某公司職位價值評估方案

中山莎麗衛(wèi)浴

職位價值評估方案在組織結(jié)構(gòu)確定的基礎(chǔ)上建設(shè)職位體系，為薪酬體系設(shè)計提供支持制定年度經(jīng)營計劃組織結(jié)構(gòu)的梳理和優(yōu)化建立職位體系目標管理（明確、分解、落實）績效考核（評估與提升）薪酬體系的完善長期激勵短期激勵人選的確定（招聘甄選）戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計（3-5年）工作描述職位說明書崗位價值評估企業(yè)使命企業(yè)遠景KPI關(guān)鍵業(yè)績指標法工作分析職位體系建設(shè)概述職位體系建設(shè)工具方案內(nèi)容職位評估的定義職位評估（JobEvaluation，或稱為崗位評價、崗位測評）是在職位分析的基礎(chǔ)上，對職位的責任大小、工作強度、所需資格條件等特性進行評價，以確定崗位相對價值的過程。是一種職位價值的評價方法。很顯然，它的評價對象是職位，而非任職者，這就是大家通常所說的“對崗不對人”原則。而且，它反映的只是相對價值，而不是職位的絕對價值。職位體系建設(shè)的意義在于建立企業(yè)內(nèi)部的公平性，這種公平性通過一系列手段得到保證科學的方法統(tǒng)一的標準評估前培訓合理的程序保證內(nèi)部公平性對于雙友而言，職位體系建設(shè)具有三項重要目的改變官僚體制等級觀念不同職位對于企業(yè)的價值將不再通過職位名稱和職位層級來體現(xiàn)，而是通過與薪酬相對應的職級和職檔來體現(xiàn)。建立合理的職位評判標準在企業(yè)內(nèi)部采用統(tǒng)一的標準對職位價值進行衡量，體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的職位體系公平性，并使職位之間的可比性得到量化。薪酬水平的確定依據(jù)職位體系所體現(xiàn)的不同職位對于企業(yè)的價值和職位之間的價值差異是企業(yè)決定薪酬水平所參考的關(guān)鍵因素。123

職位評估的流程選擇標準職位標準職位信息收集建立評估委員會培訓評估委員會進行職位價值評估匯總分析調(diào)整評估結(jié)果應用評估結(jié)果在職位評估之前，組織結(jié)構(gòu)圖反應的僅僅是職位的從屬關(guān)系，不同職位對于企業(yè)的重要度無法在圖中得到體現(xiàn)L-BL-BL-DL-DL-CL-CL-DL-DL-CL-BL-BL-BL-A在職位評估之后，職位的價值根據(jù)統(tǒng)一的標準進行衡量，職位的層級與職位的價值不存在直接的關(guān)聯(lián)L-BL-BL-DL-CL-CL-DL-DL-CL-BL-BL-BL-AL-D通過職位評估，職位的價值將最終通過職級的差異得到

