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文檔簡介

業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)文本

1培訓(xùn)內(nèi)容業(yè)務(wù)流程重組方法論 現(xiàn)狀流程繪制方法及技巧 實例練習(xí) 未來流程案例 2流程重組概念從功能到流程的觀念流程重組收益和成功因素流程重組標(biāo)準(zhǔn)步驟3什么是業(yè)務(wù)流程?業(yè)務(wù)流程是指在組織內(nèi)部“流轉(zhuǎn)”的一系列相關(guān)的活動業(yè)務(wù)流程不僅僅限于一個單一的功能或者單一的部門業(yè)務(wù)流程能夠貫穿始終的反映經(jīng)營情況4方法流程定向的以客戶為主有效的利用信息,技術(shù)和

人力資源什么是業(yè)務(wù)流程重組?重新思考和重新設(shè)計流程的基本原則是在成本,服務(wù),質(zhì)量,速度等方面改善公司業(yè)績?;灸繕?biāo)有序的安排流程來更好的服務(wù)客戶和創(chuàng)造增值服務(wù)產(chǎn)生效益適當(dāng)?shù)囊?guī)模創(chuàng)建連續(xù)改善質(zhì)量的平臺/基礎(chǔ)降低成本消除官僚作風(fēng)信息系統(tǒng)化“重新開始”5成功的重組需要從功能到流程的轉(zhuǎn)化功能驅(qū)動運(yùn)營流程已被認(rèn)知,但功能仍占優(yōu)勢Processesdrivethebusiness必須了解客戶目前以及未來的期望第一階段第二階段第三階段關(guān)鍵流程驅(qū)動運(yùn)營計劃采購電子組裝計劃采購電子組裝客戶客戶需求日排產(chǎn)計劃單件流生產(chǎn)從功能到流程的轉(zhuǎn)化觀點(diǎn)6用適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)控制滿足并超越客戶現(xiàn)在和將來的服務(wù)期望(如,增加項目的一次性成功率,與客戶合作或參與產(chǎn)品設(shè)計)縮短業(yè)務(wù)處理時間,增加業(yè)務(wù)機(jī)會,超越客戶需求,降低成本,提高質(zhì)量(如,縮短付款單據(jù)處理時間及服務(wù)和交付時間)降低資源消耗,爭取競爭機(jī)遇(如,降低每次付款和發(fā)票處理的成本,進(jìn)行采購合并,增加折扣)質(zhì)量成本時間重組步驟項目重組的成功實施必須注重質(zhì)量、成本和時間并權(quán)衡選擇各種解決方案以確保新設(shè)計的流程能符合這些重要原則。7流程重組可以帶來很多收益,其中分析類型是最有價值的,因為它可以從工作中許多方面確定應(yīng)當(dāng)改善的地方,例如:了解工作流程:流程圖可以幫助每個人了解在組織內(nèi)部正在運(yùn)轉(zhuǎn)的流程和每個員工工作的具體內(nèi)容。對特定活動以及這些活動和其它活動之間的關(guān)系的較好的理解使經(jīng)理可以制訂有效的決策并形成部門之間良好的工作關(guān)系。資源的利用:流程圖可以幫助經(jīng)理有效地使用人力和物力。流程圖使那些較多參與流程的人來決定怎樣有效的利用資源。例如:流程圖包含的信息可以顯示將某一雇員的才能用來檢查工作是一種浪費(fèi),而應(yīng)主動地用來生產(chǎn)。轉(zhuǎn)換分配的任務(wù)的可以更好地利用他們的才能。培訓(xùn)過程:繪制流程圖所形成的文檔提供了管理階層和雇員培訓(xùn)計劃的基礎(chǔ),因為該文檔描述了每一項工作所包含的任務(wù)以及執(zhí)行每項任務(wù)的順序。流程圖文檔描述了組織的功能并顯示怎樣實現(xiàn)這些功能,因此它對于一位新經(jīng)理來說更為有用。工作流:通過分析流程圖文檔,我們可決定改善工作流的方法。在一些情況下,我們或許會發(fā)現(xiàn)一些任務(wù)被毫無理由地重復(fù)執(zhí)行,通過減少不必要的重復(fù)任務(wù),我們可以改善工作流程。在另一些情況下,我們或許會發(fā)現(xiàn)如果使用自動化設(shè)備,可高效率地執(zhí)行一些任務(wù),從而降低成本。