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文檔簡介

團隊意識團隊意識課程大綱課程內(nèi)容大雁的啟示建立工作團隊團隊發(fā)展曲線集思廣益的團隊原則5.建立良好人際關系6.實踐計劃古老的寓言故事在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑,那一定是獅子來了;如果見到獅子在躲避,那就是象群發(fā)怒了;如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象,那是什么來了?螞蟻軍團!大雁的啟示每只雁鼓動雙翼時,對尾隨的同伴都具有“鼓舞”的作用。雁群一字排成V字型時,比孤雁單飛增加了百分之七十一的飛行距離。當帶頭的雁疲倦了,它會退回隊伍,由另一只取代它的位置。隊伍中后面的大雁會以叫聲鼓勵前面的伙伴繼續(xù)前進。當有雁只生病或受傷時,其它兩只雁會由隊伍飛下協(xié)助及保護它。這兩只雁會一直伴隨在它的旁邊,直到它康復或死亡為止。然后他們自己組成隊伍再開始飛行,或者去追趕上原來的雁群。與擁有相同目標的人同行,能更快速,更容易地到達目的地,因為彼此之間能互相推動。1+1>2的團隊才是優(yōu)秀的團隊。如果我們與大雁一樣聰明的話,我們就會留在與自己目標一致的隊伍里,而且樂意接受他人的協(xié)助,也愿意協(xié)助他人。大雁的啟示在從事困難的任務時,輪流擔任與共享領導權(quán)是有必要的,也是明智的,因為我們都是互相依賴的。要認識到自己也有能力不足的時候,懂得依靠團隊力量而不是個人力量。我們必須確定從我們背后傳來的是鼓勵的“叫聲”,而不是其它的“叫聲”。相互間的鼓勵會振奮隊員的精神,堅持到底。如果我們與大雁一樣聰明的話,我們也會互相扶持,不論是在困難的時刻或在順利的時刻。當有人必須離開團隊時,我們實在應該舉行一個告別儀式,因為它更多的是做給沒走的成員看的。大雁的啟示