體現(xiàn)舉例職級

行政部

人力資源部

財務部

銷售部

采購部

車間

1

2

3

人力資源部部長

財務部部長

銷售部部長

4

采購部部長

5

行政部部長

車間主任

6

人事專員

高級會計

7

市場分析專員

8

行政專員

會計

采購員

9

業(yè)務員

職級是薪酬酬體系中的的重要因素素之一，決決定了不同同職位的薪薪酬水平和和薪酬增長長幅度1.5級1.4級1.3級1.2級1.1級22.5級22.4級22.3級22.2級22.1級舉例1234567891011121314151617181920212223對于不同職職位，在確確定職級和和職檔后，，最終的薪薪酬水平即即得到確定定舉例財務部研發(fā)部佛山技術(shù)部佛山資材部總裁辦基本工資/年第一檔/月第二檔/月第三檔/月第四檔/月第五檔/月4076805405906406907404190006306907508108704210320720790860930100043電氣制作員1212083092010101100119044技術(shù)部文員采購文員文員14280990109011901290139045資料員166801150127013901510163046出納標準化員管理員/計劃員194401340148016201760190047物料會計/管理會計電氣設(shè)計助理工程師資料室主管/系統(tǒng)維護員采購員228001580174019002060222048出納主辦/結(jié)算主辦電氣設(shè)計工程師/工藝工程師標準化工程師/技改工程師/系統(tǒng)工程師計劃工程師/采購工程師/核價工程師266401860204022202400258049廣告專員/策劃專員/企管專員309602160237025802790300050副主任工程師采購站長/資深采購工程師357602480273029803230348051會計核算科科長電氣項目經(jīng)理部長助理/計劃科長計劃科長/管理科長4164028903180347037604050職級部門及職位薪酬標準方案內(nèi)容職位體系建建設(shè)概述職位體系建建設(shè)工具職位價值評評估的幾種種方法序列法分類法因素比較法法要素計點法法職位評價法法之一：序序列法序列法是根根據(jù)一些特特定的標準準例如工作作的復雜程程度、對組組織的貢獻獻大小等對對各個崗位位的相對價價值進行整整體的比較較，進而將將崗位按照照相對價值值的高低排排列出一個個次序的崗崗位評價方方法。排序時基本本采用兩種種做法1、直接排排序2、交替排排序法職位評價法法之二：分分類法所謂分類法法，就是通通過制定出出一套崗位位級別標準準，將職位位與標準進進行比較，，并歸到各各個級別中中去。分類法的關(guān)關(guān)鍵是建立立一個崗位位級別體系系。分類法是一一種簡便易易理解和操操作的崗位位評價方法法。對崗位等級級的劃分和和界定存在在一定的難難度，有一一定的主觀觀性。崗位評價法法之三：因因素比較法法因素比較法法是一種量量化的崗位位評價方法法，它實際際上是對序序列法的一一種改進。。這種方法法與序列法法的主要區(qū)區(qū)別是：序序列法是從從整體的角角度對崗位位進行比較較和排序，，而因素比比較法則是是選擇多種種報酬因素素，按照各各種因素分分別進行排排序。分析基準崗崗位，找出出一系列共共同的報酬酬因素。因素比較法法的一個突突出優(yōu)點就就是可以根根據(jù)在各個個報酬因素素上得到的的評價結(jié)果果計算出一一個具體的的報酬金額額，這樣可可以更加精精確的反映映出崗位之之間的相對對價值關(guān)系系。應用因素比比較法時，，應該注意意兩個問題題：薪酬因素的的確定要比比較慎重，，一定要選選擇最能代代表崗位間間差異的因因素；由于市場上上的工資水水平經(jīng)常發(fā)發(fā)生變化，，因此要及及時調(diào)整基基準崗位的的工資水平平。崗位評價法法之四：要要素計點法法要素計點，，就是選取取若干關(guān)鍵鍵性的薪酬酬因素，并并對每個因因素的不同同水平進行行界定，同同時給各個個水平賦予予一定的分分值，這個個分值也稱稱作是“點點數(shù)”，然然后按照這這些關(guān)鍵的的薪酬因素素對崗位進進行評價，，得到每個個崗位的總總點數(shù)，以以此決定崗崗位的薪酬酬水平。四種職位評評估方法的的特點比較較工作量大、、費時費力可以較準確確確定相對價值、、適用于多類型崗崗位將崗位與特特定的級別標準進進行比較對崗位要素素進行評估要素計點法法因素的選擇擇較困難、市場工工資隨時在變化可以較準確確確定相對價值在崗位與崗崗位之間進行比較較因素比較法法對崗位等級級的劃分和界定存存在一定的難度、、無法確定相對價價值靈活性高、、可以用于大型組組織是將崗位與與特定的級別標準準進行比較對崗位整體體進行評估分類法主觀性大、、無法準確確定相相對價值簡單、操作作容易是在崗位與與崗位之間進行比比較對崗位整體體進行評價排序法缺點優(yōu)點比較的方法法評估的對象象是否量化方法工作量大、、費時費力可以較準確確確定相對價值、、適用于多類型崗崗位將崗位與特特定的級別標準進進行比較對崗位要素素進行評估是要素計點法法因素的選擇擇較困難、市場工工資隨時在變化可以較準確確確定相對價值在崗位與崗崗位之間進行比較較對崗位要素素進行評估是因素比較法法對崗位等級級的劃分和界定存存在一定的難度、、無法確定相對價價值靈活性高、、可以用于大型組組織是將崗位與與特定的級別標準準進行比較對崗位整體體進行評估否主觀性大、、無法準確確定相相對價值簡單、操作作容易是在崗位與與崗位之間進行比比較對崗位整體體進行評價否排缺點優(yōu)點比較的方法法評估的對象象是否量化方法在要素計點點法中，應應用最為廣廣泛的就是是美世的國國際職位評評估系統(tǒng)統(tǒng)（IPE)美世咨詢公公司是全球球最大的專專業(yè)人力資資源咨詢公公司，開發(fā)發(fā)了許多人人力資源方方面的應用用模型國際職位評評估系統(tǒng)(IPE)是世界上上最多公司司使用的職職位評估工工具目前我們使使用的為IPE2.0版IPE共包包括7個因因素，16個維度這7個因素素中的16個維度存存在著一定定的關(guān)聯(lián)性性，以保證證整個系統(tǒng)統(tǒng)的平衡性性，并且減減少主觀因因素的影響響組織織因因素素影響響級級別別監(jiān)督督管管理理部門門因因素素職責責范范圍圍溝通通技技巧巧職位位因因素素任職職資資格格解決決問問題題環(huán)境境條條件件職位位評評估估的的因因素素構(gòu)構(gòu)成成職位位評評估估系系統(tǒng)統(tǒng)分分數(shù)數(shù)12345675105101010154681051901809030130對企企業(yè)業(yè)的的影影響響監(jiān)督督管管理理責任任范范圍圍溝通通技技巧巧任職職資資格格解決決問問題題難難度度環(huán)境境條條件件人數(shù)類別影響規(guī)模知識面