流程重組的收益是什么?8成功重組的因素明確的目標(biāo)和愿景客戶至上以愿景為中心溝通和參與坦誠、公開采用流程的觀念解決復(fù)雜問題的工具績效考核管理層和利益相關(guān)者的責(zé)任心整合主要業(yè)務(wù)的整體步驟9壓縮時間X減少不增加價值的活動授予相應(yīng)權(quán)限客戶聯(lián)盟一次做好在流程開始時就保證質(zhì)量設(shè)定有彈性的目標(biāo)有效降低成本,領(lǐng)先的技術(shù)持續(xù)的改善循環(huán)流程重組成功結(jié)果10流程重組標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)步驟第一階段:確定定方法,識識別所需的的資源,進(jìn)進(jìn)行啟動培培訓(xùn)第二階段:定義義和歸檔現(xiàn)現(xiàn)狀流程并并且進(jìn)行改改善機(jī)會評評估第三階段:流程程評估和重重新設(shè)計第四階段:設(shè)計計新流程轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換計劃分四個步驟驟:11現(xiàn)狀流程畫流程圖目目標(biāo)及基本本知識講解解流程與績效效指標(biāo)流程圖繪制制流程圖交付付要求12主要目標(biāo)理解和整理理現(xiàn)有流程程闡明企業(yè)關(guān)關(guān)鍵問題識別改進(jìn)的的良機(jī)13流程圖是一一種工具,,可用來了了解、分析析和歸檔公公司的流程程和活動,,幫助確定定改善機(jī)會會。一張流程圖圖顯示了將將特定輸入入轉(zhuǎn)化為所所要求的輸輸出的一系系列的步驟驟。什么是流程程圖?14要改善流程程,你必須須了解流程程流程的復(fù)雜雜程度和缺缺乏對流程程必要的了了解限制了了管理階層層改善流程程的努力分析技能和和流程圖技技能使我們們可以了解解流程,并并就此和管管理階層進(jìn)進(jìn)行溝通為什么要使使用流程圖圖?15選擇流程核心小組審審閱繪制現(xiàn)行流流程

并發(fā)發(fā)現(xiàn)

改善善機(jī)會計劃和安排排資源(流程所有人人,日期期、時間、、物

料、、議程等))選擇技術(shù)進(jìn)行個人訪訪談如有必要,,

同重新新設(shè)計/設(shè)設(shè)計

階段段連接繪制流程圖圖的過程如如下…怎樣繪制流流程圖?進(jìn)行集中討討論

并設(shè)設(shè)計16怎樣繪制流流程圖?如何準(zhǔn)備使用標(biāo)準(zhǔn)的的流程圖符符號從上至下繪繪制流程圖圖和了解流程程的人員一一起準(zhǔn)備如何執(zhí)行與流程所有有人進(jìn)行小小組討論必要時進(jìn)行行個人訪談?wù)剤?zhí)行時了解解成本、質(zhì)質(zhì)量和時間間(流程運(yùn)運(yùn)行時間和和共用時間間)執(zhí)行時對用用于改善流流程的業(yè)務(wù)務(wù)需求、人人員、步驟驟和技術(shù)進(jìn)進(jìn)行歸檔如何歸檔使用最適宜宜的流程以以及成本、、時間和質(zhì)質(zhì)量衡量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)文檔在標(biāo)準(zhǔn)格式式中獲得所所有改善機(jī)機(jī)會17衡量指標(biāo)的的類別質(zhì)量我們的產(chǎn)品品或服務(wù)有有多“好””?質(zhì)量時間成本衡量質(zhì)量的的指標(biāo)可以以評定一家家公司的產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)務(wù)在多大程程度上滿足足客戶的需需要,例如如:“滿足足付款要求求的平均天天數(shù)”,““流程出錯錯的平均數(shù)數(shù)量”。時間我們的流程程有多“快快”?衡量時間的的指標(biāo)可以以表明流程程的效率,,例如:““應(yīng)付帳款款平均周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)時間”顯顯示了應(yīng)付付帳款流程程的周期。。成本我們的流程程有多“貴貴”?衡量成本的的指標(biāo)則注注重流程在在財務(wù)方面面的績效,,例如:““應(yīng)收帳款款的財務(wù)成成本“。