安徽真愛置業(yè)有限公司績效考核辦法

安徽真愛置業(yè)有限公司績效考核辦法房地產(chǎn)公司績效考核管理制度制度名稱房地產(chǎn)項(xiàng)目績效考核管理制度第1章總則第1條目的為提高房地產(chǎn)項(xiàng)目的運(yùn)作效率，充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目部工作人員的積極性，結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定本制度。第2條適用范圍本制度適用于房地產(chǎn)公司全體工作人員，考核對象包括項(xiàng)目和個(gè)人。第3條考核時(shí)間考核時(shí)間為每年的12月31日。第2章考核的組織管理第4條考核委員會(huì)考核委員會(huì)具體負(fù)責(zé)房地產(chǎn)項(xiàng)目考核的組織管理工作，其職責(zé)包括以下內(nèi)容:.負(fù)責(zé)對項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審、項(xiàng)目考評(píng)工作的組織、監(jiān)督與指導(dǎo)等。.負(fù)責(zé)糾正項(xiàng)目考核工作中的不規(guī)范行為。.負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制訂的項(xiàng)目工作計(jì)劃和項(xiàng)目考評(píng)指標(biāo)。.負(fù)責(zé)審批項(xiàng)目考評(píng)結(jié)果。.負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對下屬的績效考核。.受理項(xiàng)目人員的考評(píng)中訴。5條綜合部.組織績效考核委員會(huì)對項(xiàng)目實(shí)施考核。

.績效考核方法的指導(dǎo)與培訓(xùn)。.對房產(chǎn)公司的考核結(jié)果進(jìn)行匯總、整理。.協(xié)調(diào)處理房產(chǎn)公司的績效申訴的具體工作。.負(fù)責(zé)為房產(chǎn)公司項(xiàng)目成員建立績效考核檔案。第6條總經(jīng)理.負(fù)責(zé)項(xiàng)目績效考核工作的落實(shí)。.負(fù)責(zé)幫助本項(xiàng)目成員制訂工作計(jì)劃和績效指標(biāo)。.指導(dǎo)項(xiàng)目成員收集整理考評(píng)信息。.負(fù)責(zé)對所屬房產(chǎn)公司成員進(jìn)行竣工考核評(píng)價(jià)。.負(fù)責(zé)所屬員工的績效反饋，并幫助員工制訂績效改進(jìn)計(jì)劃。第3章項(xiàng)目考核結(jié)果的整理和應(yīng)用第7條項(xiàng)目獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)公司根據(jù)項(xiàng)目部成員的績效考核成績發(fā)放項(xiàng)目獎(jiǎng)金，具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)如下:在舁廳P項(xiàng)目利潤（萬元）房產(chǎn)總經(jīng)理職能部門1工1000%%2<5000（1000萬以下參照A條，超過1000方部分）%%3<10000（5000萬以下參照前面兩條，超過5000方部分）%%備注：職能部門負(fù)責(zé)人的獎(jiǎng)金占整個(gè)部門的50%職能部門剩余獎(jiǎng)金由部門經(jīng)理在部門內(nèi)部進(jìn)行分配；綜合部:

財(cái)務(wù)部綜合部:

財(cái)務(wù)部:

項(xiàng)目部:

銷售部:項(xiàng)目獎(jiǎng)金的

項(xiàng)目獎(jiǎng)金的

項(xiàng)目獎(jiǎng)金的

項(xiàng)目獎(jiǎng)金的20%10%35%15%內(nèi)部人員分配由部門經(jīng)理分配;

內(nèi)部人員分配由部門經(jīng)理分配;

內(nèi)部人員分配由部門經(jīng)理分配;

