品柜臺(tái)，，銷(xiāo)售高高級(jí)化妝妝品牌自營(yíng)專(zhuān)賣(mài)賣(mài)店擁有全國(guó)國(guó)化的銷(xiāo)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)絡(luò)雜貨店雜貨店售貨亭第三層批批發(fā)(農(nóng)村））消費(fèi)者超市銷(xiāo)售總監(jiān)監(jiān)大區(qū)銷(xiāo)售售經(jīng)理地區(qū)銷(xiāo)售售經(jīng)理銷(xiāo)售支持持經(jīng)理銷(xiāo)售代表表美容顧問(wèn)問(wèn)現(xiàn)在家化化的銷(xiāo)售售團(tuán)隊(duì)分分成了地地區(qū)銷(xiāo)售售和柜臺(tái)臺(tái)銷(xiāo)售兩兩支團(tuán)隊(duì)隊(duì)柜臺(tái)銷(xiāo)售售支持銷(xiāo)售經(jīng)理理柜臺(tái)銷(xiāo)售售經(jīng)理評(píng)述柜臺(tái)銷(xiāo)售售經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)整個(gè)個(gè)柜臺(tái)銷(xiāo)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)隊(duì)的日常常運(yùn)營(yíng)柜臺(tái)支持持團(tuán)隊(duì)負(fù)負(fù)責(zé)所有有柜臺(tái)的的每日運(yùn)運(yùn)營(yíng)和對(duì)對(duì)美容顧顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的培訓(xùn)訓(xùn)地區(qū)銷(xiāo)售售經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)下訂訂單，市市場(chǎng)滲透透，市場(chǎng)場(chǎng)推廣，，新產(chǎn)品品投放和和產(chǎn)品銷(xiāo)銷(xiāo)售美容顧問(wèn)問(wèn)負(fù)責(zé)每每日店鋪鋪內(nèi)的運(yùn)運(yùn)營(yíng)美容顧問(wèn)問(wèn)總監(jiān)Salesstrategies品牌管理理是家化化在營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)管理中中最為重重要的環(huán)環(huán)節(jié)，品品牌經(jīng)理理通過(guò)各個(gè)個(gè)部門(mén)間間的協(xié)調(diào)調(diào)，打通通從需求求到產(chǎn)品品、從產(chǎn)產(chǎn)品到銷(xiāo)銷(xiāo)售的流流程提供新產(chǎn)產(chǎn)品用戶(hù)需求求研發(fā)機(jī)構(gòu)構(gòu)市場(chǎng)研究究品牌經(jīng)理理銷(xiāo)售和服服務(wù)部產(chǎn)品需求求產(chǎn)品需求求提供市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查信信息反饋信息息提供研發(fā)發(fā)要求與集團(tuán)銷(xiāo)銷(xiāo)售、客客服部門(mén)門(mén)接口超市/賣(mài)賣(mài)場(chǎng)雜貨店百貨柜臺(tái)臺(tái)品牌推廣廣產(chǎn)品需求求產(chǎn)品需求求產(chǎn)品需求求協(xié)調(diào)計(jì)劃劃企業(yè)內(nèi)部部產(chǎn)生業(yè)務(wù)務(wù)和產(chǎn)品品需求產(chǎn)品引入入、研發(fā)發(fā)和推廣廣銷(xiāo)售制定銷(xiāo)售售目標(biāo)反饋信息息產(chǎn)品銷(xiāo)售售銷(xiāo)售渠道道最終用戶(hù)戶(hù)銷(xiāo)售部市場(chǎng)部各省公司司產(chǎn)品需求求供應(yīng)鏈產(chǎn)品需求求產(chǎn)品需求求同時(shí)通過(guò)項(xiàng)目目團(tuán)隊(duì)來(lái)提高高部門(mén)間的協(xié)協(xié)調(diào)，進(jìn)一步步加強(qiáng)運(yùn)作的的流程化業(yè)務(wù)1-品牌牌經(jīng)理業(yè)務(wù)2-品牌牌經(jīng)理業(yè)務(wù)3-品牌牌經(jīng)理市場(chǎng)調(diào)研銷(xiāo)售業(yè)務(wù)拓展產(chǎn)品推廣分管副總總經(jīng)理項(xiàng)目目小小組組1項(xiàng)目目小小組組2項(xiàng)目目小小組組3銷(xiāo)售和服務(wù)部部作為他們與與渠道之間的的銷(xiāo)售接口，，協(xié)調(diào)產(chǎn)品和和服務(wù)的銷(xiāo)售售及客戶(hù)服務(wù)務(wù)品牌經(jīng)理銷(xiāo)售部各業(yè)務(wù)部省公司其它新渠道品牌1銷(xiāo)售接口制定各自產(chǎn)品品的銷(xiāo)售計(jì)劃劃下達(dá)銷(xiāo)售計(jì)劃劃給銷(xiāo)售部跟蹤并進(jìn)行考考核匯總各品牌經(jīng)經(jīng)理的銷(xiāo)售計(jì)計(jì)劃協(xié)調(diào)銷(xiāo)售渠道道協(xié)調(diào)客戶(hù)服務(wù)務(wù)反饋銷(xiāo)售信息息渠道執(zhí)行銷(xiāo)售客戶(hù)服務(wù)反饋銷(xiāo)售和客客服信息品牌2品牌n家化的案例在在品牌和銷(xiāo)售售管理方面給給龍頭帶來(lái)的的啟示除百草集外的的主要產(chǎn)品共共享同一個(gè)銷(xiāo)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售和服務(wù)部部在計(jì)劃和協(xié)協(xié)同銷(xiāo)售、生生產(chǎn)方面起到到重要的作用用建立地區(qū)和柜柜臺(tái)兩個(gè)銷(xiāo)售售團(tuán)隊(duì)，注重重銷(xiāo)售代表和和美容顧問(wèn)的的作用為每一個(gè)品牌牌委任一個(gè)負(fù)負(fù)責(zé)其運(yùn)營(yíng)的的品牌經(jīng)理品牌經(jīng)理從定定義品牌內(nèi)涵涵以及把握市市場(chǎng)需求到需需求滿(mǎn)足的過(guò)過(guò)程中啟動(dòng)紐紐帶和中樞的的作用集中的研發(fā)組組織中設(shè)各類(lèi)類(lèi)品牌的產(chǎn)品品研發(fā)中心各產(chǎn)品中心中中的研究人員員分屬下設(shè)的的材料和設(shè)計(jì)計(jì)室主要啟示案例表現(xiàn)市場(chǎng)和客戶(hù)需需求的滿(mǎn)足涉涉及到企業(yè)的的多個(gè)生產(chǎn)、、支撐部門(mén)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是解解決面向客戶(hù)戶(hù)流程中協(xié)同同問(wèn)題，提高高效率的有效效組織形式整合的銷(xiāo)售網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)品牌經(jīng)理的核核心作用集中的產(chǎn)品研研發(fā)體系注重協(xié)同的項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)議程集團(tuán)管控模式式介紹及最佳佳實(shí)踐龍頭股份未來(lái)來(lái)的理想管控控模式建議的分步實(shí)實(shí)施路線(xiàn)圖下階段工作我們?cè)诔浞址址治龊徒梃b相相關(guān)企業(yè)管理理主要模式的的基礎(chǔ)上，結(jié)結(jié)合紡織集團(tuán)團(tuán)對(duì)龍頭股份份的發(fā)展戰(zhàn)略略定位，以及及實