18流程圖繪制制流程圖繪制制主要包括括以下三項項內(nèi)容:理解流程編制流程圖圖完善流程圖圖19流程圖繪制制流程圖繪制制基礎(chǔ)有明確定義義的開端和和結(jié)束有輸入必有有輸出在整個企業(yè)業(yè)組織中““流動”不局限于單單一的功能能和部門流程輸入輸出理解流程編制流程圖完善流程圖20完成企業(yè)特特殊目的的的現(xiàn)有流程程:流程圖繪制制履行核心企企業(yè)活動((為外部客客戶服務(wù)))提供支持服服務(wù)(為內(nèi)內(nèi)部客戶服服務(wù))理解流程編制流程圖完善流程圖21流程圖繪制制流程/子流流程概述企業(yè)活活動流程圖直接接闡明組織織的主要業(yè)業(yè)務(wù)/功能能單位(部部門級)的的關(guān)鍵目標(biāo)標(biāo)流程步驟描述中級組組織單位((部門級))的任何活活動在一個流程程中能得到到主要的輸輸入、輸出出信息任務(wù)描述個人能能完成的活活動所有個人應(yīng)應(yīng)完成的工工作組成他他/她的崗崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化的定定義允許流流程分析的的一貫性理解流程編制流程圖完善流程圖22為什么要進(jìn)進(jìn)行流程圖圖繪制?為了改進(jìn)一一個流程,,必須首先先了解現(xiàn)有有流程流程圖能幫幫助我們““回溯”,,對整個流流程而不僅僅僅是對一一個活動有有一個回顧顧分析技能和和流程匹配配技能幫助助我們理解解流程并和和管理層進(jìn)進(jìn)行溝通我們能從我我們的流程程圖中識別別改進(jìn)的良良機(jī)流程圖繪制制理解流程編制流程圖完善流程圖23我們需要獲獲得下列信信息以繪制制流程圖::責(zé)任 活動動 輸入輸出 客戶戶畫流程圖需需了解的信信息流程圖所包包括的主要要責(zé)任流程圖所包包括的主要要活動每一活動的的主要輸入入每一活動的的主要輸出出每一活動輸輸出的接收收者(內(nèi)部部以及外部部)理解流程編制流程圖完善流程圖24確保文件標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)/慣例例在整個項項目過程中中達(dá)成一致致。定義明細(xì)程程度流程分類(第1層);;例如:預(yù)預(yù)算管理流程((第2層);例例如:預(yù)算算編制流程步驟((第3層));例如::財務(wù)部匯匯總各部門門上報預(yù)算算編號規(guī)定便于查找文文件方便項目工工作量分配配和其它交付付成果相聯(lián)聯(lián)系,例如如崗位職責(zé)責(zé)和程序手手冊流程圖符號號規(guī)定流程圖繪制制理解流程編制流程圖完善流程圖25文件/表格格:該標(biāo)識文件件,包括表表格,字母母和報告。。它既可表表示輸入,,又可表示示輸出??煽稍谠摌?biāo)識識上寫下標(biāo)標(biāo)題用以代代表特定的的文件。系統(tǒng)名稱::該標(biāo)識用于于表明信息息從現(xiàn)有的的計算機(jī)系系統(tǒng)中流入入或流出。。該計算機(jī)機(jī)系統(tǒng)表現(xiàn)現(xiàn)為輸入,,處理或輸輸出。可在在標(biāo)識中寫寫明特定的的系統(tǒng)名稱稱。流程圖繪制制標(biāo)識一套標(biāo)準(zhǔn)的的符號能幫幫助我們快快速并一致致地溝通流流程圖。理解流程編制流程圖完善流程圖26流程參見:該標(biāo)識用于于指示從一一個流程轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向下一個個流程。手工操作::該標(biāo)識用于于指示一項項需要人工工處理的活活動,例如如手工處理理一個文件件(如手寫寫的采購單單),或人人工檢查一一個文件。。流程圖繪制制標(biāo)識理解流程編制流程圖完善流程圖27決定批復(fù)::該菱形框代代表一個決決定或批復(fù)復(fù)。它給人人以強(qiáng)烈的的視覺提示示,即此處處需要作出出決定或批批復(fù)。該標(biāo)標(biāo)識經(jīng)常用用在流程欄欄中。其右右方聯(lián)接““否”的情情況,下方方聯(lián)接“是是”的情況況。方向標(biāo)記::流向箭頭代代表任務(wù)執(zhí)執(zhí)行時的次次序,它們們引導(dǎo)著流流程。它們們可以在所所有三欄中中使用。流流向從左到到右代表輸輸入被接收收并被處理理;流向從從上到下代代表任務(wù)被被完成。流程圖繪制制標(biāo)識理解流程編制流程圖完善流程圖28存檔:該框代表一一個文檔在在此處需要要被存檔。。開始/結(jié)束束:該框用以表表示一個流流程的開始始和結(jié)束。。