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文檔簡介
團隊執(zhí)行力培訓(xùn)主講:執(zhí)行力:企業(yè)不得不長期關(guān)注的主題為什么策略雷同,績效大不相同?為什么企業(yè)宏偉藍圖在現(xiàn)實執(zhí)行中顯得如此的蒼白?為什么擁有龐大的人員隊伍在執(zhí)行中顯得如此的無助?為什么戰(zhàn)略思路不錯、做起來就錯了?說得對卻做不對?為什么激勵大會,員工聽聽感動,想想激動,回去不動?為什么總是議而不決、決而不行、行而無果呢?為什么經(jīng)理人變成了“思想家”,而業(yè)績卻無提升?為什么?……究其根源就是執(zhí)行力問題!什么是執(zhí)行?“缺失的一環(huán)”公司領(lǐng)導(dǎo)層希望達到目標(biāo)和組織實現(xiàn)該目標(biāo)的實際能力之間的差距。不是簡單的戰(zhàn)術(shù),而是一道通過提出問題、分析問題、采取行動的方式來實現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程;一門將戰(zhàn)略、人員、運營相結(jié)合,以實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的學(xué)問。將個人行動、做事方略及運營系統(tǒng)相結(jié)合的執(zhí)行方法論。第一部分:鑄造執(zhí)行力3個要素結(jié)果導(dǎo)向執(zhí)行法則責(zé)任邏輯要素一:結(jié)果導(dǎo)向工作重在到位靠結(jié)果生存、只為結(jié)果買單執(zhí)行到位的三大標(biāo)準(zhǔn):保質(zhì)保量客戶價值圓圓滿滿執(zhí)行是“我做了嗎”?完成差事:領(lǐng)導(dǎo)要辦的辦了→對程序負責(zé)例行公事:該走程序走過了→對形式負責(zé)應(yīng)付了事:差不多就行→對苦勞不對功勞負責(zé)結(jié)論:完成任務(wù)≠執(zhí)行;執(zhí)行是有結(jié)果的行動企業(yè)中存在各種問題,無論是老板不懂管理,還是同事不配合,無論是產(chǎn)品質(zhì)量有問題,還是市場不景氣,都不是你不提供結(jié)果,不創(chuàng)造價值的理由。你提供價值,只與你做一個職業(yè)化員工,與你未來做一個優(yōu)秀的商人或企業(yè)家有關(guān)。要素二:責(zé)任邏輯責(zé)任勝于能力;鎖定責(zé)任、收獲結(jié)果。人們?yōu)槭裁磳ω?zé)任敬而遠之?責(zé)任是一種“壓力”,責(zé)任是一種“約束”責(zé)任是一種“負擔(dān)”,責(zé)任是一種“累贅”組織危機的癥結(jié)在于責(zé)任缺失!責(zé)任缺失的根源是員工趨利避害的人性未能得到合理引導(dǎo)。趨利避害崗位股份制公司打工者心理定位:我為別人做事、別人給我工資---分紅機會較少;對自己負責(zé)定位:見工作就干,不管分內(nèi)分外,有困難就上,不管報酬高還是報酬低---分紅機會較多員工老板股份公司投入:人力資本投入:貨幣資本分紅:利潤分紅:知識、經(jīng)驗、技巧思考::為什么員工工總有很多多“道理””,讓你覺覺得他事情情沒做好是是有原因的的?為什么開車車司機非常常專一與用用心,而乘乘客可以任任意地欣賞賞沿途的風(fēng)風(fēng)景?關(guān)鍵問題::責(zé)任是否鎖鎖定?責(zé)任會不會會跳來跳去去?別讓猴子跳跳回你的背背上責(zé)任陷阱1:請示或討教教(下屬))&幫助或解決決(上級))管理者竟然然成了“首首席拖延官官”;上級總是沒沒有時間,,下屬卻沒沒有工作;;心中感嘆““蜀中無大大將”;執(zhí)行工具::3L(猴子管理理法)布置Layout猴子只有一一個主人,,寧愿殺死死也不要餓餓死把猴子給下下屬并讓之之妥善處理理,不能出出現(xiàn)無人照照看的或二二個主人以以上的猴子子。鎖定Lock引導(dǎo)Lead引導(dǎo)與啟發(fā)發(fā)下屬懂得得掌握照顧顧猴子的方方法不要直接告告訴屬下養(yǎng)養(yǎng)猴子的方方法,否則則,養(yǎng)猴子子的責(zé)任會會轉(zhuǎn)移到上上級的身上上。