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀狀況，建議龍龍頭股份未來(lái)來(lái)采用運(yùn)營(yíng)管管理型的管理理模式職能部門(mén)三槍集團(tuán)菊花紡織海螺服飾龍頭股份子公司子公司工廠1子公司職能部門(mén)業(yè)務(wù)實(shí)體其它（三產(chǎn)））職能部門(mén)業(yè)務(wù)實(shí)體其它（三產(chǎn)））職能部門(mén)業(yè)務(wù)實(shí)體其它（三產(chǎn)））民光國(guó)際職能部門(mén)龍頭股份業(yè)務(wù)向上收縮縮，層級(jí)大大大減少目前公司的組組織層級(jí)將來(lái)的組織層層級(jí)華綸印染其他公司工廠2工廠3工廠4職能部門(mén)其它業(yè)務(wù)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行品牌經(jīng)營(yíng)物流網(wǎng)絡(luò)國(guó)際貿(mào)易制造系統(tǒng)職能部門(mén)作為管控模式式的前提，龍龍頭股份的企企業(yè)治理結(jié)構(gòu)構(gòu)如下圖所示示；從管理關(guān)關(guān)系的角度來(lái)來(lái)看，直接向向總經(jīng)理報(bào)告告的將不再是是目前的子公公司經(jīng)理，而而是按業(yè)務(wù)集集約方式整合合起來(lái)的業(yè)務(wù)務(wù)單位首席執(zhí)行官總經(jīng)理/首席運(yùn)營(yíng)官業(yè)務(wù)單元1監(jiān)事會(huì)紡織集團(tuán)公司董事會(huì)業(yè)務(wù)單元2業(yè)務(wù)單元i總部職能部門(mén)門(mén)監(jiān)督公司的財(cái)財(cái)務(wù)和整體業(yè)業(yè)績(jī)監(jiān)督高層管理理者的行為提議召開(kāi)臨時(shí)時(shí)股東大會(huì)負(fù)責(zé)確定公司司發(fā)展方向主要負(fù)責(zé)公司司對(duì)外事務(wù)監(jiān)管組織的績(jī)績(jī)效由董事長(zhǎng)兼任任就公司經(jīng)營(yíng)向向首席執(zhí)行官官負(fù)責(zé)主要負(fù)責(zé)公司司的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理董事會(huì)首席執(zhí)行官總裁/首席運(yùn)營(yíng)官董事會(huì)辦公室室董事會(huì)秘書(shū)負(fù)負(fù)責(zé)組織辦公公室的日常工工作。其中包包括，對(duì)外事務(wù)，如如政府和股東東關(guān)系以及組織協(xié)調(diào)調(diào)各專(zhuān)業(yè)委員員會(huì)的工作業(yè)務(wù)單位的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)本業(yè)務(wù)單單位運(yùn)營(yíng)、管管理、控制和和經(jīng)營(yíng)績(jī)效就本業(yè)務(wù)單位位的發(fā)展策略略、資金分配配和預(yù)算提出出建議采取行動(dòng)提高高績(jī)效和解決決問(wèn)題監(jiān)事會(huì)包括公司高層層管理人員及及政府和公司司外部人員擁有對(duì)關(guān)鍵問(wèn)問(wèn)題的最終決決定權(quán)(適當(dāng)當(dāng)擴(kuò)大決策范范圍）確定對(duì)管理層層的業(yè)績(jī)要求求公司副總經(jīng)理理董事會(huì)辦公室室薪酬與考核委委員會(huì)預(yù)算審計(jì)委員員會(huì)戰(zhàn)略投資委員員會(huì)專(zhuān)門(mén)委員會(huì)類(lèi)類(lèi)型典型的職能戰(zhàn)略投資委員員會(huì)審核制定公司司長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略監(jiān)督、核實(shí)公公司重大投資資決策設(shè)計(jì)科學(xué)的投投資項(xiàng)目評(píng)估估辦法為公司決策提提供可信的評(píng)評(píng)估結(jié)果為項(xiàng)目管理提提供可行性建建議薪酬與考核委委員會(huì)制訂公司高管管人員的薪酬酬計(jì)劃、政策策與考核制定績(jī)效的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估高層經(jīng)理理業(yè)績(jī)，決定定高層經(jīng)理薪薪酬制訂董事會(huì)成成員的薪酬方方案董事會(huì)預(yù)算審計(jì)委員員會(huì)審核公司年度度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及及預(yù)算監(jiān)督年度預(yù)算算的執(zhí)行情況況推薦外部審計(jì)計(jì)機(jī)構(gòu)供董事事會(huì)批準(zhǔn)監(jiān)督內(nèi)部和外外部審計(jì)活動(dòng)動(dòng)的效果，財(cái)財(cái)務(wù)報(bào)告程序序和財(cái)務(wù)控制制各董事會(huì)專(zhuān)門(mén)門(mén)委員會(huì)職能能如下：在公司的總體體管理結(jié)構(gòu)中中，將劃分為為核心業(yè)務(wù)單單位、國(guó)際貿(mào)貿(mào)易單位、其其它業(yè)務(wù)單位位（主要由非非紡織企業(yè)構(gòu)構(gòu)成）和總部部管理和支撐撐部門(mén)；我們們建議公司的的未來(lái)整體組組織構(gòu)成如下下董事長(zhǎng)人力資源規(guī)劃投資計(jì)劃財(cái)務(wù)信息辦公室國(guó)際部主要將將龍頭目前所所有的外貿(mào)集集中起來(lái)，形形成一個(gè)統(tǒng)一一的外貿(mào)部門(mén)門(mén)總經(jīng)理總部職能部門(mén)門(mén)分管副總董事會(huì)采購(gòu)部生產(chǎn)部研發(fā)部市場(chǎng)部銷(xiāo)售部物流部監(jiān)事會(huì)房地產(chǎn)高科技印染六個(gè)部門(mén)主要要經(jīng)營(yíng)龍頭未未來(lái)的內(nèi)貿(mào)部部分主要指現(xiàn)現(xiàn)有龍頭的與與家紡和服裝裝行業(yè)相關(guān)的的業(yè)務(wù)非核心板塊指指家紡和服裝裝主業(yè)以外的的產(chǎn)業(yè)股份公司的職職能部門(mén)需要要滿(mǎn)足上市公公司的和對(duì)上上級(jí)匯報(bào)的要要求股份公司的職職能部門(mén)對(duì)所所有板塊共享享…分管副總分管副總國(guó)際貿(mào)易部其它業(yè)務(wù)分管副總示意核心業(yè)務(wù)－區(qū)區(qū)分品牌經(jīng)營(yíng)營(yíng)與銷(xiāo)售過(guò)程程，明確兩體體系的關(guān)系；；集中公司的的品牌和營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；；形成合理的的品牌結(jié)構(gòu)，，組織統(tǒng)一協(xié)協(xié)調(diào)的品牌和和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)說(shuō)明市場(chǎng)部下設(shè)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)中心負(fù)責(zé)市場(chǎng)需求求規(guī)模及其區(qū)區(qū)域特征的研研究,消費(fèi)者者行為、購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)價(jià)值及其區(qū)區(qū)域特征的研研究輔助各品牌經