大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)第6章課件

創(chuàng)業(yè)環(huán)境與法律法規(guī)第6章《大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)》創(chuàng)業(yè)環(huán)境與法律法規(guī)第6章《大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)》通過本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生認(rèn)識到創(chuàng)業(yè)環(huán)境對創(chuàng)業(yè)活動的重要作用，了解如何利用SWOT分析法對企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境進(jìn)行分析，掌握創(chuàng)業(yè)信息的收集方法，了解企業(yè)相關(guān)法律知識以及大學(xué)生創(chuàng)業(yè)相關(guān)的優(yōu)惠政策，懂得如何利用法律的武器為企業(yè)保駕護(hù)航?！緦W(xué)習(xí)目標(biāo)】

【學(xué)習(xí)重點(diǎn)與難點(diǎn)】重點(diǎn)：企業(yè)相關(guān)法律知識、創(chuàng)業(yè)信息的收集方法。難點(diǎn)：SWOT分析法、如何尊重員工的合法權(quán)利。

【課堂思考與討論】01OPTION02OPTION03OPTION1．陳曉燕在創(chuàng)業(yè)時缺少哪些環(huán)節(jié)？2．陳曉燕作為一個創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中應(yīng)該怎么做？案例分析6-1夢想與現(xiàn)實(shí)的距離本章導(dǎo)讀通過本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生認(rèn)識到創(chuàng)業(yè)環(huán)境對創(chuàng)業(yè)活動的知識導(dǎo)航6.1創(chuàng)業(yè)環(huán)境6.2創(chuàng)業(yè)信息的收集6.3創(chuàng)業(yè)相關(guān)法律法規(guī)6.4大學(xué)生創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策知識導(dǎo)航6.1創(chuàng)業(yè)環(huán)境6.2創(chuàng)業(yè)信息的收6.1創(chuàng)業(yè)環(huán)境創(chuàng)業(yè)名言人是環(huán)境的產(chǎn)物?！_伯特?歐文（法國）6.1創(chuàng)業(yè)環(huán)境創(chuàng)業(yè)名言人是環(huán)境的產(chǎn)物。6.1.1創(chuàng)業(yè)環(huán)境的概念顧名思義，創(chuàng)業(yè)環(huán)境就是指開展創(chuàng)業(yè)活動的范圍和領(lǐng)域，是創(chuàng)業(yè)者所處的境遇和情況。它是對創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)思想的形成和創(chuàng)業(yè)活動的開展能夠產(chǎn)生影響和發(fā)生作用的各種因素和條件的總和。上述概念反映了創(chuàng)業(yè)環(huán)境內(nèi)在的三個含義。第一，創(chuàng)業(yè)環(huán)境是創(chuàng)業(yè)活動的領(lǐng)域。第二，創(chuàng)業(yè)環(huán)境是創(chuàng)業(yè)者面臨的處境。第三，創(chuàng)業(yè)環(huán)境是創(chuàng)業(yè)活動的基本條件。6.1.1創(chuàng)業(yè)環(huán)境的概念顧名思義，創(chuàng)業(yè)環(huán)境6.1.2創(chuàng)業(yè)的一般外部環(huán)境分析對于政治因素主要分析以下4個方面。1．政治環(huán)境分析（2）對國家或地區(qū)之間的政治關(guān)系進(jìn)行分析（4）對國有化政策進(jìn)行了解和分析（1）對國家制度和政策進(jìn)行分析（3）對政治和社會動亂進(jìn)行分析6.1.2創(chuàng)業(yè)的一般外部環(huán)境分析對于政治因素6.1.2創(chuàng)業(yè)的一般外部環(huán)境分析2．經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析，是指主要分析這個國家的能源和資源狀況、交通運(yùn)輸條件、經(jīng)濟(jì)增長速度及趨勢產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、國民生產(chǎn)總值、通貨膨脹率、失業(yè)率以及農(nóng)、輕、重比例關(guān)系等方面；同時也要分析某一國家（或地區(qū)）的國民收入、消費(fèi)水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、物價水平、物價指數(shù)等。3．政策、法律環(huán)境分析創(chuàng)業(yè)者如能了解一些常用法律及政策，以法律政策規(guī)范企業(yè)的投資、經(jīng)營和管理行為，將使企業(yè)的發(fā)展一帆風(fēng)順。假使違反法律和政策，則企業(yè)的發(fā)展可能會走很多彎路，也許自己的權(quán)益得不到保障，也許經(jīng)濟(jì)糾紛不斷，也許創(chuàng)業(yè)者受到行政處分甚至被追究刑事責(zé)任。此外，國家和地方為了鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，相繼推出了多項(xiàng)優(yōu)惠政策，這些優(yōu)惠政策涉及開業(yè)、融資、稅收和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等方面。6.1.2創(chuàng)業(yè)的一般外部環(huán)境分析2．經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析6.1.2創(chuàng)業(yè)的一般外部環(huán)境分析4．社會環(huán)境分析社會環(huán)境包括社會文化、社會習(xí)俗、社會道德觀念、社會公眾的價值觀念、職工的工作態(tài)度以及人口統(tǒng)計特征等。（1）社會文化（2）公眾的價值觀念（3）人口統(tǒng)計特征6.1.2創(chuàng)業(yè)的一般外部環(huán)境分析4．社會環(huán)境分析6.1.2創(chuàng)業(yè)的一般外部環(huán)境分析5．科技環(huán)境分析創(chuàng)業(yè)者須及時了解、分析創(chuàng)業(yè)地區(qū)的新技術(shù)、新材料、新產(chǎn)品、新能源的狀況，國內(nèi)、外科技總的發(fā)展水平和發(fā)展趨勢，本企業(yè)所涉及的技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展情況、專業(yè)滲透范圍、產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量檢驗(yàn)指標(biāo)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。