猴子始終在在下屬肩上上,別替屬屬下養(yǎng)猴子子無論屬于什什么問題,,下屬才是是解決問題題的執(zhí)行者者。即下一一步應(yīng)該做做的人是下下屬而不是是管理者。。別讓責(zé)任進進入組織,,否則個人人責(zé)任自然然下降責(zé)任陷阱2強調(diào)我們::接受或報報告(下屬屬)&安排或追責(zé)責(zé)(上級))苦惱:為什什么我們的的員工沒有有責(zé)任心??頭痛:為什什么一出現(xiàn)現(xiàn)問題就相相互推脫??迷惑:為什什么給員工工培訓(xùn)卻效效果不佳??執(zhí)行工具::消滅借口口4R法結(jié)果定義Ready一對一責(zé)任Responsibility千斤重擔(dān)人人挑,人人頭上有指標(biāo)!跟蹤檢查Review業(yè)績考核Result門從哪兒開,人就從哪兒走!人們不做你希望的,只做你檢查的!人們只對與自己利益相關(guān)的感興趣!要素三:執(zhí)執(zhí)行法則你種下什么么,就收獲獲什么服從法則::以服從為為天職規(guī)則破除“聰明、不遵循規(guī)則”的意識:為什么海外留學(xué)生如此“聰明”呢?先學(xué)習(xí)規(guī)則再培訓(xùn)方法:為什么當(dāng)兵前三個月必須做基本隊列訓(xùn)練?建設(shè)新團隊先制訂“游戲規(guī)則”:為什么打麻將、撲克先得說清具體規(guī)則?目標(biāo)法則::瞄準(zhǔn)一只只野兔目標(biāo)漫無目標(biāo)或或者目標(biāo)過過多,都會會阻礙我們們的前進。。心無旁騖地地追求自己己設(shè)定的目目標(biāo),才是是明智的選選擇。目標(biāo)太多等等于沒有目目標(biāo),記住?。褐攸c永永遠只有一一個。屬于你的野野兔只有一一只,也只只有一只。。冠軍法則::做自己擅擅長的,上上帝助你成成功人生三問知不知道你你每天都在在干些什么么?你究竟愿意意做什么樣樣的工作??你究竟擅長長做什么工工作?鐵棒難以磨磨成繡花針針,與其補補齊人生的的短板,不不如找到你你的長板,,并讓其發(fā)發(fā)揮到極致致。速度法則::先開槍再再瞄準(zhǔn)先做再說不過分追求求完美誡除拖延的的惡習(xí)與市場賽跑跑超越客戶期期望完美,執(zhí)行行的陷阱::過分追求求完美,最最終什么也也得不到。。往往為了了追求100而放棄1,結(jié)果得到到的卻是0。速度大于完完美:一個個差的結(jié)果果也比沒有有結(jié)果強。。速度完美團隊法則::利他就是是利已ClicktoaddTitle1首先,讓別人先贏1ClicktoaddTitle2盡最大的努力幫助別人2ClicktoaddTitle1每天多付出一點點3ClicktoaddTitle2不爭-故天下莫能與之爭4你希望別人人怎樣待你你們,你們們也就怎么么待別人?。。妒ソ?jīng)》幫助別人就就是強大自自己,讓別別人贏自己己往往會獲獲得更多。。裸奔法則::沒有退路路就是出路路ClicktoaddTitle1不給自己留下退路1ClicktoaddTitle2公眾承諾失敗后果2如果你還不不夠成功,,那是因為為你還沒下下定決心;;如果你還還沒下定決決心,那是是因為你還還不夠痛苦苦。研究發(fā)現(xiàn),人人的決心不夠夠大是因為痛痛苦還不夠大大,你的痛苦苦越大,你的的決心就越大大,你的行動動力就越強。。第二部分:如如何提高中層層執(zhí)行力效率做事找準(zhǔn)位置一、檢討缺失失:糟糕中層層的八大“罪罪狀”喜歡抓具體的的業(yè)務(wù)工作→→下屬“閑得得慌”;個人英雄式好好大喜功→下下屬“內(nèi)心心空虛”;不善于、不習(xí)習(xí)慣做計劃→→下屬成““無頭蒼蠅””;布置工作不明明確→下屬屬“六神無主主”;把布置當(dāng)作完完成→扮演““一號搖控員員”;救火現(xiàn)象普遍遍→扮演““王牌消防員員”;把員工素質(zhì)作作擋箭牌→扮扮演“首席推推責(zé)官”;關(guān)心事遠比關(guān)關(guān)心人多→扮扮演“最大浪浪費官”。少了一位優(yōu)秀秀的員工,多多了一個不不稱職的經(jīng)理理二、管理認知知在設(shè)立了明確確而清晰的目目標(biāo)的基礎(chǔ)上上,組織一群群人員一起積積極而努力地地工作。---Mintzberg(明茨茨伯格)“ThenatureofManagementWork”讓別人去做事事情---MaryParkerFollett(瑪麗·帕克·芙麗特)變化的市場環(huán)環(huán)境設(shè)定目標(biāo)完成工作
