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文檔簡介
團隊管理三板斧主講:張雷剛何去何從?團隊?
一群人
共同目標
高效組織1.形成期2.動蕩期3.規(guī)范期4.成果期團隊發(fā)展的不同階段尋找方向出現(xiàn)不滿需要諧調(diào)高效高能關(guān)鍵詞素養(yǎng)篇:企圖心、胸懷、忠誠技能篇:專業(yè)能力、培訓能力、指揮能力修煉篇:學習力、思考力、表達力、執(zhí)行力、個人魅力
快速成長是每個人的目標追求。如何才能快速走向職業(yè)經(jīng)理人呢?聰明的人往往不務實,務實的人往往不聰明;有悟性的人工作沒有耐性,有耐性的人工作卻沒有悟性;小成功靠智力,大成功靠耐力;小勝憑智,大勝靠德等等這些話語大家都經(jīng)常聽說,那么到底如何才能成就一番事業(yè)呢?成功到底需要那些素養(yǎng)呢?我認為:野心、目標、信念、胸懷、忠誠都是最基本的、最重要的職業(yè)境界。素養(yǎng)篇一、強烈的企圖心
企圖心是推動快速成功的火車頭企圖決定版圖定位決定地位布局決定格局
你的企圖心在哪里?當別人都認為很難,認為不可能,認為做不到,都放棄的時候,你在堅持/徘徊?是在尋找方法去突破/自暴自棄?當別人都認為你不行,認為你無法成功,給你潑冷水,嘲笑你的時候,你依然堅持/彷徨?是在想辦法去突破/裹足不前?
你強烈的企圖心又在哪里?二、樹立偉大的夢想
清晰的目標是成功的源泉凡事預則立,不預則廢。一心向著自己目標前進的人,整個世界都給你讓路西游記【案例】毛澤東為什么么能成為領袖袖?“吹?!比壳?zhí)著的信念信念是成功的的關(guān)鍵吾心信其可成成,則移山填海之之難,終有成功之日日;吾心信其其不可成,則雖反掌折枝枝之易,亦無收效之期期成功始于意念念,影響結(jié)果果最大的是信信念。信念不不斷地把訊息息傳給大腦和和神經(jīng)系統(tǒng),,造成期望的的結(jié)果。成功是要持久久的努力,是是要每時每刻刻的全力以赴赴.四、寬廣的胸胸懷胸襟是成功的的基石嚴以律已,寬寬以待人【佛法無邊】諒人之短,補補人之過看別人不順眼眼首先是自己己修養(yǎng)不夠成功是優(yōu)點的的發(fā)揮,失敗敗是缺點的累累積優(yōu)點突出的人人,往往缺點點更突出,無無缺點就無優(yōu)優(yōu)點五、絕對的忠忠誠忠誠是成功的的通行證在這個世界上上,并不缺乏有能能力的人,那那種既有能力力又忠誠的人人才是每一個個企業(yè)企求的的最理想的人人才。那些忠忠誠于老板,,忠誠于企業(yè)業(yè),忠誠于上上司的員工,,都是努力工工作,沒有任任何借口的員員工。他的忠忠誠會讓他達達到想像不到到的高度。----(美)FerrarCape費拉爾?凱普能力可以發(fā)展展,忠誠可以以保命!忠誠獲得信賴賴、信賴獲得得機會、機會會獲得成就要忠于自己所所選擇的事業(yè)業(yè),忠于自己己的企業(yè),忠忠于上司小成功靠努力力,大成功靠靠機遇,我們們正處在一個個千載難逢的的好時代,正正處于企業(yè)大大步向前的一一個絕佳契機機,要快速進進步,首先應應該我們就得得快速修煉我我們自己的核核心技能:專業(yè)技能、培訓能力、指揮能力、激勵能力都是今天我們們在企業(yè)中重重要的生存能能力。技能篇專業(yè)能力--扮演好一個““教官”的角色自己不會練兵兵,永遠也不不要打仗!脫產(chǎn)的主管——死路一條!因此,必須懂懂得:如何把入場券券賣出去,怎怎么賣?如何進行市場場分析及尋找找客戶?如何進行高質(zhì)質(zhì)量的電話約約請?如何精準的操操作演講會流流程?如何高效率的的攻單及結(jié)款款?如何進行電話話追單、電話話攻單、電話話服務及回訪訪?培訓能力---扮演好一個“導師”的角色有授課的能力力。他本身就就是培訓師,,要把他知道道的技術(shù)、知知識,很清楚楚地講解給部部屬。