(jīng)經(jīng)理進(jìn)行主要要市場(chǎng)活動(dòng)以品牌經(jīng)理為為主，運(yùn)作現(xiàn)現(xiàn)有的及新的的品牌產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)制定全年市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃（（包括促銷(xiāo)活活動(dòng)計(jì)劃、廣廣告與促銷(xiāo)費(fèi)費(fèi)用計(jì)劃以及及初步的新品品推廣計(jì)劃））協(xié)同“產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)”部門(mén)制制定新品開(kāi)發(fā)發(fā)計(jì)劃以及具具體的新品推推廣計(jì)劃制定產(chǎn)品價(jià)格格渠道營(yíng)銷(xiāo)深入研究渠道道發(fā)展特點(diǎn)、、研究不同渠渠道的主要消消費(fèi)群特征及及其區(qū)域特征征制定渠道營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)的總體策略略，制定并執(zhí)執(zhí)行年度渠道道營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，，與銷(xiāo)售部門(mén)門(mén)的負(fù)責(zé)人員員討論渠道營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃并在在必要時(shí)為““通路行銷(xiāo)““人員提供幫幫助…品牌經(jīng)理1品牌經(jīng)理2產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道營(yíng)銷(xiāo)品牌經(jīng)理3產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)部營(yíng)銷(xiāo)中心…市場(chǎng)研究市場(chǎng)活動(dòng)自有品牌代理品牌核心業(yè)務(wù)－－分離市場(chǎng)場(chǎng)、銷(xiāo)售和和物流體系系。使銷(xiāo)售售系統(tǒng)執(zhí)行行各類(lèi)品牌牌的產(chǎn)品銷(xiāo)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)；；更專(zhuān)注于于客戶(hù)和渠渠道管理，，達(dá)成銷(xiāo)售售業(yè)績(jī)銷(xiāo)售大區(qū)經(jīng)理1銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售計(jì)劃訂單管理區(qū)域經(jīng)理A批發(fā)零售賣(mài)場(chǎng)專(zhuān)營(yíng)說(shuō)明銷(xiāo)售部主要要分為地區(qū)區(qū)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)隊(duì)與銷(xiāo)售運(yùn)運(yùn)營(yíng)支持部部門(mén)按地域?qū)N(xiāo)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)分分為幾個(gè)大大區(qū)，每個(gè)個(gè)大區(qū)有一一個(gè)大區(qū)經(jīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)，，下設(shè)區(qū)域域經(jīng)理，并并按渠道對(duì)對(duì)銷(xiāo)售人員員進(jìn)行劃分分銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)職職能主要有有銷(xiāo)售計(jì)劃劃、訂單管管理和銷(xiāo)售售行政大客戶(hù)部負(fù)負(fù)責(zé)針對(duì)全全國(guó)性大客客戶(hù)的關(guān)系系管理和銷(xiāo)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)根據(jù)各區(qū)域域和客戶(hù)訂訂單和需求求預(yù)測(cè)形成成銷(xiāo)售計(jì)劃劃是生產(chǎn)系系統(tǒng)的輸入入?yún)^(qū)域銷(xiāo)售人人員應(yīng)積極極配合市場(chǎng)場(chǎng)部的工作作，如：廣廣告、定價(jià)價(jià)等制定各區(qū)域域間、各區(qū)區(qū)域、銷(xiāo)售售終端的存存貨、配貨貨計(jì)劃送物物流系統(tǒng)區(qū)域經(jīng)理B批發(fā)零售賣(mài)場(chǎng)專(zhuān)營(yíng)……大區(qū)經(jīng)理2區(qū)域經(jīng)理A批發(fā)零售賣(mài)場(chǎng)專(zhuān)營(yíng)區(qū)域經(jīng)理B批發(fā)零售賣(mài)場(chǎng)專(zhuān)營(yíng)…………大客戶(hù)部核心業(yè)務(wù)－－在股份公公司層面建建立統(tǒng)一的的物流體系系將有利于于提高物流流體系的專(zhuān)專(zhuān)業(yè)化程度度和運(yùn)作效效率，降低低運(yùn)營(yíng)成本本；使其它它各部門(mén)更更專(zhuān)注于各各自的業(yè)務(wù)務(wù)物流運(yùn)輸服務(wù)物流計(jì)劃和和管理倉(cāng)儲(chǔ)倉(cāng)儲(chǔ)管理自有運(yùn)輸安安排協(xié)調(diào)存貨控制外包運(yùn)輸商商選擇相關(guān)設(shè)計(jì)說(shuō)明規(guī)劃和優(yōu)化建立統(tǒng)一的核心業(yè)務(wù)板塊各品牌物流業(yè)務(wù)規(guī)劃和持續(xù)優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸體系接洽外包服務(wù)商，控制提供服務(wù)的成本和水平計(jì)劃和評(píng)估根據(jù)各生產(chǎn)單位/銷(xiāo)售單位所的業(yè)務(wù)或配送計(jì)劃，制定、執(zhí)行股份公司總體的物流需求和運(yùn)作計(jì)劃設(shè)計(jì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，簽定服務(wù)協(xié)議并作為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的重要依據(jù)物流過(guò)程負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作管理（貨物入庫(kù)、出庫(kù)、儲(chǔ)位分配、整理、盤(pán)點(diǎn)和設(shè)備設(shè)施維護(hù)）物的確保貨物在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的安全和完好協(xié)調(diào)并安排各生產(chǎn)單位和銷(xiāo)售單位之間對(duì)物流服務(wù)的需求標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)質(zhì)量監(jiān)控第三方物流流企業(yè)核心業(yè)務(wù)－－建立統(tǒng)一的的制造管理理中心，該該中心和各各生產(chǎn)廠均均明確為公公司體系中中的成本中中心；負(fù)責(zé)責(zé)降低成本本，保證質(zhì)質(zhì)量，準(zhǔn)時(shí)時(shí)交貨生產(chǎn)部質(zhì)量控制計(jì)劃接單外包外協(xié)工藝管理工廠A工廠B職能部門(mén)說(shuō)明計(jì)劃接單根據(jù)公司