復雜性獨立性內(nèi)外用處技考頻率學歷經(jīng)驗創(chuàng)造性復雜性

風險環(huán)境總分分:1193職位位評評估估系系統(tǒng)統(tǒng)七七個個因因素素的的比比重重解決決問問題題難難度度任職職資資格格溝通通技技巧巧環(huán)鏡鏡條條件件對企企業(yè)業(yè)的的影影響響監(jiān)督督管管理理責任任范范圍圍職位位評評估估的的評評分分崗位位評評估估打打分分表表評估崗位評分人項目對組織的影響管理職責范圍溝通任職資格問題解決環(huán)境條件得分通過過統(tǒng)統(tǒng)一一的的打打分分過過程程，，實實現(xiàn)現(xiàn)對對所所有有標標桿桿崗崗位位的的評評估估過過程程。。因素素一一：：對對企企業(yè)業(yè)的的影影響響在職職位位評評估估中中占占很很大大比比重重在組組織織的的同同一一層層次次，，職職位位越越多多，，職職位位的的影影響響則則越越小小量度度一一個個職職位位對對企企業(yè)業(yè)短短期期及及長長期期的的影影響響

中國(十萬元人民幣)

級別

表

A

研發(fā)銷售生產(chǎn)

(高附價值)

銷售額

表

B

生產(chǎn)加工特殊服務組裝

(中附價值)

銷售額

表

C

銷售或貿(mào)易

(低附價值)

銷售額

表

D

資產(chǎn)公司

總資產(chǎn)

表

E

保險公司

保險收入

表

F

公司總?cè)藬?shù)

