2022銀行年終工作總結(jié)五篇

2022銀行年終工作總結(jié)五篇銀行員工一般須要對顧客看法親切懇切，為顧客供應(yīng)銀行效勞及有關(guān)他們戶口的資訊。在過去的一年里，大家對自己的工作有哪些收獲和缺乏呢?以下是我為大家打算了20xx銀行年終工作總結(jié)五篇范文，歡送參閱。

銀行年終工作總結(jié)一

時間過得很快，轉(zhuǎn)瞬間，20_年已經(jīng)接近尾聲?；貞洷灸甓鹊墓ぷ?，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自身的思想素養(yǎng)、業(yè)務(wù)潛力和綜合素養(yǎng)都有了較大的提高，我個人也獲得了長足的開展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員，我謹(jǐn)慎積累日常工作經(jīng)歷，潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能，為我行的開展做出了自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度個人工作狀況總結(jié)匯報如下：

一、堅持學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想素養(yǎng)和工作潛力

學(xué)那么進(jìn)，不學(xué)那么退。時代要求我們務(wù)必堅持與時俱進(jìn)，刻苦學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中吸取工作潛力，吸取前進(jìn)的動力，吸取創(chuàng)新的活力。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。我的工作準(zhǔn)那么就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”，這更加使我注意加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。透過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增加了我的政治敏銳感，在詳細(xì)事情面前能夠持續(xù)醒悟頭腦，立場堅決，到處以群眾利益為重，先群眾、后個人，思想逐步走向成熟。在生活中，專心向四周領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，使自己的交際潛力不斷提高，解決、思索問題逐步走向周全。

二、謹(jǐn)慎履行崗位職責(zé)，努力完成各項工作任務(wù)

自工作以來，我堅決聽從組織和領(lǐng)導(dǎo)的支配，克制各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。

(一)兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。平常，我專心主動地?fù)?dān)當(dāng)起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上，我覺得自己有很多須要學(xué)習(xí)須要加強(qiáng)的方面。因此，在起先工作時，除了謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外，我還虛心的向四周其他同事請教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問題。更利用休息時間，學(xué)習(xí)其他柜臺的業(yè)務(wù)，以此使自己能盡快駕馭全面的銀行業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。透過平常的積累，我在調(diào)離原先的儲蓄柜臺，換做對公業(yè)務(wù)時，能很快的適應(yīng)新工作，大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能，使自己能夠擁有為客戶帶給優(yōu)質(zhì)、高效、快捷效勞的本事。此刻以后的工作中，我必需要接著持續(xù)專心的學(xué)習(xí)看法和創(chuàng)新意識，同時虛心的像其他同事請教經(jīng)歷，使自己能盡快的適應(yīng)這個崗位，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。

(二)把握全局觀念，專心支持、協(xié)作單位領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作。謹(jǐn)慎落實支行各項工作要求，保質(zhì)保量完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù);加強(qiáng)管理，搞好團(tuán)結(jié)，凝合士氣;專心參加制訂各項打算和規(guī)劃，搞好分析和預(yù)料，合理引薦，精確決策，促使我行各項業(yè)務(wù)安康、持續(xù)、快速的開展。謹(jǐn)慎履行崗位職責(zé)，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理支配臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù)，充份調(diào)動各員工的工作專心性，建立“分工明確、權(quán)責(zé)相同”的崗位職責(zé)制和工作質(zhì)量考核制。建立良好的學(xué)習(xí)氣氛，組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、規(guī)章制度、政策法規(guī)等，開展多種形式的崗位練兵，提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

(三)突出抓好業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作和各項內(nèi)控管理措施的檢查落實。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個高風(fēng)險的部位，結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建立就應(yīng)被擺在極為重要的位置。從標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強(qiáng)管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查，努力消退各種風(fēng)險隱患，確保將結(jié)算部位風(fēng)險降到最低限度。抓好重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)、重點時段的自律監(jiān)管，發(fā)覺問題馬上催促訂正，并專心協(xié)作上級主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo)。

(四)提升效勞理念，全面提高標(biāo)準(zhǔn)化效勞水平。效勞是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念，每一位員工都相識到這一點，促進(jìn)效勞的深層次、高水平、全方位開展，增加我行在同業(yè)之間的競爭力。標(biāo)準(zhǔn)化效勞這也是專心營銷的一個表現(xiàn)。提高了效勞質(zhì)量，能夠為客戶帶給比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的效勞，由此我們就能夠持續(xù)良好的客戶資源。