銷(xiāo)銷(xiāo)售和外貿(mào)貿(mào)部的訂單單制定和協(xié)協(xié)調(diào)各個(gè)工工廠的生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃挖掘、尋找找加工訂單單向外包工廠廠下達(dá)訂單單質(zhì)量控制負(fù)責(zé)建立、、維護(hù)統(tǒng)一一的質(zhì)量管管理體系制定質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)各個(gè)生產(chǎn)廠廠產(chǎn)品的抽抽查檢驗(yàn)外包外協(xié)負(fù)責(zé)外包工工廠的選擇擇和評(píng)估工藝管理協(xié)調(diào)各個(gè)工工廠制定加加工工藝生產(chǎn)廠工廠專(zhuān)注于于成本、質(zhì)質(zhì)量、交貨貨期控制制定采購(gòu)計(jì)計(jì)劃交公司司采購(gòu)部門(mén)門(mén)工廠C…控股企業(yè)工廠1工廠2工廠3…參股企業(yè)核心業(yè)務(wù)－－集中生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)原材材料和設(shè)備備的采購(gòu)。。增強(qiáng)議價(jià)價(jià)能力，提提高采購(gòu)資資金和貨源源的利用率率，提高供供應(yīng)服務(wù)質(zhì)質(zhì)量采購(gòu)部采購(gòu)計(jì)劃供應(yīng)商管理理采購(gòu)執(zhí)行原輔料采購(gòu)購(gòu)固定資產(chǎn)采采購(gòu)辦公用品采采購(gòu)相關(guān)設(shè)計(jì)說(shuō)明集中核心業(yè)務(wù)中各子公司的所有采購(gòu)業(yè)務(wù)（資金計(jì)劃集中使用、增強(qiáng)議價(jià)能力和控制）協(xié)調(diào)與生產(chǎn)、物流等部門(mén)的合作采購(gòu)部的三個(gè)主要職能說(shuō)明如下：供應(yīng)商管理對(duì)原輔材料協(xié)議供應(yīng)商進(jìn)行年度評(píng)估負(fù)責(zé)供應(yīng)商選擇工作采購(gòu)計(jì)劃協(xié)調(diào)各部門(mén)采購(gòu)計(jì)劃，制定、管理綜合的采購(gòu)計(jì)劃，并正確執(zhí)行該計(jì)劃監(jiān)控庫(kù)存，負(fù)責(zé)部門(mén)預(yù)算制定與控制采購(gòu)執(zhí)行：執(zhí)行原輔材料、固定資產(chǎn)和辦公用品的采購(gòu)工作年度評(píng)估供應(yīng)商選擇擇核心業(yè)務(wù)－－在公司層層面建立強(qiáng)強(qiáng)有力的共共享研發(fā)平平臺(tái)，針對(duì)對(duì)不同產(chǎn)品品成立工作作室，負(fù)責(zé)責(zé)新產(chǎn)品的的研究工作作說(shuō)明將下屬子公公司的所有有設(shè)計(jì)、研研發(fā)部門(mén)合合并，統(tǒng)一一成立研發(fā)發(fā)部（技術(shù)術(shù)中心），，行政上由由龍頭股份份分管副總總領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)業(yè)務(wù)上由控控股研發(fā)部部指導(dǎo)研發(fā)部將主主要負(fù)責(zé)龍龍頭內(nèi)新產(chǎn)產(chǎn)品和技術(shù)術(shù)的研發(fā)工工作在研發(fā)部下下設(shè)立工作作室，以原原有下屬企企業(yè)三槍、、海螺、民民光的技術(shù)術(shù)中心為基基礎(chǔ)建立針針織服裝、、家紡工作作室，主要要負(fù)責(zé)各產(chǎn)產(chǎn)品的研發(fā)發(fā)工作，對(duì)對(duì)新領(lǐng)域的的產(chǎn)品逐步步扶持每個(gè)工作室室配備設(shè)計(jì)計(jì)、打樣和和縫紉、面面料和信息息收集四個(gè)個(gè)科，每個(gè)個(gè)科有若干干人員，負(fù)負(fù)責(zé)從設(shè)計(jì)計(jì)、面料、、款式直到到樣品完成成的所有工工序研究室各科科中與工藝藝相關(guān)的技技術(shù)由生產(chǎn)產(chǎn)廠中的技技術(shù)專(zhuān)家協(xié)協(xié)助解決…..研發(fā)部其他設(shè)計(jì)室室針織設(shè)計(jì)室室紡織集團(tuán)研研發(fā)部打樣與縫紉紉設(shè)計(jì)面料生產(chǎn)廠的技技術(shù)和工藝藝部門(mén)信息收集服裝設(shè)計(jì)室室家紡設(shè)計(jì)室室國(guó)際貿(mào)易－－建議在保保持并強(qiáng)化化對(duì)業(yè)務(wù)骨骨干隊(duì)伍激激勵(lì)的同時(shí)時(shí)，通過(guò)強(qiáng)強(qiáng)化企業(yè)規(guī)規(guī)模效益、、統(tǒng)籌資金金使用、信信息化的支支撐平臺(tái)，，為外貿(mào)業(yè)業(yè)務(wù)的進(jìn)一一步發(fā)展提提供更強(qiáng)有有力的支持持。建議的的目標(biāo)組織織如下國(guó)際貿(mào)易大客戶(hù)部針織產(chǎn)品說(shuō)明隨著外貿(mào)配配額取消，，成立多個(gè)個(gè)外貿(mào)公司司以便獲得得更多配額額的方式不不再具有優(yōu)優(yōu)勢(shì)外貿(mào)整合后后能夠集中中優(yōu)質(zhì)資源源，獲得資資金上的優(yōu)優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取取更好的行行業(yè)排名，，吸引客戶(hù)戶(hù)按產(chǎn)品類(lèi)別別劃分業(yè)務(wù)務(wù)部門(mén)，讓讓外貿(mào)專(zhuān)業(yè)業(yè)化，提高高其有加工工基地的行行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)。建立大客戶(hù)戶(hù)部，吸引引和維護(hù)優(yōu)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，，提高客戶(hù)戶(hù)忠誠(chéng)度共享一個(gè)業(yè)業(yè)務(wù)支持平平臺(tái)能降低低成本，共共享信息資資源外協(xié)：外包包工廠的評(píng)評(píng)估和選擇擇質(zhì)量控制：：抽查產(chǎn)品品質(zhì)量，考考核加工場(chǎng)場(chǎng)生產(chǎn)能力力打樣：負(fù)責(zé)責(zé)成衣打樣樣，并與工工藝、采購(gòu)購(gòu)部門(mén)的配配合協(xié)作，，確定流水水工藝，進(jìn)進(jìn)行成本合合算。