管理策略管理員工指揮和調(diào)動你的工作團隊管理自我
個人得到發(fā)展三、中層定位位:三大任務(wù)務(wù)中層的三重境境界:經(jīng)營者替身你的言行代表整個公司,你的行為體現(xiàn)高層的意志;站在經(jīng)營者的角度考慮問題,實現(xiàn)個體價值。讓客戶滿意企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈關(guān)系:讓“內(nèi)部客戶”訂貨,從“內(nèi)部客戶”處發(fā)現(xiàn)商機;弄清滿意對象:管理上讓上司滿意,服務(wù)上讓其它部門滿意為員工服務(wù)將領(lǐng):
領(lǐng)導(dǎo)團隊達成任務(wù)、中間人:
組織內(nèi)溝通橋梁、稽查員:發(fā)現(xiàn)問題、榜樣:示范如何解決問題、老師:教導(dǎo)部屬、教練:訓(xùn)練部屬、心理學(xué)家:了解部屬、朋友:工作伙伴、父母:關(guān)心部屬、啦啦隊長:激勵部屬軟件升級:從從技術(shù)走向管管理,從管理理走向領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)是什么領(lǐng)導(dǎo)即是影響的藝術(shù)或過程,以便一群人能心甘情愿的奮斗,并朝向某種組織目標(biāo)。領(lǐng)袖勸導(dǎo)追隨者為某些目標(biāo)而奮斗,而這些目標(biāo)體現(xiàn)了領(lǐng)袖及其追隨者共同的價值觀和動機、愿望和需求、抱負和理想。權(quán)威與威權(quán)如果家中有一個不愿意聽話而搗蛋的兒子,那么,就等于家里多了一個沒有領(lǐng)導(dǎo)力的老爸。杰克·韋爾奇說:停止管理學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)。因為沒有愿意被人管,更沒有愿意接受權(quán)威主義,人們更樂意相信與追隨自己崇拜的對象,也就是先有威后有權(quán),不是先有權(quán)后威。效率做事管理好時間才才能管理好事事情討論:為什么么人們總說““很忙”?研究案例小組討論學(xué)員發(fā)表欠缺計劃-有計劃不忙、、有原則不亂亂欠缺學(xué)習(xí)-磨刀不誤砍柴柴功欠缺溝通-良好的溝通事事半功倍欠缺優(yōu)先-懂得分清輕重重緩急欠缺分工-不是凡事要親親力親為欠缺行動-拖延是時間的的大敵欠缺拒絕-不是什么事都都需要接受欠缺條理-學(xué)會5S管理忙是由于個人人執(zhí)行力的缺缺失,它是職職業(yè)人士糟糕糕的表現(xiàn)。我們的時間用用到什么地方方去了?序號工作內(nèi)容占比多大1和客戶交流三分之一2安排任務(wù)三分之一3參加內(nèi)部會議三分之一姓名:時間租不到、、借不到、也也買不到時間的供給沒沒有彈性時間沒有替代代品管理者管理時間要從哪里開始?了解自己的時間是怎樣耗用的記錄時間管理時間統(tǒng)一安排時間如何管理時間間?找出費時活動動記錄時間消除費時的活活動統(tǒng)一安排時間間1234記錄時間耗用用的實際情況況每月定期分析析和檢討必須堅持首先找出什么么事情根本不不必做其次哪些事情情可以由別人人代為處理自己是不是在在浪費別人的的時間找出缺乏制度度或遠見而產(chǎn)產(chǎn)生時間浪費費的因素,如如一而再,再再而三出現(xiàn)同同樣的“危機機”人員過多,組組織不健全,,表現(xiàn)在會議議過多信息功能不全全統(tǒng)一安排可以以自由支配的的時間,將自行支配的的零碎時間集集中使用危機緊急的問題有期限的任務(wù)準(zhǔn)備事項準(zhǔn)備事項、計劃預(yù)防工作價值觀的澄清關(guān)系的建立充電授能自主管理干擾,一些電話一些信件、報告許多緊急事件許多湊熱鬧的活動細瑣忙碌的工作一些電話“逃避性”活動無關(guān)緊要的信件看太多的電視緊急不緊急重要不重要時間守恒:時時間在哪,執(zhí)執(zhí)行力就體現(xiàn)現(xiàn)在哪有的人忙的焦焦頭爛額,工工作卻很糟糕糕;有的人看看起來很清閑閑卻十分的高高效,你屬于于哪類人呢??管理好自己己的時間就能能提升自己的的執(zhí)行力。