要讓下屬把他他看作老師,,而不是一個個冷冰冰的上上級;親身示范,是是指導和激勵勵員工的最好好辦法,隨時時能讓下屬有有所提高;如果一個經(jīng)理理能讓企業(yè)的的每一個人都都有當老師的的機會,企業(yè)業(yè)員工的積極極性一定非常常高。他還要讓他的的下屬認識到到,在這個企企業(yè)工作能學學到東西,有有前途,能提提高自身的價價值。這個企企業(yè)不只是在在用人,也在在培養(yǎng)人。標準:寫到任何一個個未經(jīng)崗位訓訓練的人,如如果按你所寫寫的去做都可可以做出一模模一樣的事情情。離場測試步驟:1、告訴他該做做什么?2、告訴他做好好的標準是什什么?3、訓練他如何何做好?4、讓他去做??5、反復教練,,直到你可以以離場。6、你可以去做做更應該做的的事。7、讓他也學會會離場測試,,重復1-7步驟.激勵能力-扮演好一個“教練”的角色他是一團火,,他是火車頭頭,能推,能能拉,能讓整整個企業(yè)的人人發(fā)揮出自己己的潛能往前前跑。怎么樣樣做到?首先,他要懂懂心理學,要要理解他的下下屬,知道什什么是他下屬屬所期望的,,要會設計和和控制下屬的的期望值,要要能通過不斷斷滿足,不斷斷提出新的期期望值使企業(yè)業(yè)不斷向前進進。其次,他要理理解員工的思思想動態(tài),會會用現(xiàn)在世界界上比較流行行的互動系統(tǒng)統(tǒng)做好思想工工作。最后,要教會會企業(yè)每一個個干部如何跟跟員工談話,,要知道如何何保護和保持持員工的自尊尊心。他的目目的一定是讓讓下級更好地地發(fā)揮自己,,為企業(yè)做出出貢獻。激勵的能力還還包括知道潤滑的作用。團隊隊不斷地發(fā)生生摩擦需要潤潤滑,但是團團隊又需要摩摩擦來控制,,堵住漏洞。。要知道這個個分寸,要設設計好一整套套解決摩擦、、發(fā)現(xiàn)摩擦、、緩解摩擦、、釋放摩擦的的辦法才行。。自己是一個元元帥,指揮著著千軍萬馬,,讓士兵能夠夠不要命地往往前沖;自己又是一面面旗幟,帶著著所有人向希希望前進。指揮能力--扮演好一個“司令”的角色要懂得指揮原原則,要知道道如何下命令令,如何建立立督辦系統(tǒng)要會主持開會會,并且能快快速解決所有有具有實質(zhì)性性的問題.必須知道如何何指揮所有將將士,而不是是一個人,要要能高瞻遠矚矚,把握大局局。當今社會,知知識的更新越越來越快,社社會節(jié)奏越來來越快,新知知識新事物層層出不窮。作作為現(xiàn)代人要要想很好的適適應這個知識識倍增的社會會,就必須發(fā)發(fā)揮自身擁有有的學習力,增強思考力,提高表達力,強化執(zhí)行力,修煉個人魅力,這都是快速速走向成功的的加油站。修煉篇一、保持敏銳銳的思考力理性的總結(jié)是是成功的助力力器一日三省吾身身。如果說普通的的銷售靠努力力,那優(yōu)秀的的銷售就要靠靠“悟”了。。角度決定深度度,思路決定定出路。對于一個主管管來說,當團團隊出現(xiàn)變故故時,能像一一位成熟的外外科手術(shù)主治治醫(yī)師那樣,,及時醫(yī)治自自己的團隊是是非常了不起起的,要認真真總結(jié)對團隊隊“望、聞、、問、切”的的方法。二、搶救你的學習習力不斷的學學習是快快速成功功的保證證學習,是是通向未未來的護護照。二十一世世紀最顯顯著的三三大特征征是什么么?速度、多多變和危危機。三、增強自己己的表達達力好口才是是你成功功的助燃燃劑口才是成成功的先先行官,,有效溝溝通時管管理成功功的一半半。經(jīng)理人必必須是一一個優(yōu)秀秀的宣傳傳家,應應該時時時將他的的管理理理念、創(chuàng)創(chuàng)新精神神進行宣宣傳,讓讓全體員員工的思思維產(chǎn)生生共鳴,,從而形形成共同同的管理理語言。。經(jīng)理人要要運用思思想家、、演說家家、評論論家的天天才,闡闡述概念念,扭轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看法,,鼓舞士士氣,引引導眾人人形成明明確的價價值觀。。經(jīng)理人不不僅要和和老板溝溝通,更更重要的的還要和和團隊、、員工之之間進行行有效的的溝通。。