內(nèi)部人員分配由部門經(jīng)理分配;第第9條第4章第10條第11條其余20%由總經(jīng)理再根據(jù)貢獻(xiàn)情況、人員發(fā)展梯隊(duì)情況分配；第8條作為員工培訓(xùn)的依據(jù)綜合部根據(jù)員工績效考核得分情況，進(jìn)行深入分析，找出可以通過針對性培訓(xùn)進(jìn)行改善和提升員工業(yè)績的因素，制定相應(yīng)的培訓(xùn)方案。作為職位晉升的依據(jù)附則本制度由負(fù)責(zé)制定、解釋與修改。本制度自2011年3月1日起生效。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期三、項(xiàng)目部經(jīng)理績效考核方案力殺名稱工程績效考核目標(biāo)責(zé)任書被考核人考核人為明確工作目標(biāo)、工作責(zé)任，公司與項(xiàng)目部經(jīng)理簽訂此目標(biāo)責(zé)任書，以確保工作目標(biāo)的按期完成。一、考核期限2011年1月1日2011年12月31日。二、主要職責(zé).組織編制經(jīng)濟(jì)、工程現(xiàn)場、竣工決算等規(guī)章制度及業(yè)務(wù)操作流程。.對項(xiàng)目外圍事務(wù)的協(xié)調(diào)安排進(jìn)行組織、計(jì)劃、控制與管理。.辦理開發(fā)前期相關(guān)手續(xù)：規(guī)劃許可證、施工許可證等；.對項(xiàng)目施工現(xiàn)場的質(zhì)量、投資、安全、進(jìn)度控制；.協(xié)助財(cái)務(wù)部辦理融資，拓展房產(chǎn)融資渠道。.分管部門管理。三、職權(quán)對公司項(xiàng)目部人員的任免建議權(quán)及考核權(quán)。對項(xiàng)目營運(yùn)有決策建議權(quán)。有權(quán)組織制定項(xiàng)目部管理方面的規(guī)章制度與修改。項(xiàng)目操作營運(yùn)費(fèi)用規(guī)劃及建議權(quán)。四、薪酬標(biāo)準(zhǔn)①乙方固定年薪為萬元。②每月固定發(fā)放薪水—人民幣，并于當(dāng)月發(fā)放，剩余部分年終一次性補(bǔ)齊。③年終獎(jiǎng)金根據(jù)每年考核的常規(guī)KPI指標(biāo)表對項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行考核，根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績效獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)額度為項(xiàng)目部總獎(jiǎng)金的50%

五、工作目標(biāo)與考核（一）KPI指標(biāo)考核項(xiàng)目經(jīng)理常規(guī)的KPI考核指標(biāo)如下表所示。（三）工作能力考核考核的依據(jù)是職位說明書六、附則①考核結(jié)果作為兌現(xiàn)年終獎(jiǎng)的依據(jù)和下一年度或下階段制訂經(jīng)營計(jì)劃的參考。②考核組成員對目標(biāo)責(zé)任書的執(zhí)行情況進(jìn)行過程控制。③本目標(biāo)責(zé)任書未盡事宜,情況發(fā)生時(shí)在征求總裁意見后,由公司另行研究確定解決辦法。④本責(zé)任書解釋權(quán)歸公司。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期四、銷售部績效考核方案（一）銷售部經(jīng)理績效考核方案方案名稱銷售部經(jīng)理績效考核目標(biāo)責(zé)任書被考核人考核人為明確工作目標(biāo)、工作責(zé)任，公司與銷售部長簽訂此目標(biāo)責(zé)任書，以確保工作目標(biāo)的按期完成。一、責(zé)任期限2011年1月日~2011年12月31日。二、主要職責(zé).組織編制銷售、文案、合同等規(guī)章制度及業(yè)務(wù)操作流程。.樓書（單頁）、銷售宣傳資料等的制定.對銷售涉及的外圍事務(wù)的協(xié)調(diào)安排進(jìn)行組織、計(jì)劃、控制與管理。.辦理開發(fā)前期相關(guān)手續(xù)：預(yù)售許可證；