緊急重要不緊急不重要213445%35%5%15%不良時間分配配:哪里起火火往哪里跑分清輕重緩急急:6點工作制第1步驟作好工作記錄;第2步驟根據(jù)輕重緩急列出優(yōu)先順序;第3步驟優(yōu)先做又緊急又重要的事;第4步驟大部分時間做重要不緊急的事。時機守恒:與與其盯著新聞聞,不如常照照照鏡子成功的關(guān)鍵在在于“你是誰誰”,而不是是“你在什么么時候做”如果你是“正正確”的人,,你就可以成成功——即使經(jīng)濟不景景氣,條件極極端惡劣。9、靜夜四無無鄰,荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黃黃葉樹,,燈下白白頭人。。。16:44:1116:44:1116:4412/22/20224:44:11PM11、以我獨獨沈久,,愧君相相見頻。。。12月-2216:44:1116:44Dec-2222-Dec-2212、故人江海海別,幾度度隔山川。。。16:44:1116:44:1116:44Thursday,December22,202213、乍見翻疑疑夢,相悲悲各問年。。。12月-2212月-2216:44:1116:44:11December22,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā),,舊國見見青山。。。22十十二月20224:44:12下午午16:44:1212月-2215、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。十二月224:44下下午12月-2216:44December22,202216、行動出成果果,工作出財財富。。2022/12/2216:44:1216:44:1222December202217、做前,能夠夠環(huán)視四周;;做時,你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。4:44:12下午4:44下下午16:44:1212月-229、沒有失敗,,只有暫時停停止成功!。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果,但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。16:44:1216:44:1216:4412/22/20224:44:12PM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。12月-2216:44:1216:44Dec-2222-Dec-2212、世間成成事,不不求其絕絕對圓滿滿,留一一份不足足,可得得無限完完美。。。16:44:1216:44:1216:44Thursday,December22,202213、不知香積寺寺,數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2216:44:1516:44:15December22,202214、意意志志堅堅強強的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。22十十二二月月20224:44:16下下午午16:44:1612月月-2215、楚塞塞三湘湘接,,荊門門九派派通。。。。十二月月224:44下下午午12月月-2216:44December22,202216、少年十十五二十十時,步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/2216:44:1716:44:1722December202217、空山新新雨后,,天氣晚晚來秋。。。4:44:17下午午4:44下午午16:44:1712月-229、楊柳散散和風(fēng),,青山澹澹吾慮。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、閱讀一一切好書書如同和和過去最最杰出的的人談話話。16:44:1716:44:1716:4412/22/20224:44:17PM11、越是沒沒有本領(lǐng)
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