訂單執(zhí)行：：負(fù)責(zé)制單單、報(bào)關(guān)、、貨物代理理等支持行行工作家紡產(chǎn)品成衣產(chǎn)品其他產(chǎn)品業(yè)務(wù)支持部部職能部門(mén)質(zhì)量控制訂單執(zhí)行打樣外協(xié)其它業(yè)務(wù)－－建議將非非紡織行業(yè)業(yè)的其它業(yè)業(yè)務(wù)采取不不同的管控控模式，集集中到公司司總部運(yùn)營(yíng)營(yíng)管理；這這些業(yè)務(wù)可可能成為新新的經(jīng)濟(jì)增增長(zhǎng)點(diǎn)、維維持經(jīng)營(yíng)或或逐步淡出出其它業(yè)務(wù)其它金融高科技餐飲服務(wù)房地產(chǎn)說(shuō)明將非紡織行行業(yè)的公司司其它業(yè)務(wù)務(wù)集中管理理采用投資控控股型的管管控模式，，但強(qiáng)化對(duì)對(duì)狀態(tài)的監(jiān)監(jiān)控可指定一名名公司副總總經(jīng)理分管管該領(lǐng)域的的經(jīng)營(yíng)，下下屬各公司司經(jīng)理直接接向該副總總匯報(bào)共享公司總總部的各管管理和支撐撐職能部門(mén)門(mén)可考慮在下下屬公司中中采用財(cái)務(wù)務(wù)委派制有利于公司司對(duì)其它業(yè)業(yè)務(wù)的統(tǒng)籌籌協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng)營(yíng)和管理有利于對(duì)公公司資源的的統(tǒng)籌配置置（投資、、出售、重重組等）行業(yè)經(jīng)營(yíng)管管理的專(zhuān)業(yè)業(yè)化和知識(shí)識(shí)交流、共共享吸引專(zhuān)業(yè)人人才對(duì)不同業(yè)務(wù)務(wù)的專(zhuān)注和和評(píng)估公司司績(jī)效在不不同業(yè)務(wù)中中的客觀分分布公司總部職職能部門(mén)－－在上述業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)系系統(tǒng)之外，，僅在公司司層面建立立集中的管管理和共享享支撐職能能部門(mén)計(jì)劃財(cái)務(wù)部人力資源部部辦公室秘書(shū)法律對(duì)外事務(wù)行政后勤資產(chǎn)和產(chǎn)權(quán)權(quán)資金計(jì)劃和績(jī)效效會(huì)計(jì)信息技術(shù)部應(yīng)用開(kāi)發(fā)系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)發(fā)展考核薪酬規(guī)劃任用投資規(guī)劃部部戰(zhàn)略規(guī)劃投資資管管理理總經(jīng)經(jīng)理理審計(jì)計(jì)監(jiān)監(jiān)察察部部規(guī)劃劃管管理理董事事長(zhǎng)長(zhǎng)兼兼CEO資產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)黨群群工工作作部部黨委委書(shū)書(shū)記記預(yù)算算和和審審計(jì)計(jì)委委員員會(huì)會(huì)對(duì)上上圖圖中中重重要要的的職職能能做做進(jìn)進(jìn)一一步步的的說(shuō)說(shuō)明明部門(mén)門(mén)職責(zé)責(zé)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)主要要考考慮慮投資資和和資資產(chǎn)產(chǎn)管管理理資產(chǎn)產(chǎn)和和產(chǎn)產(chǎn)權(quán)權(quán)室或或處處投資資規(guī)規(guī)劃劃部部計(jì)劃劃財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)部部計(jì)劃劃和和績(jī)績(jī)效效計(jì)劃劃財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)部部人力力資資源源部部規(guī)劃劃任任用用等等信息息技技術(shù)術(shù)部部固定定資資產(chǎn)產(chǎn)投投資資企業(yè)業(yè)、、業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)或或資資產(chǎn)產(chǎn)重重組組股權(quán)權(quán)投投資資和和經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)固定定資資產(chǎn)產(chǎn)和和企企業(yè)業(yè)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)權(quán)管管理理公司司和和下下屬屬各各業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)單單位位的的年年度度經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃劃和和預(yù)預(yù)算算下屬屬企企業(yè)業(yè)、、業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)狀狀況況和和技技術(shù)術(shù)經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)指指標(biāo)標(biāo)監(jiān)監(jiān)控控統(tǒng)一一管管理理各各類(lèi)類(lèi)人人員員（（包包括括原原勞勞動(dòng)動(dòng)部部門(mén)門(mén)））的的職職業(yè)業(yè)規(guī)規(guī)劃劃、、培培訓(xùn)訓(xùn)發(fā)發(fā)展展和和激激勵(lì)勵(lì)、、員員工工關(guān)關(guān)懷懷組織織制制定定公公司司IT系統(tǒng)統(tǒng)發(fā)發(fā)展展規(guī)規(guī)劃劃和和管管理理規(guī)規(guī)定定并并組組織織實(shí)實(shí)施施公司司層層應(yīng)應(yīng)用用軟軟件件開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)和和系系統(tǒng)統(tǒng)維維護(hù)護(hù)本質(zhì)質(zhì)上上是是公公司司總總體體資資源源的的配配置置和和運(yùn)運(yùn)用用側(cè)重重公公司司總總體體資資產(chǎn)產(chǎn)、、產(chǎn)產(chǎn)權(quán)權(quán)的的經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)支支持持側(cè)重重掌掌握握集集團(tuán)團(tuán)各各類(lèi)類(lèi)存存量量資資產(chǎn)產(chǎn)和和產(chǎn)產(chǎn)權(quán)權(quán)的的狀狀態(tài)態(tài)和和分分布布評(píng)估估投投資資、、資資源源配配置置成成果果、、回回報(bào)報(bào)將企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃與與年年度度經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃劃、、預(yù)預(yù)算算結(jié)結(jié)合合起起來(lái)來(lái)接手手原原經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)運(yùn)運(yùn)行行部部的的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)職職能能整合合公公司司各各類(lèi)類(lèi)和和各各層層次次人人力力資資源源的的管管理理有利利于于職職業(yè)業(yè)生生涯涯的的設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)和和員員工工發(fā)發(fā)展展集成成的的公公司司IT系統(tǒng)統(tǒng)的的建建設(shè)設(shè)需需要要統(tǒng)統(tǒng)一一的的規(guī)規(guī)劃劃管管理理區(qū)分分公公司司層層面面和和下下屬屬企企業(yè)業(yè)的的實(shí)實(shí)施施和和管管理理職職能能管理理、、開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)、、維維護(hù)護(hù)為強(qiáng)強(qiáng)化化公公司司總總部部對(duì)對(duì)下下屬屬企企業(yè)業(yè)或或業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)的的支支撐撐和和管管理理，，建建議議配配置置在在下下屬屬企企業(yè)業(yè)中中的的各各職職能能部部門(mén)門(mén)采采用用以以下下的的匯匯報(bào)報(bào)關(guān)關(guān)系系描述述各類(lèi)類(lèi)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)的管理理、、支支撐撐職能能部部分分將將首首先先向向公公司司總總部部相相關(guān)關(guān)職職能能部部門(mén)門(mén)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)報(bào)報(bào)告告()，，然然后后向向所所在在的的業(yè)務(wù)務(wù)板板塊塊領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)報(bào)報(bào)告告。。