6．地理和氣候環(huán)境分析應(yīng)注意對地區(qū)條件、氣候條件、季節(jié)因素、使用條件等方面進(jìn)行分析。6.1.2創(chuàng)業(yè)的一般外部環(huán)境分析5．科技環(huán)境分析6.1.3創(chuàng)業(yè)的社區(qū)環(huán)境分析創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行創(chuàng)業(yè)時一般企業(yè)規(guī)模較小，其影響力就局限于社區(qū)范圍；反過來，社區(qū)環(huán)境的小氣候?qū)倓?chuàng)建的企業(yè)來說，影響更是巨大，所以分析企業(yè)所在的社區(qū)環(huán)境是重點(diǎn)之一。1．社區(qū)購買力分析對社區(qū)購買力的分析，主要涉及以下幾個內(nèi)容：①居民貨幣收入；②流動購買力；③購買力投向分析。6.1.3創(chuàng)業(yè)的社區(qū)環(huán)境分析創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行創(chuàng)業(yè)6.1.3創(chuàng)業(yè)的社區(qū)環(huán)境分析2．社區(qū)人口狀況分析（1）社區(qū)總?cè)丝?。?）社區(qū)家庭總數(shù)和家庭平均人口數(shù)。（3）社區(qū)人口的年齡構(gòu)成。（4）社區(qū)人口的職業(yè)構(gòu)成。（5）社區(qū)人口的教育程度。6.1.3創(chuàng)業(yè)的社區(qū)環(huán)境分析2．社區(qū)人口狀況分析（1）社6.1.3創(chuàng)業(yè)的社區(qū)環(huán)境分析123（1）消費(fèi)者購買動機(jī)分析。（2）消費(fèi)者購買行為分析（3）市場供給調(diào)查分析。3．產(chǎn)品或服務(wù)需求和供應(yīng)調(diào)查與分析需求通常是指人們對外界事物的欲望和要求，人們的需求是多方面、多層次的。對創(chuàng)業(yè)者擬生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)需求和供給方面的分析主要包括以下方面。6.1.3創(chuàng)業(yè)的社區(qū)環(huán)境分析123（1）消費(fèi)者購買動機(jī)分6.1.4創(chuàng)業(yè)的行業(yè)環(huán)境分析1．行業(yè)經(jīng)濟(jì)特性分析行業(yè)經(jīng)濟(jì)特性主要從這幾個方面進(jìn)行分析：市場區(qū)域范圍及規(guī)模大小、規(guī)模經(jīng)濟(jì)特征、行業(yè)進(jìn)入與退出壁壘及難易程度、對資源的要求程度及平均投資回收期、市場成熟程度、市場增長速度、行業(yè)中公司的數(shù)量及規(guī)模、購買者的數(shù)量及規(guī)模、分銷渠道的種類及特征、技術(shù)革新的方向及速度、行業(yè)總體盈利水平等。2．行業(yè)競爭力量分析根據(jù)邁克爾?波特行業(yè)結(jié)構(gòu)分析模型，一個行業(yè)的競爭狀態(tài)是各種競爭力量共同作用的結(jié)果，這些競爭力量主要包括5個方面：行業(yè)中現(xiàn)有公司之間的競爭狀況、供應(yīng)商的議價能力、顧客的議價能力、替代產(chǎn)品或服務(wù)的提供商為了爭奪顧客所采取的進(jìn)攻性行動、來自潛在進(jìn)入者的威脅。行業(yè)是影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動最直接的外部因素，是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的空間。一個行業(yè)的經(jīng)濟(jì)特性和競爭環(huán)境以及它們的變化趨勢往往決定了該行業(yè)未來的利潤和發(fā)展前景。企業(yè)的行業(yè)環(huán)境分析總的來說包括以下6個方面。6.1.4創(chuàng)業(yè)的行業(yè)環(huán)境分析1．行業(yè)經(jīng)濟(jì)特性分析6.1.4創(chuàng)業(yè)的行業(yè)環(huán)境分析3．行業(yè)中的變革驅(qū)動因素分析行業(yè)經(jīng)濟(jì)特性主要從這幾個方面進(jìn)行分析：市場區(qū)域范圍及規(guī)模大小、規(guī)模經(jīng)濟(jì)特征、行業(yè)進(jìn)入與退出壁壘及難易程度、對資源的要求程度及平均投資回收期、市場成熟程度、市場增長速度、行業(yè)中公司的數(shù)量及規(guī)模、購買者的數(shù)量及規(guī)模、分銷渠道的種類及特征、技術(shù)革新的方向及速度、行業(yè)總體盈利水平等。4．行業(yè)中競爭地位分析根據(jù)邁克爾?波特行業(yè)結(jié)構(gòu)分析模型，一個行業(yè)的競爭狀態(tài)是各種競爭力量共同作用的結(jié)果，這些競爭力量主要包括5個方面：行業(yè)中現(xiàn)有公司之間的競爭狀況、供應(yīng)商的議價能力、顧客的議價能力、替代產(chǎn)品或服務(wù)的提供商為了爭奪顧客所采取的進(jìn)攻性行動、來自潛在進(jìn)入者的威脅。6.1.4創(chuàng)業(yè)的行業(yè)環(huán)境分析3．行業(yè)中的變革驅(qū)動因素分析6.1.4創(chuàng)業(yè)的行業(yè)環(huán)境分析5．行業(yè)的關(guān)鍵成功因素分析一個行業(yè)的關(guān)鍵成功因素（keysuccessfactors，KSF）是指影響行業(yè)中的各個公司能否取得成功的關(guān)鍵因素，包括產(chǎn)品與服務(wù)屬性、資源要求、競爭能力、特定戰(zhàn)略等。對于某一個特定的行業(yè)而言，在某一特定的時候，行業(yè)關(guān)鍵成功因素一般不會超過4個，作為公司創(chuàng)立者，應(yīng)該從諸多影響成功的因素中找出最為關(guān)鍵的因素，并在日常管理中聚焦于這些因素。6．行業(yè)未來前景分析根據(jù)邁克爾?波特行業(yè)結(jié)構(gòu)分析模型，一個行業(yè)的競爭狀態(tài)是各種競爭力量共同作用的結(jié)果，這些競爭力量主要包括5個方面：行業(yè)中現(xiàn)有公司之間的競爭狀況、供應(yīng)商的議價能力、顧客的議價能力、替代產(chǎn)品或服務(wù)的提供商為了爭奪顧客所采取的進(jìn)攻性行動、來自潛在進(jìn)入者的威脅。6.1.4創(chuàng)業(yè)的行業(yè)環(huán)境分析5．行業(yè)的關(guān)鍵成功因素分析6.1.5創(chuàng)業(yè)的內(nèi)部環(huán)境分析創(chuàng)業(yè)的內(nèi)部環(huán)境分析包括內(nèi)部資源分析、能力分析以及核心競爭力分析。1．企業(yè)內(nèi)部資源分析在創(chuàng)業(yè)階段，主要分析目前擁有的財力資源、物力資源、市場資源、環(huán)境資源、技術(shù)資源、人力資源等方面就足夠了。