5.協(xié)助財(cái)務(wù)部辦理融資，拓展房產(chǎn)耐資渠道。6.分管部門管理。三、職權(quán)①對公司銷售人員的任免建議權(quán)及考核權(quán)。②對市場營運(yùn)有決策建議權(quán)。③有權(quán)組織制定市場管理方面的規(guī)章制度和市場營銷機(jī)制的建立與修改。④市場營運(yùn)費(fèi)用規(guī)劃及建議權(quán)。四、工作目標(biāo)與考核（一）KPI指標(biāo)考核項(xiàng)目經(jīng)理常規(guī)的KPI考核指標(biāo)見附表三所示。（三）工作能力考核考核的依據(jù)是職位說明書五、附則①考核結(jié)果作為兌現(xiàn)年終獎(jiǎng)的依據(jù)和下一年度或下階段制訂經(jīng)營計(jì)劃的參考。②考核組成員對目標(biāo)責(zé)任書的執(zhí)行情況進(jìn)行過程控制。③本目標(biāo)責(zé)任書未盡事宜,情況發(fā)生時(shí)在征求總裁意見后,由公司另行研究確定解決辦法。④本責(zé)任書解釋權(quán)歸公司。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期（二）銷售人員績效考核方案力殺名稱房地產(chǎn)銷售人員績效考核目標(biāo)責(zé)任書被考核人考核人一、考核基本情況（一）考核目的為了有效評(píng)價(jià)房地產(chǎn)銷售人員的工作業(yè)績，及時(shí)改進(jìn)和提升工作品質(zhì)，激勵(lì)成績突出的員工，鞭策落后員工，全面提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，特制定本方案。（二）考核形式以業(yè)績考核為主，多種考核形式綜合運(yùn)用。（三）考核周期銷售人員采取月度考核的辦法，由銷售部經(jīng)理統(tǒng)一對銷售人員實(shí)施考核。二、業(yè)績考核操作辦法（一）業(yè)績考核的原則銷售人員的業(yè)績考核與部門銷售業(yè)績和個(gè)人銷售業(yè)績雙向掛鉤，部門銷售業(yè)績決定總提成額度發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)人銷售業(yè)績決定自身收入。（二）銷售人員績效獎(jiǎng)金的計(jì)算銷售人員績效獎(jiǎng)金實(shí)發(fā)額=個(gè)人績效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額X業(yè)績提成比例.個(gè)人績效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額個(gè)人績效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額=銷售數(shù)量獎(jiǎng)+銷售價(jià)格獎(jiǎng)+提前收款獎(jiǎng)（1）銷售數(shù)量獎(jiǎng)銷售人員超額完成個(gè)人任務(wù)指標(biāo)的，按元/m2支付獎(jiǎng)金，超額指標(biāo)達(dá)到50犯上的部分,按—元/m2支付獎(jiǎng)金，上不封頂。成交者，按成交價(jià)_%發(fā)放獎(jiǎng)金。（2）銷售價(jià)格獎(jiǎng)銷售人員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的，按其差率的」計(jì)提獎(jiǎng)金。（3）提前收款獎(jiǎng)銷售人員根據(jù)定購合同確定的付款日期，若提前10天收到房款，則按實(shí)際收到房款折算成面積，按一元/m2支付獎(jiǎng)金，提前收款時(shí)間每遞增5天,折算到每平方米的提獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)增加元。.業(yè)績提成標(biāo)準(zhǔn)完成本部門計(jì)劃銷售任務(wù)100%U上的，按個(gè)人績效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的110%H寸。②完成本部門計(jì)劃銷售面積任務(wù)的90犯上不到100%勺，按個(gè)人績效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的100%H寸。③完成本部門計(jì)劃銷售面積任務(wù)的70犯上不到90%勺，按個(gè)人績效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的80%支付。④完成本部門計(jì)劃銷售面積任務(wù)不足70%勺，按個(gè)人績效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的60%H寸。三、相關(guān)獎(jiǎng)懲規(guī)定（一）獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定①受到客戶表揚(yáng)的，每次酌情給予元到元的獎(jiǎng)勵(lì)。②每月銷售冠軍獎(jiǎng)一元。③季度銷售能手獎(jiǎng)元。④突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)元。⑤超額完成任務(wù)獎(jiǎng)元。⑥行政口頭表揚(yáng)。⑦公司通告表揚(yáng)。（二）處罰規(guī)定①銷售人員不按照公司規(guī)定填寫相關(guān)表格的，每次酌情扣發(fā)一元到一元的獎(jiǎng)金。銷售人員完不成銷售任務(wù)的，按一元/m2扣罰，至每月工資不低于一元止。已轉(zhuǎn)正的銷售人員連續(xù)三個(gè)月不能完成銷售任務(wù)的，員工待遇等同于試用員工；如果試用員工不能完成銷售任務(wù)的，將被淘汰。銷售人員私下為客戶轉(zhuǎn)讓物業(yè)收取費(fèi)用的，做除名處理。銷售出現(xiàn)錯(cuò)誤將視情況給予相關(guān)人員一元到一元的處罰。銷售人員不按順序接待客戶，并受到客戶投訴的，第一次給予警告處分，第二次給予元的處罰，第三次給予元的處罰。銷售人員涂改客戶記錄的，視為作弊行為，第一次給予嚴(yán)重警告處分，本次成交提成充公，第二次給予除名處理。⑧銷售人員若因態(tài)度問題遭到投訴的，一經(jīng)核實(shí)做除名處理。