流程圖繪制制標(biāo)識理解流程編制流程圖完善流程圖29流程圖連接接標(biāo)識:該標(biāo)識用于于流程圖中中頁和頁的的連續(xù)或者者用于從一一個決定框框轉(zhuǎn)到另一一頁或另一一個流程。。當(dāng)畫到頁頁底時,可可以在圖中中最后一項項內(nèi)容后使使用連接標(biāo)標(biāo)識。連接接標(biāo)識的畫畫法:在標(biāo)標(biāo)識內(nèi)以A開始,然后后寫上后續(xù)續(xù)流程所在在的頁碼。。例如,A/2是指在第2頁上尋找找A節(jié)點(diǎn)。然后后在合適的的地方畫上上對應(yīng)的流流程連接標(biāo)標(biāo)識。在該該標(biāo)識上寫寫下相同的的字母以及及被連接的的頁碼。流程圖繪制制標(biāo)識理解流程編制流程圖完善流程圖A繼續(xù)“是””情況下的的流程是否狀況表是否否被批準(zhǔn)準(zhǔn)?A對狀況表作作修改30在決定框之之前使用手手工操作標(biāo)標(biāo)識:如果流程分分叉為是/否,則有有人作出決決定。用決決定框來表表示。由于于所作的決決定和批復(fù)復(fù)很少無效效,因此在在決定框之之前通常有有人工活動動標(biāo)識。驗證統(tǒng)計數(shù)數(shù)據(jù)的有有效性是否有效否?流程圖繪制制標(biāo)識理解流程編制流程圖完善流程圖31流程圖繪制制編制采購訂訂單箭頭在流入入行動框后后有可能終終止;只可可能有一個個箭頭從一一個行動框框流出,與與另一個行行動框相連連行動框內(nèi)內(nèi)的文字字描述完完整的行行為對錯X理解流程編制流程圖完善流程圖采購訂單單編制采購購訂單32流程圖繪繪制是否與采采購訂單單匹配?在使用判判斷框時時,““是”的的流程應(yīng)應(yīng)當(dāng)沿主主體方向向畫,“否”的流流程必須須往右畫畫對錯是否是否X理解流程編制流程圖完善流程圖是否與采采購訂單單匹配?33流程圖繪繪制供應(yīng)商數(shù)數(shù)據(jù)庫存檔框應(yīng)應(yīng)該盡可可能描述述系統(tǒng)、、數(shù)據(jù)庫庫、和其其它信息息的存儲儲數(shù)據(jù)/信信息框應(yīng)應(yīng)當(dāng)描述述行動框框中生成成的數(shù)據(jù)據(jù)和信息息表對錯新供應(yīng)商商詳細(xì)情況況供應(yīng)商價價格清單單X理解流程編制流程圖完善流程圖選擇供應(yīng)應(yīng)商選擇物料料供應(yīng)商選擇物料料供應(yīng)商選擇供應(yīng)應(yīng)商新供應(yīng)商商詳細(xì)情況況供應(yīng)商價格清單單34流程圖繪繪制主要特征征起始點(diǎn)、、終止點(diǎn)點(diǎn)和客戶戶應(yīng)該清清楚和一一致輸入和輸輸出應(yīng)當(dāng)當(dāng)盡可能能量化為每一個個任務(wù)框框標(biāo)明負(fù)負(fù)責(zé)的人人員和部部門為每一個個任務(wù)框框標(biāo)明人人員的職職務(wù)/負(fù)負(fù)責(zé)的范范圍做到對流流程不熟熟悉的人人,不需需要任何何解釋就就能輕而而易舉的的讀懂流流程圖詳細(xì)程度度應(yīng)達(dá)到到足以識識別無效效率的活活動理解流程編制流程圖完善流程圖35詢問一個個流程活活動的問問題包括括:理解流程編制流程圖完善流程圖流程圖繪繪制流程/任任務(wù)生成成什么?職員怎樣樣執(zhí)行它它?為什么要要這樣做做?何時、由由誰對它它進(jìn)行復(fù)復(fù)核?流程活動動需要多多少時間間?流程活動動何時需需要?錯誤/問問題的種種類,頻頻率和發(fā)發(fā)生原因因是什么么?怎樣處理理錯誤/問題/例外??輸出什么么?輸出出多少??輸出至哪哪里?流程范圍圍控制目標(biāo)標(biāo)主要控制制點(diǎn)涉及部門門及表格格流程流轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)時間特定政策策36重復(fù)書面文件件重復(fù)循環(huán)環(huán)延期(包包括流程程內(nèi)和流流程外))勞動力活活動/任任務(wù)多余的控控制措施施一旦我們們得到流流程圖,,我們可可以開始始進(jìn)行““快速見見效”方方案和長長期改進(jìn)進(jìn)方案的的分析。。我們可可以運(yùn)用用排除和和簡化的的方法改改進(jìn)工作作流。