總之，以上就是20_年個人工作總結(jié)報告。在工作中雖然取得了必需的成果，但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有必需的距離。在以后的工作中，我會進(jìn)一步改善和提升自己，充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作專心性，協(xié)調(diào)好各個方面關(guān)系，發(fā)揮自己最大的工作潛能。

銀行年終工作總結(jié)二

時間荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?；貞浖磳⑦^去的，我在_銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的協(xié)助下，經(jīng)過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年來的工作狀況及下步準(zhǔn)備匯報如下：

一、工作總結(jié)

一年來，我始終堅持“工作第一”的原那么，謹(jǐn)慎執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿足為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)質(zhì)的效勞，取得好的成果。

1、我在不恥下問中收獲了成長。

我作為_銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神，和對將來職業(yè)的茫然與期望。為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學(xué)習(xí)，努力讓自己快速融入角色，盡早成為_縣_銀行的優(yōu)秀員工。一年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和單位同事的關(guān)懷協(xié)助下，經(jīng)過自己的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，已經(jīng)嫻熟撐握了各項業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負(fù)有心人，通過自己不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，使我最終成長為一名輕車熟路、應(yīng)對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的_銀行職員。

2、我在辛苦付出中得到了回報。

我是進(jìn)入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信任，這是我莫大的榮譽(yù)。我時時以此為動力，不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘當(dāng)老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當(dāng)前，面對銀行市場競爭日趨劇烈的新形勢，如何在劇烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標(biāo)任務(wù)，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當(dāng)中，利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧牲個人休息時間，夜間深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，耐性說明分析_銀行為他們效勞中帶來的利弊以及他們所關(guān)懷的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務(wù)。雖然無暇顧家，也搭進(jìn)了休息時間，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。

3、我在竭誠效勞中贏得了笑容。

優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的效勞。文明標(biāo)準(zhǔn)效勞是社會開展對效勞行業(yè)提出的要求，也是_銀行自身生存和開展的須要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的效勞理念，謹(jǐn)慎遵守《員工行為守那么》，做到行為標(biāo)準(zhǔn)、語言標(biāo)準(zhǔn)、操作標(biāo)準(zhǔn)，努力為客戶供應(yīng)實實在在的便利。效勞無止境，只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶供應(yīng)更加滿足的效勞。通過自己的努力，不斷提升效勞水平，促進(jìn)了業(yè)務(wù)開展。我始終把郵儲銀行當(dāng)成自己的家，把客戶當(dāng)成自己親人，靠著自己滿腔的工作熱忱和腳踏實地的工作作風(fēng)，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信任與笑容。在我看來，客戶滿足就是我的華蜜和歡樂。

4、我從敬業(yè)守道中感受了歡樂。

我堅信只有與自己的職業(yè)嚴(yán)密結(jié)合，立足本職，腳踏實地，才能實現(xiàn)自己的人生價值與目標(biāo)。我酷愛這份工作，總是以務(wù)實求真、一絲不茍的看法處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達(dá)、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項任務(wù)。在工作中，我時時不斷提示自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包涵和理解他人，在得到客戶的理解和敬重時，我總是滿臉的華蜜和歡樂。

二、存在的缺乏及今后努力方向

回憶這一年，我自身也存在一些問題：

1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性;

2、在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我約束實力較差的表現(xiàn)。

針對以上問題，我今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素養(yǎng)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克制自己的消極心情，提高工作質(zhì)量和效率，踴躍協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

三、工作打算

在即將到來的一年里，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為根底，抓大不放小”的目標(biāo)，采納“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，踴躍拓展新客戶”策略，為_銀行做出新的奉獻(xiàn)，我著力做好以下“四個效勞”。

1、做好誠信效勞吸引客戶。

在劇烈市場競爭中，樹立_銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信效勞，誠信待客，誠信納儲。通過誠信效勞來提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù)，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。

2、做好精細(xì)效勞留住客戶。

專心效勞，客戶至上，注意細(xì)微環(huán)節(jié)，追求完備，始終是我追求的目標(biāo)。我要通過細(xì)致化、特性化、專業(yè)化效勞，協(xié)助儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們效勞的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。

3、做好真誠效勞打動客戶。

我要緊緊抓住_縣大開發(fā)、大開展的歷史機(jī)遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特別群體、特定人群制定點對點的效勞策略，用真心、用真情、用真意去效勞客戶、感化客戶。讓客戶真實地感到我們的效勞是實實在在的、是設(shè)身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的效勞所打動而留在我行。