下屬屬企企業(yè)業(yè)（（業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)單單位位））的管理理、、支支撐撐職能能部部分分將將首首先先向向公司司總總部部相關(guān)關(guān)職職能能部部門(mén)門(mén)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)報(bào)報(bào)告告()，，然然后后向向所所在在的的業(yè)務(wù)務(wù)單單位位領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)報(bào)報(bào)告告。。業(yè)務(wù)務(wù)板板塊塊/業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)單單位位/運(yùn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)單單位位領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的的意意見(jiàn)見(jiàn)將將作作為為考考核核相相關(guān)關(guān)職職能能部部門(mén)門(mén)業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)的的重重要要參參考考。。公司司總總部部的的職職能能部部門(mén)門(mén)將將負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)制制定定相相關(guān)關(guān)政政策策和和程程序序，，并并給給業(yè)務(wù)務(wù)單單位位/運(yùn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)單單位位提供供專(zhuān)專(zhuān)業(yè)業(yè)和和策策略略性性的的指指導(dǎo)導(dǎo)。。業(yè)務(wù)務(wù)單單位位/運(yùn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)單單位位將負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)公公司司政政策策和和程程序序的的向向下下傳傳達(dá)達(dá)和和執(zhí)執(zhí)行行。。對(duì)下下屬屬業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)或或運(yùn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)單單元元提提供供職職能能服服務(wù)務(wù)所所發(fā)發(fā)生生的的成成本本由由相相關(guān)關(guān)單位位負(fù)擔(dān)擔(dān)。。12職能能部部門(mén)門(mén)的的關(guān)關(guān)系系必必須須集集中中以以便便：：實(shí)現(xiàn)現(xiàn)公公司司對(duì)對(duì)資資源源和和經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)的的有有效效控控制制制定定有有效效的的政政策策并并使使其其得得到到貫貫徹徹執(zhí)執(zhí)行行明確確責(zé)責(zé)任任，，有有效效地地降降低低成成本本、、提提高高質(zhì)質(zhì)量量和和效效率率為給給企業(yè)業(yè)/業(yè)務(wù)的的決策策提供供優(yōu)質(zhì)質(zhì)的支支持服服務(wù)建建立基基礎(chǔ)制定良良好的的培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃劃，以以提高高支持持功能能的雇雇員的的技能能和為為他們們的長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)發(fā)展提提供機(jī)機(jī)會(huì)理由為了有有效地地集中中財(cái)務(wù)務(wù)和其其它總總部功功能，，總部部職能能部門(mén)門(mén)必須須：確定建建立企企業(yè)資資源規(guī)規(guī)劃(ERP)的信息息工具具來(lái)支支持多多層次次的服服務(wù)需需求建立各各功能能領(lǐng)域域的能能力和和管理理技能能建立考考核總總部職職能業(yè)業(yè)績(jī)的的管理理體系系前提條條件報(bào)告關(guān)關(guān)系銷(xiāo)售公公司業(yè)務(wù)單單位總部職職能中中心運(yùn)營(yíng)單單位總部職職能總部職職能總部職職能中中心12潛在風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)由于過(guò)過(guò)去總總部職職能的的控制制在相相當(dāng)于于子公司司的層面面，子公司司會(huì)抵觸觸新的的集中中管理理體制制如管理理不當(dāng)當(dāng)，這這些總總部職職能部部門(mén)可可能產(chǎn)產(chǎn)生官官僚作作風(fēng)，，以致致下屬公公司會(huì)重新新試圖圖建立立自己己的職職能體體系如果總總部職職能中中心只只專(zhuān)注注于成成本的的降低低，可可能在在提供供優(yōu)質(zhì)質(zhì)和及及時(shí)的的服務(wù)務(wù)方面面造成成不良良影響響總部職職能體體系各生產(chǎn)產(chǎn)廠非紡織織國(guó)際貿(mào)貿(mào)易物流體體系議程集團(tuán)管管控模模式介介紹及及最佳佳實(shí)踐踐龍頭股股份未未來(lái)的的理想想管控控模式式建議的的分步步實(shí)施施路線(xiàn)線(xiàn)圖下階段段工作作根據(jù)前前述的的建議議目標(biāo)標(biāo)管理理模式式和組組織結(jié)結(jié)構(gòu)，，并考考慮龍龍頭股股份的的目前前管控控狀況況和實(shí)實(shí)施風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)，，我們們建議議管控控模式式的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變分分三階階段完完成建立起起建議議管控控模式式的組組織框框架逐步擴(kuò)擴(kuò)大建建議管管控和和組織織模式的運(yùn)運(yùn)用范范圍和和介入入深度度整合形形成目目標(biāo)管管控模模式第一階階段第二階階段第三階階段建立股股份公公司業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)運(yùn)作部部門(mén)（（國(guó)內(nèi)內(nèi)市場(chǎng)場(chǎng)和國(guó)國(guó)際貿(mào)貿(mào)易）），完完成下下階段段的各各項(xiàng)準(zhǔn)準(zhǔn)備穩(wěn)定經(jīng)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