1

18

45

72

358

45

10

2

18

36

45

90

72

143

358

717

45

90

10

25

3

36

72

90

179

143

287

717

1,433

90

179

25

50

4

72

143

179

358

287

573

1,433

2,866

179

358

50

100

5

143

287

358

717

573

1,147

2,866

5,733

358

717

100

200

6

287

573

717

1,433

1,147

2,293

5,733

11,465

717

1,433

200

400

7

573

1,147

1,433

2,866

2,293

4,586

11,465

22,930

1,433

2,866

400

800

8

1,147

2,006

2,866

5,016

4,586

8,026

22,930

40,128

2,866

5,016

800

1,400

9

2,006

3,511

5,016

8,778

8,026

14,045

40,128

70,224

5,016

8,778

1,400

2,500

10

3,511

6,145

8,778

15,362

14,045

24,578

70,224

122,892

8,778

15,362

2,500

4,000

11

6,145

10,753

15,362

26,883

24,578

43,012

122,892

215,061

15,362

26,883

4,000

7,000

12

10,753

18,818

26,883

47,045

43,012

75,272

215,061

376,358

26,883

47,045

7,000

12,000

13

18,818

28,227

47,045

70,567

75,272

112,907

376,358

564,536

47,045

70,567

12,000

18,000

14

28,227

42,340

70,567

105,851

112,907

169,361

564,536

846,805

70,567

105,851

18,000

27,000

15

42,340

63,510

105,851

158,776

169,361

254,041

846,805

1,270,207

105,851

158,776

27,000

40,000

16

63,510

95,266

158,776

238,164

254,041

381,062

1,270,207

1,905,310

158,776

238,164

40,000

60,000

17

95,266

142,898

238,164

357,246

381,062

571,593

1,905,310

2,857,965

238,164

357,246

60,000

100,000

18

142,898

214,347

357,246

515,869

571,593

857,390

2,857,965

4,286,948

357,246

535,860

100,000

150,000

19

214,347

321,521

535,869

803,803

857,390

1,286,084

4,286,948

6,430,422

535,860

803,803

150,000

225,000

20

321,521

803,803

1,286,084

6,430,422

803,803

225,000

企業(yè)業(yè)規(guī)規(guī)模模表表——集集團團公公司司

中國(十萬元人民幣)

級別

表

A

研發(fā)銷售生產(chǎn)

(高附價值)

銷售額

表

B

生產(chǎn)加工特殊服務組裝

(中附價值)

銷售額

表

C

銷售或貿(mào)易

(低附價值)

銷售額

表

D

資產(chǎn)公司

總資產(chǎn)

表

E

保險公司

保險收入

表

F

公司總?cè)藬?shù)