4、做好創(chuàng)新效勞招納客戶。

我深知，惟有效勞創(chuàng)新才能在劇烈的市場競爭中立于不敗之地，作為_銀行員工，要做到心系銀行開展，更要做到心系客戶利益。要在效勞過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探究求變，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來滿意不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創(chuàng)新效勞理念融為_銀行的一種企業(yè)文化和品牌，通過創(chuàng)新效勞和品牌化影響，更多地招納客戶。

銀行年終工作總結(jié)三

歲末將至，回首這一年來，我始終堅持著道雖通不行不至，事雖小不為不成的人生信條，在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點,精彩的完成了各項工作任務(wù)，用才智和汗水，用行動和效果表達(dá)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神。下面我從三方面對自己20_年工作進(jìn)展總結(jié)：

一、端正思想，迎難而上，時刻保持高效工作狀態(tài)。

我在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對待工作必需有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，踴躍工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心竭力，按時保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，利用一切時間和時機(jī)為客戶效勞，與客戶交摯友，做客戶情愿交往的摯友，通過自己不懈的努力，在20xx年的工作中，為自己交了一份滿足的答卷。

二、身體力行，狠抓落實，力求圓滿精彩完成任務(wù)。

在工作方法上，我始終做到“三勤”，即勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在實際工作中能夠做一個有心人，在一次走親訪友時，我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過六叔介紹，自己又幾次登門探望，向客戶傳播我行的效勞優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢，最終勸服客戶打算將130萬的分地款存入我行，我知道這還不是最終的勝利，在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時候，我又主動幫助客戶搜集村民身份證號碼，核實確認(rèn)客戶分款額，等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時，我才在心中深深地舒了口氣。

在效勞客戶的過程中，我專心細(xì)致，把兄妹情、摯友意注入工作中，使簡潔枯燥的效勞工作變得豐富而多采，真正表達(dá)了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身引薦我行的各種金融產(chǎn)品，通過我的不懈努力，在”爭一保二”活動中完成了營銷存款180萬,理財金卡8張，信用卡5張，電子銀行簽約50戶，保險銷售15萬的業(yè)績,最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們在滿意自己須要的同時,也享受到了建行更加細(xì)致周到的效勞。

三、努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，全面提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

作為一名前臺工作人員，有時自己在效勞中還不夠耐性細(xì)致，須要駕馭的學(xué)問還許多，在以后的工作中我會自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)實力，特殊是理財業(yè)務(wù)學(xué)問，全面提高綜合業(yè)務(wù)學(xué)問水平。克制年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作的主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成果而沾沾自喜，傲慢自大，而要保持醒悟的頭腦，與時俱進(jìn)，締造出更大的輝煌。同時接著提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為客戶效勞的宗旨意識，努力使自己成為一名更合格的建行人。

有一種事業(yè)，須要青春和志向去追求，有一種追求須要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)恒久年輕和壯美，興隆和興旺。

銀行年終工作總結(jié)四

時間荏苒，光陰如梭，參與金融工作已經(jīng)一年有余，在大思想綱領(lǐng)的指導(dǎo)下，在各位同事的協(xié)助下，我謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)，端正工作看法切實遵照銀行的工作要求，在自身工作崗位上努力工作，真誠效勞客戶，在平凡的工作崗位上實現(xiàn)自己的個人價值?，F(xiàn)將去年20_年工作狀況詳細(xì)總結(jié)如下：

1、作為一名銀行柜員，做好自己分內(nèi)工作，上好每天的營業(yè)班，辦好每筆業(yè)務(wù)，熱忱對待每位客戶。其次，作為一名銀行會計，謹(jǐn)慎核對每筆賬務(wù)，每個存貸款賬戶，確保工作中少出過失。

2、踴躍學(xué)習(xí)金融學(xué)問，強(qiáng)化個人業(yè)務(wù)素養(yǎng)。深刻相識到業(yè)務(wù)學(xué)問與技能的重要性，只有充分駕馭各類學(xué)問，并敏捷運用各項技能，才能使工作得心應(yīng)手。做到優(yōu)質(zhì)文明效勞，提高窗口效勞質(zhì)量。我所在的崗位是效勞窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，它時刻提示自己在工作中必須要謹(jǐn)慎細(xì)心，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)展實際操作，同時盡努力去協(xié)助客戶，耐性解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，切實幫客戶解決問題。

