


下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
西餐廳實習(xí)心得體會大全(精選3篇)篇一:西餐廳實習(xí)心得體會大全4月25日是我生命中的一個轉(zhuǎn)折,既平凡又特殊,我由一個學(xué)生轉(zhuǎn)型成一個員工,在x開始了實習(xí)之旅,經(jīng)歷一個月的培訓(xùn)我被分到青島x大飯店x西餐廳。
初到西餐我的內(nèi)心十分恐懼,我怕我自己什么都不會,怕會鬧笑話,然而其實不然,因為這里的人不僅熱情且還樂于助人很快我就掌握了效勞流程。因為自身年齡較小,有則多老員工庇護(hù)著,重活累活從不讓我干,對新鮮事物的好奇以及對工作的初步認(rèn)知我根本上每天都處于高度興奮狀態(tài),因為對客熱情度較高、工作效率較快、數(shù)量較多被評為“20x第二季度優(yōu)秀實習(xí)生〞的榮譽(yù)稱號。
那時我覺得很幸福每天快高興樂的工作,每月快高興樂的數(shù)工資,但是幸運(yùn)女神永遠(yuǎn)不會只眷顧我一個人,因為工作的優(yōu)異會得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,因而會是同事間相互嫉妒,自己的勁敵也會出現(xiàn),酒店人員流動量較大,許多老員工因個人原因,遞交了辭職申請和調(diào)崗申請,這樣只剩下我們一些新員工,經(jīng)理便開始了他的培訓(xùn)方案。
從那天起我就開始被訓(xùn)練著,托盤不過關(guān)就拿四瓶純生,每瓶20元損失由自己承當(dāng),那天下班后胳膊定了型動都不動,那是我特別逞強(qiáng),跑到西餐辦公室自己一人痛痛痛快快的哭了一場,以后也是這樣的訓(xùn)練,難度、強(qiáng)度只會隨著時間的流逝變得越來越大。技能會越來越高,工作量也會越來越大,不論幾個人上班,預(yù)定有幾百,那時我最常用的一句話“天上飄著五個大字,那都不是事'。
由最根本的禮儀培訓(xùn)—站位迎賓—掌握效勞技能—微笑效勞—個性化效勞,這一路走來其中的辛酸自是不言而知,過程是簡單的、經(jīng)歷是珍貴、收獲是碩大的。
讓我感悟最深的是:潛能是有限的、激發(fā)潛能是經(jīng)歷有限的事,因為困難并不可怕,只是在于克服困難的過程中你是否能硬著頭皮將這個過程走下去,因為苦和累我在x的是個月中幾乎陪伴我的只有淚水,我想到的僅僅只是x是我自己選的,電大是我自己要上的,就是爬也要用我的剛強(qiáng)把這條路走下去!
篇二:西餐廳實習(xí)心得體會大全在西餐廳實習(xí)的這一個星期,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份剛強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)心,沒有了老師和同學(xué)的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過實踐學(xué)習(xí),我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是效勞意識、語言交流與敘述能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。
社會上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己明年就要真正的走向社會,加入工作,也許自己的這次實習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。
通過這次社會的實踐,我學(xué)會了自立,懂得了團(tuán)隊在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了珍貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),我會依次為起點,以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
篇三:西餐廳實習(xí)心得體會大全這個苦與樂相并著,寒假效勞生的鍛煉煉人,煉心,煉性。
回到家的第二天,我便與同學(xué)去找兼職,一方面,為了減輕家里供我上大學(xué)的負(fù)擔(dān),能夠賺取自己所需生活費(fèi);另外一方面,是為了鍛煉我自己,俗話說,吃得苦中苦,方為人上人。確實,通過這次寒假實踐,我明白人是需要社會來調(diào)教的。
然而,遺憾的是,沒有找到與自己專業(yè)有關(guān)的,而是做了西餐廳效勞員。這份工作像一份檢驗卷,在考我的站力,從上班到下班一直站著,持續(xù)9個小時,每天回到家,幾乎都不能走路,連腳也是腫的,那時,我為之哭過,感慨著賺錢的辛苦,也想過放棄,特別是和我一起去的同學(xué)已經(jīng)放棄,然而,腦海里閃過媽媽那時對我說“看到你同學(xué)沒堅持下去,而你還在工作,我的心就疼,你要好好堅持〞,我堅持了下來;在考我的耐力,對時間的耐力,每當(dāng)閑下來的時候,我的腳掌就好似在跟我說我已經(jīng)堅持不下去了,那時,唯一的期盼就是時間能夠飛逝;對顧客的耐力,每天面對著不同的顧客,不同的要求,而我要做的是微笑面對,不答應(yīng)我的任何脾氣。