)現(xiàn)有下下屬公公司，，完成成所有有下屬屬公司司的實(shí)實(shí)體化化過(guò)程程按新的的組織織設(shè)計(jì)計(jì)建立立總部部職能能，強(qiáng)強(qiáng)化財(cái)財(cái)務(wù)部部門(mén)的的支持持和垂垂直管管控通過(guò)流流程、、計(jì)劃劃、績(jī)績(jī)效評(píng)評(píng)估等等方式式強(qiáng)化化對(duì)下下屬公公司業(yè)業(yè)務(wù)各各環(huán)節(jié)節(jié)的管管理強(qiáng)化在在業(yè)務(wù)務(wù)、人人才、、資金金、資資產(chǎn)諸諸方面面的統(tǒng)統(tǒng)籌和和協(xié)同同進(jìn)一步步擴(kuò)大大總部部的投投資、、人力力和信信息等等職能能對(duì)下下屬企企業(yè)的的管理理力度度逐步完完成對(duì)對(duì)品牌牌、銷(xiāo)銷(xiāo)售、、物流流、研研發(fā)、、采購(gòu)購(gòu)等價(jià)價(jià)值鏈鏈環(huán)節(jié)節(jié)的集集約化化整合合完成國(guó)國(guó)際貿(mào)貿(mào)易系系統(tǒng)的的組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)整合合形成統(tǒng)統(tǒng)一、、有效效的各各類(lèi)職職能共共享支支撐平平臺(tái)實(shí)施轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變過(guò)過(guò)程的的第一一階段段的主主要目目標(biāo)是是完成成未來(lái)來(lái)系統(tǒng)統(tǒng)基本本架構(gòu)構(gòu)的建建立，，保持持經(jīng)營(yíng)營(yíng)的穩(wěn)穩(wěn)定運(yùn)運(yùn)行，，為進(jìn)進(jìn)一步步整合合作必必要的的準(zhǔn)備備，本本階段段的主主要任任務(wù)和和特征征為股份公公司總總體上上采用用接近近于“戰(zhàn)略計(jì)計(jì)劃型型”的管控控模式式以三槍槍集團(tuán)團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)、銷(xiāo)銷(xiāo)售、、物流流和生生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃部部門(mén)為為主體體，重重組股股份公公司國(guó)國(guó)內(nèi)運(yùn)運(yùn)營(yíng)部部門(mén)；；并在在運(yùn)營(yíng)營(yíng)過(guò)程程中為為進(jìn)一一步的的轉(zhuǎn)變變作各各方面面的準(zhǔn)準(zhǔn)備集中管管理三三槍集集團(tuán)和和龍頭頭股份份的進(jìn)進(jìn)出口口分公公司，，成立立龍頭頭股份份國(guó)際際貿(mào)易易事業(yè)部部完成民民光國(guó)國(guó)際的的運(yùn)營(yíng)營(yíng)實(shí)體體化過(guò)過(guò)程在下屬屬子公公司、、業(yè)務(wù)務(wù)（事事業(yè)））部范范圍建建立財(cái)財(cái)務(wù)委委派制制度集中經(jīng)經(jīng)營(yíng)核核心業(yè)業(yè)務(wù)板板塊之之外的的其它它行業(yè)業(yè)企業(yè)業(yè)實(shí)現(xiàn)資資產(chǎn)、、資金金和人人才的的統(tǒng)一一經(jīng)營(yíng)營(yíng)和運(yùn)運(yùn)用首先，，核心心業(yè)務(wù)務(wù)的營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)體體系，，以原原來(lái)三三槍的的營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)與銷(xiāo)銷(xiāo)售相相關(guān)部部門(mén)為為主，，重組組為品品牌管管理、、銷(xiāo)售售和物物流三三個(gè)密密切關(guān)關(guān)聯(lián)又又相對(duì)對(duì)獨(dú)立立的子子體系系；其其中品品牌管管理部部設(shè)置置如下下品牌管理部部三槍品牌經(jīng)經(jīng)理廣告活動(dòng)新設(shè)的部門(mén)門(mén)或職能發(fā)發(fā)生調(diào)整的的部門(mén)說(shuō)明建立廣告活活動(dòng)執(zhí)行部部門(mén)廣告部主要要以原廣告告科為主體體負(fù)責(zé)與各類(lèi)類(lèi)媒體，代代理商的關(guān)關(guān)系管理為各品牌經(jīng)經(jīng)理提供專(zhuān)專(zhuān)業(yè)支持，，執(zhí)行確定定的活動(dòng)初期，以三三槍產(chǎn)品為為主，積極極開(kāi)展新品品牌的廣告告投放及市市場(chǎng)活動(dòng)對(duì)子公司的的廣告活動(dòng)動(dòng)提供指導(dǎo)導(dǎo)并進(jìn)行適適時(shí)的評(píng)估估設(shè)置品牌經(jīng)經(jīng)理建立首先委委任三槍品品牌經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)三槍品品牌的經(jīng)營(yíng)營(yíng)同時(shí)為公司司新培育的的品牌和外外部導(dǎo)入的的品牌設(shè)置置相應(yīng)的品品牌經(jīng)理在各品牌經(jīng)經(jīng)理之下，，設(shè)置該品品牌的設(shè)計(jì)計(jì)室（市場(chǎng)場(chǎng)導(dǎo)向，側(cè)側(cè)重產(chǎn)品概概念、款式式、色彩運(yùn)運(yùn)用等的設(shè)設(shè)計(jì)三槍品牌設(shè)設(shè)計(jì)室品牌1經(jīng)理理品牌1設(shè)計(jì)計(jì)室品牌2經(jīng)理理品牌2設(shè)計(jì)計(jì)室品牌a經(jīng)理品牌a設(shè)計(jì)室品牌b經(jīng)理品牌b設(shè)計(jì)室……自有品牌引入品牌同時(shí)，仍以以三槍現(xiàn)存存銷(xiāo)售體系系為主體，，整合建立立股份公司司銷(xiāo)售部，，下轄各地地域銷(xiāo)售分分公司和總總部銷(xiāo)售運(yùn)運(yùn)營(yíng)部門(mén)銷(xiāo)售部銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)區(qū)域銷(xiāo)售公公司A區(qū)域銷(xiāo)售公公司B...銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)新設(shè)的部門(mén)門(mén)或職能發(fā)發(fā)生調(diào)整的的部門(mén)說(shuō)明保持并整合合三槍的銷(xiāo)銷(xiāo)售部門(mén)保持三槍品品牌下的銷(xiāo)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，，但應(yīng)逐步步整合三槍槍集團(tuán)與針針織九廠的的銷(xiāo)售公司司銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)部部主要以原原銷(xiāo)售科為為主體，負(fù)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售計(jì)計(jì)劃、銷(xiāo)售售行政、和和與銷(xiāo)售物物流的聯(lián)系系（主要包包括總部配配送）等后后臺(tái)支持工工作訂單管理職職能負(fù)責(zé)接接收處理來(lái)來(lái)自各銷(xiāo)售售分公司的的銷(xiāo)售需求求，并跟蹤蹤訂單在公公司后臺(tái)的的執(