值得注意的是，在進(jìn)行企業(yè)資源分析的時候，還需要特別注意企業(yè)的無形資源，如技術(shù)資源、信譽(yù)資源、文化資源和商標(biāo)等。6.1.5創(chuàng)業(yè)的內(nèi)部環(huán)境分析創(chuàng)業(yè)的內(nèi)部環(huán)境6.1.5創(chuàng)業(yè)的內(nèi)部環(huán)境分析對于企業(yè)能力，由于企業(yè)還不存在，創(chuàng)業(yè)者主要從以下幾個方面來分析未來企業(yè)的一些能力。2．企業(yè)能力分析（2）生產(chǎn)能力分析。（4）科研與開發(fā)能力分析。（1）企業(yè)從外部獲取資源能力分析。（3）營銷能力分析。6.1.5創(chuàng)業(yè)的內(nèi)部環(huán)境分析對于企業(yè)能力，由企業(yè)核心能力是指決定企業(yè)生存和發(fā)展的最根本因素，它是企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的源泉。一般認(rèn)為，企業(yè)培育核心能力的途徑主要有二：傳統(tǒng)途徑和現(xiàn)代途徑。傳統(tǒng)途徑就是產(chǎn)品經(jīng)營，指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源的最優(yōu)配置而采取的一系列管理行為，包括生產(chǎn)作業(yè)管理、供應(yīng)管理、技術(shù)創(chuàng)新、市場營銷管理、財務(wù)管理、人力資源管理等?，F(xiàn)代途徑就是資本運(yùn)營，是指企業(yè)為了有效整合外部資源而采取的更為復(fù)雜的管理行為，包括兼并、收購、分拆、上市、聯(lián)營、破產(chǎn)等。因而，核心能力的培育涉及企業(yè)經(jīng)營管理的各種活動。6.1.5創(chuàng)業(yè)的內(nèi)部環(huán)境分析3．企業(yè)核心能力分析企業(yè)核心能力是指決定企業(yè)生存和發(fā)展的最根本因素6.1.6創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析工具——SWOT分析法