付出就會有收獲,這是我堅信的。通過在西餐廳當(dāng)效勞員的實踐活動,我深知賺錢不易。每天早上半個小時的自行車到上班地方,從8點半到5點半,從一樓到3樓的來回跑動,中午也只有20分鐘的吃飯兼休息時間,真的.很累!然而,通過自己辛苦勞動獲得了回報,那時,心里別提多快樂,真的很值得。
經(jīng)歷使人成長。西餐廳效勞員上班期間,手機(jī)上交,不準(zhǔn)與其他效勞員閑聊,不準(zhǔn)講家鄉(xiāng)話,必須保持站立姿勢除非清掃衛(wèi)生,必須時刻以顧客為先,微笑面對。剛開始時,我總認(rèn)為規(guī)定不合理,開在我家鄉(xiāng)卻不準(zhǔn)我使用家鄉(xiāng)話,閑的時候也不讓我坐下,后來,也慢慢明白,習(xí)慣,服從。來西餐廳的不只是本地人,使用普通話是為人讓客人覺得平等,保持站立是為了西餐廳的形象。
此外,我所在餐廳有三大原那么:上司永遠(yuǎn)是對的,團(tuán)結(jié)永遠(yuǎn)是對的,顧客永遠(yuǎn)是對的;四大宗旨:顧客至上,效勞至上,品質(zhì)至上,紀(jì)律至上;溝通百分百。對于“上司永遠(yuǎn)是對的〞,我現(xiàn)在還是不同意。在西餐廳工作期間發(fā)生了一件事,那時候過年,生意很是紅火,初三那天,臨近下班,部長忽然告訴我要加班。然而,那天我早就已經(jīng)容許外婆要去她家聚會,我對部長說不行,我已經(jīng)很久沒去過外婆家,上學(xué)期間沒得去,一回來就直接去打工,這是一年一次的過年聚會,可是,部長說他連家都沒回。一氣之下,我對著他大吼,我又沒準(zhǔn)你不回家,雖然知道很無理,可還是說出口了。
在聽到這句話后,部長沒有說話,只是靜靜地吃著飯。旁邊的領(lǐng)班開口對我說,美虹,你要知道,你現(xiàn)在是在工作,但凡要以工作為先,我們也是沒有方法,生意這么忙,幾乎每個人都要加班,你又憑什么能夠例外。那剎那,我好似頓時明白:人,不能由著自己的性子來,要以大局為重。倘假設(shè)部長提前跟我溝通,不會有這樣這爭吵發(fā)生,上司,不一定永遠(yuǎn)誰對的!
在工作期間,其中一位員工讓我印象很深,她總是默默的做著她的事,在我做的不好的時候,總是很耐別人的經(jīng)驗永遠(yuǎn)也跑不到你的身上,但在別人經(jīng)驗的根底上,我相信能做的更好。
越是接近社會就越知道父母的辛苦,自己在外面受的酸甜苦辣,他們肯定也經(jīng)歷過。通過這次兼職,我更加知道父母的艱辛,更加學(xué)會感恩父母的辛勤勞作,感恩所有勞動付出的人。
實踐結(jié)束后,我拿到了西餐廳的實踐證明,我踏實,肯干,認(rèn)真的工作受到了老板的好評,部長還問我暑假還去不去,同時還得到相應(yīng)的報酬,部長還問我暑假還去不,拿著自己第一次辛苦賺來的錢,心里別提多快樂,更重要的是,我收獲了比金錢更重要的東西,實踐讓我各方面的能力有了提升。這里的工作環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境,所接觸的人和事也不同,我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,自身各方面的能力都
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 公司運(yùn)營流程與規(guī)章制度詳解手冊
- 生物信息學(xué)實驗手冊
- 三農(nóng)災(zāi)害應(yīng)急管理指南
- 三農(nóng)工作者的實踐指南
- 生物質(zhì)顆粒燃料蒸汽發(fā)生器
- 重大項目進(jìn)度協(xié)調(diào)會議紀(jì)要記錄
- 育嬰師復(fù)習(xí)試題含答案
- 藝術(shù)鑒賞油畫技法分析題集
- 茶藝師復(fù)習(xí)試題含答案(一)
- 外科總論復(fù)習(xí)測試有答案
- 2024版義務(wù)教育小學(xué)科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)
- MBTI16種人格類型及其通常具有的特征和職業(yè)傾向
- 人教版四年級上冊語文《一單元》測試卷【及答案】
- 復(fù)數(shù)算符在圖像處理中的應(yīng)用
- 百融云創(chuàng)風(fēng)險決策引擎V5產(chǎn)品操作手冊
- GB 15979-2024一次性使用衛(wèi)生用品衛(wèi)生要求
- 2024年合肥市軌道交通集團(tuán)有限公司招聘筆試沖刺題(帶答案解析)
- CJJT8-2011 城市測量規(guī)范
- 故事繪本后羿射日
- 產(chǎn)前篩查標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)操作規(guī)程
- ISO27001:2022信息安全管理手冊+全套程序文件+表單
評論
0/150
提交評論