1

18

45

72

358

45

10

2

18

36

45

90

72

143

358

717

45

90

10

25

3

36

72

90

179

143

287

717

1,433

90

179

25

50

4

72

143

179

358

287

573

1,433

2,866

179

358

50

100

5

143

287

358

717

573

1,147

2,866

5,733

358

717

100

200

6

287

573

717

1,433

1,147

2,293

5,733

11,465

717

1,433

200

400

7

573

1,147

1,433

2,866

2,293

4,586

11,465

22,930

1,433

2,866

400

800

8

1,147

2,006

2,866

5,016

4,586

8,026

22,930

40,128

2,866

5,016

800

1,400

9

2,006

3,511

5,016

8,778

8,026

14,045

40,128

70,224

5,016

8,778

1,400

2,500

10

3,511

6,145

8,778

15,362

14,045

24,578

70,224

122,892

8,778

15,362

2,500

4,000

11

6,145

10,753

15,362

26,883

24,578

43,012

122,892

215,061

15,362

26,883

4,000

7,000

12

10,753

18,818

26,883

47,045

43,012

75,272

215,061

376,358

26,883

47,045

7,000

12,000

13

18,818

28,227

47,045

70,567

75,272

112,907

376,358

564,536

47,045

70,567

12,000

18,000

14

28,227

42,340

70,567

105,851

112,907

169,361

564,536

846,805

70,567

105,851

18,000

27,000

15

42,340

63,510

105,851

158,776

169,361

254,041

846,805

1,270,207

105,851

158,776

27,000

40,000

16

63,510

95,266

158,776

238,164

254,041

381,062

1,270,207

1,905,310

158,776

238,164

40,000

60,000

17

95,266

142,898

238,164

357,246

381,062

571,593

1,905,310

2,857,965

238,164

357,246

60,000

100,000

18

142,898

214,347

357,246

515,869

571,593

857,390

2,857,965

4,286,948

357,246

535,860

100,000

150,000

19

214,347

321,521

535,869

803,803

857,390

1,286,084

4,286,948

6,430,422

535,860

803,803

150,000

225,000

20

321,521

803,803

1,286,084

6,430,422

803,803

225,000

企業(yè)業(yè)規(guī)規(guī)模模表表——股股份份公公司司根據(jù)員工人數(shù)而定的規(guī)模(F行

)級別

12345678910111213141516171819201112233--------------22223344-------------323334455------------433444556677---------5344555667788--------64455666778899-------74556677788991010------根據(jù)85566778889910101111-----A

至E行95667788999101011111212----而定的1066778899101010111112121313---規(guī)模1167788991010111111121213131414--1277889910101111121212131314141515-137889910101111121213131314141515161614889910101111121213131414141515161617158991010111112121313141415151516161717169910101111121213131414151516161617171817910101111121213131414151516161717171818181010111112121313141415151616171718181819191011111212131314141515161617171818191919201111121213131414151516161717181819192020機構(gòu)構(gòu)規(guī)規(guī)模模的的對對照照表表——對對集集團團公公司司而而言言根據(jù)員工人數(shù)而定的規(guī)模(F行

)級別

12345678910111213141516171819201112233--------------22223344-------------323334455------------433444556677---------5344555667788--------64455666778899-------74556677788991010------根據(jù)85566778889910101111-----A

至E行95667788999101011111212----而定的1066778899101010111112121313---規(guī)模1167788991010111111121213131414--1277889910101111121212131314141515-137889910101111121213131314141515161614889910101111121213131414141515161617158991010111112121313141415151516161717169910101111121213131414151516161617171817910101111121213131414151516161717171818181010111112121313141415151616171718181819191011111212131314141515161617171818191919201111121213131414151516161717181819192020機構(gòu)構(gòu)規(guī)規(guī)模模的的對對照照表表——對對股股份份公公司司而而言言對企企業(yè)業(yè)的的影影響響——對對集集團團公公司司而而言言對企企業(yè)業(yè)的的影影響響——對對股股份份公公司司而而言言對企企業(yè)業(yè)的的影影響響程度組織的首腦（A-級職位）對整個組織有影響（B-級職位）對職能部門/業(yè)務單位有影響（C-級職位）對工作領(lǐng)域有影響（D-級職位及以下）專家影響程度1----極小的可以忽略的影響-12----?。ㄟ吘?邊界）影響-23----有限影響-34----一些影響-某一領(lǐng)域有一些影響45----重要影響-某一領(lǐng)域有重要影響56---有限影響-主要影響-某一領(lǐng)域有主要影響67---一些影響--對某一職能部門/業(yè)務單位有一些影響78---重要影響--對某一職能部門/業(yè)務單位有重要影響89--有限影響-主要影響--對某一職能部門/業(yè)務單位有主要影響910--一些影響---對組織的業(yè)績有一些影響1011--重要影響---對組織的業(yè)績有重要/主要影響1112-受其他組織強烈影響的組織首腦-主要影響或擔任組織副首腦---1213-受其他組織部分影響的組織首腦----1314-組織首腦----1415-組織首腦及董事會主席----15對企企業(yè)業(yè)的的影影響響影響力的定義對組織的貢獻有限主要是協(xié)調(diào)性質(zhì)小于10%一些通常為對非直接業(yè)績的達成有易于辨別的貢獻10-20%重要較顯著，常具有一線或主導性質(zhì)20-30%主要對完成主要業(yè)績起到重要/顯著作用大于30%下屬屬人人數(shù)數(shù)(直直接接和和間間接接的的)明確確管管理理者者所所管管理理的的人人員員數(shù)數(shù)量量和和類類型型包括括所所有有監(jiān)監(jiān)督督的的職職員員，，直直接接報報告告的的和和通通過過下下屬屬間間接接報報告告的的人人都都計計算算在在內(nèi)內(nèi)因素素二二：：監(jiān)監(jiān)督督管管理理因素素二二：：監(jiān)監(jiān)督督管管理理因因素素程度1234程度