SWOT分析法是指通過對企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境的分析，找出企業(yè)自身的優(yōu)勢（strengths）、劣勢（weakness）以及所面臨的機(jī)會（opportunity）和威脅（threats），尋求環(huán)境變化對企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展路徑的影響。它是將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)勢和劣勢、面臨的機(jī)會和威脅的一種方法。1．優(yōu)勢與劣勢分析（SW）當(dāng)兩個企業(yè)處在同一市場或者說它們都有能力向同一顧客群體提供產(chǎn)品和服務(wù)時，如果其中一個企業(yè)有更高的盈利率或盈利潛力，那么，我們就認(rèn)為這個企業(yè)比另外一個企業(yè)更具有競爭優(yōu)勢。換句話說，所謂競爭優(yōu)勢是指一個企業(yè)超越其競爭對手的能力，這種能力有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的主要目標(biāo)——盈利。競爭優(yōu)勢可以指消費(fèi)者眼中一個企業(yè)或它的產(chǎn)品有別于其競爭對手的任何優(yōu)越的東西，它可以是產(chǎn)品線的寬度、產(chǎn)品的大小、質(zhì)量、可靠性、適用性、風(fēng)格和形象以及服務(wù)的及時、態(tài)度的熱情等。6.1.6創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析工具——SWOT分析法6.1.6創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析工具——SWOT分析法2．機(jī)會與威脅分析（OT）隨著經(jīng)濟(jì)、社會、科技等諸多方面的迅速發(fā)展，特別是世界經(jīng)濟(jì)全球化、一體化過程的加快，全球信息網(wǎng)絡(luò)的建立和消費(fèi)需求的多樣化，企業(yè)所處的環(huán)境更為開放和動蕩。這種變化幾乎對所有企業(yè)都產(chǎn)生了深刻的影響。正因?yàn)槿绱耍h(huán)境分析成為一種日益重要的企業(yè)職能。環(huán)境發(fā)展趨勢分為兩大類：一類表示環(huán)境威脅，另一類表示環(huán)境機(jī)會。環(huán)境威脅指的是環(huán)境中一種不利的發(fā)展趨勢所形成的挑戰(zhàn)，如果不采取果斷的戰(zhàn)略行為，這種不利趨勢將導(dǎo)致公司的競爭地位受到削弱。環(huán)境機(jī)會就是對公司行為富有吸引力的領(lǐng)域，在這一領(lǐng)域中，該公司將擁有競爭優(yōu)勢。SWOT分析中一般需要考慮的因素如表6-1所示。6.1.6創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析工具——SWOT分析法2．機(jī)會與威6.1.6創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析工具——SWOT分析法3．SWOT分析的應(yīng)用SWOT分析的主要目的在于對企業(yè)的綜合情況進(jìn)行客觀公正的評價，以識別各種優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅因素，有利于開拓思路，正確地制定企業(yè)戰(zhàn)略。它把企業(yè)內(nèi)、外環(huán)境所形成的機(jī)會、威脅、優(yōu)勢、劣勢4個方面的情況，結(jié)合起來進(jìn)行分析，以尋找制定適合本企業(yè)實(shí)際情況的經(jīng)營戰(zhàn)略和策略的方法。SWOT分析還可以作為選擇和制定戰(zhàn)略的一種方法，它提供了4種戰(zhàn)略，即SO戰(zhàn)略、WO戰(zhàn)略、ST戰(zhàn)略和WT戰(zhàn)略，如下圖所示。6.1.6創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析工具——SWOT分析法3．SWOT6.1.6創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析工具——SWOT分析法3．SWOT分析的應(yīng)用SO戰(zhàn)略WO戰(zhàn)略ST戰(zhàn)略SO戰(zhàn)略就是依靠內(nèi)部優(yōu)勢去抓住外部機(jī)會的戰(zhàn)略，即增長型戰(zhàn)略WO戰(zhàn)略是利用外部機(jī)會來改進(jìn)內(nèi)部弱點(diǎn)的戰(zhàn)略，即扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略ST戰(zhàn)略就是利用企業(yè)的優(yōu)勢，去避免外部威脅的打擊，即多種經(jīng)營戰(zhàn)略WT戰(zhàn)略WT戰(zhàn)略就是直接克服內(nèi)部弱點(diǎn)和避免外部威脅的戰(zhàn)略，即防御型戰(zhàn)略6.1.6創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析工具——SWOT分析法3．SWOT知識導(dǎo)航6.1創(chuàng)業(yè)環(huán)境6.2創(chuàng)業(yè)信息的收集6.3創(chuàng)業(yè)相關(guān)法律法規(guī)6.4大學(xué)生創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策知識導(dǎo)航6.1創(chuàng)業(yè)環(huán)境6.2創(chuàng)業(yè)信息的收6.2.1市場主要信息市場信息是指在一定的時間和條件下，與生產(chǎn)和服務(wù)經(jīng)營活動相關(guān)的各種信息、情報、數(shù)據(jù)、政策法規(guī)、資料等的總稱。創(chuàng)業(yè)時應(yīng)該了解與創(chuàng)業(yè)有關(guān)或與今后創(chuàng)立企業(yè)相關(guān)的市場信息，主要包括以下幾個方面。1．政治政策狀況

政治環(huán)境包括一個國家的社會制度、執(zhí)政黨的性質(zhì)、政府的方針、政策、法令等。不同的國家有著不同的社會性質(zhì)，不同的社會制度對組織活動有著不同的限制和要求。即使社會制度不變的同一國家，在不同時期，由于執(zhí)政黨的不同，其政府的方針特點(diǎn)、政策傾向?qū)M織活動的態(tài)度和影響也是不斷變化的。2．經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r主要包括宏觀和微觀兩個方面的內(nèi)容。6.2.1市場主要信息市場信息是指在一定的6.2.1市場主要信息社會文化環(huán)境包括一個國家或地區(qū)的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀點(diǎn)、價值觀念等。文化水平會影響居民的需求層次；宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣會禁止或抵制某些活動的進(jìn)行；價值觀念會影響居民對組織目標(biāo)、組織活動以及組織存在本身的認(rèn)可與否；審美觀點(diǎn)則會影響人們對組織活動內(nèi)容、活動方式以及活動成果的態(tài)度。3．人口統(tǒng)計、社會文化與風(fēng)土人情4．技術(shù)發(fā)展趨勢技術(shù)發(fā)展趨勢除了要考察與企業(yè)所處領(lǐng)域的活動直接相關(guān)的技術(shù)手段的發(fā)展變化外，還應(yīng)及時了解國家對科技開發(fā)的投資和支持重點(diǎn)、該領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展動態(tài)和研究開發(fā)費(fèi)用總額、技術(shù)轉(zhuǎn)移和技術(shù)商品化速度、專利及其保護(hù)情況等。拓展閱讀6-1Levi’s公司的分類市場調(diào)查6.2.1市場主要信息社會文化環(huán)境包括一個6.2.2收集信息的方法1．間接法收集市場信息間接法收集市場信息就是收集已存在的、別人調(diào)查整理的二手信息、情報、數(shù)據(jù)或資料。這些間接的信息可以從各個渠道得到，如報紙、雜志、互聯(lián)網(wǎng)、行業(yè)協(xié)會、研究機(jī)構(gòu)、政府部門、統(tǒng)計機(jī)構(gòu)、銀行財稅、咨詢機(jī)構(gòu)等。（1）互聯(lián)網(wǎng)。（2）統(tǒng)計部門與各級各類政府主管部門公布的有關(guān)資料。（3）各種經(jīng)濟(jì)信息中心、專業(yè)信息咨詢機(jī)構(gòu)、各行業(yè)協(xié)會和聯(lián)合會提供的市場信息和有關(guān)行業(yè)情報。（4）國內(nèi)、外有關(guān)的書籍、報刊、雜志所提供的文獻(xiàn)資料，包括各種統(tǒng)計資料、廣告資料、市場行情和預(yù)測資料等。（5）有關(guān)生產(chǎn)和經(jīng)營機(jī)構(gòu)提供的商品目錄、廣告說明書、專利資料及商品價目表等。（6）各地電臺、電視臺提供的有關(guān)市場信息。（7）各種國際組織、外國使館、商會所提供的國際市場信息。（8）國內(nèi)、外各種博覽會、展銷會、交易會、訂貨會等促銷會議以及專業(yè)性、學(xué)術(shù)性經(jīng)驗(yàn)交流會議上所發(fā)放的文件和材料。6.2.2收集信息的方法1．間接法收集市場信息6.2.2收集信息的方法收集市場信息最直接的方法就是直接觀察或者調(diào)查相關(guān)人員有關(guān)問題或感受，根據(jù)得到的答案或信息整理出有用的市場信息。用直接法收集的主要是微觀市場信息；對于宏觀市場信息的收集往往超出我們的能力，因此只能通過間接法收集。通常有以下幾種直接收集信息的方法。2．直接法收集市場信息（1）問卷調(diào)查法（2）面談訪問法（3）電話詢問法（4）觀察調(diào)查法（5）實(shí)驗(yàn)法6.2.2收集信息的方法收集市場信息最直接6.2.2收集信息的方法3．新興的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研信息方法（1）E-mail問卷調(diào)研法。（2）網(wǎng)上焦點(diǎn)座談法。（3）使用BBS電子公告板進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研。（4）委托市場調(diào)查機(jī)構(gòu)調(diào)查。（5）合作方式的網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研。6.2.2收集信息的方法3．新興的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研信息方法（1）知識導(dǎo)航6.1創(chuàng)業(yè)環(huán)境6.2創(chuàng)業(yè)信息的收集6.3創(chuàng)業(yè)相關(guān)法律法規(guī)6.4大學(xué)生創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策知識導(dǎo)航6.1創(chuàng)業(yè)環(huán)境6.2創(chuàng)業(yè)信息的收6.3創(chuàng)業(yè)相關(guān)法律法規(guī)創(chuàng)業(yè)名言國不可無法，有法而不善與無法等?！蚣冶荆ㄇ宄路掖砣宋铮┓墒蔷S護(hù)社會秩序的最后憑借手段，而社會秩序依賴于一個國家的社會和文化特征。相應(yīng)的是，一個社會和文化命題越是基本，它與法律和法律文化的聯(lián)系就越是緊密，不論這一聯(lián)系是公開的還是隱蔽的?！~正士（日本學(xué)者）