只有具具備良好好的溝通通能力,,經(jīng)理人人才能落落實自己己的策略略、計劃劃,從而而推動企企業(yè)的發(fā)發(fā)展。未來的企企業(yè)更需需要團隊隊組建者者和信念念的傳播播者!【毛澤東】四、強化團隊隊的執(zhí)行行力執(zhí)行力是是成功的的關(guān)鍵我們的團團隊學了了那么多多理論,,為什么么依然產(chǎn)產(chǎn)生不了了高業(yè)績績?我們的員員工掌握握了那么么多知識識,為什什么周末末活動屢屢屢失敗???執(zhí)行力是是連接戰(zhàn)戰(zhàn)略目標標和現(xiàn)實實成效之之間的橋橋梁,是是計劃和和成果的的紐帶五、培植植個人魅魅力人格魅力力是成功功的階梯梯個人魅力力是一個個抽象的的概念,,就像一一個企業(yè)業(yè)的文化化一樣,,它所包包含的內(nèi)內(nèi)容很廣廣,它是是一個人人的一言言一行、、舉手投投足、日日常生活活中的處處事風格格、與人人交往的的坦率與與真誠堆堆積而成成。任何真正正的成功功都是做做人的成成功,任任何真正正的失敗敗都是做做人的失失敗。做人優(yōu)于于做事,,做人對對每個人人一生只只有一次次,做事事卻可以以有很多多次。如果人對對了,那那么世界界就對了了。所以,個個人魅力力很重要要,他會會潛移默默化的影影響別人人,俗話話說,強強將手下下無弱兵兵。彰顯個人人魅力的的特征::1、主動性::旺盛的的求知欲欲和強烈烈的好奇奇心驅(qū)使使他積極極進取。。2、獨創(chuàng)性性:有別別出心裁裁的見解解,勇于于棄舊圖圖新,別別開生面面。3、疑問性::不盲從從,敢大大膽發(fā)問問,沖破破舊的傳傳統(tǒng)觀念念。4、嚴密性::靈感的的火花閃閃過后,,能深思思熟慮,,精細推推敲,以以求達到到完美的的結(jié)果。。5、洞察力::富于直直覺,對對環(huán)境有有敏銳的的感受力力,可以以覺察到到別人未未注意到到的情況況和細節(jié)節(jié)。6、堅持力::有百折折不撓、、堅持不不懈的毅毅力和意意志。7、想象力::思想中中新的觀觀點、形形象,來來自合理理的聯(lián)想想、幻想想。8、感召力力:能用用言傳身身教或已已有的業(yè)業(yè)績,在在領導層層和員工工中不斷斷增加感感染力,,把信任任不是建建立在地地位所帶帶來的權(quán)權(quán)威之上上,而是是靠自身身的感染染力來影影響大家家,堅定定人們的的信念。。9、樂觀::總是尋尋找出路路與解決決問題的的可能性性10、幽默感感:幽默默的性格格使他不不因別人人的譏諷諷和輕視視而影響響自己的的情緒和和創(chuàng)造力力。11、自信心心:相信信自己所所做事情情的價值值,即使使受到阻阻撓和誹誹謗,也也不改變變信念。。12、勇氣::具有面面對常人人無法忍忍受的困困境的勇勇氣。13、狂勁::對外,,試圖突突破常人人以為難難于突破破的主客客觀障礙礙,達到到自己想想要達到到的光輝輝頂點;;對內(nèi),,既是一一種對自自己實力力的充分分信任,,又是一一種對較較高目標標的大膽膽追求。。14、朝氣蓬蓬勃:提提升自己己在專業(yè)業(yè)能力和和人格上上的水準準.15、成熟::應把集集體取得得的成績績看得比比個人的的榮譽和和地位重重要,要要以團結(jié)結(jié)為己任任,樂于于傾聽不不同意見見。重視視情感溝溝通,在在堅持原原則的前前提下,,把“一班人”緊緊地凝凝聚在一一起。優(yōu)秀的個個人魅力力鄒董在工作作中給我我們傳遞遞的就是是忠誠,胸懷和和信念的人格魅魅力。王董給我傳遞遞的是包容、踏踏實、勇勇于挑戰(zhàn)戰(zhàn)的人格魅魅力劉董、、、、朱董、、、、結(jié)語:今天,我我們正處處在一個個知識大大爆炸的的時代,,知識經(jīng)經(jīng)濟的時時代已經(jīng)經(jīng)到來,,現(xiàn)在的的知識總總量每五五年就要要增長一一倍,未未來唯一一持久的的優(yōu)勢,,是你有有能力比比你的競競爭對手手學習得得更快,,我們只只有時刻刻為自己己充電,,快速學學習和改改變:學學會學習習、學會會做人、、學會做做事、學學會相處處;改變從觀觀念開始始、改變變從自身身開始、、改變從從小事開開始、改改變從此此時開始始。