3、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營造良好的工作環(huán)境。在工作中，我能夠團(tuán)結(jié)同事，和諧相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中，相互協(xié)助，相互關(guān)懷，共同締造和諧的氣氛。同時，不斷地進(jìn)展自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，聽從領(lǐng)導(dǎo)的支配，踴躍主動的做好其他工作，為全行經(jīng)營目標(biāo)的順當(dāng)完成而盡心竭力。

4、增加防范意識，杜絕平安隱患。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，剛好做到庫款、帳、證、表、卡的按時入庫，堅持做到一日三碰庫。值班守庫期間能夠嚴(yán)格遵照農(nóng)商行的要求，謹(jǐn)慎落實各項防范措施，熟記各項預(yù)案，嫻熟把握、運用好各種防范器械，做好反鎖檢查工作。當(dāng)出現(xiàn)異樣狀況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能主動向上級匯報，能夠時刻保持醒悟的頭腦，增加平安防范意識，并確保值班守庫二十四小時不失控，愛護(hù)支行的財產(chǎn)平安。

回憶一年的工作感覺自己仍有缺乏之處，主要表此時此刻以下幾個方面：

(一)業(yè)務(wù)技能尚不嫻熟，有待強(qiáng)化，須要用下班時間多看書，多練習(xí)。

(二)對于綜合系統(tǒng)操作尚不成熟，遇到困難業(yè)務(wù)可能會手忙腳亂，須要多看書，多詢問。

總之，一年多走來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷協(xié)助下，我的各個方面都有了進(jìn)步和提升，業(yè)務(wù)技能也有了不小的提升。雖然在其它方面還存在許多缺乏，但在今后的工作中我會謹(jǐn)慎彌補(bǔ)自身缺乏樹立正確的效勞觀念踴躍學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，提高自己的業(yè)務(wù)技能。嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)特長，彌補(bǔ)缺乏。以飽滿的精神狀態(tài)迎接2022年新的挑戰(zhàn)，向同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短把工作做得更好。

銀行年終工作總結(jié)五

時間飛逝，光陰如梭。在勞碌而充溢的工作中我們度過了意義非凡的20__年?；貞浺荒甑娜抗ぷ髁钊诵老?。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶著和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下，我們踴躍學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，增加各項業(yè)務(wù)技能水平，謹(jǐn)慎履行工作職責(zé)，時刻謹(jǐn)記內(nèi)限制度，圓滿完成了全年各項工作指標(biāo)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、操作技能、優(yōu)質(zhì)效勞等方面都有了較好提高。現(xiàn)將一年的工作狀況總結(jié)如下：

一、主要工作內(nèi)容及職責(zé)

本人于20__年6月入職，從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、反洗錢信息補(bǔ)錄等。看似簡潔的操作，卻須要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程，日益更新，專注、細(xì)致、耐性對待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核，尤其是對公業(yè)務(wù)。一個月的支票處理量相對較大，為了削減退票率，也為了提高自己處理對公業(yè)務(wù)水平，我堅持對每一張票據(jù)各個要素進(jìn)展謹(jǐn)慎審核，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫標(biāo)準(zhǔn)。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時，也將內(nèi)部限制制度牢記于心，七步效勞流程做到大方得體，將各項政策落到實處。

二、我的收獲與成長

我很慶幸自己能夠參加農(nóng)商行，成為其中的一員，工作近一年的時間里，我的價值觀和人生觀都有個較大的變更，她讓我堅信人生一切皆有可能，只要自己肯努力締造。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn)，才能實現(xiàn)自己的價值。首先，在一個工作團(tuán)體里，大家要團(tuán)結(jié)相同，互助進(jìn)取，因為團(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提;其次，做好自己的本職工作是根本要求，作為一個柜員應(yīng)當(dāng)懂得自己該做什么，什么不能做，有主見有膽識;另外，客戶是我們開展的主體，效勞好客戶是我們的職責(zé)，探究客戶，通過對客戶的探究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿足，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶;當(dāng)然，通過對業(yè)務(wù)的熟識和對企業(yè)內(nèi)部限制的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或開展提出建立性的看法是我們份內(nèi)之事，也是為企業(yè)能做的較好的奉獻(xiàn)。

在市場競爭日趨劇烈的今日，在具有熱忱的效勞