6.3創(chuàng)業(yè)相關(guān)法律法規(guī)創(chuàng)業(yè)名言國不可無法，有法而6.3創(chuàng)業(yè)相關(guān)法律法規(guī)1．余娜一手創(chuàng)辦的“娜娜的小屋”為什么最終變成了別人的獵物？2．余娜的創(chuàng)業(yè)失敗，對你有什么啟發(fā)？所有創(chuàng)業(yè)者都要按照國家法律開辦和經(jīng)營企業(yè)，并承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任。所以，創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)辦企業(yè)之前需要了解如何利用法律保護(hù)你的企業(yè)，以及需要承擔(dān)哪些相關(guān)的法律責(zé)任。

【課堂思考與討論】案例分析6-2大學(xué)生余娜的創(chuàng)業(yè)失敗案例6.3創(chuàng)業(yè)相關(guān)法律法規(guī)1．余娜一手創(chuàng)辦的“娜娜的小屋”為6.3.1企業(yè)相關(guān)法律知識在市場經(jīng)濟(jì)規(guī)則越來越完善的環(huán)境中，作為創(chuàng)業(yè)者，要知道法律不僅對企業(yè)有約束的一面，同時也給企業(yè)以法律保護(hù)。遵紀(jì)守法、誠信經(jīng)營的企業(yè)才能立足和持續(xù)發(fā)展，這樣的企業(yè)將贏得客戶的信任、供應(yīng)商的合作、職工的信賴、政府的支持，甚至競爭對手的尊重。從創(chuàng)業(yè)開始，創(chuàng)業(yè)者就要知法懂法，樹立守法經(jīng)營的觀念，為自己營造一個良好的生存發(fā)展空間。1．與新辦企業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)國家為使所有公民和企業(yè)能在公平、和諧的環(huán)境中競爭和發(fā)展，制定了各類法律法規(guī)。它們是規(guī)范公民和企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為的準(zhǔn)則，具有權(quán)威性、強(qiáng)制性、公平性。依法辦事是公民和企業(yè)的責(zé)任。與新辦企業(yè)直接相關(guān)的基本法律如表6-2所示。與企業(yè)相關(guān)的其他法律有《會計法》《稅法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《反不正當(dāng)競爭法》《保險法》《環(huán)境保護(hù)法》等。6.3.1企業(yè)相關(guān)法律知識在市場經(jīng)濟(jì)規(guī)則越6.3.1企業(yè)相關(guān)法律知識2．《知識產(chǎn)權(quán)法》知識產(chǎn)權(quán)是人們對自己通過智力活動創(chuàng)造的成果所依法享有的權(quán)利。知識產(chǎn)權(quán)包括專利、商標(biāo)、版權(quán)等，是企業(yè)的重要資產(chǎn)。知識產(chǎn)權(quán)可通過許可證經(jīng)營或出售，帶來許可經(jīng)營收入。（1）專利與《專利法》（2）商標(biāo)與《商標(biāo)法》（3）著作權(quán)與《著作權(quán)法》創(chuàng)業(yè)案例6-1大學(xué)生辦電影網(wǎng)站遭60萬元索賠6.3.1企業(yè)相關(guān)法律知識2．《知識產(chǎn)權(quán)法》6.3.1企業(yè)相關(guān)法律知識《中華人民共和國勞動合同法》是為了完善勞動合同制度，明確勞動合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)，保護(hù)勞動者的合法權(quán)益，以及構(gòu)建與發(fā)展和諧、穩(wěn)定的勞動關(guān)系。3．勞動合同法6.3.1企業(yè)相關(guān)法律知識《中華人民共和國勞6.3.2工商行政登記新辦企業(yè)，首先得給它一個明確的法律地位，如同辦理戶口。根據(jù)我國法律規(guī)定，新辦企業(yè)必須經(jīng)工商行政管理部門核準(zhǔn)登記，發(fā)給營業(yè)執(zhí)照并獲得有關(guān)部門頒發(fā)的經(jīng)營許可證（如衛(wèi)生、環(huán)保、特種行業(yè)許可證等）。營業(yè)執(zhí)照是企業(yè)主依照法定程序申請的、規(guī)定企業(yè)經(jīng)營范圍等內(nèi)容的書面憑證。企業(yè)只有領(lǐng)取了營業(yè)執(zhí)照，擁有了正式戶口般的合法身份，才可以開展各項(xiàng)法定的經(jīng)營業(yè)務(wù)。6.3.2工商行政登記新辦企業(yè)，首先得給它6.3.3依法納稅1．與企業(yè)和企業(yè)主有關(guān)的主要稅種社會經(jīng)濟(jì)活動是一個連續(xù)運(yùn)動的生生不息的過程：生產(chǎn)→流通→分配→消費(fèi)。國家對生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)征收的稅種統(tǒng)稱為流轉(zhuǎn)稅，它以銷售收入或營業(yè)收入為征稅對象，包括增值稅、營業(yè)稅和海關(guān)關(guān)稅等。對分配環(huán)節(jié)征收的稅種統(tǒng)稱為所得稅，它以生產(chǎn)經(jīng)營者取得的利潤和個人收益為征稅對象，包括企業(yè)所得稅、個人所得稅等。這是最基本的兩個稅種。具體而言，與企業(yè)和企業(yè)主有關(guān)的主要稅種有增值稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅、消費(fèi)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅和教育費(fèi)附加等。各類企業(yè)繳納的一般稅目稅率如表6-3所示。2．如何計算應(yīng)納稅金計算稅金須首先正確判斷你的企業(yè)類型。一般納稅人和小規(guī)模納稅人在計算稅金上有不同的方式，根據(jù)國家稅法的相關(guān)規(guī)定，小規(guī)模納稅人可以用以下簡易的方式來計算稅金。應(yīng)納稅金=銷售額（營業(yè)額）×稅率+城市維護(hù)建設(shè)稅+教育費(fèi)附加6.3.3依法納稅1．與企業(yè)和企業(yè)主有關(guān)的主要稅種應(yīng)納稅6.3.4尊重員工的合法權(quán)益2341合法權(quán)益1．訂立勞動合同2．勞動保護(hù)和安全3．勞動報酬4．社會保險6.3.4尊重員工的合法權(quán)益2341合法1．訂立勞動合同6.3.5商業(yè)保險經(jīng)營一家企業(yè)總會有風(fēng)險。各類企業(yè)的風(fēng)險有差異，并非所有企業(yè)風(fēng)險都要投保。例如，產(chǎn)品需求下降這種企業(yè)最基本的風(fēng)險，就只能由企業(yè)自己承擔(dān)；而另一些風(fēng)險則可以通過辦保險來減少，如機(jī)器、存貨、車輛被盜竊、資產(chǎn)發(fā)生火災(zāi)或意外等。企業(yè)的保險險種通常包括如下一些。資產(chǎn)保險人身保險創(chuàng)業(yè)者要根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際情況來決定是否投?；蛲侗Ｄ男╇U種。不要過度信賴保險公司的推薦。6.3.5商業(yè)保險經(jīng)營一家企業(yè)總會有風(fēng)險。知識導(dǎo)航6.1創(chuàng)業(yè)環(huán)境6.2創(chuàng)業(yè)信息的收集6.3創(chuàng)業(yè)相關(guān)法律法規(guī)6.4大學(xué)生創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策知識導(dǎo)航6.1創(chuàng)業(yè)環(huán)境6.2創(chuàng)業(yè)信息的收6.4.1大學(xué)生創(chuàng)業(yè)政策解讀（國家）123456稅收優(yōu)惠創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款和貼息免收有關(guān)行政事業(yè)性收費(fèi)享受培訓(xùn)補(bǔ)貼免費(fèi)創(chuàng)業(yè)服務(wù)取消高校畢業(yè)生落戶限制6.4.1大學(xué)生創(chuàng)業(yè)政策解讀（國家）123456稅收優(yōu)惠6.4.1大學(xué)生創(chuàng)業(yè)政策解讀（國家）789101112創(chuàng)新人才培養(yǎng)開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程強(qiáng)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐改革教學(xué)制度完善學(xué)籍管理規(guī)定大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)6.4.1大學(xué)生創(chuàng)業(yè)政策解讀（國家）789101112創(chuàng)6.4.2大學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持政策（地方）3123高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)資金扶持對象高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)扶持“五補(bǔ)一獎”具體內(nèi)容孵化基地為在孵企業(yè)提供的服務(wù)（常德市）21由于全國各個地市出臺的優(yōu)惠政策不同，下面以湖南省常德市為例，來介紹大學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持政策。拓展閱讀6-2生產(chǎn)襪子賺第一桶金畢業(yè)后創(chuàng)業(yè)3年資產(chǎn)百萬6.4.2大學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持政策（地方）3123高校畢業(yè)生自祝你成功!——《大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)》祝你成功!——《大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)》創(chuàng)業(yè)環(huán)境與法律法規(guī)第6章《大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)》創(chuàng)業(yè)環(huán)境與法律法規(guī)第6章《大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)》通過本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生認(rèn)識到創(chuàng)業(yè)環(huán)境對創(chuàng)業(yè)活動的重要作用，了解如何利用SWOT分析法對企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境進(jìn)行分析，掌握創(chuàng)業(yè)信息的收集方法，了解企業(yè)相關(guān)法律知識以及大學(xué)生創(chuàng)業(yè)相關(guān)的優(yōu)惠政策，懂得如何利用法律的武器為企業(yè)保駕護(hù)航。【學(xué)習(xí)目標(biāo)】