我們一起起加油,,相信我我們都是是未來優(yōu)秀的職職業(yè)經(jīng)理理人!9、靜夜夜四無無鄰,,荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、雨中黃黃葉樹,,燈下白白頭人。。。17:27:3517:27:3517:2712/22/20225:27:35PM11、以我獨沈久久,愧君相見見頻。。12月-2217:27:3517:27Dec-2222-Dec-2212、故人江海別別,幾度隔山山川。。17:27:3517:27:3517:27Thursday,December22,202213、乍見見翻疑疑夢,,相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2217:27:3517:27:35December22,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā),,舊國國見青青山。。。22十十二二月20225:27:35下下午17:27:3512月月-2215、比不了了得就不不比,得得不到的的就不要要。。。十二月225:27下午午12月-2217:27December22,202216、行動出出成果,,工作出出財富。。。2022/12/2217:27:3517:27:3522December202217、做前,,能夠環(huán)環(huán)視四周周;做時時,你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。5:27:35下午午5:27下午午17:27:3512月-229、沒有有失敗敗,只只有暫暫時停停止成成功?。?。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果,但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。17:27:3517:27:3517:2712/22/20225:27:35PM11、成功功就是是日復復一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。12月月-2217:27:3517:27Dec-2222-Dec-2212、世世間間成成事事,,不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿,,留留一一份份不不足足,,可可得得無無限限完完美美。。。。17:27:3517:27:3517:27Thursday,December22,202213、不不知知香香積積寺寺,,數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2217:27:3517:27:35December22,202214、意志堅堅強的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。22十十二月20225:27:35下午午17:27:3512月-2215、楚塞三湘湘接,荊門門九派通。。。。十二月225:27下下午12月-2217:27December22,202216、少年十五五二十時,,步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/2217:27:3517:27:3522December202217、空山新新雨后,,天氣晚晚來秋。。。5:27:35下午午5:27下午午17:27:3512月-229、楊柳散散和風,,青山澹澹吾慮。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、閱讀一一切好書書如同和和
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