zhí)行情況況銷(xiāo)售管理部部門(mén)中的““銷(xiāo)售計(jì)劃劃”職能，，接手現(xiàn)經(jīng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部部門(mén)與公司司銷(xiāo)售相關(guān)關(guān)的數(shù)據(jù)收收集、分析析、統(tǒng)計(jì)給給其它相關(guān)關(guān)工作銷(xiāo)售計(jì)劃訂單管理區(qū)域銷(xiāo)售公公司C以三槍銷(xiāo)售售體系中的的物流體系系為主體，，建立股份份公司的物物流部門(mén)物流部物流管理新設(shè)的部門(mén)門(mén)或職能發(fā)發(fā)生調(diào)整的的部門(mén)說(shuō)明以三槍目前前的原材料、設(shè)設(shè)備備件和和成品倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)組織中的的倉(cāng)庫(kù)管理理和作業(yè)人人員自有和對(duì)外外運(yùn)輸聯(lián)絡(luò)絡(luò)、協(xié)調(diào)運(yùn)運(yùn)輸能力以及分布在在國(guó)內(nèi)各省省份的上上述類(lèi)型組組織和人員員為主體，建建立股份公公司獨(dú)立的的物流部門(mén)門(mén)在物流部下下設(shè)專(zhuān)注于于后臺(tái)計(jì)劃、、協(xié)調(diào)、支支持的物流流管理職能能；負(fù)責(zé)與銷(xiāo)售售計(jì)劃部門(mén)門(mén)的業(yè)務(wù)接接口區(qū)域務(wù)物流流部A區(qū)域物流部部B...區(qū)域網(wǎng)絡(luò)區(qū)域物流部部C核心業(yè)務(wù)的的生產(chǎn)部以以三槍的生生產(chǎn)計(jì)劃和和管理部門(mén)門(mén)為基礎(chǔ)，，在運(yùn)作三三槍現(xiàn)有制制造系統(tǒng)的的同時(shí)，為為擴(kuò)大到公公司范圍的的運(yùn)作管理理做準(zhǔn)備說(shuō)明以三槍工業(yè)業(yè)園為基礎(chǔ)礎(chǔ)搭建制造造部的平臺(tái)臺(tái)成立制造支支持部，負(fù)負(fù)責(zé)三槍工工業(yè)園內(nèi)生生產(chǎn)車(chē)間、、園區(qū)外生生產(chǎn)廠、以以及蘇州等等外包加工工基地的相相關(guān)支持、、職能工作作制造支持部部的“計(jì)劃劃接單”職職能接管原原經(jīng)濟(jì)運(yùn)行行部與制造造系統(tǒng)相關(guān)關(guān)的數(shù)據(jù)收收集、分析析、統(tǒng)計(jì)和和其它相關(guān)關(guān)工作外協(xié)外包職職能部門(mén)專(zhuān)專(zhuān)注于建立立和運(yùn)行各各地參股或或聯(lián)盟企業(yè)業(yè)的加工能能力質(zhì)量控制職職能負(fù)責(zé)公公司質(zhì)量管管理體系的的建立和持持續(xù)優(yōu)化；；行使對(duì)各各生產(chǎn)廠質(zhì)質(zhì)量控制和和管理的職職責(zé)工藝管理職職能著重協(xié)協(xié)調(diào)解決綜綜合性的工工藝問(wèn)題（（項(xiàng)目）和和相關(guān)管理理工作逐步完善和和規(guī)范，以以便將來(lái)為為其他的制制造單元服服務(wù)生產(chǎn)部制造支持部部三槍工業(yè)園園計(jì)劃接單外包外協(xié)質(zhì)量控制工藝管理車(chē)間設(shè)備科安?？埔?guī)劃辦質(zhì)監(jiān)科能源科……將三槍和股股份公司的的外貿(mào)部在在管理上整整合在一起起，仍保留留原有的各各個(gè)業(yè)務(wù)部部，同時(shí)成成立大客戶(hù)戶(hù)部，共享享業(yè)務(wù)支持持平臺(tái)國(guó)際貿(mào)易大客戶(hù)部業(yè)務(wù)支持部部業(yè)務(wù)一部業(yè)務(wù)二部業(yè)務(wù)三部業(yè)務(wù)四部業(yè)務(wù)n部……普通客戶(hù)說(shuō)明將三槍的外外貿(mào)公司與與股份公司司的進(jìn)出口口部在管理理上整合在在一起。接接手經(jīng)濟(jì)運(yùn)運(yùn)行部與外外貿(mào)相關(guān)的的數(shù)據(jù)收集集、分析、、統(tǒng)計(jì)和其其它相關(guān)工工作成立大客戶(hù)戶(hù)部，將現(xiàn)現(xiàn)有的大客客戶(hù)資源歸歸并到這個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)部下下，并且投投入人力、、物力開(kāi)拓拓和維護(hù)這這類(lèi)優(yōu)質(zhì)客客戶(hù)成立業(yè)務(wù)支支持部，負(fù)負(fù)責(zé)與外貿(mào)貿(mào)業(yè)務(wù)的相相關(guān)后臺(tái)支支持工作，，著力發(fā)展展公司外的的協(xié)作加工工網(wǎng)絡(luò)；最最初主要支支持大戶(hù)部部的工作保留原有的的基本業(yè)務(wù)務(wù)運(yùn)作單元元，并且相相應(yīng)地成立立業(yè)務(wù)×部部，各業(yè)務(wù)務(wù)部相互獨(dú)獨(dú)立，可選選擇性地共共享業(yè)務(wù)支支持平臺(tái)逐步理順業(yè)業(yè)務(wù)流程，，最大化的的共享資源源和信息，，發(fā)揮業(yè)務(wù)務(wù)支持部的的作用各業(yè)務(wù)部門(mén)門(mén)逐步調(diào)整整歸并，向向依據(jù)產(chǎn)品品類(lèi)別劃分分部門(mén)的方方向靠攏質(zhì)量控制訂單執(zhí)行打樣外協(xié)總部職能整整合的第一一階段著重重于建立新新的職能部部門(mén)基本構(gòu)構(gòu)架，通過(guò)過(guò)實(shí)際運(yùn)行行不斷完善善，并為下下階段進(jìn)一一步整合在在各個(gè)方面面作必要的的準(zhǔn)備計(jì)劃財(cái)務(wù)部人力資源部部辦公室秘書(shū)法律對(duì)外事務(wù)行政后勤資產(chǎn)和產(chǎn)權(quán)權(quán)資金計(jì)劃和績(jī)效效會(huì)計(jì)信息技術(shù)部應(yīng)用開(kāi)發(fā)系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)發(fā)展考核薪酬規(guī)劃任用投資規(guī)劃部部戰(zhàn)略規(guī)劃投資管理總經(jīng)理審計(jì)監(jiān)察部部規(guī)劃管理董事長(zhǎng)兼CEO資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)說(shuō)明投資規(guī)劃職能范圍：：全公司各各類(lèi)發(fā)展投投資、出售售、重組和和其它資產(chǎn)產(chǎn)盤(pán)整管理理職責(zé)：對(duì)上上述工作的的業(yè)務(wù)支持持；負(fù)責(zé)大大型項(xiàng)目執(zhí)執(zhí)行中的組組織協(xié)調(diào)和和管理對(duì)非紡織板板塊：計(jì)劃劃、運(yùn)行狀狀況、績(jī)效效的收集、、分析、報(bào)報(bào)告組織：以以三槍和和總部現(xiàn)現(xiàn)有人員員為基礎(chǔ)礎(chǔ)，逐步步抽調(diào)其其它下屬屬子公司司中人員員，從人人才市場(chǎng)場(chǎng)引進(jìn)必必要人員員行政辦公公對(duì)外事務(wù)務(wù)：包括括對(duì)政府府、新聞聞媒體、、海外關(guān)關(guān)系等事事務(wù)職責(zé)：負(fù)負(fù)責(zé)包括括核心紡紡織業(yè)務(wù)務(wù)、外貿(mào)貿(mào)、非核核心板塊塊的所有有行政