【學(xué)習(xí)重點(diǎn)與難點(diǎn)】重點(diǎn)：企業(yè)相關(guān)法律知識、創(chuàng)業(yè)信息的收集方法。難點(diǎn)：SWOT分析法、如何尊重員工的合法權(quán)利。

【課堂思考與討論】01OPTION02OPTION03OPTION1．陳曉燕在創(chuàng)業(yè)時缺少哪些環(huán)節(jié)？2．陳曉燕作為一個創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中應(yīng)該怎么做？案例分析6-1夢想與現(xiàn)實(shí)的距離本章導(dǎo)讀通過本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生認(rèn)識到創(chuàng)業(yè)環(huán)境對創(chuàng)業(yè)活動的知識導(dǎo)航6.1創(chuàng)業(yè)環(huán)境6.2創(chuàng)業(yè)信息的收集6.3創(chuàng)業(yè)相關(guān)法律法規(guī)6.4大學(xué)生創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策知識導(dǎo)航6.1創(chuàng)業(yè)環(huán)境6.2創(chuàng)業(yè)信息的收6.1創(chuàng)業(yè)環(huán)境創(chuàng)業(yè)名言人是環(huán)境的產(chǎn)物。——羅伯特?歐文（法國）6.1創(chuàng)業(yè)環(huán)境創(chuàng)業(yè)名言人是環(huán)境的產(chǎn)物。6.1.1創(chuàng)業(yè)環(huán)境的概念顧名思義，創(chuàng)業(yè)環(huán)境就是指開展創(chuàng)業(yè)活動的范圍和領(lǐng)域，是創(chuàng)業(yè)者所處的境遇和情況。它是對創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)思想的形成和創(chuàng)業(yè)活動的開展能夠產(chǎn)生影響和發(fā)生作用的各種因素和條件的總和。上述概念反映了創(chuàng)業(yè)環(huán)境內(nèi)在的三個含義。第一，創(chuàng)業(yè)環(huán)境是創(chuàng)業(yè)活動的領(lǐng)域。第二，創(chuàng)業(yè)環(huán)境是創(chuàng)業(yè)者面臨的處境。第三，創(chuàng)業(yè)環(huán)境是創(chuàng)業(yè)活動的基本條件。6.1.1創(chuàng)業(yè)環(huán)境的概念顧名思義，創(chuàng)業(yè)環(huán)境6.1.2創(chuàng)業(yè)的一般外部環(huán)境分析對于政治因素主要分析以下4個方面。1．政治環(huán)境分析（2）對國家或地區(qū)之間的政治關(guān)系進(jìn)行分析（4）對國有化政策進(jìn)行了解和分析（1）對國家制度和政策進(jìn)行分析（3）對政治和社會動亂進(jìn)行分析6.1.2創(chuàng)業(yè)的一般外部環(huán)境分析對于政治因素6.1.2創(chuàng)業(yè)的一般外部環(huán)境分析2．經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析，是指主要分析這個國家的能源和資源狀況、交通運(yùn)輸條件、經(jīng)濟(jì)增長速度及趨勢產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、國民生產(chǎn)總值、通貨膨脹率、失業(yè)率以及農(nóng)、輕、重比例關(guān)系等方面；同時也要分析某一國家（或地區(qū)）的國民收入、消費(fèi)水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、物價水平、物價指數(shù)等。3．政策、法律環(huán)境分析創(chuàng)業(yè)者如能了解一些常用法律及政策，以法律政策規(guī)范企業(yè)的投資、經(jīng)營和管理行為，將使企業(yè)的發(fā)展一帆風(fēng)順。假使違反法律和政策，則企業(yè)的發(fā)展可能會走很多彎路，也許自己的權(quán)益得不到保障，也許經(jīng)濟(jì)糾紛不斷，也許創(chuàng)業(yè)者受到行政處分甚至被追究刑事責(zé)任。此外，國家和地方為了鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，相繼推出了多項(xiàng)優(yōu)惠政策，這些優(yōu)惠政策涉及開業(yè)、融資、稅收和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等方面。6.1.2創(chuàng)業(yè)的一般外部環(huán)境分析2．經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析6.1.2創(chuàng)業(yè)的一般外部環(huán)境分析4．社會環(huán)境分析社會環(huán)境包括社會文化、社會習(xí)俗、社會道德觀念、社會公眾的價值觀念、職工的工作態(tài)度以及人口統(tǒng)計特征等。（1）社會文化（2）公眾的價值觀念（3）人口統(tǒng)計特征6.1.2創(chuàng)業(yè)的一般外部環(huán)境分析4．社會環(huán)境分析6.1.2創(chuàng)業(yè)的一般外部環(huán)境分析5．科技環(huán)境分析創(chuàng)業(yè)者須及時了解、分析創(chuàng)業(yè)地區(qū)的新技術(shù)、新材料、新產(chǎn)品、新能源的狀況，國內(nèi)、外科技總的發(fā)展水平和發(fā)展趨勢，本企業(yè)所涉及的技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展情況、專業(yè)滲透范圍、產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量檢驗(yàn)指標(biāo)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。6．地理和氣候環(huán)境分析應(yīng)注意對地區(qū)條件、氣候條件、季節(jié)因素、使用條件等方面進(jìn)行分析。6.1.2創(chuàng)業(yè)的一般外部環(huán)境分析5．科技環(huán)境分析6.1.3創(chuàng)業(yè)的社區(qū)環(huán)境分析創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行創(chuàng)業(yè)時一般企業(yè)規(guī)模較小，其影響力就局限于社區(qū)范圍；反過來，社區(qū)環(huán)境的小氣候?qū)倓?chuàng)建的企業(yè)來說，影響更是巨大，所以分析企業(yè)所在的社區(qū)環(huán)境是重點(diǎn)之一。1．社區(qū)購買力分析對社區(qū)購買力的分析，主要涉及以下幾個內(nèi)容：①居民貨幣收入；②流動購買力；③購買力投向分析。6.1.3創(chuàng)業(yè)的社區(qū)環(huán)境分析創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行創(chuàng)業(yè)6.1.3創(chuàng)業(yè)的社區(qū)環(huán)境分析2．社區(qū)人口狀況分析（1）社區(qū)總?cè)丝?。?）社區(qū)家庭總數(shù)和家庭平均人口數(shù)。（3）社區(qū)人口的年齡構(gòu)成。（4）社區(qū)人口的職業(yè)構(gòu)成。（5）社區(qū)人口的教育程度。6.1.3創(chuàng)業(yè)的社區(qū)環(huán)境分析2．社區(qū)人口狀況分析（1）社6.1.3創(chuàng)業(yè)的社區(qū)環(huán)境分析123（1）消費(fèi)者購買動機(jī)分析。（2）消費(fèi)者購買行為分析（3）市場供給調(diào)查分析。3．產(chǎn)品或服務(wù)需求和供應(yīng)調(diào)查與分析需求通常是指人們對外界事物的欲望和要求，人們的需求是多方面、多層次的。對創(chuàng)業(yè)者擬生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)需求和供給方面的分析主要包括以下方面。6.1.3創(chuàng)業(yè)的社區(qū)環(huán)境分析123（1）消費(fèi)者購買動機(jī)分6.1.4創(chuàng)業(yè)的行業(yè)環(huán)境分析1．行業(yè)經(jīng)濟(jì)特性分析行業(yè)經(jīng)濟(jì)特性主要從這幾個方面進(jìn)行分析：市場區(qū)域范圍及規(guī)模大小、規(guī)模經(jīng)濟(jì)特征、行業(yè)進(jìn)入與退出壁壘及難易程度、對資源的要求程度及平均投資回收期、市場成熟程度、市場增長速度、行業(yè)中公司的數(shù)量及規(guī)模、購買者的數(shù)量及規(guī)模、分銷渠道的種類及特征、技術(shù)革新的方向及速度、行業(yè)總體盈利水平等。2．行業(yè)競爭力量分析根據(jù)邁克爾?波特行業(yè)結(jié)構(gòu)分析模型，一個行業(yè)的競爭狀態(tài)是各種競爭力量共同作用的結(jié)果，這些競爭力量主要包括5個方面：行業(yè)中現(xiàn)有公司之間的競爭狀況、供應(yīng)商的議價能力、顧客的議價能力、替代產(chǎn)品或服務(wù)的提供商為了爭奪顧客所采取的進(jìn)攻性行動、來自潛在進(jìn)入者的威脅。行業(yè)是影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動最直接的外部因素，是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的空間。一個行業(yè)的經(jīng)濟(jì)特性和競爭環(huán)境以及它們的變化趨勢往往決定了該行業(yè)未來的利潤和發(fā)展前景。企業(yè)的行業(yè)環(huán)境分析總的來說包括以下6個方面。6.1.4創(chuàng)業(yè)的行業(yè)環(huán)境分析1．行業(yè)經(jīng)濟(jì)特性分析6.1.4創(chuàng)業(yè)的行業(yè)環(huán)境分析3．行業(yè)中的變革驅(qū)動因素分析行業(yè)經(jīng)濟(jì)特性主要從這幾個方面進(jìn)行分析：市場區(qū)域范圍及規(guī)模大小、規(guī)模經(jīng)濟(jì)特征、行業(yè)進(jìn)入與退出壁壘及難易程度、對資源的要求程度及平均投資回收期、市場成熟程度、市場增長速度、行業(yè)中公司的數(shù)量及規(guī)模、購買者的數(shù)量及規(guī)模、分銷渠道的種類及特征、技術(shù)革新的方向及速度、行業(yè)總體盈利水平等。4．行業(yè)中競爭地位分析根據(jù)邁克爾?波特行業(yè)結(jié)構(gòu)分析模型，一個行業(yè)的競爭狀態(tài)是各種競爭力量共同作用的結(jié)果，這些競爭力量主要包括5個方面：行業(yè)中現(xiàn)有公司之間的競爭狀況、供應(yīng)商的議價能力、顧客的議價能力、替代產(chǎn)品或服務(wù)的提供商為了爭奪顧客所采取的進(jìn)攻性行動、來自潛在進(jìn)入者的威脅。6.1.4創(chuàng)業(yè)的行業(yè)環(huán)境分析3．行業(yè)中的變革驅(qū)動因素分析6.1.4創(chuàng)業(yè)的行業(yè)環(huán)境分析5．行業(yè)的關(guān)鍵成功因素分析一個行業(yè)的關(guān)鍵成功因素（keysuccessfactors，KSF）是指影響行業(yè)中的各個公司能否取得成功的關(guān)鍵因素，包括產(chǎn)品與服務(wù)屬性、資源要求、競爭能力、特定戰(zhàn)略等。對于某一個特定的行業(yè)而言，在某一特定的時候，行業(yè)關(guān)鍵成功因素一般不會超過4個，作為公司創(chuàng)立者，應(yīng)該從諸多影響成功的因素中找出最為關(guān)鍵的因素，并在日常管理中聚焦于這些因素。6．行業(yè)未來前景分析根據(jù)邁克爾?波特行業(yè)結(jié)構(gòu)分析模型，一個行業(yè)的競爭狀態(tài)是各種競爭力量共同作用的結(jié)果，這些競爭力量主要包括5個方面：行業(yè)中現(xiàn)有公司之間的競爭狀況、供應(yīng)商的議價能力、顧客的議價能力、替代產(chǎn)品或服務(wù)的提供商為了爭奪顧客所采取的進(jìn)攻性行動、來自潛在進(jìn)入者的威脅。6.1.4創(chuàng)業(yè)的行業(yè)環(huán)境分析5．行業(yè)的關(guān)鍵成功因素分析6.1.5創(chuàng)業(yè)的內(nèi)部環(huán)境分析創(chuàng)業(yè)的內(nèi)部環(huán)境分析包括內(nèi)部資源分析、能力分析以及核心競爭力分析。1．企業(yè)內(nèi)部資源分析在創(chuàng)業(yè)階段，主要分析目前擁有的財力資源、物力資源、市場資源、環(huán)境資源、技術(shù)資源、人力資源等方面就足夠了。