1、成員清楚地了解共同的目標

2、情報共享

3、成員在不同領域具有特殊專才。

4、具有容易溝通、互動的環(huán)境

5、共同的價值觀及遵守一定的規(guī)范。

6、成員對團隊有歸屬感。建立工作團隊團隊的構(gòu)成條件Step1明確訂出Team的目的及目標Step2給予團隊一個特殊的命名Step3選擇適當?shù)慕M員:挑戰(zhàn)心、企圖心、專業(yè)能力。Step4清楚界定每位成員扮演的角色Step5清楚界定每位成員的責任Step6選擇團隊的領導人Step7定期檢查進度建立工作團隊流程團隊內(nèi)的主要角色嬰兒期少年期青年期成人期解散效率士氣高中低團隊發(fā)展曲線嬰兒期——少年期期建立有效效的組織織架構(gòu)明確組織織目標、、方向和和成員的的角色加速成員員的角色色的認知知確立個人人目標,,并與組組織目標標一致少年期——青年期期健全內(nèi)外外溝通網(wǎng)網(wǎng)絡同理性溝溝通,掌掌握高超超的溝通通技巧學習如何何團隊協(xié)協(xié)作,成成員間能能有效消消除人際際障礙組織成員員具有正正確處理理各種沖沖突的技技巧組織愿景景深入人人心青年期——成人期期建立相互互信任,,相互支支持,人人際寬容容的環(huán)境境Jahair窗口“公公開區(qū)””擴大,,成員間間相互給給予更多多的反饋饋培養(yǎng)高度度的責任任感,積積極承擔擔份內(nèi)外外工作授權(quán),決決策權(quán)力力下放我知他知頭腦風暴暴法規(guī)則頭腦風暴暴法集思廣益益的團隊隊原則利用群體體的智慧慧-不批評評別人的的意見;;-歡迎奇奇特的構(gòu)構(gòu)思;-不突出出個人表表現(xiàn),人人人參與與;-注重數(shù)數(shù)量而不不是質(zhì)量量。與上司的的相處之之道理解上司司的立場場有事情要要先向上上司報告告工作到到一個個段落落,需需向上上司報報告向上司司提出出自己己的意意見向上司司提供供情報報依上司司的指指示行行事不要在在背地地說上上層主主管的的閑語語與上司司的相相處之之道力求在在工作作中能能說能能做不可成成為去去處不不明的的人提出問問題要要選擇擇時機機學會勤勤于報報告當說則則說,,不當當說絕絕對不不可說說實績加加上表表現(xiàn)能能力學會把把握上上司的的期望望設法消消除與與上司司的心心理距距離嘗試以以自己己的表表現(xiàn)彌彌補上上司的的不足足與上司司的相相處之之道理由正正當未未必行行得通通切忌突突然提提出意意見或或建議議讓上司司也表表示意意見至少要要準備備三個個腹案案重復上上司說說的話話使第三三者作作證獲得認可可的具體體法建立良好好人際關關系1、用心,,而不是是用腦。。2、希望別別人怎樣樣待我,,我就怎怎樣去待待別人。。3、做對方方認為重重要的,,而不是是自己認認為重要要的。4、看人的的優(yōu)點,,與別人人的優(yōu)點點相處。。5、真誠地地贊賞他他人。6、世上絕無愚愚蠢的人。團隊評估團隊評估團隊評估團隊評估共同的愿景和和目標1、我們有一個個共同的愿景景和一組清晰晰定義的目標標9、我們以關鍵鍵目標來衡量量進步17、我們都明白白自己在團隊隊中的角色和和對自己的期期望25、我們非常協(xié)協(xié)調(diào)地朝著目目標前進,同同時關注工作作的結(jié)果33、我們承諾高高標準、高質(zhì)質(zhì)量完成任務務開放式溝通2、我們直抒幾幾見10、我們?nèi)紖⒓訄F隊的會會議和討論18、我們傾聽其其他成員的身身音26、我們有足夠夠的信息去獨獨立或協(xié)同工工作34、我們勇敢地地面對并且開開誠不公地處處理不同意見見團隊評估相互信任和尊尊重3、我們都被認認為是有價值值的,得到信信任并受到尊尊重11、我們考慮每每一個人的意意見19、我們接受他他人意見并坦坦言已見27、我們相互坦坦誠相待35、我們?yōu)檎麄€個團隊而感到到自豪共享領導權(quán)4、我們進行重重要的團隊決決策12、我們共享團團隊的領導權(quán)權(quán)20、我們相互鼓鼓勵28、我們對整個個團隊提供不不斷的支持和和鼓勵,并且且慶祝個人和和團隊取得的的成就36、團隊成成員要從從“我們們”來考考慮問題題,而不不要以““我”來來考慮問問題團隊評估估有效的工工作程序序5、我們鼓鼓勵創(chuàng)造造和創(chuàng)新新13、我們使使用有效效的程序序來安排排和跟蹤蹤任務與與項目21、我們的的政策,,規(guī)定和和原則是是幫助團團隊成員員更有效效和容易易的工作作29、我們的的團隊有有所需的的資源去去做我們們的工作作31、確定團團隊成員員的變革革需求并并且對這這些需求求作出反反應團隊成長長6、我們認認可并充充分利用用每個成成員的不不同技能能、知識識和力量量14、我們快快速研究究不同的的價值和和方法22、我們要要努力避避免“一一言堂””團隊30、我們選選擇新的的團隊成成員38、我們從從客戶方方尋求信信息,觀觀點和意意見團隊評估估變革適應應性7、我們向向得到公公認的流流程挑戰(zhàn)戰(zhàn)15、對變化化我們能能作出及及時的靈靈活的反反應31、確定團團隊成員員的變革革需求并并且對這這些需求求作出反反應39、我們把把變革當當作是成成長和提提高的機機會持續(xù)改進進8、我們易易于承認認錯誤,,并從錯錯誤中吸吸取教訓訓16、我們?nèi)级蠛笮?4、我們有有能力做做工作32、我們關關注自己己與團隊隊的相互互關系40、我們聽聽取個人人和團隊隊的意見見并相互互學習團隊評估估每一行從從左至右右開始工工作。完完成后,,將每一一列的內(nèi)內(nèi)容相加加以確定定你的團團隊的強強勢及提提高機會會同意不同意不知道團隊評估估開放的溝溝通對目標的的關注有效的工工作流程程相互信任任和尊重重尊重差異異化持續(xù)的學學習共享的領領導靈活和適適應高效團隊隊的特征征團隊評估估9、靜夜四無鄰鄰,荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黃黃葉樹,,燈下白白頭人。。。18:02:2818:02:2818:0212/22/20226:02:28PM11、以我獨沈沈久,愧君君相見頻。。。12月-2218:02:2818:02Dec-2222-Dec-2212、故人江海海別,幾度度隔山川。。。18:02:2818:02:2818:02Thursday,December22,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢夢,,相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2218:02:2818:02:28December22,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā),,舊舊國國見見青青山山。。。。22十十二二月月20226:02:29下下午午18:02:2912月月-2215、比不了了得就不不比,得得不到的的就不要要。。。十二月226:02下午午12月-2218:02December22,202216、行動出出成果,,工作出出財富。。。2022/12/2218:02:2918:02:2922December202217、做前,,能夠環(huán)環(huán)視四周周;做時時,你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。6:02:29下午午6:02下午午18:02:2912月-229、沒有失失敗,只只有暫時時停止成成功!。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果,但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。18:02:2918:02:2918:0212/22/20226:02:29PM11、成功就是日日復一日那一一點點小小努努力的積累。。。12月-2218:02:2918:02Dec-2222-Dec-2212、世間成事,,不求其絕對對圓滿,留一一份不足,可可得無限完美美。。18:02:2918:02:2918:02Thursday,December22,202213、不不知知香香積積寺寺,,數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2218:02:2918:02:29December22,202214、意意志志堅堅強強的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。22十二二月20226:02:29下下午18:02:2912月-2215、楚塞三三湘接,,荊門九九派通。。。。十二月226:02下午午12月-2218:02December22,202216、少年十十五二十十時,步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/2218:02:2918:02:2922December202217、空山新新雨后,,天氣晚晚來秋。。。6:02:29下午午6:02下午午18:02:2912月-229、楊柳散和風風,青山澹吾吾慮。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、閱閱讀讀一一切切好好書書如如同同和和過過去去最最杰杰出出的的人人談談話話。。18:02:2918:02:2918:0212/22/20226:02:29PM11、越越是是沒沒有有本本領領的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。12月月-2218:02:2918:02Dec-2222-Dec-2212、越是是無能能的人人,越越喜歡歡挑剔剔別人人的錯錯兒。。18:02:2918:02:2918:02Thursday,December22,2022

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