簡簡化內(nèi)容容:理解流程編制流程圖完善流程圖流程圖繪繪制37從定量的的數(shù)據(jù)中中得出結(jié)結(jié)論從訪談中中發(fā)現(xiàn)相相關(guān)問題題并確定定對績效效的影響響識別簡化化流程的的良機(jī)量化所有有的要求求和結(jié)論論進(jìn)行流程程分析時時應(yīng)參考考的原則則:理解流程編制流程圖完善流程圖流程圖繪繪制38流程圖的的格式宋體標(biāo)題采用用14號號字體、、加粗、、中間對對齊部門采用用10號號字體、、加粗、、下劃線線、中間間對齊框內(nèi)采用用6-8號字體體、普通通不加粗粗、中間間對齊連線采用用與框內(nèi)內(nèi)同樣字字體、中中間對齊齊盡量避免免相交線線業(yè)務(wù)流程程圖交付付要求39流程圖的的組成流程圖標(biāo)標(biāo)題涉及部門門部門分隔隔線標(biāo)識符連線框內(nèi)的字宋體6-8號普通不加粗中間對齊標(biāo)題宋體14號加粗中間對齊部門宋體10號加粗下劃線中間對齊齊連線盡量避免交叉、有時可以適當(dāng)合并以求簡單明了不同的選項在連線上標(biāo)明,與框內(nèi)的字體同樣要求業(yè)務(wù)流程程圖交付付要求40起始點(diǎn)、、終止點(diǎn)點(diǎn)和對象象必須清清晰輸入和輸輸出應(yīng)當(dāng)當(dāng)明確應(yīng)當(dāng)在合合適的地地方標(biāo)出出估計時時間(流流程時間間)為每一個個任務(wù)框框標(biāo)明人人員的職職務(wù)/負(fù)負(fù)責(zé)的范范圍做到對流流程不熟熟悉的人人,不需需要任何何解釋就就能輕而而易舉的的讀懂流流程圖詳細(xì)程度度應(yīng)達(dá)到到足以識識別無效效率的活活動目前的關(guān)關(guān)鍵績效效考評應(yīng)應(yīng)被量化化業(yè)務(wù)流程程圖交付付要求41未來流程程樣本42業(yè)務(wù)流程程圖繪制制有關(guān)概概念-管管理要素素主要業(yè)業(yè)務(wù)流程程分析預(yù)算啟動動會議銷售預(yù)算算的編制制投資、信信息技術(shù)術(shù)預(yù)預(yù)算的編編制生產(chǎn)計劃劃和材料料需求預(yù)預(yù)算的編編制采購預(yù)算算和運(yùn)輸輸費(fèi)預(yù)算算的編制制人力資源源預(yù)算的的編編制固定資產(chǎn)產(chǎn)預(yù)算的的編編制財務(wù)預(yù)算算的編制制預(yù)算的審審批和下下達(dá)預(yù)算的滾滾動調(diào)整整研發(fā)預(yù)算算的編制制43業(yè)務(wù)流程程圖繪制制有關(guān)概概念-業(yè)業(yè)務(wù)流程程涉及部部門及控控制點(diǎn)分分析預(yù)算啟動動會議財務(wù)部總裁辦各部門市場營銷銷預(yù)測報報告8月中旬旬總會計計師e-mail通知總裁裁秘書,,確認(rèn)預(yù)預(yù)算專題題會議召召開時間間9月1日日總裁辦辦主任通通知各部部門總經(jīng)經(jīng)理及以以上人員員準(zhǔn)備預(yù)預(yù)算專題題會議資資料,確確定召開開日期并并分發(fā)會會議召開開所需資資料清單單9月10日各部部門總經(jīng)經(jīng)理根據(jù)據(jù)下年度度戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃結(jié)合合市場預(yù)預(yù)測、歷歷年銷售售情況、、銷售能能力、研研發(fā)能力力、生產(chǎn)產(chǎn)倉儲能能力、人人力資源源、資金金狀況等等情況提提交初步步預(yù)測報報告生產(chǎn)研發(fā)發(fā)預(yù)測報報告采購物流流預(yù)測報報告人事培訓(xùn)訓(xùn)預(yù)測報報告投資預(yù)測測報告總會計師師提供預(yù)預(yù)算表格格全面預(yù)算算表格準(zhǔn)備會議議資料,,安排議議程,,發(fā)出出會議通通知會議通知知9月中旬旬的第一一個周末末召開預(yù)預(yù)算專題題總裁辦辦公擴(kuò)大大會,各各部門總總經(jīng)理闡闡述預(yù)測測依據(jù),,總裁和和相關(guān)副副總裁協(xié)協(xié)調(diào)確定定公司年年度經(jīng)營營目標(biāo)值值總會計師師和財務(wù)務(wù)總監(jiān)對對預(yù)算表表格的填填制進(jìn)行行說明次日總裁裁辦主任任完成會會議紀(jì)要要,總裁裁簽發(fā)總裁簽發(fā)發(