值得注意的是，在進(jìn)行企業(yè)資源分析的時候，還需要特別注意企業(yè)的無形資源，如技術(shù)資源、信譽(yù)資源、文化資源和商標(biāo)等。6.1.5創(chuàng)業(yè)的內(nèi)部環(huán)境分析創(chuàng)業(yè)的內(nèi)部環(huán)境6.1.5創(chuàng)業(yè)的內(nèi)部環(huán)境分析對于企業(yè)能力，由于企業(yè)還不存在，創(chuàng)業(yè)者主要從以下幾個方面來分析未來企業(yè)的一些能力。2．企業(yè)能力分析（2）生產(chǎn)能力分析。（4）科研與開發(fā)能力分析。（1）企業(yè)從外部獲取資源能力分析。（3）營銷能力分析。6.1.5創(chuàng)業(yè)的內(nèi)部環(huán)境分析對于企業(yè)能力，由企業(yè)核心能力是指決定企業(yè)生存和發(fā)展的最根本因素，它是企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的源泉。一般認(rèn)為，企業(yè)培育核心能力的途徑主要有二：傳統(tǒng)途徑和現(xiàn)代途徑。傳統(tǒng)途徑就是產(chǎn)品經(jīng)營，指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源的最優(yōu)配置而采取的一系列管理行為，包括生產(chǎn)作業(yè)管理、供應(yīng)管理、技術(shù)創(chuàng)新、市場營銷管理、財務(wù)管理、人力資源管理等?，F(xiàn)代途徑就是資本運(yùn)營，是指企業(yè)為了有效整合外部資源而采取的更為復(fù)雜的管理行為，包括兼并、收購、分拆、上市、聯(lián)營、破產(chǎn)等。因而，核心能力的培育涉及企業(yè)經(jīng)營管理的各種活動。6.1.5創(chuàng)業(yè)的內(nèi)部環(huán)境分析3．企業(yè)核心能力分析企業(yè)核心能力是指決定企業(yè)生存和發(fā)展的最根本因素6.1.6創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析工具——SWOT分析法

SWOT分析法是指通過對企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境的分析，找出企業(yè)自身的優(yōu)勢（strengths）、劣勢（weakness）以及所面臨的機(jī)會（opportunity）和威脅（threats），尋求環(huán)境變化對企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展路徑的影響。它是將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)勢和劣勢、面臨的機(jī)會和威脅的一種方法。1．優(yōu)勢與劣勢分析（SW）當(dāng)兩個企業(yè)處在同一市場或者說它們都有能力向同一顧客群體提供產(chǎn)品和服務(wù)時，如果其中一個企業(yè)有更高的盈利率或盈利潛力，那么，我們就認(rèn)為這個企業(yè)比另外一個企業(yè)更具有競爭優(yōu)勢。換句話說，所謂競爭優(yōu)勢是指一個企業(yè)超越其競爭對手的能力，這種能力有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的主要目標(biāo)——盈利。競爭優(yōu)勢可以指消費(fèi)者眼中一個企業(yè)或它的產(chǎn)品有別于其競爭對手的任何優(yōu)越的東西，它可以是產(chǎn)品線的寬度、產(chǎn)品的大小、質(zhì)量、可靠性、適用性、風(fēng)格和形象以及服務(wù)的及時、態(tài)度的熱情等。6.1.6創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析工具——SWOT分析法6.1.6創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析工具——SWOT分析法2．機(jī)會與威脅分析（OT）隨著經(jīng)濟(jì)、社會、科技等諸多方面的迅速發(fā)展，特別是世界經(jīng)濟(jì)全球化、一體化過程的加快，全球信息網(wǎng)絡(luò)的建立和消費(fèi)需求的多樣化，企業(yè)所處的環(huán)境更為開放和動蕩。這種變化幾乎對所有企業(yè)都產(chǎn)生了深刻的影響。正因?yàn)槿绱耍h(huán)境分析成為一種日益重要的企業(yè)職能。環(huán)境發(fā)展趨勢分為兩大類：一類表示環(huán)境威脅，另一類表示環(huán)境機(jī)會。環(huán)境威脅指的是環(huán)境中一種不利的發(fā)展趨勢所形成的挑戰(zhàn)，如果不采取果斷的戰(zhàn)略行為，這種不利趨勢將導(dǎo)致公司的競爭地位受到削弱。環(huán)境機(jī)會就是對公司行為富有吸引力的領(lǐng)域，在這一領(lǐng)域中，該公司將擁有競爭優(yōu)勢。SWOT分析中一般需要考慮的因素如表6-1所示。6.1.6創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析工具——SWOT分析法2．機(jī)會與威6.1.6創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析工具——SWOT分析法3．SWOT分析的應(yīng)用SWOT分析的主要目的在于對企業(yè)的綜合情況進(jìn)行客觀公正的評價，以識別各種優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅因素，有利于開拓思路，正確地制定企業(yè)戰(zhàn)略。它把企業(yè)內(nèi)、外環(huán)境所形成的機(jī)會、威脅、優(yōu)勢、劣勢4個方面的情況，結(jié)合起來進(jìn)行分析，以尋找制定適合本企業(yè)實(shí)際情況的經(jīng)營戰(zhàn)略和策略的方法。SWOT分析還可以作為選擇和制定戰(zhàn)略的一種方法，它提供了4種戰(zhàn)略，即SO戰(zhàn)略、WO戰(zhàn)略、ST戰(zhàn)略和WT戰(zhàn)略，如下圖所示。6.1.6創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析工具——SWOT分析法3．SWOT6.1.6創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析工具——SWOT分析法3．SWOT分析的應(yīng)用SO戰(zhàn)略WO戰(zhàn)略ST戰(zhàn)略SO戰(zhàn)略就是依靠內(nèi)部優(yōu)勢去抓住外部機(jī)會的戰(zhàn)略，即增長型戰(zhàn)略WO戰(zhàn)略是利用外部機(jī)會來改進(jìn)內(nèi)部弱點(diǎn)的戰(zhàn)略，即扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略ST戰(zhàn)略就是利用企業(yè)的優(yōu)勢，去避免外部威脅的打擊，即多種經(jīng)營戰(zhàn)略WT戰(zhàn)略WT戰(zhàn)略就是直接克服內(nèi)部弱點(diǎn)和避免外部威脅的戰(zhàn)略，即防御型戰(zhàn)略6.1.6創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析工具——SWOT分析法3．SWOT知識導(dǎo)航6.1創(chuàng)業(yè)環(huán)境6.2創(chuàng)業(yè)信息的收集6.3創(chuàng)業(yè)相關(guān)法律法規(guī)6.4大學(xué)生創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策知識導(dǎo)航6.1創(chuàng)業(yè)環(huán)境6.2創(chuàng)業(yè)信息的收6.2.1市場主要信息市場信息是指在一定的時間和條件下，與生產(chǎn)和服務(wù)經(jīng)營活動相關(guān)的各種信息、情報、數(shù)據(jù)、政策法規(guī)、資料等的總稱。創(chuàng)業(yè)時應(yīng)該了解與創(chuàng)業(yè)有關(guān)或與今后創(chuàng)立企業(yè)相關(guān)的市場信息，主要包括以下幾個方面。1．政治政策狀況