⑨銷售人員因服務(wù)之外原因遭到客戶投訴的，一經(jīng)核實(shí)，第一次給予警告處分，第二次給予元的處罰。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期五、綜合部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表力殺名稱綜合部經(jīng)理績效考核目標(biāo)責(zé)任書被考核人考核人為明確工作目標(biāo)、工作責(zé)任，公司與項(xiàng)目部經(jīng)理簽訂此目標(biāo)責(zé)任書，以確保工作目標(biāo)的按期完成。一、考核期限2011年1月1日2011年12月31日。二、主要職責(zé).組織編制辦公、行政、例會(huì)等規(guī)章制度及業(yè)務(wù)操作流程。.對公司外圍事務(wù)的協(xié)調(diào)安排進(jìn)行組織、計(jì)劃、控制與管理。.辦理開發(fā)前期相關(guān)手續(xù)：土地證及相關(guān)批復(fù)；.協(xié)助項(xiàng)目部辦理建筑用地規(guī)劃許可證等手續(xù)；.協(xié)助財(cái)務(wù)部辦理融資，拓展房產(chǎn)匍蟲資渠道。.分管部門管理。三、職權(quán)①對公司綜合部人員的任免建議權(quán)及考核權(quán)。

②對綜合部的營運(yùn)有決策建議權(quán)。③有權(quán)組織制定綜合部管理方面的規(guī)章制度與修改。④綜合部營運(yùn)費(fèi)用規(guī)劃及建議權(quán)。四、工作目標(biāo)與考核（一）KPI指標(biāo)考核項(xiàng)目經(jīng)理常規(guī)的KPI考核指標(biāo)見附表三所示。（二）工作能力考核考核的依據(jù)是職位說明書五、附則①考核結(jié)果作為兌現(xiàn)年終獎(jiǎng)的依據(jù)和下一年度或下階段制訂經(jīng)營計(jì)劃的參考。②考核組成員對目標(biāo)責(zé)任書的執(zhí)行情況進(jìn)行過程控制。③本目標(biāo)責(zé)任書未盡事宜,情況發(fā)生時(shí)在征求總裁意見后,由公司另行研究確定解決辦法。④本責(zé)任書解釋權(quán)歸公司。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期十、財(cái)務(wù)部經(jīng)理績效考核方案方案名稱財(cái)務(wù)部經(jīng)理績效考核目標(biāo)責(zé)任書被考核人考核人為明確工作目標(biāo)、工作責(zé)任，公司與項(xiàng)目部經(jīng)理簽訂此目標(biāo)責(zé)任書，以確保工作目標(biāo)的按期完成。一、考核期限2011年1月1日2011年12月31日。二、主要職責(zé).組織編制財(cái)務(wù)、資金、審計(jì)等規(guī)章制度及業(yè)務(wù)操作流程。.對公司資金的時(shí)間安排進(jìn)行組織、計(jì)劃、控制與管理。

.財(cái)務(wù)監(jiān)控。.財(cái)務(wù)分析與預(yù)測。.疏通融資渠道。.分管部門管理。三、職權(quán)、對公司財(cái)務(wù)部人員的任免建議權(quán)及考核權(quán)。、對財(cái)務(wù)部的營運(yùn)有決策建議權(quán)。、有權(quán)組織制定財(cái)務(wù)部管理方面的規(guī)章制度與修改。財(cái)務(wù)部營運(yùn)費(fèi)用規(guī)劃及建議權(quán)。四、工作目標(biāo)與考核（一）KPI指標(biāo)考核項(xiàng)目經(jīng)理常規(guī)的KPI考核指標(biāo)見附表三所示。（二）工作能力考核考核的依據(jù)是職位說明書五、附則.責(zé)任人在工作期內(nèi)若出現(xiàn)重大責(zé)任事故，則公司有權(quán)對責(zé)任人提出終止聘用合同。.本公司在生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時(shí)，有權(quán)修改本責(zé)任書。.本目標(biāo)責(zé)任書未盡事宜在征求總裁意見后，由公司另行研究確定解決辦法。.本責(zé)任書解釋權(quán)歸公司項(xiàng)目部。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期附表一：項(xiàng)目部經(jīng)理績效考核表被考核人職務(wù)考核階段考核時(shí)間

主要指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)值得分計(jì)劃完成率20%按計(jì)劃完成按制工期20%在合同期內(nèi)*系數(shù)內(nèi)完成任務(wù)工程質(zhì)量30%項(xiàng)目工程質(zhì)量合格率100%優(yōu)良品率達(dá)到85犯上，觀感評(píng)分達(dá)到85分以上費(fèi)用控制率15%控制在105%￡圍以內(nèi)安全生產(chǎn)15%杜絕死亡，防止重傷，輕傷率控制在％^下加分項(xiàng)：項(xiàng)目信息10分合計(jì)得分綜合評(píng)價(jià)：考核人：附表二：項(xiàng)目部工程師績效考核表考核人職務(wù)考核階段考核時(shí)間考核指標(biāo)權(quán)重關(guān)鍵事項(xiàng)記錄得分工作計(jì)劃完成率30%