下屬種類下屬人數(shù)（直接、間接）下屬為擔任同類或重復性工作的員工下屬中包括專業(yè)人員但不包括管理人員下屬中既包括專業(yè)人員又包括低層或中層管理人員下屬中既包括專業(yè)人員又包括高層管理人員10000021–1020253035311–3030354045431–80404550555 81–150 505560656151-500606570757501–20007075808582001—500080859095950019095100105因素素三三：：責責任任范范圍圍職位位所所要要求求的的活活動動范范圍圍和和多多樣樣性性對職職位位自自身身和和下下屬屬工工作作作作出出決決定定和和影影響響的的獨獨立立程程度度公司司、、市市場場所所要要求求的的知知識識程程度度多樣樣性性在同同一一功功能能組組別別內(nèi)內(nèi),擔擔任任不不同同的的工工作作在同同一一功功能能組組別別內(nèi)內(nèi),擔擔任任幾幾個個相相似似的的工工作作在同同一一功功能能組組別別內(nèi)內(nèi),擔擔任任重重復復性性的的工工作作在同同一一功功能能組組別別內(nèi)內(nèi),擔擔任任相相似似的的工工作作在不不同同功功能能組組別別內(nèi)內(nèi),擔擔任任不不同同的的工工作作領(lǐng)導導機機構(gòu)構(gòu)領(lǐng)導導一一個個功功能能組組別別領(lǐng)導導幾幾個個功功能能組組別別8-107654231機構(gòu)

功能組別

責任范圍職位職位職位職位

功能組別

業(yè)務組別

級別別獨立立性性董事事會會控控制制X7645321公司外總經(jīng)理控制戰(zhàn)略目標成就控制XXXXXXXXXXXXXXXXXX公司內(nèi)以效果控制檢查控制

一步一步控制時時刻刻受控制級別別因素素三三：：責責任任范范圍圍評評分分標標準準程度12345678910程度

多樣性獨立性相同或重復工作多數(shù)同類工作一些同類工作一個職能領(lǐng)域內(nèi)的不同工作不同職能的工作領(lǐng)導一個職能部門/業(yè)務單位領(lǐng)導2個或多個職能部門/業(yè)務單位組織首腦，領(lǐng)導商管、企劃等其中一個部門的主要工作組織首腦，領(lǐng)導商管、企劃部等其中至少2個部門的主要工作組織首腦，全面領(lǐng)導商管、企劃部等的主要工作1職責清晰明確持久受控51020304050607080902職責位于有限的框架步步受控1020304050607080901003職責遵循常規(guī)的方法和實踐按檢查點受控20304050607080901001104職責遵循一般性的指導完成后受控304050607080901001101205職責追隨戰(zhàn)略目標戰(zhàn)略性受控4050607080901001101201306職責追隨組織目標由公司的執(zhí)行總裁控制50607080901001101201301407職責追隨董事會目標，由董事會控制60708090100110120130140150程度業(yè)務知識加分1需要僅僅有限了解組織內(nèi)其他職能領(lǐng)域52需要具有對組織內(nèi)其他職能領(lǐng)域的良好知識103需要具備整個組織和國內(nèi)市場的良好知識及/或具備國際市場自身領(lǐng)域的一般知識154需要具備整個組織和國內(nèi)市場的充足知識及/或具備國際市場自身領(lǐng)域的良好知識255需要具備整個組織、國內(nèi)市場及國際市場全盤運作的充足知識40因素素三三：：責責任任范范圍圍評評分分標標準準-知知識識范范圍圍因素素四四：：溝溝通通技技巧巧溝通通能能力范圍頻率1321121212每天偶爾時常內(nèi)部外部內(nèi)部外部內(nèi)部外部溝通能力溝通頻率組織框架溝通需要基本禮儀和交換信息偶爾一月幾次內(nèi)部溝通主要在組織內(nèi)進行