政治環(huán)境包括一個國家的社會制度、執(zhí)政黨的性質(zhì)、政府的方針、政策、法令等。不同的國家有著不同的社會性質(zhì)，不同的社會制度對組織活動有著不同的限制和要求。即使社會制度不變的同一國家，在不同時期，由于執(zhí)政黨的不同，其政府的方針特點(diǎn)、政策傾向?qū)M織活動的態(tài)度和影響也是不斷變化的。2．經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r主要包括宏觀和微觀兩個方面的內(nèi)容。6.2.1市場主要信息市場信息是指在一定的6.2.1市場主要信息社會文化環(huán)境包括一個國家或地區(qū)的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀點(diǎn)、價值觀念等。文化水平會影響居民的需求層次；宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣會禁止或抵制某些活動的進(jìn)行；價值觀念會影響居民對組織目標(biāo)、組織活動以及組織存在本身的認(rèn)可與否；審美觀點(diǎn)則會影響人們對組織活動內(nèi)容、活動方式以及活動成果的態(tài)度。3．人口統(tǒng)計、社會文化與風(fēng)土人情4．技術(shù)發(fā)展趨勢技術(shù)發(fā)展趨勢除了要考察與企業(yè)所處領(lǐng)域的活動直接相關(guān)的技術(shù)手段的發(fā)展變化外，還應(yīng)及時了解國家對科技開發(fā)的投資和支持重點(diǎn)、該領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展動態(tài)和研究開發(fā)費(fèi)用總額、技術(shù)轉(zhuǎn)移和技術(shù)商品化速度、專利及其保護(hù)情況等。拓展閱讀6-1Levi’s公司的分類市場調(diào)查6.2.1市場主要信息社會文化環(huán)境包括一個6.2.2收集信息的方法1．間接法收集市場信息間接法收集市場信息就是收集已存在的、別人調(diào)查整理的二手信息、情報、數(shù)據(jù)或資料。這些間接的信息可以從各個渠道得到，如報紙、雜志、互聯(lián)網(wǎng)、行業(yè)協(xié)會、研究機(jī)構(gòu)、政府部門、統(tǒng)計機(jī)構(gòu)、銀行財稅、咨詢機(jī)構(gòu)等。（1）互聯(lián)網(wǎng)。（2）統(tǒng)計部門與各級各類政府主管部門公布的有關(guān)資料。（3）各種經(jīng)濟(jì)信息中心、專業(yè)信息咨詢機(jī)構(gòu)、各行業(yè)協(xié)會和聯(lián)合會提供的市場信息和有關(guān)行業(yè)情報。（4）國內(nèi)、外有關(guān)的書籍、報刊、雜志所提供的文獻(xiàn)資料，包括各種統(tǒng)計資料、廣告資料、市場行情和預(yù)測資料等。（5）有關(guān)生產(chǎn)和經(jīng)營機(jī)構(gòu)提供的商品目錄、廣告說明書、專利資料及商品價目表等。（6）各地電臺、電視臺提供的有關(guān)市場信息。（7）各種國際組織、外國使館、商會所提供的國際市場信息。（8）國內(nèi)、外各種博覽會、展銷會、交易會、訂貨會等促銷會議以及專業(yè)性、學(xué)術(shù)性經(jīng)驗(yàn)交流會議上所發(fā)放的文件和材料。6.2.2收集信息的方法1．間接法收集市場信息6.2.2收集信息的方法收集市場信息最直接的方法就是直接觀察或者調(diào)查相關(guān)人員有關(guān)問題或感受，根據(jù)得到的答案或信息整理出有用的市場信息。用直接法收集的主要是微觀市場信息；對于宏觀市場信息的收集往往超出我們的能力，因此只能通過間接法收集。通常有以下幾種直接收集信息的方法。2．直接法收集市場信息（1）問卷調(diào)查法（2）面談訪問法（3）電話詢問法（4）觀察調(diào)查法（5）實(shí)驗(yàn)法6.2.2收集信息的方法收集市場信息最直接6.2.2收集信息的方法3．新興的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研信息方法（1）E-mail問卷調(diào)研法。（2）網(wǎng)上焦點(diǎn)座談法。（3）使用BBS電子公告板進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研。（4）委托市場調(diào)查機(jī)構(gòu)調(diào)查。（5）合作方式的網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研。6.2.2收集信息的方法3．新興的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研信息方法（1）知識導(dǎo)航6.1創(chuàng)業(yè)環(huán)境6.2創(chuàng)業(yè)信息的收集6.3創(chuàng)業(yè)相關(guān)法律法規(guī)6.4大學(xué)生創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策知識導(dǎo)航6.1創(chuàng)業(yè)環(huán)境6.2創(chuàng)業(yè)信息的收6.3創(chuàng)業(yè)相關(guān)法律法規(guī)創(chuàng)業(yè)名言國不可無法，有法而不善與無法等?！蚣冶荆ㄇ宄路掖砣宋铮┓墒蔷S護(hù)社會秩序的最后憑借手段，而社會秩序依賴于一個國家的社會和文化特征。相應(yīng)的是，一個社會和文化命題越是基本，它與法律和法律文化的聯(lián)系就越是緊密，不論這一聯(lián)系是公開的還是隱蔽的。——千葉正士（日本學(xué)者）

6.3創(chuàng)業(yè)相關(guān)法律法規(guī)創(chuàng)業(yè)名言國不可無法，有法而6.3創(chuàng)業(yè)相關(guān)法律法規(guī)1．余娜一手創(chuàng)辦的“娜娜的小屋”為什么最終變成了別人的獵物？2．余娜的創(chuàng)業(yè)失敗，對你有什么啟發(fā)？所有創(chuàng)業(yè)者都要按照國家法律開辦和經(jīng)營企業(yè)，并承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任。所以，創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)辦企業(yè)之前需要了解如何利用法律保護(hù)你的企業(yè)，以及需要承擔(dān)哪些相關(guān)的法律責(zé)任。

【課堂思考與討論】案例分析6-2大學(xué)生余娜的創(chuàng)業(yè)失敗案例6.3創(chuàng)業(yè)相關(guān)法律法規(guī)1．余娜一手創(chuàng)辦的“娜娜的小屋”為6.3.1企業(yè)相關(guān)法律知識在市場經(jīng)濟(jì)規(guī)則越來越完善的環(huán)境中，作為創(chuàng)業(yè)者，要知道法律不僅對企業(yè)有約束的一面，同時也給企業(yè)以法律保護(hù)。遵紀(jì)守法、誠信經(jīng)營的企業(yè)才能立足和持續(xù)發(fā)展，這樣的企業(yè)將贏得客戶的信任、供應(yīng)商的合作、職工的信賴、政府的支持，甚至競爭對手的尊重。從創(chuàng)業(yè)開始，創(chuàng)業(yè)者就要知法懂法，樹立守法經(jīng)營的觀念，為自己營造一個良好的生存發(fā)展空間。1．與新辦企業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)國家為使所有公民和企業(yè)能在公平、和諧的環(huán)境中競爭和發(fā)展，制定了各類法律法規(guī)。它們是規(guī)范公民和企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為的準(zhǔn)則，具有權(quán)威性、強(qiáng)制性、公平性。依法辦事是公民和企業(yè)的責(zé)任。與新辦企業(yè)直接相關(guān)的基本法律如表6-2所示。與企業(yè)相關(guān)的其他法律有《會計法》《稅法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《反不正當(dāng)競爭