按制工期20%在合同期內(nèi)*系數(shù)內(nèi)完成任務(wù)工程質(zhì)量30%項(xiàng)目工程質(zhì)量合格率100%優(yōu)良品率達(dá)到85犯上，觀感評(píng)分達(dá)到85分以上費(fèi)用控制率10%控制在105流圍以內(nèi)安全生產(chǎn)5%杜絕死亡，防止重傷，輕傷率控制在%以下.卜作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作II5%合計(jì)總分意見、建議與綜合評(píng)價(jià)：考核人：附表三：銷售部經(jīng)理績效考核表被考核人職務(wù)考核階段考核時(shí)間主要指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)值得分

工作計(jì)劃完成率20%按計(jì)劃完成銷售周期20%在公司所定銷售期內(nèi)*系數(shù)內(nèi)完成任務(wù)銷售任務(wù)25%銷售任務(wù)超過95犯上，得滿分，G降一個(gè)點(diǎn)扣2分，少于80%勺不得分費(fèi)用控制率15%營銷費(fèi)用控制在公司核定的100%￡圍以內(nèi)客戶流失率15%定房客戶原則上不準(zhǔn)流失，流失一個(gè)扣1分；看房客戶成交率不得低于15%低于的不得分；員工流失率5%不是因公司原因辭職的，每流失1名扣2分加分項(xiàng)：當(dāng)月銷售率達(dá)100%寸加10分合計(jì)得分綜合評(píng)價(jià)：考核人：附表四：置業(yè)顧問考核表被考核人職務(wù)考核階段考核時(shí)間主要指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)值得分工作計(jì)劃完成率40%按計(jì)劃完成銷售任務(wù)50%銷售任務(wù)超過95犯上，得滿分，G降一個(gè)點(diǎn)扣2分，少于80%勺不得分客戶流失率10%定房客戶原則上不準(zhǔn)流失，流失一個(gè)扣1分；看

房客戶成交率不得低于15%低于的不得分；加分項(xiàng)：月度銷售任務(wù)完成達(dá)100%寸加10分合計(jì)得分綜合評(píng)價(jià)：考核人：附表五：綜合部經(jīng)理績效考核表被考核人職務(wù)考核階段考核時(shí)間主要指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)值得分行政工作計(jì)劃完成率20%按計(jì)劃完成公司培訓(xùn)開展情況（需結(jié)合部門業(yè)務(wù)）10%如因培訓(xùn)產(chǎn)生一次投訴事故，當(dāng)月績效為0.部門管理費(fèi)用控制15%在公司所定標(biāo)準(zhǔn)*系數(shù)內(nèi)控制員工福利、獎(jiǎng)金、工資發(fā)放情況15%每出現(xiàn)一次投訴事故，扣2分外圍事務(wù)協(xié)調(diào)情況40%項(xiàng)目動(dòng)工后，如因社會(huì)上的事情影響項(xiàng)目開工造成停工時(shí)，每出現(xiàn)一次扣20分；加分項(xiàng)：當(dāng)月外圍事情不影響

施工時(shí)，加5分合計(jì)得分綜合評(píng)價(jià)：考核人：附表六：綜合部人員績效考核表（由綜合部經(jīng)理負(fù)責(zé)修改調(diào)整完善）被考核人職務(wù)考核階段考核時(shí)間主要指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)值得分行政工作計(jì)劃完成率20%按計(jì)劃完成公司培訓(xùn)開展情況（需結(jié)合部門業(yè)務(wù)）10%如因培訓(xùn)產(chǎn)生一次投訴事故，當(dāng)月績效為0.部門管理費(fèi)用控制15%在公司所定標(biāo)準(zhǔn)*系數(shù)內(nèi)控制員工福利、獎(jiǎng)金、工資發(fā)放情況15%每出現(xiàn)一次投訴事故，扣2分外圍事務(wù)協(xié)調(diào)情況40%項(xiàng)目動(dòng)工后，如因社會(huì)上的事情影響項(xiàng)目開工造成停工時(shí)，每出現(xiàn)一次扣20分；加分項(xiàng)：當(dāng)月外圍事情不影響施工時(shí)，加