fā)的預(yù)算算專題會會議紀(jì)要要附:年度度經(jīng)營目目標(biāo)值上述文件件交人力力資源部部,會議議紀(jì)要及及年度經(jīng)經(jīng)營目標(biāo)標(biāo)值交部部門總經(jīng)經(jīng)理總裁辦公公擴(kuò)大會會匯總各部部門提交交的初步步預(yù)測報報告各部門總總經(jīng)理簽簽收總會計師師和財務(wù)務(wù)總監(jiān)分分別將協(xié)協(xié)調(diào)后的的經(jīng)營目目標(biāo)值與與各部門門總經(jīng)理理提交的的預(yù)測報報告進(jìn)行行對比總裁簽發(fā)發(fā)的預(yù)算算專題會會議紀(jì)要要附:年度度經(jīng)營目目標(biāo)值各部門預(yù)預(yù)測目標(biāo)標(biāo)值之比比較分析析各部門預(yù)預(yù)測目標(biāo)標(biāo)值之比比較分析析行政預(yù)測測報告其它相關(guān)關(guān)預(yù)測報報告44業(yè)務(wù)流程程圖繪制制有關(guān)概概念-業(yè)業(yè)務(wù)流程程涉及文文件及表表格45業(yè)務(wù)流程程圖繪制制有關(guān)概概念-業(yè)業(yè)務(wù)流程程涉及文文件(續(xù)續(xù))469、靜夜四無鄰鄰,荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、雨中黃葉葉樹,燈下下白頭人。。。03:43:3903:43:3903:4312/25/20223:43:39AM11、以我獨(dú)沈沈久,愧君君相見頻。。。12月-2203:43:3903:43Dec-2225-Dec-2212、故人江海海別,幾度度隔山川。。。03:43:3903:43:3903:43Sunday,December25,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢夢,,相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2203:43:3903:43:39December25,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā),,舊舊國國見見青青山山。。。。25十十二二月月20223:43:39上上午午03:43:3912月月-2215、比不了了得就不不比,得得不到的的就不要要。。。十二月223:43上午午12月-2203:43December25,202216、行動出出成果,,工作出出財富。。。2022/12/253:43:3903:43:3925December202217、做前,,能夠環(huán)環(huán)視四周周;做時時,你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。3:43:39上午午3:43上午午03:43:3912月-229、沒有有失敗敗,只只有暫暫時停停止成成功?。?。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果,但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。03:43:3903:43:3903:4312/25/20223:43:39AM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。12月月-2203:43:3903:43Dec-2225-Dec-2212、世間間成事事,不不求其其絕對對圓滿滿,留留一份份不足足,可可得無無限完完美。。。03:43:3903:43:3903:43Sunday,December25,202213、不知香積積寺,數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2203:43:3903:43:39December25,202214、意志堅強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。25十二二月20223:43:39上上午03:43:3912月-2215、楚塞三三湘接,,荊門九九派通。。。。十二月223:43上午午12月-2

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