溝通有費力的性質(zhì)，需要影響他人并與人合作。如：談判，面談，銷售和采購決定等。經(jīng)常有規(guī)律但非每天外部客戶、消費者、當局對整個組織極重要的談判和決定持續(xù)每天（注：在同組織內(nèi)的內(nèi)部機構(gòu)及其他業(yè)務單位中，具有苛求性的溝通可視作外部溝通）1普通極重要重要因素四：：溝通技技巧評分分標準程度123溝通能力程度溝通頻率普通重要極重要1偶爾1030305050702經(jīng)常2040406060803持續(xù)305050707090內(nèi)部外部內(nèi)部外部內(nèi)部外部組織框架（內(nèi)、外部性質(zhì)）程度121212注意：每每個職位位都可能能會有多多種溝通通，本項項得分為為分值最最高的那那一項溝溝通。因素五：：任職資資格學歷機構(gòu)要求求的最低低學歷經(jīng)驗相關(guān)的實實際經(jīng)驗驗不按工作作年數(shù)評評估,而而依據(jù)據(jù)按職位位所需的的知識和和技能因素五：：任職資資格評分分標準程度1234567程度工作經(jīng)驗教育背景無需工作經(jīng)驗熟悉標準化工作流程需要經(jīng)驗處理比較專業(yè)的事務從事該職位需要相關(guān)工作領(lǐng)域的經(jīng)驗（從廣度和/或深度上）一項技術(shù)的專門經(jīng)經(jīng)驗或廣泛的職能經(jīng)驗深度和廣度皆備的職能經(jīng)驗或一些跨職能的管理經(jīng)驗極深和極廣的職能經(jīng)驗或大量跨職能的管理經(jīng)驗（至少6個月）6個月到2年（2—5年）（5—8年）（8—12年）（12年以上）1初中1530456075901052高中30456075901051203中等專業(yè)技術(shù)學校456075901051201354大學專科6075901051201351505大學本科75901051201351501656碩士以上90105120135150165180因素六：：解決決問題處理問問題題的復復雜雜性解決問問題題所需需的的分析析力力和創(chuàng)創(chuàng)造造性解決問題題的復雜雜性7645321按常規(guī)工工作-跟隨隨指示二選一有選擇的的-需需要分分析預測-研究究對結(jié)果果的影響響預測未來來不確定定的因素素-研研究復復雜因素素和對結(jié)結(jié)果的影影響橫跨整個個機構(gòu)橫跨幾個個機構(gòu)解決問題題的創(chuàng)造造性1不需要改良32在工作范范圍內(nèi),更新工工具,技技巧和方方法在功能組組別內(nèi),改良良工具,技巧和和方法76市場上的的新發(fā)明明科學和技技術(shù)上的的新發(fā)明明45源至內(nèi)部部的幫助助,創(chuàng)造造新的技技巧和方方法源至外來來的幫助助,創(chuàng)造造新的技技巧和方方法級別復雜性問問題隨著著職位的的范圍和和規(guī)模增增加,但但創(chuàng)造性性問題卻卻不一樣樣!因素六：：解決問問題評分分標準程度1234567程度復雜性

問題界定清晰界定問題通常需要界定問題必須要界定問題必須要界定問題必須要界定問題必須要界定問題日常性質(zhì)有限難度有些困難難復雜大部分問題很復雜大量時間花在非常復雜的多方面的問題上說明清楚需要一些分析需要若干分析需要分析和調(diào)查需要復雜的大量的分析和詳細調(diào)查跨組織的充分分析經(jīng)常性跨組織的充分分析1不需要創(chuàng)造和發(fā)展事事有規(guī)范102030405060702一般改進基于現(xiàn)有方法203040506070803對現(xiàn)有的方法和技